INNOVACIÓN EN LA

ÉTICA EMPRESARIAL

10 de diciembre de 2013

Ingrid Hernández @KOSTCSR

WebinaRS 2013

cursosderse.com

En Redes Sociales:

#InnovaEE (a tu consideración) / #WebinaRS

@KOSTCSR @CapacitaRSE

www.cursosderse.com

El diálogo empresarial como parte de

un entendimiento ético

Agenda

Caso de Éxito: “Ética y Transparencia” en la Cadena de Valor

Vínculos empresariales como eje de

innovación y transformación

Innovar en la ética empresarial es construir

sobre un nuevo paradigma

• Insertar criterios de ética = Transformación

• Elaborarla

• Ejercerla

• Implementarla

• Avalarla

La Innovación en los Procesos hacia la Sostenibilidad

Diálogo con los Grupos de Interés

Cadena de Valor

Impactos ambientales – Ética ambiental

Impactos sociales

Accountability

Impacto organizacional

Procesos Económicos

La Innovación en los Procesos hacia la Sostenibilidad

Hay que partir de una

plataforma coherente de

principios éticos y de

rendición y medición de

los procesos para poder

lograr esta sostenibilidad

y consolidación de una

empresa que se rige bajo

criterios éticos

EL DIÁLOGO EMPRESARIAL COMO PARTE DE

UN ENTENDIMIENTO ÉTICO

Involucrar a todas las partes interesadas en diálogos internos

y externos más estratégicos

Hay que alinear métodos que sincronicen mejores prácticas

Hay que dar respuesta a la sociedad

Ética Empresarial : Criterios – Estándares

La ética empresarial como un conjunto de valores, normas y principios

reflejados en la cultura de la empresa para alcanzar una mayor

sintonía con la sociedad

Valores Corporativos : Honestidad, Lealtad, Compromiso, Virtudes Sociales

Definición más detallada de los Códigos de Ética : Prácticas Ilegales

Derechos Humanos : Calidad de Vida

Equidad

Derechos de los empleados

Respeto por los intereses de los stakeholders

Los beneficios de la ética empresarial

Los Códigos de Ética : herramientas para lograr una

Gestión más Transparente : Seguimiento

Tener una política integral en donde los criterios de RSE

se insertan a la misión, visión,

estrategia y actividades de la empresa

Para la ciudadanía, el comportamiento ético y transparente de una

empresa crea un valor agregado más allá de su base de ventas

Cultura de ética y transparencia en sus

operaciones e información financiera : Credibilidad, confianza

y fidelidad de todos sus colaboradores

Los beneficios de la ética empresarial

La Innovación basada en el conocimiento ético reditúa en cada

una de las etapas de evolución y evaluación,

áreas de negocio, modelos de negocio y partes interesadas en una corporación

La ética es fundamental para incrementar y preservar el valor de una

empresa = Confianza

* Mayor acceso a mercados de capital

*Oportunidades de fusión

* Demanda de sus productos

* Mejores utilidades

* Confianza de sus accionistas, trabajadores

consumidores

VÍNCULOS EMPRESARIALES COMO

EJE DE INNOVACIÓN Y TRANSFORMACIÓN

Vínculos empresarial a través de …

* Gobierno Corporativo ::

Refuerza la estructura de liderazgo

Alinea las exigencias éticas de la empresa

Involucramiento del Consejo Directivo

* Capacitación y Sensibilización a los empleados ::

Temas y actividades que repercuten en la

Cultura de Sostenibilidad :: Código de Conducta

* Líderes y “Embajadores de la Ética” :: Vincular Mejores Prácticas Futuro

Vínculos empresarial a través de …

* Comunicación Ética ::

Comunicar la Ética Empresarial bajo los mismos códigos

Mensajes consistentes y alineados con las políticas de la

empresa

* Reportes de Sostenibilidad ::

Especialización

Pacto Global : GRI 4 Materialidad

Reportes Integrados

* Políticas de Inclusión, Equidad y Diversidad :: Criterio que define en gran parte la innovación ética

y de transformación de una empresa

Vínculos empresarial a través de …

* Acciones Medioambientales :: Pro actividad – Interés – Acción

* Inversión Social ::

Comportamiento social – Proyección de

Misión y Visión

* Guía de Ética Empresarial :: Alineada a la Estrategia de Sostenibilidad ::

Fundamento más integrado de la ética

* Proveedores :: Marco sistemático de trabajo con su cadena de suministro – Diálogo

Medioambiente, Procesos Financieros y Sociales

Programa Cadena de Valor

“Ética y Transparencia Fortaleciendo Vínculos”

¿Que tan responsables están siendo nuestros

proveedores?

¿Quién está desarrollando los productos y cómo los

está haciendo?

¿Que tan responsables están siendo nuestros proveedores con sus códigos de conducta?

La fórmula más exitosa es invertir en el desarrollo del proveedor, lo cual se reflejará positivamente a

largo plazo

Mejorar la capacidad de gestión de la sostenibilidad y

ética de la cadena de proveedores

Planteamiento

Llevar a cabo un programa con las empresas más

estratégicas de GlaxoSmithKline (GSK) México con el propósito de

ir construyendo y sincronizando actividades enfocadas a

generar una plataforma más sólida de colaboración y de confianza

basada en la ética y la transparencia

Visión General

Con la participación de 14 proveedores se armonizaron conceptos universales

de Ética Empresarial con la plataforma de principios éticos de GSK

Valores Corporativos

Código de Ética y Conducta

Prevención de Prácticas Ilícitas

Respeto y Promoción de los Derechos Humanos

Propósito

¿Cómo se hizo?

Metodología

Diálogo directo con cada uno de los proveedores = Evaluaciones personalizadas

Talleres de evaluación

Experiencias, expectativas, áreas de oportunidad

Cuestionario Filtro

Detallar la información

Diagnóstico / Evaluación Integral

Plan de Trabajo / Sesiones

Plan de Trabajo / Sesiones

* Se presentaron los resultados como fundamento del trabajo para la “Cadena de Valor”

* Mejores Prácticas

* Actividades sobre las que trabajaron los proveedores para la

mejora de sus prácticas y desempeño : Orientación en la Alineación

Códigos de Ética, Comunicar la Ética Empresarial bajo un mismo esquema

Dos sesiones

Cadena de Valor

Caso de Éxito

Monitoreo y Evaluación Semestral

* Los proveedores vincularon a sus empleados en los actividades del programa

dando continuidad a la Cadena de Valor dentro de sus organizaciones

Reuniones Periódicas – Asesoramiento - Procesos de Mejora

Actividades de Comunicación : Evento – Publirreportaje

Modelo para las filiales internacionales de GlaxoSmithKline

Plataforma de Expansión

Propuesta para replicar el Programa en algunas filiales de América Latina

Conclusiones

“Innovación en la Ética Empresarial”

Transmitir principios y valores :: Construir una cadena que sincronice y mejore las prácticas y el

desempeño de ética y transparencia dentro de las empresas :: Permear la Ética Empresarial

hacia las organizaciones: es hablar de Sostenibilidad

La ética y la transparencia son la herramienta más efectiva para dar credibilidad y un

sentido social a la gestión de

una empresa

¡¡Muchas gracias!!

INGRID HERNÁNDEZ

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