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INSTITUTO POLITÉCNICO NACIONAL SECRETARÍA DE INVESTIGACIÓN Y POSGRADO

CENTRO DE INVESTIGACIONES ECONÓMICAS,

ADMINISTRATIVAS Y SOCIALES

T e s i s

APLICACIÓN DE LA INTELIGENCIA COMPETITIVA PARA EL DESARROLLO DE SISTEMAS EMBEBIDOS

EN LA INDUSTRIA AUTOMOTRIZ NACIONAL

Que para obtener el grado de:

Maestro en Política y Gestión del Cambio Tecnológico

Presenta:

JUAN CARLOS BECERRIL ELIAS

Director de tesis:

Dr. Rolando V. Jiménez Domínguez

MÉXICO D.F. Diciembre de 2008

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RESUMEN

ABSTRACT

LISTA DE FIGURAS, TABLAS Y GRÁFICOS

GLOSARIO

SIGLAS

INTRODUCCIÓN

CAPITULO 1 MARCO TEÓRICO

1.1 LA VIGILANCIA TECNOLÓGICA 1.1.1 HERRAMIENTAS DE LA VIGILANCIA TECNOLÓGICA MATERIAS COMPLEMENTARIAS PARA EL PROCESO DE VIGILANCIA 1.1.1.1 CIENCIOMETRÍA Y BIBLIOMETRÍA

1.1.1.2 HERRAMIENTAS DE SOFTWARE PARA LA BÚSQUEDA DE RELACIONES ENTRE INDICADORES

1.1.1.3 SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN DE UNA EMPRESA

1.1.1.4 SOFTWARE ÚTIL PARA LA INTELIGENCIA COMPETITIVA

1.2 LA INTELIGENCIA TECNOLÓGICA Y COMPETITIVA

1.2.1 CONCEPTO DE INTELIGENCIA TECNOLÓGICA Y COMPETITIVA

1.2.2 INTELIGENCIA COMPETITIVA Y ESTRATEGIA COMPETITIVA

1.2.3 LAS ETAPAS DE LA INTELIGENCIA COMPETITIVA

1.2.4 VIGILANCIA E INTELIGENCIA

1.2.5 ¿PARA QUE UTILIZAR LA INTELIGENCIA COMPETITIVA?

1.2.6 DIFERENCIA ENTRE INTELIGENCIA COMPETITIVA Y ESPIONAJE

1.3 ¿CÓMO SE VA DE LA INTELIGENCIA TECNOLÓGICA A LA INTELIGENCIA COMPETITIVA?

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CAPITULO 2 DESCRIPCIÓN DEL OBJETO DE ESTUDIO

2.1 DEFINICIÓN SOFTWARE EMBEBIDO:

2.2 SOBRE EL PROCESO DE ADQUISICIÒN DE NUEVAS CAPACIDADES TECNOLÓGICAS

DISTINCIÓN ENTRE INNOVACIÓN Y DIFUSIÓN

DISTINCIÓN ENTRE CAPACIDAD DE PRODUCCIÓN Y CAPACIDAD TECNOLÓGICA.

2.3 CAPACIDADES TECNOLÓGICAS EN SOFWARE EMBEBIDO

2.3.1 ESTÁNDARES PARA EL DESARROLLO DE SISTEMAS DE SOFTWARE EMBEBIDO

2.3.2 AUTOMOTIVE SPICE

2.3.3 LOS ESQUEMAS EUROPEOS PARA EL DESARROLLO ESW

2.3.4 NECESIDAD APRENDIZAJE

2.3.5 RECURSO HUMANOS

2.3.6 GRUPOS DE TRABAJO

CAPITULO 3 FACTORES EXÓGENOS QUE AFECTAN EL DESARROLLO DE CAPACIDADES TECNOLÓGICAS DE SISTEMAS SOFTWARE EMBEBIDO

3.1 DISEÑO DE POLITICAS EFICIENTES, LOS PASOS DE BARDACH “LOS OCHO PASOS PARA EL ANÁLISIS DE POLITICAS PÚBLICAS”.

3.2 SISTEMAS Y TRATADOS SOBRE REDES Y VINCULOS DEL GRUPO DE DESARROLLO

3.3 PROGRAMAS NACIONALES EN CIENCIA Y TECNOLOGÍA PARA DESARROLLO DE SISTEMAS DE SOFTWARE Y TECNOLOGIAS AFINES

3.3.1 SECRETARIA DE ECONOMIA

PROSOFT

3.3.2 CONACYT

3.3.2.1 ALIANZAS ESTRATÉGICAS Y REDES DE INNOVACIÓN

3.4 PROGRAMAS INTERNACIONALES

3.4.1 PROGRAMAS EUROPEOS

3.4.2 EL PROGRAMA DE COOPERACIÓN INTERNACIONAL FONCICYT, COOPERACIÓN BILATERAL EN CIENCIA Y TECNOLOGÍA.

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3.4.3 EL SÉPTIMO PROGRAMA MARCO DE COOPERACIÓN CIENTÍFICA Y DESARROLLO TECNOLÓGICO

3.5 PROGRAMAS ESTADOS UNIDOS

3.5.1 LOS PROGRAMAS DENTRO DE UNIVERSIDADES, ARMADORAS Y PROVEEDORES 1 Y 2.

3.6 ANÁLISIS DE REDES DE ACTORES NACIONALES

CAPITULO 4 DISEÑO DE UN MODELO DE IC, BASE PARA EL DESARROLLO DE CAPACIDADES TECNOLÓGICAS EN SISTEMAS EMBEBIDOS

4.1 ESQUEMA DE VIGILANCIA

4.2 ESQUEMA DE GRUPOS DE EXPERTOS

4.2.1 COMITÉS DINÁMICOS DE ESPECIALISTAS

4.2.2 PADRÓN DE ESPECIALISTAS

4.2.3 MAPA DE DIFUSIÓN DE CONOCIMIENTOS

4.3 SISTEMAS DE COMUNICACIÓN INTERGRUPO

4.3.1 PORTALES DE DISCUSIÓN

4.4 USO DE HERRAMIENTAS PARA LA GESTION COMPLEMENTARIOS PARA LA IC

4.4.1 BENCH MARKING

4.4.2 ANALISIS DE PATENTES

4.4.3 ANALISIS DE PROSPECTIVA

4.4.4 MAPAS TECNOLÓGICOS

4.5 DINAMICAS Y ESQUEMAS DE FLUJO DE INFORMACIÓN

4.6 MODELO DINÁMICO DE INTEGRACIÓN DE LA IC

4.6.1 HERRAMIENTAS DE BUSQUEDA

4.6.2 VIGILANCIA ACTIVA

4.6.3 COMITES DE ESPECIALISATAS MULTINIVELES

4.6.4 PRODUCTOS ENTREGABLES

RESULTADOS

CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES

BIBLIOGRAFÍA

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APLICACIÓN DE LA INTELIGENCIA COMPETITIVAPARA EL DESARROLLO DE SISTEMAS EMBEBIDOS EN LA INDUSTRIA AUTOMOTRIZ NACIONAL

PREGUNTAS DE INVESTIGACIÓN

¿Puede la Inteligencia Competitiva ayudar a desarrollar las capacidades tecnológicas de sistemas embebidos en la nación?

¿Cuál es la estructura a seguir si la IC da un diagnostico favorable para desarrollar las capacidades tecnológicas requeridas en sistemas embebidos en el país?

¿De que manera abordar las preguntas de investigación?

Diagnostico a partir de la aplicación de la IC utilizando las herramientas de vigilancia tecnológica, prospectiva, análisis de patentes o diseños industriales y bench marking.

Discusión de la política favorable para el desarrollo de esta capacidad tecnológica

Discusión entorno de la estructura necesaria en función de redes de investigación y tecnológicas para desarrollar sistemas embebidos en México.

HIPÓTESIS

La aplicación de la inteligencia tecnológica/competitiva en el desarrollo de capacidades tecnológicas en software embebido para los grupos industriales y académicos del país será un instrumento para ubicar y canalizar los esfuerzos de forma coordinada que permita mejorar la posición de México en la economía mundial, al impactar en áreas de alta tecnología y con alto valor agregado.

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TIPO DE INVESTIGACIÓN

Se pretende realizar un estudio transversal, basado en una investigación documental para establecer un diagnóstico general sobre la adquisición de capacidades tecnológicas de Software Embebido en México, se pretende la obtención de información útil para el establecimiento de un sistema de inteligencia tecnológica/competitiva en una empresa de este tipo.

JUSTIFICACIÓN

En la actualidad los sistemas de comunicación han generado una sinergia de sistemas de todo tipo, del cual emana el concepto de software embebido, los países industrializados ahora compiten por el dominio en las innovaciones en las tecnologías de la información, la unión Europea ha destinado para el período 2007‐2013 un presupuesto de más de 20 millones de euros a la investigación y desarrollo de software embebido para áreas estratégicas como las comunicaciones, equipo médico y sectores como el automotriz, lo mismo sucede en países como estados unidos la india y China. Actuales potencias económicas mundiales. Es tal la importancia de estos sistemas que la economía nacional necesita una brújula para direccionar de manera eficiente sus esfuerzos en el tema.

MATERIALES Y MÉTODO.

Durante el proceso en el que se lleva a cabo la tesis se hará uso de los siguientes recursos: computadoras, Internet, bases de datos internacionales, libros, revistas, estudios de prospectiva tecnológica y resultados de consultoras.

Como método para la investigación incorporo en primer lugar esquemas de recolección de conceptos y posteriormente desarrollare un esquema de exploración de campo, en el cual busco un mayor acercamiento con los actores de esta área, por último, del conocimiento adquirido en forma teórica y práctica, implementare un modelo donde plasme los elementos que a mi juicio sean más importantes para implementar un esquema de Inteligencia Competitiva. Cabe aclarar que si bien el objetivo de lo anterior es diseñar un modelo, no se puede afirmar que sea genérico, debido a la limitante en casos y en tiempo de los estudios realizados.

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RESUMEN

En este trabajo se describe el sistema de Inteligencia Competitiva, sus elementos y los factores que lo afectan, además se profundiza en las líneas de desarrollo que se pueden desarrollar para implementar un sistema de Inteligencia Competitiva dentro de la especialidad tecnológica de Sistemas Embebidos para el sector Automotriz.

Se analizan y se describe al objeto de estudio, se revisa la problemática de los factores que pueden influir en el desempeño exitoso de sistema de Inteligencia Competitiva. También se analizan los factores tecnológicos que influyen dentro del sistema de Inteligencia Competitiva enfocado a desarrollar el medio automotriz, como estándares necesarios y formación de recursos humanos en líneas de desarrollo especificas.

Además buscamos definir factores exógenos que participan en la conformación de un proceso de desarrollo de Capacidades Tecnológicas. También tratamos de entender la dinámica nacional de las universidades, centros de investigación y empresas que dominan estas capacidades y buscamos dibujar un panorama del estado del arte de esta especialidad dentro del país.

Finalmente establecemos un proceso de Inteligencia Competitiva especialmente ajustado a las necesidades de desarrollo de la especialidad de Sistemas Embebidos para la Industria Automotriz Nacional. Donde se sugieren elementos y herramientas para llevar a cabo este proceso. Se describen las situaciones riesgo y se dan sugerencias para la implementación y seguimiento.

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ABSTRACT

This study is designed to understand, describe and generate a first approach to implementing the system of Competitive Intelligence applied to the development of embedded systems for the automotive industry.

An important part of the work is to understand the deployment of frontier technologies in development groups, and understand the requirements of methodologies that allow us to know from a very objective, the factors to be considered, the initial conditions, policy, competitors, emerging technologies, substitute technologies, knowledge of the networks of competitors and value chains in the industry, the issues central to the formation of Human Resources, among other elements such as financing schemes that may exist to begin activities development, and it is also important analysis on the configuration of the domestic industry for embedded systems. Point in chapter three where we develop a dour analysis of business dynamics and with universities and national research centers to understand the factors that bind to these companies.

Finally in chapter four propose a working model to open small and consistent feedback on how to coordinate all these elements of the system of competitive intelligence.

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LISTA DE FIGURAS, TABLAS Y GRÁFICOS

FIGURA 1.1. MODELO DE VIGILANCIA.

FIGURA 1.2 MODELO DE SISTEMA DE GESTIÓN INTEGRAL

FIGURA 1.3 MODELO DE DESHAMPS Y NAYAK

TABLA 1.1 ¿QUÉ ES LA INTELIGENCIA COMPETITIVA?

FIGURA 1.4 ESQUEMA DE INTELIGENCIA COMPETITIVA

FIGURA 1.5 CICLO DE LA INTELIGENCIA COMPETITIVA

FIGURA 2.1 MODELO DE PAVITT DE ACUMULACIÓN Y CAPACIDADES TECNOLÓGICAS Y DE PRODUCCIÓN

TABLA 2.1 TEMAS SUGERIDOS PARA EL ESPECIALISTA EN ESW

FIGURA 2.2 ACTIVIDAD DINÁMICA DE LA INTELIGENCIA COMPETITIVA

FIGURA 2.3 REDES NECESARIAS PARA LA FORMACIÓN DE GRUPOS DE TRABAJO EN ESW

FIGURA 2.4 ESTABLECIMIENTO DE COMITES EN EL ÁREA DE ESW

FIGURA 3.1 INDICADOR DE LA INVERSIÓN EN MILLONES DE EUROS DEL FP7

FIGURA 3.2 DISTRIBUCIÓN DE LA INVERSIÓN DEL SÉPTIMO PROGRAMA MARCO

FIGURA 3.3 PROGRAMA DE COOPERACIÓN DE LA UE

TABLA 3.1 VÍNCULOS DE LAS EMPRESAS MÁS IMPORTANTES EN SISTEMAS EMBEBIDOS

DE LA INDUSTRIA AUTOMOTRIZ NACIONAL.

DIAGRAMA DE RED EMPRESA 1




FIGURA 4.1 PROCESO DE VIGILANCIA DINÁMICA

FIGURA 4.2 VISUALIZACIÓN SPORE

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FIGURA 4.3 VISUALIZACIÓN MatheoPatent 6.1



FIGURA 4.5 IMAGEN DE AUREKA!

FIGURA 4.6 MODELO DE INTELIGENCIA POR BLOQUES GENERALES

FIGURA 4.7 SISTEMA DE INTELIGENCIA DINÁMICA BLOQUE DE HERRAMIENTAS DE BÚSQUEDA

FIGURA 4.8 SISTEMA DE INTELIGENCIA DINÁMICA BLOQUE DE VIGILANCIA ACTIVA

FIGURA 4.9 SISTEMA DE INTELIGENCIA DINÁMICA BLOQUE COMITES DE ESPECIALISTAS MULTINIVEL

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GLOSARIO

Bibliometría: es una herramienta de medida basada en la aplicación de métodos estadísticos y matemáticos que tiene por objeto facilitar la comparación y la comprensión de conjuntos de referencias bibliográficas.

Cienciometría: es el conjunto de trabajos dedicados al análisis cuantitativos de la investigación científica y técnica.

Estrategia competitiva: la búsqueda de una posición competitiva favorable en un sector industrial, la arena fundamental en la que ocurre la competencia.

Inteligencia: Capacidad de entender o comprender. || 2. Capacidad de resolver problemas. || 3. Conocimiento, comprensión, acto de entender. || 4. Sentido en que se puede tomar una sentencia, un dicho o una expresión. || 5. Habilidad, destreza y experiencia. || 6. Trato y correspondencia secreta de dos o más personas o naciones entre sí.

Inteligencia Competitiva: es el proceso de obtención, análisis, interpretación y difusión de información de valor estratégico sobre la industria y los competidores, que se transmite a los responsables de la toma de decisión en el momento oportuno

Inteligencia Tecnológica: se define como aquellos sistemas que permiten a la empresa determinar las áreas de donde vendrán las mayores innovaciones tanto procedimientos como en productos.

Vigilancia: es el esfuerzo sistémico y organizado de la empresa de o observación, captación, análisis, difusión precisa y recuperación de información sobre los hechos del entorno económico, tecnológico, social o comercial, relevantes para la misma por poder implicar una oportunidad o amenaza para está, con objeto de poder tomar decisiones con menor riesgo y anticiparse a los cambios.

Vigilancia Tecnológica: el conjunto de técnicas que permiten organizar de manera sistémica la acumulación, el análisis, la difusión y la explotación de las informaciones técnicas útiles para la supervivencia y crecimiento de la empresa. Tiene la misión de alertar a los responsables de la empresa de toda innovación científica o técnica susceptible de modificar su entorno.

SIGLAS

IC: Inteligencia Competitiva

IT: Inteligencia Tecnologica

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INTRODUCCIÓN

Este estudio está diseñado para entender, describir y generar un primer acercamiento a la aplicación del sistema de Inteligencia Competitiva aplicada al desarrollo de sistemas embebidos para la industria automotriz.

También para comprender la implementación de tecnologías de vanguardia en grupos de desarrollo, y entender los requisitos de metodologías que permiten conocer desde un punto de vista muy objetivo, los factores que se deben de considerar, las condiciones iníciales, las políticas, competidores, tecnologías emergentes, tecnologías substitutas, conocimiento de las redes de competidores y cadenas de valor de esta industria, los temas fundamentales para la formación de Recursos Humanos, entre otros elementos que influyen en el proceso de implantación exitoso de un proyecto tecnológico.

Además son considerados en este trabajo, los puntos de enlace entre actores, medios de comunicación, herramientas para abordar el análisis, metodologías para implantación, comprensión de estructuras internas de las empresas/instituciones y factores de motivación e incentivos personales y por grupos de especialistas.

Una parte importante del trabajo son los esquemas de financiamiento que pueden existir para dar comienzo a las actividades de desarrollo, así como también es importante el análisis sobre la configuración de la industria nacional para sistemas embebidos. Punto donde en el capitulo tres desarrollamos un austero análisis de las empresas y dinámicas con universidades y centros de investigación nacionales para comprender como son los factores que vinculan a estas empresas.

Finalmente proponemos en el capitulo cuatro una modelo de trabajo pequeño y coherente abierto a retroalimentación sobre la forma de coordinar todos estos elementos del sistema de inteligencia competitiva.

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CAPITULO 1 MARCO TEÓRICO

En este capítulo realizamos la recopilación de opiniones de varios de los autores fundamentales para la Inteligencia Competitiva, sentamos las bases para los análisis e investigaciones que más adelante desarrollamos.

Establecemos también las materias complementarias a la actividad de Inteligencia Competitiva y abordamos además los diferentes niveles y perspectivas del concepto de como Inteligencia Competitiva, Inteligencia Tecnológica y Vigilancia.

Desglosamos también las etapas que algunos autores consideran, son indispensables para llevar a cabo el proceso de Inteligencia Competitiva.

Además tratamos de definir las diferencias entre los conceptos de Inteligencia Competitiva, Inteligencia Tecnológica, entre la IC y el espionaje, así como la diferencia entre la actividad de Inteligencia y una simple actividad de búsqueda de información.

También abordamos a manera de introducción algunas herramientas para depurar y potenciar el sistema de Inteligencia Competitiva, tales como los sistemas de software útiles para búsquedas de información y los sistemas de gestión, estos últimos estructuras básicas para considerar el accionar en áreas clave de una empresa que forme parte de la red.

