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OBSERVATORIO TURÍSTICO
COSTA DE ALMERÍA
INFORME / RESUMEN DE NOVIEMBRE DE 2006 A MARZO DE 2007
DIRECTOR
D. Gonzalo Herranz de Rafael
ASESOR TÉCNICO D. Rogelio Casado Triviño
PATRONATO PROVINCIAL DE TURISMO DE ALMERÍA Y UNIVERSIDAD DE
ALMERÍA
Observatorio Turístico Costa de Almería
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ÍNDICE
INTRODUCCIÓN........................................................................................ 5
I. OFERTA TURÍSTICA ............................................................................. 7
1.1. Número de Establecimientos Turísticos y Plazas en la Provincia de Almería ................................................................................................ 7
1.1.1. Número Total de Establecimientos Turísticos............................ 7 1.1.2. Número de Plazas de los Establecimientos Turísticos................ 7
1.2. Hostelería .......................................................................................... 9 1.2.1. Número de Establecimientos Hoteleros...................................... 9 1.2.2. Número de Plazas de los Establecimientos Hoteleros .............. 10 1.2.3. Número de Establecimientos Hoteleros por Zonas................... 11 1.2.4. Número de Plazas de Establecimientos Hoteleros por Zonas...12
1.3. Hoteles Apartamentos.................................................................... 13 1.3.1. Número de Hoteles Apartamentos ............................................13 1.3.2. Número de Plazas de los Hoteles Apartamentos ......................14 1.3.3. Número de Plazas de los Hoteles Apartamentos por Zonas .....14
1.4. Apartamentos ................................................................................. 15 1.4.1. Número de Apartamentos .........................................................15 1.4.2. Número de Plazas en los Apartamentos....................................15 1.4.3. Número de Plazas en los Apartamentos por Zonas ................. 16
1.5. Campings.........................................................................................17 1.5.1. Número de Campings................................................................17 1.5.2. Número de Plazas en Campings................................................17 1.5.3. Número de Plazas de Campings por Zonas ..............................18
1.6. Pensiones / Hostales........................................................................19 1.6.1. Número de Pensiones / Hostales ............................................... 19 1.6.2. Número de Plazas de las Pensiones / Hostales .........................19 1.6.3. Número de Plazas de las Pensiones / Hostales por Zonas ........ 20
1.7. Casas Rurales..................................................................................21 1.6.1. Número de Casas Rurales .........................................................21 1.6.2. Número de Plazas de las Casas Rurales....................................21
1.7. Pernoctaciones ................................................................................ 21 1.7.1. Pernoctaciones de Viajeros en Establecimientos Turísticos..... 21 1.7.2. Pernoctaciones de Viajeros en Establecimientos Hoteleros por Categorías y Zonas .............................................................................. 23
1.8. Estancia ...........................................................................................24 1.8.1. Estancia Media de Viajeros Alojados por Distintas Categorías en Establecimientos Turísticos............................................................24 1.8.2. Estancia Media Total de los Viajeros por Zonas ......................24
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1.8.3. Estancia Media de los Viajeros por Nacionalidades y Zonas...24 1.8.4. Estancia Media de los Viajeros en los Distintos Establecimientos Turísticos por Nacionalidades ................................ 25
1.9. Grado de ocupación ....................................................................... 26 1.9.1. Grado de Ocupación de los Establecimientos Turísticos por Meses................................................................................................... 26 1.9.2. Grado de Ocupación de los Establecimientos Hoteleros por Zonas ...................................................................................................27
1.10. Entradas de Viajeros por Aeropuerto y Puerto ........................27 1.10.1 Número Total de Entradas de Viajeros de las Distintas Nacionalidades por el Aeropuerto.......................................................27 1.10.2. Número Total de Entradas de Viajeros por el Puerto en Temporada Baja ..................................................................................29
II. ENCUESTA DE LA DEMANDA TURÍSTICA ..................................31
2.1. Características sociodemográficas de los turistas.......................31 2.1.1 Nacionalidad...............................................................................31 2.1.2 Comunidad Autónoma ...............................................................32 2.1.3 Edad............................................................................................ 34 2.1.4 Sexo............................................................................................34 2.1.5 Estado Civil ................................................................................35 2.1.6 Situación Laboral .......................................................................36 2.1.7 Categoría Profesional ................................................................. 36 2.1.6 Zonas y Localidad de Residencia de los Turistas ......................37
2.2. Tipo de Viaje y Motivaciones para Conocer Costa de Almería 39
2.3. Régimen y Tipo de Alojamiento ...................................................41
2.4. Duración de la Estancia .................................................................43
2.5. Medio de Transporte Utilizado.....................................................44
2.6. Tipo de Actividad Realizada en el Viaje Turístico .....................47
2.7. Grado de Satisfacción General con el Destino Turístico............49
2.8. Motivos de Satisfacción e Insatisfacción General con el Destino Costa de Almería ...................................................................................49
2.9. Conocimiento del Destino Turístico Costa de Almería ..............51
2.10. La mejor Forma de Informarse para el Viaje Turístico .......... 52
2.11. Utilización de Internet .................................................................53
2.12. Organización del Viaje Turístico................................................ 54
2.13. Proyectos de Retorno y Recomendación de Visitar Costa de Almería ...................................................................................................56
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2.14. Número de Visitas a Costa de Almería ......................................58
2.15. Visitas a Otras Zonas de la Provincia ........................................59
2.16. Zonas Turísticas Competitivas de Costa de Almería ...............60
2.17. Distintas Formas de Viajar .........................................................61
2.18. Motivo y Gasto Diario del Viaje Turístico................................. 61
2.19. Presupuesto Global del Viaje Turístico .....................................64
ANEXO 1: FICHA TÉCNICA ..................................................................67
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INTRODUCCIÓN El Observatorio pretende ser un instrumento que posibilite un mayor y mejor
conocimiento del sector turístico de la provincia de Almería y que sirva como marco de referencia exhaustivo para mejorar, tanto en el ámbito empresarial como en el institucional, las decisiones que favorezcan la mejora de los servicios y el nivel de competitividad del sector turístico almeriense.
En este décimo séptimo informe se ha pretendido analizar los aspectos más importantes de la oferta y la demanda del producto turístico Costa de Almería. La radiografía del sector a partir de los datos primarios utilizados puede considerarse como un elemento central de apoyo a la diversificada actividad empresarial de la provincia.
El informe está dividido en dos partes diferenciadas: respecto a la oferta se han actualizado los datos para noviembre y diciembre de 2.006 y primer trimestre de 2.007 en lo referente al número de establecimientos turísticos así como al número de plazas de los mismos distribuyéndolos por las cuatro zonas en las que se ha dividido la provincia: la capital, el poniente, el levante y el interior. Del mismo modo se han realizado las comparaciones de la evolución de los establecimientos así como de las plazas de los mismos respecto a los cinco meses coincidentes con la temporada baja anterior.
También se recogen los datos referentes al número de pernoctaciones de viajeros en establecimientos hoteleros, así como por categorías de los citados establecimientos y zonas geográficas, incluyéndose un análisis comparativo con los mismos meses del año anterior. La estancia media por cada uno de los establecimientos turísticos y sus diferentes categorías, su distribución por zonas y nacionalidades. Se analiza también el grado de ocupación hotelera por los distintos tipos de establecimientos y zonas turísticas específicas.
Por último se han introducido datos generales referentes a la entrada de viajeros por distintas nacionalidades a través del aeropuerto y del puerto.
Respecto del aeropuerto, en esta temporada no se han incluido los datos referentes al mes de marzo de 2007 ya que la página web de Aena no los tenía disponibles a 13 de Abril de 2007.
Los datos referentes al puerto aparecen en este informe sin comparaciones a la temporada anterior debido a que en dicha temporada no fueron facilitados los datos por la Autoridad Portuaria de Almería, como ya se informó en el Observatorio Costa de Almería referente a los meses de noviembre y diciembre de 2004 a marzo de 2005.
En la segunda parte se recoge la información referente a una encuesta sobre la demanda turística incidiendo, en términos generales, sobre los aspectos más significativos que afectan al sector así como las características sociodemográficas de los turistas. Se incluye en este último aspecto variables tales como la nacionalidad, la edad, el sexo, el estado civil, la categoría profesional y la zona y localidad de residencia.
Entre las variables turísticas más importantes se incluyen el tipo y motivaciones para conocer Costa de Almería, la motivación principal a la hora de viajar, los motivos aducidos para conocer Costa de Almería, el régimen y el tipo de alojamiento, especificado éste último entre los distintos establecimientos turísticos, la duración de la estancia, el transporte utilizado, las actividades realizadas en el viaje, así como el grado y motivo de satisfacción e insatisfacción general con el viaje turístico. Además se incluyen otros aspectos tan relevantes como la organización del viaje, el tipo de reserva,
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el proyecto de retorno, el motivo y gasto diarios y el presupuesto global de viaje turísticos, entre otros.
Dentro de la estructura de la organización de la demanda ha habido cambios respecto a los años precedentes con motivo de la armonización de los observatorios turísticos del ámbito andaluz promovidos por la Junta de Andalucía. Por este motivo se ha cambiado la estructura del cuestionario variando por tanto la encuesta de demanda, incluyéndose nuevas variables como son la utilización de internet para diferentes operaciones turísticas, el gasto diario y el presupuesto global del viaje especificado por persona y, por último, el gasto realizado por los turistas en origen, así como el número de personas incluidos en el citado gasto.
Por último, y como consecuencia de la armonización antes citada e incrementarse el número de preguntas del cuestionario, ha sido necesario suprimir los datos referentes al nivel de conocimiento del destino Costa de Almería como lugar de rodajes cinematográficos, información que se ha venido recogiendo en los últimos Observatorios.
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I. OFERTA TURÍSTICA
1.1. Número de Establecimientos Turísticos y Plazas en la Provincia de Almería
1.1.1. Número Total de Establecimientos Turísticos Según el censo de la REAT, el número total de establecimientos turísticos
existentes en la provincia de Almería en las temporadas bajas de los años 2006 y 2007 fueron los siguientes:
Tabla 1. Número de Establecimientos Turísticos Establecimientos T Baja 06 T Baja 07 Hoteles 120 124 Hoteles Apartamentos 16 17 Apartamentos 45 44 Campings 24 24 Pensiones / Hostales 151 151 Casas Rurales1 61 70 TOTAL 417 430 Fuente: REAT y Observatorio Turístico Costa de Almería
Comparaciones temporadas bajas 2006 y 2007.
El crecimiento del número de establecimientos turísticos en la provincia de Almería en la temporada baja de 2007 en comparación con la del 2006 según la información disponible fue del 3,11 %.
Por tipo de establecimiento, los que más crecieron fueron las casas rurales (14,54 %), seguido de los hoteles apartamentos con el 6,25 % y hoteles con el 3,33 %. Los campings y las pensiones no han experimentado variación. Por último, han decrecido los apartamentos (2,22 %).
1.1.2. Número de Plazas de los Establecimientos Turísticos El número total de plazas ofertadas en la provincia de Almería para la temporada
baja de 2007 es de 52.549. En comparación con la temporada anterior la oferta de plazas ha aumentado el 0,90 %.
Por tipos de establecimientos la mayor oferta la siguen realizando los centros hoteleros con un 47,68 % de las plazas, en segundo lugar le siguen los campings (19,10
1 Las Casas Rurales se han incluido en el Observatorio Costa de Almería en la temporada baja 2006 por primera vez como oferta turística.
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%) y los apartamentos (17,67 %) y, en menor medida, las pensiones / hostales (7,27 %), los hoteles apartamentos (7,19 %) y las casas rurales (1,06 %).
