INPRENDE · Visitarán diferentes regiones de la Isla para evaluar las ... Aquí una lista de...

EN COLABORACIÓN CON:

INPRENDELA REVISTAe d i c i ó n e s p e c i a l

Editora:Davelyn Tardí

Edición y corrección: Lupe VázquezMarie Custodio

Coordinación:Marie Custodio

Diseño grá�co: Emmanuel Oquendo

Columnistas invitados:Cynthia MartínezAlessandra Correa Lucy CrespoDenisse RodríguezLaura CanteroUlises PabónSebastián Vidal Alexandra Bigas

Esta edición especial es dirigida a empresarios afectados tras el paso del huracán María.

CONTENIDO

EL ECOSISTEMA SE UNE PARA AYUDARTE

PARTE I: EVALÚAEl poder de un paso a la vez - CYNTHIA MARTÍNEZ P.4

Colega empresario: Es tiempo de evaluar - ALESSANDRA CORREA P.5

Los líderes y sus equipos, en momentos de crisis - LUCY CRESPO P.7

PARTE II: TOMA DECISIONESEncuentra el apoyo que necesitas - DENISSE RODRÍGUEZ P.11

De eventos atmosféricos y cisnes negros… - LAURA CANTERO P.13

Restricciones, inventiva y capacidad de recuperación- Ulises Pabón P.15

Observa y valida nuevas oportunidades empresariales- Sebastián Vidal P.17

Oriéntate empresario- Alexandra Bigas P. 19

LEVANTATU NEGOCIO

Un grupo de organizaciones del ecosistema empresarial de Puerto Rico unieron fuerzas para lanzar la campaña "Levanta tu Negocio PR", dirigida a apoyar a las pequeñas y medianas empresas (PYMES) de todos los sectores a tomar las acciones necesarias luego del impacto del huracán María.

La iniciativa incluye la recopilación de datos sobre las necesidades de los negocios alrede-dor de la Isla, orientación sobre los recursos disponibles para apoyarlos y cómo acceder a los mismos, así como esfuerzos para identi�car otras formas de ayudar a levantar al sector empresarial.

La iniciativa está compuesta por INprende, Centro para Emprendedores, el Fideicomiso para Ciencia, Tecnología e Investigación (FCTIPR) -con sus programas Colmena66 y Paral-lel18-, Grupo Guayacán, Piloto 151, la Cámara de Comercio de Puerto Rico, Departamento de Desarrollo Económico y Comercio, Compañía de Comercio y Exportación, Foundation for Puerto Rico, ConPRmetidos, Semillero Ventures, Infopáginas y GFR Media, entre otros.

"Queremos identi�car cuáles son las necesidades de los negocios en Puerto Rico para ver cómo podemos ayudarlos. Para levantar esa información, se creó un formulario que nos ayuda a ver el impacto en el sector empresarial y cómo se puede agilizar la recuperación," explicó Alessandra Correa, fundadora de INprende.

De acuerdo a la Agencia Federal de Manejo de Emergencia (FEMA, por sus siglas en inglés), más del 40% de las empresas no re abren luego de un desastre, y aquellas que sí abren, solo el 29% sigue operando 2 años después del desastre.

Visitarán diferentes regiones de la Isla para evaluar las necesidades de las empresas y orientar sobre alternativas en el proceso de recuperación tras el paso del huracán María.

EL ECOSISTEMA SE UNE PARA AYUDARTE

INPRENDE LA REVISTA | 1

"Entendemos que aún hay necesidades apremiantes de agua, comida y gasolina en muchas partes de Puerto Rico, pero poco a poco hay que ir levantando la información que nos va a hacer ver cómo podemos lograr que las PYMES, que son una fuente de empleo importante en la Isla, sigan a �ote," expresó Lucy Crespo, Principal O�cial Ejecutiva del FCTIPR.

"Este esfuerzo va dirigido a que el empresario local pueda abrir su negocio a la brevedad posible, y si ya está operando que podamos garantizar la continuidad de su servicio. Estas empresas y comercios representan en gran medida el motor económico de nuestra Isla. En una segunda etapa estaremos evaluando si, de las necesidades que se levanten, hay que desarrollar recursos adicionales que los impulsen a mantener su negocio a �ote," agregó Nerma Albertorio, directora del Centro para Emprendedores.

