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INNOVACIÓN SOCIAL ESPECIALIZACIÓN EN GERENCIA DE LA INNOVACIÓN Y

DESARROLLO EMPRESARIAL FACULTAD DE CIENCIAS EMPRESARIALES

2 INNOVACIÓN SOCIAL FACULTAD DE CIECIAS EMPRESARIALES

ElmódulodeestudiodelaasignaturaInnovaciónsocialespropiedaddelaCorporaciónUniversitariaRemington.Lasimágenesfuerontomadasdediferentesfuentesqueserelacionanenlosderechosdeautorylascitasenlabibliografía.Elcontenidodelmóduloestáprotegidoporlasleyesdederechosdeautorquerigenalpaís.

Estematerialtienefineseducativosynopuedeusarseconpropósitoseconómicosocomerciales.

AUTORAndrésMauricioHiguitaPalacioAdministradorPublicoyRegional–ESAP.MagisterenAdministración–UDEM.CandidatoaMasterenDesarrolloEmprendedoreInnovación–UniversidaddeSalamanca(España).CursandoestudiosDoctoralesenCienciasEconómicasyAdministrativas–UCIMEXICO(México).Conampliaexperienciaeneldiseñoyejecucióndeprogramasdeapoyoalemprendimientoylainnovación.DocenteeInvestigadorenlatemáticadelemprendimientoylainnovación.ConferencistaInternacional.VicepresidentedelaRedEmprendeSURmaurohiguita@hotmail.comNota:elautorcertificó(demaneraverbaloescrita)Nohaberincurridoenfraudecientífico,plagiooviciosdeautoría;encasocontrarioeximiódetodaresponsabilidadalaCorporaciónUniversitariaRemington,ysedeclarócomoelúnicoresponsable.RESPONSABLESJorgeMauricioSepúlvedaCastañoDecanodelaFacultaddeCienciasBásicaseIngenieríajsepulveda@uniremington.edu.coEduardoAlfredoCastilloBuilesVicerrectormodalidaddistanciayvirtualecastillo@uniremington.edu.coFranciscoJavierÁlvarezGómezCoordinadorCUR-Virtualfalvarez@uniremington.edu.coGRUPODEAPOYOPersonaldelaUnidadCUR-VirtualEDICIÓNYMONTAJEPrimeraversión.Febrerode2011.Segundaversión.Marzode2012Terceraversión.noviembrede2015

DerechosReservados

EstaobraespublicadabajolalicenciaCreativeCommons.

Reconocimiento-NoComercial-CompartirIgual2.5Colombia.


TABLA DE CONTENIDO Pág.

1 MAPADELAASIGNATURA...................................................................................................................................5

2 UNIDAD1.INNOVACIÓNSOCIAL:CONCEPTOSYPERSPECTIVASACTUALES......................................................6

2.1 RELACIÓNDECONCEPTOS.........................................................................................................................7

2.2 OBJETIVOGENERAL....................................................................................................................................8

2.3 OBJETIVOSESPECÍFICOS.............................................................................................................................8

2.4 TEMA1-DIMENSIONESYDESAFÍOSDELAPROBLEMÁTICASOCIAL........................................................8

2.5 TALLERDEENTRENAMIENTO..................................................................................................................13

2.6 TEMA2-¿QUÉESLAINNOVACIÓNSOCIAL?..........................................................................................14

2.6.1 RASGOSQUECARACTERIZANLASINNOVACIONESSOCIALES............................................................15


2.8 TEMA3-EMPRENDIMIENTOYEMPRESARISMOSOCIAL.......................................................................19


2.10 TEMA4-BUENASPRÁCTICASDETRANSFORMACIÓNSOCIAL..............................................................24


3 UNIDAD2:ENFOQUESMETODOLÓGICOS........................................................................................................27

3.1 RELACIÓNDECONCEPTOS......................................................................................................................27

3.2 OBJETIVOGENERAL.................................................................................................................................29

3.3 OBJETIVOSESPECÍFICOS..........................................................................................................................29

3.4 TEMA1-FACTORESCLAVESDELAINNOVACIÓNSOCIAL......................................................................29


3.6 TEMA2-TIPOSYFORMASDEINNOVACIÓNSOCIAL.............................................................................32

3.7 TEMA 3 -METODOLOGÍA Y HERRAMIENTAS PARA EL DESARROLLODE PROCESOSDE INNOVACIÓNSOCIAL 36


3.8 TEMA4-INDICADORESDEDESARROLLOSOCIALYEVALUACIÓNDEIMPACTO...................................40


4 GLOSARIO..........................................................................................................................................................48

5 BIBLIOGRAFÍA....................................................................................................................................................50


1 MAPA DE LA ASIGNATURA


2 UNIDAD 1. INNOVACIÓN SOCIAL: CONCEPTOS Y PERSPECTIVAS ACTUALES

“Descubransucapacidad,cuestiónense,imaginen”-MuhammadYunus.

InnovaciónSocial:Enlace

EnsuvisitaaColombia,elNobeldePazfueentrevistadoporladirectoradeSemanaSostenibleyestassonsuspropuestasparatenerunmundomejor.


2.1 RELACIÓN DE CONCEPTOS

Problemáticasocial:Losproblemassocialessonsituacionesqueimpideneldesarrollooelprogresodeunacomunidadodeunsectordeellas.Innovación social: Actualmente no existe un concepto unívoco de la Innovación Social al ser definida pormúltiplesautores.Paraunos,consistiríaenelprocesoatravésdelcualunaideasetransformaenunproducto(bienoservicio)quesatisfacedeterminadasnecesidadesdelasylosciudadanosoenunainiciativaoriginalquemejora la eficacia de la acción pública (CEPAL, 2008).Otros enfatizan el lado social de la innovacióntecnológica:lapartequecorrespondealaparticipaciónygestióndeltalentohumano.Intervenciónsocial:Acciónprogramadayjustificadadesdeunmarcoteórico,queserealizasobreuncolectivoo individuo, con el fin de mejorar su situación generando un cambio social, eliminando situaciones quegenerendesigualdad.Emprendimiento social: Conjunto de acciones de la sociedad, creadas y sostenidas con participaciónvoluntaria,yqueactúanbuscandosolucionesaproblemassociales.Empresarismosocial:Nuevafiguraorganizacionalquenonecesariamenteobedecealánimodelucrooalaestructuradepropiedad,sinomásbienalanaturalezadelaactividaddesarrollada.Sufinalidadeslasolucióndeproblemassocialesdeunamaneraautosuficienteyrentable.


2.2 OBJETIVO GENERAL Actualizarlosconocimientosenlosámbitosdelagestiónsocial,profundizandoenelanálisisdelasdimensionesydesafíosde la problemática social, la revisión conceptual acercade la innovación social, exploraciónde casosexitososdetransformaciónysuincidenciaenprocesosdeemprendimientoyempresarismosocial.

2.3 OBJETIVOS ESPECÍFICOS Reconocerlaproblemáticasocialdesdediversasperspectivas,entendiendosuimpactoeneldesarrollosostenibledenuestropaísydelmundo.

Estudiar la innovaciónsocialcomoáreadeconocimiento, identificandosusprincipalesejesy líneasdeintervención.

Debatir diferentes casos de éxito sobre buenas prácticas de transformación social, que sirvan comoreferenteenelprocesodegeneracióndesolucionesviableseinnovadoras.

Analizarlarelaciónexistenteentreinnovación,espírituempresarialydesarrollosocial.

2.4 TEMA 1 - DIMENSIONES Y DESAFÍOS DE LA PROBLEMÁTICA SOCIAL

Si bien es cierto, que generalmente hablar de problemática social hace principalmente referencia a desafíosasociadosconreduccióndepobrezaysatisfaccióndelasnecesidadesbásicasdelapoblación(educación,salud,vivienda,alimentaciónygeneraciónde ingresos), también loes,quehablarde lo “social”abarcauncontextomuchomásestructuralycomplejo.Losdesafíosylasrealidadesalasquenosenfrentamosenlaeradelaciencia,la tecnología, la globalización y el crecimiento acelerado de los mercados, son tan apremiantes en temasambientales, y sobre todo sociales, que tanto individuos como organizaciones, hoy en día deben funcionaraportandosolucionesqueproduzcanunimpactoduraderoyrealentérminosdeéticaysostenibilidad.Losocialnoesunaobviedad.Enconsecuencia,losempresariostienenunimportantepapelenlasociedad.Másquelameracreaciónderiquezaparalosstakeholders,yenespecial,paralosaccionistas,elempresariohadeestardotadodeunaconcienciasocialal buscar, ya sea directa como indirectamente, unmayor bienestar económico y social en términos óptimosparitarios.DesarrollodelTema

Losproblemasydesafíossocialessonproductodemúltiplesfactores,loscualesdependenprincipalmentedelaforma como actúan las personas, instituciones, gobiernos y organizaciones alrededor del mundo, desde lasoperaciones empresariales hasta el comportamiento humano en todas sus dimensiones. Hecho que los hacecambiantessegúnlasdiferentescircunstanciasyeltranscurrirdelosaños.


