INSTITUTO INVERSITARIO DE TECNOLOGIA

ANTONIO JOSE DE SUCRE

PUBLICIDAD

TERMINOS BASICOS

DE

MENSAJES PUBLICITARIOS

ELABORADO POR:

Armando J Morales H

C.I :

21.139.857

Materia : Producción de Mensajes

Semestre 5to

GLOSARIO

Terminos básicos Mensajes publicitarios

1)Emisor

El emisor es la empresa que busca publicitar su marca o producto. Por lo general las empresas promocionan:

- Productos: autos, artículos de aseo, etc.

- Servicios: servicios bancarios, telefónicos, etc.

- Ideas: campañas de concientización en contra del consumo del tabaco, etc.

Generalmente la empresa contrata a una agencia de publicidad para estos fines.

2)Mensaje

Para definir el mensaje de una campaña es preciso conocer varios aspectos:

3) - Objetivo específico de la campaña:

- Lanzamiento de una marca o producto.

- Afianzar el conocimiento de una marca ya establecida en el mercado.

- Cambiar la percepción de una marca o producto en el consumidor.

- Aumentar las ventas a corto plazo.

4)- Definición del público meta

Esto es a quién estará dirigido el mensaje. Actualmente dividimos a los consumidores en grupos poblacionales concretos de acuerdo a variables de segmentación, que pueden ser demográficas, sociales, económicas o psicológicas, donde seleccionamos las de mayor poder discriminante. Esto es importante para poder estudiar al grupo receptor al cual dirigiremos nuestro mensaje, para saber qué le atrae y qué le interesa.

5) - Características del producto:

- Imagen: cómo es físicamente el producto, su proceso de elaboración, sus ingredientes activos o materiales claves.

- Psicología: Es frecuente asignarle propiedades psicológicas a un producto, para posicionarlo en la mente del consumidor como algo positivo.

Estas características nos dan la clave para posicionar al producto frente a sus competidores, y así poder explotar el área donde éste puede llegar a adquirir una ventaja frente a éstos; por ejemplo, la marca Volvo ha posicionado su producto como el auto más seguro para la familia. Ésto lo lograron asignándole una característica psicológica a sus campañas publicitarias.

6)Para que el mensaje llegue eficazmente al consumidor debe cumplir con los siguientes requisitos:

- Partir de una idea clara y concisa.

- Ser entendible para el público meta.

- Ser memorable: quedar grabado en la mente del consumidor.

- Ser creíble.

- Mantener un estilo: usar la misma gama de colores, tipografía y estética en todas las campañas, hará que el producto sea familiar para el consumidor. Está comprobado que mantener ciertos códigos visuales a lo largo del tiempo en los anuncios ofrece mejores resultados.

7)Medios

Selección de medios

Es preciso saber dónde colocar nuestro mensaje para que llegue al receptor. Ésto va a depender en gran parte del presupuesto del que se disponga para estos fines, aunque también debemos considerar otros factores como:

8)- El alcance que tiene cada medio, en relación al público meta. Por ejemplo, la TV es el medio más efectivo para llegar a las amas de casa.

9)- La credibilidad que tiene cada soporte en la mente del consumidor. Por ejemplo, anunciarnos en una publicación de prensa exitosa nos sirve para darle un buen nivel a nuestro producto a los ojos del público.

10)- Las posibilidades técnicas de cada medio. Por ejemplo, la televisión tiene la desventaja de que el tiempo de contacto del mensaje con el receptor es bastante corto.

11)Hay algunas pautas a seguir al momento de crear un anuncio para cada medio:

1 - Televisión

En un comercial de televisión las imágenes deben contar por sí solas una historia. El sonido se usa para generar un sentimiento y recalcar la información que se está observando, siempre apoyando a la imagen.

Se debe evitar usar demasiados detalles que distraigan la atención del espectador.

Aprovechar los primeros segundos en pantalla, pues son vitales para atraer la atención del espectador. Con esto hay que tener cuidado de no restarle importancia al mensaje, pues no basta con captar la atención del consumidor si éste no entiende el mensaje.

Repetir el nombre del producto, tanto en imagen como en sonido, para lograr una fijación del mismo en la mente del consumidor.

Cuando se escriba el guión se debe poner especial atención de escoger el momento decisivo en el cual el producto muestra su beneficio. Por ejemplo, para un comercial de detergente, el momento justo es cuando se saca la ropa limpia de la lavadora.

Utilizar personas, especialmente testimonios reales, es muy efectivo, ya que el consumidor se ve identificado.

12) - Prensa

Poner el mensaje en el titular. Muchas veces el lector sólo lee los titulares y no el contenido. Si no es posible por la extensión del mensaje, entonces el titular debe hacer de “gancho” para que el lector sienta la necesidad de leer todo el anuncio.

- Insertar noticias y novedades.

- Evitar usar titulares negativos.

- Es más recomendable utilizar fotografías que dibujos. Las fotografías que muestran un “antes y después” son totalmente efectivas.

- Ubicar textos debajo de las fotografías, ya que son más leídos.