Los empresarios que tienen acceso a internet, pueden acceder a bit.ly/LevantaTuNe-gocioPR y completar el formulario, o comunicarse al teléfono 787-525-4111. No obstante, teniendo en cuenta los retos de comunicación como resultado del paso del hura-cán, a partir de esta semana, brigadas de las organizaciones participantes realizarán visitas regionales para recopilar los datos necesarios. Las primeras brigadas estarán este sábado en Aguadilla en Punta Borinquen Resort de 10 am a 3 pm. La próxima visita será a Ponce, el sábado 28 de octubre. El calendario con los lugares de encuentro se actualizará y difundirá por las redes sociales y emi-soras de radio regionales.

Las brigadas que visitarán las regiones utilizarán una aplicación móvil que les permitirá llenar y guardar el formulario en sus dispositivos aún cuando no haya señal celular, y actu-alizar la base de datos de forma automática una vez tengan acceso a internet. La herramien-

2 | INPRENDE LA REVISTA

EVALÚAPARTE I


Recuerdo las palabras del CEO de la compañía GRAIL cuando le preguntaron cómo afronta la adversidad profesional. Su contestación fue sencilla y creo que muy acertada a estos tiempos que como emprendedores puertorriqueños estamos viviendo: “No puedes ir al pasado, vas a cambiar y PUNTO. La verdadera pregunta es cómo vas cambiar lo que importa”. Es una tentación sentarte a pensar lo ideal que fue hacer negocios antes del huracán María, pero es un hecho que los emprendedores somos la suma total de nuestras decisiones y lo que de�ne a nuestra organización es cómo reaccionamos a las cosas cuando no van como esperamos. El 85% de los resultados de un líder dependen en su modi�cación de conducta ante cada meta.

Entendamos lo que como país estamos sintiendo. El proceso psicológico se llama “Learned help-lessness”. El mismo lo enfrentan personas en grandes adversidades y signi�ca: conducta que ocurre cuando el sujeto pasa dolor o estímulo negativo consecutivo sintiéndose no hábil de escapar o evitar. Cuando sabemos donde estamos, podemos identi�car hacia dónde vamos. Ahora tu plan de acción para moverte del trauma va a constar de acción masiva para resultados acumulativos. Aquí una lista de cotejo para trabajar individual o con tu equipo:

Evita el “Affective Broadcasting”: Esto consta de pens-amientos sobre predicciones que enseñan cómo estaremos en el futuro. Estudios revelan que el factor emocional nos hace sobreestimar y equivo-carnos. Cada vez que vengan estos pensamientos repite lo siguiente: “Elijo vivir un día a la vez”.

Servicio al cliente: Comunícate con quienes se encargan de que tu negocio siga operando y esos son tu clientes. Desde llamadas, cartas por correo, email y difusiones en mensajes de texto. Busca progreso y no perfección. Está demostrado que los empresarios que comienzan a trabajar con la mentalidad de que hecho es mejor que perfecto experi-mentan más crecimiento en menos tiempo.

CYNTHIA MARTÍNEZ, FUNDADORA DE MY BARELY FAMOUS LIFE

Persiste, Resiste e Insiste son tres palabras que han de�nido mi carrera empresarial. Hoy te hablo con 14 años de experiencia bajo las peores condiciones de ejecución para un emprendedor. HOY es el momento de no menospreciar el poder de un solo paso; quizás no parezca como mucho, pero te saca de donde estás, recordándote que tus circunstancias no tienen que ser excelentes para empezar, pero sí tienes que empezar para que en algún punto lleguen a ser excelentes.¡No estás solo! Cuentas con las organizaciones envueltas en este movi-miento, mi blog y con tu equipo de trabajo. Juntos trabajemos unidos para un mejor y renovado Puerto Rico.

EL PODER DE UN PASO A LA VEZ


Columnistas invitados:Cynthia MartínezAlessandra Correa Lucy CrespoDenisse RodríguezLaura CanteroUlises PabónSebastián Vidal Alexandra Bigas

Colega empresario, tenemos que repensar nuestros negocios en el nuevo Puerto Rico. Nuestra economía dio un giro de 180 grados y aquellas industrias que estaban detenidas van a acelerar y muchas que estaban bien van a detenerse. Hay que enfrentar la realidad de que habrá una contracción económica y tenemos que analizar si nuestros negocios serán rentables bajo estos nuevos escenarios. No solo por el hecho de que estar-emos varios meses sin luz sino porque aun con luz las prioridades de nuestros clientes cambiaron por completo. Les invito a que en estas próximas semanas en que el país poco a poco vaya estabilízandose te sientes y hagas una radiografía de tu empresa. Para ello te comparto un ejercicio de preguntas que te ayudarán a examinar el estado de tu empresa, pero sobre todo, los próximos pasos y decisiones que necesitas tomar.

