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GOBIERNO DE CHILEMINISTERIO DEL INTERIOR

GOBERNACION PROVINCIAL DE PARINACOTA

INFORME FINAL DE GESTIÓN DE LA CAPACITACIÓNAÑO 2008

GOBERNACION PROVINCIAL PARINACOTA

COMITÉ BIPARTITO DE CAPACITACIONDiciembre 2008

INFORME FINAL DE GESTIÓN DE LA CAPACITACIÓN AÑO 2008 – SISTEMA DE CAPACITACIÓN 1

Estimadas/os funcionarias y funcionarios del Servicio Gobernación Provincial Parinacota

Por el presente Informe me es grato compartir con ustedes los resultados de la gestión, que en materia de capacitación, ha realizado nuestra Institución durante el año 2008. De esta forma, estamos difundiendo nuestros logros y resultados a todos/as los/as funcionarios/as del Servicio en esta materia, y a la vez, damos cumplimiento a una de las exigencias del PMG del presente año.

La ejecución del Plan Anual de Capacitación ha sido realizada con un alto grado de cumplimiento en relación a las acciones comprometidas. Los desafíos de trabajo para las diferentes áreas en esta etapa fueron muy exigentes y creemos que los contenidos de la capacitación otorgada han sido centrales para el fortalecimiento y mejoramiento de la gestión institucional y la formación de nuestros/as funcionarios/as.

Es importante señalar que los antecedentes que informo en esta oportunidad, corresponden al resultado del trabajo de nuestra Unidad de Recursos Humanos y su Área de Capacitación, en conjunto con el Comité Bipartito de Capacitación, instancias que han propuesto y sometido a mi decisión las acciones ejecutadas y que configuran lo que paso a detallar.

Atentamente,

MARIA ISABEL MARCELO MARIÑO GOBERNADORA PROVINCIAL DE PARINACOTA


INDICE

1.- ANTECEDENTES GENERALES DE LA GESTIÓN DE CAPACITACIÓN AÑO 20081.1.- Antecedentes del Plan Anual de Capacitación (PAC 2008) ejecutado1.2.- Resumen de Antecedentes Presupuestarios año 2008

2.- FUNCIONAMIENTO DEL COMITÉ BIPARTITO DE CAPACITACIÓN (CBC)2.1.- Antecedentes del Comité Bipartito de Capacitación (CBC)2.2.- Principales acciones realizadas por el CBC2.3.- Reuniones y participación de los integrantes titulares del CBC2.4.- Funcionamiento del CBC a nivel central y regional

3.- ACTIVIDADES DE CAPACITACIÓN REALIZADAS, EN EJECUCIÓN O COMPROMETIDAS A LA FECHA DEL PRESENTE INFORME

4.- ANÁLISIS DE LAS PRINCIPALES COMPETENCIAS ADQUIRIDAS POR LOS/LAS FUNCIONARIOS/AS A TRAVÉS DE LAS ACTIVIDADES DE CAPACITACIÓN REALIZADAS EL AÑO 2008

5.- CARACTERÍSTICAS DE LOS/AS FUNCIONARIOS/AS CAPACITADOS/AS AÑO 2008 Y LA INVERSIÓN REALIZADA5.1.- Funcionarios/as capacitados/as por estamento5.2.- Inversión por estamento5.3.- Funcionarios/as capacitados/as por calidad jurídica5.4.- Inversión por calidad jurídica5.5.- Funcionarios/as capacitados/as nivel central y regiones5.6.- Análisis de la inversión de capacitación año 2008 en el nivel central y regiones

6.- ANÁLISIS RESPECTO DE LO PROGRAMADO Y LO EJECUTADO6.1.- En relación a las actividades de capacitación6.2.- En relación a los/as capacitados/as6.3.- En relación a los mecanismos de selección de oferentes y beneficiarios6.4.- En relación al gasto de capacitación6.5.- En relación a la política de capacitación

7.- ANÁLISIS DE LAS ACTIVIDADES DE CAPACITACIÓN DESARROLLADAS FUERA DE LA JORNADA LABORAL

8.- ANÁLISIS DEL RESULTADO OBTENIDO EN LA APLICACIÓN DE INSTRUMENTOS DE EVALUACIÓN DE LA CAPACITACIÓN8.1.- En la satisfacción de los/as participantes de las acciones de la capacitación8.2.- Resultado de las acciones de capacitación ejecutadas con evaluación de aprendizaje logrado8.3.- Resultado de la aplicación de la capacitación en el puesto de trabajo

