Institución OrganizadoraInstitución Organizadora

Universidad Universidad

Tecnológica NacionalTecnológica Nacional

Facultad Regional Facultad Regional ResistenciaResistencia

Chaco - ArgentinaChaco - Argentina

Institución OrganizadoraInstitución Organizadora

Negociación y MediaciónNegociación y Mediación

Una Herramienta Una Herramienta

para la Resoluciónpara la Resolución

de Conflictos de Conflictos

EmpresarialesEmpresariales

Negociación y MediaciónNegociación y Mediación

Filosofía del ProgramaFilosofía del Programa

La personaSu determinación a progresarLos ejes de crecimiento en ComunidadCultivar la Paz social

Filosofía del ProgramaFilosofía del Programa

Objetivos GeneralesObjetivos Generales

Aportar los conocimientos teóricos y desarrollar las habilidades necesarias para la resolución de conflictos.

Asumir pensamiento creativo y estratégico ante los procesos de cambios.

Objetivos GeneralesObjetivos Generales

Objetivos Específicos del ProgramaObjetivos Específicos del Programa Profundizar la Teoría del Conflicto, como

etapa previa al tratamiento de métodos de Resolución.

Introducir las nociones de Inteligencia y estrategia.

Reconocer las teorías de la Comunicación y de la Negociación.

Incorporar Aportes de otras disciplinas que contribuyan a operar desde una concepción humanista.

Analizar las Herramientas de la Negociación y de la Mediación.

Objetivos Específicos del ProgramaObjetivos Específicos del Programa

Principios que sustentan el ProgramaPrincipios que sustentan el Programa Es una Red autosustentable. La persona es el artesano principal de su

crecimiento. Aprender a trabajar desde el talento. Aprender a despertar al:

Pensamiento Estratégico.Pensamiento Creativo.Pensamiento Dispuesto al Cambio.

Desarrollar aprendizajes que ayuden a deconstruir tensiones y conflictos.

Principios que sustentan el ProgramaPrincipios que sustentan el Programa

DestinatariosDestinatarios

Entidades GubernamentalesEmpresarialesProfesionales independientesResponsables de Recursos HumanosEn concreto, todos aquellos que en el día

a día estén involucrados con situaciones conflictivas

DestinatariosDestinatarios

MetodologíaMetodología

CualitativaCualitativa

MetodologíaMetodología

Propósito del ProgramaPropósito del Programa

Propuesta participativa e interdisciplinaria que propone formar recursos humanos

que permitan a las Instituciones gubernamentales y a las Empresas, un

cambio de paradigma para lograr la resolución pacífica de conflictos, utilizando

para ello, técnicas de Negociación y Mediación.

Propósito del ProgramaPropósito del Programa

Presentación Analítica de los TemasPresentación Analítica de los Temas

1- Tensión y Teoría del Conflicto. 2- Teoría de la Comunicación Humana.3- Inteligencia para el Manejo del

Conflicto.4- Estrategia y Táctica.5- Herramientas de la Comunicación.6- Negociación en General. 7- Proceso de Negociación – Escuela

de Harvard. 8- Mediación y Proceso. 9- Cuestiones Éticas del Negociador.10- Marco Metodológico.

Presentación Analítica de los TemasPresentación Analítica de los Temas

Dirección del ProgramaDirección del Programa

Magíster Miguel Armando GarridoMagíster Miguel Armando Garrido

Con la Colaboración de los Integrantes

del Centro de Investigación para la Paz

- Facultad Regional Resistencia -

- Universidad Tecnológica Nacional -

- Argentina -

Dirección del ProgramaDirección del Programa

Responsables del CursoResponsables del Curso

Secretaria de Extensión Universitaria:

Ing. Carola RamirezIng. Carola Ramirez

Responsables del CursoResponsables del Curso