Evalúa los daños: El primer paso es evaluar todos los daños ocasio-nados luego del paso del huracán.¿Cuáles fueron tus pérdidas?¿Qué consecuencias tienen estas pérdidas?De tus suplidores, ¿cuáles están activos?¿Cuántos de tus clientes están activos?¿Qué productos o servicios puedes aun ofrecer?

ALESSANDRA CORREA, FUNDADORA DE INPRENDE

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Sobre tu operación: Luego, es importante que analices el estado de tu operación.¿Qué necesitas para volver a operar?¿Cuánto dinero necesitas para volver a operar?¿Cuáles son tus gastos mensuales operando bajo este nuevo esce-nario? ¿Cuáles son tus ingresos mensuales proyectados bajo este nuevo escenario?

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Rentabilidad + Viabilidad: Analiza las adaptaciones de los ingresos y gastos ante el nuevo panorama.Realiza un analísis de ingresos vs. gastos bajo el nuevo escenario.

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COLEGA EMPRESARIO:ES TIEMPO DE EVALUAR


Luego de realizar este avalúo tendrás una visión más clara sobre que decisión tomar sobre tu negocio y qué hacer.

Si tu negocio es viable: ¿Qué necesitas y cuánto cuesta? Opciones de �nanciamiento: Busca opciones de �nanciamiento disponibles. Por ejem-plo: SBA, Fema, Kiva, Incentivos. De no ser viable: ¡haz ajustes y reinvéntate! ¿Qué gastos aun podrías reducir? ¿Qué nuevos productos o servicios podrías ofrecer? ¿Qué otras oportunidades de ingreso podrías contemplar? ¿Qué oportunidades reales tienes para exportar?

De no tener alternativas: ¿Qué gastos aun podrías reducir? ¿Qué nuevos productos o servicios podrías ofrecer? ¿Qué otras oportunidades de ingreso podrías contemplar? ¿Qué oportunidades reales tienes para exportar?

Tip:Otras industrias en las que podrías reinventarte y que tendrán relevancia. Haz una lista de industrias que están resurgiendo y detecta nuevas oportunidades. Nuestros negocios no están muertos, están en pausa pero ahora toca manejar cuánto va a durar esta pausa y qué oportunidades de reinvención tenemos al frente. Los emprende-dores no nos quitamos, nos reinventamos.

Viabilidad: Ante el nuevo panorama es necesario que estudies la viabilidad de tu negocio.¿Es viable tu negocio bajo este nuevo escenario? ¿Logras cubrir todas tus necesidades?¿Tienes ganancias?

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No podemos negar que las últimas semanas luego del azote del Huracán María, han sido difíciles para todos en Puerto Rico, pero también nos ha dado la oportunidad de ver lo mejor de nosotros como pueblo.

Cuando miro nuestro grupo de trabajo en el Fideicomiso de Ciencia, Tecnología e Investigación de Puerto Rico veo un equipo manejando las di�cultades de la situación con un gran espíritu de lucha y compromiso y con actitud muy positiva. Sobre todo veo un equipo adaptable y �exible, que sabe que el manejar apropiadamente los cambios con cierto nivel de incertidumbre es vital para seguir adelantando nuestra agenda. El apoyo que nos damos unos a otros, sumado a la generosidad y cariño de nuestros hermanos y amigos dentro y fuera de Puerto Rico, son la fuerza que mueven nuestras acciones.

Como líderes de nuestras organizaciones nuestro foco inmediato de atención luego del evento fue el bienestar de nuestra gente, asegurarnos que todos estaban bien y seguros. Tomando en cuentas las circunstancias con las que ahora lidiamos, creamos horarios y localizaciones de trabajos �exibles. Inmediatamente nos dimos a la tarea de habilitar nuestras facilidades hasta tenerlas en condiciones que nos permitieran ir regresando a nuestras labores diarias aunque fuera de una manera parcial.

Ya hemos logrado que nuestro lugar de trabajo no solamente nos sirva a todos los empleados que diariamente laboramos aquí, sino que hemos abiertos espacios colaborativos para que otros profesio-nales y pequeñas empresas puedan utilizarlos provisionalmente. Como equipo, rápidamente repasa-mos y establecimos nuestras prioridades para las próximas semanas atemperadas al impacto de las nuevas circunstancias que nos rodean.