9.- RESULTADOS DE LOS INDICADORES DE GESTIÓN PARA EVALUAR EL PAC

10.- RESULTADO DE LA OPERACIONALIZACIÓN DE LA POLÍTICA DE CAPACITACIÓN

11.- RESULTADO DE LOS COMPROMISOS Y RECOMENDACIONES DEL AÑO 2007 ASUMIDAS PARA EL AÑO 2008

12.- RECOMENDACIONES DERIVADAS DE LAS ACCIONES DE CAPACITACIÓN PARA EL AÑO 2009

13.- COMPROMISOS ASOCIADOS A LAS RECOMENDACIONES, PLAZOS Y RESPONSABLES

14.- ANÁLISIS DE LOS MECANISMOS DE DIFUSIÓN DE LAS ACCIONES DE CAPACITACIÓN REALIZADAS EN EL AÑO 2008

15.- ANÁLISIS DE LOS MECANISMOS DE DIFUSIÓN DEL INFORME FINAL DE GESTIÓN DE LA CAPACITACIÓN AÑO 2008


1.- ANTECEDENTES GENERALES DE LA GESTIÓN DE CAPACITACIÓN AÑO 2008

1.1.- Antecedentes del Plan Anual de Capacitación (PAC 2008) ejecutado

CUADRO N° 01

1. Total de actividades de capacitación realizadas 2008 Nº 152. Porcentaje de actividades de capacitación realizadas con evaluación aprendizaje 100 %3. Porcentaje de participantes capacitados con Evaluación de Aplicabilidad en el puesto de trabajo (ver dato en certificado PMG 2008)

21.43 %

4. Total de actividades de capacitación desarrolladas dentro de la jornada laboral Nº 155. Porcentaje de actividades de capacitación desarrolladas dentro de la jornada laboral 100 %6. Total de actividades ejecutadas con 11 o menos horas de duración Nº 057. Porcentaje de actividades ejecutadas con 11 o menos horas de duración, en relación al total de actividades ejecutadas 2008

33 %

8. Total de funcionarios/as capacitados/as1 2008 Nº 099. Funcionarios/as capacitados/as / dotación efectiva 2008 100 %

1.2.-Resumen de Antecedentes Presupuestarios año 2008

CUADRO N° 02

a) Presupuesto asignado por glosa para capacitación institucional 2008. $ 1.000.000b) Presupuesto ejecutado y/o en ejecución respecto del total del presupuesto 2008 según glosa. $ 990.000- Presupuesto ejecutado o en ejecución en Cursos Contratados con Terceros y en Pago a Profesores y Monitores. $ 0- Presupuesto ejecutado o en ejecución en otros gastos asociados exclusivamente a actividades de capacitación, sean éstos viáticos y/o pasajes (si corresponde).

$ 706.083

c) Porcentaje del presupuesto ejecutado y/o en ejecución respecto del total del presupuesto 2008 según glosa. 99 %d) Porcentaje del presupuesto utilizado en actividades con evaluación de aprendizaje, respecto del monto total ejecutado en actividades de capacitación 2008.

99 %

e) Presupuesto aún por comprometer. $ 10.000.-f) Porcentaje del presupuesto aún por comprometer respecto del total del presupuesto 2008 según glosa. 0 %g) Otros fondos obtenidos el 2008 para capacitación, sin considerar los recursos de glosa (si corresponde). $ 0

1 Se entiende como funcionario/a capacitado/a a la sumatoria de todos los funcionarios/as que participaron en actividades de capacitación durante el año 2008. Difiere del concepto de participante dado que la persona es contada sólo una vez, si es que ella participó en diferentes cursos durante el año.INFORME FINAL DE GESTIÓN DE LA CAPACITACIÓN AÑO 2008 – SISTEMA DE CAPACITACIÓN 4

2.- FUNCIONAMIENTO DEL COMITÉ BIPARTITO DE CAPACITACIÓN (CBC)

2.1.- Antecedentes del Comité Bipartito de Capacitación (CBC)

- Representantes de los/las Funcionarios/as del Servicio

Nombre Integrante del CBCTitulares

Cargo en el CBCNombre Integrante

del CBCSuplentes

Cargo en el CBC

1. Vicente Zavala Belzu

Presidente 1.Justo Blas Huayllas Secretario

- Representantes de la Dirección del Servicio

Nombre Integrante del CBCTitulares

Cargo en el CBCNombre Integrante

del CBCSuplentes

Cargo en el CBC

1. Patricio Barraza Cornejo

Representante del Servicio

1. Luis Pinto Colque Representante del Servicio

2.2.- Principales acciones realizadas por el CBC

CUADRO N° 03

Actividades realizadas por El CBC en el año 2008

Resultados de las acciones implementadas

1. Presentación del Pac 2008, evaluación de la gestión año 2007 y Presentación del nuevo representante del Servicio.

Compromiso de mejorar la gestión de capacitación en el año 2008 y realizar las reuniones planificadas.

