Ing de Proyectos pasos elaboracion

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PROJECT MANAGEMENT PROFESSIONAL (PMP) www.aden.org

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ingenieria de proyectos

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1

PROJECTMANAGEMENTPROFESSIONAL

(PMP)

www.aden.org

Pablo Lledó (PMP) 1

www.aden.org

PROJECTMANAGEMENTPROFESSIONAL

(PMP)

Estructura del Programa

Conducta Profesional12

Adquisiciones11

Riesgos10

Comunicaciones9

Recursos Humanos8

Calidad7

Costos6

Tiempo5

Alcance4

Integración3

Procesos de la Dirección de Proyectos2

Introducción y Marco Conceptual1Tema#

Pablo Lledó (PMP) 2

Objetivos

Tener una guía sobre cómo enfocar su preparación específica para rendir el PMP

Aprender qué es lo que no sabe

Obtener información del examen

Quedar a poca distancia de APROBAR el PMP

Ser mejores Directores de Proyectos

Enfoque teórico- práctico

Interactividad entre participantes y profesor

Debates y resolución de casos prácticos

Exámenes de simulación

Metodología

Pablo Lledó (PMP) 3

1969, Filadelfia+ 150 países ; + 250.000 miembrosFijación de estándares, procesos y terminología para la dirección de proyectosPMBOK – Project management Body of KnowledgePMP – Project Management Professional

Graduados: 4.500 hs de experiencia en PM + 35hs educación en PM

IAAP

Project Management Institute (PMI)

www.pmi.org

Preguntas por categoría

9 18Cierre

18

42

54

46

22

# Preguntas

9 Responsabilidad social y profesional

21 Seguimiento y Control

27 Ejecución

23 Planificación

11Iniciación

%Grupo de Procesos

Pablo Lledó (PMP) 4

Marco ConceptualProcesos de Dirección de Proyectos

Gestión de la Integración

BibliografíaObligatoria

PMI (2004). Guía de los Fundamentos de la Dirección de Proyectos (PMBOK en Español), Pensilvania.Cáp. 1,2,3,4

LLEDO, Pablo y RIVAROLA, Gustavo (2007). “Gestión de Proyectos”, Pearson Prentice Hall.Cáp. 1,10

Complementaria

Ver más en el CD

Pablo Lledó (PMP) 5

Plan Estratégico

Portafolio

Programas

Proyectos

Sub- proyectos

Contexto

Sistemas de organizaciónOrganización orientada a proyectos

Director Ejecutivo

INGENIERÍA MARKETING PRODUCCIONDirector del Proyecto

Director del Proyecto

Director del Proyecto

Pablo Lledó (PMP) 6

La restricción triple

Tiem

pos Costos

Alcance

Uso

de

Rec

urs

os /

Cos

tos

Tiempo

Fase Inicial

Fases Intermedias

Fase Final

Ciclo de vida del proyecto - Fases¿En qué etapa los interesados tienen mayor influencia?

Pablo Lledó (PMP) 7

Áreas del conocimiento

IntegraciónAlcance

Tiempo

Costo

CalidadRecursos Humanos

Comunicaciones

Riesgos

Adquisiciones

Interrelación entre los Procesos

Tiempo

Niv

el d

e In

tera

cció

n

Iniciación

Planificación

Ejecución

CierreSeguimiento

Control

Pablo Lledó (PMP) 8

• ENTRADASContrato (cuando corresponda)Enunciado del trabajo (S.O.W.)Factores ambientales de la empresaActivos de los procesos de la organiz.

