Ingeniería de Proyectos

Instituto Tecnológico y de Estudios Superiores de MonterreyCampus Monterrey

Departamento de Ingeniería Industrial y de Sistemas

Ingeniería de Proyectos

Profesor:

Ing. Graciela Caffarel Rdz.

Tema 1.1

Concepto de proyecto y

Administración de proyectos

3

¿Qué es un proyecto?

Es una combinación de recursos humanos y nohumanos reunidos en una organización temporalpara alcanzar un objetivo específico.

(Cleland, 1988)

Es un esfuerzo temporal que se lleva a cabo paracrear un producto o servicio único.

(Project Management Institute, 2000)

© Adán López Miranda y Carlos A. Chee González

4

Ejemplos de proyectos

La bomba atómica (Proyecto Manhattan).

Juegos olímpicos.

El Euro Túnel.

Desarrollo del sistema Office 2003.

Implementar un programa de calidad.

Película Shrek 4, Hellboy 2, La Era del Hielo 3, etc.

Pasar el curso.

Pintar una casa.

Perder peso.

Etc.


Hoy en día, cualquier

cosa puede ser

considerada un proyecto

5

Características de los proyectos

• Cuentan con objetivos y alcances claros.

• Son únicos.

• Son temporales.

• Cuentan con restricciones.

• Elaboración progresiva.


6

Qué es o no un Proyecto

• Trabajo Rutinario

• Tomar notas en clase

• Registrar cada día los recibos

de venta

• Responder a un petición en una

cadena suministro

• Practicar escalas en el piano

• Fabricar de manera rutinaria

un iPod de Apple

• Anexar etiquetas a un producto

manufacturado

• Proyecto

• Redactar un trabajo final

• Poner un stand de ventas

• Desarrollar un sistema de

información para una cadena

de suministro

• Escribir una nueva pieza de

piano

• Diseñar un iPod de 2x4 pulg

con interfase con una PC

• Etiquetar proyectos para GE

Fuente: Administración de Proyectos, Gray & Larson

7

Administración de Proyectos

Es la aplicación de:

conocimientos, habilidades, herramientas y técnicas

a las actividades de un proyecto paracumplir con los requerimientos delmismo.

Project Management Institute

8

Es la aplicación de conocimientos,habilidades, herramientas y técnicas a lasactividades de un proyecto para cumplircon los requerimientos del mismo.


Es la aplicación de conocimientos,habilidades, herramientas y técnicas a lasactividades de un proyecto para cumplircon los requerimientos del mismo.


¿Qué es la Administración de Proyectos?


9

¿Por qué la Administración de Proyectos?

Satisfacción

Calidad Tiempo

Costo

Comunicación+

Participación

TiempoCalidad

Costo

Comunicación

El triángulo del Diablo

© Adán López Miranda

Cuadro de la Excelencia

Tema 1.2

Grupos de interés en los proyectos

11

Grupos de Interés en la Administración de Proyectos

Son los grupos de personas físicas o

morales que se afectan o benefician con la

operación de un proyecto.

Los grupos de interés forman parte de los proyectos que

integran a la organización, por lo que para lograr un

desarrollo sustentable es indispensable que todos

obtengan beneficios y se tomen en cuenta sus

requerimientos en una forma armónica, es decir,

equilibrada y justa.Adaptación del Modelo Nacional

para la Calidad Total 2004

Carlos A. Chee González

12

Grupos de interés en la Administración de Proyectos

PROYECTOS

STAKEHOLDERS SHAREHOLDERS• Accionistas/Patrocinador

• Clientes/Usuarios

• Empleados/Equipo

• Gobierno

• Sociedad

• Proveedores

ROL

• Colaboración

y compromiso

ROL

• Requisitos,

expectativas


Tema 1.3

El Ciclo de vida de un proyecto


14

Ciclo de Vida de un Proyecto

Por

cent

aje

de c

ompl

eto

100 %

Etapa 1

Factibilidad

Etapa 2Planeación

y diseño

Etapa 3

Desarrollo

Etapa 4Cierre y entrega

Autorización

del proyecto

Plan y

diseño de

producto

Producto

desarrolladoInicio de

operación


Tiempo

15

Características de cada etapa

Etapa Características

Factibilidad

Determinar la necesidad de un proyecto.

“Vender” la necesidad del proyecto al

resto de la organización.

Establecer su factibilidad técnica y

económica.

Definir responsable o líder del proyecto.

Planeación

Autorización del proyecto.

Formar el equipo del proyecto.

Establecer el objetivo y alcance del

proyecto.

Definir las etapas y actividades

necesarias.

Establecer plan de trabajo e ingeniería.

Programar las actividades.

Definir los recursos necesarios.

Establecer el presupuesto del proyecto.

Realizar contratos.

Asignar las tareas y recursos.

Etapa Características

Desarrollo

Ejecutar las actividades.

Controlar las contingencias y cambios

de alcance.

Asegurar la calidad de las actividades.

Cierre

Realizar pruebas finales.

Involucrar al usuario del proyecto

capacitándolo y resolviendo todas sus

dudas.

Retirar personal y equipos.

Terminación

Finiquitar facturas y contratos.

Documentación y cierre formal del

proyecto.

Reflexión de lecciones aprendidas.

Reconocer al personal.

• Es necesario identificar cada una de ellas.

• Cada una de las etapas revela un conjunto de

consideraciones y actividades administrativas.