2. Reuniones del CBC. Actividades de capacitación desarrolladas de acuerdo a lo acordado en la reuniones.

3. Planificar la ejecución de cursos de capacitación Cursos de capacitación ejecutadas.

2.3.- Reuniones y participación de los integrantes titulares del CBC

CUADRO N° 04

Participación de los representantes del Comité

Bipartito de Capacitación (CBC)

DATOS POR REUNIÓN

Reun

ión

Nº1

Reun

ión

Nº2

Reun

ión

Nº3

Reun

ión

Nº4

Reun

ión

Nº5

Reun

ión

Nº6

Reun

ión

…

Tota

l (s

uma)

A. Representantes titulares de los/las funcionarios/as que participaron en la reunión

1 1 1 1 0 1 5

B. Representantes titulares de la Dirección que participaron en la reunión

1 1 1 0 1 1 5

C. TOTAL ASISTENTES TITULARES POR 2 2 2 1 1 2 8INFORME FINAL DE GESTIÓN DE LA CAPACITACIÓN AÑO 2008 – SISTEMA DE CAPACITACIÓN 5

REUNIÓN (A+B) que participaron en la reuniónD. TOTAL DE REPRESENTANTES NOMBRADOS FORMALMENTE TITULARES DEL CBC (De los/las funcionarios/as y de la Dirección)

2 2 2 1 1 2 8

E. (Total asistentes titulares por reunión (C) / Total de representantes titulares del CBC (D))*100

100 % 100 %

100 % 50 % 50 % 100

% % 83.3 %Suma horizontal columna

E / N° Reuniones realizadas

2.4.- Funcionamiento del CBC a nivel central y regional

No se cumple con este Requisito Técnico ya que el servicio no posee direcciones regionales, ya que es un organismo descentralizado y funciona en un territorio Provincial Único.

CUADRO N° 05

Principales Actividades o procedimientos de la Gestión de la Capacitación 2008

Nivel Central Nivel Regional

Sólo Conocimiento

Conocimiento y Participación

Sólo Conocimiento Conocimiento y Participació

1. Detección de Necesidades de Capacitación institucional2. Diseño de criterios de selección de oferentes3. Aplicación de criterios de selección de oferentes4. Diseño de criterios de selección de beneficiarios5. Aplicación de criterios de selección de beneficiarios6. Compra de capacitación en CHILECOMPRA(Se refiere dónde se realiza la compra de capacitación)7. Ingreso al SISPUBLI de las actividades de capacitación8. Definición del Mecanismo utilizado para la Distribución presupuestaria

3.- ACTIVIDADES DE CAPACITACIÓN REALIZADAS, EN EJECUCIÓN O COMPROMETIDAS A LA FECHA DEL PRESENTE INFORME

CUADRO N° 06

Nº Nombre Actividad de capacitación realizada

Capacitació

npertinente 2 Horas

ejecutadas

Estado de la Actividad

Organismo ejecutorNº de

participantes

% de participantes aprobados

Montoinversión

($)SI/NO

Ejecutad

a En Ejecució

n

1 Curso taller interactivo Ceremonial y Protocolo

SI 15 X Ricardo Javier Castillo Castillo

2 100 % 100.000.-

10 Capacitación en operación de B-3000

SI 24 X Gobernación Provincial Arica

2 100% 0.-

3 Gestión Documental (GDM)

SI 8 X Subsecretaria del Interior

2 100%| 0.-

9 Elaboración de Proyectos Sociales

SI 24 X Universidad Santo Tomas

6 100% 650.000.-

5 Capacitación en PMG GT


1 100% 0.-

6 Capacitación PEDE Regularización

NO 5 X Dpto. Extranjería Ministerio del Interior

1 100% 0.-

7 Políticas y procedimientos para refugiados

NO 16 X Dpto. Extranjería Ministerio del Interior

1 100% 0.-

2 En este punto, el Servicio debe indicar las actividades de capacitación pertinentes que fueron definidas como tales, en el mes de Diciembre del 2007, e informadas por el Jefe de Servicio a todos (as) los funcionarios (as), a través del PAC 2008.


8 Capacitación en Gestión Documental


2 100% 0.-

9 Capacitación en Sigfe Transaccional y Operativo


1 100% 0.-

10 Capacitación en Gobierno Electrónico


1 100% 0.-

11 Capacitación en el Programa Mejoramiento de la Gestión

SI 100 X Universidad de Concepción

2 50% 0.-

12 Estatuto Administrativo SI 50 X Universidad de Concepción

1 100 % 0.-

13 Computación Básica en Word y Excel

SI 24 X Inecom Ingenieros Ltda.. 3 100% 240.000.-

14 Seguridad en el Trabajo Yo Hago la diferencia

SI 4 X Mutual de Seguridad 6 100% 0.-

15 Aplicación de Gestión Territorial en el Servicio


1 100% 0.-

TOTAL 990.000.-

4.- ANÁLISIS DE LAS PRINCIPALES COMPETENCIAS ADQUIRIDAS POR LOS/LAS FUNCIONARIOS/AS A TRAVÉS DE LAS ACTIVIDADES DE CAPACITACIÓN REALIZADAS EL AÑO 2008

ACTIVIDADES DE CAPACITACION COMPETENCIAS ADQUIRIDASCurso taller interactivo Ceremonial y Protocolo

Organizar o coordinar actividades protocolares y ceremonias ordenadas por la autoridad.