1.2 La vigilancia

Existen diferentes tipos de vigilancia, todo ello de acuerdo al enfoque de la búsqueda. La vigilancia pasiva es la que tiene la esperanza de encontrar algo cuando se exploran campos de información que no tienen alguna relación. En cambio la vigilancia activa se enfoca a temas específicos y a campos de conocimiento bien definidos para lograr encontrar información relevante para el negocio.

La vigilancia puede ser pasiva o activa, al proceso pasivo de la vigilancia se le llama scanning, este proceso consiste en explorar de forma rutinaria bases de información con la esperanza de encontrar alguna información de interés. La vigilancia llamada activa es la llamado monitoring, esta búsqueda está orientada a la información relevante en actividades seleccionadas, esto con el fin de atraer conocimiento continúo de los desarrollos y tendencias recientemente desarrolladas. Cuando estos dos tipos de vigilancia se conjugan se experimenta el watching.

En el libro “De la Vigilancia tecnológica a la Inteligencia Competitiva” de Pere Escorsa y Ramón Maspons (2001), se estudian primero diversas definiciones de la vigilancia, entre ellas la más relevante está dada por Porter (1980) donde divide a la vigilancia en cuatro áreas estas son la de vigilancia competitiva, la vigilancia comercial, la vigilancia tecnológica y la vigilancia del entorno.

En primer lugar la vigilancia competitiva se encarga de los competidores actuales y potenciales. En segundo lugar la vigilancia comercial estudia los datos referentes a clientes y proveedores (toma en cuenta las nuevas necesidades de los clientes así como, los nuevos productos ofrecidos por los proveedores). En tercer lugar la vigilancia tecnológica se encargara de revisar las tecnologías disponibles y las tecnologías de reciente aparición, capaces de ser explotadas en nuevos procesos y productos.

Por último, la vigilancia del entorno se encarga de aquellos hechos que exteriores que pueden condicionar el futuro, en áreas como la política, sociología, normas del medio ambiente por mencionar algunos.

FIGURA 1.1. MODELO DE VIGILANCIA.

VIGILANCIA DEL

ENTORNO

VIGILANCIATECNOLOGICA

VIGILANCIA COMERCIAL

VIGILANCIA COMPETITIVA

VIGILANCIA MODELO DE

PORTER

MODELO DE VIGILANCIAMICHAEL PORTER

FUENTE: ELABORACIÓN PROPIA con base Porter. 1980.

Martinet y Ribault (1989) y Cornella (1994), refieren su clasificación en un modelo similar, donde la vigilancia se da en función de dos grandes entornos. El entorno inmediato es el que entra en contacto frecuentemente con la empresa, los elementos de este son los clientes, proveedores, distribuidores reguladores, financiadores y competidores. En el entorno lejano es el que permite visualizar cambios o tendencias a mediano y largo plazo, entre ellos se encuentra la política, economía, tecnología, y sociedad.

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De las clasificaciones sobre los tipos de vigilancia, toma un lugar relevante los factores críticos de Rockart (1981) “son aquellos factores críticos de los que depende la buena marcha de la empresa” menciona que los factores críticos son inherentes al sector de actividad, dependen directamente de los objetivos y la estrategia de la empresa y son variables en el tiempo. Es de importancia notar que para cada nivel jerárquico existe un subconjunto de factores críticos, y la forma de encontrar estos factores críticos es tomando en cuenta a los siguientes elementos: directivos de la empresa, estrategia de la empresa, los objetivos a corto y mediano plazo, los medios disponibles para cumplir estos objetivos, las amenazas y oportunidades, los puntos fuertes y débiles.

Por otra parte Cartier (1999) realiza una clasificación de las áreas que se deben revisar en función del tiempo. La vigilancia tecnológica la realiza en seis meses, la vigilancia económica en dieciocho meses, esta ya incluye a la vigilancia comercial y a la de los competidores y la del entorno. La vigilancia estratégica, debe de encargarse de revisar nuevos sectores, oportunidades nuevas en el ámbito político o económico, además de observar las inversiones a largo plazo.

Además se realiza una distinción entre la vigilancia tecnológica y la inteligencia. Se describe entonces que la vigilancia se refiere a un proceso exploratorio aunque complejo y la inteligencia refiere a la capacidad de entendimiento y de toma de decisiones a partir de los datos obtenidos en el proceso de vigilancia.

Para Wheelwrigth (s.f.) la vigilancia tecnológica está constituida por el conjunto de técnicas que permiten organizar de manera sistémica la acumulación, el análisis, la difusión y la explotación de las informaciones técnicas útiles para la supervivencia y crecimiento de la empresa. Tiene la misión de alertar a los responsables de la empresa de toda innovación científica o técnica susceptible de modificar su entorno.

Rouch (1996), define a la vigilancia tecnológica como “El arte de descubrir, recolectar, tratar, almacenar información y señales pertinentes, débiles y fuertes, que permitirán orientar el futuro y proteger el presente y el futuro de los ataques de la competencia. Transfiere conocimientos del exterior al interior de la empresa”.

Ya en el ámbito de la vigilancia sin acotarse solamente a la vigilancia tecnológica se describe en el texto las definiciones siguientes, muestro a mí entender las más relevantes.

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Según Palop y Vicent (1999) la vigilancia es el esfuerzo sistémico y organizado de la empresa de o observación, captación, análisis, difusión precisa y recuperación de información sobre los hechos del entorno económico, tecnológico, social o comercial, relevantes para la misma por poder implicar una oportunidad o amenaza para está, con objeto de poder tomar decisiones con menor riesgo y anticiparse a los cambios.

También para Escorsa y Maspons (2001) el sistema de organización se basa en la observación, análisis y difusión precisa de la observación para la toma de decisiones en la empresa. Es decir, el sistema de la vigilancia que filtra, interpreta y valora la información para permitir a un usuario actuar más eficazmente

1.1.1 HERRAMIENTAS DE LA VIGILANCIA TECNOLÓGICA

MATERIAS COMPLEMENTARIAS PARA EL PROCESO DE VIGILANCIA

1.1.1.1 Cienciometría y Bibliometría

De las materias de importancia complementaria para la realización de la vigilancia y por ende el de la inteligencia competitiva, es el apoyo en la Bibliometría y la Cienciometría.

Algunas de las definiciones y de las diferencias entre una y otra son citadas oportunamente por Escorsa y Maspons (2001) entre ellas:

La bibliometría, según Pritchard (1969) es la ciencia que estudia la naturaleza y el curso de una disciplina (en tanto en cuanto da lugar a publicaciones) mediante la estadística y el análisis de las diversas facetas de la comunicación escrita.

Para Rostaing (1993), la bibliometría es una herramienta de medida basada en la aplicación de métodos estadísticos y matemáticos que tiene por objeto facilitar la comparación y la comprensión de conjuntos de referencias bibliográficas.

Por otro lado las definiciones de Cienciometría son las siguientes:

Para Callon (1993), Cienciometría es “el conjunto de trabajos dedicados al análisis cuantitativos de la investigación científica y técnica.

Brookes (1987) menciona la siguiente diferencia entre ambos conceptos “Mientras que la Bibliometría tiene por objeto estudiar los libros y las revistas científicas y por objetivo

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comprender las actividades de comunicación de la información, la Cienciometría tiene por objeto el estudio de los aspectos cuantitativos de la creación, difusión y utilización de la información científica y técnica y por objetivo la comprensión los mecanismos de la investigación como actividad social”.

Una definición clara del concepto de Cienciometría está dada por De Solla Price (1963), a la cual llama ciencia de las ciencias.

1.1.1.2 HERRAMIENTAS DE SOFTWARE PARA LA BÚSQUEDA DE RELACIONES ENTRE INDICADORES

No es posible dejar de lado las herramientas electrónicas, que al igual que las herramientas teóricas son de vital importancia para una eficiente aplicación de la inteligencia competitiva y su estructura. Por ello, en este estudio, se realiza una exploración sobre el estado del arte de estas. Las aplicaciones de software facilitan la identificación de tendencias, difusión del conocimiento por áreas geográficas, por empresas e inclusive por grupos virtuales, que a simple vista no se pueden notar, debido a que el flujo de información se da entre científicos que no se encuentran en el mismo sector, empresa o país.

El siguiente artículo revisado es llamado software para la inteligencia tecnológica de patentes: evaluación de aplicativos informáticos y necesidades de inteligencia tecnológica de Vergara (2005), en este, se establecen criterios que debe cumplir un software de análisis de patentes para ser llamado de esta forma.

Los criterios que debe cumplir un software son los siguientes:

1. El software debe estar instalado en la PC, de tal manera que se puede recuperar, guardar y mejorar el análisis.

2. Puede trabajar asociado solo a una o a varias fuentes de información, incluyendo prestaciones como modulo de acceso y descarga de dichas fuentes.

3. Debe ser abierto, es decir debe permitir la configuración de filtros para aceptar patentes que provengan de cualquier base de datos.

4. Debe de revisar de la forma más precisa y exhaustiva posible los contenidos de todos los campos de información y debe permitir combinarlos para así obtener nuevas lecturas que no son evidentes cuando se realiza una consulta secuencial de la información.

Para establecer campos de evaluación para los distintos software que cumplen la función de analizar las patentes, se establecieron funciones esenciales que tendría que cumplir estos

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programas además de citar tareas relacionadas con al análisis de patentes de una empresa. En el trabajo de comparación se llegaron a tener 50 funciones de evaluación que se dividen en seis grandes campos:

1. Búsqueda y descarga de información. 2. Depuración y aumento de información 3. Explotación 4. Generación de representaciones graficas 5. Difusión y trabajo en grupo 6. Administración de la herramienta

Este artículo será útil para conocer el estado del arte en que se encuentran las herramientas de evaluación de patentes en la actualidad. Es de vital importancia el manejo de patentes y otros registros que midan la actividad intelectual de empresas, gobiernos y regiones para implementar adecuadamente un proceso de vigilancia e inteligencia competitiva.

El articulo siguiente está ampliamente relacionado con el de software para la inteligencia tecnológica de patentes: evaluación de aplicativos informáticos y necesidades de inteligencia tecnológica de Juan Carlos Vergara (2005), ya que también es un estudio de las herramientas de software para análisis cienciométricos, tema fundamental para quien desee llevar a cabo una completa inteligencia competitiva.

Este artículo lleva por nombre la evolución de la inteligencia competitiva: un estudio de las herramientas cienciométricas Sergio Larreina, Sandra Hernando y David Grisaleña (2006).

En él se mencionan con detalle el software más sobresaliente para los análisis de artículos, patentes y publicaciones en general especializadas en ciencia y tecnología, además se explican las prestaciones de cada uno de los programas. Detalles importantes como si permite graficar en 2D o 3D, o si genera mapas de difusión de conocimiento son explicados en este artículo.

El primero en mencionar es el software llamado PatentLab‐II este fue creado por la compañía Wisdomain Inc. Este es un software gratuito para analizar patentes, este cobra por descarga de información únicamente, pero solo admite datos de patentes de Thomson Delphion. Cuenta con interface amigable para crear en poco tiempo imágenes visuales con información de patentes, ofrece la salida de estos datos en forma de tabla o gráficos 2D o 3D.

Otro de los sistemas de búsqueda y análisis sobresaliente es el llamado Vantage Point 4.0, desarrollado por Search Technologies, este tiene como prestaciones el análisis de bases de datos bibliográficas y literatura I&D. Tiene como ventaja sobre otros programas que esta específicamente desarrollado para bases de datos especializadas en ciencia y tecnología. Posee además como características principales, la navegación rápida en grandes colecciones abstractas, la exhibición visual de relaciones mediante matrices de co‐ocurrencia, mapas tecnológicos y el uso o creación de tesauros para reducir datos.

Por último está el programa Matheo Patent 7.1 o Matheo Analyzer 3.0 de la compañía francesa Matheo software, esta aplicación permite tres modos distintos de visualización: histogramas (recuentos simples), gráficos (co‐ocurrencias) y matrices.

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1.1.1.3 SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÒN DE UNA EMPRESA

La entrega con demora de productos o servicios puede tener una fuerte influencia negativa en el desempeño del negocio. En algunas ocasiones, esto puede ser consecuencia de no tener integrado al esquema del negocio un eficiente sistema de logística y comunicación rápida y eficaz dentro de la empresa. Un esquema de un sistema ERP (Enterprise Resource Planning) es mencionado por Gómez y Suárez (2007) en el libro “Sistemas de Información: herramientas practicas para la gestión empresarial”, en el llaman a los ERP sistemas que facilitan la gestión de todos los elementos de la empresa, a través de la integración de la información de distintos departamentos y áreas funcionales.

Estos esquemas de apoyo digitalizado son de importancia estratégica para el negocio, en la época actual, existen varias etapas a considerar y evaluar.

La primera de ellas es el modulo de aprovisionamiento, en el se llevan a cabo las actividades de gestión de materiales y relación con los proveedores. Por lo cual es fundamental contar con bases de datos que involucren y relacionen a estos dos actores.

El segundo modulo es el de producción, encargado de la gestión tanto de materiales y servicios empleados en la cadena de producción de una empresa como de los recursos humanos y materiales utilizados en la producción.

El tercer modulo es el de ventas, dando soporte con bases de datos al servicio de la pre‐venta y posventa de los clientes.

El siguiente modulo se encarga de las finanzas, gestión financiera y contabilidad del negocio. Entre en esto cobros y pagos, presupuestos generación de informes y análisis de desviaciones.

El quinto modulo que debe de contar un ERP es el de gestionar todo lo relacionado con los recursos humanos de la organización. En él se toman en cuenta la definición de estructuras organizativas, la planificación de las necesidades del personal, soporte para el proceso de selección del personal, control de presencia y gestión de actividades informativas.

Por último con el modulo de medios técnicos y mantenimiento. En él se facilitan el control de los recursos materiales y técnicos, maquinaria, elementos de transporte incluyendo a los

recambios, también incluye los modelos de mantenimiento y compras para asegurar la disponibilidad de estos, en las operaciones de la empresa.

FIGURA 1.2 MODELO DE SISTEMA DE GESTIÓN INTEGRAL

MODULO DELOS MEDIOSTECNICOS Y

MANTENIMIENTO

MODULO DE RECURSOSHUMANOS

MODULO DE FINANZAS

MODULO DE VENTAS

MODULO DE PRODUCCIÓN

MODULO DEAPROVISIONAMIENTO

ERP

MODELO DE SISTEMA DE GESTIÓN INTEGRAL

FUENTE: ELABORACIÓN PROPIA.

1.1.1.4 SOFTWARE ÚTIL PARA LA INTELIGENCIA COMPETITIVA

Un tema de importante repercusión es la introducción a las bases de datos internacionales de distintas áreas como la base de datos de conocimiento en artículos técnicos como Medline, Chemical Abstracts, Inspec, Biosis, Pascal entre otras. Además de las bases de datos de patentes como la USPTO, WPI, FPAT y bases de datos españolas relevantes en contenido y por estar en este idioma, por citar algunas como CIBEPAT, MODINDU, SITADEX entre otras.

También explican las tendencias de relación de conocimiento a través de procesos como el data mining o minería de datos, en el cual se tratan de encontrar relaciones entre los mercados que aparentemente no se encuentran en una relación directa y que por medio del

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análisis minucioso de datos salen a la superficie como información de importancia para las empresas de todos los sectores.

Otro de los artículos revisados, que permiten entender de una mejor manera las connotaciones y los rasgos sutiles de la aplicación de la inteligencia competitiva, es titulado “Desafíos de ejercer la inteligencia competitiva en China” de Gari Lim (2006). En este articulo de gran importancia en la economía actual, con repercusiones directas hacia la economía de todo el mundo y en nuestro país en especial en sectores como el manufacturero que a resentido notablemente la gran explosión de este gigante asiático.

También explica porque China tiene una situación atrasada en sistemas de protección intelectual y de difusión de información estratégica para la toma de decisiones. Explica el autor que culturalmente los chinos tienen un núcleo cerrado y compacto en los círculos de negocio, por lo tanto el extranjero que quiera desarrollar negocios con ellos y obtener datos de importancia para establecer un proceso de inteligencia competitiva, deberá primero dedicar bastante tiempo al desarrollo de la confianza en la comunidad en aquel país. Esto refiere el autor también repercute en las acciones del gobierno chino, donde hasta hace poco tiempo los datos que comúnmente son del dominio público en otros países, en China son datos de seguridad nacional con mínimo o nulo acceso de los empresarios extranjeros que realizan sus inversiones en aquel país.

No es posible dejar de lado las herramientas electrónicas, que al igual que las herramientas teóricas son de vital importancia para una eficiente aplicación de la inteligencia competitiva y su estructura. Por ello, en este estudio, se realiza una exploración sobre el estado del arte de estas. Las aplicaciones de software facilitan la identificación de tendencias, difusión del conocimiento por áreas geográficas, por empresas e inclusive por grupos virtuales, que a simple vista no se pueden notar, debido a que el flujo de información se da entre científicos que no se encuentran en el mismo sector, empresa o país.

El siguiente artículo revisado es llamado software para la inteligencia tecnológica de patentes: evaluación de aplicativos informáticos y necesidades de inteligencia tecnológica de Vergara (2005), en este, se establecen criterios que debe cumplir un software de análisis de patentes para ser llamado de esta forma.

Los criterios que debe cumplir un software son los siguientes:

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5. El software debe estar instalado en la PC, de tal manera que se puede recuperar, guardar y mejorar el análisis.

6. Puede trabajar asociado solo a una o a varias fuentes de información, incluyendo prestaciones como modulo de acceso y descarga de dichas fuentes.

7. Debe ser abierto, es decir debe permitir la configuración de filtros para aceptar patentes que provengan de cualquier base de datos.

8. Debe de revisar de la forma más precisa y exhaustiva posible los contenidos de todos los campos de información y debe permitir combinarlos para así obtener nuevas lecturas que no son evidentes cuando se realiza una consulta secuencial de la información.

Para establecer campos de evaluación para los distintos software que cumplen la función de analizar las patentes, se establecieron funciones esenciales que tendría que cumplir estos programas además de citar tareas relacionadas con al análisis de patentes de una empresa. En el trabajo de comparación se llegaron a tener 50 funciones de evaluación que se dividen en seis grandes campos:

7. Búsqueda y descarga de información. 8. Depuración y aumento de información 9. Explotación 10. Generación de representaciones graficas 11. Difusión y trabajo en grupo 12. Administración de la herramienta

Este artículo será útil para conocer el estado del arte en que se encuentran las herramientas de evaluación de patentes en la actualidad. Es de vital importancia el manejo de patentes y otros registros que midan la actividad intelectual de empresas, gobiernos y regiones para implementar adecuadamente un proceso de vigilancia e inteligencia competitiva.

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1.2 LA INTELIGENCIA TECNOLÓGICA Y COMPETITIVA

1.2.1 CONCEPTO DE INTELIGENCIA TECNOLÓGICA Y COMPETITIVA

Ya en el área de la inteligencia orientada a la competencia, la inteligencia tecnológica la define Martinet y Marti (1995) “como aquellos sistemas que permiten a la empresa determinar las áreas de donde vendrán las mayores innovaciones tanto procedimientos como en productos”.

