1

RED DE UNIVERSIDADES LECTORAS 

  

ANTEPROYECTO  

CENTRO DE DOCUMENTACIÓN   DE  ESTUDIOS  DE LECTURA Y  

ESCRITURA (CDELE)  

La lectura es un objeto de estudio multidisciplinar donde concurren multitud

de ramas y materias científicas desde los enfoques filológicos o psicopedagógicos hasta los concernientes a la Historia, la Sociología, las Neurociencias, etc.

Es por ello que las investigaciones en estos campos generan una gran

cantidad de documentación difícil de sistematizar, inventariar y recuperar. De ahí la importancia de una herramienta que se ocupe de esta transversalidad de los conocimientos. El proyecto pretende plantear una nueva línea de estudio utilizando las modernas técnicas y disciplinas documentales para elaborar las bases y utilidades de un Centro de Documentación de Estudios de Lectura y Escritura (CDELE).

2

1. INTRODUCCIÓN

Lo que a continuación se describe podría resultar novedoso, dado que no será

una exposición stricto sensu sobre contenidos didácticos o educativos. No nos

detendremos en la función estratégica de la lectura o la escritura en sus múltiples

usos o en los cambios a los que se están viendo sumidos con las TIC y que están

generando nuevas prácticas o usos. Tampoco hablaremos de la Historia de la

lectura, pero sí trataremos de explicar cómo las disciplinas documentales favorecen

la investigación de otros asuntos, resultando ser muy valiosas para el conocimiento

de los diversos componentes que componen el fenómeno lector y escritor.

En consecuencia, nuestro cometido será entrever las diferentes perspectivas de

lo que sería un Centro de Documentación para los Estudios de Lectura (CDEL) en

sus diversos contextos: un tema amplio, de planos multiformes, y que intentaremos

descifrar de manera limitada y definida. Para el desarrollo de nuestra intervención

nos centraremos en tres breves cuestiones que pretenderán sendos objetivos:

En primer lugar, de forma muy escueta, trataremos de delimitar la importancia

de la Documentación Científica para el trabajo del investigador en estos temas.

Siendo consciente de que este tema es ya de por sí extremadamente dilatado,

nuestro objeto, en este sentido, no será otro que el dejar planteado cuál es el

propósito de la documentación y cómo las disciplinas documentales resultan

imprescindibles como intermediarias para hacer llegar al investigador sólo la

información que le interese y no otra.

En segundo lugar, nos centraremos en la tipología, funciones y servicios que

debería prestar un Centro de Documentación para los Estudios de Lectura. Para ello

partiremos de dos premisas que consideraremos sustanciales:

‐ La primera, gravita sobre la idea de que dicho Centro no debería desarrollar

sus trabajos de forma aislada, sino formando parte, junto con archivos y

bibliotecas de un Sistema Global de Información.

‐ Y la segunda, consiste en encuadrar la tipología del Centro a diseñar como lo

que vienen comúnmente denominado como un Centro de Documentación

Científica Especializada;

3

Y en tercer lugar, de forma un poco más analítica, estableceremos las etapas

para la planificación de un Centro de Documentación para el fenómeno lector. Para

ello hemos confeccionado un modelo teórico estructurado en cinco fases y que

intentaremos descifrar de manera sucinta y clarificadora. En definitiva, iremos de lo

general a lo particular, esto es, de la necesidad de las disciplinas documentales al

despliegue de las mismas para la planificación de un Centro de Documentación para

el estudio de lectura. Y todo ello, como digo, con él ánimo de favorecer su

investigación.

2. LA IMPORTANCIA DE LA DOCUMENTACIÓN CIENTÍFICA Hoy nos encontramos inmersos en el espacio referente denominado

comunicación-mundo.1 Hoy todo es información. Lo que no se comunica no existe y

lo que no se informa está condenado al rigor de la nada. Así, cuando oímos hablar

todos los días de la Sociedad de la Información y Digitalizada –ahora, con matices

que no glosamos, se denomina Sociedad del Conocimiento- y de que la capacidad

para almacenar y transmitir la información es la verdadera palanca de progreso,

parece, en efecto ocioso, insistir en la importancia de la Documentación Científica.

En el campo de las prácticas y usos de la lectura son, posiblemente, varios

cientos las revistas vinculadas a la temática. Si además estamos hablando –como es

el caso- de unos contenidos tangenciales a múltiples áreas de conocimiento,

podríamos calcular una producción bibliográfica anual de miles de referencias,

incluyendo artículos de revistas, monografías, informes y otros documentos. Y eso

siendo demasiado estrictos.

Ante la magnitud de estas cifras resulta imprescindible la existencia de una

disciplina científica intermedia que haga llegar al usuario final exclusivamente la

información que le concierne. Evidentemente, esta actividad resultará más lograda

cuanto más se acerque al paradigma de que el investigador reciba toda la

información potencialmente relevante y ninguna que le sea insignificante o

insustancial para sus objetivos.

1Vid. MATTERLART, Armaud: La comunicación-mundo. Historia de las ideas y de las estrategias.

Madrid: Fundesco, 1993.

4

Por consiguiente, podríamos decir, que la Documentación es una disciplina

científica encargada de hacer llegar a los usuarios la información que demandan.

Como diría el profesor López Yepes, debe “actuar de interfaz entre los productores

y los utilizadores de la información ocupándose de la recogida y análisis de los

documentos científicos, el almacenamiento de la información en ellos contenida, y

recuperación y difusión de la misma, a fin de que alcance rápida y eficazmente a

quienes puedan utilizarla”.2

Ahora bien, entendemos que la Documentación se hace operativa cuando se

aplica a un campo del saber determinado, esto es, cuando se destina a un contexto

específico. En definitiva, y como es el caso que ahora nos mueve, cuando se trata

de Documentación especializada. En este sentido, y claramente en lo concerniente

al ámbito del fenómeno lector, y dado su claro perfil globalizador y heterogéneo

donde es complicado poner límite a la temática, se hacen necesario, al menos, dos

elementos:

- Por un lado, una metodología de trabajo, que venimos denominando desde nuestra

área de conocimiento como proceso documental. Naturalmente para su desarrollo

seguiremos unas técnicas concretas y específicas, que tienen como objeto la función

informativa.