Capacitación en operación de B-3000 Operación del sistema B-3000Gestión Documental (GDM) Conocimiento y operación de las Tecnologías de Información y

Comunicación.Elaboración de Proyectos Sociales Conocimiento de elaboración de proyectosCapacitación en PMG GT Coordinación e información de los Servicios Públicos.Capacitación PEDE Regularización Conocer procedimientos y leyes de extranjería.Políticas y procedimientos para refugiados Conocer procedimientos y leyes de extranjería.Capacitación en Gestión Documental Conocimiento y operación de las Tecnologías de Información y

Comunicación.Capacitación en Sigfe Transaccional y Operativo Conocer sistemas de administración financiera del Estado.Capacitación en Gobierno Electrónico Conocimiento y operación de las Tecnologías de Información y

Comunicación.Capacitación en el Programa Mejoramiento de la Gestión

Coordinación e información de los Servicios Públicos.Estatuto Administrativo Conocer las normas y leyes para administración de recursos humanos.Computación Básica en Word y Excel Operación de herramientas básicas de computación Seguridad en el Trabajo Yo Hago la diferencia

Conocer las normas y procedimiento de seguridad de los funcionarios.Aplicación de Gestión Territorial en el Servicio

Coordinación e información de los Servicios Públicos.

5.- CARACTERÍSTICAS DE LOS/AS FUNCIONARIOS/AS CAPACITADOS/AS AÑO 2008 Y LA INVERSIÓN REALIZADA

5.1.- Funcionarios/as capacitados/as por estamento

CUADRO N° 07


Variables de análisis

Dir

ecti

vo

Prof

esio

nal

Técn

ico

Adm

inis

trat

ivo

Auxi

liar

Fisc

aliz

ador

Otr

o

Total

1. Nº de funcionarios/as capacitados/as según estamento

2 2 0 3 1 0 1 9

2. Porcentaje de funcionarios/as capacitados/as según estamento (%)

50 % 50 % 0 % 100 % 100 % 0 % 100 % 100%

5.2.- Inversión por estamento

CUADRO N° 08

Variables de análisis

Dir

ecti

vo

Prof

esio

nal

Técn

ico

Adm

inis

trat

ivo

Auxi

liar

Fisc

aliz

ador

Otr

o

Total

1.- Monto Inversión realizada por estamento ($)

158.333

296.667 0 346.66

7 80.000 0 108.333 990.000

2.- Porcentaje Inversión realizada por estamento (%) 15.99

%29.96

% 0 % 35.01 % 8.0 % 0 % 10.94

% 100%

5.3.- Funcionarios/as capacitados/as por calidad jurídica

CUADRO N° 09

Variables de análisis Planta Contrata Suplente Honorario

Otro Total

1. Nº de funcionarios/as capacitados/as por calidad jurídica

0 7 1 1 0 9

2. Porcentaje de funcionarios/as capacitados/as por calidad jurídica (%)

0 % 77.78% 11.11 % 11.11 % 0 % 100%

5.4.- Inversión por calidad jurídica

CUADRO N° 10

Variables de análisis Planta

Contrata Suplente Honorario

Otro Total

1.- Monto Inversión realizada por calidad jurídica ($)

0 773.334 108.333 108.333 0 990.000

2.- Porcentaje Inversión realizada por calidad jurídica

0 % 78.11 % 10.94 % 10.95 % 0 % 100%


(%)

5.5.- Funcionarios/as capacitados/as nivel central y regiones

No se cumple con este Requisito Técnico ya que el servicio no posee direcciones regionales, ya que es un organismo descentralizado y funciona en un territorio Provincial Único.

CUADRO N° 11

Variables de análisis Nivel central Regiones Total1.- Nº de funcionarios/as capacitados/as en nivel central y regiones 2.- Porcentaje de funcionarios/as capacitados/as en nivel centrales y regiones (%)

% % 0%

5.6.- Análisis de la inversión de capacitación año 2008 en el nivel central y regiones

No se cumple con este Requisito Técnico ya que el servicio no posee direcciones regionales, ya que es un organismo descentralizado y funciona en un territorio Provincial Único

CUADRO N° 12

Variables de análisis Nivel central Regiones Total

1.- Monto Inversión realizada en nivel central y regiones ($) 2.- Porcentaje Inversión realizada en nivel central y regiones (%) % % %

6.- ANÁLISIS RESPECTO DE LO PROGRAMADO Y LO EJECUTADO

6.1.- En relación a las actividades de capacitación

CUADRO N° 13

Actividades de capacitación programadas en el PAC 2008 con cambios en cuanto a su ejecución o que no fueron ejecutadas

Justificación de los cambios o no ejecución

Mecanismo de difusión de estos cambios o no ejecución a los/as funcionarios/as

Políticas Públicas para superar la pobreza

Falta de coordinación con organismos estatales con pertinencia en el tema.