Teniendo en cuenta lo anterior, el tema se desarrollará a partir de una revisión bibliográfica con lecturasprincipalesydeapoyo,lascualesbrindaránunmarcointegraldelosprincipalesdesafíosyproblemáticassocialesdenuestropaísydelmundo.

1) LecturasPrincipales:

ObjetivosdeDesarrollodelMilenioySectorPrivado:EnlareunióndelaAsambleaGeneraldeNacionesUnidasen2000enNuevaYork,representantesde189paísesaprobaronladeclaracióndelMilenio,enlacualasumieronla“responsabilidadcolectivaderespetarydefenderlosprincipiosdeladignidadhumana,laigualdadylaequidadenelplanomundial”.Enestesentido,realicelalecturadelos8objetivosdedesarrollodelmileniopara2015,dandoespecialénfasisalasmetasparaColombiayelroldelsectorprivadoenarasdelograrsualcance.

http://site.ebrary.com/lib/remingtonsp/docDetail.action?docID=10624435&p00=objetivos%20del%20milenio

OBJETIVOSYMETASDELMILENIO

OBJETIVO

META UNIVERSAL

1.ErradicarLaPobrezaExtrema

ErradicarElHambre

Reducira lamitad,entre1990y2015,elporcentajedepersonascuyosingresosseaninferioresaundólarpordía.Reducira lamitad,entre1990y2015,elporcentajedepersonasquepadezcandehambre.

2.LograrlaEducaciónBásicaUniversal Velarparaqueen2015, losniñosyniñasdetodoelmundo puedan terminar un ciclo completo deenseñanzaprimaria

3.Promoverlaigualdadentrelosgénerosylaautonomíadelamujer

Eliminar las desigualdades entre los géneros en laenseñanzaprimariaysecundaria,preferiblementeen2005, y en todos los niveles de enseñanza antes definalesde2015

4.ReducirlaMortalidadInfantil Reducirendosterceraspartes,entre1990y2015latasademortalidaddelosniñosmenoresde5años

5.MejorarlaSaludSexualyReproductiva Reducir entre 1990 y 2015, la tasa de mortalidadmaternaentrescuartaspartes

6.CombatirelVIH/SIDA,laMalariayeldengue

Detener y comenzar a reducir, para 2015, lapropagacióndelaepidemiaVIH/SIDA.Detenerycomenzarareducir,para2015,laincidenciadepaludismoyotrasenfermedadesgraves

Incorporarlosprincipiosdedesarrollososteniblealaspolíticasylosprogramasnacionales,ypropenderpor


7.Garantizarlasostenibilidadambiental

lareduccióndelagotamientodelosrecursosnaturalesydeladegradacióndelacalidaddelmedioambienteylaeliminacióndelconsumodesustanciasagotadorasde la capa de ozono (Sao) y la reducción de lasemisionesdeCO”.Reducir a la mitad, para el 2015, el porcentaje depersonas que carezcan de acceso sostenible a aguapotable.Habermejoradoenformaconsiderable,antesdelaño2020, la vida de por lo menos 100 millones dehabitantesdetugurios.

8.FomentarunaAlianzaMundialparaelDesarrollo.

Se pretende que los países desarrollados movilicenrecursos, condone compromisos de deuda externa,transfieran tecnología, fomenten un ambientefinanciero favorable y un acceso más amplio yequitativo de sus mercados a los productos de lospaísesendesarrollo.

Elaboraciónpropia


a. IncluirVideo:LaPobrezaenColombia-CECODES


LapobrezaenColombia:Enlace

2) MaterialdeApoyo:larevisióndelossiguientesenlaces,permitecomplementarlostemastratados

anteriormente.

a. ProgramadelasNacionesUnidasparaelDesarrolloenColombiahttp://www.co.undp.org/content/colombia/es/home.html

b. LosDesafíosdelosPróximos60años:Realicelalecturadelsiguienteartículo,publicadoenlarevista“LaRepública60Años–ImaginandolaColombiadelmañana”,dondeelreconocidoeconomistaJoséAntonioOcamposeñalaquelosdesafíosdelaeconomíasonlareduccióndeladesigualdadyelrecortedelabrechaqueseparaalpaísdelmundoindustrializado.http://www.larepublica.co/revista/los-desaf%C3%ADos-de-los-próximos-60-años_105462

c. SemanaSostenible:visiteesteportal,elcualtienecontenidodeactualidadfrenteatemas

relacionadosconsostenibilidad-medioambiente,consumoresponsable,negociosverdes,impactoytendencias-todosdevitalimportanciaparaeltemaenestudio.Importanterevisarlosdiversosartículosdelasedicionesimpresasdelarevista(tambiéndisponiblesenlapáginaweb)http://sostenibilidad.semana.com/home


2.5 TALLER DE ENTRENAMIENTO

Nombredeltaller:ForodeDiscusión Modalidaddetrabajo:Discusióngrupal-virtual

Actividadprevia:

Revisarlecturasymaterialsugeridosparaeldesarrollodeltema.

Describalaactividad:

Compartaatravésdelforovirtualdediscusión,surespuesta,análisis,comentariosyperspectivasfrentealosiguiente:

• ¿CuálesconsideraUd.sonlosprincipalesproblemassocialesqueaquejananuestropaís?

• ¿QuéimportanciatieneparaUd.elDesarrolloSostenible?


2.6 TEMA 2 - ¿QUÉ ES LA INNOVACIÓN SOCIAL? Hablardecambiosocial,ingenieríasocialointervenciónsocialnoesnadanuevo(Manheim,Popper).Lasociologíasehaocupadoprofusamentedeestosconceptosconvirtiéndolosenespecialidadesyobjetosdeestudio.Porotraparte,laeconomíaylateoríaempresarialsehanpreocupadodelainnovacióncomounfenómenofundamentalparaeldesarrollo.Lainnovaciónesunaexplotaciónexitosadenuevasideas,conunaclaraorientaciónalcliente,queposibilitalamejoradelaorganizaciónenlaeficacia(enloquesehace),enlaeficiencia(encómosehace)oenambosaspectosa lavez,constituyendohoydía,unfactorclavedecompetitividaddadoelnuevocontextosocioeconómico.

La innovación social ha sido evocada en los escritos de pensadores sociales tales como Peter Drucker – unreferente indiscutible del management – y como en todos los conceptos, existen diversas aproximaciones,coincidentesenalgunosaspectosyenotrosno,queenfatizandeterminadosrasgos,enfuncióndeladisciplinadesde laqueseaproxime.Paraunos,consistiríaenelprocesoa travésdelcualuna idease transformaenunproducto (bieno servicio)que satisfacedeterminadasnecesidadesde las y los ciudadanosoenuna iniciativaoriginalquemejoralaeficaciadelaacciónpública(CEPAL,2008).Otrosenfatizanelladosocialdelainnovacióntecnológica:lapartequecorrespondealaparticipaciónygestióndeltalentohumano.Alolargodeestecapítulo,se abordarán diversas perspectivas y se propondrán algunos elementos, con la intención de configurar unconceptounívocoacercadelaInnovaciónSocial.

DesarrollodelTema

Realice la lectura de los artículos a, b y c, de las lecturas principales y concluya con la presentación adjuntacorrespondientealítemd.Apartirdeestasreferencias,Ud.podráconstruirunmarcoteóricoyconceptualsobreInnovaciónSocial.

Las lecturassugeridasenelmaterialdeapoyopermitencomplementar lateoríaconnotasactualessobreestatendenciamundial,susperspectivasylarelevanciadesusimpactos.


2.6.1 RASGOS QUE CARACTERIZAN LAS INNOVACIONES SOCIALES

PorsuNaturalezadeInnovación

SonOriginales Manejanintangibles Sonimitables,transferibles,reproducibles(know-howdecomplejidadbaja)conimpactoglocal

PorsuNaturalezadeSocial

Orientaciónalaresolucióndeproblemassociales:impactosocialdirecto(económicodirectooindirecto),

Intensivaencapitalsocial-relacional


NoSonInnovacionesSociales

Nosonunaespeciedentrodelasinnovacionesdenominadasdegestiónoadministrativas Nosonbuenasprácticasenlasactuacionessociales Nosonsóloaccionesparareducirlabrechatecnológica Nosonlassinergiasempresarialesentrelaresponsabilidadsocialcorporativa(RSC)ylainnovaciónempresarial

Nosonlasmetodologíasparticipativasparalacreatividad Noson,ensentidoestricto,eldesarrollodelasredessocialesatravésdelaweb2.0.

