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Autentia Real Business Solutions SL

Insourcing

Dic 2011 Tomelloso

Roberto Canales Mora@rcanalesmora

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Servicios ofrecidos por Autentia

• Soporte a Desarrollo.

• Factoría de Software.

• Comunidad e I+D

• Formación

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¿Por qué se nos conoce?

• Por compartir todo lo que sabemos. Gestionamos conocimiento interno públicamente:

– AdictosAlTrabajo.com

– 25 personas.

– 9 años.

– 1.085 Tutoriales.

– 17 MM descargas.

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Soporte a desarrollo• Ayuda puntual por periodos cortos y transferencia

tecnológica.• Arranque de proyectos con Frameworks Java.• Mejoras de sistemas de gestión de la configuración.• Implantación de metodologías ágiles: Scrum + XP.• Coaching técnico durante el ciclo de vida.• Asesoramiento en evolución arquitectónica.• Auditoría de código y certificación de calidad.• Identificación de problemas en producción.

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Sabemos mucho de..• Desarrollo Open Source en el mundo Java

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Factoría de Software• … mensajes publicitarios y un detalle interesante

– Transparencia total: ¿Quién nos ha engañado diciendo que al subcontratar la construcción no podemos meternos en cómo esta se ejecuta?

– Ofrecemos algo único:

• Si el proyecto dura más de 2 meses, una persona de su personal se puede integrar con nosotros al equipo de trabajo. La formamos para usted.

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Predicar con el ejemploProducción Terrakas.com y gestión Social Media

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Eficacia vs eficiencia

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¿Por qué outsourcing?Aumento de la presión empresarial:

– Mejora de las fuentes de información y capacidad de comparación entre negocios similares.

– Cambio de mentalidad de estructuras altamente jerarquizadas a más planas.

– Envejecimiento “mental más que físico” de la fuerza laboral.– Agenda continua de reducción de costes: Océanos cada vez más

rojos.

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Contratación vs OutsourcingContratación

– Quiero que pintes de blanco con estos productos esta pared.

Outsourcing– Quiero que la pared se mantenga blanca.

Diferencias significativas:– Se contrata un servicio, no individuos concretos.– El control del proceso está en el proveedor.– Sólo podemos controlar el resultado “a menos que lo hayamos

pactado de otro modo”.

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Promesas del Outsourcing–Mejoras de los flujos de caja.–Evitar transformación traumática.–Liberar recursos a dedicar a temas más estratégicos.–Transferir riesgos.–Ganar velocidad.–Capacidad de adaptación a cambios regulatorios.–Facilidad de cuantificar costes (TCO).–Evitar recursos escasos. El especialista cada vez lo es más.

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Riesgos del Outsourcing–Clonar la estructura sustituida.–Dar demasiado poder al proveedor.–Que el proveedor deje de innovar y se acomode.–Pensar que es una fuente de liquidez inmediata.–Los servicios trasferidos serán un activo del proveedor y decida

emprender su propio negocio. Riesgo de datos/procesos.–Rotaciones de empleados que no sienten suyo el negocio.– ¿Cómo determinar cuando se ha completado la transferencia?–Dependencia de un sistema judicial externo

(internacionalización).

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Palomas y gatos gordos

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Nos falta algo Nos sobra algo –Ambición o auto-critica.–Capacidad de innovación.–Personal adecuado.–Conocimientos.–Recursos humanos o

medios físicos.–Motivación.–Flexibilidad

–Ego–Burocracia.–Conflictos de intereses.–Carga de trabajo diaria.– Inercia.

¿Función de un CEO?

Hasta hace poco las grandes empresas tenían el dinero y el conocimiento.

El conocimiento era un recurso escaso.

Desde hace poco Internet ha democratizado el acceso al conocimiento (gran parte).

Tenemos acceso a la información.

¿Y ahora?

Cuál es el recurso escaso

¿ ?

No es la información

La tenemos en exceso

No son los medios

Estoy pensando en comprar una impresora

3D para mi oficina

El recurso escaso es la capacidad de:

¿Puedo descapitalizar mi empresa de conocimiento estratégico?

NOSi el cambio dentro de la empresa es más lento que

fuera de ella, el final es inevitable. Jack Welch.

¿Que tengo que asegurar?

Conocimiento funcional.Velocidad de cambio.

Gestión de la configuración.Arquitectura del sistema.

Niveles de calidad.Capacidad de sustitución de proveedor.Criterio de estimación y priorización.

Recuperación del sistema....

Pero si esto no lo tienes ya

NO HAGAS OUTSOURCING

porque todavía no estás preparado

Parte del equipo tiene que ser propio

Debo ser capaz de gestionarlo bien

¿Qué te garantiza que una empresa externa lo va ha hacer mejor que tu?

¿y si falla? ¿cuanto has perdido?

Locura: Hacer lo mismo que la vez anterior y esperar resultados diferentes. Albert Einstein

http://farm1.static.flickr.com/45/114420037_f08201d9b8_m.jpg

Los método ágiles nos pueden ayudar tanto si lo hacemos internamente como externamente

Si no manejamos números no estamos gestionando

Mide lo que es importante no lo que es fácil de medir

Principios Lean–Mirar el todo.–Entregar tan pronto como sea

posible.–Decidir tan tarde como sea

posible.–Eliminar el desperdicio.–Amplificar el aprendizaje.–Potenciar a las personas.–Integrar la calidad.

http://www.poppendieck.com/reference.htm

Riesgos y proyectos

http://agilemanifesto.org/iso/es/

Que valoremos los de la izquierda no significa que no sean necesarios los de la derecha

Artesania del software (craftsmanship)

No solo software que funciona sino también software bien diseñado.

No solo respuesta al cambio sino también aportar valor continuamente.

No solo individuos e interacciones sino también una comunidad de profesionales.

No solo colaboración con clientes sino también asociaciones productivas.

En persecución de los elementos de la izquierda hemos encontrado indispensables los elementos de la derecha.

Dinámicas ágiles

Gestión visual - numéricaGestión Visual

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35

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3 22

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Tareas

Gestión visual

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AUTENTIA SLAv de Castilla 1, Local 21B.Edificio BestPoint, Segunda PlantaSan Fernando de Henares28830, Madrid

Muchas gracias

Contacto:Roberto Canales Morarcanales@autentia.com

655 99 11 72