• HERRAMIENTAS Y TÉCNICASMetodología de dirección de proy.Juicio de expertosSistema de información de la GPMétodos de Selección de Proyectos

• SALIDASActa de constitución del proyecto

DesarrollarActa

Constitución

1. Acta de constitución del Proyecto

• ENTRADAS– Acta de Constitución

• HERRAMIENTAS Y TÉCNICAS– Ídem (metodología DP, sistemas, expertos)

• SALIDAS– Enunciado del Alcance preliminar:

Objetivos del proyecto y del productoCaracterísticas del productoCriterios de aceptación del productoRestricciones y asuncionesRiesgos inicialesHitos y EDT preliminarCostos de orden de magnitud (nivel de idea)Requisitos de gestión de la configuración

DesarrollarAlcance

Preliminar

2. Alcance Preliminar

Pablo Lledó (PMP) 9

• ENTRADAS– Enunciado del alcance preliminar

• HERRAMIENTAS Y TÉCNICAS– Ídem (metodología DP, sistemas, expertos)

• SALIDAS– Plan de Gestión del Proyecto:

Procesos y nivel de implementaciónHerramientas y técnicas a utilizarCómo se ejecutará y controlará el trabajoCómo se realizará la gestión de la configuraciónHerramientas de comunicaciónCiclo de vida del proyectoLíneas baseRegistro de riesgosTODOS LOS PLANES (8 áreas del conoc.)

Desarrollarel Plan de Gestión del

Proyecto

3. Plan de gestión del proyecto

• ENTRADAS– Plan de Gestión del proyecto– Cambios aprobados (corrección, prevención, defectos)

• HERRAMIENTAS Y TÉCNICAS– Ídem (metodología DP, sistemas, expertos)

• SALIDAS– Productos entregables– Cambios solicitados– Cambios implementados (correc., preven., defectos)

– Informes de rendimiento del trabajo

Dirigir y Gestionar laEjecución

4. Dirigir y Gestionar la Ejecución

Pablo Lledó (PMP) 10

• ENTRADAS– Plan de Gestión del proyecto– Información sobre el rendimiento– Solicitudes de cambio rechazadas

• HERRAMIENTAS Y TÉCNICAS– Ídem (metodología DP, sistemas, expertos)– Técnica del valor ganado

• SALIDAS– Cambios solicitados (al Comité de control de cambios)

– Cambios recomendados (correc., preven., defectos)

– Proyecciones

Supervisar yControlarel trabajo

del proyecto

5. Supervisar y Controlar el Trabajo

“ ControlInterno”

• ENTRADAS– Plan de Gestión del proyecto– Información sobre el rendimiento– Cambios solicitados– Cambios recomendados (correc., preven., defectos)

– Productos entregables

• HERRAMIENTAS Y TÉCNICAS– Ídem (metodología DP, sistemas, expertos)

• SALIDAS– Solicitudes de cambio aprobadas o

rechazadas– Actualizaciones del Plan– Cambios aprobados (correc., preven., defectos)

– Reparación de defectos validada

ControlIntegrado

de cambios

6. Control integrado de cambios

“ ControlExterno”

Pablo Lledó (PMP) 11

• ENTRADAS– Plan de Gestión del proyecto– Documentos del contrato– Información sobre el rendimiento– Entregables

• HERRAMIENTAS Y TÉCNICAS– Ídem (metodología DP, sistemas, expertos)

• SALIDAS– Procedimiento de cierre administrativo– Procedimiento de cierre del contrato– Producto final– Procesos actualizados (Lecciones aprendidas)

Cerrar elProyecto

7. Cerrar el Proyecto

Gestión del AlcanceGestión de los TiemposGestión de los Costos

Pablo Lledó (PMP) 12

BIBLIOGRAFÍAObligatoria

PMI (2004). Guía de los Fundamentos de la Dirección de Proyectos (PMBOK en Español), Pensilvania.Cáp. 5,6,7

LLEDO, Pablo y RIVAROLA, Gustavo (2007). “Gestión de Proyectos”, Pearson Prentice Hall.Cáp. 2,3,4

Complementaria

Ver más en el CD

Alcance delProyecto 3. Crear EDT

4. Verificación

5. Control

2. Definición

1. Planificación¿CÓMO se planificará, ejecutará

y controlará el alcance?Plan de gestión del Alcance

Estructura de desglose del trabajoDESCOMPONER

Aceptación formal del Alcance

Control de Cambios en el Alcance

ALCANCE DEL PROYECTO: Procesos

Enunciado del alcance detallado QUÉ

Pablo Lledó (PMP) 13

• ENTRADAS– Empresa, Procesos, Acta de constitución– Enunciado preliminar del alcance– Plan de gestión del proyecto