UnaInnovaciónSocialconsistiríaen:

unaacciónendógenaointervenciónexógena(surgidadesdelaspersonasnecesitadasodesdelasquequierenayudar)

dedesarrollosocial(mejoradelbienestary/odelacohesiónsocial) queatravésdeuncambiooriginal/novedoso(seproduceunasituacióndiferentealapreexistente) enlaprestacióndeunserviciooenlaproduccióndeunbien(admitediferentesformasdemanifestaciónintangiblesy/otangibles)

lograunosresultados(existenindicadoresobjetivablesdelcambioproducido) generalmenteatravésdeunsistemaenred(adquierenmayorprotagonismolasrelacionesinterorganizativasmásquelasintraorganizativas)

yquetienepotencialdeserreproducible(tiendeasudifusiónilimitadaenlugardesureproducciónrestringidaocontrolada)

PORQUEELINTERÉSENLAINNOVACIÓNSOCIALCambiosenlaconcepcióndelestado

Crisisdelestadodebienestar. Cambioorganizativoenlaadministración

Cambiosenelmercado

AugedelaResponsabilidadSocialEmpresarial Lanecesidaddenuevasestrategiasdediferenciacióncompetitiva. Elagotamientodelosmercadostradicionalesylaampliacióndelosmercadosemergentes:labasedelapirámide


Cambiosenlasociedad

Protagonismocrecientedelasociedadcivil. Nuevosactoresonuevasesferasdeacción. Darsecuenta(sensemaking)delaimportanciadelosvalores.

Cambioseneltercersector

Competitividad,colaboraciónycompetencia. Nuevasherramientas,nuevosagentes,nuevasrespuestas Tensionesinternas:elproblemadeun“tigresindientes”.

Incluir:Presentación:Innovaciónsocial,territorioycapitalsocial–AlessandraProto,CentroOCDELEEDparaelDesarrolloLocal.(Adjuntararchivo)

1) LecturasPrincipales:a. Gutiérrez,A.C.M.(2009).Innovaciónsocial:unámbitodeinterésparalosserviciossociales.

Zerbitzuan:Gizartezerbitzuetarakoaldizkaria=Revistadeserviciossociales,(45),151-175.

b. Lainnovaciónsocial,motordedesarrollodeEuropa.http://www.luisvivesces.org/upload/67/30/libro_innovacion_social_Socialinnova.pdf

c. Howaldt,J.,&Schwarz,M.(2010).SocialInnovation:Concepts,researchfieldsandinternational

trends.K.Henning,&F.Hees(Eds.).IMA/ZLW.

2) MaterialdeApoyo:

a. https://www.ashoka.org/story/3-reasons-volunteering-social-innovator-uniquely-compelling

b. LaLuzdelaLuciérnaga:DiálogosdeInnovaciónSocial.http://site.ebrary.com/lib/remingtonsp/docDetail.action?docID=10820610&p00=innovación%20social


2.7 TALLER DE ENTRENAMIENTO Nombredeltaller:Ensayo

Modalidaddetrabajo:Escritoindividual

Actividadprevia:Obsesrvedetenidamenteelsiguientevideo:TEDxBerkeley–GopiKallayil–SocialInnovationforSocialGood.

SocialInnovationforSocialGood:Enlace


2.8 TEMA 3 - EMPRENDIMIENTO Y EMPRESARISMO SOCIAL Elemprendimiento social, seha concebidobajodiversasperspectivas.Muchos loasocianexclusivamente conorganizacionessinfinesdelucro;yotrosloutilizanparareferirsealasempresasqueintegranlaresponsabilidadsocialensusoperaciones.Eltérminosehautilizadoparadesignarelconjuntodeaccionesdelasociedadcivil,sinfinesdelucro,creadasysostenidasprincipalmenteconparticipaciónvoluntaria,yqueactúanbuscandosolucionesaproblemassociales.Anualmentecreceelnúmerodeorganizacionesdelasociedadcivilqueenalianzaconiniciativasprivadasoconelsectorpúblico,oaúnporsupropiacuentayriesgoimplementansolucionesinnovadorasparaatenuarlasgrandesdemandassocialesexistentesenelpaís.Laimportanciadeestasorganizacionesenlasociedadcontemporánea,sumadaasurepresentatividadenlaeconomíaglobal,lasenfrentaalcaminodelasostenibilidadcomoúnicavíadegarantizarlaindependenciadesuspropósitosylapermanenciaeneltiempodesusactividadesylogros.Hecho,que en concordancia a la asignación de recursos a la promoción del desarrollo económico local, se ha vistoreflejadaenlacrecientetendenciadelEmpresarismoSocialenColombia.DesarrollarelTema

Realice la lectura de los artículos a, b y c, de las lecturas principales y concluya con la presentación adjuntacorrespondientealítemd.Apartirdeestasreferencias,Ud.podráconstruirunmarcoteóricoyconceptualsobreEmprendimientoyEmpresarismoSocial.Las lecturassugeridasenelmaterialdeapoyopermitencomplementar lateoríaconnotasactualessobreestatendenciamundial,susperspectivasylarelevanciadesusimpactos.


HABILIDADES DEL EMPRENDEDOR SOCIAL

Cuestionar

Sonapasionadospordesafiar el Statuquo.Comúnmentehacenpreguntascomo“¿Quépasaríasi…?

Observar

Son observadores Intensos. Buscan las anomalías en elmundoquelosrodea.

Generaciónderedes

Entiendenquelasrespuestasnoestánsoloenuno,yporelcontrario,avecesprovienendequienesmenossepiensa.

Experimentación

Ponenapruebaconstantementelahipótesisquesostieneundeterminadoproyecto


ElEmprendedorSocialasumeunpapeldeagenteenelsectorsocialatravésde:

Adopcióndeunamisiónorientadaalacreaciónysostenibilidaddevalorsocial; Delreconocimientoyseguimientodenuevasoportunidadesparalograrlamisión; Delcompromisoconunprocesodecontinuainnovación,adaptaciónyaprendizaje; Delaacciónconvencidasinsujeciónalimitacionesdelosrecursosexistentesenelpresente; Delaexhibicióndeunelevadosentidodetransparenciayrendicióndecuentasasusinteresadosydeverificacióndesusresultados

Laempresasocial:Setratadelaorganización,elconjuntodepersonasyrecursosquelaconforman.Alhablardeemprendimiento,hablamosdeempresasdenuevacreación,delprocesoquevadesdequesetienelaideahastaqueseponeenmarcha.EnelámbitoanglosajónhablaríamosdeStartups.UnaempresasocialpuedefundarsecomounaONG,unaAsociaciónsinÁnimodeLucro,unacooperativa…perotambiénunasociedadAnónimaoLimitada.Laformajurídicaesadaptablealascircunstanciasdecadaorganizaciónylomásimportanteeselobjetosocialylaintenciónprincipalquehaydetrásdelospromotoresdelproyecto.


EMPRESAS SOCIALES

CriteriosSociales

• Iniciativaslocalesdegruposdeciudadanos–dinámicacolectivadepersonaspertenecientesaunacomunidadogrupodelasociedadcivil.

• Elpoderdedecisiónnoestábasadoenlaconsecucióndecapital–lasdecisionesseasientanenlareglageneraldeprocesosdecarácterdemocráticooelpoderdedecisiónescompartidoconotrosactores;

• Unadinámicaparticipativa,implicandoalasdiferentespartesinvolucradasenlaactividad–trabajadores,colaboradores,clientes/usuarios;

• Lalimitacióndeladistribucióndelosbeneficios–rechazodelprincipiodemaximizacióndelbeneficio;

• Unobjetivoexplícitodeservicioaunacomunidadocolectivo.

CriteriosEconómicos

• Unaactividadcontinuadeproduccióndebienesy/oservicios–másqueunaactividaddedefensadeinteresesoderedistribuciónderecursosmaterialesyfinancieros;

• Unelevadogradodeautonomía–sonproyectosllevadosacaboporgruposdepersonas,ydirigidosporéstas,conautonomíafrentealospoderespúblicosoaotrasorganizaciones;

• Lapresenciadeunnivelsignificativoderiesgoeconómico–elesfuerzodeviabilidadeconómicadependedesuscreadores;

• Unnivelmínimodeempleoremunerado–pudiendocompetirporrecursosmonetariosynomonetarios,incluyendoeltrabajovoluntario,lasempresassocialesimplicanunnivelmínimodetrabajadorespermanentesyremunerados.


1) LecturasPrincipales:a. Sociales,A.E.(2004).Emprendimientossocialessostenibles:cómoelaborarplanesdenegocios

paraorganizacionessociales.McKinsey&Company.EditoraPeirópolis.

b. Davis,S.(2002).Socialentrepreneurship:Towardsanentrepreneurialcultureforsocialandeconomicdevelopment.YouthEmploymentSummit.

c. EMPRESASOCIALedición#67–enero/febrerode2003.HaciaunaDefinición–CarloBorzaga(Adjuntararchivo)

d. Presentación:EmpresarismoSocial,IngredienteFundamentaldelDesarrolloLocal–AnaMaría

RedondoMorant.FundaciónJuliányJoséMaríaEchavarría.(Adjuntararchivo)

2) MaterialdeApoyo:a. http://www.forbes.com/sites/skollworldforum/2013/05/02/the-rise-of-social-entrepreneurship-

suggests-a-possible-future-for-global-capitalism/

b. Ramos,F.S.,&Martín,M.J.R.(2001).Tendenciasenlaevolucióndelasorganizacionesnolucrativashacialaempresasocial.RedCIRIEC.