- Los anuncios con texto blanco sobre fondo negro son los menos leídos.

- Aunque éste medio permite utilizar más texto que otros, como la publicidad exterior, es preferible no incluir textos demasiado largos que puedan hacer tediosa su lectura.

13) - Publicidad Exterior

- Es el medio más efectivo para llegar a un público local. Comprende vallas, anuncios en paradas de autobuses, cabinas telefónicas, etc.

- El texto no debe tener más de 8 palabras aproximadamente.

- Es preciso utilizar tipografías y colores que faciliten la lectura.

- El diseño debe ser impactante, llamar la atención.

- Es recomendable utilizar imágenes en lugar de texto.

- La idea debe ser simple y concisa ya que el contacto visual con este tipo de anuncios ocurre en corto tiempo.

14) - Publicidad directa

Es la publicidad que se envía por correo postal o electrónico a un determinado grupo de personas.

- Seleccionar una lista de direcciones efectiva. Por lo general, ésta se crea a partir de los datos de las personas que han comprado productos de la misma marca, o que se subscriben a determinados servicios, y han dado su consentimiento para que les envíen publicidad. Hay que tener en cuenta que existen leyes que regulan estos procesos.

- Anunciar una oferta interesante y de modo atractivo. Utilizar palabras como “nuevo”, “gratis” y “regalo”.

- Enfatizar en la credibilidad: para ésto se puede recurrir a utilizar la imagen de personajes famosos, instituciones reconocidas, etc.

- Incitar a la acción inmediata: poner el link de la tienda virtual, ofrecer regalos para esta semana, etc.

15) - Internet

Es el medio más efectivo para llegar a grupos poblacionales específicos en grandes cantidades. Se suele utilizar como soporte publicitario el uso de banners o links de texto.

16)- Los banners no deben contener demasiada información. Debería bastar con poner una imagen impactante seguida de un titular corto y conciso sobre el producto, además de habilitar un link hacia la página donde esté toda la información.

17) -Receptor

Consumidores potenciales: son aquellas personas que no consumen el producto, pero que pueden pasar a consumirlo.

18) Clientes: Los consumidores del producto siempre son tenidos en cuenta cuando se va a desarrollar una campaña, pues el objetivo es mantener su fidelidad y que cada vez consuman más.

19)Intermediarios: Son las personas ajenas a la empresa que pueden ayudar a vender el producto por tener una gran influencia en el consumidor, como pueden ser los vendedores de una tienda o farmacia y los doctores.

20)Para que una campaña publicitaria sea efectiva tiene que estar organizada y definida:

21)- Coordinar los anuncios en el tiempo, por ejemplo el momento previo al lanzamiento de un producto es muy importante para crear una expectativa en el consumidor.

22)- Inundar los medios de comunicación escogidos.

23)- La publicidad debe adaptarse al plan de marketing, por ejemplo, si el producto va a tener un precio muy barato no debe anunciarse como exclusivo.

PASOS BÁSICOS PARA

HACER UN BRIEF

24).-Definiciones

Brief. Documento realizado por el anunciante para que la

agencia de publicidad conozca con todo detalle las

características del mercado y del producto que va a anunciar.

Revista Merca 2.0

El Brief es un documento escrito que contiene o debe

contener toda la información necesaria para encarar el

desarrollo de una campaña publicitaria.

Es, a la vez, punto de partida e instrumento de control tanto

durante el proceso de realización de la campaña como ante la

campaña terminada.

También puede definirse como un instrumento de marketing

que sirve como plataforma definitoria de los objetivos de

comercialización y comunicación de la empresa y de su

campaña, estableciendo las acciones a realizar para

alcanzarlos.

Mario Tobelem, Publicista y profesor Argentino

.

25).- Contenido sugerido de un Brief

26).- DESCRIPCIÓN DEL PROYECTO

De qué se trata en general la campaña, qué producto o

servicio se va a lanzar y si se va a reposicionar o

establecer en el mercado.

27).- RETO

Cuál es el problema a resolver por la campaña: acciones

para generar ventas, obtener una mayor participación de

mercado, cambiar una imagen negativa, reforzar una

imagen positiva, etc.

28).- OBJETIVO DE NEGOCIO

Qué se pretende lograr con el esfuerzo: crecimiento,

mayor margen de utilidad, posicionamiento de un nuevo

producto o servicio, enfrentar a la competencia, etc.

29).-OBJETIVO DE LA MARCA

Conocimiento, posicionamiento, diferenciación.

31).- OBJETIVOS DE COMUNICACIÓN

Qué mensaje deseamos transmitir con respecto al

producto o servicio que estamos promoviendo; qué

imagen queremos que se tenga del producto, servicio y,

por supuesto, con todo ello la marca.

32).- TARGET ¿A QUIEN LE ESTAMOS HABLANDO?

• Nivel socio económico NSE ABC+

• Perfil psicográfico y de comportamiento de acuerdo a la

categoría de producto

33).- ¿QUÉ QUEREMOS DECIRLE AL CONSUMIDOR?