Correos electrónicos y reuniones del CBC.

Trámite de documento en forma electrónica

La Gobernación, no aplica tramites electrónicos, por lo que se considero innecesario un curso en el área.


Medio Ambiente

Por falta de recursos no se concreto un curso o taller relacionado con el área, pero se desarrolló un taller de Administración y operación de la Planta de Tratamiento de Aguas Servidas, para los funcionarios encargados del C.F. Chungará.


Contrato de Ejecución de Obras Pública

Este se dejo pendiente para futuras actividades de



capacitación de Mercado Publico, en este periodo no se oferto ningún curso relacionado con ese ámbito.

Introducción a la Norma ISO 9001-2000

Este también quedo pendiente para futuras actividades de capacitación, que ofertaren los organismos certificadores en normas ISO, ya que en este periodo no se oferto ningún tipo de capacitación en ese ámbito.


Introducción a la Norma OHSAS

Este también quedo pendiente para futuras actividades de capacitación, que ofertaren los organismos certificadores en normas ISO, ya que en este periodo no se oferto ningún tipo de capacitación en ese ámbito.


Administración y Control de Riesgos para supervisores

Este también quedo pendiente para futuras actividades de capacitación, que ofertaren los organismos se seguridad y higiene laboral, ya que en este periodo no se oferto ningún tipo de capacitación en ese ámbito.


Liderazgo y comunicación en la Administración

Este curso quedo pendiente para el próximo año, ya que este año por falta de recursos no fue posible ejecutarlo.


Interculturalidad

Este también quedo pendiente para futuras actividades de capacitación, que ofertaren los organismos relacionados con la interculturalidad y la tolerancia y la no discriminación, ya que en este periodo no se oferto ningún tipo de capacitación en ese ámbito.


CUADRO N° 14

Actividades de capacitación no programadas en el PAC 2008 y ejecutadas en el periodo

Razones que justifican la incorporación de las actividades no programadas

Mecanismo de difusión de estos cambios a los/as funcionarios/as

Gobierno Electrónico Se incorpora al Servicio un Programa de Gestión Documental y se encuentra dentro de la Planificación del área Gobierno Electrónico.


Programa de Mejoramiento de la Gestión

Conocimiento vital del las normas que rigen, operación y gestión de los Programas de Mejoramiento de la Gestión, que son parte del desarrollo de la Gestión del Servicio.


Gestión Documental (GDM) Se incorpora al Servicio un Programa de Gestión Documental y se encuentra dentro de la Planificación del área Gobierno Electrónico.



PEDE y Proceso de Amnistiá Parte de las funciones del Encargado del Dpto. de Extranjería y Migración.


Políticas y Procedimientos para refugiados

Parte de las funciones del Encargado del Dpto. de Extranjería y Migración.


SIGFE transaccional y operativo Conocimiento vital para los funcionarios de Administración y Finanzas, ya que es parte del proceso de información y gestión financiera del Estado.


Estatuto Administrativo Conocimiento por parte de la Jefatura de los procedimientos y funcionalidades del Estatuto Administrativo.


Gestión Territorial Área parte de los PMG y que tiene relación con gestión territorial de los programas y Proyectos del servicio.


Capacitación en operación de B-3000

Parte de las funciones del Encargado del Dpto. de Extranjería y Migración.


Video Conferencia GDM Se incorpora al Servicio un Programa de Gestión Documental y se encuentra dentro de la Planificación del área Gobierno Electrónico.


Curso de capacitación en computación básica Word y Excel

Un numero importante de funcionarios no tiene exterticies en la operación de computación básica, por lo que se requirió un curso en forma inmediata.


CUADRO RESUMEN N° 15

Nº Total de actividades

Programadas 2008


programadas y no ejecutadas 2008

Nº Total de actividades no programadas y

ejecutadas 2008

Nº Total actividades ejecutadas 2008

12 9 11 03

6.2.- En relación a los/as capacitados/as

CUADRO N° 16

Variables Número de participantes Análisis de las diferencias

1.- Participantes que se había programado capacitar año 2008 08 Se capacito a un funcionario en

calidad de Honorarios, que no estaba contemplada en la planificación inicial, por lo que aumento el numero de participantes.

2.- Participantes no capacitados de acuerdo a programación 2008 03.- Total participantes finalmente capacitados 2008 09

6.3.- En relación a los mecanismos de selección de oferentes y beneficiarios


“No hubo cambios en los mecanismos de selección de los oferentes y beneficiarios respecto de lo señalado en el PAC 2008”.