Tabla 2. Número de Plazas Establecimientos T Baja 06 T Baja 07 Hoteles 24201 25060 Hoteles Apartamentos 3424 3782 Apartamentos 10100 9286 Campings 10039 10039 Pensiones / Hostales 3814 3821 Casas Rurales 502 561 TOTAL 52080 52549
Fuente: REAT y Observatorio Turístico Costa de Almería
Gráfico 1. Número de Plazas en los Establecimientos
Turísticos
Número de Plazas en los Establecimientos Turísticos
0
5000
10000
15000
20000
25000
30000
H H A AP CM P / H C R
T Baja 06 T Baja 07
Fuente: REAT y Observatorio Turístico Costa de Almería
Comparaciones temporadas bajas 2006 y 2007.
Respecto a la temporada anterior, han aumentado su oferta las casas rurales (11,75 %), seguido por los hoteles apartamentos (10,45 %) y los hoteles (3,54 %). Los campings mantienen su oferta y los apartamentos pierden el 8,05 %.
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1.2. Hostelería
1.2.1. Número de Establecimientos Hoteleros El número de establecimientos hoteleros en la provincia de Almería es de 124 en
la temporada baja de 2007. Por categorías, la mayor proporción se concentra tanto en los hoteles de 4 estrellas (37,09 %) y 2 estrellas (28,22 %), seguido de los de 3 estrellas (17,74 %), los de 1 estrella que suponen un 15,32 % del total de establecimientos hoteleros y, por último, los de 5 estrellas con el 1,61 %.
Tabla 3. Número de Hoteles Establecimientos T Baja 06 T Baja 07 Hoteles 5* 2 2 Hoteles 4* 43 46 Hoteles 3* 22 22 Hoteles 2* 35 35 Hoteles 1* 18 19 TOTAL 120 124
Fuente: REAT y Observatorio Turístico Costa de Almería
Gráfico 2. Número de Hoteles
Número de Hoteles
0
10
20
30
40
50
H 5* H 4* H 3* H 2* H 1*
T Baja 06 T Baja 07
Fuente: REAT y Observatorio Turístico Costa de Almería
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Comparaciones temporadas bajas 2006 y 2007.
El crecimiento de los hoteles fue en la temporada baja de 2006 del 5,26 %.
Por categorías, aumentan los de 4 estrellas (6,97 %) y los de 1 estrella (5,55 %), se mantienen los de 5, 3 y 2 estrellas.
1.2.2. Número de Plazas de los Establecimientos Hoteleros El número total de plazas ofertadas en la hostelería fue de 25.060 que supone el
47,68 % del total de la oferta turística de la provincia de Almería.
Por categorías, la mayoría de las plazas las ofertan los hoteles de 4 estrellas (67,45 %), seguido de los de 3 estrellas (20,60 %), y a mucha distancia están los hoteles de 2 y 1 estrellas (4,56 y 2,35 % respectivamente). Los de 5 estrellas alcanzan un 3,83 % del total.
Tabla 4. Número de Plazas de Hoteles Establecimientos T Baja 06 T Baja 07 Hoteles 5* 960 960 Hoteles 4* 16095 16904 Hoteles 3* 5164 5164 Hoteles 2* 1443 1143 Hoteles 1* 539 589 TOTAL 24201 25060
Fuente: REAT y Observatorio Turístico Costa de Almería
Gráfico 3. Número de Plazas en Hoteles
05000
100001500020000
H 5* H 4* H 3* H 2* H 1*
Número de Plazas en Hoteles
T Baja 06 T Baja 07
Fuente: REAT y Observatorio Turístico Costa de Almería
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Comparaciones temporadas bajas 2006 y 2007.
Mientras los hoteles de 5 y 3 estrellas no han experimentado variación alguna respecto de la temporada anterior, en el resto de categorías se produce tanto ampliaciones como disminuciones en su capacidad de oferta. Los de 1 estrellas la incrementan en el 9,27 % y los de 4 en el 5,02 %, mientras que los de 2 la disminuyen en el 20,79 %.
1.2.3. Número de Establecimientos Hoteleros por Zonas La mayoría de los hoteles se encuentran ubicados en las zonas geográficas del
levante y del poniente almeriense con un total de 39 y 32 establecimientos (31,45 % y 25,80 % respectivamente), seguido del interior con 28 establecimientos (22,58 %) y la capital con 25 (20,16 %).
Tabla 5. Número de Hoteles por Zonas Establec ALMERÍA INTERIOR LEVANTE PONIENTE TOTAL
Hoteles 5* 0 1 0 1 2 Hoteles 4* 11 4 11 20 46 Hoteles 3* 4 7 5 6 22 Hoteles 2* 9 7 16 3 35 Hoteles 1* 1 9 7 2 19 TOTAL 25 28 39 32 124 Fuente: REAT y Observatorio Turístico Costa de Almería
Gráfico 4. Número de Hoteles por Zonas
0
10
20
30
40
Hoteles 5* Hoteles 4* Hoteles 3* Hoteles 2* Hoteles 1* TOTAL
Número de Hoteles por Zonas
ALMERÍA INTERIOR LEVANTE PONIENTE
Fuente: REAT y Observatorio Turístico Costa de Almería
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Comparaciones temporadas bajas 2006 y 2007. Por zonas las variaciones son las siguientes: los que más suben son los hoteles
del levante (18,18 %) seguido del poniente (3,22 %), la capital (4,16 %) y el interior que baja el 12,5 %.
1.2.4. Número de Plazas de Establecimientos Hoteleros por Zonas La mayor parte de la oferta de plazas hoteleras se concentra en el poniente
(52,65 %), seguido del levante (24,56 %), Almería capital (12,30 %) y, por último, el interior de la provincia (7,60 %).
Por categorías, los hoteles de 5 estrellas concentran el mayor número de plazas en el poniente (73,64 %) y, en menor medida, en el interior de la provincia (26,36 %), no existiendo ningún tipo de oferta de esta categoría de establecimientos ni en la capital ni en el levante almeriense.
Los hoteles de 4 estrellas centran su mayor oferta en el poniente con el 53,46 % de las plazas, seguido del levante (25,80 %) y de la capital con el 16,35 %, siendo solamente del 4,37 % en el interior de la provincia.
Los establecimientos de 3 estrellas concentran la mayor parte de sus plazas también en el poniente (62,43 %), seguido del levante con el 19,92 % y, en menor medida, tanto en la capital como en el interior (10,36 % y 7,08 % respectivamente).
Los hoteles de 2 estrellas se distribuyen especialmente en el levante (36,93 %), seguido de la capital (30,90 %) y del interior (20,37 %), manifestándose escasamente representativos en el poniente (11,78 %).
Por último, debemos reseñar que los hoteles de 1 estrella se localizan de forma más acusada en el interior (42,78 %), seguido del levante (39,21 %) y Almería capital (10,01 %), siendo poco significativa su presencia en el poniente almeriense (7,97 %).
Tabla 6. Número de Plazas en Hoteles por Zonas Establec ALMERÍA INTERIOR LEVANTE PONIENTE TOTAL Hoteles 5* 0 253 0 707 960 Hoteles 4* 2764 740 4362 9038 16904 Hoteles 3* 535 366 1029 3224 5164 Hoteles 2* 446 294 533 170 1443 Hoteles 1* 59 252 231 47 589 TOTAL 3084 1905 6155 13196 25060 Fuente: REAT y Observatorio Turístico Costa de Almería
Comparaciones temporadas bajas 2006 y 2007. Los hoteles de 5 estrellas no han experimentado cambios en su oferta de plazas
respecto al año anterior.
Los de 4 estrellas han experimentado incrementos importantes. Estos aumentan el 62,28 % en el interior, seguido del levante con un incremento del 12,53 % y de la capital (1,43 %), manteniéndose constante la oferta de plazas en el poniente.
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Los de 3 estrellas ofertan el mismo número de plazas que el año anterior en la capital, el interior y el levante, produciéndose una disminución en la zona del poniente (-0,3 %).
Los de 2 estrellas suben en el poniente (13,33 %) y en el levante (12,68 %), bajan en el interior (21,39 %) y se mantienen igual en la capital.
Los de 1 estrella suben un 50 % su oferta en el levante y bajan el 9,67 % en el interior, igualando la oferta respecto del años anterior en la capital y el poniente.
1.3. Hoteles Apartamentos
1.3.1. Número de Hoteles Apartamentos El número de hoteles apartamentos en la provincia se ha incrementado en un
establecimiento en la temporada baja de 2007 respecto a la temporada baja anterior.
Tabla 7. Número de Hoteles Apartamentos Establecimientos T Baja 06 T Baja 07 Hoteles Ap 4* 5 6 Hoteles Ap 3* 9 9 Hoteles Ap 2* 1 1 Hoteles Ap 1* 1 1 TOTAL 16 17
Fuente: REAT y Observatorio Turístico Costa de Almería
Gráfico 5. Número de Hoteles Apartamentos
Número de Hoteles Apartamentos
02468
10
HA 4* HA 3* HA 2* HA 1*
T Baja 06 T Baja 07
Fuente: REAT y Observatorio Turístico Costa de Almería
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1.3.2. Número de Plazas de los Hoteles Apartamentos La mayoría de las plazas de los hoteles apartamentos se concentran en los de 4
estrellas (63,27 %), seguido a distancia por los de 3 estrellas (36,01 %), siendo insignificante la oferta realizada por los de 2 y 1 estrellas (0,39 y 0,31 % respectivamente).
Tabla 8. Número de Plazas en Hoteles Apartamentos Establecimientos T Baja 06 T Baja 07 Hoteles Ap 4*2 2050 2393 Hoteles Ap 3* 1347 1362 Hoteles Ap 2* 15 15 Hoteles Ap 1* 12 12 TOTAL 3424 3782
Fuente: REAT y Observatorio Turístico Costa de Almería
Gráfico 6. Número de Plazas en Hoteles Apartamentos
0
500
1000
1500
2000
2500
HA 4* HA 3* HA 2* HA 1*
Número de Plazas en Hoteles Apartamentos
T Baja 06 T Baja 07
Fuente: REAT y Observatorio Turístico Costa de Almería
1.3.3. Número de Plazas de los Hoteles Apartamentos por Zonas En este tipo de establecimientos la mayoría de las plazas se sitúa en el levante
con el 47,03%, seguido del poniente (46,29 %) y del interior (6,66 %), no existiendo oferta en la capital.
Por categorías, los de 4 estrellas se ubican principalmente en el levante (63,89 %) y en menor medida en el poniente (31,10 %). Los de 3 estrellas son los que más plazas ofertan en el poniente (53,35 %), seguido del interior (15,44 %) y del levante (13,66 %). Los de 2 y 1 estrellas se asientan exclusivamente en la zona del levante.
2 Fe de errata: La suma del número de plazas en los Hoteles apartamentos de cuatro estrellas era de 2050 y no 2060 en la temporada baja de 2005.
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Tabla 9. Número de Plazas en Hoteles Apartamentos por Zonas Establec ALMERÍA INTERIOR LEVANTE PONIENTE TOTAL
Hot Ap 4* 0 0 1529 864 2393Hot Ap 3* 0 252 223 887 1632Hot Ap 2* 0 0 15 0 15Hot Ap 1* 0 0 12 0 12TOTAL 0 252 1779 1751 3782
Fuente: REAT y Observatorio Turístico Costa de Almería
1.4. Apartamentos
1.4.1. Número de Apartamentos En la provincia de Almería el número total de apartamentos tipo 1 supone el
68,18 %, mientras que los tipo 2 y 3 representan el 25 % y el 6,61 % respectivamente.
Tabla 10. Número de Apartamentos Establecimientos T Baja 06 T Baja 07 Apartamentos tipo 3 3 3 Apartamentos tipo 2 11 11 Apartamentos tipo 1 31 30 TOTAL 45 44
Fuente: REAT y Observatorio Turístico Costa de Almería
1.4.2. Número de Plazas en los Apartamentos El 44,19 % de la oferta de plazas de los apartamentos se ubican en el tipo 1,
seguido del tipo 3 (35,02 %) y el 25,94 % en el tipo 2.