Adaptado a partir de Society of Competitive Intelligence Professionals.

La inteligencia competitiva y tecnológica (ICyT) es el proceso enfocado a monitorear el ambiente competitivo y tecnológico de una organización (empresa, universidad, organismo...) con la finalidad de que los ejecutivos (niveles altos y medios) tomen decisiones más acertadas, sobre todo las relacionadas con el mercado, innovación, diseño de productos, e investigación y desarrollo (I+D), y con la implementación de tácticas que forman parte de las estrategias a largo plazo. La ICyT se lleva a cabo en organizaciones de todos los tamaños a través de un proceso continuo y sistemático que implica la recolección legal y ética de información, análisis con conclusiones relevantes, y la obtención y difusión controlada de resultados útiles (por ejemplo, las oportunidades y amenazas del entorno externo) para los procesos de planeación estratégica.

"La inteligencia competitiva es el sistema de aprendizaje sobre las capacidades y comportamientos de los competidores actuales y potenciales con objeto de ayudar a los responsables en la toma de decisión estratégica" (Shrivastava y Grant, 1985).

"La inteligencia competitiva es el acceso a tiempo al conocimiento e información relevantes en las distintas fases de la toma de decisión" (Gilad, 1992).

"La inteligencia competitiva es el proceso de obtención, análisis, interpretación y difusión de información de valor estratégico sobre la industria y los competidores, que se transmite a los responsables de la toma de decisión en el momento oportuno" (Gibbons y Prescott, 1996).

“La Inteligencia Competitiva representa una práctica empresarial que ejecuta un programa coordinado, continuo y ético‐legal para la recogida, selección, archivo, análisis y distribución de la información sobre el entorno, con el objetivo de obtener ventajas competitivas y de dar respuesta a cuestiones con carácter estratégico” (www.revista‐puzzle.com).

También en esta revista define cinco actividades centrales de la inteligencia competitiva que pueden ser vistas como un círculo donde estas actividades convergen en la inteligencia, estas labores de la IC son: la necesidad, planificación, búsqueda y selección, análisis y distribución.

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Desde el punto de vista estratégico se definen también algunas actividades que deben ser tomadas en cuenta por la inteligencia competitiva, estas son:

‐ Determinar las competencias, la estrategia y los objetivos de los competidores actuales y potenciales y estudiar posibles acciones futuras.

‐ Investigar y definir las oportunidades y amenazas del sector o un área específica de negocio.

‐ Vigilar y alertar de los cambios relevantes en los mercados, los clientes, las tecnologías (Vigilancia Tecnológica), la legislación y todos los elementos correlacionados.

1.2.2 INTELIGENCIA COMPETITIVA Y ESTRATEGIA COMPETITIVA

En conceptos anteriores se habla de que la inteligencia competitiva genera entre otros puntos elementos para generar una estrategia, para explicar de una manera clara este concepto también fue revisado el texto de Porter (1982) “Estrategia Competitiva”, en el cual se aborda esta de una forma interesante:

Porter (1982), menciona en su libro “Estrategia competitiva”, el concepto de estrategia competitiva y lo define como “la búsqueda de una posición competitiva favorable en un sector industrial, la arena fundamental en la que ocurre la competencia”. También menciona sobre la estrategia que esta, “trata de establecer una posición provechosa y sostenible contra las fuerzas que determinan la competencia en el sector industrial”.

Posteriormente cita a dos factores importantes para la elección de la estrategia competitiva. La primera es el atractivo de los sectores industriales y el segundo factor esta dado por los determinantes de una posición competitiva relativa dentro de un sector industrial.

Establece también que existen cinco fuerzas competitivas que determinan el atractivo de un sector industrial y sus causas principales estas son los proveedores, los competidores potenciales, los compradores, los productos sustitutos y la rivalidad entre los competidores existentes, es relevante de igual manera la mención que realiza este autor sobre estas cinco fuerzas pueden ser influenciadas tanto positivamente como negativamente por la estrategia de un negocio.

Además estas cinco fuerzas son determinantes para la utilidad del sector industrial porque influencian los precios, costos y la inversión requerida de las empresas en un sector. El poder de cada una de las cinco fuerzas competitivas es una función de la estructura de la industria o las características económicas y técnicas básicas de un sector.

También identifica tres grandes estrategias genéricas para lograr la ventaja competitiva, estas son el liderazgo en costos, la diferenciación y el enfoque.

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La noción fundamental de estrategias genéricas es que la ventaja competitiva esta en el centro de cualquier estrategia, el logro de las ventajas competitivas requiere que la empresa realice una elección. Esta debe ser entorno al tipo de ventaja competitiva que decide buscar lograr.

Liderazgo en costos es la más clara de las tres estrategias pues se refiere a que la empresa desea ser el productor de menor costo en el sector industrial en que se desenvuelve. Para ello puede incluir la persecución de las economías de escala, tecnología propia, acceso preferencial a las materias primas entre otros factores.

Los productores de costo bajo venden clásicamente un estándar o un producto sin adornos, hace énfasis en las ventajas de costo absolutas.

La diferenciación es la estrategia mediante la cual la empresa busca ser única en un sector industrial junto con algunas dimensiones que son muy valoradas. Para ello selecciona uno o varios atributos que muchos compradores perciben como importantes.

La diferenciación puede basarse en el producto mismo, el sistema de entrega por medio del cual se vende, el enfoque de mercadotecnia y un amplio rango de factores más.

La tercera estrategia es llamada enfoque porque descansa en la selección de un panorama estrecho dentro de un sector industrial. El enfocador escoge un sector y excluye a los demás, optimiza su estrategia para sus segmentos blanco y busca establecer una ventaja competitiva en su segmento blanco aunque no posea una ventaja competitiva general.

El siguiente articulo revisado, que estudia las causas y orígenes, así como las etapas de la llamada inteligencia competitiva, es “Inteligencia competitiva: un factor importante para construir una tradición tecnológica” de Matilde Mier T. (2002) En él se desarrolla un análisis sobre como el establecer un proceso que permita a los directivos en la actualidad obtener información oportuna para la toma de decisiones en un entorno competitivo y altamente dinámico.

Para dar solución a ello se estudia desde el surgimiento hasta la implementación de un modelo de inteligencia competitiva integrado por los siguientes elementos, según la autora: necesidad, planeación, análisis, recopilación, evaluación y diseminación.

No está de más mencionar que estos no interactúan de una forma lineal, sino de una forma cíclica y posiblemente se describa de una forma más completa si empleamos el término sistémico. Matilde Mier T. también aborda el problema sobre como la Inteligencia Competitiva (IC) canaliza sus esfuerzos a eventos relevantes del medio, enfatizando en la información de los competidores, proveedores, clientes y los negocios en general, así como en el desarrollo del mercado para obtener información útil en la toma de decisiones.

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Otros elementos relevantes de “De la Vigilancia tecnológica a la Inteligencia Competitiva” de Pere Escorsa y Ramón Maspons (2001), son los límites entre los procesos de inteligencia tecnológica y la el espionaje industrial y de mercado.

Si bien la inteligencia competitiva procede de las tácticas militares, que utilizaban los ejércitos para vencer a sus enemigos, el fin de esta no es la de destruir a un competidor.

Explican Pere Escorsa y Ramón Maspons (2001), que la inteligencia competitiva está basada en datos obtenidos legalmente y que en ningún momento se debe de transgredir las leyes y los sistemas de regulación de DPI de los países para obtener una ventaja competitiva desleal. Por el contrario el espionaje se nutre de todas las técnicas legales o maliciosas para posicionarse en un punto de partida ventajoso respecto a los demás competidores.

El enfoque que dan los autores Deschamps y Nayak (2005), citado por Pere Escorza (2005) escribieron sobre la separación de la Inteligencia competitiva:

Estos autores separan la llamada Inteligencia Competitiva en tres ramas:

1. Inteligencia en Marketing

2. Inteligencia del competidor

3. Inteligencia Tecnológica

FIGURA 1.3 MODELO DE DESHAMPS Y NAYAK

INTELIGENCIA COMPETITIVA

INTELIGENCIA EN MARKETING

INTELIGENCIA TECNOLÓGICA

INTELIGENCIA DEL

COMPETIDOR

MODELO DE DESCHAMPS Y NAYAK (2005)

FUENTE: ELABORACIÓN PROPIA, CON BASE A DESCHAMPS Y NAYAK 2005.

Existe una amplia gama de conceptualizaciones sobre el término de inteligencia tecnológica y en ocasiones se utiliza indistintamente este y el término vigilancia tecnológica, sin embargo la inteligencia es una actividad diferente. Una de las definiciones que se considera acertada sobre este término está dada por Martinet y Marti (1995), quien menciona que la IT esta entendida “como aquellos sistemas que permiten a la empresa determinar las áreas de donde vendrán las mayores innovaciones tanto procedimientos como en productos”.

Otras de las fuentes citan definiciones sobre inteligencia Competitiva que complementan a las ya mencionadas a continuación revisamos estas:

"La inteligencia competitiva es el sistema de aprendizaje sobre las capacidades y comportamientos de los competidores actuales y potenciales con objeto de ayudar a los responsables en la toma de decisión estratégica" (Shrivastava y Grant, 1985).

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"La inteligencia competitiva es el acceso a tiempo al conocimiento e información relevantes en las distintas fases de la toma de decisión" (Gilad, 1992).

"La inteligencia competitiva es el proceso de obtención, análisis, interpretación y difusión de información de valor estratégico sobre la industria y los competidores, que se transmite a los responsables de la toma de decisión en el momento oportuno" (Gibbons y Prescott, 1996).

El siguiente cuadro fue adaptado, a partir de un seminario de doctorado de la Universidad Autónoma de Barcelona hecho por Massón (2005) y se muestra un análisis sumamente ilustrativo sobre lo que es y lo que no es la inteligencia competitiva. Resalta la importancia de este texto para el tema de tesis, pues define en un sentido más amplio la aplicación de la cual forma parte la inteligencia tecnológica.

Tabla 1.1 ¿Qué es la inteligencia competitiva?

LO QUE ES LA IC LO QUE NOES IC

Información analizada para

la toma de decisiones

Espionaje

Una herramienta de la gestión Únicamente la búsqueda en bases de datos

Un instrumento de valoración

Para el negocio.

Únicamente la búsqueda en medios como Internet

Un medio para tener

disponibilidad de información

La elaboración de textos científicos

Una actividad de equipo

multidisciplinario analizado

desde diversos puntos

El desarrollo de una sola persona

Con un enfoque de temporalidad

A corto y largo plazo

La implementación de un software

FUENTE: ELABORACIÓN PROPIA, con base a Massón 2005.

La inteligencia competitiva en conclusión se puede entender como un proceso sistémico, no lineal, donde se involucran las fases de vigilancia de los sectores de interés, análisis y

validación de la información obtenida, esto a través de la relación con expertos en los campos en los cuales se realiza la búsqueda y como última etapa se involucra a las estrategias de difusión de la información hacia los encargados de la toma de decisiones de un negocio.

FIGURA 1.4 ESQUEMA DE INTELIGENCIA COMPETITIVA

ESQUEMA DE INTELIGENCIA ESQUEMA DE INTELIGENCIA COMPETITIVACOMPETITIVA

VIGILANCIA DE CAMPOS DE

INTERES

ANÁLISIS Y VALIDACIÓN

DE INFORMACIÓN

ESTRATEGIASDE

DIFUSIÓN

IDENTIFICACIÓN DE LOS FCE Y FER

ETR

OA

LIM

ENTA

CIÓ

N

SISTEMAS DE

MEDICIÓN

FUENTE: ELABORACIÓN PROPIA

1.2.3 LAS ETAPAS DE LA INTELIGENCIA COMPETITIVA

Las etapas de la llamada inteligencia competitiva, son explicadas en “Inteligencia competitiva: un factor importante para construir una tradición tecnológica” de Mier (2002) en él se desarrolla un análisis sobre como el establecer un proceso que permita a los directivos en la

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actualidad obtener información oportuna para la toma de decisiones en un entorno competitivo y altamente dinámico.

Para dar solución a ello se estudia desde el surgimiento hasta la implementación de un modelo de inteligencia competitiva integrado por los siguientes elementos, según la autora: necesidad, planeación, análisis, recopilación, evaluación y diseminación.

No está de más mencionar que estos no interactúan de una forma lineal, sino de una forma cíclica y posiblemente se describa de una forma más completa si empleamos el término sistémico. Matilde Mier T. también aborda el problema sobre como la Inteligencia Competitiva (IC) canaliza sus esfuerzos a eventos relevantes del medio, enfatizando en la información de los competidores, proveedores, clientes y los negocios en general, así como en el desarrollo del mercado para obtener información útil en la toma de decisiones.

FIGURA 1.5 CICLO DE LA INTELIGENCIA COMPETITIVA

TOMA DE

DECISIONES

PLANEACIÒN

HIPOTESIS

RECOPILACIÓN

EXTERNA-INTERNA

EVALUACIÓN

PROCESO DE VALIDACIÓN

ANALISIS PRONOSTICO-

RECOMENDACIÓN

DISEMINACIÓN

NECESIDADES

Fuente: MIER. 2002

1.2.4 VIGILANCIA E INTELIGENCIA

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Existe una diferencia entre la vigilancia y la inteligencia competitiva. Se menciona que en general la inteligencia posee cualidades para la toma de decisiones y la estrategia del negocio, que en comparación con la vigilancia no utiliza. Por ejemplo para Escorsa y Maspons (2001) el concepto de inteligencia competitiva aglutinaría las distintas clases de vigilancia como las de origen tecnológico, comercial, jurídico y financiero.

Baumard (1991) y Rodríguez (1999) prefieren hacer especial hincapié en las diferencias entre ambos conceptos. Para ellos, la inteligencia competitiva presentaría una información más elaborada de cara a la toma de decisión y tendría una dimensión estratégica que no posee la vigilancia.

Se entiende la vigilancia tecnológica como una función que consiste: en analizar el comportamiento innovador de los competidores directos e indirectos, en explorar todas las fuentes de información (libros, literatura gris, oficinas de patentes, etc.), en examinar los productos existentes en el mercado (análisis de la tecnología incorporada) y en asistir a ferias, congresos para posicionarse respecto de los competidores y tomar así conocimiento de las tecnologías que predominarán en el futuro (Morcillo, 1997).

1.2.5 ¿PARA QUE UTILIZAR LA INTELIGENCIA COMPETITIVA?

Podemos observar algunas de las aplicaciones de la inteligencia en diversos ámbitos de las organizaciones además las contribuciones de la inteligencia según Rouach (1996) en diversas líneas de aplicación de la inteligencia en las organizaciones:

1. Realización de la inteligencia: Para apoyar el benchmarking, la negociación de compras y la inteligencia estratégica, tecnológica y competitiva.

2. Resolución de problemas: Para realizar el estado del arte y de la técnica, la mercadotecnia de la innovación y para la búsqueda de soluciones técnicas y comerciales. Las aplicaciones específicas de la IT se concentraran en cinco grupos: Estrategia tecnológica y del negocio, la adquisición de tecnologías, la gestión del portafolio de I+D, la asignación de recursos para actividades de ciencia y tecnología, y las operaciones de producción (Rodríguez, 1998).

Otros beneficios que tendrá la empresa al entrar en un proceso de inteligencia competitiva según menciona Morcillo, Patricio (s.f.) serán:

• La identificación de los nuevos competidores procedentes de otras áreas geográficas o de sectores distintos al que pertenece la empresa en cuestión (aparición de nuevos competidores que fundamentan su entrada en innovaciones radicales de tipo genérico y transversal).

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• El análisis de competidores con la evaluación de los impactos derivados de sus comportamientos.

• Las oportunidades económicas propiciadas por la creación de nuevos mercados. • Cambios producidos en el entorno y que afectan directa o indirectamente a la

empresa. • La detección de nuevas tecnologías que tienen un gran futuro por delante debido al

impacto que producirán en el sistema productivo. • El estudio de la nueva legislación y evaluación de su influencia en el desarrollo de la

actividad económica y empresarial

1.2.6 DIFERENCIA ENTRE INTELIGENCIA COMPETITIVA Y ESPIONAJE

En el texto “De la Vigilancia tecnológica a la Inteligencia Competitiva” de Pere Escorsa y Ramon Maspons (2001), se explica cuales son los límites entre los procesos de inteligencia tecnológica y la el espionaje industrial y de mercado.

Se menciona que la inteligencia tecnológica está basada en datos obtenidos legalmente y que en ningún momento se debe de transgredir las leyes y los sistemas de regulación de DPI de los países para obtener una ventaja competitiva desleal. Por el contrario el espionaje se nutre de todas las técnicas legales o maliciosas para posicionarse en un punto de partida ventajoso respecto a los demás competidores.

1.3 ¿CÓMO SE VA DE LA INTELIGENCIA TECNOLÓGICA A LA INTELIGENCIA COMPETITIVA?

Aunque en un inicio se pueden confundir los términos, la inteligencia tecnológica encargada de las áreas de desarrollo tecnológico estratégico es una de las columnas que sustentan a la inteligencia competitiva, la cual se entiende como un concepto más amplio que no se centra únicamente en la capacidad tecnológica, sino que también toma en cuenta más áreas que son pilares al desarrollo estratégico e integral de una empresa, institución o sector económico.

La inteligencia tecnológica encargada de los aspectos tecnológicos que permiten hacer más eficiente el trabajo de una empresa, debe de contar en un inicio con bases que permitan desarrollar esta actividad de vital importancia dentro de la sociedad de la información.

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Es claro que la IT, se apoya en las herramientas de búsqueda y en los mapas de difusión del conocimiento, además también se apoya en los instrumentos como el benchmarking y los meta buscadores, la cienciometria y la bibliometria, para llevar a cabo la orientación de las tecnologías más importantes con las que se pretende desarrollar la labor empresarial.

Pero las otras áreas, como la política, social y competitiva, requieren de otros procesos de búsqueda, los cuales al integrarse con la IT, permiten al tomador de decisiones, contar con la información relevante para generar un plan estratégico y visualizar un panorama amplio de la situación en la que se encuentra inmerso, o bien, la ejecución de su plan en una segunda etapa. Permitiendo de este modo alcanzar entonces la Inteligencia Competitiva, que analiza todos los elementos relevantes del accionar de un actor determinado, ya sea empresa institución o sector industrial representado por un grupo homogéneo o heterogéneo de actores.

CONCLUSIÓN DE LA SECCIÒN

En este apartado se revisaron los elementos que conforman el sistema de Inteligencia Competitiva. Además se revisaron diversos puntos de vista de autores involucrados en este tema. Se obtuvieron elementos de análisis para establecer posteriormente un proyecto de aplicación de actividades orientadas a la IC.

Podemos resumir que para que exista un proceso de inteligencia competitiva se debe de tener primero elementos que analizar, por ello es importante procurar un sistema sólido de vigilancia especialmente orientada a campos de conocimiento que contengan buenas expectativas de implementación dentro de la empresa. Esto servirá como base para desarrollar el proceso de clasificación, análisis y difusión de la información para posteriormente poner a disposición de los encargados de la toma de decisiones de un negocio.