- Por otro, un lugar donde podamos poner en práctica la metodología diseñada y

realizar las consiguientes operaciones. Se trata del Centro de Documentación, que

no necesariamente debe tener una entidad física, sino que también puede ser de

carácter virtual. Veamos, pues, cuáles deben ser la misión y las consecuentes

prácticas que debe prestar un Centro de Documentación para los Estudios de

Lectura.

2 Extraído de Vid. LÓPEZ YEPES, J. “Qué es la Documentación”. En: LÓPEZ YEPES, J. (Comp.) Fundamentos de Información y Documentación. Madrid. Eudema, 1989(1ª ed.), p. 50; también, entre otros trabajos, LÓPEZ YEPES, J., “Hacia una teoría de la documentación”. En: Manual de Información y Documentación. Madrid : Pirámide, 1996, p. 75.

5

3. MISIÓN DEL CENTRO DE DOCUMENTACIÓN PARA EL ESTUDIO DE LA LECTURA

Desde un punto de vista quizás demasiado sintético, para que sea factible la

investigación o la estricta información en los múltiples contextos que supone el

fenómeno lector, resultan imprescindibles tres componentes:

a) Por un lado, poder obtener de manera pertinente aquellos documentos

vinculados a la temática. Nos referimos tanto a los documentos primarios

como aquellos otros elaborados y que suponen ser la abstracción de los

primeros, esto es, los designados como documentos secundarios, que más

abajo especificaremos.

b) En segundo lugar, tratar documentalmente la información concerniente a la

temática. Para ello, se deberán efectuar lo que se denominan análisis

formales y de contenido. Hablamos de clasificación, catalogación, indización y

resúmenes analíticos.

c) Y, por último, y no menos importante, disponer de un servicio de referencia y

orientación especializado en la temática. Es sustancial en este sentido, que el

documentalista encargado transforme los documentos primarios en nuevos

productos documentales en el afán de hacer la información al potencial

usuario o investigador.

6

PLANIFICACIÓN

PersonalFormación

Equipo de trabajo

InstalacionesMobiliarioEquipos

HardwareSoftware

Reprografía

Productos documentales

Tesauro

RECURSOS HUMANOS

RECURSOS MATERIALES

RECURSOS TECNOLÓGICOS

RECURSOS METODOLÓGICOS

• Recopilar y transmitir fuentes de información

• Procesamiento de la información

• Disposición de un servicio de referencia y orientación especializado

OBJETIVOS

PLANIFICACIÓN

Objetivos del centro de Documentación. Fig. 1

Ahora bien, existen diferentes modelos de Centros de Documentación,

dependiendo del servicio que ofrezcan y de acuerdo con las funciones que tenga

establecida. A decir de Félix del Valle, a quien seguimos, existen tres tipos básicos3:

‐ En primer lugar, aquellas unidades de información que tienen como función el

tratamiento de la documentación primaria. No son estrictamente centros de

documentación. Hablamos de bibliotecas, archivos y mediatecas, donde se

realizan operaciones de recogida, organización, conservación y difusión de la

documentación primaria.

‐ En segundo lugar, lo que F. del Valle denomina “Centros especializados en la

difusión de la información referencial”. Son los que comúnmente denominados

como Centros de Documentación y tienen como objeto fundamental suministrar y

transmitir a los potenciales usuarios e investigadores la información que

demanden. Como podremos observar más abajo la información que proporcionan

estas entidades resulta ser múltiple –formal y/o de contenido-, heterogénea – de

3 Extraído de VALLE GASTAMINZA, F. del. “Las funciones documentales: Tipología de centros y servicios de documentación”. En: LÓPEZ YEPES, J. Fundamentos…Op. Cit., pp. 210-214. También en LÓPEZ YEPES, J. “Introducción al estudio de los sistemas de información y documentación en las organizaciones”. En Ibídem, pp. 201-209

7

documentos primarios y/o secundarios- y gradual –desde esporádicamente hasta

exhaustivamente atendiendo a temas potenciales de interés-. Acaban

convirtiéndose en referentes de la temática especializada y orientadores de

dudas y respuestas. Habitualmente se encuentran vinculados a centros docentes

o de investigación, generándose en su entorno una biblioteca experta y científica.

‐ Por último, existe un tercer tipo distinguido por Félix del Valle como Centro de

Tratamiento y Comunicación de la Información, consistente en no organizar ni

suministrar documentos primarios ni documentación referencial, sino información

ya tratada para ser comunicada.

Claramente, el Centro de Documentación a diseñar en nuestro caso, se

corresponde con un Centro de Documentación Científica Especializada. Dicho esto,

veamos cuáles son las funciones documentales que configuran la actividad del

Centro de Documentación para el Estudio de la Lectura:

‐ En primer lugar, lo que se designa en todos los manuales de documentación

como funciones de entrada, esto es, acopio de los documentos que interesen al

Centro. Las operaciones básicas son la selección, la adquisición y el registro de

documentos. Naturalmente no es obligado que físicamente los documentos se

localicen en el centro de documentación.

‐ En segundo lugar, funciones de tratamiento de la documentación. Aunque más

abajo nos detendremos en este aspecto que consideramos neurálgico, baste

decir aquí que hacemos referencia a aquellos procedimientos que permiten

representar el contenido de los documentos de forma distinta a la primitiva con el

objeto de referenciar la información contenida y, en consecuencia, pueda ser

recuperada en consulta y difundida posteriormente. Hablamos de análisis formal

o catalogación, y análisis de contenido o clasificación, indización y resumen

analítico. 4

4 Vid Chan, L.M.Cataloging and classification: an introduction (2.ª ed.). NuevaYork: McGraw-Hill, 1994; Pinto Molina, M. Análisis documental: fundamentos y procedimientos. Madrid: Eudema (Eudema Universidad: Manuales. Documentación), 1993; Rowley, J.E. Organising knowledge: an introduction to information retrieval (2.ª ed.). Aldershot: Gower, 1992; Taylor, A.G. (1999). The organization of infomation. Englewwod, Colorado: Libraries Unlimited; Wynar, B.S.; Taylor, A.G. Introduction cataloging and classification (8.ª ed.). Englewood, Colorado: Libraries Unlimited (Library Science Text Series), 1992.

8

‐ En tercer lugar, funciones de salida. Se trata de la elaboración de productos

documentales adaptados a las demandas de los usuarios. Es una acción

fundamental porque nada de lo que hemos realizado en fases anteriores tendría

sentido si no somos capaces de difundir la información confeccionada y hacerla

llegar al usuario.