Tabla 11. Número de Plazas en Apartamentos
Establecimientos T Baja 06 T Baja 07 Apartamentos tipo 1 4228 4104 Apartamentos tipo 2 2620 1930 Apartamentos tipo 3 3252 3252 TOTAL 10100 9286
Fuente: REAT y Observatorio Turístico Costa de Almería
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Gráfico 7. Número de Plazas en Apartamentos
0
1000
2000
3000
4000
5000
Ap tipo 1 Ap tipo 2 Ap tipo 3
Número de Plazas en Apartamentos
T Baja 06 T Baja 07
Fuente: REAT y Observatorio Turístico Costa de Almería
1.4.3. Número de Plazas en los Apartamentos por Zonas El 48,41 % de los apartamentos se ubican en el poniente, seguido del levante
(41,13 %). En el interior y en la capital la oferta es menor (10,18 % y 0,25 % respectivamente).
Tabla 12. Número de Plazas en Apartamentos por Zonas Establec ALMERÍA INTERIOR LEVANTE PONIENTE TOTAL
Tipo 1 24 614 744 2722 4104 Tipo 2 0 284 912 734 1939 Tipo 3 0 48 2164 1040 3252 TOTAL 24 946 3820 4496 9286
Fuente: REAT y Observatorio Turístico Costa de Almería
Los de tipo 1 concentran una mayor oferta en el poniente (66,32 %), seguido del levante y del interior (18,12% y 14,96 % respectivamente). La capital presenta una capacidad de sólo el 0,58 %.
Los de tipo 2 centran su oferta tanto en el levante (49,03 %), como en el poniente (37,85 %), y en menor medida en el interior (14,64 %).
El tipo 3, igual que ocurriera con el anterior, en la capital no tiene ningún tipo de oferta de este tipo de establecimientos. La mayor concentración de plazas disponibles se dan en el levante (66,54 %) y en el poniente (31,98 %), siendo casi testimonial en el interior (1,47 %).
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1.5. Campings
1.5.1. Número de Campings El 54,16 % de los campings pertenecen a la categoría CM 2 y el 20,83 % a la
categoría CM 0. Los de categoría CM 1 y CM 3 representan el 16,66 % y el 8,35 % respectivamente.
Tabla 13. Número de Campings Establecimientos T Baja 06 T Baja 07 Campings CM 0 5 5 Campings CM 1 4 4 Campings CM 2 13 13 Campings CM 3 2 2 TOTAL 24 24 Fuente: REAT y Observatorio Turístico Costa de Almería
1.5.2. Número de Plazas en Campings La oferta proveniente de los campings se concentra casi en su totalidad en los de
categoría CM 2 (82,89 %), seguido a muy larga distancia de los CM 3 (8,68 %) y de los CM 1 (4,53 %) y, finalmente, los CM 0 que representan el 3,90 % de las plazas.
Tabla 14. Número de Plazas en Campings Establecimientos T Baja 06 T Baja 07 Campings CM 0 390 390 Campings CM 1 455 455 Campings CM 2 8322 8322 Campings CM 3 872 872 TOTAL 10039 10039 Fuente: REAT y Observatorio Turístico Costa de Almería
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Gráfico 8. Número de Plazas en Campings
02000400060008000
10000
CM 0 CM 1 CM 2 CM 3
Número de Plazas en Campings
T Baja 06 T Baja 07
Fuente: REAT y Observatorio Turístico Costa de Almería
1.5.3. Número de Plazas de Campings por Zonas En la actualidad la mayor concentración de oferta por zonas se produce en el
levante (61,59 %), seguido del poniente (20,32 %) y del interior (11,23 %). La capital tiene un nivel de oferta del 6,84 % en este tipo de establecimientos.
Por categorías, los CM 0 presentan el mayor número en el levante (53,84 %) y en el interior (46,15 %), no teniendo presencia ni en la capital ni en el poniente.
El número de plazas de los CM 1 está por encima de la media en el poniente (54,52 %), y casi los otros dos cuartos se distribuyen entre el interior (24,39 %) y el levante (21,09 %).
Los de categoría CM 2, mayoritarios en el sector, localizan la mayor parte de la oferta en el levante (60,15 %), seguido del poniente (21,53 %), el interior (10,05 %) y, por último, la capital (8,25 %).
Por último, los CM 3 centralizan en exclusividad su presencia en el levante.
Tabla 15. Número de Plazas en Campings por Zonas ALMERÍA INTERIOR LEVANTE PONIENTE TOTAL
Camp CM 0 0 270 120 0 390Camp CM 1 0 111 96 248 455Camp CM 2 687 837 5006 1792 8322Camp CM 3 0 111 761 0 872TOTAL 687 1329 5983 2040 10039
Fuente: REAT y Observatorio Turístico Costa de Almería
Observatorio Turístico - Costa de Almería
19
1.6. Pensiones / Hostales
1.6.1. Número de Pensiones / Hostales El número de Pensiones / Hostales de 1 estrella ocupa el 71,52 % de la oferta y
las de 2 estrellas el 28,47 %.
Tabla 16. Número de Pensiones / Hostales Establecimientos T Baja 06 T Baja 07 Pensiones / Hostales 2* 45 43 Pensiones / Hostales 1* 106 108 TOTAL 151 151
Fuente: REAT y Observatorio Turístico Costa de Almería
1.6.2. Número de Plazas de las Pensiones / Hostales Por lo que ocupa al número de plazas de las pensiones / hostales, la mayor
concentración se da en las de 1 estrella (62,52 %) y en menor medida en las de 2 estrellas (37,47 %).
Tabla 17. Número de Plazas en Pensiones / Hostales Establecimientos T Baja 06 T Baja 07 Pensiones / Hostales 2* 1484 1432 Pensiones / Hostales 1* 2330 2389 TOTAL 3814 3821
Fuente: REAT y Observatorio Turístico Costa de Almería
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Gráfico 9. Número de Plazas en Pensiones / Hostales
0
1000
2000
3000
T Baja 06 T Baja 07
Número de Plazas en Pensiones / Hostales
P / H 2* P / H 1*
Fuente: REAT y Observatorio Turístico Costa de Almería
1.6.3. Número de Plazas de las Pensiones / Hostales por Zonas El 43,87 % de las plazas ofertadas por este tipo de establecimientos se sitúa en el
levante almeriense, seguido del interior (32,29 %) y, en menor medida, en el poniente y en la capital (15,67 % y 8,55 %).
La categoría de una estrella, que es la mayoritaria, tiene más presencia en el levante (43,57 %), seguido del interior (38,21 %). El poniente y la capital tienen en esta categoría de establecimientos el 11,13 % y 7,07 % respectivamente.
Las de 2 estrellas se localizan mayoritariamente en el levante (43,29 %), y, en menor medida, en el poniente (23,25 %). El interior dispone del 22,41 % y la capital del 11,03 % de las plazas.
Tabla 18. Número de Plazas en Pensiones / Hostales por Zonas Establec ALMERÍA INTERIOR LEVANTE PONIENTE TOTALHP 2* 158 321 620 333 1432HP 1* 169 913 1041 266 2389TOTAL 327 1234 1661 599 3821
Fuente: REAT y Observatorio Turístico Costa de Almería
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1.7. Casas Rurales
1.6.1. Número de Casas Rurales El número total de casas rurales en la temporada baja 2007 es de 70. Se ha
producido un incremento del 14,75 % con respecto a la temporada anterior.
Tabla 19. Número de Casas Rurales Establecimientos T Baja 06 T Baja 07 Casas Rurales 61 70 TOTAL 61 70
Fuente: REAT y Observatorio Turístico Costa de Almería
1.6.2. Número de Plazas de las Casas Rurales El número de plazas de las casas rurales es de 561. Se ha producido un
incremento del 11,75 % con respecto a la temporada anterior.
Tabla 20. Número de Plazas en Casas Rurales Establecimientos T Baja 06 T Baja 07 Casas Rurales 502 561 TOTAL 502 561
Fuente: REAT y Observatorio Turístico Costa de Almería
1.7. Pernoctaciones
1.7.1. Pernoctaciones de Viajeros en Establecimientos Turísticos El número total de pernoctaciones estimadas habidas en los meses de noviembre
a marzo han sido 2.764.446. Se ha producido un incremento del 13,62 % respecto de la temporada baja anterior.
La media de pernoctaciones estimadas por mes ha sido de 552.889.
Tabla 21. Pernoctaciones Estimadas 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 T Baja 1623529 1568363 1518928 1558605 1906260 2432963 2764446
Fuente: Observatorio Turístico Costa de Almería.
Por meses, las pernoctaciones estimadas fueron las siguientes: en marzo se recogieron un total de 657.826, seguido de febrero con 613.952, a continuación enero
Observatorio Turístico Costa de Almería
22
(541.767), noviembre (495.528) y, por último, diciembre (455.373) como puede observarse en el cuadro siguiente.
Tabla 22. Pernoctaciones por Meses Meses Estimadas 06 Estimadas 07
Noviembre 428923 495528Diciembre 471788 455373Enero 466173 541767Febrero 511296 613952Marzo 554784 657826Total 2432963 2764446
Fuente: Observatorio Turístico Costa de Almería.
Por establecimientos turísticos la distribución del número de pernoctaciones fue la siguiente: los hoteles alcanzaron 1.619.201 pernoctaciones, los campings 575.363, los hoteles apartamentos 406.301, los apartamentos 140.216, las pensiones / hostales 23.081 y, por último, las casas rurales 283.
Tabla 23. Pernoctaciones por Establecimientos Turísticos Establecimientos Estimadas 07
Hoteles 1619201 Hoteles Apartamentos 406301 Campings 575363 Apartamentos 140216 Pensiones / Hostales 23081 Casas Rurales 283 TOTAL 2764446
Fuente: Observatorio Turístico Costa de Almería.
Por categoría de establecimientos hoteleros, el mayor número de pernoctaciones lo ostentaron los hoteles de 3 estrellas con 807.249, seguido de los de 4 estrellas con 648.601, los hoteles de 2 y 1 alcanzaron las 91.303. Por último los de máxima categoría representan 36.048 pernoctaciones.
Tabla 24. Pernoctaciones por Categoría de Hoteles Hoteles Estimadas 07 5* 360484* 6486013* 8072492 y 1* 91303TOTAL 1619201
Observatorio Turístico - Costa de Almería
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Fuente: Observatorio Turístico Costa de Almería.
Por categoría de establecimientos hoteleros y teniendo en cuenta los cinco meses de la temporada, la distribución de pernoctaciones fue la siguiente: los hoteles de 3 estrellas pasan de tener 186.358 en el mes de marzo a 105.848 en diciembre; los de 4 estrellas tienen un gran número de pernoctaciones en marzo (175.698) y, en menor medida, enero (109.459). Los hoteles de 2 y 1 estrellas alcanzan el mínimo en diciembre (9.531) y el máximo en marzo (37.511). Por último, los de 5 estrellas focalizan el mayor número de pernoctaciones en marzo (9.083) y el menor en enero (3.957).
Tabla 25. Pernoctaciones Estimadas por Meses en Hoteles
Hoteles Noviembre Diciembre Enero Febrero Marzo TOTAL5* 7352 8861 3957 6795 9083 360484* 118861 112988 109459 167594 175698 6846013* 183668 105848 161731 169645 186358 8072492 y 1* 18202 9531 12612 13447 37511 91303Total 328083 237228 287759 357481 408650 1619201
Fuente: Observatorio Turístico Costa de Almería.
1.7.2. Pernoctaciones de Viajeros en Establecimientos Hoteleros por Categorías y Zonas Por zonas y categorías de hoteles, el mayor número de pernoctaciones se produjo
en el levante con un total de 702.293, seguido por las habidas en el poniente (671.879) y la capital (150.910) y, por último, en el interior (94.118).
Por categorías, la mayor concentración se establece en los hoteles de 3 estrellas situados en el levante (407.306), seguido por los hoteles de 4 y 5 estrellas localizados en el poniente (330.648). Los hoteles de 2 y 1 estrellas tienen más pernoctaciones en el interior (36.728) y en el capital (30.371).
