Antes de comenzar … un acertijo

2 padres y 2 hijos pescan 3 pescados, y cada uno se come 1 ¿Cómo puede ser?

“ES UN CONCEPTO QUE SE VUELVE SENTIMIENTO”

Ximena Vega VICEPRESIDENTA DE ESTRATEGIA,

MAYO FCB /DRAFT

Conocimiento/sentimiento colectivo aceptado sobre un

hecho, idea, creencia o fantasía.

MARCA

CARACTERISTICAS

PROPIEDAD

DEL CONSUMIDOR

1. INSIGHT DE INTENSIDAD 2. INSIGHT ASPIRACIONAL3. INSIGHT FUNCIONAL

Iván Mancini

LA VIVIFICACIÓN EL INSIGHT

3 NIVELES DE COMPROMISO :

FUNCIONAL: “Pintarme el pelo es romper la rutina, modernizarme y cambiar”

Insights para Tintes de Cabello:

Sedal

ASPIRACIONAL: “La verdad es que cuando me pinto el cabello o me hago rayitos, cambia mi forma de ser. Soy más coqueta y seductora, vuelvo a conquistar a mi pareja.”

Insights para Tintes de Cabello:

Sedal

DE INTENSIDAD: “La última vez que me pinté de pelirroja fue mágico. Mi pareja se empezó a fijar en mi. Es como si hubiera vivido en una cueva oscura y el color rojo fuera una antorcha que me iluminó.”

Insights para Tintes de Cabello:

Sedal

PERO ESTO SUENA

MACHISTA

Insight, Tagline, Claim, Selling Line, Letiv Motiv, Brand Idea, Slogan, Motto, Tacle y Mantra, son algunas de las palabras que muchos todavía utilizan de forma indiscriminada para hacer referencia a algunas expresiones verbales de la propuesta de valor de una Marca.

¿Propuesta de valor de la marca?

“Un conjunto creíble de las mejores razones para que la gente se fije en nosotros y tome la acción que deseamos”.

“Los clientes sólo les interesa resolver un problema o satisfacer una necesidad, que se ofrece a través de la Propuesta de Valor” Steve Blank 

Pero muchos de esas propuestas de valor parecen

Insight otros slogan y para otros serán

tagline .

Por eso ordenémonos…

Definimos Tagline como la expresión literaria que tangibiliza una Propuesta de Valor y ayuda a reforzar el significado de la Marca.

Mientras tanto, el Claim es la declinación en comunicación de nuestro tagline

Brand essence

Todo está basado en el tipo de Relación y esas relaciones depende de el lugar en la memoria en dónde nos encontremos,

entonces..

¿CÓMO LOGRAMOS CONECTARNOS?

1. Memoria inmediata o flotante “capta”2. La memoria de corto plazo MCP

“trabaja”3. La memoria de largo plazo MLP

“constante”

Marçal Moliné

Las tres memorias

La primera que es la tercera

• La memoria constante o MLP (Memoria a Largo Plazo)

• Los recuerdos que nos permiten pensar y entender el mundo

• Ella nos da las referencias para procesar nueva información

• Está almacenada y es alimentada por la segunda memoria

MEMORIA DE LARGO PLAZO

Marçal Moliné

La segunda que si es la segunda

• La memoria de acceso aleatorio o MCP (Memoria a Corto Plazo)

• Es la memoria de trabajo, es la memoria RAM• La que “trabaja” la información externa y se

conecta con la MLP

La segunda que si es la segunda

Marçal Moliné

La tercera que es la primera

• La memoria temporal o memoria inmediata o memoria flotante

• Es la que “capta” el mundo exterior y lo pasa a la MCP

• Y trabaja en segundos:• Dos segundos para las imágenes y • Diez segundos para la música

La tercera que es la primera

Marçal Moliné

Detalle importante: ¿Qué pasa si la MCP encuentra “esa” información en la MLP?

Lo que ya sabemos no lo podemos “saber de nuevo” y no puede

generar un nuevo recuerdo

El cerebro no lo procesa

Eso nuevo que me muestran, puedo explicarlo con conocimientos que tengo en mi memoria

¿Qué es Información?

EN ESE INSTANTE EL CONSUMIDOR “COLOCA” SU INSIGHT (individual o colectivo)

Ahora si podemos contestar

¿Por Qué?