Cada una de las etapas requiere de un estilo de administración de proyectos diferente

16

La importancia de administrar el ciclo

de vida del proyecto

Max

Etapa 1

Factibilidad

Etapa 2

Especificación

Etapa 3

Desarrollo

Etapa 4

Cierre

Min

Costos

Perfil de atención típico de algunos “administradores”


Tiempo

17

Proyectos, Productos y principales características

Presión de tiempo, usuario

“soñador” o varios usuarios

“Software”, programasDesarrollo de

software

Intangibilidad, el cliente es interno,

importantes pero no urgentes

“Mejoras”, sistemasMejora continua

(TQM, ISO, etc.)

Flexibles, incertidumbre en los

resultados

ConocimientoInvestigación

Tangibilidad del producto, muy

demandantes en recursos

Edificios, maquinaria,

puentes

Civil y de

construcción

CaracterísticasProductosProyectos

La Administración de Proyectos depende del tipo de proyectos o productos a desarrollar.


18

Ciclo de Vida del Producto y del Proyecto

Etapa I Etapa II Etapa “n”

Crecimiento Madurez Muerte

CV proyecto

CV producto$

$0

-$ Inversiones

UtilidadesVentas

RI

RI - Retorno de la inversión


Tiempo

Tema 1.4

Organización para los proyectos


20

Organización Funcional

Cada departamento ejecuta una parte del proyecto.


Gerente de

Ingeniería

Gerente de

Diseño

Gerente de

Producción

Gerente de

Finanzas

Director

Ejecutivo

21

Organización por Proyecto

Unidades organizacionales exclusivamente para ejecutar el proyecto


Gerente de

Ingeniería

Gerente de

Diseño

Gerente de

Producción

Gerente de

Finanzas

Director

Ejecutivo

IngenieríaDiseño Producción Finanzas

Gerente de

Proyecto

22

Organización Matricial Fuerte

Flexibilidad de la organización


Gerente de

Ingeniería

Gerente de

Diseño

Gerente de

Producción

Gerente de

Finanzas

Director

Ejecutivo

Proyecto “A”

(Líder)

Proyecto “B”

(Líder)

Proyecto “C”

(Líder)

Gerente de

Proyectos

23

Organización Matricial Débil

Flexibilidad de la Organización


Gerente de

Producción

Gerente de

Finanzas

Director

Ejecutivo

Proyecto de

Ingeniería

Gerente de

Sistemas

Analista /

Programador

Ingeniería de

Productos.

Gerente de

Diseño

Gerente de

Ingeniería

Contratistas

Tema 1.4

El Administrador de proyectos


25

Administrador de Proyectos

• Persona que en última estancia, es el responsable del éxito o fracaso de un proyecto.

• Es importante distinguir entre:

Administrador de proyectos

vs.

Administrador de proyectos por accidente.

• Un administrador de proyectos por accidente es una persona que es colocada en este rol debido a una necesidad organizacional.

Gary R. Heerkens. Project Management

ISBN: 0-07-137952-5

26

¿Qué no es un administrador de proyectos?

Project

manager

Communications

manager

27

Responsabilidades y Habilidades

del Administrador de Proyectos

Responsabilidades

Logro de las metas

Dirección de los equipos

Sesiones informativas del

proyecto (reportes)

Satisfacción del cliente (y

amabilidad)

Apego a las políticas de la

compañía

Habilidades

Negociación

Pensamiento de Sistemas

Visión de negocio

Buena comunicación

Motivación


28

Autoridad y Conocimientos

del Administrador de Proyectos

Autoridad

Depende del tipo de

organización donde se

encuentre:

Superior en la organización

por proyectos.

Regular en la organización

matricial fuerte.

Baja en la organización

matricial débil.

Conocimientos

Sobre la Administración de Proyectos

Liderazgo

Administración de Conflictos

Evaluación del Proyecto

Calidad

Técnicos (hasta cierto punto)


Tema 1.6

Formación del equipo de proyecto

30

" Un equipo consiste en un pequeño número de

personas con habilidades complementarias que

están comprometidos con un propósito común,

que utilizan métodos estructurados de trabajo y

son mutuamente responsables de su realización."

The Discipline of Teams

Harvard Business Review

1993

" Un equipo consiste en un pequeño número de

personas con habilidades complementarias que

están comprometidos con un propósito común,

que utilizan métodos estructurados de trabajo y

son mutuamente responsables de su realización."

The Discipline of Teams

Harvard Business Review

1993

¿Qué es un equipo?

31

Formación del equipo de proyecto

La formación de un equipo contiene una

alta dosis de relaciones humanas.

El equipo pasa por una etapa de formación:

Formación.

Confusión.

Regulación.

Actuación.

Mantenimiento.

La formación de un equipo se lleva

a cabo mediante un proceso. No

mediante una orden o directriz para

trabajar en equipo.

32

¿Qué se requiere para tener un equipo exitoso?

1. Claridad en el objetivo y alcance del proyecto.

2. Plan de trabajo estructurado y conocido por todos.

3. Definición clara de los roles.

4. Comunicación clara y efectiva.

5. Comportamiento ético y de beneficio mutuo.

6. Clara definición de criterios para la toma de decisiones.

7. Participación balanceada.

8. Normas generales claramente establecidas.

9. Actitud positiva ante el proceso de grupo.

10. Uso de herramientas y técnicas científicas para el proyecto.

33

Balance entre administradores

de proyectos y sus equipos

Tiempo y costo es responsabilidad de los

administradores de proyecto.

Calidad es responsabilidad de los miembros

del equipo.

Reconocer y recompensar es de ambos!!!


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