2.9 TALLERDEENTRENAMIENTONombre del taller: Generación de ideas yoportunidadesdedesarrollosocial

Modalidaddetrabajo:Escritoindividual

Actividadprevia:DesarrollodeltemaDescribalaactividad:Realiceunanálisisdesuentorno inmediato, identifiqueunproblemasocialygenereunasolucióninnovadoraquepueda ser considerada comounemprendimientoounaempresa social.Describaclaramente laproblemáticaencontrada, su ideapropuestapara solucionarla y acciones concretasnecesariasparalapuestaenmarchadelproyecto.


2.10 TEMA 4 - BUENAS PRÁCTICAS DE TRANSFORMACIÓN SOCIAL

Laconstruccióncolectivayelaprendizajeapartirdelaexperienciasonfuentesdeinspiraciónypuntosdepartidaparaeldiseñoygestióndenuevasiniciativas.Elreconocimientodeunainiciativacomobuenaprácticasignificaque esta ha beneficiado a su comunidad, e implica que de ella pueden derivarse lecciones valiosas para sercompartidas.Alrededordelmundoexistenorganizacionesypersonasqueproponeneimplementandiversasalternativasparalatransformaciónsocial,cogiendocadavezmásfuerzalanecesidaddeactuarbajocriteriosdebuenasprácticas,lascualesmerecenserdocumentadasdebidoalcambiosocialqueimplican.DesarrollarelTema

Elpropósitodeestetemaesconoceryanalizardiversoscasosdeinnovaciónsocialquehangeneradoimpactossignificativosalrededordelmundo.Porloanterior,seinvitaaqueserevisenlossiguientescasos:

a. http://www.kiva.org:Fundadaen2005,KivaesunaorganizaciónquepermiteprestardineroapequeñasempresasoemprendedoresdepaísesenvíasdedesarrolloatravésdeInternet

b. http://www.grom.it:EmpresadeHeladoItalianaquesedefinesuhelado,comosiempre,conelsimplelema"solíaser",porquealigualqueenlosviejostiemposseproducesinelusodecolorantes,emulsionantesysaboresy,portanto,tienesusaborysucolorsólodelasmateriasprimasutilizadas(tambiénhechaspornuestrosproveedoressinelusodeaditivos)deacuerdoconlaestacionalidadyladisponibilidad.

c. http://www.sekem.comSEKEMhacultivadosuspropiasgranjasbiodinámicasyconlacreacióndelaAsociaciónBiodinámicaEgipcia(EBDA)ayudadoamásde700agricultoresdeEgiptopara


pasardeconvencionalalaagriculturaorgánica.Variasempresassehanestablecidoenelcampodelaagriculturayelmanejodelganado,fitofármacos,textilesorgánicosylaropaylosalimentosorgánicosybebidas(líderdelmercadoenEgipto).Además,SEKEMestableciólaFundaciónindependienteDesarrolloSEKEM(SDF),queseestáejecutandovariasescuelas,unjardíndeinfancia,uncentrodeformaciónprofesional,uncentromédicoyunagrancantidaddeproyectos.ElúltimologrofuelacreacióndelaUniversidaddeHeliópolisparaelDesarrolloSostenible,queseinicióconéxitosusoperacionesenelaño2012.

d. http://www.bankomunales.comSonpequeñasorganizacionespropiedaddemiembrosdelacomunidad,quedecidenconstituiruncapitalparadarseentresíserviciosdefinanciamientoeinversión.Enotraspalabras,soncomopequeñosBancospropiedaddelosmiembrosdelacomunidad,quesefacilitanpréstamosentresí,paraemprendercualquiertipodeactividad.Tienenlaventajadesermuydinámicosyrápidosenotorgarcréditos,sinlasdificultadesolosrequisitosquenormalmentepidenlosBancoscomercialestradicionales.

e. http://www.cecodes.org.co/descargas/publicaciones/cecodes_2010_baja.pdf

2) Lecturasadicionales:a. Realicelalecturadeloscapítulos1,8,12,14,16delsiguientelibro:Bornstein,D.(2005).Cómo

cambiarelmundo.Barcelona,España:ArenaAbierta.b. Realicelalecturadelsiguienteartículo:“TenSocialInnovatorswhorareChangingtheWorld”

http://fusion.net/leadership/story/ten-social-innovators-changing-world-349531

3) MaterialdeApoyoa. http://www.cecodes.org.co/index.php/publicaciones/publicaciones-de-cecodes.html

2.11 TALLER DE ENTRENAMIENTO Nombredeltaller:Casodeestudio

Modalidaddetrabajo:Trabajoindividual

Actividadprevia:DesarrollodeltemaDescribalaactividad:IdentifiqueuncasodeInnovaciónSocialenColombia.Presenteelcaso(ppt)exponiendoclaramenteelcomponenteinnovadorylaproblemáticaquesoluciona.


3 UNIDAD 2: ENFOQUES METODOLÓGICOS

3.1 RELACIÓN DE CONCEPTOS

Tiposyformasdeinnovación:Lasinnovacionessociales,nosiempreestánenmarcardasenunsolotipo,agrupándosegeneralmenteapartirdeciertosdenominadorescomunesysediferencianprincipalmenteporaquellosrasgosqueincidenensusdoscomponentesbásicos:elsocialyelinnovador.Elprocesode


innovarpuededarsedediversostipos:organizativa,financiera,comercial,medioambiental,metodológica,etc;yasímismodediversascategorías:deproductooservicio,demercados,deprocesosproductivos,derecursoslocalesodecapitalsocial,entreotrosfactoresqueincidendemaneradirectaoindirectaenlaproblemáticaasolucionary/onecesidadasatisfacer.

Metodologíasyherramientas:Conjuntodeprocedimientosracionalesutilizadosparaalcanzarunagamadeobjetivosquerigenunainvestigacióncientífica,unaexposicióndoctrinalotareasquerequieranhabilidades,conocimientosocuidadosespecíficos.Estudiooeleccióndeunmétodopertinenteparaundeterminadoobjetivo.

Factoresclaves:Conjuntodecondicionesquedeterminanunasituación,loscualessonmúltiplesydiversos:coyunturalesyestructurales,decaráctermacroymicro,ydeescalalocal,nacionalyglobal.

Empresas/Mercado:Elmercadohacereferenciaalambientesocialquepropicialascondicionesparaelintercambiodebienesoserviciosentreindividuosoasociacionesdeindividuos.Enestesentido,yaseapornecesidadesdelegitimación(eldañodelosinteresesprivados),demandasocialomoda(imitarloquehacenotras),lasempresascomienzanaplantearsedentrodesuacciónnosóloelimpactoeconómicodesusactuacionessinolaresponsabilidaddelasmismasdecaraalasociedadquelasacoge.

TercerSector:Eselsectorquedesignalasorganizacionesdelasociedadcivil,creadasysostenidasprincipalmenteconparticipaciónvoluntariayqueactúanbuscandosolucionesalosproblemassociales.

Sociedad:Sociedadesuntérminoquedescribeaungrupodeindividuosmarcadosporunaculturaencomún,unciertofolcloreycriterioscompartidosquecondicionansuscostumbresyestilodevidayqueserelacionanentresíenelmarcodeunacomunidad.

Estado:Estructuraformadaportodaslasinstitucionesencargadasdeguiarelfuncionamientodeunacomunidaddentrodeundeterminadoterritorio.LosgobernantessonquienesdirigenlasentidadesdelEstadodeacuerdoasusprincipiosideológicos.

Indicadoresdedesarrollosocial:Instrumentosanalíticosquepermitenmejorarelconocimientodedistintosaspectosdedesarrollosocial,asícomoidentificar,describiryexplicarrelacionesrelevantesentredistintasvariablesreferidasalbienestardelaspersonas.Asimismo,losindicadoressoninstrumentosfundamentalesparalaspolíticassociales,dadoquepermitenelseguimientoylaevaluacióndelosprogramasyproyectosdedesarrollo.Graciasalainformaciónqueproporcionan,losindicadoressocialesayudanentoncesadarrespuestasaproblemassocialesyatomardecisionessustentadasenlaevidenciaempírica.

Evaluacióndeimpacto:Elimpactoestimadodeunprogramaesuninsumoindispensableparalamedicióndelosbeneficiosdelprograma,queserequierenparaelanálisiscosto-beneficio.Estetipodeevaluaciones,contribuyeaaumentarlacalidaddelgastoylaeficienciadelasiniciativassociales.Sinembargo,paraelcasodelaspolíticassociales,esdifícilrealizarunanálisiscosto-beneficiorobusto.Confrecuencia,losresultadossonmuysensiblesalamaneracomosevaloranlosbeneficiosdelasintervencionesyalossupuestosquesehacen.(BernalyPeña,2011)


3.2 OBJETIVO GENERAL Fortalecercompetenciasenelusodeherramientasgerenciales,gestióndeindicadoressocialesymecanismosdeevaluación de impacto, aplicados a proyectos de innovación social, mediante la identificación de diversosenfoques,herramientasmetodológicasyfactoresclaves,queconduzcanaprogramasdealtoimpacto.

3.3 OBJETIVOS ESPECÍFICOS Identificarlasformasenlasquesepuedeusarlainnovación,paraimpulsarlosprocesosdesoluciónaproblemáticassocialesyacelerareldesarrollosocioeconómicodeunterritorio.