El sistema de inteligencia competitiva ha sido analizado por muchos autores pero el modelo más útil es el que permita elaborar una estrategia de implementación factible en un caso práctico.

CAPITULO 2 DESCRIPCIÓN DEL OBJETO DE ESTUDIO

En el presente capitulo se define nuestro objeto de estudio, se resaltan los procesos de adquisición de capacidades tecnológicas para incrementar la actividad de esta tecnología, se definen los temas básicos donde se debe de trabajar para formar recursos humanos

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necesarios para desarrollar tecnologías de esta especialidad. Se menciona a un estándar clave como el AUTOSAR (Automotive) para los grupos de desarrollo regionales y nacionales que deseen incursionar en esta especialidad.

Finalmente se menciona la gran complejidad de nuestro objeto de estudio y se habla sobre la forma de trabajar esta especialidad por parte de la Unión Europea, abordando los posibles grupos de trabajo que se requieren para acrecentar la actividad en nuestro país.

2.1 DEFINICIÓN SOFTWARE EMBEBIDO:

La definición del concepto de software embebido según el estudio realizado por el Sistema de Inteligencia Tecnológica Empresarial de la Fundación México Estados Unidos para la Ciencia (2006) es definido de la forma siguiente:

El software embebido es conocido en inglés como firmware o embedded software. “Embebido” quiere decir que forma parte esencial del mismo sistema. A diferencia del software “de aplicación” o “de alto nivel”, el software embebido tiene las siguientes características:

• Tiene una interfaz directa con el hardware del dispositivo

• Suele estar almacenado en ROM, en la misma tarjeta de hardware

• Es el intermediario entre el software de alto nivel y las funciones del hardware

• Suele tener requerimientos relacionados con el bajo consumo de potencia y el bajo costo de producción

• Generalmente se ejecuta en un hardware muy limitado, tanto en velocidad y recursos como en cantidad de memoria

• Tiene capacidad de auto‐prueba, no sólo del software mismo sino también del hardware

• Tiene muy poca tolerancia a fallas porque una vez en manos del usuario, es muy difícil o imposible realizar cambios

• Debe ser robusto y relativamente autónomo; es común esperar que el software corra durante años sin fallar, incluso en lugares sin acceso a personas, como una sonda espacial

• Es común que tenga requerimientos de tiempo real

• Corre sin un sistema operativo propiamente dicho, o bajo uno especializado

El software embebido se encuentra generalmente en los llamados “sistemas embebidos”, del inglés embedded system

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. Un sistema embebido cumple un propósito especial, y generalmente está auto contenido en un encapsulado que suele ser pequeño.

Tiene requerimientos muy específicos y cumple un número de tareas predeterminadas. Son una combinación de hardware y software en el mismo paquete.

Ejemplos de sistemas embebidos son la mayoría de los periféricos de una computadora, los teléfonos celulares, los ruteadores, los PDAs, algunos electrodomésticos, etcétera. El

Software embebido también se encuentra en cajeros automáticos, discos duros, aviones, naves espaciales, misiles, satélites y automóviles, por mencionar sólo algunas aplicaciones.

Nota: Información obtenida de un roadmap tecnológico llevado a cabo por la FUMEC.

2.2 SOBRE EL PROCESO DE ADQUISICIÒN DE NUEVAS CAPACIDADES TECNOLÓGICAS

En los estudios resientes autores como Krugman (1986), Grossman y Helpman 1990 y Romer 1987 han elaborado estudios empíricos sobre uno de los factores más influyentes sobre la diferencia en crecimiento, desarrollo y comercio entre países.

El artículo de Pavitt (1992) sobre el tema de acumulación tecnológica llamado “Nacional capacites for technological accumulation: evidence and implications for developing countries” hace una referencia a la suposición que se establece entre la mejor práctica para la difusión rápida y barata entre países, estas dos características no siempre van de la mano. Aunado a esto el crecimiento entre países muestra una variación considerable en la eficiencia estática con aparentemente las mismas tecnologías. Esto es un argumento en el artículo que muestra dos tipos de eficiencia dinámica. La primera habla sobre la intensidad con la cual las tecnologías industriales son usadas por las firmas y son cambiadas en una continua adaptación, mejora y desarrollo. El segundo punto de eficiencia es referente a las nuevas bases de la ventaja comparativa son creadas en una industria que procura el incremento de uso intensivo de tecnología.

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En particular las características del cambio tecnológico en las economías de mercado que se muestran en este documento permiten que el análisis adopte una posición extremadamente cargada hacia la postura evolucionista del cambio tecnológico. Con un énfasis en la importancia central de la competencia dinámica a través de la continua innovación e imitación junto con el desequilibrio, incertidumbre y aprendizaje entre firmas y entre países, su diferencia en competencias y comportamientos.

El propósito de persigue el autor en el estudio es conocer la naturaleza y determinantes del cambio tecnológico en particular, acumulación tecnológica y de sus implicaciones en políticas e instituciones. Tratando de mostrar en cierta medida la experiencia desarrollada, los desarrollos actuales y la planeación central en las economías, tratando de distinguir entre las características que han sido exitosas de las que no lo han sido.

En otra de las secciones se muestra la estructura de trabajo a partir de su análisis, el autor rechaza una clara distinción entre innovación y difusión con una suposición implícita de que el cambio tecnológico puede fácilmente y rápidamente ser ascendido a través de la nueva capacidad de producción. El autor menciona que trata de distinguir cada capacidad desde los recursos e instituciones que inventan las capacidades tecnológicas de los países. Esto es llamado por él como la capacidad para generar y administrar el cambio tecnológico. Menciona que la acumulación de cada capacidad no necesariamente implica el seguimiento de políticas para conseguir otros objetivos.

En la primera etapa identifican las principales características de la acumulación tecnológica en relación al cambio tecnológico. Dado específicamente y localizando incluyendo la parte tácita natural del aprendizaje tecnológico, cambio tecnológico el cual no es necesariamente automático, pues requiere de la acumulación de técnicas e instituciones que soporten los continuos cambios en las firmas, productos, procesos y procedimientos. Cuatro categorías típica de firmas pueden ser distinguidas, cada una con diferentes fuentes, oportunidades, cambio tecnológico y acumulación tecnológica.

En este artículo Pavitt busca identificar los lazos entre países, acumulación tecnológica y su ventaja comparativa. En etapas tempranas del desarrollo de los países industrializados de hoy, los factores convencionales establecían las ventajas comparativas y proveían algunos de los mecanismos que promovían la determinada dirección de la acumulación tecnológica. Posteriormente los diseños de tecnología desarrollados fueron influenciados por los lazos intersectoriales y las oportunidades promovidas por las firmas con competencias tecnológicas, las cuales llegaron a ser fuente de la ventaja comparativa de las naciones. En general esta evolución ha sido asociada con la progresiva entrada de industrias con grandes inversiones de diseño profesional ingeniería de producción y actividades de I&D las tendencias de los países

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ha sido similar, sin embargo la acumulación tecnológica es desigual en parte porque esto no es solo producto de la capacidad de producción tomando en cuenta el incremento de la profesionalización y de la especialización en el modo de producción, sino también de establecer las políticas necesarias.

También se establece una discusión entre las políticas y las instituciones que soportan el desarrollo de capacidades endógenas. Una aportación valiosa de este documento es sobre la observación que resalta a la capacidad de acumulación tecnológica se da principalmente en las empresas. Este es uno de los mayores errores no reconocidos en la política de los gobiernos de muchos países. Mientras que los fracasos de mercado son enfocados en redefinir al gobierno y sus actividades de educación, entrenamiento e investigación básica este ha sido incapaz de entender las diferencias internacionales en eficiencia dinámica desarrollada y en desarrollo actual en los otros países. Estos fenómenos no se relacionan con las necesidades de mercado y se implementan procesos y proyectos devaluados de aprendizaje acumulado que incrementan la separación con la industria, causando efectos difusos y técnicamente complejos.

Pavitt menciona que la exitosa acumulación depende:

a) de la adquisición de tecnología del extranjero incluyendo las capacidades endógenas locales en las firmas de negocios.

b) inversión en educación, capacitación e investigación académica c) un fuerte esquema de incentivos para la innovación y la imitación

d) una continúa demanda de crecimiento en la demanda de productos mercados

e) instituciones y políticas específicamente diseñadas para desarrollar la base en las firmas de la acumulación tecnológica.

Este modelo propuesto por Pavitt resulta ser muy interesante para nuestro objeto de estudio debido a que se ajusta y parece describir el modelo que buscamos implementar dentro de México con los actores de la academia y de la industria. Además sustenta muchos de los esquemas que propondremos en capítulos posteriores, entre los que se encuentran el

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establecimiento de políticas claras y eficientes que permitan el crecimiento de actividades de alto valor agregado.

Distinción entre innovación y difusión

El cambio tecnológico en la industria ha sido relacionado con dos actividades principales, primero el desarrollo y la comercialización de innovaciones significativas, segundo progresivamente la aplicación de la innovación en un proceso que los economistas definen como difusión. La primera de estas actividades es concentrada en el desarrollo de los países, siendo relevante en el desarrollo de las economías si esta se encuentra en la frontera tecnológica internacional. Un punto de vista sobre esto explica que la acumulación tecnológica en los países industrializados es una tecnología en función de de la capacidad de producción, dicho en otras palabras, el almacenamiento de buen capital asociado a la operación del KNOW‐how requiere de la producción de productos determinados con técnicas que sean relevantes para la producción más eficiente de frontera.

Entonces la difusión involucra más que la adquisición de maquinaria o diseño de productos y el manejo de información relacionada y el saber cómo. Esto también involucra continuidad, algunas veces incremental, el cambio tecnológico en el cual las innovaciones originales no son solamente moldeadas a las condiciones particulares de uso en un rango específico de situaciones. En la dinámica de cambio tecnológico típicamente involucra dos estados en los cual se da la aplicación de la difusión tecnológica.

En un estado inicial la adopción de nuevas tecnologías para la incorporación en una nueva producción facilita las características básicas de la tecnología original sean incorporadas o adaptadas para la aplicación en una situación específica. Esto lleva una complejidad tecnológica y un proceso creativo el cual es llamado simplemente adquisición o elección tecnológica.

Después de la inversión inicial en la nueva capacidad de producción que incorpora la difusión de tecnología, el cambio tecnológico puede continuar a través de operaciones en el tiempo de vida de las instalaciones de producción que cada firma adopta. La fase de post adopción de cambio tecnológico incorpora un torrente de desarrollos incrementales y modificaciones con los cuales las implementaciones del cambio tecnológico siguen transformándose y haciéndose más competitivas en la entrada al mercado de nuevos productos.

La curva de aprendizaje en la producción industrial ha mostrado la importancia de la ganancia económica a partir de mejoras continuas con tecnologías aparentemente establecidas de ante mano. Esta curva de aprendizaje es generada a través de continuas rutas de cambio tecnológico creativo. Como ejemplo se menciona el éxito que a tenido Japón con la implementación de pequeñas mejoras. En recientes estudios han hecho énfasis en la importancia de cambios continuos en la dimensión organizacional de la tecnología de producción. Junto a estos dos estados del cambio tecnológico esta la acumulación continua de conocimiento y d técnicas en la tecnología adaptada en las firmas y en los países. Inicialmente las firmas acumulan las técnicas y el know‐how para operar los nuevos procesos, permitiendo estandarizar procesos y produciendo nuevos productos.

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En la segunda etapa acumulan un conocimiento especializado y técnico y experiencia requerida para generar rutas continuas de cambio incremental el cual permite una implementación distinta a la ejecución establecida de la tecnología en uso, y modifica estas entradas, las salidas y el proceso en respuesta a los cambios de nuevos productos en el mercado.

En un tercer estado las firmas pueden construir estas capacidades para introducir más cambios tecnológicos substanciales, quizá incorporando mejoras significativas dentro de procesos que ya se utilizan o en otras tecnologías adquiridas para implantarse en nuevos proyectos, modificando la existencia de los tipos de producto, realizando estudios para los productos ya establecidos, diversificando dentro de la producción las entradas de materiales o equipo, o creando mejoras en los procesos o tecnologías de materiales para sustituir otros en la industria. Este tercer estado puede considerarse dentro del momento en el cual las firmas producen los tipos de cambio tecnológico que es generado usualmente a través de la innovación.

Así mientras el desarrollo de los países es dependiente de la difusión internacional de tecnología originalmente desarrollada en los países más industrializados, es considerable r la variación en ganancia derivado del uso y adopción de las tecnologías. En particular, la intensidad con la cual ellos proponen estos procesos de interacción de cambio tecnológico y acumulación de conocimiento son probablemente influenciados por cada variable que hace más eficiente debido a las mejoras en la nueva capacidad de producción. En esta interacción convergen la competitividad de las características y diseño de producto, la fuerza de los proveedores atrás y delante de la cadena del producto y de los clientes, la tranquilidad de establecer el cambio estructural hacia un uso intensivo de tecnología, y la internacionalización de la frontera tecnológica es aprovechada para introducir productos exitosos dentro de un mercado.

A partir de un rango de alternativas como que el conocimiento y otros recursos son adquiridos usando el cambio tecnológico y son incorporados a los sistemas de producción industrial. Y utilizando los procesos de acumulación de recursos se han integrado nuevos elementos al vocabulario relacionado a la tecnología. Como Maestría en tecnología, capacidades tecnológicas, capacidad tecnológica, esfuerzo tecnológico, aprendizaje tecnológico entre otras.

Distinción entre capacidad de producción y capacidad tecnológica.

La diferencia entre la capacidad de producción y la capacidad tecnológica. El primer concepto hace referencia a la forma de incorporar los recursos usados a la producción industrial, para obtener buenos niveles de eficiencia: tales como equipo, técnicas de trabajo, productos y especificaciones de entrada, métodos de organización y uso de sistemas. En las capacidades tecnológicas se incorporan los recursos necesarios para generar y administrar el cambio

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tecnológico, incluyendo técnicas, conocimiento y experiencia, estructura institucional y vinculación

También se hace referencia a la diferencia entre el cambio tecnológico, que refiere a cualquier incorporación de nueva tecnología a la capacidad de producción de un negocio, y que se diferencia del aprendizaje tecnológico o acumulación tecnológica que se refiere a cualquier proceso por el cual los recursos son generados y gestionados para el cambio tecnológico.

Existen dos tipos de cambio tecnológico. El primero hace referencia a la incorporación de nueva tecnología y es relativamente largo y es un proceso mediante el cual se introducen pequeñas mejoras en las nuevas características de producción o se realizan adiciones substanciales en la capacidad de producción. La tecnología involucrada, nueva para la firma o para la economía podría ser una innovación radical o incremental, y podría ser adquirida en gran parte desde otras firmas o desarrollado por el usuario de la firma. El segundo tipo de cambio tecnológico toma en cuenta a la incorporación de forma continua de trucos en la nueva tecnología dentro de la existente instalación de producción a través de cambios técnicos incrementales.

FIGURA 2.1 MODELO DE PAVITT DE ACUMULACIÓN Y CAPACIDADES TECNOLÓGICAS Y DE PRODUCCIÓN

ACUMULACIÒN TECOLOGICA

CAPACIDADES TECNOLOGICAS

CAPACIDADES DE PRODUCCIÒN

PROCESO EFICIENTE PRODUCTO DE MAYOR CALIDAD

MODELO DE PAVITT ACUMULACIÒN Y CAPACIDADES TECNOLOGICAS Y DE PRODUCCÒN

Fuente: elaboración propia en referencia al modelo de Pavitt. 1992.

2.3 CAPACIDADES TECNOLÓGICAS EN SOFWARE EMBEBIDO

El trabajo sobre la consolidación de capacidades tecnológicas en software embebido requiere en primer lugar una formación de una imagen clara y precisa de los elementos necesarios para conformar las capacidades de un experto para el diseño de sistemas de software embebido.

Este tipo de sistemas están integrados por componentes interdependientes de software y hardware. En donde no existe un trabajo individual de los mismos si no que el desempeño del sistema se analiza en conjunto.

La dificultad de integrar este tipo de capacidad tecnológica radica en la incorporación de diferentes especialidades de la ingeniería. En esencia son dos las especialidades tradicionales que pueden formar a este nuevo perfil del desarrollador. La ingeniería en comunicaciones y electrónica y como complemento el ingeniero en software. En este tipo de capacidad tecnológica se tiene un mayor peso de los conocimientos que poseen los ingenieros en comunicaciones y electrónica debido a que existe una necesidad de diseñar hardware al que se

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le incrusta literalmente un software adentro. Razón por la cual, el diseñador debe de estar consciente de los limites y ventajas de los diseños de hardware que maneja.

Sin embargo el considerar solo estos dos factores no determina una adquisición de capacidades tecnológicas eficientes. Puesto que el campo de capacidades se extiende a dos ramas de la ingeniería que tradicionalmente se encuentran separadas, el diseño de capacidades de un especialista en sistemas embebidos requerirá del dominio de otras técnicas y habilidades.

A continuación presento una comparativa de los temas requeridos para desarrollar capacidades tecnológicas en Sistemas de Software Embebido, propuesto por actores de la academia, institutos de investigación y de la industria. Los actores de este perfil se omiten por cuestiones de confidencialidad. Además es prudente observar que estos temas no cubren en su totalidad el tema. Pero si define un bosquejo de los puntos esenciales requeridos dentro del país para dar inicio al desarrollo de las Capacidades Tecnológicas en la especialidad de sistemas embebidos para la industria Automotriz.

TABLA 2.1 TEMAS SUGERIDOS PARA EL ESPECIALISTA EN ESW

LENGUAJES DE PROGRAMACIÓN

ESTANDARES DE CALIDAD

ESTANDARES DE DOCUMENTACIÓN Y NOTACIÓN

PROTOCOLOS DE COMUNICACIONES

INGENIERIA EN SISTEMAS

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INGENIERIA EN HARDWARE

HERRAMIENTAS DE DESARROLLO

AMBIENTES DE DESARROLLO DE SW PARA MICROPROCESADORES

MATEMÁTICAS APLICADAS ANALISIS ESTADISTICO Y A PROCESAMIENTO DE SEÑALES

APLICACIONES EN TIEMPO REAL

PRUEBAS PARA ESW

LÓGICA PROGRAMABLE

ELECTRÓNICA DE POTENCIA

EN APLICACIONES DE CONTROL

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ELECTRÓNICA ANALÓGICA

CONCEPTOS DE INGENIERIA DE PRODUCCIÓN

DOMINIO DE MICROCONTROLADOR y MICROPROCESADOR

DOMINIO DE EQUIPO DE PRUEBAS

DOMINIO DEL INGLES

NOTA: ELABORACIÓN PROPIA CON COLABORACIÓN DE ESPECIALISTAS DE LA INDUSTRIA Y LA ACADEMIA.

2.3.1 ESTÁNDARES PARA EL DESARROLLO DE SISTEMAS DE SOFTWARE EMBEBIDO

Aunado a esta característica, se debe de considerar además que el desarrollo de software embebido tiene especificaciones por área de aplicación industrial, ya sea el sector de las comunicaciones, de instrumentación médica o del área automotriz el software embebido necesita de tecnologías alternas que lo soportan.