• HERRAMIENTAS Y TÉCNICAS– Juicio de expertos– Plantillas, formularios, normas– “ITERACIONES”

• SALIDAS– Plan de gestión del alcance

Planificación

1. Planificación del alcance

• ENTRADAS– Procesos, Acta, Enunciado preliminar, Plan– Plan de gestión del alcance– Solicitudes de cambio aprobadas

• HERRAMIENTAS Y TÉCNICAS– Expertos– Análisis del producto– Identificación de alternativas (brainstorming)– Análisis de interesados

• SALIDAS– Enunciado del alcance detallado– Cambios solicitados– Actualizaciones

Definición

2. Definición del Alcance

Pablo Lledó (PMP) 14

• ENTRADAS– Procesos– Enunciado y plan del alcance– Solicitudes de cambio aprobadas

• HERRAMIENTAS Y TÉCNICAS– Plantillas de EDT– Descomposición

• SALIDAS– Actualizaciones (enunciado y plan)– Cambios solicitados– Estructura de desglose del trabajo (EDT)– Diccionario de la EDT– Línea base del Alcance

Crear EDT

3. Crear EDT

• ENTRADAS– Plan y enunciado del alcance– Diccionario de la EDT– Entregables

• HERRAMIENTAS Y TÉCNICAS– Inspección (Auditorias)

• SALIDAS– Entregables aceptados (Cliente,

patrocinador)– Cambios solicitados– Acciones correctivas recomendadas

Verificación“Proceso de control”

4. Verificación del alcance

Pablo Lledó (PMP) 15

• ENTRADAS– Plan, enunciado, EDT, diccionario EDT– Informes de rendimiento– Solicitudes de cambio aprobadas

• HERRAMIENTAS Y TÉCNICAS– Sistema de control de cambios– Análisis de variación (causa, signif.)– Replanificación– Sistema de gestión de la configuración

• SALIDAS– Actualizaciones (EDT, línea base, etc.) – Cambios en el Alcance– Acciones correctivas recomendadas

Control

5. Control del alcance

5. Cronograma

4. Duración de actividades

2. SecuenciaActividades

1. DefiniciónActividades

Gestiónde

Tiempos

6. ControlCronograma

Identificar las actividades específicas

Dependencias entre actividades

Estimar el tiempo necesario para completar las actividades

Establecer principio y fin de cada actividad, analizando su secuencia, duración y recursos necesarios

Gestión de Tiempos: Procesos

3. Estimación de Recursos

Recursos necesarios y disponibles para cada actividad

Pablo Lledó (PMP) 16

•• ENTRADASENTRADAS– Empresa y Procesos– Enunciado del alcance y plan de gestión– EDT y Diccionario de la EDT

•• HERRAMIENTAS Y TÉCNICASHERRAMIENTAS Y TÉCNICAS– Expertos y Plantillas– Descomposición– Planificación gradual– Componente de planificación

•• SALIDASSALIDAS– Lista de Actividades– Atributos de la actividad– Lista de Hitos– Cambios solicitados

DefiniciónActividades

1. Definición de actividades

•• ENTRADASENTRADAS– Enunciado del Alcance– Lista de Actividades, atributos e hitos– Solicitud de cambio aprobada

•• HERRAMIENTAS Y TÉCNICASHERRAMIENTAS Y TÉCNICAS– Diagramación por precedencia (PDM)– Diagramación con flechas (ADM)– Determinación de dependencias– Plantillas de red– Aplicación de adelantos y retrasos

•• SALIDASSALIDAS– Diagrama de red del cronograma– Actualización de actividades y atributos– Cambios solicitados

SecuenciaActividades

2. Secuencia de Actividades

Pablo Lledó (PMP) 17

•• ENTRADASENTRADAS– Empresa, Procesos, Plan– Lista de Actividades y atributos– Disponibilidad de recursos