Mensajes clave con respecto al producto y/o servicio así

como las razones para creer en él.

34).- INSIGTHS DE Y AL CONSUMIDOR

Cómo se comporta el consumidor con respecto al

producto o servicio (conductas y creencia).

Sintonizar los mensajes con dichos insigths.

35) CARÁCTER DE LA MARCA

Cómo se define y posiciona la marca en cuanto a sí

misma y a la competencia con los demás productos o

servicios de la categoría: Joven, sólido, dinámico,

innovador, flexible, segura, institucional, preocupado por

sus consumidores, etc.

36) ESTILO Y TONO

La marca y el producto establecen un estilo de

comunicación de acuerdo a su carácter y se aplica en

todas sus comunicaciones: divertido, humorístico,

educativo, formativo, con un tono que puede ser amable,

alegre o solemne y serio.

37) LOS NO

Qué elementos de comunicación definitivamente no

deben estar mostrados en la campaña, por ejemplo:

tono y estilo rebuscado; cuando la marca y el producto

son alegres y cercanos a la gente o, por el contrario,

falta de formalidad cuando se trata de un tema serio o

prudencia cuando el tema lo requiere.

38) BENEFICIOS:

Tener claros los beneficios que brindan al consumidor el

producto o servicio.

39) MANDATORIOS

• De imagen corporativa, como el manejo de logotipo,

colores, slogan

• De marco legal y autorregulación

40) PERIODO DE LA CAMPAÑA

Tiempo de vigencia de la campaña y, en campañas

promocionales, vigencia de concursos, rifas y sorteos.

41) PRESUPUESTO

Asignación de recursos financieros al proyecto.

42) ENTREGABLES

Materiales informativos (investigaciones, análisis,

mediciones estadísticas), reportes de actividades y

resultados, etc.

Materiales Creativos: proyecto de la campaña estrategia

de comunicación, estrategia de medios.

Producción: materiales gráficos, audiovisuales, desarrollos y aplicaciones tecnológicas, herramientas

para ejecuciones, vehículos brandeados, etc.

43) Diferencia entre Propaganda y Publicidad:

La Publicidad tiende a la obtención de beneficios comerciales, en tanto que la Propaganda tiende a la propagación de ideas políticas, filosóficas, morales, sociales o religiosas, es decir, comunicación ideológica.

Comunicación:

44) Emisor: Quien emite un mensaje (Agencia de Publicidad).

45) Receptor: Quien recibe un mensaje (Publico meta).

46) Mensaje: La pieza publicitaria.

47)Canal: Por donde se comunican los mensajes (Los Medios).

48) Código: La forma de comunicar (Como está hecha la pieza publicitaria).

49) Feed-back: La respuesta obtenida (feed-back positivo: Compra - feed-back negativo: no compra).

50) Fuente: Es la generadora del mensaje: Empresa anunciante).

51) Publico:

Es un termino colectivo utilizado para designar a un conjunto de personas estrechamente relacionadas entre sí, por intereses y afinidades que le son comunes, y que comparten un sentimiento de solidaridad.

52) El publico puede ser real o potencial:

Real: Este publico es el que consume un determinado producto. Se debe lograr que sea fiel al producto, dándole lo que desea obtener, y mejorando características del mismo.

53) Potencial: Es el posible comprador.

El "Estudio de Mercado" esta dirigido al reconocimiento del publico potencial.

Nicho de Mercado:

Es un segmento del mercado en el que se encuentra una necesidad insatisfecha.

Ventaja diferencial:

Es lo que hace distinto a un producto de otro. Puede ser el precio, la sensación de placer, etc.

54) Disciplinas que se utilizan en Publicidad:

Psicología.

Sociología.

Comunicación Social.

Economía.

Estadística.

Antropología.

Semiología.

55)Necesidades.

Es el estado psicofísico que nos marca lo que nos falta para obtener lo que deseamos.

Las necesidades no se crean, sino que son propias de cada individuo, y la publicidad las realza para poder vender.

Necesidades básicas: también llamadas fisiológicas. Son el hambre, la sed, la necesidad de abrigo y sueño. Son las primeras que se buscan satisfacer.

Necesidades de seguridad: satisfacer la sensación de peligro.

Necesidades sociales: estar en grupo y relacionarse.

Necesidades del YO: autoestima, ser uno mismo.

Necesidades de autorrealización: cumplir con todos los objetivos que se tienen en la vida. Superarse.

56) Motivación:

Es el estado que nos mueve para actuar hacia la satisfacción

57) Finalidad de la Publicidad:

Mostrar que se puede satisfacer una necesidad con el producto o servicio que se esta vendiendo.

La posibilidad de armar una publicidad se gesta en el departamento de Marketing de una empresa, que es el encargado de estudiar al consumidor, el nicho de mercado, etc.

58) Finalidad de la empresa:

Obtener un X% de beneficios.

59)Finalidad del Marketing:

Obtener un Y% de participación del mercado.

60) Variables:

simples: sexo, edad, nacionalidad. Tienen respuestas únicas.