Tabla 26. Pernoctaciones Estimadas por Categoría de Hoteles y Zonas
Capital Interior Levante Poniente Total H4 y H5* 65145 40090 284766 330648 720649
H3* 55394 17300 407306 327249 807249
H2* y1* 30371 36728 10221 13982 91303
Total 150910 94118 702293 671879 1619201
Fuente: Observatorio Turístico Costa de Almería.
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1.8. Estancia
1.8.1. Estancia Media de Viajeros Alojados por Distintas Categorías en Establecimientos Turísticos La estancia media total de los viajeros alojados en distintos establecimientos
turísticos en Costa de Almería fue para los meses analizados de 5,87 días. Por establecimientos, los campings tienen una estancia de 17,22 días, los aspartahoterles (8,32), los apartamentos (4,61), los hoteles (4,09), las casas rurales (1,49) y, por último, las pensiones / hostales 1,48 días.
Respecto a la hostelería, la estancia media por categorías en los meses analizados se da en mayor medida en los hoteles de 3 estrellas con un total de 5,43 días, de los de 2 y 1 estrellas con 3,75 días, de los de 4 estrellas con 3,65 y, por último, los de máxima categoría con 1,41 días.
Tabla 27. Estancia Media por Establecimientos y Categorías de Hoteles
Establecimiento Media 2 y 1E 3E 4E 5E Apartahoteles 8,32 Apartamentos 4,61 Campings 17,22 Pensiones / Hostales 1,48 Casas Rurales 1,49 Hoteles 4,09 3,75 5,43 3,65 1,41Fuente: Observatorio Turístico Costa de Almería.
1.8.2. Estancia Media Total de los Viajeros por Zonas Como puede observarse en la tabla 28, la mayor estancia media se sitúa en el
poniente con 7,95 días, seguido del interior con 6,2. A continuación el levante con 5 y, en último lugar, la capital (4 días).
Tabla 28. Estancia Media por Zonas Zonas Estancia Media Poniente 7,95 Levante 5 Capital 4 Interior 6,2
Fuente: Observatorio Turístico Costa de Almería.
1.8.3. Estancia Media de los Viajeros por Nacionalidades y Zonas Los españoles estuvieron en mayor medida en el poniente (5,02) y, en menor
medida, en la capital (3,11).
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Los alemanes concentraron un mayor número de días de estancia en el poniente (12,80), seguido del interior (9,85) y estuvieron menos tiempo en la capital (4,90) y en el levante (3,36).
Los británicos permanecieron en el interior (10,10 días) seguido del poniente (9,84 días) y, en menor medida, en la capital (5,13 días) y en levante (4,65 días).
Los belgas estuvieron 13,97 días en el poniente y 10,25 en el interior.
Los franceses fluctuaron entre los 5,65 del poniente y los 2,33 días de la capital.
Los otros países europeos minoritarios se situaron especialmente en el interior (8,21 días).
Por último, los nacionales del resto de países no europeos que nos visitaron se mantuvieron 5,51 días en el poniente y 5,29 días en el levante como datos más significativos.
Tabla 29. Estancia Media por Zonas y Nacionalidades Españoles Alemanes GB
Irlanda Belgas Franceses Otros Europeos
Otros Mundo
Poniente 5,02 12,80 9,84 10,97 5,65 7,16 5,51Levante 4,88 3,36 4,65 3,30 3,95 3,35 5,29Capital 3,11 4,90 5,13 3,91 2,33 1,76 2,21Interior 3,12 9,85 10,10 10,25 4,43 8,21 3,06
Fuente: Observatorio Turístico Costa de Almería.
1.8.4. Estancia Media de los Viajeros en los Distintos Establecimientos Turísticos por Nacionalidades Los españoles tuvieron una estancia que fluctuó de mayor a menor de 7,35 días
en los apartahoteles y 1,47 en las pensiones / hostales.
Los alemanes variaron entre los 25,90 días en los campings, 14,45 en los apartahoteles.
Los británicos fundamentalmente estuvieron 23,19 días de media en los campings y 1,32 en las pensiones / hostales.
Los belgas permanecieron especialmente 18,47 días en los campings, 13,99 en los apartahoteles y, en menor medida, 1,74 en las pensiones / hostales.
Los franceses variaron entre los 8,22 días en los campings y 1,39 en las pensiones / hostales.
Los de otros países europeos pernoctaron 17,22 días en los campings y 0,2 en las casas rurales.
Los otros ciudadanos del mundo tuvieron estancias medias de 11,52 días en los campings y 1,12 en las pensiones / hostales.
Observatorio Turístico Costa de Almería
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Tabla 30. Estancia Media en Establecimientos Turísticos por Nacionalidad
Españoles Alemanes GB Irlanda Belgas Franceses Otros
Europeos Otros
Mundo Hoteles 4,15 3,46 4,11 3,8 2,45 2,77 3,18Apartahotel 7,35 14,45 6,07 13,99 4,26 6,26 8,01Apartamentos 2,43 5,53 5,53 8,69 7,12 3,89 1,76Campings 6,76 25,90 23,19 18,47 8,22 17,22 11,52P / Hostales 1,47 1,41 1,32 1,74 1,39 1,72 1,12Casas Rurales 1,68 0,33 2,50 1,75 2 0,2 0
Fuente: Observatorio Turístico Costa de Almería.
1.9. Grado de ocupación El grado de ocupación en Temporada Baja en los meses analizados ha sido del
41,84 % en marzo, el 37,34 % en febrero, el 32.55 % en noviembre, el 30,34 % en enero y el 27,16 % en diciembre.
1.9.1. Grado de Ocupación de los Establecimientos Turísticos por Meses Como puede observarse en la tabla 31, la ocupación de los establecimientos
hoteleros fluctuó entre el 60,55 % en el mes de marzo y el 35,64 % de diciembre.
Los hoteles apartamentos tuvieron un grado de ocupación que varía del 62,44 % en febrero, al 54,05 en marzo y el 50,80 % de diciembre.
Los apartamentos cambian desde el 26,90 % en marzo al 16,03 % en enero.
Los campings tienen una ocupación que oscila entre los 30,41 % de febrero y 14,23 % de noviembre.
Las pensiones / hostales van desde el 26,72 % de marzo al 11,67 % de diciembre.
Por último, las casas rurales oscilan entre el 1,50,01 % en marzo al 0,66 % en noviembre.
Tabla 31. Grado de Ocupación de los Establecimientos Turísticos en Temporada Baja 2006
Hoteles Apart. H Apartam Campings P / Hostales C RuralesNoviembre 47,81 51,29 19,48 14,23 20,06 0,66Diciembre 35,64 50,80 19,46 20,14 11,67 1,23Enero 39,45 53,76 16,03 26,40 18,40 0,94Febrero 50,77 62,44 21,45 30,41 19,14 1,19Marzo 60,55 54,05 26,90 26,77 26,72 1,50Fuente: Observatorio Turístico Costa de Almería.
Observatorio Turístico - Costa de Almería
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1.9.2. Grado de Ocupación de los Establecimientos Hoteleros por Zonas El grado de ocupación por zonas tiene la siguiente composición: para estos cinco
meses analizados el mayor índice se da en el poniente (45,04 %), seguido de la capital (39,40 %), del levante (33,29 %) y el interior (20,22 %).
Tabla 32. Grado de Ocupación por Zonas Zona Grado de ocupación Poniente 45,04 Levante 33,29 Capital 39,40 Interior 20,22
Fuente: Observatorio Turístico Costa de Almería.
1.10. Entradas de Viajeros por Aeropuerto y Puerto
1.10.1 Número Total de Entradas de Viajeros de las Distintas Nacionalidades por el Aeropuerto El número total de viajeros que llegaron al aeropuerto entre noviembre de 2006
y marzo de 2007 fue de 149.008. Este dato hay que interpretarlo teniendo en cuenta que en el momento de cerrar este informe Aena no había publicado en su página web los datos referentes al mes de marzo de 20073. En relación a los mismos meses de la temporada anterior se ha producido un incremento en el número de llegadas del 16, 03 %.
El mayor número de entradas se produjo en el mes de noviembre con 38.482 seguido de febrero con 37.848. Los meses de diciembre y enero pasaron a ocupar el tercer y cuarto puestos (37.742 y 34.936 respectivamente).
Como puede observarse en la tabla 33 la entrada de viajeros por nacionalidad fue la siguiente:
• Los españoles, como es lógico, son mayoritarios en el número total de viajeros a lo largo del período y concentraron una mayor entrada en noviembre (26,01 %).
• Los alemanes centraron en mayor medida sus visitas en enero (27,68 %) seguido de noviembre (25,26 %).
• Los británicos tuvieron una mayor afluencia en febrero (27,48 %) y en noviembre (25,47 %).
• Los belgas vienen también mayoritariamente en noviembre (30,37 %) y en enero (28,80 %).
3 Nos estamos refiriendo al día 13 de abril de 2007.
Observatorio Turístico Costa de Almería
28
• El resto de nacionalidades y mercados minoritarios siguen desaparecidos en esta temporada de invierno.
Tabla 33. Número de Viajeros4 Llegados por el Aeropuerto / Nacionalidad en Temporada Baja 2007
nov-06 dic-06 ene-07 feb-07T Baja 07 España 23867 23356 21912 22629 91764 Alemania 981 918 1075 909 3883 GB - Irlanda 12861 12541 11216 13874 50492 Bélgica 773 603 733 436 2545 Francia 0 187 0 0 187 Otros 0 137 0 0 137 Total 38482 37742 34936 37848 149008
Fuente: AENA y Observatorio Turístico Costa de Almería.
Tabla 34. Porcentaje de Viajeros Llegados al Aeropuerto de Almería por Nacionalidad en Temporada Baja 2007
nov-06 dic-06 ene-07 feb-07España 26,01 25,45 23,88 24,66Alemania 25,26 23,64 27,68 23,41GB - Irlanda 25,47 24,84 22,21 27,48Bélgica 30,37 23,69 28,80 17,13Otros 0,00 100,00 0,00 0,00Total 25,83 25,33 23,45 25,40Fuente: Observatorio Turístico Costa de Almería.
Como anteriormente se ha indicado, no es posible comparar las llegadas de visitantes por nacionalidad en el total de la temporada, pero sí por nacionalidades y por los meses con datos disponibles, es decir, de noviembre a febrero.
En este sentido, se observa que los españoles aumentan el número de entradas en todos los meses, especialmente en el mes de noviembre (5.378) y diciembre (5.027).
Los alemanes aumentan por el aeropuerto en todos los meses, especialmente en enero (423) y febrero (405).
Los ingleses e irlandeses experimentan un decremento en los meses de noviembre y diciembre (-438 y –1.002 respectivamente), aumentando su presencia en los meses de febrero (1.622) y enero (409)
Los belgas bajan sus entradas en los meses de diciembre y noviembre (-120 y –55 respectivamente), incrementándose en los meses de febrero y enero (254 y 106 respectivamente). 4 Se incluyen vuelos chárteres y tránsito.
Observatorio Turístico - Costa de Almería
29
Los franceses han venido exclusivamente en el mes de diciembre (187).
Los portugueses han desaparecido en su totalidad y el resto de nacionalidades, prácticamente o no han venido, o han disminuido su presencia.
Tabla 35. Variación de Viajeros Llegados al Aeropuerto de Almería por Nacionalidad en la Temporada Baja 2007 respecto a
la Temporada Baja 2006
noviembre diciembre enero febreroEspaña 5378 5027 4583 3281Alemania 217 379 423 405GB - Irlanda -438 -1002 409 1622Bélgica -55 -120 106 254Francia 0 187 0 0Portugal 0 0 -71 0Otros 0 137 0 -134Total 5102 4608 5450 5428Fuente: AENA y Observatorio Turístico Costa de Almería.-
Gráfico 10. Variación de Viajeros Llegados al Aeropuerto de
Almería por Nacionalidad y Meses en la Temporada Baja 2006 respecto a la Temporada Baja 2007
-2000-1000
0100020003000400050006000
Aleman
ia
GB - Irla
nda
Holand
a
Finlan
dia
Francia
Portug
alOtro
sTota
l
Variación de viajeros llegados al Aeropuerto de Almería por Nacionalidades y Meses en T Baja 2006 respecto a la T Baja 2007
noviembre diciembre enero febrero
Fuente: AENA y Observatorio Turístico Costa de Almería.