‐ Y por último, aunque desde otra perspectiva, funciones de sustento con objeto de

mantener y supervisar lo realizado. Incluye funciones administrativas, de gestión,

de obtención de recursos, de evaluación, etc.

ADQUISISICIÓN

Análisis Documental Catalogación, resumen analíticoe indización

Depósito de documentos

Ficheros automatizadosDIFUSIÓN

USUARIOS

Orientación, elaboracióny productos documentales

Las funciones documentales. Fig. 2. elaboración propia y F. Valle

SELECCIÓN

Veamos a continuación cuáles podrían ser las etapas para la planificación de

un Centro de Documentación para los Estudios de Lectura. Para ello, expondré de

manera sintética las fases del modelo teórico diseñado, señalando las operaciones y

técnicas a realizar en cada una de ellas. Cabe decir a tal efecto, que el modelo

realizado es propio, si bien nos han resultado provechosos diferentes materiales: por

un lado, el Sistema METRICA, versión 35, que es el Método para el Desarrollo de

Sistemas de Información promovido por el Consejo Superior de Informática con

diferentes versiones, o algunos manuales para el proceso técnico de Unidades

Documentales confeccionado por consultores y la Secretaría de la UNESCO; por

otro lado, hemos consultado de forma provechosa, modelos no pensados para

5 Vid. http://www.csae.map.es/csi/metrica3/index.html (consultado el 20 de enero de 2010).

9

Centros de Documentación sino para la planificación de otras unidades de

información, especialmente archivos.6

4. ETAPAS PARA LA PLANIFICACIÓN DE UN CENTRO DE DOCUMENTACIÓN

PARA LOS ESTUDIOS DE LECTURA

Estableceremos en principio, por tanto, las fases generales de este desarrollo.

Son cinco:

La 1ª fase: Definición del proyecto e identificación y análisis de la situación; La 2ª fase: Diseño y realización del plan de actuación: (delimitaciones, desarrollo teórico y constitución del Centro) La 3ª fase: Explicación y autorización del diseño del Centro La 4ª fase: Implantación del proyecto diseñado; Por último, la 5ª fase: Revisión y control de rendimiento proyecto implantado.

FASE 1DEFINICIÓN,

IDENTIFICACIÓN Y ANÁLISIS

DE LA SITUACIÓN

FASE 2DISEÑO Y

REALIZACIÓNDEL PLAN DEACTUACIÓN

FASE 3EXPLICACIÓN

YAUTORIZACIÓN

DEL DISEÑO

FASE 4IMPLANTACIÓN

DEL PROYECTO

FASE 5REVISIÓN Y

CONTROL DELRENDIMIENTO

FASES PARA LA PLANIFICACIÓN CENTRO DE DOCUMENTACIÓN PARA EL ESTUDIO DE LA LECTURA

Fases para la planificación. Fig. 3

6 Vid. NUÑEZ FERNÁNDEZ, E. Organización y gestión de archivos. Gijón: Trea, 2003, pp. 490 y ss; MONEDA CORROCHANO, Mercedes de la. “Un archivo de empresa: un concepto integrado”. En.: RUIZ RODRÍGUEZ, A.A.(Ed.) Manual de Archivística. Madrid: Síntesis, 1995, pp. 235-262; y GARCÍA MORENO, Mª A. “Metodología para elaborar un proyecto documental en la empresa”, en Documentación de las Ciencias de la Documentación, 1998, 21, pp. 143-156.

10

Expondremos a continuación, las tareas esenciales a desarrollar en cada fase

de planificación: diagnóstico

4.1. Primera etapa: Definición del proyecto e identificación y análisis de la situación

La primera fase tiene por objeto la definición del proyecto y la identificación y

análisis de las necesidades que determinan la planificación de un Centro de

Documentación para los Estudios de Lectura en el marco de una universidad o red

de universidades. Todo ello deberá concluir en un diagnóstico ulterior lo más objetivo

posible.

En este sentido, parece obvio que lo primero que debemos considerar es el

análisis de la entidad o entidades universitarias, donde se acoja el centro.

Posiblemente, el marco ideal sería hacerlo en el contexto de redes universitarias,

como por ejemplo la Red de Universidades Lectoras.7 En consecuencia, se

demandará un conocimiento del marco legal y jurídico y aquel otro contorno

normativo interno que pudiera resultarnos útil, como directrices generales, manuales

de normas de organización, sistemas de calidad, catálogo de puestos y funciones,

etc.

Más complejidad tiene el análisis de la necesidad para la planificación de un

Centro de este tipo. Lógicamente, para iniciar un proyecto de esta envergadura es

porque previamente se ha constatado su necesidad. En este orden de cosas, la Red

de Universidades Lectoras en el plenario que tuvo lugar en Castelo Branco durante

los días 16 y 17 de noviembre de 2009 constató la urgencia de confeccionar un

Centro de Documentación para los Estudios de Lectura como fenómeno transversal

al conjunto de las disciplinas, y, en consecuencia, insertó el proyecto que ahora

redactamos en sus líneas preferentes de actuación para el año 2010 y siguientes.

Consideramos asimismo, que proyectos de este tipo suponen, tal y como expone

entendemos que acertadamente Eduardo Núñez, un elemento de prestigio

corporativo, poniendo en valor determinados activos universitarios y potenciando

una imagen más letrada e instruida que muestra su respeto a través de un

importante y brillante discurso humanista a la realidad circundante. En definitiva, el

7 http://universidadeslectoras.org/

11

Centro que se propone debe ser ofrecido a las autoridades universitarias respectivas

posiblemente no desde unos propósitos desprendidos y magnánimos sobre el valor

de la lectura –sin más-, sino como un dispositivo que potenciará la identidad de la

marca universitaria.

Es evidente que las universidades presentan cada vez con mayor ahínco una

política de marketing. Es deseable, por tanto, hacer coincidir nuestras intenciones

con las de las estrategias empresariales que persiguen los cuadros directivos

universitarios. El Centro de Documentación para los Estudios de Lectura podría, en

este sentido, ser provechoso para rentabilizar la imagen culta y legitimadora que se

pretende.