Tal es el caso en el área de sistemas embebidos para la industria automotriz con los sistemas de estandarización como la norma ISO 15504 que posee adaptaciones dentro de los estándares de nombre SPICE y que posee una adaptación especial para la industria automotriz como el AUTOMOTIVE SPICE.

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Esta norma tiene su origen en enero de 1993 cuando la comisión ISO/IEC JTC1 aprobó un programa de trabajo para el desarrollo de un modelo que fuera la base de un futuro estándar internacional para la evaluación de los procesos del ciclo de vida del software. Esta tarea recibió el nombre de SPICE (Software Process Improvement and Capability dEtermination)

Para el año de 1998, pasada la fase de proyecto, se definió como informe técnico con la denominación ISO/IEC TR 15504. Esta instrucción técnica consta de 9 apartados, recogidos en volúmenes independientes publicados como estándar internacional ISO/IEC 15504 durante el periodo 2003 ‐ 2005.

Las características de este estándar internacional son las siguientes:

Establece un marco para métodos de evaluación, no es un método o modelo en sí.

Comprende: evaluación de procesos, mejora de procesos, determinación de capacidad.

Está alineado con el estándar ISO/IEC 12207 que define los procesos del ciclo de vida del desarrollo, mantenimiento y operación de los sistemas de software.

Equivalencia y compatibilidad con CMMI. ISO forma parte del panel elaborador del modelo CMMI y SEI mantiene la compatibilidad y equivalencia de ésta última con 15504.

Las dimensiones de SPICE están basadas en una arquitectura de proceso y de capacidad de proceso.

Desde la dimensión de proceso agrupa a los procesos en tres grupos que contienen cinco categorías de acuerdo al tipo de actividad:

Procesos primarios

CUS: Cliente ‐ Proveedor

ENG: Ingeniería

Procesos de soporte

SUP: Soporte Procesos organizacionales

MAN: Gestión ORG: Organización

Para todos los procesos se definen los componentes: Identificador, Nombre, Tipo, Propósito, Salidas y Notas.

Desde la dimensión de capacidad el modelo define una escala de 6 niveles para determinar la capacidad de cualquier proceso:

http://es.wikipedia.org/wiki/ISO/IEC_12207

http://es.wikipedia.org/wiki/CMMI

http://es.wikipedia.org/wiki/Organizaci%C3%B3n_Internacional_para_la_Estandarizaci%C3%B3n

http://es.wikipedia.org/wiki/CMMI

http://es.wikipedia.org/wiki/SEI

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Nivel 0: Incompleto Nivel 1: Realizado Nivel 2: Gestionado Nivel 3: Establecido Nivel 4: Predecible Nivel 5: En optimización

(http://es.wikipedia.org/wiki/ISO/IEC_15504)

2.3.2 Automotive SPICE

En el año de 2005 el Special Interest Group (SIG), un grupo de trabajo de la industria del automóvil (con representación de AUDI, BMW, Daimler, Fiat, Ford, Jaguar, Land Rover, Porsche, Volkswagen y Volvo Car) creó una versión especifíca de SPICE para la particularidades de la industria del automóvil denominado Automotive SPICE.

El contenido así como los métodos de evaluación no se diferencian de forma sustancial del ISO/IEC 15504. Se añadieron algunos procesos (que en ISO/IEC 15504) estaban agrupados y se adaptó la terminología a la industria automovilística.

Este estándar es el que actualmente utilizan los miembros del SIG donde se utiliza para evaluar y comparar a los proveedores de software de estas cadenas productivas, por ello su transcendencia entre los proveedores del sector automotriz. Se menciona el nivel que normalmente demandan las empresas automovilísticas de sus proveedores electrónicos es el Nivel 3. (http://es.wikipedia.org/wiki/ISO/IEC_15504)

2.3.3 LOS ESQUEMAS EUROPEOS PARA EL DESARROLLO ESW

Además de los estándares que homogenizan y alinean el trabajo de proveedores, es necesario tomar en cuenta que para el desarrollo de sistemas embebidos se requiere de la distribución

http://es.wikipedia.org/w/index.php?title=Special_Interest_Group&action=edit

http://es.wikipedia.org/w/index.php?title=Automotive_SPICE&action=edit

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de los desarrollos en distintas áreas. Como ejemplo podemos mencionar la separación por especialidades dentro del Software Embebido hecho por la Unión Europea para las investigaciones y apoyo al desarrollo tecnológico de los Sistemas de Software Embebido dentro de la Red de Investigación y Desarrollo del Software Embebido “ARTIST DESIGN”. Donde se separa esta actividad en cinco grandes Clústeres de investigación y desarrollo y donde cada uno cuenta con una red de investigadores, empresas y universidades que lo soportan.

En este programa de la Unión Europea se puede considerar a los Sistemas Embebidos en:

1. Clúster de Ejecución de Plataformas

2. Clúster de Compilación y Análisis de Tiempo

3. Clúster de Adaptación de Componentes en Tiempo Real

4. Clúster de control para sistemas Embebidos

5. Clúster de Pruebas y Validación

Sin lugar a dudas este tipo de clasificación obliga a replantear de una forma seria la complejidad del desarrollo de estas tecnologías. Y si bien en un inicio el panorama de desarrollo genera un abanico de posibilidades amplio, la profundización de los sistemas obligará a los planeadores y tomadores de decisiones a realizar estrategias de enfoque y diferenciación Porter (1985) en un inicio, o tal vez a establecer claras líneas de acción en función de las Core Competence, dentro de las empresas y universidades de México.

2.3.4 NECESIDAD APRENDIZAJE

La inteligencia competitiva sirve para establecer elementos para la toma de decisiones acertadas en el ámbito estratégico de un negocio. Para poder establecer esta meta de la

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inteligencia se requieren de nuevas formas de observar y asimilar el conocimiento adquirido en el proceso de la IC. Por tal motivo es útil dejar clara una necesidad de establecer procesos de aprendizaje más aún cuando se tratan de adquirir nuevas capacidades tecnológicas.

En el seminario Dr. Alexandre O. Vera Cruz (2005), de nombre Foro consultivo científico y tecnológico, seminario permanente de discusión sobre las políticas de ciencia tecnología e innovación en México, de la UAM, se define al aprendizaje como “el proceso a través del cual las empresas crean conocimiento y adquieren capacidades tecnológicas”.

También el mismo autor define que el aprendizaje es un proceso que envuelve la repetición y experimentación lo cual hace posible realizar las tareas mejor y más rápido, he identificar nuevas oportunidades de producción.

Para Bell y Pavitt (1995) hablan sobre las capacidades tecnológicas y las definen de la siguiente forma: “son las capacidades internas para generar y administrar el cambio en tecnologías usadas en la producción, estas capacidades están basadas grandemente en recursos especializados,… los cuales necesitan ser acumulados a través de una inversión deliberada, un problema de administración”.

Para Morcillo el aprendizaje organizativo sigue tres etapas:

1. En una primera fase, se pretende sensibilizar a los empleados acerca de las oportunidades que ofrecen las nuevas ideas de cara a poder incrementar y mejorar sus conocimientos. Esta etapa implica que las personas se acostumbren a pensar de forma distinta.

2. La segunda etapa toma en consideración la conducta dado que las nuevas ideas pueden provocar cambios y, por consiguiente, modificar los comportamientos de las personas.

3. La tercera etapa, tiene que permitir evaluar los resultados logrados (mejora de la calidad, del servicio, rendimiento...).

2.3.5 RECURSO HUMANOS

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Es fundamental para desarrollo sustentable de un proyecto contar con recursos humanos calificados, que sirvan para potenciar las capacidades tecnológicas adquiridas. Sin embargo el desarrollo de estos, debe ser orientado, claro y dinámico. Donde participen los diversos actores para definir el perfil de los temas que se requieren dominar para ser un individuo apto en el diseño y desarrollo de los proyectos.

Es entonces un problema muy interesante de resolver como las empresas pueden generar un recurso humano adaptado a sus necesidades sin tener que incurrir en un costo elevado de capacitación. Es importante considerar que las empresas buscan reducir costos en los procesos previos al lanzamiento de productos al mercado. Por lo que sería de gran ayuda para estas, contar con centros de desarrollo de alto nivel en las universidades, donde se creen diseños en el umbral de conocimiento y se aterricen algunos de estos conocimientos, técnicas y tecnologías a las aplicaciones industriales.

Por el otro lado como las universidades pueden generar recursos humanos con perfiles generales capaces de adaptarse a las necesidades de las empresas e instituciones donde se desempeñaran en un futuro de mediano plazo. Como conseguir y canalizar adecuadamente inversiones en infraestructura y especialización de su planta docente y de investigación.

La solución tradicional es buscar una vinculación entre estos dos actores, donde ambos exponen sus virtudes y compromisos. Llegan a acuerdos y establecen procesos de retroalimentación mutuos. Esto se puede facilitar y potenciar en mayor medida, si existe el gobierno participativo como tercer agente regulador de las actividades. Donde se establezcan líneas de apoyo y seguimiento integradas a las necesidades de las empresas y que permitan adaptar las capacidades de las universidades a estas exigencias.

Por otro lado al intentar definir un perfil optimo de este tipo de recurso humano apto para diseñar, implementar, adaptar y retroalimentar sistemas embebidos se requiere de una labor de red que sirva para aplicar un proceso de vigilancia tecnológica entre actores de la industria y la academia, nacionales y extranjeros. No basta atender a los requerimientos actuales de las empresas.

De hacerlo así, el margen de error estará en función de que las empresas utilicen tecnologías de vanguardia y ya establezcan procesos ambiciosos de desarrollo tecnológico o no. Desde esta perspectiva solo se reducirá el margen de error si la empresa está en el umbral tecnológico, lo que no ocurre de manera frecuente en México y mucho menos en empresas nacionales en actividades de alta tecnología.

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Sin embargo considero que el ignorar al elemento humano en todo este proceso podría generar personal altamente capacitado, pero sin una visión clara del porque desarrolla la actividad para la que ha sido preparado, por tal motivo el cruce de actividades de ingeniería y de management es altamente productivo, y pueden prever a los grupos de grandes beneficios de desarrollo. Pues además de dotar de una clara dirección y sentido a las actividades de los expertos técnicos, permiten percibir, prever, encontrar relaciones y proponer mejores respuestas que desencadenen procesos de innovación difícilmente descubiertos en la estructura tradicional de formación de recursos humanos.

Si percibimos entonces a los recursos humanos actuales como entes inteligentes capaces de brindar mayor valor agregado a estructuras más pequeñas, ágiles y horizontales de la actualidad. Podremos vislumbrar entonces una relación directa entre la productividad y el mayor nivel de expertis técnico y de management de los integrantes de una organización. Además de una relación inversa de la productividad de la empresa o institución con el número de empleados menos capacitados en management e ingeniería.

Además podemos observar que la información sesgada y que funcionaba como un instrumento de poder dentro de las organizaciones tradicionales de estructura más vertical, pierde sentido en este nuevo diseño de formación de recursos humanos. Ya que el flujo de información en todas direcciones de una organización pequeña, plana y horizontal es uno de los incentivos para sustentar las actividades de innovación que podría generar una organización en la actualidad.

Esto también pone sobre la discusión un elemento útil a analizar, las relaciones de confianza. Si bien en una empresa moderna y horizontal se espera una apertura completa de los recursos humanos buscando que role de los individuos y de los equipos resurja como un componente critico del emprendedurismo. En todas o casi todas las estructuras modernas se siguen conservando islotes de poder, donde las decisiones finales las toman pocos y además estos son los que reparten en gran medida el trabajo a desarrollar además de poseer el mando económico y donde de los otros trabajadores se subordinan esconden las equivocaciones y disimulan la falta de experiencia o de conocimiento en su área.

Si bien las dos últimas funciones son difíciles de distribuir, las actividades de confianza y de apertura son necesarias y se deben de fomentar en la búsqueda de un aprendizaje intensivo para una empresa o institución con ambiciones de crecimiento en menor tiempo. Sito para ello Karl Popper quien explica con el concepto de falibilidad dentro de una cultura hacia una

mayor tolerancia y disposición a analizar los errores cometidos en los campos profesionales permiten un mayor desempeño de los recursos humanos.

2.3.6 GRUPOS DE TRABAJO

La conformación de grupos de trabajo para el desarrollo de Capacidades Tecnológicas en Software Embebido es una de las partes más importantes de la integración si se requiere que el proceso de Vigilancia Tecnológica y de otras áreas como la Competitiva se retroalimenten y den direcciones acertadas al desarrollo de estas Capacidades Tecnológicas, además la integración de los criterios de la gente que se encuentre en la actividad industrial en combinación con los equipos de desarrollo científico, detona como ya es sabido una gama de sinergias importantes para el desarrollo de nuevos proyectos.

Por lo tanto al realizar una exitosa incorporación de expertos al análisis de los datos obtenidos dentro del desarrollo de las investigaciones en los procesos de vigilancia, se vuelve un proceso dinámico donde las dimensiones del proceso de aprendizaje y de generación de nuevas posibilidades deja de ser lineal y se convierte en uno con dimensiones múltiples en varias direcciones de desarrollo, es entonces cuando la inteligencia competitiva empieza a marcar direcciones interesantes en el crecimiento tecnológico del área o sector de nuestro interés.

FIGURA 2.2 ACTIVIDAD DINÁMICA DE LA INTELIGENCIA COMPETITIVA

ACTIVIDAD DE LA VIGILANCIA COMPETITIVA

INTELIGENCIA COMPETITIVA

COMITES DE ESPECIALISTAS

ACTIVIDAD DINÁMICA DE LA INTELIGENCIA COMPETITIVA


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Para lograr la integración de personas capaces de incorporar valor a los posibles proyectos a desarrollar, se requiere de establecer en primer lugar una red de contactos formales a nivel institución e informales a nivel personal, donde se establezcan vínculos fuertes entre los equipos de especialistas.

Estas redes pueden ser dependientes tanto de los sistemas regionales de desarrollo tecnológico, sistemas tecnológicos y de expertis nacional e internacional. También dependen de las diferencias culturales y de la red de connacionales que desarrollan o desarrollaron actividades previas en otros centros de investigación, universidades y empresas en el mundo. Este último elemento es de una gran trascendencia pues es un ingrediente altamente efectivo para la creación de nuevas redes y sinergias entre ellas.

FIGURA 2.3 REDES NECESARIAS PARA LA FORMACIÓN DE GRUPOS DE TRABAJO EN ESW

SINERGIAS CON OTRAS REDES NO RELACIONADAS

VINCULACIÓN

REDES NECESARIAS PARA ESTABLECER GRUPOS DE TRABAJO EN ESW

EXPERTOS NACIONALES (INDUSTRIA‐ACADEMIA)

RED DE EXPERTOS INTERNACIONALES

RED DE EXPERTOS NACIONALES EN EL EXTRANJERO


En segundo lugar el trabajo de estos grupos de análisis está condicionado a un filtro previo que deberá identificar que información es relevante para analizar por parte de los expertos. Este análisis puede ser llevado a través de herramientas de la vigilancia competitiva y por expertos

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en estrategia de desarrollo de proyectos. Quienes al lograr identificar las mejores oportunidades de desarrollo en el área convocan a los especialistas de ellas para un análisis más minucioso de los temas.

FIGURA 2.4 ESTABLECIMIENTO DE COMITES EN EL ÁREA DE ESW

RED DE CONTACTOS FORMALES E INFORMALESPOR INSTITUCIÓN Y PERSONALES

ACTIVIDAD DE VIGILANCIA COMPETITIVA HECHA POR ESTRATEGAS DE DESARROLLO

ESTABLECER COMITES EN PRUEBAS, VALIDACIÓN TIEMPO REAL Y APLICACIONES DE HW Y SW EMBEBIDO, ADEMÁS EN EL DESARROLLO DE RH.

ESTABLECIMIENTO DE COMITES DE ESPECIALISTAS EN LAS ÁREAS DE ESW


Es posible que al cumplirse estas etapas deban nuevamente de ajustarse las prioridades de incorporación tecnológica, inclusive es posible que allá que replantear totalmente el diseño de la estrategia e inclusive los temas de desarrollo, sin embargo esto lejos de generar un retraso

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de tiempo, puede provocar que se encuentren nichos de innovación incorporando amalgamas de las experiencias previas y las visiones futuras.

En nuestro objeto de estudio se tienen ya identificadas las primeras capacidades tecnológicas que se requieren gracias a la orientación de los expertos y a la incorporación de información obtenida en los eventos mundiales donde se explica el estado del arte de los Sistemas Embebidos. Estos eventos son el Cuarto congreso para Embedded Real Time Software ERTS 2008, llevado a cabo en enero del 2008 en Toulouse Francia y el Congreso de Sistemas Embebidos llevado a cabo en Silicon Valley, Estados Unidos a finales del año 2008.

Esta información nos permite bosquejar al menos tres grupos de especialistas necesarios para trabajar en la depuración de temas y en la elección de proyectos de desarrollo para alcanzar un nivel competitivo en capacidades tecnológicas y para su posterior incorporación a las actividades de alto valor agregado en las industrias de la nación.

Estos grupos son el de análisis de los problemas en Software Embebido, análisis de los problemas y requerimientos en Hardware Embebido y el encargado del desarrollo de Recursos Humanos.

CAPITULO 3 FACTORES EXÓGENOS QUE AFECTÁN EL DESARROLLO DE CAPACIDADES TECNOLÓGICAS DE SISTEMAS SOFTWARE EMBEBIDO

En el capitulo en curso, busco describir los factores esenciales exógenos al grupo que pretenda desarrollar capacidades tecnológicas para sistemas embebidos y que le permita desde una etapa temprana identificar posibles oportunidades para mejorar la posición del grupo en el mercado. En este sentido e incorporados nuevos conceptos que describiré en el capitulo, como el desarrollo de políticas públicas eficientes, a partir del análisis de Bardach (1998), que aporta un elemento de reflexión para evaluar las políticas existentes y permite su incorporación al panorama dentro de la visión clara de la estrategia a realizar para lograr los objetivos planteados sobre el desarrollo de capacidades tecnológicas, que sin duda son afectados por las políticas que frenan o aceleran el desarrollo tecnológico de cada país. Además sirven para establecer criterios y diagnósticos sobre el terreno en el que se desenvolverá la actividad de IC, por otro lado también se realiza un acercamiento al estudio de redes de contactos establecidos por las personas que integran el grupo de desarrollo de Capacidades Tecnológicas. Toma importancia relevante la incorporación de los conceptos de Redes para esta actividad tecnológica ya que es cuestionable una decisión únicamente basada en la propuesta tecnológica, pues se relaciona directamente con los vínculos establecidos por los agentes del mercado y nuestro grupo de desarrollo.

Si bien la tecnología y la adquisición de capacidades tecnológicas y su respectiva integración a la capacidad de producción del negocio representan un ventaja competitiva del grupo. Estas

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condiciones pueden servir de muy poco si no se tiene el medio adecuado para su promoción implementación, sustento, adaptación e innovación dentro del mercado.

