DIFUSIÓN DE INNOVACIONES SOCIALES

Silvia C. García U.

Innovación social

Innovación orientada a solventar un problema social o a mejorar la calidad de vida de un grupo o sociedad.

Implica un cambio social y cultural Se considera la más importante de las

innovaciones pues es la base para otro tipo de innovaciones

En los noventa se refería sólo a innovaciones gerenciales como una dimensión de la estrategia de negocio de la organización

¿A quienes concierne la innovación social?

A quienes formulan las políticas públicas y a quienes las implementan

Gerentes/líderes en organizaciones y áreas sociales

Gerentes de empresas con fines de lucro y alta responsabilidad social

Individuos, grupos y comunidades con elevado compromiso social

Difusión

La difusión es el proceso mediante el cual la innovación es comunicada a través de ciertos canales en un período de tiempo a miembros de un sistema social (Rogers, 1995)

La difusión lleva implícita la socialización/adopción de la innovación

Es un proceso social, no técnico.

Cuándo se difunde

Cuando la innovación está lista para ser socializada

Es decir, existe un largo camino desde el momento en que surge la idea innovadora y el momento en que se difunde

Así como puede llegar a existir una enorme distancia entre quien crea la idea y quien la implanta.

Lo que sucede en el medio afecta la adopción exitosa de la innovación

Adopción

Atributos que se perciben de la innovación

Tipo de decisión sobre la innovación

Canales de comunicación

Naturaleza de los sistemas sociales

Esfuerzo promotor del agente de cambio

•Ventaja relativa•Compatibilidad•Complejidad•Facilidad de ser probada•Observabilidad

•Opcional•Colectiva•Autoridad

(Rogers, 1995)

Factores que afectan los procesos de adopción de innovaciones

¿Cómo se difunden las innovaciones sociales? En medio de grandes obstáculos

Racionalidad política .vs. Racionalidad técnica Burocratización Resistencia al cambio Conflictos de intereses

En medio de las múltiples realidades de personas que han elaborado su propio significado del cambio

En medio de una realidad compleja en la que diferentes problemas sociales están interrelacionados

Muy lentamente

El líder que presupone cómo debe ser el cambio y actúa en

formas que excluyen las realidades de otros, está

destinado al fracaso(Fullam y Stiegalbauer, 1997)