Así, para efectuar el análisis de la necesidad, y atendiendo a estos

parámetros, deberemos hacer un estudio sobre diferentes factores. Podríamos citar

entre los cuales:

‐ un examen de los diferentes Centros de Documentación o de Investigación que

pudiera haber en otras entidades vinculados a la temática8;

‐ un análisis de los recursos que las diferentes universidades estaban dedicando al

fenómeno lector –si es que es el caso- y de los resultados documentales

obtenidos si los hubiera;

‐ y una identificación de tipos de documentos, fuentes documentales y servicios

que debiera ofrecer el Centro de Documentación y usuarios potenciales. Sería

muy útil, en este sentido, hacer un estudio de las diferentes categorías de

usuarios y definir, según los casos, las prioridades que se impongan. Por eso, no

estaría mal –así lo recomienda la UNESCO- realizar cuestionarios para delimitar

los perfiles.

El resultado de esta primera fase de análisis debe conducirnos a la obtención de unas conclusiones generales que nos permitan diagnosticar la situación. Este informe deberá ser presentado a los órganos de gobierno universitarios como avance o resultado previo de la planificación.

8 Vid. por ejemplo: El Centro de Estudios de Promoción de la Lectura y Literatura Infantil perteneciente a la Universidad de Castilla La Mancha http://www.uclm.es/cepli/; la Fundación Germán Sánchez Ripérez http://www.fundaciongsr.es/; o el Centro de Documentación del Libro del Ministerio de Cultura con más de 5.000 títulos vinculados a la temática: http://www.mcu.es/libro/MC/CentroDoc/index.html.

12

FASE 1.DEFINICIÓN DEL PROYECTO, IDENTIFICACIÓN

Y ANÁLISIS DE LA SITUACIÓN

Análisis de las instituciones

universitarias

Análisis de la necesidad de un CDL

Diagnóstico de la

situación

1ª Fase de la planificación. Fig. 4

4.2. Segunda etapa: Diseño y realización del Plan de actuación

La segunda fase es, posiblemente, la de genuina construcción por cuanto es en

la que se debe componer el desarrollo creativo de lo que será nuestro Centro de

Documentación. Deberá ser eficiente, eficaz y económicamente sostenible.9

Así, entiendo que el proyecto de desarrollo se estructura en dos grandes

fases: por un lado, el establecimiento de fronteras que delimiten el desarrollo; y, por

otro, la organización y estructura del mismo. Veamos un poco más detenidamente

estos dos aspectos.

1. La delimitación del Centro de Documentación del estudio de la lectura,

consistirá en las siguientes cuestiones:

a) Por un lado, delimitación de objetivos, que como ya hemos resuelto serían

tres:

‐ Constituirse como sistema de información en el marco de las diferentes institución universitaria, para satisfacer las necesidades informativas de los usuarios;

9 Eduardo Núñez, por ejemplo, para Archivos habla de Elaboración del Proyecto de Desarrollo, o Mª A. García Moreno para el desarrollo de un proyecto documental en una empresa, habla de Diseño del Proyecto de Desarrollo (Vid. NUÑEZ FERNÁNDEZ, E. Organización y gestión de archivos Op. Cit., pp. 499., y GARCÍA MORENO, Mª A. “Metodología para elaborar un proyecto documental en la empresa”, Op. Cit., pp. 143-156).

13

‐ Disponer de un servicio de referencia y orientación especializado en la temática, para lo cual se deberán confeccionar determinados productos documentales;

‐ Cooperar con otros Centros de Documentación universitarias con objeto de

crear herramientas documentales colectivas.

b) Por otro lado, delimitación temática: Que Entendemos, debiera ser múltiple:

contenidos históricos, vertientes educativas y didácticas, culturales,

biblioteconómicas, etc., esto es, la lectura como fenómeno transversal al

conjunto de las disciplinas. En este sentido, quizás debamos tener un especial

cuidado, dado que la multiplicidad temática en que pueden derivar los

contenidos vinculados a desiguales áreas de conocimiento, no deben

convertir nuestro Centro de Documentación en algo excesivamente dilatado

que impida nuestros objetivos.

c) Igualmente, habrá que delimitar documentalmente nuestro Centro.

Entendemos que, dicho de forma telegráfica, deberá acoger multiplicidad de

tipos y fuentes documentales, que se ofrecerán en Biblioteca especializada,

Hemeroteca, Fonoteca, Fototeca y Videoteca. Y todo ello, integrado en un

Gestor documental Automatizado.

d) Asimismo, habrá que delimitar los recursos que consideramos

imprescindibles. Esencialmente se agruparán en cuatro apartados: recursos

personales (al menos dos personas a tiempo completo), materiales (espacio,

mobiliario, etc.), tecnológicos (tanto de hardware como software) y

metodológicos, (entendiendo estos últimos como instrumentos de matices

técnicos y procedimentales como estudios técnicos de procesos de calidad,

manuales de procedimiento, estudios de usuarios, etc.).

e) Del mismo modo, habrá que delimitar los servicios a prestar, y que

apriorísticamente consistirían en:

‐ Difusión de documentos primarios, esto es, documentos originales y

completos;

‐ Publicación de documentos secundarios, es decir, abstracción de documentos

primarios (por ejemplo, bibliografía, boletines, etc.);

14

‐ Difusión Selectiva de la Información, esto es, el envío periódico de

informaciones bibliográficas a usuarios abonados y caracterizados por sus

perfiles de interés

f) Por último, habrá que delimitar desde múltiples aspectos las relaciones

exteriores que el Centro pudiera tener con otros Centros análogos.10

2. Una vez delimitado el Centro, deberíamos confeccionar algunos dispositivos

organizativos:

a) Por un lado, el establecimiento de un organigrama, donde además del

órgano ejecutivo y miembros colaboradores y asesores, se debiera contar

con unidades técnicas y documentales. Asimismo, se identificarán las

tareas para cada una de las personas del Centro, y que irán desde las

propias documentales, hasta otras de carácter de difusión y marketing,

que no deben ser olvidadas por su interés. Una buena sistematización de

las actividades de marketing ayudará a encontrar precisas vías de

financiación directas e indirectas. En otros términos, la eficacia debe

publicitarse. b) En segundo lugar, una normativa interna o reglamento que debe ser

aprobado por las autoridades universitarias intervinientes, posiblemente en

plenario de la Red de Universidades Lectoras, y en el que se especifiquen

objetivos, actividades, servicios y recursos. c) En tercer lugar, el establecimiento de un presupuesto y un estudio de

viabilidad. Para ello se deben tener en cuenta los recursos existentes en

las diferentes universidades –si los hubiere- y los recursos necesarios –ya

mencionados- para la implantación. Para un ajustado presupuesto se

deberán tener en cuenta inversiones, gastos corrientes previstos y

10 Por ejemplo, el Centro Regional para el Fomento del Libro en América Latina y el Caribe (CERLALC), IBBY - International board on books for young people, Fundación LEER de Argentina, el Banco del Libro en Venezuela, Promolibro de Perú a partir del Consejo Naciopnal de democratización del Libro y de Fomento de la Lectura, el CEDILI, Centro de Documentación e Información de Literatura Infantil de Perú, el IRA de EE.UU. (International Reading Association), o el RIF de EE.UU (Reading is fundamental), etc.