•• HERRAMIENTAS Y TÉCNICASHERRAMIENTAS Y TÉCNICAS– Expertos y Análisis de alternativas– Datos de estimaciones publicados– Software de gestión de proyectos – Estimación ascendente

•• SALIDASSALIDAS– Requisitos de recursos de las actividades– Estructura de desglose de recursos– Actualizaciones (Atributos, calendario)– Cambios solicitados

Estimaciónde

Recursos

3. Estimación de Recursos

•• ENTRADASENTRADAS– Lista de actividades y atributos– Requisito de recursos– Disponibilidad de recursos– Plan (riesgos y costos)

•• HERRAMIENTAS Y TÉCNICASHERRAMIENTAS Y TÉCNICAS– Estimación por analogía (descendente)– Estimación paramétrica– Estimaciones por 3 valores (PERT)– Análisis de reserva (Gestión de riesgo)

•• SALIDASSALIDAS– Duración de las actividades

Duraciones de

Actividades

4. Estimación de la duración

Pablo Lledó (PMP) 18

•• ENTRADASENTRADAS– Empresa, Procesos, Alcance, Actividades, Plan– Fechas impuestas– Diagramas de red del cronograma– Requisito de recursos y calendarios– Duración de las actividades

•• HERRAMIENTAS Y TÉCNICASHERRAMIENTAS Y TÉCNICAS– Método del camino crítico– Compresión del cronograma– Análisis “que pasa si” (Ej. Monte Carlo)– Nivelación de recursos– Método de la cadena crítica

•• SALIDASSALIDAS– Cronograma del Proyecto / Línea base– Actualizaciones y Cambios solicitados

Cronograma

5. Desarrollo del Cronograma

•• ENTRADASENTRADAS– Plan de gestión– Línea base del cronograma– Informes de rendimiento– Solicitudes de cambio aprobadas

•• HERRAMIENTAS Y TÉCNICASHERRAMIENTAS Y TÉCNICAS– Informe del avance– Sistema de control de cambios– Medición del rendimiento (valor ganado)– Software y Diagrama de barras – Análisis de variación

•• SALIDASSALIDAS– Actualizaciones– Acciones correctivas recomendadas

ControlCambios

Programa

6. Control del Cronograma

Pablo Lledó (PMP) 19

Gestiónde los Costos

3. Controlde Costos

2. Presupuesto

1. Estimaciónde

Costos

Calcular costos de cada recurso para completar las actividades

Sumar costos de las actividadesEstablecer la línea base

Influir sobre las variacionesControlar cambios del presupuesto

Gestión de Costos: procesos

•• INSUMOSINSUMOS– Empresa, Procesos, Alcance– EDT y Diccionario EDT– Plan (cronograma, personal, riesgos)

•• HERRAMIENTASHERRAMIENTAS– Por analogía, ascendente, paramétrica– Determinar tarifas de los recursos– Análisis de propuestas para licitaciones– Análisis de reserva– Coste de la calidad

•• RESULTADOSRESULTADOS– Estimación de costos de las actividades– Información de respaldo (fundamentos)

Estimaciónde

Costos

1. Estimación de Costos

Pablo Lledó (PMP) 20

• INPUTS– Alcance, EDT, Plan de gestión de costes– Estimación de costos y respaldo– Cronograma y calendarios– Contrato

• HERRAMIENTAS– Análisis de reserva para gestión– Suma de costos– Estimación paramétrica– Conciliación del límite de la financiación

• OUTPUT– Línea base de costo (Presupuesto)– Requisitos para la financiación

2. Presupuesto de Costos

Presupuestode

Costos

• INSUMOS– Línea base de Costos– Requisitos de financiación– Informes de rendimiento (% avance, AC)

• HERRAMIENTAS– Sistema de Control de Cambios– Análisis de medición del rendimiento =