Cada iniciativa identi�có socios estratégicos con quienes colaboraríamos para cumplir esos objeti-vos establecidos. En situaciones como lo que está pasando Puerto Rico la mejor utilización de los pocos recursos disponibles es primordial y ahora más que nunca no nos podemos dar el lujo de dupli-car esfuerzos sino de optimizar los recursos que tenemos. Estamos utilizando nuestras plataformas tecnológicas para facilitar algunos esfuerzos colaborativos nuestros y de otras organizaciones.

Como líderes optimistas que somos, debemos inspirar y ser modelos para quenuestros equipos sepan que en situaciones como estas - y en cualquier tipo de crisis siempre debemos perseguir identi�car las oportunidades que con enfoques innovadores puedan convertirse en nuevas soluciones.

LUCY CRESPO, CEO Fideicomiso para Ciencia, Tecnología e Investigación de P.R.

LOS LÍDERES Y SUS EQUIPOS, EN MOMENTOS DE CRISIS


ESTAMOS UNIDOSPARA APOYARTE.

¡LEVÁNTATE EMPRESARIO!

TOMADECISIONES

PARTE II


Una de las características que más admiro de los empresarios es la capacidad para automotivarse para seguir adelante ante situaciones imprevistas o momentos de vacas �acas, por el bien de sus familias, empleados y comunidad. Sin embargo, es importante que sepas que hay herramientas y recursos que pueden apoyarte cuando se te acaba la inspiración (y el dinero también). Algunas de las organizaciones que apoyan a los empresarios en Puerto Rico, han activado condiciones y fondos especiales a raíz del impacto del huracán María. Te invito a que las evalúes y determines si tu negocio puede bene�ciarse de ellas.

KIVA: Préstamos entre $500 y $10,000 a 0% de interés a emprendedores con negocios nuevos o establecidos, incluyendo a personas sin un historial �nanciero favorable. A las pequeñas empresas que han sido víctimas del huracán María, se les está otorgando prioridad en el proceso de evalu-ación, un periodo de gracia de 1 a 6 meses para comenzar el repago y la oportunidad de recibir un préstamo de más de $10,000. Para más información pueden escribir a: [email protected]

SBA (Small Business Administration): Préstamos a intereses �jos para empresas e individuos para todo tipo de negocios (grandes y pequeños), organizaciones sin �nes de lucro privadas y dueños y arrendadores (real estate). Estos préstamos pueden servir para reparar o reemplazar bienes raíces, propiedad personal, maquinaria y equipos e inventario y activos. Para más información llame al 1(800) 659-2955 o solicite en línea en: www.sba.gov.

DUA (Asistencia de Desempleo por Desastre): Bene�cios de desempleo y servi-cios de reempleo a personas que se han quedado desempleadas como resultado de un desastre mayor y no son elegibles para un seguro de desempleo local regular. Para solicitar asistencia visite: https://www.disasterassistance.gov/es

ENCUENTRA EL APOYOQUE NECESITASDENISSE RODRÍGUEZ, DIRECTORA EJECUTIVA DE COLMENA66


IRS (Internal Revenue Service): Después de la reciente declaración de desastre emiti-da por la Agencia Federal para el Manejo de Emergencias (FEMA), el IRS anunció que los contribuy-entes afectados pueden cali�car para alivio de impuestos. La declaración permite que el IRS pospon-ga ciertos plazos para los contribuyentes que residen o tienen un negocio zonas de desastre. Por ejemplo, ciertos plazos que vencen en o luego del 17 de septiembre de 2017 y antes del 31 de enero de 2018, se les concede tiempo adicional hasta el 31 de enero de 2018. Para más información visite: https://www.irs.gov/newsroom/tax-relief-for-victims-of-hurricane-maria-in-puerto-rico.

COFECC (LEND DREAMS): Variedad de productos y servicios �nancieros, tales como préstamos para microempresas nuevas o establecidas, desde $500 hasta $50,000. Además otorga préstamos para mujeres empresarias de bajos ingresos, compra de inventario, maquinaria, equipo y capital de operaciones,así como asistencia empresarial. Para más información llame al 787-756-5080/5082 o visite: www.lendreams.com

FPR (Foundation for Puerto Rico Small Business Grants & Cash Support): Subvenciones de hasta $3,000 en efectivo a las empresas locales para ayudas inmediatas.. El programa proporcionará un monto global (al �rmar el acuerdo) y proporcionará dos (2) cuotas adicionales cada tres (3) semanas tras la con�rmación de que el negocio está abierto y cumpliendo con los requisitos del programa. Para conocer más sobre FPR visite: http://foundationforpuertori-co.org.