15

presupuesto de personal. Entendemos que sería alrededor de 40.000€

anuales, incluyendo los gastos de contrato de personal. d) En cuarto lugar, una temporalización del proceso de implantación. Se

especificarán –tal y como lo estamos haciendo- las fases de implantación

en calendario. Naturalmente, cuando se trabaje la temporalización

concreta se habrán de tener en cuenta las posibles incidencias y

soluciones.

3. Todo esto que acabamos de exponer y que constituye el modelo teórico

trazado – tanto en su delimitación como en los aspectos organizativos- deberá

plasmarse en un informe, cuyas características deben ser la flexibilidad, el realismo y

la defensa de un modelo funcional.

FASE 2.DISEÑO Y REALIZACIÓN DEL PLAN DE ACTUACIÓN DEL CDL

Delimitación del CDL:•Objetivos•Temático

•Documental•Recursos•Servicios

•Relaciones exteriores

Redacción de un informe

Estructura del CDL:•Organigrama•Reglamento

•Presupuesto y viabilidad•Temporalización

•Integración

2ª Fase de la planificación. Fig. 5

4.3. Tercera etapa: Explicación y autorización del diseño

Una vez diseñado y realizado el Plan de Actuación debe ser explicado y autorizado

su diseño por parte de los diferentes gobiernos de las Universidades implicadas y

por el órgano directivo de la Red de Universidades Lectoras.

Entiendo que los principios por los que debe circular dicha presentación son

tres:

1. Por un lado, que el Centro de Documentación diseñado para el estudio de

la lectura sea rentable para la institución universitaria, por sus diversas funciones:

16

a) Apoyará a la docencia ofreciendo documentación primaria y secundaria a

quiénes lo soliciten, y participando con asignaturas, programas de Tercer

Ciclo, de Postgrado y Títulos Propios;

b) Favorecerá la investigación en la temática especializada atendiendo a

diversas categorías de usuarios, atendiendo consultas específicas,

colaborando con institutos, centros y grupos de investigación, coordinando

publicaciones, participando en Proyectos de Investigación vinculados, y

posibilitando un tratamiento documental de los fondos.

c) Asesorará con celeridad en cuestiones de hábitos de lectura,

alfabetización informacional, nuevas prácticas lectoras, historia de la

lectura, etc. En este sentido, deberá participar en los diferentes

observatorios de lectura autonómicos y mantendrá una especial

vinculación con las diferentes Redes de Bibliotecas Escolares que tengan

como objetivo el fomento de la lectura en las primeras edades.

d) Y potenciará la identidad de una marca universitaria erudita y culta –

cuestión esta, como ya dijimos, sustancial-.

2. El segundo principio sobre el que debe circular nuestra presentación

debiera ser la vinculación de nuestro centro con los diferentes Sistemas de

Información que disfruten las diferentes universidades implicadas. El Centro de

Documentación sobre el estudio de la Lectura no debe ser un ente aislado sino que

debe estar insertado en los organigramas informacionales de las Universidades,

vinculando actividades y resultados a Archivos y Bibliotecas especializadas.

3. Y un tercer principio, de carácter más pragmático, consiste en hacer ver a las

autoridades de que el modelo diseñado es viable, para lo cual los datos deben ser

expuestos con rigor, las soluciones propuestas coherentes y los recursos solicitados

viables.

17

FASE 3.EXPLICACIÓN Y AUTORIZACIÓN DEL DISEÑO DEL CDL

Presentación del Proyecto de CDL a las autoridades

universitarias

Aprobación del Proyecto de CDL

Principios

Rentabilidad

Incardinación: Sistema De Información

Universitario

Viabilidad

3ª Fase de la planificación. Fig. 6

Si el proyecto presentado ha recibido la aprobación de la Junta de Gobierno

estaremos en condiciones de iniciar la fase de implantación del sistema, elaborando

todo lo previsto en el proyecto de desarrollo.

4.4. Cuarta etapa: Implantación del proyecto

De manera general, deben distinguirse dos fases distintas en el proceso de

implantación:

1. Por un lado, la fase preliminar: contratación, instrucción y difusión del proyecto.

Naturalmente, lo primero que debemos hacer será adecuarnos de un local para

trabajar y contratar las dos personas -licenciadas en Documentación- encargadas de

llevar a cabo las operaciones de tratamiento documental. Naturalmente, se adecuará

el espacio con los recursos expuestos en la memoria aprobada. Asimismo, el

personal encargado deberá realizar algunos cursos específicos en la temática objeto

de análisis, esto es, la lectura como fenómeno transversal a las diferentes

disciplinas, fijándose especialmente en el estudio y localización de las fuentes de

información relacionadas. Igualmente se deberá dar difusión al proyecto aprobado,

poniéndose especial énfasis en las funciones y actividades a realizar. Para todo ello,

naturalmente deberá haber una gestión económica efectiva.

18

2. En segundo lugar, pasaríamos a la fase de organización y desarrollo técnico del

Centro.

a) En lo concerniente a la organización, habría que recopilar las áreas de interés

que han de ser documentadas, confeccionar un registro de necesidades de los

potenciales usuarios, asignar tareas al personal y conformar el trabajo en fases.

Es conveniente, en este orden, -tal y como asesoran algunos autores, como E.