1.10.2. Número Total de Entradas de Viajeros por el Puerto en Temporada Baja El número total de viajeros que entraron por el puerto en los meses de
noviembre de 2006 a marzo de 2007 fue de 246.583.
Observatorio Turístico Costa de Almería
30
Por meses, diciembre ha sido el mes con un mayor número de entradas de viajeros con un total de 70.755, seguido de enero con 60.519, siendo el mes de menor incidencia febrero con 34.451.
Tabla 36. Entrada de Viajeros por el Puerto en la Temporada Baja 2007
T Baja 06 T Baja 07 Var. (%)
Noviembre 38934 44046 13,13Diciembre 55494 70755 27,50Enero 62367 60519 -2,96Febrero 38005 34451 -9,35Marzo 37501 36805 -1,86Total 232301 246583 6,15
Fuente: Autoridad Portuaria de Almería y Motril y Observatorio Turístico Costa de Almería
Observatorio Turístico - Costa de Almería
31
II. ENCUESTA DE LA DEMANDA TURÍSTICA
2.1. Características sociodemográficas de los turistas Este apartado se divide en tres partes. En la primera se presentan las principales
variables sociodemográficas de la demanda turística que visita Costa de Almería en Temporada Baja como son: la nacionalidad, la comunidad autónoma de procedencia, la edad, el sexo, el estado civil, la situación laboral y la categoría profesional. Se incluyen también las variables zona turística y localidad de residencia.
En segundo lugar se especifican las variables que informan de las características técnicas del viaje turístico como son el tipo de viaje y sus motivaciones, el régimen y tipo de alojamiento, la duración de la estancia, el tipo de transporte utilizado, etc.
Por último, estarían las variables de información tanto del viaje como las económicas, así como los criterios de la mejor forma de informarse para un viaje turístico, la utilización de internet, los gastos diarios y sus motivos, el presupuesto utilizado tanto en el viaje como en origen.
2.1.1 Nacionalidad La distribución de la demanda turística de Costa de Almería en Temporada Baja
2007 por nacionalidades se establece en un 61,3 % de españoles y en un 38,7 % de extranjeros.
Este dato sigue informando de un cambio acaecido en el cómputo general de turistas que visitan Almería desde la temporada baja de 2005. Igualmente, este año los turistas nacionales siguen siendo mayoritarios (61,3 %) respecto de los extranjeros (38,7 %), aunque el turismo nacional aumenta 8,7 puntos respecto a la temporada baja anterior, espacio que recupera en este ámbito al turismo extranjero.
Por países, son los españoles los que más visitaron Costa de Almería en esta Temporada Baja de 2007 (61,3 %) seguido de los ingleses e irlandeses (20 %), alemanes (6,9 %), belgas (4,4 %), holandeses (1,8 %), franceses (1,3 %) y otros países no especificados (4,6 %).
Tabla 37. Nacionalidad. T Baja 06 T Baja 07 Nacionalidad
N % N % España 379 52,6 441 61,3 Alemania 80 11,1 50 6,9 GB -Irlanda 182 25,3 144 20 Bélgica 41 5,7 30 4,2 Francia 0 0 9 1,3 Holanda 21 2,9 13 1,8 Otros 17 2,4 33 4,6 Totales 720 100 720 100 Fuente: Observatorio Turístico Costa de Almería
Observatorio Turístico Costa de Almería
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En comparación con las temporadas anteriores y de acuerdo a los datos de la encuesta, lo más significativo es puntualizar el cambio de tendencia, ya vislumbrada en las temporadas 2004, 2005 y 2006, en las nacionalidades más importantes que visitan Costa de Almería. En esta temporada sigue la misma tendencia que en las temporadas anteriores donde los británicos han tenido una mayor presencia que los alemanes.
Gráfico 11. Nacionalidad
Nacionalidad
020406080
Aleman
ia
GB -Irlan
da
Francia
Holand
aOtro
s
T Baja 06 T Baja 07
Fuente: Observatorio Turístico Costa de Almería
2.1.2 Comunidad Autónoma Por Comunidades Autónomas los que más han visitado Costa de Almería en temporada baja son los procedentes de Andalucía (31,1 %), Murcia (13,3 %) y Madrid (13,2 %). En sentido contrario, los que menos la han visitado ha sido los procedentes de Asturias (0,5 %).
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33
Tabla 38. Comunidad Autónoma. T Baja 07 Comunidad Autónoma
N %Andalucía 137 31,1Aragón 14 3,2Asturias 2 0,5Cantabria 3 0,7Castilla – La Mancha 27 6,1Castilla - León 8 1,8Cataluña 36 8,2Extremadura 17 3,9Galicia 17 3,9La Rioja 3 0,7Madrid 58 13,2Melilla 3 0,7Murcia 59 13,3Navarra 3 0,7País Vasco 10 2,3Valencia 44 10Totales 441 100Fuente: Observatorio Turístico Costa de Almería
Gráfico 12. Comunidad Autónoma
Comunidad Autónoma
010203040
Anda
lucí
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País
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Vale
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Fuente: Observatorio Turístico Costa de Almería
Observatorio Turístico Costa de Almería
34
2.1.3 Edad El intervalo de edad de 30 a 44 años es el mayoritario a la hora de visitar Costa
de Almería en Temporada Baja de 2007 (33,6 %), seguido del tramo de 18 a 29 años que representa algo menos de un tercio de los turistas, seguido del tramo de edad de 45 a 65 años (18,2 %).
Tabla 39. Edad. T Baja 07Edad N %
Menos de 10 años 3 0,4De 10 a 17 años 30 4,2De 18 a 29 años 227 31,5De 30 a 44 años 242 33,6De 45 a 65 años 131 18,2Más de 65 años 87 12,1Total 720 100
Fuente: Observatorio Turístico Costa de Almería
Gráfico 13. Edad
Edad
Menos de 10 años De 10 a 17 años De 18 a 29 añosDe 30 a 44 años De 45 a 65 años Más de 65 años
Fuente: Observatorio Turístico Costa de Almería
2.1.4 Sexo Como se observa en el gráfico, la distribución por sexo de los turistas fue del
53,8 % de hombres y el 46,3 % de mujeres.
Observatorio Turístico - Costa de Almería
35
Gráfico 14. Sexo
40455055
T Baja 06 T Baja 07
Sexo
Varón Mujer
Fuente: Observatorio Turístico Costa de Almería
2.1.5 Estado Civil La mayoría de los turistas ostentaban la condición de casados en un 57,6 % y a
mucha distancia se encontraban los solteros (35,3 %). El estado de viudo y separado y / o divorciado supone el 7,1 % del total de visitantes.
Tabla 40. Estado civil T Baja 06 T Baja 07 Estado Civil N % N %
Casado 513 71,3 415 57,6 Soltero 128 17,8 254 35,3 Viudo 43 6 18 2,5 Separado / Divorciado 36 5 33 4,6 Total 720 100 720 100
Fuente: Observatorio Turístico Costa de Almería
Gráfico 15. Estado Civil
0
50
100
Casado Viudo
Estado Civil
T Baja 06 T Baja 07
Fuente: Observatorio Turístico Costa de Almería
Observatorio Turístico Costa de Almería
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2.1.6 Situación Laboral La situación laboral mayoritaria en la que se encontraban los turistas que visitaron Costa de Almería era la de ocupados por cuenta propia / ajena (53,3 %).
Tabla 41. Situación Laboral
T Baja 07 Situación laboral N %
Ocupado por cuenta propia / ajena 384 53,3 En paro 9 1,3 Estudiante 135 18,8 Retirado / jubilado 87 12,1 Labores del Hogar 71 9,9 Otros 34 4,7 Total 720 100
Fuente: Observatorio Turístico Costa de Almería
Gráfico 16. Situación laboral
Situación Laboral
Ocupado por cuenta ajena / propia En paroEstudiante Retirado / jubiladoLabores del Hogar Otros
Fuente: Observatorio Turístico Costa de Almería
2.1.7 Categoría Profesional La situación ocupacional más representativa de los turistas que acuden a Costa
de Almería en Temporada Baja es la de otra categoría profesional no especificada (38,2 %), seguido por los trabajadores cualificados (20,3 %), y en menor medida los profesionales liberales (11,1 %).
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37
Tabla 42. Categoría Profesional T Baja 07
Categoría profesional N % Profesional liberal 80 11,1 Empresario 73 10,1 Directivo 15 2,1 Funcionario con titulación universitaria 46 6,4 Funcionario sin titulación 13 1,8 Mando intermedio 29 4 Trabajador cualificado 146 20,3 Trabajador sin cualificar 43 6 Otros 275 38,2 Total 720 100 Fuente: Observatorio Turístico Costa de Almería
Gráfico 17. Categoría Profesional
Categoría Profesional
01020304050
Prof
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al
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Trab
ajad
orsi
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alifi
car
Otro
s
Fuente: Observatorio Turístico Costa de Almería
2.1.6 Zonas y Localidad de Residencia de los Turistas La tabla siguiente representa la distribución de los encuestados por las zonas
turísticas donde se encontraban disfrutando de sus vacaciones. En temporada baja los turistas se concentran especialmente en la zona del poniente almeriense en un 51,4 % y en el levante en un 31,9 %. El interior y la capital de la provincia acogen el 10,4 % y el 6,3 % respectivamente.
Observatorio Turístico Costa de Almería
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Tabla 43. Zonas T Baja 06 T Baja 07
Zonas N % N %Poniente 370 51,4 370 51,4Levante 230 31,9 230 31,9Almería 45 6,3 45 6,3Interior 75 10,4 75 10,4Total 720 100 720 100
Fuente: Observatorio Turístico Costa de Almería
Gráfico 18. Zonas
0
50
100
Poniente Levante Almería Interior
Zonas
T Baja 06 T Baja 07
Fuente: Observatorio Turístico Costa de Almería
Como puede apreciarse en la tabla y gráfico siguientes, los puntos turísticos más representativos de la provincia son especialmente Roquetas de Mar (36,1 %) y, en menor medida, Mojácar (31,9 %), siendo el resto de localidades menos significativas.
Tabla 44. Localidad de Residencia T Baja 06 T Baja 07
Localidad N % N %Almería 46 6,4 45 6,3Aguadulce 86 11,9 110 15,3Roquetas 280 38,9 260 36,1Almerimar 3 0,4 0 0Mojácar 229 31,8 230 31,9Interior 75 10,4 75 10,4Otros 1 0,1 0 0Total 720 100 720 100
Fuente: Observatorio Turístico Costa de Almería
Observatorio Turístico - Costa de Almería
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Gráfico 19. Localidad de Residencia
010203040
Aguad
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Roque
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Almeri
mar
Interi
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s
Localidad de Residencia
T Baja 06 T Baja 07
Fuente: Observatorio Turístico Costa de Almería
2.2. Tipo de Viaje y Motivaciones para Conocer Costa de Almería
El motivo central del viaje señalado por los turistas en un 78,6 % ha sido el ocio y el descanso, seguido de la visita a familiares y amigos (9,4 %) y por los motivos de trabajo o negocios (3,1 %).
Respecto a la práctica deportiva la mitad han practicado golf y la otra mitad surf.
Tabla 45. Tipo de viaje T Baja 07
Tipo de viaje N % Ocio / descanso 566 78,6 Negocios / trabajo 22 3,1 Reuniones, congresos, convenciones, incentivos 2 0,3 Práctica de deportes 5 0,7 Salud 16 2,2 Visitas a familiares y amigos 68 9,4 Eventos deportivos 6 0,8 Cultural 19 2,6 Estudios 1 0,1 Otros 15 2,1 Total 720 100
Fuente: Observatorio Turístico Costa de Almería
Observatorio Turístico Costa de Almería
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Gráfico 20. Tipo de Viaje
Tipo de Viaje
0102030405060708090
Oci
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Neg
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Fuente: Observatorio Turístico costa de Almería
Por otra parte, las motivaciones más significativas señaladas a la hora de tomar la decisión de visitar Costa de Almería son el deseo de conocer Costa de Almería (32,2 %), seguido de la tranquilidad que ofrecen los distintos puntos turísticos de Almería (17,4 %) y, en tercer lugar, la familia (11,3 %).