DDEC (Departamento de Desarrollo Económico de Puerto Rico / Disas-ter Relief) : Toda empresa mediana o pequeña que cuali�que bajo la Ley 73 o Ley 20 puede solici-tar un incentivo para la adquisición de generadores de electricidad. (Si la empresa opera en propie-dad de PRIDCO puede solicitar el 100% del reembolso hasta $25,000) (Si la empresa opera en propiedad privada solicitar hasta 50% del costo - hasta $25,000). Para más información llame al (787) 765-2900 o visite: http://www.ddec.pr.gov.

BDE (Banco de Desarrollo Económico de Puerto Rico / Disaster Relief): PRIDCO referirá al BDE los casos elegibles bajo la Ley 73 y Ley 20 . Para los casos que no cuali�quen, el BDE los orientará y asistirá en el proceso de solicitar de sus préstamos. La cantidad máxima para estos préstamos es de $50,000 y se podrá utilizar para capital operacional, compra de equipos, entre otros. Para los casos elegibles bajo las leyes antes mencionadas, PRIDCO garantizará al BDE hasta $10,000. Además, el BDE estableció una alianza con el Departamento de Agricultura para otorgar préstamos hasta $50,000 para capital operacional, compra de equipos, mejoras a la propie-dad, entre otros. Para más información llame al (787) 641-4300 o visite http://www.bde.pr.gov.


Mucho se ha hablado del devastador efecto del Huracán María en nuestro país. Hace décadas que Puerto Rico no enfrentaba un evento atmosférico de tal naturaleza, y somos muchos los que anda-mos en busca de respuestas para afrontar el impacto de este evento en nuestras vidas y en nuestros negocios. Hace unos días, mientras intentaba dar forma a algunas de estas respuestas, una amiga sabiamente me comentó: “María es lo que llaman los estadísticos un black swan event, difícil plani�-car para la magnitud de este tipo de desastre”.

Debido a que no conocía en detalle la teoría del cisne negro, me di a la tarea de investigar un poco al respecto. Resulta que la teoría del cisne negro es una metáfora para describir un evento que llega de sorpresa y tiene un efecto signi�cativo e inesperado. Dicha teoría, desarrollada por Nassim Nich-olas Taleb hace ya 10 años, es utilizada para explicar el rol desproporcionado de un evento raro que supera expectativas normales en la historia, las ciencias, las �nanzas o la tecnología, y los sesgos sicológicos que unen a las personas luego del evento, tanto a nivel individual como a nivel colectivo. Según Taleb, usualmente no podemos predecir su magnitud antes de que suceda pero, una vez que ocurre, pensamos que “lo veíamos venir”. La idea principal de la teoría de Taleb no es tratar de predecir sucesos de este tipo, sino robustecernos frente a las actitudes negativas que se producen como consecuencia, y aprender a aprovechar las positivas… así que, ¡manos a la obra!

¿Qué debes hacer para levantar tu negocio en tiempo récord luego de un evento cisne negro?

Establece un lugar de trabajo:Para levantar tu negocio, necesitas un lugar para trabajar. Si tu local existente sufrió daños, busca un lugar temporero desde donde te puedas organizar.

Organiza tus �nanzas:Evalúa el estado de tus �nanzas (cash �ow, ingresos y pérdidas, etc.) para determinar si necesitas buscar alternativas de �nanciamiento especí�cas para momentos de emergencia. Si no sabes cómo hacerlo, ¡pide ayuda! Un contable u asesor �nanciero puede ser un recurso importante en momen-tos de emergencia.

LAURA CANTERO, DIRECTORA EJECUTIVA DE GRUPO GUAYACÁN, INC.

DE EVENTOS ATMOSFÉRICOS Y CISNES NEGROS… ¿QUÉ DEBO HACER PARA REES-TABLECER MI NEGOCIO DESPUÉS DE MARÍA?


ESTAMOS UNIDOSPARA APOYARTE.

¡LEVÁNTATE EMPRESARIO!

Déjale saber a tus acreedores tu situa-ción: Llama proactivamente a tu banco o principal institución �nan-ciera, y déjale saber de cualquier daño sufrido durante la emergencia y tus necesidades actuales. En especial, evalúa tu cobertura de seguros (personal y comercial) y, además de hacer cualquier reclamación pertinente, asegúrate de contar con la cobertura adecua-da para cualquier evento futuro.