Núñez- comenzar por aquello que nos de unos resultados más satisfactorios a

corto plazo. Ello nos servirá de carta de presentación ante los organismos

universitarios.

b) En segundo lugar, se acometería la fase esencial, esto es, el desarrollo técnico o

tratamiento de la documentación. Se trata, en definitiva, de articular una serie de

operaciones por las cuales pasa el documento, y que en conjunto, constituyen lo

que se viene denominando como cadena documental. Veamos muy brevemente

cuáles son, siguiendo para ello las aportaciones de López Yepes y del Valle

Gastaminza:11

FASE 4.IMPLANTACIÓN DEL PROYECTO DE CDL

Fase de contratación,instrucción y difusión:

Fase de organización y desarrollo técnico

Difusión del proyecto

Gestión de personal

Gestión económica

Organización del CDL

Método y tratamiento de la documentación

11 VALLE GASTAMINZA, F. del. “Las funciones documentales: Tipología de centros y servicios de documentación”. En: LÓPEZ YEPES, J. Fundamentos…Op. Cit., pp. 210-214. También en LÓPEZ YEPES, J. “Bases para la planificación de un centro de documentación en la agencia de publicidad”. En Ibídem, pp. 215-220.

19

4ª Fase de la planificación. Fig. 7

a) En primer lugar contamos con las denominadas operaciones de entrada, que son

aquéllas que tienen por objeto la constitución de los depósitos bibliográficos y

documentales vinculados a la temática. Para ello, hay que seleccionar y adquirir los

fondos, y posteriormente almacenarlos de forma registrada, clasificada y ordenada.

Todo ello consta de diversas fases: identificación de los fondos documentales

(recepción periódica de catálogos físicos y automatizados de editoriales, control de

publicaciones periódicas en cualquier formato especializadas en la temática,

informaciones bibliográficas); identificación de las instituciones productoras de

información –no sólo las internas, sino también de instituciones nacionales e

internacionales-; identificación de los posibles distribuidores de información –bases

de datos, CD-ROM, y lógicamente por red-; adquisición de información bibliográfica

actualizada en el área de especialización; suscripción a listas de correo

especializadas en nuestra temática de investigación y ámbitos afines12; edición

digital de determinada información que consideremos relevante; confección de

página web con contenidos selectivos y realización de bases de datos internas.13

b) En segundo lugar se encuentran las operaciones de tratamiento de la

documentación. Es lo que comúnmente se designa con el nombre de análisis

documental. Se trata de aquellas tareas que están encaminadas a referenciar el

contenido de los documentos, esto es, de poder acceder a la información sin

necesidad de consultar el documento. Dicho análisis gira, aunque ahora con nuevas

perspectivas, en torno a dos polos: la descripción física del documento, es decir,

catalogación; y, por otro, la descripción de su contenido para su ordenación y

localización - es decir, clasificación e indización-, y para su conocimiento e

información -esto es, resumen analítico-. Es el momento, en consecuencia, de la

realización de instrumentos de clasificación, y de la participación del centro de

documentación en la elaboración de un tesauro específico para la estudio de la

lectura que consideramos de enorme interés14. Para su confección deberemos

12 Por ejemplo: Investigación en lectura y escritura, Educación. Temas sobre el profesorado, foro en el ámbito de la animación a la lectura, conocimiento en Sistemas de Información y Documentación, foro para profesionales de bibliotecas y documentación, etc. 13 Agradezco al profesor Antonio Muñoz Cañavate los datos ofrecidos. 14 Entendemos por tesauro “una lista estructurada de conceptos, destinados a representar de manera unívoca el contenido de los documentos y de las consultas dentro de un sistema

20

extraer descriptores que representen el contenido de los documentos, sobre los que

el investigador interesado pretende extraer información útil. De manera, que

aquéllos son seleccionados en función de los retos específicos del centro y

atendiendo, en todo momento, a las potenciales demandas del investigador

especializado. Todo ello, clasificación, indización y resumen analítico se presentarán

de manera integrada mediante un gestor documental automatizado.15

c) Y en tercer lugar, contamos con las denominadas operaciones de salida.

Naturalmente su misión es esencial, pues tiene por objeto comunicar al potencial

usuario la información pertinente que necesita. Puede ofrecerse desde el Centro que

diseñamos de diferentes formas:

‐ bajo petición del usuario que llega al centro con una consulta especializada. Para

ello el Centro deberá contar con un modelo de formulario de solicitud donde se

especifiquen los datos relevantes (título, fuentes examinadas, demarcaciones

temporales y contextuales de la pregunta, etc.) y que se completará por el

documentalista posteriormente (traslación a lenguaje normalizado, respuesta

proporcionada, etc.);

‐ por propia iniciativa del Centro de Documentación, mediante préstamo o consulta

en sala de la documentación primaria, o mediante difusión de los productos

documental determinado, y a ayudar al usuario en la indización de los documentos y de las consultas” (AFNOR. Norma NF 47-100, diciembre, 1981). Por otra parte, el tesauro reúne ciertas ventajas que hemos de tener en cuenta: se trata de un lenguaje controlado, es decir, cada documento es inspeccionado, quedando representado por medio de descriptores limitados; es un lenguaje combinatorio postcoordinado, esto es, los elementos que lo componen se combinan, no en el momento de la descripción, sino en el de la recuperación; reúne, además de los descriptores, los no-descriptores o equivalencias semánticas; recoge relaciones de jerarquía y asociación, lo cual permite mostrar categoría de cada uno de los descriptores dentro de una escala conceptual; presenta univocidad semántica, evitando la presencia de la sinonimia y la polisemia; puede actualizarse y ponerse al día periódicamente; y por último, permite la incorporación de notas de alcance históricas, que ayudan sustancialmente a explicar y describir el sentido de los descriptores. Vid nuestra tesis doctoral: El Archivo Histórico de la Universidad de Salamanca. La Colección de Papeles Varios: análisis descriptiva, tesauro y gestión documental automatizada. Vol. 5. Universidad de Salamanca, 1998.

15 Venimos trabajando en esta metodología desde hace más de una dácada. Vid nuestra tesis doctora: VIVAS MORENO, A. El Archivo Universitario de Salamanca. Op. Cit.; y la dirección de las siguientres tesis doctorales: MARTOS GARCÍA, A. Sistema de Información sobre la cultura escrita en el Quijote, PÉREZ ORTIZ, Guadalupe: Documentación conventual en el Archivo Diocesano de Mérida, Badajoz: Confección de un Sistema de Información Histórica (localización, análisis documental y gestión automatizada), o DOS SANTOS MARQUES, J. Alberto. Clasificación del fondo documental del archivo del Gobierno Civil de Lisboa: Sistema de Información apra el estudio de la emigración a Brasil (1886-1900).