Tabla 46. Motivaciones para Conocer la Costa de Almería T Baja 06 T Baja 07
Motivaciones N % N % Conocer Costa de Almería 171 23,8 232 32,2 Tranquilidad 147 20,4 125 17,4 Playas 57 7,9 69 9,6 Clima 130 18,1 52 7,2 Propiedad 25 3,5 3 0,4 Amigos 18 2,5 49 6,8 Cercanía 12 1,7 19 2,6 Ambiente 8 1,1 4 0,6 Hospitalidad 5 0,7 2 0,3 Familia 36 5 81 11,3 Negocios 33 4,6 18 2,5 Salud 12 1,7 10 1,4 Sexo 5 0,7 5 0,7 Recomendación 14 1,9 21 2,9 Vuelo última hora 2 0,3 13 1,8 Otras 42 5,8 12 1,7 NS/NC 3 0,4 5 0,7 Total 720 100 720 100 Fuente: Observatorio Turístico Costa de Almería
Observatorio Turístico - Costa de Almería
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Gráfico 21. Motivaciones para Conocer Costa de Almería
Motivaciones para Conocer Costa de Almería
05
101520253035
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NS
/NC
T Baja 06 T Baja 07
Fuente: Observatorio Turístico Costa de Almería
2.3. Régimen y Tipo de Alojamiento El régimen de alojamiento elegido mayoritariamente es solo el alojamiento (38,5
%), seguido de alojamiento y desayuno (18,5%), y de la pensión completa y media pensión casi en la misma proporción (17,8% y 17,2%) respectivamente.
Tabla 47. Régimen de alojamiento T Baja 06 T Baja 07
Régimen de alojamiento N % N % Pensión completa 173 24 128 17,8 Media pensión 100 13,9 124 17,2 Alojamiento y desayuno 106 14,7 133 18,5 Solo alojamiento 308 42,8 277 38,5 NS/NC 33 4,6 58 8,1 Total 720 100 720 100 Fuente: Observatorio Turístico Costa de Almería
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Gráfico 22. Régimen de Alojamiento
Régimen de Alojamiento
05
1015202530354045
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NC
T Baja 06 T Baja 07
Fuente: Observatorio Turístico Costa de Almería
La mayor parte de los turistas se hospedó en hoteles (40,1%), siendo la categoría de 4 y 5 estrellas la más utilizada por nuestros visitantes (23,9%), seguido de los campings (22,5 %), los apartahoteles (14,6%).
Tabla 48. Tipo de alojamiento T Baja 06 T Baja 07
Tipo de alojamiento N % N % Hotel 5* 13 1,8 Hotel 4 * 182 25,3 172 23,9 Hotel 3* 119 16,5 85 11,8 Hotel 2* 6 0,8 18 2,5 Hotel 1* 4 0,6 1 0,1 Hostal / Pensión 43 6 Apartahotel 33 4,6 105 14,6 Casa/ Apartamento en alquiler 116 16,1 35 4,9 Casa/ Apartamento en propiedad 16 2,2 32 4,4 Casa de amigos/ familiares 33 4,6 46 6,4 Casa rural 1 0,1 4 0,6 Camping 155 21,5 162 22,5 Otros 55 7,6 4 0,6 Total 720 100 720 100 Fuente: Observatorio Turístico Costa de Almería
Observatorio Turístico - Costa de Almería
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Gráfico 23. Tipo de Alojamiento
Tipo de Alojamiento
05
1015202530
Hot
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*
Hot
el 4
*
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Hot
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T Baja 06 T Baja 07
Fuente: Observatorio Turístico Costa de Almería
2.4. Duración de la Estancia El número de días que estuvieron los turistas en la Costa de Almería en la
Temporada Baja 2006 ha cambiado respecto a las temporadas anteriores, situándose las estancias más cortas en primer lugar frente a las medias y largas. Como puede apreciarse en la tabla adjunta, la estancia mayoritaria se sitúa entre 4 y 8 días (55,1 %), seguido del intervalo de 1 a 3 días (30 %).
Este dato refleja que la duración de la estancia en Costa de Almería sigue reduciéndose aún más como consecuencia del liderazgo del mercado nacional frente al extranjero en temporada baja.
Tabla 49. Duración de la estancia T Baja 06 T Baja 07
Duración de la estancia N % N % De 1 a 3 días 203 28,2 216 30 De 4 a 8 días 202 28,1 397 55,1 De 9 a 15 días 150 20,8 78 10,8 De 16 a 30 días 43 6 15 2,1 Más de un mes 120 16,7 13 1,8 NS/NC 2 0,3 1 0,1 Total 720 100 720 100
Fuente: Observatorio Turístico Costa de Almería
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Gráfico 24. Duración de la Estancia
0
10
20
30
40
50
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De 1 a 3días
De 4 a 8días
De 9 a15 días
De 16 a30 días
Más deun mes
NS/NC
Duración de la Estancia
T Baja 06 T Baja 07
Fuente: Observatorio Turístico Costa de Almería
2.5. Medio de Transporte Utilizado En Temporada Baja tradicionalmente, hasta la última de 2005, ha predominado
el turismo extranjero frente al nacional, por lo que el acceso más utilizado a la provincia era el avión, pero en la temporada actual como en la anterior la tendencia ha cambiado. Desde esta perspectiva, al venir más turismo nacional que extranjero, predomina el coche propio frente al avión (59 % frente al 23,2 %). No obstante, hay que señalar el incremento del autobús como ya se vislumbraba en la temporada anterior (9,6 %).
Tabla 50. Medio de Transporte T Baja 07
Medio de transporte N %Avión 167 23,2Barco 17 2,4Tren 23 3,2Autobús 69 9,6Coche propio 425 59Coche de alquiler 9 1,3Moto 0 0Otro 10 1,4Total 720 100Fuente: Observatorio Turístico Costa de Almería
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Gráfico 25. Medio de Transporte
Avi
ón
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Tren
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Coc
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Coc
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Otro
Medio de Transporte
Fuente: Observatorio Turístico Costa de Almería
Del 23,2 % que llegó a Costa de Almería por el aeropuerto, el 18,5 % lo hizo por el de Almería y en segundo lugar por el de Málaga (2,6 %).
Tabla 51. Aeropuerto de Entrada T Baja 07
Aeropuerto N %Almería 133 18,5Madrid 11 1,5Málaga 19 2,6Zaragoza 4 0,6Total 167 100Fuente: Observatorio Turístico Costa de Almería
Gráfico 26. Aeropuerto de Entrada
Aeropuerto de Entrada
Almería Madrid Málaga Zaragoza
Fuente: Observatorio Turístico Costa de Almería
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Las compañías aéreas más utilizada por los turistas que llegaron a Almería fueron Iberia (4,6 %) y la British Airways (4,3 %).
Tabla 52. Compañía Aérea
T Baja 07 Compañía aérea N %Air Berlín 1 0,1Air Europa 8 1,1Air France 4 0,6Air Nostrum 2 0,3Air Plus 6 0,8British Airways 31 4,3Condor 1 0,1Easy Jet 25 3,5Iberia 33 4,6LTU 14 1,9Rayan Air 15 2,1Spanair 18 2,5Thomas Cook 9 1,3Total 167 100Fuente: Observatorio Turístico Costa de Almería
Gráfico 27. Compañía Aérea
Compañía Aérea
012345
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British
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Fuente: Observatorio Turístico Costa de Almería
Observatorio Turístico - Costa de Almería
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2.6. Tipo de Actividad Realizada en el Viaje Turístico En el cuestionario se les preguntaba a los entrevistados si habían realizado o les
gustaría realizar alguna actividad complementaria dentro de su viaje turístico. El 77,2 % señaló que sí, mientras que el 19,2 % señaló bien que no o que no sabían si les gustaría llevar a término algún tipo de actividad y el 3,6 % no supo qué contestar.
De aquellos que respondieron afirmativamente, el 46,8 % eligió disfrutar del sol y la playa y en la segundo lugar de las visitas culturales (14,9 %).
Tabla 53. Actividades Realizadas
Actividades realizadas N %Sol y playa 337 46,8Espectáculos 24 3,3Visitas culturales 107 14,9Deporte 34 4,7Entretenimiento nocturno 63 8,8Observación de la naturaleza 32 4,4Fiestas / folklore 37 5,1Actividades gastronómicas 15 2,1Ir de compras 15 2,1Parque de atracciones, temático 3 0,7Balnearios, turismo de salud 26 3,6Otras 26 3,6Total 720 100Fuente: Observatorio Turístico Costa de Almería
Gráfico 28. Actividades Realizadas
Actividades Realizadas
01020304050
Sol y p
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Visitas
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Fuente: Observatorio Turístico Costa de Almería
Observatorio Turístico Costa de Almería
48
También se les preguntó a los visitantes si habían realizado algún tipo de deporte durante su estancia. El 4,7 % dijo que sí a ese tipo de actividad especialmente a otros deportes no especificados (29,4 %), el golf (20,6 %) y el surf (17,6%).
Tabla 54. Actividades Deportivas
Actividades deportivas N %Submarinismo 1 2,9Senderismo 4 11,8Pesca 1 2,9Natación 1 2,9Vela 1 2,9Bicicleta 2 5,9Footing 1 2,9Surf 6 17,6Golf 7 20,6Otros 10 29,4Total 34 100Fuente: Observatorio Turístico Costa de Almería
Gráfico 29. Actividades Deportivas
Actividades Deportivas
05
101520253035
Submari
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Sende
rismo
Pesca Vela
Bicicle
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Otros
Fuente: Observatorio Turístico Costa de Almería
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2.7. Grado de Satisfacción General con el Destino Turístico.
En relación al nivel de satisfacción e insatisfacción con una serie de servicios ofertados en el destino turístico Costa de Almería, se observa que aquellos que mantienen un mayor grado de satisfacción son la atención y el trato recibido (ATR), las playas (PL) y la restauración (RE), mientras que aquellos que se situaron en un nivel medio fueron la información y señalización turística (IS) y la seguridad ciudadana (SC).
Tabla 55. Grado de satisfacción general con el destino turístico Escala RCP ATR PL PA PN EU AL RE IS SC OD1 M Insat 2,4 0,7 0,3 0,8 1,3 1,5 0,8 1,5 3,2 4 1,12 4,6 1,9 0,7 0,7 1,3 2,5 1,1 0,8 3,1 2,5 1,33 5,1 1,8 2,2 1 1,5 4,2 1,5 1,9 4,7 3,2 1,84 5,7 2,2 2,2 2,4 1,5 5,4 3,8 3,2 6 6,8 3,85 17,5 10,1 11 10 14,2 20,6 10,8 11 27,6 20,8 14,96 23,6 15,4 12,9 18,2 21,8 26,5 16,4 14,7 20 19,3 15,87 21,5 18,5 20 27,2 25,8 24,2 22,1 21,5 21,4 20,4 22,28 10,3 26,7 23,3 21,3 17,5 9,3 21,9 30,3 8,1 14,9 21,49 6,5 14,4 18,6 12,1 8,6 3,2 14,2 12,1 3,6 6,4 13,310 M sat 2,8 8,2 8,8 6,4 6,5 2,6 7,4 2,9 2,4 1,7 4,4Total 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100Fuente: Observatorio Turístico Costa de Almería
Nota: RCP: Relación calidad-precio; ATR: atención y trato recibido; PL: playas; PA: paisajes; PN: parques naturales; EU: Entornos urbanos; AL: Alojamiento; RE: Restauración; IS: Información y señalización turística; SC: Seguridad ciudadana; OD: Ocio – diversión.