Técnica del valor ganado– Proyecciones– Gestión de la variación

• RESULTADOS– Medición del rendimiento– Conclusión proyectada

3. Control de Costos

ControlPresupuestario

Pablo Lledó (PMP) 21

Gestión de la CalidadGestión de los RRHH

Gestión de las Comunicaciones

BIBLIOGRAFÍAObligatoria

PMI (2004). Guía de los Fundamentos de la Dirección de Proyectos (PMBOK en Español), Pensilvania.Cáp. 8,9,10

LLEDO, Pablo y RIVAROLA, Gustavo (2007). “Gestión de Proyectos”, Pearson Prentice Hall, Buenos Aires.Cáp. 5,6,7

Complementaria

Ver más en el CD

Pablo Lledó (PMP) 22

Gestiónde la

Calidad

3. Controlde Calidad

2. Aseguramiento de Calidad

1. Planificación de Calidad

Qué normas son relevantes y cómo satisfacerlas

Utilizar los procesos necesarios para cumplir los requisitos

Supervisar que el proyecto estédentro de los límites pre-establecidos

Gestión de Calidad: procesos

•• INSUMOSINSUMOS– Empresa, procesos, alcance, plan

•• HERRAMIENTASHERRAMIENTAS– Costo de la calidad (COQ)– Análisis costo beneficio– Diseño de experimentos (DOE)– Estudios comparativos (benchmarking)

•• RESULTADOSRESULTADOS– Plan de gestión de calidad y plan de mejoras– Métricas de calidad– Listas de control de calidad– Línea base de calidad

Planificar laCalidad

1. Planificación de calidad

Pablo Lledó (PMP) 23

• INPUTS– Plan de calidad y plan de mejoras– Métricas– Información sobre el rendimiento– Solicitudes de cambio aprobadas

• HERRAMIENTAS– Auditorías de calidad– Análisis del proceso

• OUTPUT– Cambios solicitados– Acciones correctivas recomendadas– Actualizaciones

2. Aseguramiento de calidad

Asegurar la Calidad

• INSUMOS– Plan, procesos– Métricas y listas de control– Entregables

• HERRAMIENTAS– 7 herramientas básicas de calidad– Muestreo estadístico– Inspección– Revisión de reparación de defectos

• RESULTADOS– Medición– Reparación de defectos validada– Recomendaciones– Actualizaciones

3. Control de calidad

Controlde Calidad

Pablo Lledó (PMP) 24

Gestiónde los RRHH

3. Desarrollar el Equipo

2. Adquirir el Equipo

1. Planificación de los RRHH

Definir roles y responsabilidades Plan de gestión del personal

Obtener los RRHH

Mejorar competencias e interacción

Gestión de RRHH - procesos

4. Gestionarel Equipo

Seguimiento del rendimientoResolver conflictos

•• ENTRADASENTRADAS– Empresa, Procesos, Plan (recursos nec.)

•• HERRAMIENTASHERRAMIENTAS– Organigramas y descripción de cargos– Conexiones (Ej. fiesta de los viernes)– Teoría de la Organización (sistemas abiertos,

cerrados, naturales, racionales)

•• SALIDASSALIDAS– Roles y responsabilidades– Organigramas– Plan de gestión de personal

Planificar los RRHH

1. Planificación de los RRHH

Pablo Lledó (PMP) 25

•• ENTRADASENTRADAS– Roles y responsabilidades – Organigrama, Plan RRHH

•• HERRAMIENTASHERRAMIENTAS– Asignación previa (ya fueron asignados)– Negociación – Adquisición (consultores, tercerización)– Equipos virtuales

•• SALIDASSALIDAS– Asignaciones del personal– Disponibilidad de recursos

Adquirir el Equipo

2. Adquirir el Equipo

PlanificarRRHH

“Ejecución”

•• ENTRADASENTRADAS– Personal y disponibilidad

•• HERRAMIENTASHERRAMIENTAS– Formación (capacitación)– Actividades de desarrollo (crear EDT)– Reglas básicas (celulares?)– Reubicación (mismo lugar físico)– Reconocimiento y recompensas– Habilidades (liderazgo, motivación)