Por tal motivo al final del capítulo damos seguimiento a través de un análisis de las redes del grupo de desarrollo. Una vez elaborado esto, podemos entonces proporcionar un esquema más completo junto con los estudios de la IC, aumentando las probabilidades de éxito del Desarrollo de Capacidades Tecnológicas en función de una mejor comprensión de la situación de los principales actores de la especialidad nacional y de los vínculos que han generado.

3.1 DISEÑO DE POLITICAS EFICIENTES, LOS PASOS DE BARDACH “LOS OCHO PASOS PARA EL ANÁLISIS DE POLITICAS PÚBLICAS”.

Para Bardach (1998) establece los pasos que se deben de considerar para generar una política pública exitosa. El autor detalla con esmero y precisión los ocho pasos que un buen político debe de establecer para llegar a la consolidación de las políticas públicas eficientes, es claro que para el desarrollo de cualquier proyecto tecnológico se requieren de bases políticas sólidas eficientes, de lo contrario se tendrán endebles desarrollos y probablemente los inversionistas y empresas que posean el expertis tecnológico emigraran a sitios donde el campo para el desarrollo de capacidades tecnológicas sea más fértil.

Cuando se pregunta uno: ¿Por qué algunas naciones son ricas, mientras otras son pobres?, la idea clave es que, las naciones producen dentro de sus fronteras no aquello que la dotación de recursos permite, sino aquello que las instituciones y las políticas públicas permiten. M. Olson

Es por tal motivo que en este trabajo se da un lugar especial a las políticas públicas y su proceso de formación. Pues creo firmemente en la idea de que puede existir una política adecuada para lograr un desarrollo tecnológico exitoso, pero no existirá un desarrollo exitoso dentro de una nación sin estar sustentado en infraestructura política eficiente, precisa y sólida.

El primero de los ocho pasos de las políticas públicas es la definición del problema.

Se detalla en el texto como un paso crucial para el análisis del tema pues da una razón para elaborar todo el trabajo necesario, para llegar a la conclusión del proyecto. Da un sentido de dirección para obtener evidencia e información.

Para ello se enfatiza en el empeño que el analista de políticas públicas debe de establecer para ir más allá de la retórica, a fin de definir el problema y pueda ser manejable y tenga sentido a la luz de los recursos políticos e instituciones disponibles.

Para lograr definir el problema Bardach (1998) menciona que se debe de hacer hincapié en los excesos y en las deficiencias. De ser posible se debe de incluir la palabra demasiado en nuestra

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definición del problema. Aunque también menciona que no es necesario pensar en términos de excesos y deficiencias, si el problema tiene que ver con aspectos como:

• La selección entre alternativas bien estructuradas. • La manera de lograr algunos objetivos bien definidos.

Otro punto del texto, menciona que la definición debe ser evaluativo. Sobre ello se menciona la perspectiva de la gente en función de un problema, como que algo está mal en el mundo. Sin embargo se debe tomar en cuenta que las palabras como mal o indeseable son términos discutibles. Por tal motivo se debe de incentivar el uso de herramientas para obtener datos duros. Una de ellas es el uso del análisis de las fallas del mercado, esto permite definir en algunos casos cuando es deseable la intervención del estado en asuntos privados que otro tipo de problemas no necesitan esta intervención, pues se considera que tienen un funcionamiento aceptable. En la medida de lo posible se debe de tratar de cuantificar entonces todo lo referente a este problema, que tanto es demasiado grande o que tanto es muy pequeño.

También dentro de la definición del problema se debe de considerar que las condiciones que generan problemas también son problemas. Se dice también que un caso especial de problema es un es la pérdida de una oportunidad. Si no está roto no lo componga, es una frase limitante, en cierta medida los hacedores de políticas públicas no deben aceptar que la definición de un problema restrinja las nuevas oportunidades potenciales.

La definición del problema no debe de incluir la solución implícita del mismo, la descripción del problema basta para definirlo posteriormente se debe de dejar abierta a cualquier posible solución del mismo.

Se menciona que la definición del problema es un paso crucial, pero resulta difícil hacerlo bien a la primera vez, por tal motivo, es importante repetirlo un y otra vez.

Debido a que conforme se adquiera mayor entendimiento empírico y conceptual del problema, su definición cambiara respecto a ello.

La segunda etapa del los ocho pasos es llamada obtención de información. Para ello, Bardach establece que la actividad en políticas públicas está basado en dos actividades, pensar algunas veces con otro y en voz alta y otras de veces en recopilar datos para después convertirlos en información.

Respecto a lo anterior se menciona que el conocimiento son los datos que tienen significado, pues pueden ayudar a clasificar el mundo en diferentes categorías lógicas e empíricas. La información es el conocimiento que afecta a las creencias de la gente importante, sobre características importantes del problema, o bien sobre cómo puede ser resuelto.

La información es necesaria por tres aspectos importantes:

1. El primero de ellos es el de evaluar la naturaleza y la extensión de los problemas que se está tratando de definir.

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2. El segundo es evaluar las características particulares de una situación, de la política que se pretende estudiar.

3. El tercer propósito es evaluarlas políticas que otras personas han pensado que pueden funcionar en situaciones aparentemente similares, ya sea en otro sitio en situaciones análogas.

Referente a la recopilación de datos, se dice que pensar y recopilar datos son actividades complementarias. Se puede lograr una recolección de datos eficiente si procura penar continuamente en lo que necesita. Un error muy común es repetido por principiantes y expertos, es el de recopilar datos que no contienen ningún valor analítico. Algunos otros conceptos para la adquisición de información que ayudara a las definiciones de las políticas públicas.

Algunos otros consejos sobre la búsqueda de información son dadas por Bardach como sigue. La “mejor práctica” es buscar. Respecto a esto explica el autor que existe la probabilidad de que el problema que se aborda no sea único, y que alguien más ya elaboró una solución para este tipo de problemas. Por tal razón es importante ver si alguna situación de aquellos puede servir para la solución que planea generar.

Otros elementos a considerar dados como buenos inicios y herramientas en el análisis dados por Bardach, es el utilizar analogías que faciliten las búsquedas de soluciones del problema, empezar lo antes posible es otro de los consejos dados por el autor y por ultimo menciona que hay que crear credibilidad, por medio de fundamentar los razonamientos y por último tratar de establecer un consenso.

El tercer paso del establecimiento de los ocho pasos para la creación de las políticas públicas es referido a la construcción de alternativas.

Para ello Bardach explica que se debe de comenzar en lo general para después aterrizarlo en lo particular. En las últimas etapas de los análisis se deben de evaluar a lo más tres o cuatro alternativas pero en un inicio se deben de desarrollar los análisis con una visión comprensiva y general.

En la primera aproximación al problema, incluya siempre la opción de no influir ni emprender ninguna acción, esto con el afán de que las tendencias sigan su curso. Sin en cambio muchas de las veces esta opción no tendrá cabida en las alternativas finales del trabajo, esto se dará si la definición del problema es la adecuada, en general tenderemos a establecer un problema importante que en general podrá ser mitigado con alguna acción en especial.

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Bardach detalla en este apartado, los cambios naturales en los ambientes de las políticas públicas, para así evaluar la posibilidad de un cambio en la magnitud del problema.

Ejemplos de lo anterior pueden ser las siguientes situaciones descritas por Bardach:

• Los cambios políticos después de una elección, los cambios generados por una contienda electoral.

• Los cambios en los niveles de desempleo que acompañan al ciclo empresarial. • La variación entre la estrechez y la holgura presupuestal provocada por las políticas

generales de impuestos y gastos. • Los cambios demográficos generados por situaciones especiales como la inmigración o

el abultamiento poblacional.

Otro de los consejos dados por Bardach es el de analizar las causas del problema. Por lo general las causas populares de los problemas exageran en los malos personajes y de sus malas intenciones, el analizar un problema como parte de un sistema requiere de un mayor esfuerzo analítico. Por supuesto no es necesario conocer las causas de un problema para poder desarrollar una solución.

Por último reduzca y simplifique la lista de alternativas, después de un análisis a conciencia, esta lista se simplificara y no será la misma que con la que empezó. No solo se desechan alternativas no satisfactorias sino que también se trabaja para simplificar y conceptualizarlas.

La clave para conceptualizarlas es la de tratar de definirlas en una frase sencilla y la clave para la simplificación es distinguir entre alternativa básica y sus variantes. Aquí cabe mencionar la definición que da el autor respecto al elemento básico. Pues en muchas alternativas el elemento básico es la política de intervención, como un incentivo, un subsidio o una regulación que haga que las personas cambien sus perspectivas. Es notable que ninguna estrategia de intervención puede sustentarse por sí misma, es necesario la intervención de una o varias organizaciones, pueden incluso participar organismos no lucrativos e instituciones.

Por último puede ser útil comparar tres estrategias básicas, mientras ignora los detalles descritos por sus variantes. Esto para establecer la diferencia entre estrategias básicas y sus variantes, basándose en los detalles de su implementación.

El cuarto paso para establecer políticas públicas es la selección de criterios. Para llevar a cabo esta labor es útil imaginar que se tienen dos líneas discursivas interconectadas, la analítica y la discursiva. La primera hace referencia a los hechos y proyecciones imparciales de las

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consecuencias y la segunda hace referencia a los juicios de valor. Es interesante la mención del autor respecto a que la mayoría de las personas con una capacidad de análisis pueden estar de acuerdo, más o menos con los aciertos y errores del argumento analítico, pero en el evaluativo se requiere de mayor subjetividad y filosofía social para su manejo.

Dentro de los consejos y guías para establecer este punto el autor menciona que se deben de aplicar criterios para juzgar resultados y no alternativas. Esta selección de criterios se da en base a la definición del problema y es un proceso continuo.

Algunos de los criterios evaluativos comúnmente utilizados en el análisis de política pública son: la eficiencia para lograrla se deben de maximizar los beneficio netos. La equidad igualdad y justicia. Fomente el análisis sobre los conceptos de libertad, comunidad entre otras.

Establezca una adecuada ponderación de los criterios y evaluación de conflictos debe de considerar como ponderar valores opuestos. Una opción es dejar que los procesos gubernamentales y políticos existentes evalúen la ponderación. En la segunda opción el analista modifica por si mismo aunque no reemplaza la ponderación acordada por el cliente o el empleador al considerar una determinada concepción filosófica o política.

Existen en el texto también los llamados criterios prácticos: entre ellos se encuentran, la legalidad, la aceptabilidad política, la solidez, la perfectibilidad.

El quinto paso para el establecimiento de políticas públicas para Bardach es la proyección de los resultados.

Para cada una de las alternativas se debe de generar los efectos o resultados que los actores de las políticas públicas podrían entender como importantes. La proyección de resultados depende directamente de la cadena de causa efecto. Sin embargo no debe bajar la guardia existe el problema del optimismo, este se puede evitar estudiando sistemáticamente escenarios adversos. También para proyectar los análisis de una forma más integral es necesario tomar en cuenta, la perspectiva del otro. De esta forma se podrá prevenir los escenarios adversos del diseño de esta política.

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Otro punto realmente digno de tomarse en cuenta son las consecuencias secundarias que puede generar está política pública. Este término también puede abarcar los escenarios no deseados pero anticipables.

Existen también costos éticos del optimismo de la implementación de las políticas públicas, el analista debe de tomar en cuenta, cuales son las consecuencias y sobre quien recaería la responsabilidad de los errores de estas políticas, pues según menciona el autor, la responsabilidad de estos errores muy pocas veces recae en el analista de estas políticas.

Matriz de resultados es una herramienta de los analistas de políticas donde se plasman las principales alternativas y sus variantes. Es muy útil da una comparación muy clara para llegar a conceptualizar de una mejor manera el problema planteado y sus posibles caminos para solucionarlo.

Confrontación de costos y beneficios es el sexto paso para establecer una adecuada política pública.

Para este paso no es necesario confrontar alternativas, sino que muchas de las ocasiones lo que se confronta son costos beneficios de los resultados asociados a sus diferentes opciones de políticas para satisfacer a su cliente o a su público.

Para establecer la confrontación entre costos y beneficios puede presentar un problema de atribución múltiple, este hecho se da cuando la alternativa de no solución sea predominante. También se debe de analizar estos costos y beneficios en función del mínimo aceptable o punto de inflexión. También este punto de inflexión puede ser sujeto de análisis en función a la incertidumbre que se tiene sobre el futuro. Además se debe de considerar que no se podrá generar la confrontación ni la ponderación sin la proyección de resultados.

El séptimo paso es la decisión, este sirve para verificar la efectividad de la política que se ha venido desarrollando. Aunque de manera directa no sea el analista quien tome la decisión, usted de pretender que si lo es. Si esto no parece lo bastante claro, quizás no sea demasiado claro el concepto de costos beneficios o no se abordan lo suficiente los temas respecto a las situaciones problemáticas en la implementación o la estimación de un costo fundamental.

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El último de los pasos para establecer una adecuada política pública, es el de contar la historia.

Después de repetir y depurar todos los pasos anteriores, redefinir el problema, conceptualizar las alternativas, reconstruir los criterios, revaluar sus proyecciones, revaluar sus confrontaciones, un analista se encuentra en posición de contar la historia al cliente o a un auditorio más amplio donde los escenarios pueden cargarse a los extremos, hostil ó amigable.

Como consejos para desarrollar la historia, Bardach menciona que la comunicación por el medio que sea debe ser clara y sencilla. La historia debe de tener un estilo narrativo, fluido y lógico.

3.2 SISTEMAS Y TRATADOS SOBRE REDES Y VINCULOS DEL GRUPO DE DESARROLLO

La autora Vega de Jiménez (s.f.), describe un artículo de nombre “Las redes, su naturaleza y alcance en la definición de relaciones intersectoriales”, en el cual describe de manera puntual los tipos de esquemas que puede tener una red y los sitios dentro de la red que puede ocupar una persona que forme parte de una organización.

En la lectura se aborda el tema de las redes, las define a partir del grado de vinculación y estructura, además remarca la importancia del uso de la tecnología para fortalecerlas. Sin embargo se cita también que existen relaciones y momentos que no pueden depender de la tecnología y que para ellos, es inmejorable llegar a negociaciones cara a cara.

En un inicio la autora busca “La construcción de teorías de alcance medio para proponer una estructura teórico conceptual que permita definir la naturaleza y el alcance en la definición de las relaciones intersectoriales”, esto a partir de la aplicación del método de abducción inferencial con el cual Marinela Vega de Jiménez busca la definición de conceptos de Red Organizacional y de Sector, además ella propuso estructuras o esquemas que tratan de acotar las formas de las Redes Organizacionales.

En la lectura se resalta la importancia de las redes en función del capital social de una organización, este se encuentra en relación a los vínculos que desarrolla, por tanto la organización o individuo con una estructura sólida de redes posee una clara ventaja sobre sus competidores y adquiere mayores beneficios que los demás.

Cita entre otros a Burt (1992) quien menciona “la existencia de dos tipos de beneficios en las redes con respecto a la competencia entre sus miembros por los recursos y por obtener los mejores contactos, que pueden ser realzados con determinadas estructuras: estos lo constituyen la información y el control”.

También habla de la creación de redes en un vació estructural, en el cual se pueden identificar principalmente dos tipos de relaciones. El que se mide con el criterio de redundancia por cohesión (identificado como un vínculo fuerte), en este tipo de contacto se maneja el concepto de contacto redundante, el cual se da cuando mis contactos también están vinculados entre sí.

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El otro tipo de relación llamado de equivalencia estructural, vincula a una persona con sus equivalentes en otras organizaciones en la redundancia por equivalencia estructural se define como un contacto que posee los mismos contactos que otro. Si no se dan estas condiciones de redundancia en su totalidad, entonces existen vacíos estructurales que pueden ser llenados por medio de la creación de redes.

Sobre las estructuras redes el texto cita a Ibarra (1992) el menciona que no existe una forma de red específica o definida, según el autor, existen múltiples formas, que son determinadas por la forma que adoptan y por sus propiedades precisas.

Aunque también se menciona por Ibarra (1992) que según Krackhardt, existen tres propiedades que definen la estructura de las redes y que están relacionadas con la flexibilidad y facilidad de información: la densidad, la conectividad y la jerarquía.

Además de lo anterior se dan clasificaciones muy interesantes sobre los tipos de contactos dentro de las redes. Allen (1976) menciona cuatro categorías de la trama de red: Trama Puente (se conecta con otras, a dos o más organizaciones de un mismo grupo). Trama Unión (semejante a una trama puente, a diferencia de más vínculos con grupos diferentes que con un solo grupo). Trama Aislada (no participa frecuentemente o fuertemente en las redes de comunicación). Trama Estrella (se llama a la organización más interacciones inter o intra grupo).

Por último como consideraciones finales en el artículo se menciona que las estructuras complejas delimitadas por la interacción y la complementariedad son una estrategia poderosa para propiciar que las organizaciones a través de vínculos constituyan una base de desarrollo.

3.3 PROGRAMAS NACIONALES EN CIENCIA Y TECNOLOGÍA

3.3.1 SECRETARIA DE ECONOMIA

PROGRAMA PARA EL DESARROLLO DE LA INDUSTRIA DEL SOFTWARE (PROSOFT)

El siguiente texto es extraído del portal de la Secretaría de Economía, donde se describe uno de los programas más ambiciosos promovidos por el gobierno para el financiamiento de actividades relacionadas con software en todas las áreas.

El Plan Nacional de Desarrollo 2001 ‐ 2006 plantea el fomento a la industria y el mercado de Tecnologías de la Información (TI) como estrategia para aumentar la competitividad del país. Las TI tienen un efecto transversal en toda la economía, razón por la cual impactan positivamente la competitividad de todos los sectores.

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Dado el gran potencial con que cuenta México para desarrollar esta industria, la Secretaría de Economía, en coordinación con organismos empresariales y empresas del sector, diseñó el Programa para el Desarrollo de la Industria del Software (PROSOFT).

Antecedentes:

• México tiene un nivel de gasto en tecnologías de la información y comunicaciones (TIC) de 3.2% del PIB, ubicándose en el lugar 50 a nivel mundial

• Este rezago es aún mayor en términos de gasto en software, que es 6 veces inferior al promedio mundial y 9 veces menor que el de EUA

• Países como la India, Irlanda y Singapur han sido exitosos en desarrollar su industria de software como motor de su crecimiento económicos

• México cuenta con un gran potencial para desarrollar esta industria dada su cercanía geográfica y el mismo huso horario con el mercado de software más grande del mundo (EUA); la red de tratados comerciales más extensa de mundo; y afinidad con la cultura de negocios occidental

Objetivo

El objetivo del PROSOFT es impulsar a la industria de software y extender el mercado de tecnologías de información en nuestro país.

Metas

Las metas del Programa, para el año 2013 son:

• Lograr una producción anual de software de 5,000 millones de dólares

• Alcanzar el promedio mundial de gasto en tecnologías de información

• Convertir a México en el líder latinoamericano de desarrollo de software y contenidos digitales en español

Estrategias

Para alcanzar esos objetivos, la Secretaría de Economía, en consenso con la industria y con los organismos gubernamentales relacionados con el sector, acordaron desarrollar siete estrategias.