6.4.- En relación al gasto de capacitación

CUADRO N° 17

Presupuesto En $ Razones que explican cambios

presupuestarios (si es que corresponde indicar)

1. Que se había programado ejecutar año 2008

2.600.000 Por glosa solamente nos correspondió recibir $ 1.000.000, por lo que se dio preferencia a cursos de capacitación relacionadas con las competencias laborales de cada funcionario y los restantes quedaron pendientes para futuras capacitaciones.

2. Que no será ejecutado de acuerdo a programación 2008 (indicar cuando corresponda)

1.610.000

3. Que está actualmente en ejecución 990.000

6.5.- En relación a la política de capacitación

CUADRO N° 18

Partes constituyentes de la política

Se modificaSI/NO Cambios realizados

Marco normativo NOPrincipios NODeclaración NOEstrategia

1. Objetivos2. Operacionalización

NO

7.- ANÁLISIS DE LAS ACTIVIDADES DE CAPACITACIÓN DESARROLLADAS FUERA DE LA JORNADA LABORAL

No se realizaron actividades de capacitación fuera de la Jornada Laboral.

CUADRO N° 19

NºActividades de capacitación que se desarrollaron fuera de la jornada laboral en el año 2008

Razones que justifican la ejecución de la actividad fuera de la jornada laboral

1 No de realizaron actividades fuera de la Jornada Laboral.



CUADRO RESUMEN N° 20



% de actividades ejecutadas fuera de la


ejecutadas 2008 ejecutadas fuera de la jornada laboral 2008 jornada laboral 2008

32 0 0%

8.- ANÁLISIS DEL RESULTADO OBTENIDO EN LA APLICACIÓN DE INSTRUMENTOS DE EVALUACIÓN DE LA CAPACITACIÓN

8.1.- En la satisfacción de los/as participantes de las acciones de la capacitación

CUADRO N° 21

Elementos de la metodologíade satisfacción de los

participantes

Resultados globales obtenidos de

acuerdo a metodología

aplicada

Principales conclusiones

1. Evaluación a relatores 80 puntos promedio(escala de 1 a 100)

Algunos relatores expusieron temas en forma muy general, sin aplicar metodología de análisis de antecedentes y temas.

2. Evaluación a Instituciones capacitadoras y su infraestructura.

100 puntos promedio(escala de 1 a 100)

Todas presentaron equipamiento de calidad y tecnología para facilitar el aprendizaje

3. Tiempo de ejecución y duración de los cursos

40 puntos promedio(escala de 1 a 100)

La mayoría manifestó que los cursos debieran tener un mayor tiempo de duración, para poder obtener mayor conocimiento y permitir investigación de las materias tratadas.

8.2.- Resultado de las acciones de capacitación ejecutadas con evaluación de aprendizaje logrado

CUADRO N° 22

Evaluación de los participantes Nº de participantes

% en relación al total de participantes 2008

Aprobados 8 88.88

Reprobados 0 0.0

Desertores 1 11.11

Sólo asistencia al curso (sin evaluación) 8 88.88

* Nota: realizadas las comparaciones con el sistema Sispubli, arrojan resultados distintos, por razones de ingreso de información al sistema como pendiente o en ejecución.

8.3.- Resultado de la aplicación de la capacitación en el puesto de trabajo

CUADRO N° 23

Evaluación de los participantes en Actividad Nº1 Actividad Nº2 Actividad Nº 3


Aplicabilidad o Transferencia

Nombre de la actividad de capacitación a la que se midió aplicación (transferencia) en el puesto de trabajo

Técnicas de atención al cliente

Curso de Computación en el nivel medio y financiero

Curso de elaboración de Proyectos sociales

Año en que se ejecutó la actividad de capacitación

2006 2007 2008

Nº de funcionarios/as evaluados/as (se les aplicó la metodología de evaluación de aplicación de lo aprendido en el puesto de trabajo)

1 1 1

Análisis de los principales resultados obtenidos por actividad evaluada

La enseñanza aprendizaje fue aplicado exitosamente por el funcionario en su área de trabajo.

Cocimientos adquiridos, ayudaron al funcionario a poder mejorar la calidad de gestión laboral en el área financiera.

Conocimiento adquiridos son aplicados en la gestión y ejecución de proyectos propios de su competencia labora.