2.8. Motivos de Satisfacción e Insatisfacción General con el Destino Costa de Almería
Nuestros visitantes indicaron exactamente igual que en la mayoría de temporadas bajas anteriores, como primer motivo de satisfacción el clima y la hospitalidad recibida (35,1 % y 24,9 % respectivamente). Como segundo motivo los turistas apuntaron la tranquilidad (23,8 %) y las playas (21,8 %).
Observatorio Turístico Costa de Almería
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Tabla 56. Motivos de satisfacción e insatisfacción general con Costa de Almería
T Baja 06 T Baja 07 Primera Segunda Primera SegundaMotivos de satisfacción
N % N % N % N %Medio Ambiente 60 8,3 1 0,1 54 7,5 0 0Hospitalidad 172 23,9 8 1,1 179 24,9 11 1,5Clima 382 53,1 155 21,5 253 35,1 53 7,4Playas 28 3,9 174 24,4 100 13,9 157 21,8Gastronomía 33 4,6 80 11,1 44 6,1 91 12,6Servicios 3 0,4 10 1,4 10 1,4 11 1,5Alojamiento 8 11 38 5,3 19 2,6 28 3,9Precios 7 1 26 3,6 7 1 13 1,8Tranquilidad 14 1,9 91 12,6 36 5 171 23,8Paisaje / Entorno 2 0,3 42 5,8 3 0,4 74 10,3Limpieza 0 0 21 2,9 3 0,4 8 1,1Sexo 3 0,4 16 22 1 0,1 24 3,3Seguridad 0 0 6 0,8 0 0 6 0,8Urbanismo/Infraestructura 2 0,3 5 0,7 0 0 4 0,6Compras / Comercio 1 0,1 6 0,8 1 0,1 21 2,9Lengua / Cultura 1 0,1 13 1,8 3 0,4 12 1,7Visitas al interior 0 0 11 1,5 1 0,1 12 1,7Otros 4 0,6 9 1,3 6 0,8 12 1,7NS/NC 0 0 8 1,1 0 0 12 1,7Total 720 100 720 100 720 100 720 100
Fuente: Observatorio Turístico Costa de Almería
Gráfico 30. Motivos de Satisfacción
Motivos de Satisfacción
0102030405060
Med
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NS
/NC
T Baja 06 1º T Baja 06 2º T Baja 07 1º T Baja 07 2º
Fuente: Observatorio Turístico Costa de Almería
Las insatisfacciones se centraron principalmente en la suciedad, los ruidos y el clima casi por igual (14,9 %, 14 % y 14 % respectivamente). En un segundo nivel, se dio como primera opción un 16,3 % de no respondentes y, en segundo lugar, se apuntó el estado de las carreteras (15,3 %).
Observatorio Turístico - Costa de Almería
51
Gráfico 31. Motivos de Insatisfacción
Motivos de Insatisfacción
01020304050
M A
mbi
ente
Hos
pita
lidad
Clim
a
Pla
yas
Gas
trono
mía
Ser
vici
os
Alo
jam
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.
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Pro
blem
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e
Urb
anis
mo
Ext
ranj
eros
Leng
ua /
Vis
itas
al
Otro
s
NS
/ N
C
T Baja 06 1ª T Baja 06 2ª T Baja 07 1º T Baja 07 2º
Fuente: Observatorio Turístico Costa de Almería
2.9. Conocimiento del Destino Turístico Costa de Almería Como puede apreciarse en la tabla y el gráfico siguientes, la mejor forma de
conocer el destino turístico Costa de Almería es a través de la recomendación de amigos y familiares (34,4 %), seguido de la experiencia propia (30,1 %) y en menor medida internet (12,5 %), siendo el resto de opciones también utilizadas pero en mucha menor medida.
Tabla 57. Conocimiento del Destino Costa de Almería T Baja 07
Conocimiento N %Experiencia propia 219 30,1Recom. AAVV 78 10,8Recom Amigos /Fam 248 34,4Folletos / Guías 34 4,7Oferta/Cat TTOO 12 1,7Internet 90 12,5Prensa, Radio, TV, Cine 2 0,3Otros 39 5,4Total 720 100
Fuente: Observatorio Turístico Costa de Almería
Observatorio Turístico Costa de Almería
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Gráfico 32. Conocimiento del Destino Costa de Almería
Conocimiento del Destino Costa de Almería
05
10152025303540
Experi
encia
pr...
Recom
. AAVV
Recom
Amigos..
.
Oferta/
Cat TTOO
Intern
et
Prensa
, Rad
io...
Otros
Fuente: Observatorio Turístico Costa de Almería
2.10. La mejor Forma de Informarse para el Viaje Turístico
El 32,8 % de los turistas señaló que la forma ideal de informarse antes de realizar un viaje turístico es a través de internet (32,8%) y en segundo lugar la experiencia propia (21,5%). Hay que señalar que se ha producido un cambio tanto cualitativo como cuantitativo en los turistas que visitan Costa de Almería en su percepción de cuál es la mejor forma de informarse de un viaje turístico, ya que mientras en los años anteriores predominaba tanto la experiencia propia como la información a través de las agencias de viajes, este año y por primera vez internet se instituye como el principal referente.
Tabla 58. La Mejor Forma de Informarse T Baja 06 T Baja 07
Mejor forma de informarse N % N % Folletos turísticos 59 8,2 26 3,6 Public. Prensa / TV 64 8,9 64 8,9 Catálogo TT OO 8 1,1 16 2,2 Agencia de Viaje 162 22,5 151 21 Guías turísticas 41 5,7 41 5,7 Experiencia propia 211 29,3 155 21,5 Internet 131 18,2 236 32,8 Otras 34 4,7 19 2,6 NS/NC 10 1,4 12 1,7 Total 720 100 720 100 Fuente: Observatorio Turístico Costa de Almería
Observatorio Turístico - Costa de Almería
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Gráfico 33. Mejor Forma de Informarse
Mejor Forma de Informarse
05
101520253035
Folle
tos
turís
ticos
Pub
lic.
Pre
nsa
/TV
Cat
álog
oTT
OO
Age
ncia
de
Via
je
Guí
astu
rístic
as
Exp
erie
ncia
prop
ia
Inte
rnet
Otra
s
NS
/NC
T Baja 06 T Baja 07
Fuente: Observatorio Turístico Costa de Almería
2.11. Utilización de Internet
En consonancia con la pregunta anterior se le preguntó a los turistas si habían utilizado internet a la hora de organizar su viaje turístico. El 40,3 % dijo que sí y el 69,7 % que no. De ese 40,3 % que sí utilizó internet los que lo hicieron para el programa conjunto de transporte y alojamiento, fue en mayor medida paqra la compra on line (56,5 %). Para el caso del transporte exclusivamente, también la acción mayoritaria fue la compra on line (49 %), mientras que para el alojamiento fueron, en la misma proporción, tanto la consulta como la reserva (44 % y 44,6 % respectivamente). Respecto a restaurantes, cafeterías y bares la utilización de la red fue especialmente para consultas (90 %), así como los lugares a visitar (86,5 %).
Tabla 59. Utilización de Internet T y A Trans Aloj R C B L V Consulta on line 27,5 33,3 44 90 86,5 Reservas on line 15,9 17,6 44,6 10 8,1 Compras on line 56,5 49 11,4 0 5,4 Total 100 100 100 100 100 Fuente: Observatorio Turístico Costa de Almería
Nota: T y A: Transporte y Alojamiento; Aloj: Alojamiento; R C B: Restaurantes, Cafeterías, Bares; LV: Lugares a visitar.
Observatorio Turístico Costa de Almería
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Gráfico 34. Utilización de Internet
Utilización de Internet
0
20
40
60
80
100
T y A Trans Aloj R C B L V
Consulta on line Reservas on line Compras on line
Fuente: Observatorio Turístico Costa de Almería
2.12. Organización del Viaje Turístico Como es lógico al haber un cambio en el grupo mayoritario de turistas a favor de
los nacionales frente a los extranjeros, la organización del viaje turístico también ha experimentado un cierto cambio. Así, la mayoría de los turistas, algo más de las tres cuartas partes, señaló que organizaron su viaje por cuenta propia, seguido de aquellos que lo hicieron a través de las agencias de viaje (20,4 %). Los que organizaron el viaje a través de clubes o asociaciones representan un 4 %.
Tabla 60. Organización del viaje turístico T Baja 06 T Baja 07
Organización del viaje N % N % Agencia de viajes 177 24,6 147 20,4 Clubes o asociaciones 75 10,4 29 4 Cuenta propia 468 65 544 75,6 Total 720 100 720 100 Fuente: Observatorio Turístico Costa de Almería
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Gráfico 35. Organización del Viaje Turístico
Organización del Viaje
02040
6080
Agencia de viajes Clubes o asociaciones Cuenta propia
T Baja 06 T Baja 07
Fuente: Observatorio Turístico Costa de Almería
Por otra parte, en consonancia con la pregunta anterior y teniendo en cuenta que el mercado mayoritario es el nacional, las reservas realizadas tienen la siguiente secuencia: solo el alojamiento fue la opción mayoritaria (41,8 %), seguido de ningún tipo de contratación (28,5 %) y, en menor medida, de todo en un paquete organizado (22,2 %).
Tabla 61. Tipo de Reservas Realizadas T Baja 06 T Baja 07 Tipo de reservas
N % N %Todo 255 35,4 160 22,2Transporte 31 4,3 31 4,3Alojamiento 204 28,3 301 41,8Algún extra 8 1,1 4 0,6Nada 181 25,1 205 28,5NS/NC 41 5,7 19 2,6Total 720 100 720 100Fuente: Observatorio Turístico Costa de Almería
Observatorio Turístico Costa de Almería
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Gráfico 36. Tipo de Reservas Realizadas
0
10
20
30
40
50
Todo Transporte Alojamiento Algún extra Nada NS/NC
Tipo de Reservas Realizadas
T Baja 06 T Baja 07
Fuente: Observatorio Turístico Costa de Almería
2.13. Proyectos de Retorno y Recomendación de Visitar Costa de Almería El 40,8 % de los turistas señalaron tener decidido el destino de sus próximas
vacaciones frente al 53,8 % que dijo no tenerlo claro y un 5,4 % de indecisos.
El 60,6 % de los turistas piensa volver a visitar la Costa de Almería en los próximos 3 años, mientras que el 13,1 % señaló negativamente tal opción y más de una cuarta parte dijo no saber responder.
Tabla 62. Proyecto de Retorno a Costa de Almería T Baja 06 T Baja 07 Proyecto de retorno
N % N %Sí 593 82,4 436 60,6No 73 10,1 96 13,3NS/NC 54 7,5 188 26,1Total 720 100 720 100Fuente: Observatorio Turístico Costa de Almería
El proyecto de retorno es significativo por cuanto establece información respecto del grado de fidelidad que tiene un destino turístico junto con otra serie de variables como por ejemplo las veces que han visitado el citado destino.
Observatorio Turístico - Costa de Almería
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Gráfico 37. Proyecto de Retorno
Proyecto de Retorno
0255075
100
Sí No NS/NC
T Baja 06 T Baja 07
Fuente: Observatorio Turístico Costa de Almería
Por otra parte, aquellos visitantes que señalaron que recomendarían a sus familiares, amigos, compañeros de trabajo, etc. Costa de Almería para que en un futuro la visitasen han supuesto un mayoritario 93,2 % de nuestros turistas frente a un insignificante 4 % que no piensa recomendarla y un 2,8% que no supo responder.
Tabla 63. Recomendación de Costa de Almería T Baja 06 T Baja 07
Recomendación N % N %Sí 695 96,5 671 93,2No 15 2,1 29 4NS/NC 10 1,4 20 2,8Total 720 100 720 100Fuente: Observatorio Turístico Costa de Almería
Una de las formas más fiables de consolidar un destino turístico es a través de la propaganda cara a cara que se realiza del mismo. En este sentido junto con otras variables antes vistas, la marca Costa de Almería sigue manteniendo unos altos porcentajes de recomendación.