1.‐ Promover las exportaciones y la atracción de inversiones

Aprovechando las ventajas del país por su cercanía y el mismo huso horario, procurando que las empresas incursionen en nichos de alto valor agregado.

2.‐ Educación y formación de personal competente en el desarrollo de software, en cantidad y calidad convenientes

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Ofreciendo capacitación a los ingenieros y técnicos que se encuentran en el mercado y la adecuación de los planes de estudio para que sean acordes con las necesidades de la industria.

3.‐ Contar con un marco legal promotor de la industria

Un marco legal que fomente el uso de tecnologías de información y el desarrollo de la industria con reglas como la norma de conservación de mensajes de datos, factura electrónica y firma digital.

4.‐ Desarrollar el mercado interno

Apoyando a las empresas para que usen hardware y software en sus operaciones (Inventarios, Normas, Contabilidad) y en su relación con proveedores y clientes (Digitalización de Cadenas de Valor).

5.‐ Fortalecer a la industria local

Mediante programas de financiamiento adecuado para sus necesidades de capital de trabajo y capacitación, la disponibilidad de capital de riesgo, el uso de las compras de gobierno para desarrollar una industria de calidad y la incubación de nuevas empresas de software.

6.‐ Alcanzar niveles internacionales en capacidad de procesos

A efecto de que las empresas cuenten con las mejores prácticas internacionales en la producción de sus sistemas. Para ello, se impulsará la normalización, la creación de una entidad local de certificación, se apoyará la investigación y desarrollo con el fondo sectorial de apoyo creado por la SE y CONACYT y se reconocerá a las mejores empresas a través del Premio Nacional de Tecnología.

7.‐ Promover la construcción de infraestructura básica y de telecomunicaciones

Apoyando el desarrollo de parques de alta tecnología vinculados a centros de investigación.

Con estas estrategias se beneficiará no sólo la competitividad de la industria del software, sino también la de la economía en general, puesto que las empresas mexicanas tendrán más opciones para incorporar las tecnologías de información en sus procesos productivos y de comercio.

3.3.2 CONACYT

Los programas que desarrolla el Consejo Nacional de Ciencia y Tecnología son un gran incentivo para el desarrollo de actividades de alto valor agregado, en especial existen programas que apoyan la formación de estructuras de cooperación entre actores de una especialidad determinada tales como las Alianzas Estratégicas y Redes de Innovación (AERI´s), también cuenta con esquemas de desarrollo internacional como el FONCICYT donde se incorpora colaboración entre países a niveles de academia y empresa en actividades de formación de redes científico tecnológicas, fortalecimiento de redes y participación en

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proyectos específicos. Estos esquemas son sobresalientes debido a que soportan económicamente actividades que a mediano plazo pueden convertirse en fuentes de generación de desarrollo económico para México. A continuación se detallan los pormenores de estos programas.

3.3.2.1 Alianzas Estratégicas y Redes de Innovación

DEFINICIÓN: Es un instrumento que de promueve la articulación entre instituciones deInvestigación y empresas que donde busca fomentar las sinergia para incrementar lacompetitividad del Sector Productivo que les compete.

El objetivo de este programa es para el CONACYT incentivar la creación de Alianza Estratégicasy Redes de Innovación (AERI´s) que contribuyan a elevar la competitividad de sectoresproductivos en el país, así como los proyectos de investigación, desarrollo tecnológico einnovación (I+D+i), que presenten las AERI´s que se encuentren debidamente conformadas.

Los organismos que aplican para recibir financiamiento en este modelo son Empresas,Instituciones de Educación Superior, Centros de investigación públicos o privados y demáspersonas morales, inscritas en el Registro Nacional de Instituciones y Empresas Científicas yTecnológicas (RENIECYT), dispuestos a integrar Alianzas Estratégicas y Redes de Innovación(AERI’s) o que ya conformen alguna de éstas.

Los beneficios obtenidos son para CONACYT:

• La formación de capacidades y su permanencia en el mediano y largo plazo; buscandosu auto sustentabilidad.

• La formación de recursos humanos acorde a la demanda productiva así como elinvolucramiento de éstos en los procesos de producción, considerando elinvolucramiento de profesionistas con grado de maestría o doctorado.

• La vinculación directa entre el Sector Productivo, Centros los de Investigación eInstituciones de Educación Superior.

• Generar las líneas tecnológicas de innovación que se desarrollarán o fortalecerán conla conformación de AERI´s.

3.4 PROGRAMAS INTERNACIONALES

3.4.1 PROGRAMAS EUROPEOS

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Las relaciones bilaterales entre la Unión Europea y México se rigen por el Acuerdo de Cooperación Política y Económica del 8 de diciembre de 1997 que entró en vigor el primero de octubre de 2000.

El artículo 29 del citado acuerdo identifica a la Ciencia y Tecnología como un área de cooperación de especial interés bilateral. Por lo tanto, en la agenda de cooperación entre la Comisión Europea y el Gobierno Mexicano el desarrollo científico y tecnológico figura como una clara prioridad para ambas partes.

El Country Strategy Paper (CSP) 2002‐2006 para México previó un proyecto bilateral de ciencia y tecnología dirigida a promover la transferencia y el intercambio de conocimientos y buenas prácticas entre las dos regiones, apoyando los objetivos plasmados en el Programa Especial de Ciencia y Tecnología 2001‐2006. En este sentido, se concentró en actividades de cooperación científica y tecnológica dirigidas a promover acciones y contribuir en la solución de problemas medioambientales y socio‐económicos con el fin de impactar positivamente en el bienestar de la población. Con este fin, la cooperación apoyará la creación de una cultura de investigación conjunta, y de aprecio por la internacionalización de la Ciencia, la difusión del conocimiento y la innovación. Para la realización del proyecto, la Comunidad Europea y su contraparte mexicana donaron respectivamente 10 millones de Euros al Programa 2002‐2006.

Adicionalmente, considerando la importancia de la Ciencia y Tecnología para el desarrollo social y económico y guiados por el deseo mutuo de reforzar la cooperación en áreas de interés común, la Comunidad Europea y México firmaron en el año 2004 un Acuerdo Sectorial basado en los principios de mutuo beneficio y en la reciprocidad de acceso a los programas.

3.4.2 El programa de cooperación internacional FONCICYT, Cooperación bilateral en ciencia y tecnología.

El objetivo general de la cooperación bilateral es de fortalecer las capacidades científicas y tecnológicas de México con el fin de contribuir a la solución de problemas medioambientales y socio‐económicos.

La cooperación bilateral se instrumentará a través de un Fondo de cooperación internacional – denominado Fondo de Cooperación en Ciencia y Tecnología UE‐México (FONCICyT), instrumento de fomento regulado por la Ley de Ciencia y Tecnología y mediante el cual el Programa financiará, entre otros aspectos los siguientes:

• Proyectos de creación y fortalecimiento de redes de investigación;

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• Proyectos de investigación conjunta entre científicos y tecnólogos de México y de los países miembros de la Unión Europea con aplicabilidad en los sectores medioambiental, social y económico y de preferencia con un enfoque de desarrollo local y regional;

• Actividades estratégicas de coordinación tales como seminarios y talleres, estudios, capacitación, etc.

• Actividades de información y visibilidad.

El convenio financiero se firmó en Diciembre 2006.

El FONCICyT gozará de una dotación de 20.000.000 Euros, de lo cual 50 % son depositadas de la Comunidad Europea y 50 % por el Consejo Nacional de Ciencia y Tecnología (CONACYT).

3.4.3 El Séptimo Programa Marco de Cooperación científica y desarrollo tecnológico

Desde 2004 se firmó un acuerdo de Cooperación en Ciencia y Tecnología entre el CONACyT (por parte de México), y la Comisión Europea, con el fin de promover la Cooperación en Ciencia y Tecnología, mediante el aumento de la participación de México los Programas Marco de Cooperación y Desarrollo Tecnológicos.

Los Programas Marco (Framework Programmes) son el principal instrumento de Financiamiento utilizado por la Unión europea para apoyar actividades de investigación y desarrollo.

El FP7 tendrá una duración de siete años, que abarcará de 2007 a 2013 y contará con más de 50 mil MDE para su funcionamiento. Además, el FP7 sufrió alteraciones significativas al simplificar su funcionamiento.

FIGURA 3.1 INDICADOR DE LA INVERSIÓN EN MILLONES DE EUROS

DEL FP7

Fuente: Séptimo Programa Marco UE

FIGURA 3.2 DISTRIBUCIÓN DE LA INVERSIÓN DEL

SÉPTIMO PROGRAMA

MARCO

FUENTE: UNIÓN EUROPEA FP7

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FIGURA 3.3 PROGRAMA DE COOPERACIÓN DE LA UE

FUENTE: UNIÓN EUROPEA FP7

FP7 está dividido en cuatro programas específicos dirigidos a la promoción de la investigación: Cooperación, Ideas, Personas y Capacidades.

Fuente:

http://cordis.europa.eu/fp7/home_en.html

Cooperación

El programa Cooperación cuenta con un presupuesto de 32,413MDE, y apoya todas las actividades de investigación llevadas a cabo en materia de Cooperación Internacional, de proyectos de colaboración y redes, hasta la coordinación de programas de investigación nacionales. Esta acción contempla investigación aplicada y se organiza en diez áreas temáticas:

1) Salud

http://cordis.europa.eu/fp7/cooperation/health_en.html

2) Alimentos, Agricultura, Pesca y Biotecnologías.


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http://cordis.europa.eu/fp7/home_en.html



72

3) Tecnologías de la Información y Comunicación.

http://cordis.europa.eu/fp7/cooperation/ict_en.html

4) Nanociencias, Nanotecnologías, Materiales y Nuevas Producciones Tecnológicas.

http://cordis.europa.eu/fp7/cooperation/nanotechnology_en.html

5) Energía.

http://cordis.europa.eu/fp7/cooperation/energy_en.html

6) Medio ambiente (incluye el Cambio Climático).

http://cordis.europa.eu/fp7/cooperation/environment_en.html

7) Transporte (incluye Aeronáutica).

http://cordis.europa.eu/fp7/cooperation/transport_en.html

8) Ciencias Socioeconómicas y Humanidades.

http://cordis.europa.eu/fp7/cooperation/socio‐economic_en.html

9) Espacio.

http://cordis.europa.eu/fp7/cooperation/space_en.html

10) Seguridad.

http://cordis.europa.eu/fp7/cooperation/security_en.html

Para mayor información Consulte: http://cordis.europa.eu/fp7/cooperation/home_en.html

Ideas:

http://cordis.europa.eu/fp7/cooperation/ict_en.html

http://cordis.europa.eu/fp7/cooperation/nanotechnology_en.html

http://cordis.europa.eu/fp7/cooperation/energy_en.html

http://cordis.europa.eu/fp7/cooperation/environment_en.html

http://cordis.europa.eu/fp7/cooperation/transport_en.html

http://cordis.europa.eu/fp7/cooperation/socio-economic_en.html

http://cordis.europa.eu/fp7/cooperation/space_en.html

http://cordis.europa.eu/fp7/cooperation/security_en.html

http://cordis.europa.eu/fp7/cooperation/home_en.html

Este programa cuenta con un fondo de 7,510 MDE y pretende aumentar el dinamismo, la creatividad y la excelencia de la investigación europea de punta en todos los campos científicos y tecnológicos, incluyendo ingeniería, ciencias socioeconómicas y humanidades.

Fuente: http://cordis.europa.eu/fp7/ideas/home_en.html

Personas:

El programa PEOPLE ofrece la oportunidad de desarrollar una carrera de investigación, y fomentar la permanencia y atracción de investigadores de excelencia hacia Europa. Personas, funciona a través de las Becas Marie Curie, la cuales fomentan la labor investigadora y ofrecen movilidad, la cual es indispensable para el desarrollo profesional y la mutua transmisión de conocimientos.

Cuenta con un Presupuesto de 4, 700 MDE hasta 2013, y tiene la finalidad de incrementar el crecimiento económico, promoviendo la innovación y vanguardia.

Este programa ofrece tres rubros importantes:

• Beneficios para los Ciudadanos de la Unión Europea: apoyo a las carreras de investigación.

• Beneficios para los Investigadores: basándose en las exitosas becas Marie Curie, el programa mejorará el potencial humano.

• Beneficios para la Industria y las PyMEs: existe una acción cuya meta es establecer una Cooperación de largo plazo entre todos los participantes, en la cual se procura la movilidad y el intercambio de conocimientos.

Fuente:

http://cordis.europa.eu/fp7/people/home_en.html

Capacidades:

El objetivo de este programa es apoyar infraestructuras de investigación, investigaciones que puedan traer beneficios a las Pequeñas y Medianas Empresas; y el potencial de investigación de las regiones europeas (regiones del conocimiento), además de estimular la realización de todo el potencial científico (regiones de convergencia) de la Unión Europea y construir una sociedad del conocimiento efectiva y democrática. Posee un fondo presupuestal de 4,097 MDE.

Fuente:

http://cordis.europa.eu/fp7/capacities/home_en.html

La Participación de México se hace mediante la integración de investigadores mexicanos en Consorcios Internacionales Competitivos.

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http://cordis.europa.eu/fp7/ideas/home_en.html

http://cordis.europa.eu/fp7/people/home_en.html

http://cordis.europa.eu/fp7/capacities/home_en.html

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• Reglas de Participación

Cualquier entidad jurídica establecida en cualquier país, principalmente: Universidades y sus Grupos de Investigación, Centros de Investigación, Grandes Empresas y PyMEs, Asociaciones o Agrupaciones de Empresas (principalmente PyMEs) y la administración Pública siempre y cuando cualquiera de las anteriores esté dispuesta a:

Comprometer el tiempo y los recursos necesarios para el desarrollo del Proyecto. Asumir y compartir los riesgos con los otros socios del Proyecto, que se deriven de la ejecución del mismo.

Trabajar en Red compartiendo conocimientos en un consorcio europeo. Aceptar que el idioma de trabajo es el inglés.

• Pasos 1. Informarse:

Las convocatorias son lanzadas generalmente en los últimos meses de cada año (con cierres entre abril y mayo, hasta septiembre)

2. Corroborar el Tema de Investigación: El Tema de Investigación debe coincidir con una convocatoria ubicada en cualquier programa específico o área temática, para ser candidatos a participar.

3. Integrarse a un Consorcio: El o los investigadores mexicanos que deseen participar, deben estar en contacto, ser invitados a formar parte del consorcio o buscar un compañero de investigación a través del portal CORDIS.

Para encontrar un compañero de proyecto se ofrece este link de opciones de socios:

http://cordis.europa.eu/partners‐service/

En el Programa Cooperación, las actividades se realizan en forma de consorcio, el cual puede estar integrado por 3 Estados Miembros de La Unión Europea y Estados Asociados (depende de cada tipo de convocatoria); los países terceros (el caso de México) pudiendo asociarse a un Consorcio competitivo, una vez que los requisitos mínimos se hayan cumplido.

• Tipos de Financiamento4. Tipos de Financiamiento De manera General, la Unión Europea financia mediante la concesión de subvenciones, cuya cuantía depende de las actividades que se realicen en el marco del Proyecto; existen tres tipos de actividades que son consideradas para financiamiento:

Actividades de Investigación: pueden obtener un 50% de financiamiento del coste total del Proyecto, y llegar hasta el 75% para determinados tipos de entidades.

Actividades de Demostración: pueden alcanzar hasta un 50% del coste total del Proyecto.

Actividades de Coordinación: pueden obtener un 100% de financiamiento.

http://cordis.europa.eu/partners-service/

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3.5 PROGRAMAS ESTADOS UNIDOS

3.5.1 LOS PROGRAMAS DENTRO DE UNIVERSIDADES, ARMADORAS Y PROVEEDORES 1 Y 2.

Para EUA, el desarrollo de sistemas embebidos está muy relacionado con sus actividades dentro de sus grandes armadoras y sus proveedores de nivel 1 y2. Tal es el caso de las empresas FORD y GM como las grandes armadoras, sin embargo también poseen un gran desarrollo de proveedores 1 y 2 con centros como DELPHI y VIsteon, competidores directos y proveedores de estos dos grandes iconos del mercado del automóvil estadounidense.

Una relación simbiótica se da de igual forma con las universidades y los centros de investigación de las empresas relacionadas arriba. Tal es el caso de la universidad de Carnigie Mellon, creadora de estándares necesarios para uniformar los códigos de software de los sistemas embebidos de los autos como el CMM y el CMMI.

También se tiene un gran trabajo con grupos de investigación como el de la Universidad de Texas A&M, quien genera trabajos para sistemas embebidos de control, manejo de hardware y desarrollo de líneas de código.

Además se genera anualmente una reunión de especialistas de todos los sectores de la especialidad del Embedded en Sillicon Valley, donde también asisten los grandes proveedores de plataformas de desarrollo como Freescale y Texas Instruments.

Por toda esta dinámica, EUA es el otro mercado, con estándares paralelos y plataformas complementarias al mercado de más vanguardia en el mundo en esta especialidad, el europeo.

3.6 ANÁLISIS DE REDES DE ACTORES NACIONALES

En el país se encuentran cuatro de las empresas más grandes en manufactura de sistemas embebidos, solo una nacional y tres internacionales. De ellas se deriva aproximadamente el 90 % de la actividad nacional. Cabe aclarar que por cuestiones de confidencialidad y debido al manejo de información que puede representar una ventaja para cualquiera de ellas omitimos nombres y ubicaciones geográficas.

En este estudio nos referirnos a ellas como empresa 1, empresa 2, empresa 3 y empresa 4 haciendo un esquema de universidades, centros de investigación y empresas pequeñas, que se encuentra vinculadas a ellas y que representan el capital social que las sustenta y apoya en México.

En este análisis buscamos generar un panorama del estado de la red tecnológica que poseen las mismas y si existe una verdadera capacidad de desarrollo de sistemas embebidos para competir de forma directa con China, India y en especial si se tienen los argumentos necesarios para iniciar programas de colaboración en proyectos del área de sistemas embebidos con centros de investigación, universidades y empresas europeas.

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En la tabla 3.1 se pueden observar los vínculos entre centros de investigación, universidades, empresas pequeñas, medianas, grandes, vínculos internacionales y vínculos entre las cuatro empresas más importantes de esta especialidad.

Tabla 3.1 Vínculos de las empresas más importantes en sistemas embebidos

De la industria automotriz nacional.

Empresas

Grandes nacionales

Centros de investigación

nacionales

Universidades Empresas pequeñas

Empresas medianas

Empresas grandes

Vínculos internacionales

Vínculos entre empresas 1‐4

Empresa 1 1 2 2 1 0 5 1

Empresa 2 2 2 0 0 1 3 1

Empresa 3 0 2 0 0 0 3 0

Empresa 4 1 3 4 1 0 3 0

*Vínculos internacionales son representados en función de colaboración e interacción que posea la empres donde se desarrolle una actividad tecnológicamente avanzada como apoyo o desarrollo del área de Sistemas embebidos, puede ser un vínculo con una universidad, un centro de investigación o con una empresa filial o independiente.

De la tabla 3.1 podemos observar un gran problema de vinculación entre las cuatro empresas más importantes, esto en parte a que tres de ellas, son empresas transnacionales y solo una con capital mexicano.