9.- RESULTADOS DE LOS INDICADORES DE GESTIÓN PARA EVALUAR EL PAC

CUADRO N° 24

Nº Indicador Fórmula Meta comprometida

Resultado del indicador

1 % de funcionarios informados del PAC y Programa de Trabajo

=(número de firmas de recepción de documentos/ dotación efectiva de la planta y contrata)* 100

Anual con un 100 % de cumplimiento

(9/9)*100=100 %

2 % de Cumplimiento del plan

=(N° activ. de capacit. ejecutadas / N° activ. de capacit. planif. para cada período anual

Anual con un 100% de cumplimiento

(15/12)*100=100%

3 % porcentaje de funcionarios informados del Informe de Evaluación

=(número de firmas de recepción de documento/ dotación efectiva de planta y contrata)*100


(9/9)*100=100 %

4 % de funcionarios no capacitados

= (número de funcionarios no capacitados/dotación efectiva planta y contrata)*100

Anual con el 20 % de funcionarios no capacitados

(0/8)*100=0%

5 % Porcentaje de funcionarios capacitados

=(Nº de Funcionarios capacitados por departamentos, unidades o áreas /total funcionarios de la gobernación)*100

Mensual con un 100% de cumplimiento

(9/9)*100=100 %

6 N° de horas de capacitación% porcentaje de ejecución presupuestaria del ítem de

=(Nº de horas realizadas en actividades de capacitación durante cada período anual/total de horas


(231/341)*100=68 %


capacitación programadas)*1007 % porcentaje de

ejecución presupuestaria del ítem de capacitación

Este índice permitirá evaluar la cantidad de recursos entregados por glosa y la cantidad de gastados en capacitaciones realizadas durante el año

Anual con un 75% de gastos

(990.000/1.000.000)*100=99 %

10.- RESULTADO DE LA OPERACIONALIZACIÓN DE LA POLÍTICA DE CAPACITACIÓN

CUADRO N° 25

Estrategia de la política de capacitacióncomprometida en el Informe Final de Gestión año 2006 Resultados

Objetivos de la capacitación Operacionalización (acciones concretas)

Cumplimiento de

la operacionalización el año

2008SI/NO

Razones de no cumplimiento año 2008

(si procede)

Enmarcar todas las acciones de Capacitación en las normas legales vigentes que se relaciones con el tema.

Se dará cumplimiento a lo establecido en el artículo 27 de la Ley 18.834, Estatuto Administrativo, en el sentido que la capacitación habilitará al funcionario para la promoción, mejorará el desempeño del funcionario en el cargo que ocupa y será de interés para la Institución.

SI

Cada año el Jefe del Servicio fijará la capacitación pertinente para los concursos de promoción, de acuerdo a lo establecido en los artículos 36 y 37 del D. S N° 69.

SI

Establecer criterios flexibles para la distribución de los recursos de capacitación de la

Cada Servicio y Programa tendrá un presupuesto de capacitación propio que permitirá el desarrollo de actividades que estén

SI


Secretaría y Administración General y sus Programas y el Servicio de Gobierno Interior.

contenidas en un Plan y en un Programa de Trabajo, previa detección de necesidades de capacitación y priorización de áreas claves.

En el Caso del SGI la distribución de recursos se realizará de la siguiente manera:Un porcentaje se destinará a la ejecución de un Plan Nacional de Capacitación, que aborde materias transversales para el cumplimiento del PMG y de los convenios de desempeño.Un porcentaje se destinará a la ejecución de Planes Locales en Intendencias y Gobernaciones, que de respuesta a las necesidades propias de capacitaciónUn porcentaje menor se destinará al cofinanciamiento de diplomados, que permita el perfeccionamiento, principalmente de profesionales.

SI

Permitir el acceso mayoritario de los funcionarios del Ministerio a los distintos programas de capacitación, tomando como base lo establecido en el código de buenas prácticas.

La capacitación estará destinada principalmente al personal de planta y contrata, incluyendo además una mayor cobertura al considerar al personal contratado bajo la modalidad de honorarios a suma alzada, que contemple entre las cláusulas de su convenio el derecho a la capacitación.

SI

Los funcionarios deberán acceder, al menos una vez, cada dos años a actividades de entrenamiento.

SI

Se definirán criterios y condiciones para asegurar la igualdad en el acceso a actividades de capacitación. según las necesidades detectadas.

SI

Incentivar el perfeccionamiento de los funcionarios a través de programas de cofinanciamiento de Diplomados y cursos de Inglés.

Los planes de capacitación podrán contemplar diplomados o cursos de inglés que deberán tener financiamiento compartido entre el Servicio o Programa y los funcionarios o asesores. Para ello, se definirán

NO En los catastros de capacitación aun no es materia importante para los funcionarios, puede ser a futuro.


los procedimientos que contengan los requisitos y compromisos para acceder al beneficio, que estarán publicados en la página intranet.

Aplicar criterios flexibles y fundados cuando surja la necesidad, durante el año, de capacitar a funcionarios en actividades no contempladas en el Plan Anual de Capacitación y que revistan importancia para el desempeño de su función.

El Comité Bipartito de Capacitación resolverá aquellas peticiones de los funcionarios que digan relación con la asistencia a cursos de capacitación no contemplados en el Plan Anual, previa consulta de disponibilidad presupuestaria.

SI

Si existe disponibilidad de recursos, se podrá considerar financiamiento compartido para aquellas capacitaciones que sean de interés de los funcionarios y que no estén contempladas en el Plan Anual.

NO

Nuestro presupuesto es bastante escuálido y solamente alcanza para cursos importantes y tengan relación con las competencias laborales.