Comprenderlosmuchosfactoresinvolucradosenlacreacióndeunescenarioorganizacionalqueapoyelainnovaciónsocial.

Fortalecercompetenciasenelusodemetodologíasyherramientasgerencialesydegestiónaplicadasaproyectosdedesarrollosocialy/oatrabajoconcomunidades.

Identificarlosprincipalesindicadoresdegestiónsocialysuimpactorealenlapromocióndeldesarrollodeloshabitantes.

3.4 TEMA 1 - FACTORES CLAVES DE LA INNOVACIÓN SOCIAL Las innovaciones en el campo social amenudo surgen en condiciones adversas, allí donde elmercadonohaofrecidoningunaalternativaa lapoblación,y tampocoel sectorpúblico,harespondidoadecuadamenteasusnecesidadesydemandas. Los factoresquedeterminanesta situación sonmúltiplesydiversos: coyunturalesyestructurales, de caráctermacro ymicro, y de escala local, nacional y global. Los ámbitos en que se puedenenfrentarytransformarsonigualmentediversos,yparaelloparecieraindispensableutilizarelpotencialcreativoytodaslasvoluntadesqueestánenelorigendeestemulticulturalyvariadocontinente.Unavezacotadoeltérmino,sedebenestableceralgunastendenciasqueimpulsanlaconcreciónyeldesarrollodelfenómenodelainnovaciónsocial,destacándosecomofactoresclavesquejustificanelinterésporestaáreadeconocimiento:loscambiosenlaconcepcióndelestado,cambiosenelmercado(p.e.ElaugedelaRSE),cambiosenlasociedadycambioseneltercersector.DesarrollodelTemaRealicelalecturadelosartículosa,byc,delaslecturasprincipales.Apartirdeestasreferencias,Ud.podrárevisarconmayordetenimientoaspectosdeterminantesdelaIS.


FACTORESDELAINNOVACIONSOCIAL

CRITERIO

DEFINICIÓN

Asociatividad

Disposiciónycapacidadparaorganizargruposymovilizaralacomunidadoaungrupoampliodepotencialesbeneficiariosqueposeenuncompromisoyunadeterminadavoluntadpolítica,orientadaaunobjetivocomún.Esavoluntadsecaracterizaesencialmenteporlaparticipacióndelosactoresenlatomadedecisionesyporsucapacidaddeestableceralianzassosteniblescondiversosactoresexternos,ysobretodoconinstitucionespúblicasquesuministranapoyoalainnovaciónyaprendendeella.

Integralidad

Articulacióndelosconocimientos,lasexperienciasylosinteresesnecesariosparaunarespuestaambiciosayequilibradadelosproyectosfrenteasituacionesadversasyconaltogradodecomplejidad.

Sostenibilidad

Continuidadeneltiempograciasasolucionescreativasqueseadaptenalarestricciónderecursos.Estoselograconfondospropiosodecooperación,yaporteslocalesydevoluntariado,ademásdelosrecursosentregadosporlosparticipantesdelacomunidad.Estecriterioreflejaunacondiciónindispensabledelareplicabilidad.


Innovación

Accióntransformadoraconcreta,generalmentedecaráctercolectivo,queofreceunanuevarespuestaaunproblemadeterminado.Mediantenuevosprocesos,nuevastécnicasynuevasformasdeorganizarlaacción,seconsiguearticularunarespuestaadecuadaasucontexto—llamadainteligencia—conefectostransformadoresdirectoseindirectosmásalládeeste.Unainnovaciónesentendidacomouncambioreconocidocapazdeproducirotrocambio.Lainnovaciónavanzabajounimperativoquenocesa:“innovardesdelaacciónparaactuarmejor”.

Replicabilidad

Posibilidaddeapropiacióndelasenseñanzasdeunaexperienciainnovadoraporotrosactoresencircunstanciasdistintas.SeubicaenelextremodelesquemadecriteriosdesistematizaciónyseencuentraenelorigenmismodelproyectoExperienciaseninnovaciónsocialenAméricaLatinayelCaribe.Debedestacarsequedesdeelprincipiosehahabladode“réplicacreativa”,ynosimplementede“copia”,términoesteúltimomáscercanoalaideadetransferenciadeunatecnologíaincorporadaenlosobjetosmásquedesarrolladaapartirdeunaprácticasubjetiva.

Las lecturassugeridasenelmaterialdeapoyopermitencomplementar lateoríaconnotasactualessobreestatendenciamundial,susperspectivasylarelevanciadesusimpactos.


a. Ítems3y4delartículo:Gutiérrez,A.C.M.(2009).Innovaciónsocial:unámbitodeinterésparalosserviciossociales.Zerbitzuan:Gizartezerbitzuetarakoaldizkaria=Revistadeserviciossociales,(45),151-175.

b. RodríguezHerrera,A.,&Alvarado,H.(2008).ClavesdelainnovaciónsocialenAméricaLatinayelCaribe.CEPAL.

c. Capítulo1,subcapítulo3dellibro:LaLuzdelaLuciérnaga.DiálogosdeInnovaciónSocialhttp://site.ebrary.com/lib/remingtonsp/docDetail.action?docID=10820610&p00=innovación%20social

2) MaterialdeApoyo:

a. ElArgumentoEmpresarialdelaRSE:9casosdeAméricaLatinayelCaribehttp://site.ebrary.com/lib/remingtonsp/docDetail.action?docID=10623537&p00=el%20argumento%20empresarial%20rse

b. VideoCECODES–LosNegociosInclusivos:https://www.youtube.com/watch?v=WybJhNlJ7w0


3.5 TALLER DE ENTRENAMIENTO Nombredeltaller:ForodeDiscusión Modalidaddetrabajo:Discusióngrupal-virtual

Actividadprevia:Revisarlecturasymaterialsugeridosparaeldesarrollodeltema.Describalaactividad:Compartaa travésdel forovirtualdediscusión, su respuesta,análisis, comentariosyperspectivasfrentealosiguiente:

• ¿ConsideraUd.quelasempresasColombianasejercensuRSEdemaneraconciente?¿Sepercibeinnovaciónsocialenellas?

• “LaspersonasyorganizacionessiempredebenadoptarunaposturaabiertaconrespectoalaResponsabilidadSocial”.Expliqueporquéestádeacuerdoonoconestadeclaración.

3.6 TEMA 2 - TIPOS Y FORMAS DE INNOVACIÓN SOCIAL “Lainnovaciónesunainvenciónquetienemercado”(Varela,2001),ylasocialnoesajenaaestarealidad,porloque cabe aclarar que no siempre las innovaciones sociales están enmarcadas en un solo tipo, agrupándosegeneralmenteapartirdeciertosdenominadorescomunesysediferencianprincipalmenteporaquellosrasgosqueincidenensusdoscomponentesbásicos:elsocialyelinnovador.


El proceso de innovar puede darse de diversos tipos: organizativa, financiera, comercial, medioambiental,metodológica,entreotros;yasímismodediversascategorías:deproductooservcio,demercados,deprocesosproductivos,derecursoslocalesodecapitalsocial,entreotrosfactoresqueincidendemaneradirectaoindirectaenlaproblemáticaasolucionary/onecesidadasatisfacer.DesarrollodelTema

Realicelalecturadelossiguientesartículos.Apartirdeestasreferencias,Ud.podráidentificarconmayorclaridadlosdiferentestiposyformasdeISexistentes.

a. Drucker,P.F.(1986).Ladisciplinadeinnovación.HarvardDeustobusinessreview,(26),3-10.

b. Capítulo6–subtítulo“Innovación”delLibro:Villegas,R.V.,&Varela,R.(2001).Innovaciónempresarial:arteycienciaenlacreacióndeempresas.PearsonEducación.

c. Sección2delartículo:Gutiérrez,A.C.M.(2009).Innovaciónsocial:unámbitodeinterésparalosserviciossociales.Zerbitzuan:Gizartezerbitzuetarakoaldizkaria=Revistadeserviciossociales,(45),151-175

d. Sección3.2delartículo:Howaldt,J.,&Schwarz,M.(2010).SocialInnovation:Concepts,research

fieldsandinternationaltrends.K.Henning,&F.Hees(Eds.).IMA/ZLW


LASCUATRODIMENSIONESDELAINNOVACIÓNSOCIAL

Dimensión

Descripción

Autores

Grado:Incrementala

radical

Incremental:pequeñasmodificacionesquenorequierencambiosoinversionessignificativas.Semirradical:cambiossignificativos,quepuedenserprofundosperonoradicales,yafectarlacapacidaddecrecimientodelaorganizaciónRadical:cambiosquerequiereninversiónysustituyenproductos/serviciosoprocesos,locualconllevaaltoriesgoyaltasexpectativas

Christensen(2006),RodríguezBlancoetal.(2012),Dávila,EpsteinyShelton(2007)

Alcance:Productooproceso

Debienesoservicios:productosnuevososignificativamentemejoradosDeprocesos:métodosdeproducciónodistribuciónnuevososignificativamentemejorados(equipos,técnicos,software)Demétodosdecomercialización:cambiossignificativoseneldiseño,elempaquetamiento,laventa,elposicionamientoDemétodosdeorganización:nuevasformasenlasprácticascomerciales,laorganizaciónylasrelaciones