21

secundarios realizados16;

‐ o, por medio de la denominada “difusión selectiva de la información”. Por el cual

se hace llegar a cada usuario los resultados de su perfil de búsqueda concreta,

esto es, sólo los documentos que se refieren a su tema de interés.17

Lógicamente, antes el Centro debe tener los perfiles de interés de los usuarios de

forma pertinente, porque de ello depende la eficacia del sistema.

16 Serían: boletines de adquisiciones -listado temporal y normalizado de los últimos documentos recibidos en el Centro-;, bibliografía de novedades -de contenido similar al anterior, pero los documentos recogidos no entran necesariamente en el Centro-, bibliografías retrospectivas - que recogen documentos aparecidos sobre un tema determinado a lo largo de un período-, bibliografías analíticas -similares a las anteriores pero informan también sobre el contenido de los documentos, mediante resumen, descriptores e índice temático al final-, boletines de resúmenes - publicaciones periódicas que recogen fichas analíticas de libros y artículos de revistas especializadas- índices especiales -listas de títulos de documentos completados con su referencia y ordenados alfabéticamente por cada una de las palabras que los componen- o boletines de sumarios -que recogen de forma periódica fotocopia o escaneo del sumario de una serie de revistas especializadas sobre la temática, etc.. (Extraído de VALLE GASTAMINZA, F. del. “La difusión como forma operativa del centro de documentación”. En: LÓPEZ YEPES, M. Manual…Op. Cit., pp. 221-227).

17 Cfr. GUINCHAT, Claire ; MENOU, Michel. Los servicios de difusión de información. En: Introducción general a las ciencias y técnicas de la información y documentación. Madrid: CINDOC, UNESCO, 1990, MARTÍNEZ COMECHE, Juan Antonio. “La difusión documental”. En: Teoría de la información documental y de las instituciones documentales. Madrid: Síntesis, 1995, VALLE GASTAMINZA, Félix del. “La difusión”. En: Operaciones de la cadena documental. Madrid: Instituto Oficial de Radio y Televisión, 1988 (unidad didactica, 104); ídem “Difusión de la información. Metodología y descripción de los instrumentos informativos”. En: Manual de Información y Documentación. Madrid : Pirámide, 1996.

22

FASE 4.IMPLANTACIÓN DEL PROYECTO DEL CDL

OPERACIONES DE ENTRADA

TRATAMIENTO DE LA DOCUMENTACIÓN

OPERACIONES DE SALIDA Y DIFUSIÓN

OPERACIONES DE TRATAMIENTO

Selección y adquisición Análisis documental

Clasificación Tesauro Gestorautomatizado

Difusión de docs. PrimariosDifusión de docs. Secundarios

DSI

USUARIO O INVESTIGADOR

4ª Fase de la planificación: Tratamiento de la doc. Fig. 8

El documentalista debe informarse, por último, acerca de si el resultado de las

indicaciones dadas ha sido el correcto. Para ello se deberá poner en contacto con el

usuario que formuló la demanda. Asimismo es muy conveniente que realice una

base de datos interrogable de consultas y respuestas donde se reseñe las fuentes

de información sugeridas.

23

4.5. Revisión y control del rendimiento

Una vez desarrollado en su integridad el Centro de Documentación para los

Estudios de Lectura, es el momento de iniciar la última fase, la de revisión y control

del rendimiento. Para ello, se diseñará un Programa de Calidad que deberá aunar

los asuntos insatisfactorios, tanto acerca de la estructura reglamentaria y

organizativa del Centro como del tratamiento de la documentación. Posteriormente

se realizará un análisis de los datos recogidos especificándose las debilidades o

elementos a intensificar, las amenazas o elementos problemáticos, las fortalezas o

elementos seguros y las oportunidades o elementos potenciales (matriz DAFO).

Lógicamente se intentará poner remedio a las deficiencias detectadas, modificando,

corrigiendo o sustituyendo las normas establecidas. De todo ello, se deberá hacer

una memoria anual.

FASE 5.REVISIÓN Y CONTROL DEL RENDIMIENTO DEL CDL

Recogida de datosde los puntos críticos

Análisis de los datos. Matriz DAFO

Redacción de unaMemoria Anual

Propuesta de soluciones

5ª Fase de la planificación: Revisión y control del rendimiento. Fig. 9

La gestión de calidad necesitaría un programa propio en el que ahora no

entramos, si bien estaría encaminada a buscar la satisfacción de las necesidades y

expectativas de los usuarios potenciales del centro.

24

5ª Fase de la planificación: Revisión y control del rendimiento. La gestión de calidad. Fuente: GONZÁLEZ, H. “Cómo elegir un software para gestión de la calidad” Informe

del estudio de Consultoría Calidad & Gestión Fig. 10

25

PLANIFICACIÓN DE UN CENTRO DE DOCUMENTACIÓN PARA EL ESTUDIO DE LA LECTURA. ENSAYO TEÓRICO-SINÓPTICO (Fuente propia y adaptación de E. Núñez, M. de la Moneda y Mª A. García)18

FASE I

DEFINICIÓN IDENTIFICACIÓN Y ANÁLISIS DE LA SITUACIÓN

Análisis de la entidad

Las instituciones universitarias Análisis historiográfico

Análisis de la necesidad para un Centro de Documentación en Historia de las Universidades

Análisis previo de la situación

Análisis de la organización documental existente

Análisis de los recursos habidos

Humanos

Metodológicos

Tecnológicos

Materiales Análisis de los resultados obtenidos hasta el momento

Análisis funcional de la necesidad de información: justificación de un Centro de Documentación para el estudio de la Lectura

Identificación de los tipos de información a Identificación de tipos de documentos Identificación de fuentes documentales Identificación de los servicios que debería ofrecer el centro de documentación a diseñar Identificación de los usuarios potenciales

Análisis externo: Otros centros de documentación vinculados

Establecimiento del diagnóstico:

El centro de documentación como necesidad para la investigación de la Lectura como fenómeno transversal

Inclusión del Centro de Documentación en el Sistema de Información de las Universidades

Archivo Histórico Universitario Biblioteca Antigua Centro de Documentación para el estudio de la Lectura. La red de Universidades Lectoras

18 NÚÑEZ FERNÁNDEZ, E. Organización y gestión de archivos Op. Cit., pp. 490 y ss; MONEDA CORROCHANO, Mercedes de la. “Un archivo de empresa: un concepto integrado” en RUIZ RODRÍGUEZ, A.A.(Ed.) Manual de Archivística. Madrid: Síntesis, 1995, pp. 235-262; y GARCÍA MORENO, Mª A. “Metodología para elaborar un proyecto documental en la empresa”, en Documentación de las Ciencias de la Documentación, 1998, 21, pp. 143-156.