Observatorio Turístico Costa de Almería
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Gráfico 38. Recomendación de Costa de Almería
0
50
100
Sí No NS/NC
Recomendación de Costa de Almería
T Baja 06 T Baja 07
Fuente: Observatorio Turístico Costa de Almería
2.14. Número de Visitas a Costa de Almería El 51,2 % de los turistas ha visitado por primera vez Costa de Almería en la
temporada baja de 2007, siendo el 48,8 % los que han repetido su visita dos o más veces, lo que da un más que aceptable grado de fiabilidad al destino en la temporada de invierno.
Este dato corrobora especialmente, en temporada baja, la alta fidelidad al destino turístico Costa de Almería por parte de nuestros turistas.
Tabla 64. Visitas a Costa de Almería T Baja 06 T Baja 07
Número de visitas N % N %Primera vez 292 40,6 368 51,1Segunda vez 155 21,5 149 20,7De 3 a 5 veces 93 12,9 92 12,86 ó más veces 174 24,2 101 14NS/NC 6 0,8 10 1,4Total 720 100 720 100Fuente: Observatorio Turístico Costa de Almería
Observatorio Turístico - Costa de Almería
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Gráfico 39. Visitas a Costa de Almería
0
20
40
60
Primeravez
Segundavez
De 3 a 5veces
6 ó másveces
NS/NC
Visitas a Costa de Almería
T Baja 06 T Baja 07
Fuente: Observatorio Turístico Costa de Almería
2.15. Visitas a Otras Zonas de la Provincia El 71,5 % de los turistas contestaron afirmativamente a la pregunta del
cuestionario de si habían visitado o pensaban visitar alguna otra zona de la provincia, frente al 22,9 % que contestó no tener dicha intención y el 5,6 % que no supo responder.
De aquellos que realizaron su visita, el 49,2 % eligió el Cabo de Gata – Níjar, seguido de los que se acercaron a Las Alpujarras (17,2 %), otras zonas no especificadas (13,3 %), el Desierto de Tabernas (10,3 %), Vera (8,8 %) y la comarca de los Vélez (1,3 %).
Tabla 65. Visitas a Otras Zonas T Baja 06 T Baja 07
Visitas a Otras Zonas N % N % Cabo de Gata – Níjar 246 34,2 354 49,2 Las Alpujarras 171 23,8 124 17,2 Vera 81 11,3 63 8,8 Desierto de Tabernas 70 9,7 74 10,3 Comarca de los Vélez 20 2,8 9 1,3 Otras 132 18,3 96 13,3 Total 720 100 720 100 Fuente: Observatorio Turístico Costa de Almería
Observatorio Turístico Costa de Almería
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Gráfico 40. Visitas a Otras Zonas
Visitas a Otras Zonas
0204060
Cabo deGata – Níjar
LasAlpujarras
Vera Desierto deTabernas
Comarca delos Vélez
Otras
T Baja 06 T Baja 07
Fuente: Observatorio Turístico Costa de Almería
2.16. Zonas Turísticas Competitivas de Costa de Almería Una de las preguntas del cuestionario iba encaminada a interrogar a los
visitantes sobre otras zonas turísticas que consideraban interesantes. De la misma forma se les pedía que señalaran los dos mejores y peores aspectos de la Costa de Almería respecto de otros destinos turísticos conocidos o visitados por nuestros turistas.
El 19,6 % de nuestros turistas señaló Málaga - Costa del Sol como la zona turística más interesante, seguida en segundo lugar por Canarias (11,5 %) y en tercer lugar por la costa valenciana (9%).
Tabla 66. Zonas Competitivas T Baja 06 T Baja 07
Zonas competitivas N % N % Málaga / Costa del Sol 124 17,2 141 19,6 Costa valenciana 60 8,3 65 9 Alicante 47 6,5 52 7,2 Costa de Murcia 23 3,2 29 4 Palma de Mallorca 51 7,1 60 8,3 Canarias 66 9,2 83 11,5 Costa Brava 51 7,1 64 8,9 Galicia 43 6 45 6,3 Granada 66 9,2 56 7,8 Resto de Andalucía 84 11,7 47 6,5 Francia 25 3,5 28 3,9 Italia 10 1,4 16 2,2 Grecia 17 2,4 15 2,1 Marruecos 16 2,2 17 2,4 Otras 37 5,1 2 0,3 Total 720 100 720 100 Fuente: Observatorio Turístico Costa de Almería
Observatorio Turístico - Costa de Almería
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2.17. Distintas Formas de Viajar El 38,2 % de los visitantes de Costa de Almería realizan el viaje en pareja
seguido por aquellos que suelen venir en familia (32,5 %) y en menor medida con los amigos (22,8 %).
Tabla 67. Distintas Formas de Viajar T Baja 06 T Baja 07
Formas de viajar N % N % Solo 87 12,1 47 6,5 Pareja 418 58,1 275 38,2 Familia 98 13,6 234 32,5 Amigos 116 16,1 164 22,8 NS/NC 1 0,1 0 0 Total 720 100 720 100
Fuente: Observatorio Turístico Costa de Almería
Gráfico 41. Distintas Formas de Viajar
0102030405060
Solo Pareja Familia Amigos NS/NC
Distintas Formas de Viajar
T Baja 06 T Baja 07
Fuente: Observatorio Turístico Costa de Almería
2.18. Motivo y Gasto Diario del Viaje Turístico El 32,5 % de los turistas gastó diariamente en su visita de 18 a 36 €, seguido de
los que gastaron más de 60 que supusieron el 26,9 %. Los que dispusieron entre 36 a 54 € supusieron más de una quinta parte del total de visitantes y, en último lugar, aparecen los que dispusieron de menos de 9 € (4,3 %).
Observatorio Turístico Costa de Almería
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Tabla 68. Gasto Diario T Baja 06 T Baja 07
Gasto Diario N % N %Menos de 9 € 50 6,9 31 4,3De 9 a 18 € 176 24,4 115 16De 18 a 36 € 256 35,6 234 32,5De 36 a 54 € 122 16,9 146 20,3Más de 60 € 116 16,1 194 26,9Total 720 100 720 100
Fuente: Observatorio Turístico Costa de Almería
Gráfico 42. Gasto Diario
0
10
20
30
40
Menos de 9€
De 9 a 18 € De 18 a 36€
De 36 a 54€
Más de 60 €
Gasto Diario
T Baja 06 T Baja 07
Fuente: Observatorio Turístico Costa de Almería
Tabla 69. Personas del Gasto Diario T Baja 07
Personas N %1 Persona 270 37,5De 2 a 3 personas 332 46,1De 4 a 6 personas 92 12,8Más de 6 personas 26 3,6Total 720 100
Fuente: Observatorio Turístico Costa de Almería
La cantidad de personas incluidas en ese gasto fueron en mayor medida entre 2 y 3 (46,1 %).
Observatorio Turístico - Costa de Almería
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Gráfico 43. Personas del Gasto Diario
Personas del Gasto Diario
1 Persona De 2 a 3 personasDe 4 a 6 personas Más de 6 personas
Fuente: Observatorio Turístico Costa de Almería
Los principales motivos del gasto diario fueron la restauración (56,1 %), seguido de las actividades relacionadas con el comercio (30,4 %).
Tabla 70. Motivo del Gasto Diario T Baja 07
Personas N %Alojamiento 33 4,6Restauración 404 56,1Compras /comercio 219 30,4Transportes 27 3,8Otros 37 5,1Total 720 100
Fuente: Observatorio Turístico Costa de Almería
Gráfico 44. Motivo del Gasto Diario
Moptivo del Gasto Diario
Alojamiento Restauración Compras /comercio Transportes Otros
Fuente: Observatorio Turístico Costa de Almería
Observatorio Turístico Costa de Almería
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2.19. Presupuesto Global del Viaje Turístico Como puede observarse en el cuadro y gráficos contiguos, los turistas que nos
visitaron en temporada baja dispusieron en un 33,1 % de un presupuesto de entre 300 y 600 € para su viaje a Costa de Almería, seguido de los que gastaron más de 1200 € (25,7 %). Aquellos que se situaron en los tramos presupuestarios intermedios, de 601 a 1200 €, representaron algo menos de un tercio de los turistas.
Tabla 71. Presupuesto Global T Baja 06 T Baja 07
Presupuesto global N % N % Menos de 300 € 174 24,2 79 11 De 300 a 600 € 155 21,5 238 33,1 De 601 a 900 € 93 12,9 129 17,9 De 901 a 1200 € 98 13,6 89 12,4 Más de 1200 € 200 27,8 185 25,7 Total 720 100 720 100 Fuente: Observatorio Turístico Costa de Almería
Gráfico 45. Presupuesto Global
0
10
20
30
40
Menos de300 €
De 300 a600 €
De 601 a900 €
De 901 a1200 €
Más de1200 €
Presupuesto Global
T Baja 06 T Baja 07
Fuente: Observatorio Turístico Costa de Almería
Observatorio Turístico - Costa de Almería
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Tabla 72. Personas Gasto Presupuesto T Baja 07
Personas N %1 Persona 243 33,8De 2 a 3 personas 362 50,3De 4 a 6 personas 103 14,3Más de 6 personas 12 1,7Total 720 100
Fuente: Observatorio Turístico Costa de Almería
El número de personas incluidas en ese presupuesto global fue mayoritariamente entre dos y tres (50,3 %).
Gráfico 46. Personas Gasto Presupuesto
Personas Gasto Presupuesto
1 Persona De 2 a 3 personas De 4 a 6 personas Más de 6 personas
Fuente: Observatorio Turístico Costa de Almería
Por último se le preguntaba a los turistas que habían visitado Costa de Almería en temporada baja de 2007 el gasto del viaje en origen. Más de las tres cuartas partes de los mismos lo sitúan en menos de 300 €, incluyendo entre 2 y 3 personas en un 49,7 % dentro de ese gasto.
Tabla 73. Gasto en Origen T Baja 07
Gasto en Origen N %Menos de 300 € 562 78,1De 300 a 600 € 114 15,8De 601 a 900 € 17 2,4De 901 a 1200 € 8 1,1Más de 1200 € 19 2,6Total 720 100
Fuente: Observatorio Turístico Costa de Almería
Observatorio Turístico Costa de Almería
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Gráfico 47. Gasto en Origen
Gasto en Origen
02040
6080
100
Menos de300 €
De 300 a 600€
De 601 a 900€
De 901 a1200 €
Más de 1200€
Fuente: Observatorio Turístico Costa de Almería
Tabla 74. Personas Gasto en Origen T Baja 07
Personas N %1 Persona 143 33,8De 2 a 3 personas 358 49,7De 4 a 6 personas 107 14,9Más de 6 personas 12 1,7Total 720 100
Fuente: Observatorio Turístico Costa de Almería
Gráfico 48. Personas Gasto en Origen
Personas Gasto en Origen
1 Persona De 2 a 3 personas De 4 a 6 personas Más de 6 personas
Fuente: Observatorio Turístico Costa de Almería
Observatorio Turístico - Costa de Almería
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ANEXO 1: FICHA TÉCNICA Oferta Turística:
• Universo: todos los establecimientos turísticos abiertos en la Costa de Almería en los meses de abril a octubre según censo de la REAT.
• Ámbito: provincia de Almería.
• Muestra: 29 puntos de muestreo de los diferentes establecimientos turísticos, con un error posible del +- 1 % para un nivel de confianza del 95,5 % (2 sigma) y p = q = 50.
• Selección: estratificada y aleatoria.
• Entrevista: cumplimentación de una encuesta-ficha por parte del establecimiento.
• Fecha del trabajo de campo: del 1 al 6 de abril de 2.007.
Encuesta de la demanda turística:
• Universo: personas mayores de 18 años tanto nacionales como extranjeros.
• Ámbito: provincia de Almería.
• Muestra: 720 cuestionarios con una error posible del + - 3,50 %, para un nivel de confianza del 95, 5 % y un p = q = 50.
• Selección: aleatoria, estratificada con puntos de muestreo y con entrevistas personales.
• Fecha del trabajo de campo: del 21 al 31 de marzo de 2.007.