•• SALIDASSALIDAS– Evaluación de rendimiento del equipo

Desarrollar el Equipo

3. Desarrollar el Equipo

AdquirirEquipo

“Ejecución”

Pablo Lledó (PMP) 26

•• ENTRADASENTRADAS– Procesos, personal, roles, – organigramas, plan, rendimiento

•• HERRAMIENTASHERRAMIENTAS– Observación y conversación– Evaluaciones de rendimiento – Gestión de conflictos– Registro de polémicas

•• SALIDASSALIDAS– Cambios solicitados y recomendaciones– Actualizaciones

Gestionar el Equipo

4. Gestionar el Equipo

1. Planificar2. Adquirir3. Desarrollar

Gestiónde las

Comunicaciones3. Informar el Rendimiento

2. Distribución de laInformación

1. Planificación Comunicaciones

Determinar las necesidades de información

Poner información disponible

Informes de estado

Gestión de las Comunicaciones

4. Gestionar a losInteresados

Satisfacer requisitosResolver polémicas

Pablo Lledó (PMP) 27

•• ENTRADASENTRADAS– Empresa, procesos, alcance, plan

•• HERRAMIENTASHERRAMIENTAS– Análisis de los requisitos– Tecnología de las comunicaciones

•• SALIDASSALIDAS– Plan de gestión de las comunicaciones

Planificar las

Comunicaciones

1. Planificación de las Comunicaciones

•• ENTRADASENTRADAS– Plan de comunicaciones

•• HERRAMIENTASHERRAMIENTAS– Habilidades de comunicación– Métodos de distribución – Sistemas de recopilación y recuperación– Proceso de lecciones aprendidas

•• SALIDASSALIDAS– Actualizaciones y cambios

Distribuir Información

2. Distribución de la Información

PlanificaciónComunicaciones

“Ejecución”

Pablo Lledó (PMP) 28

•• ENTRADASENTRADAS– Rendimiento, mediciones, proyecciones,

plan, entregables, solicitudes aprobadas

•• HERRAMIENTASHERRAMIENTAS– Presentación de la información– Recopilación y compilación– Reuniones de revisión– Sistemas de informe: tiempo y costo

•• SALIDASSALIDAS– Informes, proyecciones, cambios

solicitados, recomendaciones, actualizaciones

Informar elRendimiento

3. Informar el rendimiento

“Seguimiento y Control”

•• ENTRADASENTRADAS– Plan de comunicaciones

•• HERRAMIENTASHERRAMIENTAS– Métodos de comunicación– Registros de polémicas

•• SALIDASSALIDAS– Polémicas resueltas– Cambios aprobados, actualizaciones

Gestionar Interesados

4. Gestionar a los Interesados

1. PlanificarComunicaciones

“Seguimientoy control”

Pablo Lledó (PMP) 29

Gestión de los RiesgosGestión de las Adquisiciones

Código de Conducta Profesional

BIBLIOGRAFÍAObligatoria

PMI (2004). Guía de los Fundamentos de la Dirección de Proyectos (PMBOK en Español), Pensilvania.Cáp. 11,12

LLEDO, Pablo y RIVAROLA, Gustavo (2005). “Claves para el éxito de los proyectos”, Inca Editorial, Mendoza.Cáp. 8 ,9 + Modulo III (Cáp. 17 al 23)

Complementaria

Ver más en el CD

Pablo Lledó (PMP) 30

Gestiónde los

Riesgos

3. Análisis Cualitativo

2. Identificación

1. Planificación ¿Cómo planificar y ejecutar el riesgo?

¿Qué riesgos afectan al proyecto?