Nicholls(2008),Phills(2008),OCDE(2005)

Abierta:Usodeliberadodelosinputsylosoutputsdeconocimientoparaacelerarlainnovacióninternayexpandirlosmercadosparaeluso

Chesboroughetal.(2006)


Apertura:Abiertaocerrada

externodelainnovaciónCerrada:sistemadepatentesylicencias

Origen:Intraoentre

Intraemprendimientosocial:puedebeneficiarsedelainfraestructura,losrecursoshumanosyelapoyofinancierodelaentidadEmprendimientosocial:unainiciativaindependiente

Elis(2012),VernisyNavarro(2011)

TIPOS DE INNOVACIÓN SOCIAL

EnprimerlugarencontramoslaInnovaciónDisruptiva.Setratadeaquellaqueayudaacrearnuevosmercadosycadenasdevaloryeneltiemporeemplazalatecnologíaanteriorconnuevosproductososerviciosinesperadosparalosmercados.Porotro lado la InnovaciónAbiertaasumeque lasorganizacionesdeberíanutilizar ideasexternaseinternasparallevaradelantesusproductosyservicios.Esteesuncampoendesarrolloenlaactualidadatravésdeplataformasparaeldiseñodeproductos,concursosdeideasyredesdeinnovadores.ElSistemadeproducto-servicio,originadoenelcampodelasTeoríasdelaInformaciónyComunicación,es un modelo de negocios que ofrece soluciones para satisfacer necesidades a través de unacombinación de servicios y productos. Es común que esto consista en la desmaterialización y lareduccióndelconsumo,yseaplicasobretodoenelmarcodelconsumocolaborativo.En el casode la Economía circular, se trata deun tipode innovaciónbasadoen la circulación y lareutilizaciónconstantedenutrientesbiológicosytecnológicos.Inspiradaenlaecologíaindustrial,seproponeestablecerunsistemaderecursoscerrado,adiferenciadelaeconomíabasadaensistemasdeproducciónlineal.FinalmenteestálaEconomíacolaborativa,quesehaconvertidoenunfenómenotransculturalenlaactualidadyestábasadaenlaredistribucióndepoderdesdelasinstitucionescentralizadashacialaspersonas y las comunidades, en la cual el consumidor llega a ser coproductor, cocreador yredistribuidor.


3.7 TEMA 3 - METODOLOGÍA Y HERRAMIENTAS PARA EL DESARROLLO DE PROCESOS DE INNOVACIÓN SOCIAL

Por una parte, la innovación es un proceso endógeno de auto-organización, es decir, de articulación de losrecursospropios–materiales,técnicos,informativos,deconocimiento–,cuyoslogrosdebenatribuirseacausasinternas, a unamanera propia y especial de encarar las dificultades y los retos, a unas propiedades grupalespropiciadoras y a cualidades personales que favorecen el cambio, tales comodeseo de aprender y resilenciaemocional,entreotras.Porotraparte,lainnovacióntambiénesunprocesoexógenoeco-organizado,quesuponefactoresexternosquecondicionanelritmodelainnovación,siempreenrelaciónconunentronocambianteyconunazonadeinfluenciapróxima,esdecirconunconjuntodealiadosyoponentes.Llevaracaboloanterior,requierelaimplementacióndemetodologíasteórico-prácticasquepermitandarlecturaalascondicionesactualesdeunterritorio,revisarpercepcionesdefuturoyposteriormenteidentificarescenariosdedesarrolloviablesysostenibles.Paraello,seempleandiversasherramientastantodediagnósticocomodeoportunidad, tales como mapeos de identificación de capital social-comunitario, perfilaciones individuales ycolectivas,matricesdeoportunidad,entreotros.DesarrollodelTemaRealicelalecturadelossiguientesartículos.Apartirdeestasreferencias,Ud.podráidentificarconmayorclaridadlosdiferentestiposyformasdeISexistentes.

CapítuloClavesparacomprenderlaInnovaciónSocial,ítem4:“Lainnovaciónsocial,motordedesarrollodeEuropa”.http://www.luisvivesces.org/upload/67/30/libro_innovacion_social_Socialinnova.pdf


CapitalSocial:Herramientafundamentaldelaspolíticaspúblicasparaeldesarrollodelascomunidades.http://site.ebrary.com/lib/remingtonsp/docDetail.action?docID=10663283&p00=capital%20social

GerenciaSocialenAméricaLatina:enfoquesyexperienciasinnovadorashttp://site.ebrary.com/lib/remingtonsp/docDetail.action

PiensaEnLoNuevo:Laformamásfácilyestructuradaparainnovarenproductoscongrandesoportunidadesdenegocio.http://www.ricardolopezvega.com/matrix/beta2/zte45m8Ih/Piensa_en_Lo_Nuevo/libro.pdf

METODOLOGÍAS DE INNOVACIÓN SOCIAL PARA ORGANIZACIONES

TeoríaU:labúsquedadelainnovacióndesdeelinteriordecadapersona.(MIT-PresencingInstitute)

https://www.youtube.com/watch?

v=-HFPh5lODcM

Sebasaen labúsquedade latransformación,yaseasocial,económicaocientífica,apartirdelcambioenlaformaenqueencaramos lassituaciones.Setratadeabrir la mente y los sentidos desde la parte másprofunda, para desde allí comenzar los procesos deinspiraciónycreacióncolectiva.

IndagaciónApreciativahttps://www.youtube.com/watch?v=Jmk_jCpKYaU&list=PLwvcE0uiTtXJmoH

cw0q4xnrkjP2t-ILck

La Indagación Apreciativa, como nueva herramientadedesarrollodecomunidades,permitealasagenciasde desarrollo dejar atrás los métodos tradicionalescentradosen la resolucióndeproblemasyproponermecanismosquepermiten:

identificaryconstruirpropuestassobreloslogrosdelpasadoylasfortalezasexistentesdentrodeunacomunidad, establecerconsensoalrededordeunavisióncompartiday construirestrategiasypartnershipsparalograresavisión.

Design thinking es una manera de solucionarproblemasque,poniendolasnecesidadeshumanasen


DesignThinkingforSocialChange.

Standford.https://www.youtube.com/watch?v=

LgVoigRhDD4

https://www.youtube.com/watch?v=m-cEpaIFouY

elcentro,tratadellegaraunasoluciónhumanamentedeseable, técnicamente viable y económicamenterentable.Laobservación,lageneracióndeideasydeprototipos, el método de prueba y error soncomponentesesencialesdeesteenfoqueestratégicoque conecta conocimientos de diversas disciplinas(psicología,sociología,marketing,ingeniería…).

ElDesignThinkingesunprocesoformaldesietepasos:definir, investigar, idear, prototipar, elegir ,implementaryaprender

HumanCenteredDesignToolkit.An

innovationguideforsocialenterprisesandNGOsWorldwide

https://www.youtube.com/watch?v=

6mcZKWhjr9o

ElHumanCenteredDesignproponeunametodologíaparaayudara losvoluntarioypersonal internacionaldeinstitucionesyagenciasdedesarrolloaentenderlasnecesidadesdelacomunidad,encontrandosolucioneinnovadorasparacubriresasnecesidadesyproponere implementar soluciones que además seansostenibles desde el punto de vista financiero. EsteToolkithasidodiseñadoespecíficamenteparaONGsyempresas sociales que trabajan en comunidadesdesfavorecidasenAfrica,AsiayLatinoamérica.Setratadeunaguíacentradaenlaspersonasqueapoyaalosusuariosenactividadescomocapacidaddeescucha,comodiseñartalleresoimplementarideas.Elproceso,ha llevado a innovaciones como el DesfibriladorHeartStart, los productos antibacterianos naturalesCleanWell y el Sistemadedonantesde sangrede laCruz Roja. Todos ellos han mejorado las vidas demillonesdepersonas.

Hayunaseriedevaloresinteresantesbasadosenlosmodelos de liderazgo; entre ellos: El Modelo deCambioSocial(SCM).ElSMCesunenfoqueparaeldesarrollodelliderazgocentradoenelprocesodepromulgarelcambiosocialdesdemúltiplesperspectivas.Seacercaalmodelodeliderazgocomounprocesoútil,colaborativa,basadaenvaloresquesetraduceenuncambiosocialpositivo.Fueconstruidoenlossiguientessupuestos:

• Elliderazgoessocialmenteresponsable,queimpactacambianennombredelosdemás.


ModelodeCambioSocialparael

DesarrollodeLiderazgo

• Elliderazgoescolaboración.• Elliderazgoesunproceso,nounaposición.• Elliderazgoesinclusivayaccesibleparatodas

laspersonas.• Elliderazgoesbasadoenvalores.• Participacióndelacomunidad/servicioesun

vehículopoderosoparaelliderazgo.Elmodelosellamaaveceslos7Csparaelcambio,yaque propugna siete valores de liderazgo que seproducenen tresdimensionesconelobjetivodeuncambio social positivo. Cada dimensión interactúaentresí,comosemuestraacontinuación.