26

FASE II DISEÑO Y

REALIZACIÓN DEL PLAN DE

ACTUACIÓN

Definición y delimitación del

Centro de Documentación para el estudio

de la lectura

Definición de Centro de Documentación Delimitación de objetivos

Objetivos generales Objetivos específicos

Delimitación temática

La investigación: el fenómeno lector La lectura como fenómeno transversal La red de Universidades Lectoras

Delimitación documental

Multiplicidad de tipos y fuentes documentales

Determinación de diferentes secciones

Biblioteca: monografías Hemeroteca: periódicos y revistas Fonoteca: documentos sonoros Fototeca: fotografías Videoteca: videos Sección de documentos: informes, recortes, demandas solucionadas, etc.

Delimitación de recursos

Recursos humanos Recursos metodológicos Recursos tecnológicos Recursos materiales

Delimitación metodológica

Identificación, selección y adquisición de los documentos y lainformación Tratamiento y análisis documental Resultados y nuevos productos informativos

Delimitación de servicios

Consulta de la documentación Difusión de documentos primarios Difusión de documentos secundarios Servicio de DSI (Difusión Selectiva de la Información)

Análisis de la posibilidad de inclusión en el marco de la RED DE Universidades Lectoras: integración en un Sistema Documental Interuniversitario (SDI)

Estructura del Centro de

Documentación a diseñar

Organigrama: órgano ejecutivo y miembros colaboradores y asesores (especialistas en Educación, Biblioteconomía y Documentación y por áreas temáticas) Redacción de un reglamento propio Establecimiento del Proceso de información

27

diseño teórico del Centro

Diseño documental Diseño de soluciones tecnológicas

Redacción de un informe para la implantación de un Centro de Documentación para el estudio de la Lectura

Prolegómenos del Informe

Causas Objetivos Metodología Definición del Centro de Documentación propuesto

Características teóricas generales del centro de Documentación propuesto

Modelo global Modelo flexible Modelo realista Aplicación de las tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC) Modelo funcional Modelo sistémico: El Centro de Documentación como subsistema de Información

Organización teórica del Centro de Documentación propuesto

Organización y fases de cada una de las tareas por orden cronológico Identificación de cada trabajo para cada una de las personas del Centro Establecimiento de canales de comunicación dentro del Centro de Documentación

Actividades y desarrollo técnico del Centro de Documentación

Actividades del Centro Definición de los métodos de trabajo Tratamiento de la documentación Tecnologías de la información

Presupuesto y estudio de viabilidad

Recursos existentes Recursos necesarios para la implantación Presupuesto

Temporalización del proceso de implantación

Fases de implantación (calendario realista) Objetivo para cada una de las fases Posibles incidencias y soluciones Personas y servicios implicados

Integración en el Sistema de información de las Universidades

28

FASE III. EXPLICACIÓN Y AUTORIZACIÓN

DEL DISEÑO

Presentación del proyecto

Presentación del Proyecto de Desarrollo a las autoridades universitarias para su aprobación

Principios

Rentabilidad para la institución universitaria Incardinación en el Sistema de Información Global Universitaria

Funciones Apoyo a la docencia Apoyo a la investigación Soporte de la imagen universitaria

Viabilidad del proyecto Aprobación del proyecto

FASE IV: IMPLANTACIÓN DEL PROYECTO

Fase de información y

formación

Difusión del proyecto aprobado

Gestión de

Personal

DirecciónEspecialista en Documentación Conocimiento de las técnicas documentales

Resto del personal

Cursos de formación: organización y gestión de centros de documentación

Gestión económica Elaboración de presupuesto Obtención de recursos técnicos y materiales

Fase de organización y

desarrollo técnico del Centro de

Documentación

Organización del Centro de Documentación

Fases de trabajo y dotación presupuestaria Asignación de tareas al personal Establecimiento de canales de comunicación

Actividades y desarrollo técnico

Actividades del Centro

Visitas a otros Centros similares Adquisición de documentos Tratamiento documental Difusión de la información Difusión y publicidad del Centro

29

Control y evaluación

Método y tratamiento de

la documentación

Operaciones de entrada:

selección y adquisición de

información

Identificación de fondos documentales Identificación de instituciones productoras de la información (internas y externas) Identificación de distribuidores de la información (bases de datos, CD-ROM, teledocumentación y por red) Adquisición de información bibliográfica actualizada en Lectura como fenómeno transversal Identificación de los brokers de información en el contexto lector Suscripción alistas de correo especializadas en Educación, Documentación y otros campos afines Edición digital de determinada información Confección de página web Realización de bases de datos internas

Operaciones de tratamiento de la

Descripción física

Catalogación (ISBD, etc.)

30

documentación: el análisis

documental

Descripción de

contenido

Indización: Confección de un tesauro para el fenómeno lector Clasificación temática Resumen analítico

Operaciones de salida:

comunicar la información demandada

Modelos de formularios de solicitud Comunicación de los propios documentos primarios

Comunicación de los documentos secundarios

Boletín de adquisición Novedades Bibliografía retrospectivaBibliografía analítica Boletín de resúmenes Boletín de sumarios, etc

Difusión selectiva (DSI) Fichero de de demandas y respuestas Fichero de resultados

Tecnologías de la información

Modalidad de conexión a redes telemáticas Hardware Software (gestores documentales, bases de datos, etc.)

31

FASE V: REVISIÓN Y

CONTROL DEL RENDIMIENTO

Técnicas de control y recogida de datos de los puntos críticos

Acerca del Centro de Documentación en general

Aspectos reglamentarios y organizativos Actualización de recursos Formación continua

Acerca del tratamiento de la documentación

Actualización de la información Revisión de actividades Revisión de operaciones de entrada, análisis y salida de la documentación

Análisis de los datos recogidos:

Matriz DAFO

Debilidades: Elementos a intensificar Amenazas: Elementos problemáticos Fortalezas: Elementos seguros Oportunidades: Elementos potenciales

Soluciones alternativas

Corrección de la norma o procedimiento seguido Retirada de la norma o procedimiento y sustitución por otra

Redacción de una Memoria Anual