Priorizar los riesgos

Gestión de los Riesgos

4. Análisis Cuantitativo

SupervisarEjecutar planes de respuesta

5. Planificar laRespuesta

6. Seguimiento y Control

Análisis estadístico

Acciones para enfrentar el riesgo

• ENTRADAS– Empresa, Procesos, Alcance, Plan

• HERRAMIENTAS Y TÉCNICAS– Reuniones de planificación

• SALIDAS– Plan de gestión de riesgos

Planificación

1. Planificación de los Riesgos

Pablo Lledó (PMP) 31

• ENTRADAS– Empresa, Procesos, Alcance, Plan– Plan de Riesgos

• HERRAMIENTAS Y TÉCNICAS– Revisión de documentación– Entrevistas, Delphi, DAFO – Lista de control (Checklists)– Análisis de asunciones– Técnicas de diagramación (causa-efecto, flujo)

• SALIDAS– Registro de riesgos

Identificación

2. Identificación de Riesgos

• ENTRADAS– Procesos, Alcance, Plan– Registro de Riesgos

• HERRAMIENTAS Y TÉCNICAS- Evaluación probabilidad-impacto (entrev.)

- Matriz de riesgo probabilidad-impacto- Evaluación de la calidad de los datos- Categorización de riesgos- Evaluación de la urgencia

• SALIDAS (Registro de riesgo actualizado)– Prioridades, Categorías, Urgencias

AnálisisCualitativo

3. Análisis cualitativo de Riesgos

Pablo Lledó (PMP) 32

• ENTRADAS– Procesos, Alcance, Plan, – Registro de Riesgos

• HERRAMIENTAS Y TÉCNICAS– Entrevistas, Distribuciones de probabilidad– Valor monetario esperado– Árbol de decisión– Análisis de sensibilidad– Simulación de Monte Carlo

• SALIDAS (Registro de riesgo actualizado)– Priorización de riesgos cuantificados– Probabilidad de cumplir con objetivos

AnálisisCuantitativo

4. Análisis cuantitativo de Riesgos

• ENTRADAS– Plan riesgos, Registro de riesgos

• HERRAMIENTAS Y TÉCNICAS– Evitar (Explotar)– Transferir (Compartir)– Mitigar (Mejorar)– Aceptar

• SALIDAS– Plan de respuesta al riesgo– Síntomas y disparadores– Riesgos residuales y secundarios– Reservas para contingencias

Respuesta al Riesgo

5. Planificación de la respuesta

Pablo Lledó (PMP) 33

• ENTRADAS– Plan y Registro de riesgos– Solicitudes de cambio aprobadas– Informes de rendimiento

• HERRAMIENTAS Y TÉCNICAS– Reevaluación– Auditorías– Análisis del valor ganado– Análisis de reserva (¿alcanza?)– Reuniones de estado

• SALIDAS– Actualizaciones y Recomendaciones

Seguimiento y Control

6. Seguimiento y Control de Riesgos

Gestiónde las

Adquisiciones

3. Solicitar Respuestas

2. Planificar la Contratación

1. Planificar las Adquisiciones

¿Qué comprar? ¿Cuándo? ¿Cómo?

Documentar requisitosIdentificar vendedores

Propuestas de vendedores

Gestión de las Adquisiciones

4. Seleccionar Vendedores

Completar y aprobar contratos

5. Administrar Contrato

6. Cerrar Contrato

Elegir vendedorNegociar contrato

Evaluar rendimiento del vendedor

Pablo Lledó (PMP) 34

•• ENTRADASENTRADAS– Empresa, Procesos, Plan, Alcance, EDT

•• HERRAMIENTAS y TÉCNICASHERRAMIENTAS y TÉCNICAS– Fabricación directa o compra– Tipos de contratos

•• SALIDASSALIDAS– Plan de gestión de las adquisiciones– Enunciado del trabajo del contrato (S.O.W.)