Busca opciones de �nanciamiento enfocadas de-sastres: Hay una serie de instrumentos diseñados especí�camente para eventos como este, principalmente del Small Business Adminis-tration, del Federal Emergency Management Agency, y del Depart-ment of Labor. También puedes encontrar ayudas del gobierno local y de entidades sin �nes de lucro enfocadas en los esfuerzos de recu-peración.

Vela por el bienestar de tu equipo:Nuestros empleados son nuestro mejor activo y, en momentos de emergencia, suelen ser nuestro mejor aliado. Preliminarmente consid-era: 1) si han sufrido daños, y si hay algo que puedes hacer para apoyarlos; 2) si algunos de ellos pueden ayudarte en las labores de recuperación; 3) si puedes reasignar roles y responsabilidades en lo que logras levantar tu negocio; 4) si existe el riesgo de que alguno no regrese, ya sea porque se mudan del área o porque buscan otras oportunidades. Oriéntate acerca de tus responsabilidades como patrono con un abogado laboral, y busca la mejor alternativa para ti.

Comunícate con tus suplidores y distribuidores: Piensa en toda tu cadena de su-ministro, y cómo dependen los unos de los otros, y comunícate con ellos para evaluar juntos maneras de levantarse. Tener idea de cómo están manejando sus respectivas operaciones te permitirá establecer planes de acción y tiempos adecuados para reestablecer tu operación.

Llama a tus competidores: Podemos aprender mucho de como nuestros competidores están manejando la crisis y levantando sus negocios. En muchas ocasiones, se convierten en aliados impor-tantes y pueden surgir nuevas oportunidades de negocio.


En Grupo Guayacán estamos listos para apoyarte enfrentando juntos los retos que ha producido el paso del huracán María por nuestro país. Rea�rmamos nuestro compromiso contigo, con tu negocio, y con Puerto Rico. Para más información acerca de nuestros programas, incluyendo nuestro programa especial de Economic Relief Efforts, puedes acceder nuestra página de Facebook o comunicarte con nosotros a: [email protected]. Juntos seguiremos #movingPRforward.

Estamos en otro país. Codi�que esa idea en su mente. Mientras más rápido lo haga, más rápido realizará que todos sus planes – los estratégicos, los de mercado, los operacionales – si fueron formulados previo al huracán María, fueron formulados sobre premisas que hoy son obsoletas. María lo cambió todo.

La devastación causada por el huracán María no tiene precedentes. Nos tocó, o debo decir, nos re-metió en el peor momento: con una economía en recesión, un gobierno quebrado, una población disminuyendo. No pudimos haber diseñado un peor escenario para poner a prueba la inventiva y la capacidad de recuperación de todos los que habitamos en esta isla. Y es lo que nos toca hacer.

Sin pretender ofrecer fórmulas mágicas, conviene re�exionar sobre tres conceptos: restricciones, inventi-va y resiliencia. Tomemos el tema de restricciones. Una restricción es una limitación impuesta por circun-stancias externas, o por nosotros mismos, que afecta de forma material nuestra habilidad para llevar a cabo una acción. Pero una restricción también puede ser el estímulo o la provocación para encontrar una forma diferente o mejor para llevar a cabo una acción.

La capacidad transformativa de una restricción no reside en la restricción misma, reside en su inventiva. Se dice que la necesidad es la madre de la invención. La necesidad,

Por último, reevalúa tu modelo de negocios: Hazte las siguientes preguntas: 1) ¿quieres continuar operando el negocio?; 2) ¿has considerado cuánto se ha afectado el negocio, y cómo se han afectado la industria y el/los mercado(s) en donde opera?; 3) ¿tienes acceso al capital que necesitas para seguir operando?; 4) ¿sabes si el mercado para tu producto o servicio ha cam-biado como consecuencia del evento?; 5) ¿cómo impacta el evento tu propues-ta de valor? Una vez respondas estas preguntas, estarás en mejor posición para tomar decisiones sobre la mejor forma de levantar tu negocio.

ULISES PABÓN, PRESIDENTE DE QBS LLC

RESTRICCIONES, INVENTIVA YCAPACIDAD DE RECUPERACIÓN


es la madre de la invención. La necesidad, combinada con la curiosidad, la experimentación y la tenacidad, sí lo son. La célebre bombilla de la creatividad no se prende sola. ¡Y menos ahora que no hay luz! Prende ‘a maniguetazos’. Si usted pretende reinventar su negocio, y no hay de otra, va a tener que darle duro a la manigueta.