Dar cumplimiento a los procesos del Sistema de Capacitación, permitiendo que éstos sean conocidos por todos e incorpore metodologías participativas en su ejecución.

Las necesidades de capacitación se identificarán durante el proceso de formulación presupuestaria, permitiendo la elaboración de un Plan de Capacitación, que será presentado a la DIPRES.

NO

Esta no aplica en nuestro Servicio, ya que los presupuestos se fijan en el nivel central.

El levantamiento de las necesidades de capacitación se realizará en forma participativa entre los jefes y sus funcionarios.

SI

Los funcionarios deberán tomar conocimiento del Plan de Capacitación de su Servicio o Programa.Se potenciará la capacitación con relatores internos.

SI

11.- RESULTADO DE LOS COMPROMISOS Y RECOMENDACIONES DEL AÑO 2007 ASUMIDAS PARA EL AÑO 2008

CUADRO N° 26

Nº Compromiso asumido a fines del año 2007 para cumplir el año 2008

Producto o resultado obtenido el año 2008 Mes de concreción

1 Ejecutar las actividades de capacitación entre los meses de marzo a noviembre

Se ejecutaron en total 15 cursos de capacitación.

De Marzo a Diciembre

2 Elaborar PAC periodo 2008 PAC Elaborado y aprobado por el Jefe Superior del Servicio

Diciembre

3 Dar las facilidades por parte de la Funcionarios capacitados en Noviembre y


autoridad para participar de actividades de capacitación.

la Universidad Santo Tomas y C.F.T. Inecom Ingenieros en la ciudad de Arica

Diciembre

12.- RECOMENDACIONES DERIVADAS DE LAS ACCIONES DE CAPACITACIÓN PARA EL AÑO 2009

CUADRO N° 27

Tema o actividad relevante a considerar para el año 2009 Recomendaciones para el siguiente periodo

(2009)1. Cursos de capacitación con pertinencia laboral

Continuar con aplicación de cursos pagados, en la formación en competencias laborales.

2. Actualizar información en el sistema SispubliIngresar y actualizar todos las informaciones contenidas en el sispubli, para una mejor gestión en capacitación y conocimiento de los funcionarios.

3. Transferencias de Información a todos los funcionarios

Remitir cor email a cada funcionario, los temas y contenidos importantes, relacionados con Capitación.

4. Participación ciudadana y no discriminación.Capacitar a lo menos al 50% de los funcionarios en temáticas de participación ciudadana y no discriminación.

13.- COMPROMISOS ASOCIADOS A LAS RECOMENDACIONES, PLAZOS Y RESPONSABLES

CUADRO N° 28

Compromisos asumidos 2008Plazos

(1° o 2° semestre del año 2009)

Responsables para

su ejecuciónAplicar cursos de capacitación con pertinencia en competencias laborales.

1° y 2° Semestre CBC

Actualizar información en el sistema Sispubli 1° Semestre Justo Blas HuayllasInformación de capacitación a los funcionarios 1° y 2° Semestre Luis Pinto ColqueParticipar de cursos en temáticas de participación ciudadana

1° y 2° Semestre CBC

14.- ANÁLISIS DE LOS MECANISMOS DE DIFUSIÓN DE LAS ACCIONES DE CAPACITACIÓN REALIZADAS EN EL AÑO 2008

CUADRO N° 29

Nº Mecanismos de difusión interna Resultados logrados respecto de:


2008 Efectividad Oportunidad

1Memorando al Personal y correos electrónicos, adjuntando información

100% de funcionarios/as Inmediata

2 Circular del Encargado del Encargado de Capacitación 90% de funcionarios/as Semanal

3 Reuniones del CBC 80% de funcionarios/as Mensual

15.- ANÁLISIS DE LOS MECANISMOS DE DIFUSIÓN DEL INFORME FINAL DE GESTIÓN DE LA CAPACITACIÓN AÑO 2008

CUADRO N° 30

Mecanismos de difusión interna utilizados para difundir el Informe de

Gestión 2008

Efectividad del mecanismo de difusión

Oportunidad del mecanismo de difusión

1. Panel Mural 50% de funcionarios/as 2 días después de ser emitido el informe

2. E mail Institucional 100% de funcionarios/as El mismo día de se remitido el Informe

3. Circulares y memorandos 80 % de funcionarios/as El mismo día de se remitido el Informe

Atentamente,

MARIA ISABEL MARCELO MARIÑOGOBERNADORA PROVINCIAL PARINACOTA

Distribución:

Para conocimiento de todos los/as funcionarios/as de la Institución Comité Bipartito de Capacitación Unidad de Recursos Humanos Dpto. de Administración y Finanzas Área de Capacitación Encargado de PMG Auditor interno Subir a : www.sispubli.cl Oficina de Partes y Archivos de la G.P.P.


http://www.sispubli.cl/

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