– Decisión de hacer vs comprar– Cambios solicitados

Planificar Compras y

Adquisiciones

1. Planificar compras y adquisiciones

•• ENTRADASENTRADAS– Plan adquisiciones, SOW– Hacer o Comprar

•• HERRAMIENTAS y TÉCNICASHERRAMIENTAS y TÉCNICAS– Formularios estándar

•• SALIDASSALIDAS– Documentos de la adquisición– Criterios de evaluación– SOW actualizado

Planificar Contratación

2. Planificar la Contratación

1. PlanificaciónAdquisiciones

Pablo Lledó (PMP) 35

•• ENTRADASENTRADAS– Plan adquisic., Documentos

•• HERRAMIENTAS y TÉCNICASHERRAMIENTAS y TÉCNICAS– Conferencias de oferentes– Publicidad– Desarrollar Lista proveedores calificados

•• SALIDASSALIDAS– Lista proveedores calificados– Documentos de los vendedores– Propuestas de vendedores

Respuesta de

vendedores

3. Solicitar Respuestas de Vendedores

1. Plan Adquisic.2. Plan Contratación

•• ENTRADASENTRADAS– Plan, criterios, documentos,propuestas, lista vendedores

•• HERRAMIENTAS y TÉCNICASHERRAMIENTAS y TÉCNICAS– Sistema de ponderación– Estimaciones independientes– Negociación del contrato

•• SALIDASSALIDAS– Vendedores seleccionados– Contrato y su plan de gestión– Disponibilidad de recursos

SeleccionarVendedores

4. Selección de vendedores

1. Plan Adquisic.2. Plan Contratación

3. Respuestas

Pablo Lledó (PMP) 36

•• ENTRADASENTRADAS– Contrato, plan, vendedores– Rendimiento, solicitudes aprobadas

•• HERRAMIENTAS y TÉCNICASHERRAMIENTAS y TÉCNICAS– Sistema de control de cambios– Revisión del rendimiento del vendedor– Inspecciones y auditorías– Sistema de pago– Administración de reclamos– Sistema de gestión de registros

•• SALIDASSALIDAS– Documentación, cambios solicitados

Administrarel

Contrato

5. Administración del contrato

4. Selección de Vendedores

•• ENTRADASENTRADAS– Plan adquisición– Plan gestión del contrato– Documentación del contrato– Procedimientos de cierre del contrato

•• HERRAMIENTAS y TÉCNICASHERRAMIENTAS y TÉCNICAS– Auditorías de la adquisición => Mejoras

– Sistema de gestión de registros

•• SALIDASSALIDAS– Contratos completados

Cerrar elContrato

6. Cierre del contrato

1. Planificar Adquisiciones

4. Selección Vendedores

5. Administrar contrato

Pablo Lledó (PMP) 37

Código de conducta profesional

I. RESPONSABILIDADES CON LA PROFESIÓN

A. Cumplir las políticas del PMI

Proveer la información que solicita el PMI de manera precisa y verídica

Informar al PMI sobre cualquier violación al código de conducta profesional

Cooperar con el PMI en relación a violaciones al código de conducta profesional

Código de conducta profesional

I. RESPONSABILIDADES CON LA PROFESIÓN

B. Práctica Profesional

Proveer información precisa y verídica sobre los antecedentes profesionales

Cumplir leyes y estándares éticos de su región al proveer servicios de dirección de proyectos

Mantener confidencialidad sobre las preguntas que se tomen en el examen (PMP)

Pablo Lledó (PMP) 38

Código de conducta profesional

I. RESPONSABILIDADES CON LA PROFESIÓN

C. Desarrollo de la Profesión

Reconocer y respetar los derechos de propiedad intelectual desarrollados por otros

Apoyar y difundir este código de conducta profesional

Compartir Lecciones aprendidas

Código de conducta profesional

II. RESPONSABILIDADES CON EL CLIENTE

A. Desarrollo de los servicios profesionales

Proveer información precisa y verídica en relación a la estimación de costos, servicios y resultados esperados

Respetar el alcance y objetivo de los servicios profesionales ofrecidos

Pablo Lledó (PMP) 39

Código de conducta profesionalII. RESPONSABILIDADES CON EL CLIENTE

B. Conflicto de intereses

Asegurar que el conflicto de intereses no perjudique al cliente o al proyecto

Colocar los intereses del proyecto antes de los intereses personales

Evitar el conflicto de intereses. Si no es posible, informar a los interesados.

No aceptar sobornos o regalos para la ganancia personal, a no ser que estén permitidos por la legislación de ese país

www.aden.org