¿Qué quiere decir eso? Que tendrá que hacer una composición de lugar de las capacidades realmente distintivas de su empresa para saber con qué cuenta. Que tendrá que identi�car y re- plant-earse las premisas de su modelo de negocio. Que tendrá que hacer una introspección para activar sus fuentes de motivación, de inspiración y de propósito. Y quiere decir que tendrá que acudir a su MacGyver interno – aquel personaje de la serie de televisión que resolvía problemas con lo que apareciera: una hebilla, una bufanda, una goma de mascar.

Si resiliencia es la capacidad de recuperarse o de rebotar, nos toca ejempli�carla. Que nadie se llame a engaño, esa agenda es monumental y las decisiones que usted tendrá que tomar para reinventar su empresa son complejas y difíciles.


Es normal que luego de un desastre natural haya cambios en el ambiente de negocios e incluso los mercados, por lo que parte del proceso de recuperación de tu negocio incluye analizar el mercado y hacer ajustes. Para algunos, esto puede requerir hacer modi�caciones el modelo de negocio o hasta desarrollar nuevas oportunidades, en respuesta a problemas que identi�ques después del hura-cán.

En estos casos, hay 2 pasos que son fundamentales para guiarte en el proceso de reinvención:

Observación: Inicialmente, podríamos pensar que todo comienza con una buena idea, pero la verdad es que comienza con la identi�-cación de un problema. Para esto necesitas informarte y analizar las tendencias, de qué está hablando la gente, qué dicen los titulares de las noticias. En el caso de Puerto Rico, en estos momentos, el agua, la energía, la agricultura, la distribución de comida y la conectividad han estado constantemente en los en la discusión pública y privada.

Investiga: Google es tu mejor amigo para esto, busca un lugar con conexión a internet y lee artículos viejos y actuales de cómo esos desafíos se han solucionado en otros lugares, estudia "white papers" relacionados, etc.

SEBASTIÁN VIDAL, DIRECTOR EJECUTIVO PARALLEL18

OBSERVA Y VALIDA NUEVASOPORTUNIDADES EMPRESARIALES


Profundiza: Cualquier persona u organización que quiera con�ar en ti o tu negocio, va a esperar que sepas más que ellos del problema. Por lo que si ya tienes su�ci-ente información, trata de enfocar los esfuerzos de observación en una sola industria para que le puedas dedicar toda tu atención. Si decidieras profundizar más sobre el tema de conectividad, por ejemplo, quizás el siguiente paso sería determinar quién lo necesita más, ¿comunidades de escasos recursos? ¿escuelas? ¿zonas comerciales? Y así te puedes concentrar en el tipo de solución que vas a desarrollar o buscar para presentarle a tus potenciales clientes.

Experimentación: Una buena forma de saber si estos desafíos y poten-ciales soluciones son reales, es salir a la calle y comenzar un proceso de experimentación. El objetivo es validar que tus ideas iniciales se acercan a la realidad de lo que necesita el mercado. De esta manera, disminuyes las posibilidades de fallar, pues sabrás si los clientes están dispuestos a apoyar tu empresa. Para cumplir con este objetivo, te sugiero hablar con potenciales clientes y escuchar en sus palabras qué es lo que más les afecta o les molesta del problema que identi�caste, cómo lo están resolvi-endo ahora y cuáles son los inconvenientes que les presentan las soluciones que usan ahora. En estas conversaciones incluye individuos, pero también busca comunicarte con organizaciones relacionadas y empresas. Siguiendo el ejemplo de las telecomunicaciones, hablar con las empresas que lideran y entender cuales están siendo sus principales desafíos y cómo tú puedes solucionar esos problemas de una forma más efectiva y conveniente para ellas.

Reinventarse después de un desastre no es que sea "un bombito al pitcher", pero si combinas tu experiencia de negocios, con creatividad y una necesidad real en el merca-do, puedes encontrar un nuevo rumbo empresarial.


El paso del huracán María nos ha cambiado la vida a todos. El estado de incertidumbre e impotencia es real. En términos de negocio, es imprescindible establecer de inmediato un plan de contingencia para considerar la viabilidad del negocio o el cierre del mismo.