Ladimensiónindividualsecomponedelosvalores:laconcienciadesímismo,lacongruenciaycompromiso.

Lasdimensionesdelgrupoformadoporlosvalores:unpropósitocomún,lacolaboraciónylacontroversiaconlacivilidad.

Porúltimo,ladimensiónsocial/comunitariaconsisteenelvalordelaciudadanía.Todoslosvalorescontribuyenalobjetivofinaldelcambio

ArtofHosting

https://www.youtube.com/watch?v=MPimdjSEh0Q

El Art of Hosting entrena en la práctica de seranfitriones y cosechar conversaciones significativas,quegiranalrededordepreguntaspoderosas.Esunapráctica que llega en un momento en que lasinstitucionesnologranresponderefectivamentealoscomplejosdesafíosqueenfrentamos.Esunespaciodeexploraciónparaaquellosquebuscannuevasformas-másefectivasysaludables-deorganizarse,innovar,einteractuarconotros,paracrearestructurasquenosbeneficienatodos.


3.8 TEMA 4 - INDICADORES DE DESARROLLO SOCIAL Y EVALUACIÓN DE IMPACTO

¿Quéesunindicador?Aunquenoexistaunadefiniciónúnica,entérminosgeneralessepuededenominarauninstrumentoconstruidoa partir de un conjunto de valores numéricos o de categorías ordinales o nominales que sintetiza aspectosimportantesdeunfenómenoconpropósitosanalíticos(Mokate,2003).Enesteordendeideas,sepuededecirque los indicadores sociales son instrumentos analíticos que permiten mejorar el conocimiento de distintosaspectos de desarrollo social, así como identificar, describir y explicar relaciones relevantes entre distintasvariablesreferidasalbienestardelaspersonas.Asimismo,losindicadoressoninstrumentosfundamentalesparalaspolíticassociales,dadoquepermitenelseguimientoylaevaluacióndelosprogramasyproyectosdedesarrollo.Graciasalainformaciónqueproporcionan,losindicadoressocialesayudanentoncesadarrespuestasaproblemassocialesyatomardecisionessustentadasenlaevidenciaempírica.El seguimiento y la evaluación de programas y proyectos de desarrollo social proponen explorar demanerarigurosaysistemáticaelcumplimientodeactividades,elusoderecursosylaentregadeservicios,detalformaqueeldiseñoylagestióndelasiniciativasevaluadassepuedanajustarconelfindeasegurarquegenerenimpactoyvalorparalasociedad.Elimpactoestimadodeunprogramaesuninsumoindispensableparalamedicióndelosbeneficios del programa, que se requieren para el análisis costo-beneficio. Este tipo de análisis contribuye aaumentarlacalidaddelgastoylaeficienciadelasiniciativassociales.Sinembargo,paraelcasodelaspolíticassociales,esdifícilrealizarunanálisiscosto-beneficiorobusto.Confrecuencia,losresultadossonmuysensiblesalamaneracomosevaloranlosbeneficiosdelasintervencionesyalossupuestosquesehacen.(BernalyPeña,2011)DesarrollodelTema


Realicelalecturadelossiguientesartículos.Apartirdeestasreferencias,Ud.podráconocerlamultiplicidaddeindicadores sociales y algunos mecanismos de evaluación, que permiten conocer el nivel de impacto dedeterminadaintervención.


a. Cecchini,S.(2005).IndicadoressocialesenAméricaLatinayelCaribe.NacionesUnidas,CEPAL,DivisióndeEstadísticasyProyeccionesEconómicas.

b. Bernal,R.,&Peña,X.(2011).Guíaprácticaparalaevaluacióndeimpacto.UniversidaddelosAndes,FacultaddeEconomía,CentrodeEstudiossobreDesarrolloEconómico.

Colmenares,J.S.(1995).LasempresassocialesenColombia:Superávitdelasnecesidadesydéficitdegerencia.Investigaciónydesarrollo:revistadelCentrodeInvestigacionesenDesarrolloHumano,(4),43-72.


TIPOLOGÍAS DE INDICADORES SOCIALES

Dehechos(tasanetamatrícula)

Depercepciones(nivelsatisfacciónconelsistemaeducativo)

Cuantitativos Cualitativos

Relativos(tasanetamatricula)

Absolutos(númeroalumnosenlaescuela)

Simples(%personaspobres) Compuestos(índicedesarrollohumano)

Deeficacia Deeficiencia

TIPOLOGÍASDEINDICADORESSOCIALES


COMOSECONSTRUYENLOSINDICADORESSOCIALES

LosindicadoresdelosObjetivosDelMilenio

• Porcentajedelapoblacióncuyosingresossoninferioresa1dólarpordía(valoresdePPA) 1ª.Poblaciónenextremapobrezasegúnlíneasnacionales.

• Coeficientedelabrechadepobreza(laincidenciadelapobrezamultiplicadaporlagravedaddelapobreza)

2a.Coeficientedelabrechadelaextremapobreza(líneasnacionales)• Proporcióndelconsumooingresonacionalquecorrespondealaquintapartemáspobredela

población• Prevalenciadeniñosmenoresde5añosdepesoinferioralnormal• Porcentajedelapoblaciónpordebajodelnivelmínimodeconsumodeenergíaalimentaria• Tasadematrículanetaenlaenseñanzaprimaria• Porcentajedelosestudiantesquecomienzanelprimergradoylleganalquintogrado• Tasadealfabetizacióndelaspersonasdeedadescomprendidasentrelos15ylos24años• Relaciónentreniñasyniñosenlaeducaciónprimaria,secundariaysuperior

9a.Mujeresrespectoaloshombresqueculminanlaeducaciónprimaria• Relación entre las tasas de alfabetización de las mujeres y los hombres de edades

comprendidasentrelos15ylos24años• Proporcióndemujeresentrelosempleadosremuneradosenelsectornoagrícola• Proporcióndepuestosocupadospormujeresenelparlamentonacional• Tasademortalidaddelosniñosmenoresde5años


• Tasademortalidadinfantil• Porcentajedeniñosde1añovacunadoscontraelsarampión• Tasademortalidadmaterna• Porcentajedepartosconasistenciadepersonalsanitarioespecializado• TasademorbilidaddelVIHentrelasmujeresembarazadasentrelos15ylos24añosdeedad• Tasadeusodecondónenlatasadeprevalenciadeanticonceptivos

19a.Tasadeusodecondónensexodealtoriesgo 19b.Porcentajedelapoblaciónde15-24anosconcorrectacomprensiónyconocimientodelVIH-SIDA 19c.Tasadeusodeanticonceptivos

• NúmerodeniñoshuérfanosporcausadelVIH/SIDA• Tasademorbilidadpalúdica

21a.Tasademortalidaddelamalaria• Proporción de la población de zonas de riesgo de paludismo que aplicamedidas eficaces de

prevenciónytratamientodelpaludismo• Tasademorbilidaddelatuberculosis

23a.Tasademortalidaddelatuberculosis• Proporcióndecasosdetuberculosisdetectadosconeltratamientobrevebajoobservacióndirecta

24a.Proporcióndecasosdetuberculosiscuradosconeltratamientobrevebajoobservacióndirecta• Proporcióndelasuperficiedelastierrascubiertasporbosques• Proporcióndelasuperficiedelastierrasprotegidasparamantenerladiversidadbiológica• Productointernobruto(PIB)porunidaddeutilizacióndeenergía• 28ªEmisionesdedióxidodecarbonopercápita

28b.Consumodeclorofluorocarbonos(CFC)queagotanlacapadeozono• Proporcióndelapoblaciónqueutilizacombustiblessólidos• Proporción urbana y rural de la población con acceso sostenible a mejores fuentes de

abastecimientodeagua• Porcentajedelapoblaciónurbanaconaccesosostenibleamejoresserviciosdesaneamiento• Proporcióndelapoblaciónconderechoseguroalatenenciadetierra• LaAODnetacomoporcentajedelingresonacionalbruto(INB)delospaísesdonantesdelComité

deAsistenciaparaelDesarrollo (CAD) (losobjetivos sondestinarel0,7%del totaldel ingresonacionalbrutoalaAODyel0,15%alospaísesmenosadelantados)

• Proporción de la AOD destinada a los servicios sociales básicos (educación básica, atenciónprimariadelasalud,nutrición,abastecimientodeaguapotableyserviciosdesaneamiento)

• ProporcióndelaAODquenoestácondicionada• Proporción de la AOD destinada al medio ambiente de los pequeños Estados insulares en

desarrollo• Proporción de la AODdestinada al sector del transporte de los países sin litoral Acceso a los

mercados


• Proporcióndelasexportaciones(porsuvalorysinincluirlasarmas)admitidaslibredederechosycupos

• Arancelesycuposmediosaplicadosalosproductosagrícolasytextilesyelvestido• SubsidiosalaexportaciónylaproduccióndeproductosagrícolasenlospaísesdelaOCDE• ProporcióndelaAODofrecidaparaayudaracrearlacapacidadcomercial• 42a.Proporcióndeladeudabilateraloficialdelospaísespobresmuyendeudadosquehasido

cancelada 42b. Número de países que alcanzan los puntos de decisión y de culminación en la iniciativa para lareduccióndeladeudadelospaísesmuyendeudados

• Serviciodeladeudacomoporcentajedelasexportacionesdebienesyservicios• ProporcióndelaAODofrecidacomoaliviodeladeuda• Tasa de desempleo de las personas comprendidas entre los 15 y los 24 años (a. hombres, b.

mujeresyc.total)• Proporcióndelapoblaciónconaccesoestableamedicamentosesencialesapreciosrazonables• Númerodelíneasdeteléfonoydeteléfonosmóvilespor1.000habitantes• 48a.Númerodecomputadoraspersonalespor1.000habitante

48b.UsuariosdeInternetpor1.000habitantes


3.9 TALLER DE ENTRENAMIENTO Nombredeltaller:Análisisdecaso

Modalidaddetrabajo:Trabajoindividual

Actividadprevia:Describalaactividad:Escojaunodeloscasosestudiadoseneltema“BuenasPrácticasdeTransformaciónSocial”ypropongaunaalternativademejoraapartirdelametodología“MatrixThinking”(matrizdepensamiento).Justifiqueelvaloragregadoproductodesupropuestayelimpactoqueéstagenera.