Si la corporación y/o DBA no logró acumular capital para cubrir 6 meses a 1 año de gastos opera-cionales o su negocio era uno que apenas había empezado y sus operaciones quedaron interrumpi-das, es el momento de tomar acciones a�rmativas considerando los siguientes puntos:

¿TU NEGOCIO ES UN DBA O UNA CORPORACIÓN?

ALEXANDRA BIGAS-VALEDÓN, ABOGADA Y EMPRESARIA

ORIÉNTATEEMPRESARIO

•El dueño de un negocio operando bajo D/B/A responde a las deudas con sus bienes personales y los del negocio. Ambos se consideran bajo una misma categoría sin importar el propósito por el cual se adquirieron o el uso que se les dio.

•Cuando es una corporación, hay separación total de bienes a menos que el dueño haya ofrecido sus bienes personales como garantía para un crédito en bene�cio de la corporación. En cuanto a deudas del gobierno, en especí�co, el IRS y el IVU, el dueño del negocio es responsable de la deuda y las acciones de cobro se extienden a sus bienes personales.

DETERMINA EL ESTADO ECONÓMICO DEL NEGOCIO•¿Cuánto dinero tiene el negocio para continuar operando y por cuánto tiempo? NO tomes en consideración cuentas por cobrar y, mucho menos, utilices dinero personal para cubrir gastos operacionales. Las cuentas por cobrar quedarán en suspenso. Si utilizas dinero personal, sin antes analizar la viabilidad del negocio, podrás perder tu negocio y ahorros personales a la vez. Y si optas por recurrir a un préstamo, asegúrate de poder pagarlo. No añada más problemas a tu situación actual.


•¿Cómo estaban las �nanzas del negocio antes del huracán? Si estaban en nega-tivo; contaban con planes de pago con entidades gubernamentales o acreedores para continuar operando; estaban “breaking even”; o dependían de un suceso incierto para gozar de una estabilidad económica, es muy probable que el nego-cio no aguante el impacto de la reducción de ingreso por varios meses. Ante este marco, debes considerar liquidar activos y cerrar operaciones.

•Una vez identi�ques el estado económico del negocio, es bien importante entablar comunicación inmediata con empleados y acreedores para discutir posibles negociaciones a corto o largo plazo.

Me reitero en la importancia de tomar decisiones a tiempo para lograr una reorganización efec-tiva y evitar pérdidas mayores. Determinar el estado económico del negocio y la viabilidad de continuar operando, junto con la comunicación con los acreedores es la clave para tomar la decisión más adecuada para ti y tu negocio.

TIEMPO DE DECISIONES

•El cierre de operaciones a tiempo, cuando hay activos, brinda la oportunidad de liquidarlos para tratar de cubrir pagos a empleados por concepto de vacaciones, enfermedad y/o comisiones, y hasta satisfacer deudas pendientes. Cuando no hay activos ni capital en líquido, es imposible entablar planes de pago. NO lo haga con dinero personal.•Considere una Petición de Quiebra para liquidar o reestructurar su negocio de una manera organizada cuando un plan de pago directamente con sus acreedores y/o empleados no es una alternativa. •El capítulo 7 de quiebra se debe considerar cuando no hay posibilidad de continuar operando y los activos no son su�cientes para pagar todas las deudas. Con este podrá liquidar la gran mayoría y satisfacer algunas vendiendo activos a través de un Síndico o administrador. Hay algunas deudas que, aún bajo este capítulo, no se liquidan, pero aun así, es un alivio. No olvides que si garantizaste personalmente las deudas del negocio, este capítulo de quiebra no protegerá tus bienes y activos perso-nales.•El capítulo 11 de reorganización te da la oportunidad de continuar operando y liqui-dar las deudas en proporción al valor de los bienes. De la nómina de empleados, incluyendo vacaciones y enfermedad, se pagarán las sumas adeudadas por el perio-do de 180 días previo a la radicación. Algunas deudas de gobierno podrán erradi-carse en su totalidad, excepto las del IVU. Si garantizaste deudas del negocio personalmente, este capítulo tampoco protege tus bienes y activos personales.


EMPRESARIOS

PUERTO RICO

CUENTA CONUSTEDES PARALEVANTARSE.

o comunícate al 787-525-4111.

Si tu negocio y sus operaciones fueron afectadas por el Huracán

María, registra los daños o pérdidas accesando al enlace:

o comunícate al 787-525-4111.

bit.ly/LevantaTuNegocioPR

ATENCIÓN PEQUEÑOSEMPRESARIOS

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