4 GLOSARIO

• Problemáticasocial:Losproblemassocialessonsituacionesqueimpideneldesarrollooelprogresodeunacomunidadodeunsectordeellas.

• Innovaciónsocial:.ActualmentenoexisteunconceptounívocodelaInnovaciónSocialalserdefinidapormúltiplesautores.Paraunos,consistiríaenelprocesoatravésdelcualunaideasetransformaenunproducto(bienoservicio)quesatisfacedeterminadasnecesidadesdelasylosciudadanosoenunainiciativaoriginalquemejoralaeficaciadelaacciónpública(CEPAL,2008).Otrosenfatizanelladosocialdelainnovacióntecnológica:lapartequecorrespondealaparticipaciónygestióndeltalentohumano.

• Intervenciónsocial:Acciónprogramadayjustificadadesdeunmarcoteórico,queserealizasobreuncolectivooindividuo,conelfindemejorarsusituacióngenerandouncambiosocial,eliminandosituacionesquegenerendesigualdad.

• Emprendimientosocial:Conjuntodeaccionesdelasociedad,creadasysostenidascon

participaciónvoluntaria,yqueactúanbuscandosolucionesaproblemassociales.

• Empresarismosocial:Nuevafiguraorganizacionalquenonecesariamenteobedecealánimodelucrooalaestructuradepropiedad,sinomásbienalanaturalezadelaactividaddesarrollada.Sufinalidadeslasolucióndeproblemassocialesdeunamaneraautosuficienteyrentable.

• Tiposyformasdeinnovación:Lasinnovacionessociales,nosiempreestánenmarcardasenun

solotipo,agrupándosegeneralmenteapartirdeciertosdenominadorescomunesysediferencianprincipalmenteporaquellosrasgosqueincidenensusdoscomponentesbásicos:elsocialyelinnovador.Elprocesodeinnovarpuededarsedediversostipos:organizativa,financiera,comercial,medioambiental,metodológica,etc;yasímismodediversascategorías:deproductooservicio,demercados,deprocesosproductivos,derecursoslocalesodecapitalsocial,entreotrosfactoresqueincidendemaneradirectaoindirectaenlaproblemáticaasolucionary/onecesidadasatisfacer.

• Metodologíasyherramientas:Conjuntodeprocedimientosracionalesutilizadosparaalcanzar

unagamadeobjetivosquerigenunainvestigacióncientífica,unaexposicióndoctrinalotareasquerequieranhabilidades,conocimientosocuidadosespecíficos.Estudiooeleccióndeunmétodopertinenteparaundeterminadoobjetivo.

• Factoresclaves:Conjuntodecondicionesquedeterminanunasituación,loscualesson

múltiplesydiversos:coyunturalesyestructurales,decaráctermacroymicro,ydeescalalocal,nacionalyglobal.


• Empresas/Mercado:Elmercadohacereferenciaalambientesocialquepropicialascondicionesparaelintercambiodebienesoserviciosentreindividuosoasociacionesdeindividuos.Enestesentido,yaseapornecesidadesdelegitimación(eldañodelosinteresesprivados),demandasocialomoda(imitarloquehacenotras),lasempresascomienzanaplantearsedentrodesuacciónnosóloelimpactoeconómicodesusactuacionessinolaresponsabilidaddelasmismasdecaraalasociedadquelasacoge.

• TercerSector:Eselsectorquedesignalasorganizacionesdelasociedadcivil,creadasy

sostenidasprincipalmenteconparticipaciónvoluntariayqueactúanbuscandosolucionesalosproblemassociales.

• Sociedad:Sociedadesuntérminoquedescribeaungrupodeindividuosmarcadosporuna

culturaencomún,unciertofolcloreycriterioscompartidosquecondicionansuscostumbresyestilodevidayqueserelacionanentresíenelmarcodeunacomunidad.

• Estado:Estructuraformadaportodaslasinstitucionesencargadasdeguiarelfuncionamiento

deunacomunidaddentrodeundeterminadoterritorio.LosgobernantessonquienesdirigenlasentidadesdelEstadodeacuerdoasusprincipiosideológicos.

• Indicadoresdedesarrollosocial:Instrumentosanalíticosquepermitenmejorarelconocimiento

dedistintosaspectosdedesarrollosocial,asícomoidentificar,describiryexplicarrelacionesrelevantesentredistintasvariablesreferidasalbienestardelaspersonas.Asimismo,losindicadoressoninstrumentosfundamentalesparalaspolíticassociales,dadoquepermitenelseguimientoylaevaluacióndelosprogramasyproyectosdedesarrollo.Graciasalainformaciónqueproporcionan,losindicadoressocialesayudanentoncesadarrespuestasaproblemassocialesyatomardecisionessustentadasenlaevidenciaempírica.

• Evaluacióndeimpacto:Elimpactoestimadodeunprogramaesuninsumoindispensableparalamedicióndelosbeneficiosdelprograma,queserequierenparaelanálisiscosto-beneficio.Estetipodeevaluaciones,contribuyeaaumentarlacalidaddelgastoylaeficienciadelasiniciativassociales.Sinembargo,paraelcasodelaspolíticassociales,esdifícilrealizarunanálisiscosto-beneficiorobusto.Confrecuencia,losresultadossonmuysensiblesalamaneracomosevaloranlosbeneficiosdelasintervencionesyalossupuestosquesehacen.(BernalyPeña,2011)


5 BIBLIOGRAFÍA Bernal,R.,&Peña,X. (2011).Guíaprácticapara laevaluaciónde impacto.Universidadde losAndes,FacultaddeEconomía,CentrodeEstudiossobreDesarrolloEconómico.Bornstein,D.(2005).Cómocambiarelmundo.Barcelona,España:ArenaAbierta.Castillo,D.(2004).LaSociedadglobalylosdesafíosparalascienciassociales.RevistaVenezolanadeCienciasSociales,8(1),0.Cecchini,S.(2005).IndicadoressocialesenAméricaLatinayelCaribe.NacionesUnidas,CEPAL,DivisióndeEstadísticasyProyeccionesEconómicas.Colmenares,J.S.(1995).LasempresassocialesenColombia:Superávitdelasnecesidadesydéficitdegerencia.Investigaciónydesarrollo:revistadelCentrodeInvestigacionesenDesarrolloHumano,(4),43-72.Davis,S.(2002).Socialentrepreneurship:Towardsanentrepreneurialcultureforsocialandeconomicdevelopment.YouthEmploymentSummit.Drucker,P.F.(1986).Ladisciplinadeinnovación.HarvardDeustobusinessreview,(26),3-10.Gurrutxaga,A.,&Echeverría, J. (2012).La luzde la luciérnaga:Diálogosde innovaciónsocial.PlazayValdés.Gutiérrez,A.C.M.(2009).Innovaciónsocial:unámbitodeinterésparalosserviciossociales.Zerbitzuan:Gizartezerbitzuetarakoaldizkaria=Revistadeserviciossociales,(45),151-175.Gutiérrez,A.C.M.(2009).Innovación"abierta"enelTercerSector:elmodeloorganizativo2.0.Revistaespañoladeltercersector,(13),17-38.Howaldt,J.,&Schwarz,M.(2010).SocialInnovation:Concepts,researchfieldsandinternationaltrends.K.Henning,&F.Hees(Eds.).IMA/ZLW.Licha,I.(Ed.).(2002).GerenciasocialenAméricaLatina:enfoquesyexperienciasinnovadoras.Idb.Linares,Y.,Colmenares,L.,&Espinoza,N.(2011).Capitalsocial:herramientafundamentaldelaspolíticaspúblicasparaeldesarrollodelascomunidades.RevistadeCienciasSociales(Ve),17(1),59-69.Ogliastri,E.,Leguizamón,F.A.,Guzmán,J.,González,C.J.,Ickis,J.C.,HernándezSalazar,M.,...&Peinado-Vara,E.(2007).ElargumentoempresarialdelaRSE:9casosdeAméricaLatinayelCaribe.


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