Además podemos resaltar la poca vinculación que existe hacia a las empresas pequeñas que tienen relativamente poco tiempo en el sector, lo que conlleva una falta de compromiso por parte de las grandes empresas para el desarrollo vertical de la cadena de proveedores y de servicios de outsourcing, pues un compromiso de desarrollo de proveedores detonaría el crecimiento de empresas de mediano tamaño por medio de sinergias con las grandes, fortaleciendo a su vez el mercado nacional.

Diagrama de red Empresa 1

Empresa pequeña 1

Universidad 1

Empresa 1

Empresa pequeña 2

Universidad 2

Empresa mediana 1

Vínculos internacionales 5

Centro de

Investigación

En el diagrama 1 mostramos a una de las empresas dominantes en el panorama nacional y a

sus interacciones principales con otros centros de investigación, universidades y cadena de

empresas nacionales que nutren su actividad además de la dinámica internacional.

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Universidad 1

Centro de

Investigación 1

Vínculos internacionales 3

Universidad 2

Empresa 2Empresa grande 1

Centro de

Investigación 2

En el diagrama 2 mostramos a la segunda empresa dominante en la región nacional y a sus

interacciones principales con otros centros de investigación, universidades y cadena de

empresas nacionales, es de destacar que aquí se tiene una asociación estratégica con otra de

las empresas grandes, lo que la posiciona en ventaja nacional e internacional y hace suponer

una ventaja en estos dos rubros anteriores con respecto de sus competidoras.

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Universidad 1 Diagrama de red Empresa 3

Vínculos internacionales

3

Empresa 3 Universidad 2

En este diagrama se puede observar la poca interacción de la empresa número 3 con el

exterior, esto puede resultar un dato que indique o poca iniciativa para colaborar dentro del

país, una estructura muy vertical hacia dentro de la empresa, además de que plantea una

filosofía cerrada de negocio tecnológico.

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Empresa mediana 1

Empresa 4

Universidad 1

Centro de Vínculos internacionales

3 Investigación 1

Al igual que las empresas uno y dos muestran un vínculo con centros de investigación

nacionales, lo que puede demostrar un trabajo vertical además de bases solidas

internacionales e internas de este bloque de empresa y complementos nacionales. Sin

embargo cabe destacar el factor recurrente, en cada empresa grande, que es la alianza con

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universidades locales para proveerse de RH calificados para desempeñar labores de diseño e

implementación tecnológica en el área.

CAPITULO 4 DISEÑO DE UN MODELO DE IC, BASEE PARA EL DESARROLLO DE CAPACIDADES TECNOLÓGICAS EN SISTEMAS EMBEBIDOS

En este capítulo hacemos un recuento de los ingredientes clave para que un sistema de Inteligencia Competitiva en especial para el área de Sistemas Embebidos y que se aplique para el desarrollo de estas capacidades tecnológicas. Se mencionan los ingredientes de la Vigilancia, se tocan los detalles y la problemática percibida de las redes de expertos nacionales y de la formación de comités de evaluación de prácticas, también se analizan las herramientas de búsqueda de patentes, benchmarking, prospectiva, medios electrónicos para fomentar la discusión, todo ello como herramientas necesarias para complementar y enriquecer el ejercicio de Inteligencia Competitiva.

Además analizamos los pormenores de la comunicación entre los actores de las redes orientadas a generar el Sistema de Inteligencia. Buscamos de acuerdo a la experiencia obtenida durante este estudio, prever los peligros a los que se enfrenta un sistema de Inteligencia Tecnológica, el cuál puede ser destruido fácilmente por el factor de intereses encontrados, es aquí donde toma un especial valor, la calidad del management dedicado a la creación y mantenimiento del sistema de IC.

Finalizamos nuestro estudio con una propuesta para desarrollar las Capacidades de Sistemas Embebidos para la Industria Automotriz nacional, que si bien no pretende ser pretenciosa al sugerir la generalidad de la misma, si entendemos que como cualquier sistema funcional puede ajustarse para las condiciones, temporalidad y factores específicos de cada caso. Tomando en cuenta elementos de ajuste, que mencionamos en nuestro modelo.

4.1 ESQUEMA DE VIGILANCIA

La dinámica de vigilancia que es adecuada a una industria tan intensa en su ritmo de crecimiento y evolución es fundamental para lograr resultados efectivos. Por lo que se debe buscar tomar en cuenta varios puntos que fundamenten una solida actividad de exploración del entorno.

Los temas en que se debe de establecer una vigilancia continua son:

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Tecnologías emergentes

Tendencias tecnológicas

Nuevas Políticas de desarrollo tecnológico

Congresos sobre tecnologías clave

Portales de internet involucrados en las tecnologías de interés

Asociaciones de investigadores y de la industria vinculada al área de interés

Estudios sobre prospectiva en el sector

Estudios de Bench marking del sector

Patentes sobre tecnologías clave

Mejores prácticas, organizacionales, tecnológicas y personales

Mapas de difusión de conocimiento (redes de investigadores formales e informales, redes institucionales con centros de investigación y universidades)

Empresas del sector, productos y servicios ofrecidos por las mismas

Esto son los puntos que en analogía a una maquinaria de alta tecnología, permitirán ajustar con precisión la actividad de vigilancia al objeto de estudio elegido. Sin embargo no será suficiente realizar este ejercicio. Pues en los casos reales a menudo se capta mucho más información de la que realmente se requiere para cumplir los objetivos del proyecto en cuestión. Por lo que resulta conveniente establecer filtros que depuren por medio de bucles recursivos la información obtenida en las primeras revisiones.

Esta actividad de filtrado debe ser establecida a partir de parámetros de alineación con objetivos bien definidos a priori por los estrategas de la empresa. Estos servirán de faro para guiar al equipo encargado de la actividad de vigilancia en un mar de información relacionada al tema en el que se intenta profundizar.

Por lo que el modelo de vigilancia que propongo en el estudio se representa en el siguiente esquema simplificado:

Figura 4.1 Proceso de Vigilancia Dinámica

NUEVA BÚSQUEDA MÁS ORIENTADA A LAS

NECESIDADES DEL GRUPO Y DEL PROYECTO

VALIDACIÓN DE LA INFORMACIÓN ENCONTRADA EN FUNCIÓN DE LAS COMPETENCIAS ESCENCIALES DEL GRUPO O

EMPRESA

DEFINICIÓN Y AJUSTE DE LOS SECTORES DE

BUSQUEDA

PROCESO DE VIGILANCIA DINÁMICA


4.2 ESQUEMA DE GRUPOS DE EXPERTOS

Red de expertos nacionales e internacionales:

La red de expertos nacionales debe ser nutrida a partir de los centros de investigación y universidades, además de la identificación de equipos de mexicanos que radiquen en el exterior y que puedan servir para referenciar visiones distintas e innovadoras, tecnologías, procesos y esquemas organizacionales claves para el crecimiento del sector.

4.2.1 Comités dinámicos de especialistas:

Los comités de especialistas no pueden limitarse a los temas que se planteen en la mesa de análisis, puede existir una nutritiva dinámica a través de una cultura de innovación en el que surjan proyectos complementarios e inclusive nuevos mercados. Sin embargo al no seguir un esquema de alineación que permita tener el objetivo firme además de las tareas y las capacidades con las que se cuenta dentro del país se correrá el riesgo de dispersar esfuerzos y no lograr aterrizar un proyecto que sea útil y genere ingresos.

Esta alineación de esfuerzos intelectuales e ideas puede crearse estableciendo un filtro y canalizador de esfuerzos, similar al que se encuentra en algunas de las empresas importantes de nuestro país. Donde se trabaja con grupos multidisciplinarios y en ambientes de innovación, que sin embargo no son suficientes para cubrir toda la gama de posibilidades tecnológicas y se ven obligadas a centrase en solo en aquellas que se alinean a los objetivos de la empresas y en función de las capacidades que se tiene para desarrollarlas.

83

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Encuentro recomendable dentro de la experiencia obtenida durante este estudio, la incorporación de especialistas que complementen a los equipos de centros de investigación y universidades provenientes de empresas de todos tamaños.

La incorporación de estos especialistas trae a discusión un tema importante que al igual que la diversidad de especialistas en los comités, si no es manejado con especial cuidado podrá ser un inhibidor de los objetivos que se buscan alcanzar. Este inhibidor es el factor de confidencialidad de la información manejado a nivel empresa, donde existe una gran competencia y el manejo de información puede ser clave de las ventajas competitivas de una u otra empresa.

Si los comités abordan temas de alta confidencialidad para las empresas lo más que se logrará será una cadena de bloqueos en informes de IC. Por lo que una solución a este tipo de conflictos, será la formación de grupos élites dentro del comité, estos grupos tendrán acceso a todas las partes del grupo, sin embargo ellos no deben de pertenecer a ningún interés particular de las empresas, pero si deben de tener un valor ético probado, esta estrategia propiciará dos puntos fundamentales dentro de los comités. El primer punto será la generación de un ambiente de confianza y el segundo punto clave será que se omitirá información clave para el flujo natural de análisis de la IC.

4.2.2 Padrón de especialistas

Cada grupo de especialistas de los comités, representa a un sector clave dentro de la actividad de sistemas embebidos, por lo que ellos son solo la punta del iceberg de todo un grupo de especialistas. Por lo que la reunión de estos comités es una oportunidad irrepetible para la formación de una cartera de especialistas de México y del mundo. Es por ello que no debe de dejarse de lado dentro de los comités la elaboración de un padrón con datos de localización para ser utilizado durante el desarrollo de la implementación del proyecto.

4.2.3 Mapa de difusión de conocimientos:

Otro de los entregables de las reuniones del comité de especialistas, es la elaboración de un mapa de donde se generan las tecnologías clave de sistemas embebidos, quienes son los grupos de especialistas que las crean, quienes son los grupos de empresas que las aprovechan y que posibles nexos puede existir con nuestros grupos de interés.

Identificación de tendencias tecnológicas: los dos objetivos complementarios del comité de especialistas que analizarán la información recabada en el proceso de vigilancia, será también sumamente útil para la identificación de corrientes tecnológicas que se puedan aprovechar como fuente de ventaja competitiva de los grupos de desarrollo.

4.3 SISTEMAS DE COMUNICACIÓN INTERGRUPO

4.3.1 Portales de discusión

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Las redes de sistemas embebidos, tienen una gran necesidad de intercambiar, retroalimentar y depurar la información que se propone para cumplir un objetivo de la misma. Por lo que se debe de buscar generar un adecuado sistema de discusión dentro del internet que facilite, impulse y proporcione herramientas de medición del progreso, aceptación y tendencias de los proyectos que se trabajan.

Una buena propuesta puede ser la de generar un portal web con seguridad amplia que de acceso restringido a los socios dentro de proyectos específicos y dentro del portal generar cuestionarios simples donde se conecten a bases de datos que generen de forma automática encuestas y gráficos que no comprometan la confidencialidad de los proyectos de los socios. Pero que si den un punto básico de comparación y de medición del sentir común de la red. Punto fundamental para generar iniciativas funcionales y exitosas.

4.4 USO DE HERRAMIENTAS PARA LA GESTION COMPLEMENTARIOS PARA LA IC

4.4.1 BENCH MARKING

Es un anglicismo que, en las ciencias de la Administración, puede definirse como un proceso sistemático y continuo para evaluar comparativamente los productos, servicios y procesos de trabajo en organizaciones. Consiste en tomar "comparadores" o benchmarks a aquellos productos, servicios y procesos de trabajo que pertenezcan a organizaciones que evidencien las mejores prácticas sobre el área de interés, con el propósito de transferir el conocimiento de las mejores prácticas y su aplicación; es "copiar al mejor".

En economía, toma su acepción para la Regulación: Benchmarking es una herramienta destinada a lograr comportamientos competitivos (eficientes) en la oferta de los mercados monopólicos, consistente en la comparación del desempeño de las empresas, a través de la métrica por variables, indicadores y coeficientes. En la práctica, se utilizan diversos mecanismos de incentivos al comportamiento eficiente, como ser la publicidad de los resultados de las comparaciones (nadie quiere ser el “peor”) o con la utilización de mecanismos que transforman esos resultados comparativos en premios o castigos sobre los ingresos del empresario.

Herramienta de gestión que basa su metodología en la identificación de las mejores prácticas para utilizarlas como referencia. Consiste en un proceso sistemático cuyo objetivo es evaluar, comprender y comparar procesos operativos, productos y/o servicios propios, con aquellos relativos a prácticas reconocidas como más eficientes y líderes. Fundamentalmente se aplica para la mejora de procesos ayudando a la toma de decisiones que apoyen acciones encaminadas hacia su mejora.

4.4.2 ANALISIS DE PATENTES

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A continuación describo un estudio realizado sobre herramientas de búsqueda de patentes por el Juan C. Dürsteler (sf), que considero es de relevancia para el estudio y uso de estas herramientas para procesar una cantidad de datos muy importante buscando identificar tendencias de conocimiento en las áreas de nuestro interés.

Una de las aplicaciones menos usuales de la visualización de información es la visualización de patentes. En realidad visualizar la información de patentes es simplemente una parte de la visualización textual o documental. Al final, una patente no es más que un texto con una cierta estructura y con una finalidad específica.

Las patentes tienen ciertas vertientes, sin embargo, de gran importancia:

• son una forma de proteger la propiedad intelectual

o propia, permitiéndonos producir sin ser copiados impunemente

o ajena, impidiéndonos utilizar los desarrollos ajenos.

Por ello las patentes constituyen una fuente importantísima de información sobre la competencia. lo que las hace una herramienta principal de la vigilancia tecnológica. Por otro lado conocer qué patentes están vigentes en el mercado es fundamental antes de ponerse a desarrollar nuevos productos, con una considerable inversión que luego podría verse bloqueada.

Muchas oficinas de patentes permiten ya descargar gratuitamente abstracts y textos completos de sus patentes. Entre ellos la USPTO de Estados Unidos, la EPO Europea, y otras muchas que se pueden encontrar, por ejemplo, en la lista de PatentLawLinks.com. En particular Esp@cenet, el servicio de descargas de la EPO se ha convertido en una fuente de información muy utilizada en este campo.

En base a las posibilidades de búsqueda que todo ello ofrece, en el mercado han ido apareciendo diversos sistemas que permiten buscar, descargar y analizar las patentes de forma automática. Muchos de ellos están listados en la lista del Patent Information Users Group (PIUG). Si bien la descarga, clasificación, agrupación y relación entre patentes de contenidos similares se ha popularizado relativamente, haciendo uso incluso de herramientas de minería de textos, la visualización de dichos resultados no está muy extendida.

Anacubis, división de patentes del grupo i2 inc, tiene algunas demos de visualización que usan la herramienta de visualización de i2 inc Analyst's Notebook. Lamentablemente algún problema con la demo me ha impedido poder ejecutarla apropiadamente.

Spore.inc proporciona dos tipos principales de visualizaciones


FUENTE: DIAGRAMA TAL COMO SE PUEDE VER EN LA WEB DE SPORE INC.

Spore diagram. Crea grafos de grupos de patentes que permite ver como se relacionan, identificar tendencias y detectar oportunidades de desarrollo de nuevos productos en función de "lagunas" en el ámbito de las patentes de un portafolio de productos.


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Fuente: Diagrama tal como se puede ver en la web de Spore Inc.

Patent matrix diagram. Son diagramas que representan la sustancia y la relación jerárquica que existe en las reivindicaciones de una patente. De esta manera la lectura resulta mucho más fácil y la comprensión de lo que se ha patentado, también.

Pero quizá Mathéo Software represente uno de los sistemas más sencillos de utilizar (se puede descargar la demo gratuita) que incorpora cuatro tipos de visualizaciones que se pueden realizar con muchas combinaciones de las variables que caracterizan una patente. Nos centraremos en MatheoPatent 6.1. Este programa permite lanzar una búsqueda sobre distintas fuentes en función de palabras claves, autores, etc. Con los resultados obtenidos y descargados se pueden tener los siguientes tipos de visualización.


MatheoPatent 6.1

Fuente: Captura de pantalla por el autor del programa en ejecución.

Tabla: Presentación en forma de tabla en la que se aprecian los resultados a la derecha, la lista de inventores con su nacionalidad y numero de patentes obtenidas. Debajo a la derecha, el resumen de una de las patentes.

Matriz: MatheoPatent permite seleccionar diversas variables (inventor, familia, fecha, numero de patente, etc.) y cruzarlas en este matriz. En este caso particular se cruzan inventores contra inventores. Los cuadrados en la diagonal indican las patentes de cada inventor. Cuadrados anchos indican que varios inventores han participado en las mismas patentes y, por tanto forman un grupo. Los cuadrados fuera de la diagonal indican que determinados grupos trabajan con otros grupos esporádicamente. Se pueden cruzar otras variables para determinar diferentes patrones.

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http://www.infovis.net/imagenes/T1_N167_A931_MatheoPatLista2.gif�



Redes: Las relaciones entre los investigadores y las compañías, en este caso, se pueden representar también mediante un grafo en el que tirando de una de las compañías se arrastra a los que están relacionados con ella, como si estuvieran ligados por bandas de goma. De nuevo MatheoPatent nos permite cruzar distintas variables para encontrar distintos comportamientos en red.



La tecnología rebautizada como Aureka! ha pasado a ser la visualización de patentes de MicroPatent. Así, esta extraordinaria forma de visualización se ha visto incorporada al mundo de las patentes. Recordemos que ThemeScape permite representar un corpus de documentos

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http://www.infovis.net/imagenes/T1_N167_A935_MatheoMatrix1.gif�

http://www.infovis.net/imagenes/T1_N167_A937_MatheoGrafo1.gif�

como un mapa topográfico en el que las "montañas" se asocian con términos frecuentes con "temas" predominantes que están tanto más cercanos cuanto más similares son los conceptos.

Aureka! La versión para patentes de ThemeScape representa como mapa topográfico el espacio de documentos explorado. Los puntos representan documentos (patentes) concretas. Cuanto más cercanos están, más relacionados están los temas de las patentes. Se puede acceder a los documentos pulsando el botón del ratón sobre ellos.

FIGURA 4.5 IMAGEN DE AUREKA!

Fuente: Imagen de Aureka! tal como se puede ver en la web de MicroPatent en Internet.

La visualización de patentes es una más entre las posibilidades de la minería de textos. Sin embargo, como cualquiera que trabaje en I+D sabe, detectar las patentes que pueden barrarnos el paso o encontrar un "agujero" donde no hay nada patentado puede ser fundamental para la estrategia de negocio de una compañía. La visualización es fundamental para abrirse paso entre la maraña de texto legal, reivindicaciones a veces obscuras y el alud de datos que representa el mundo de las patentes. Todavía estamos en un estadio

4.4.3 ANALISIS DE PROSPECTIVA

Es una herramienta sumamente útil, para generar escenarios posibles en el futuro para desarrollar tecnologías, sin duda una herramienta clave para alinear la actividad de inteligencia, es un ejercicio complementario que orienta el trabajo de la IC. Presento algunos consejos desarrollados por el autor Jordi Serra del Pino (s.f.) dentro de uno de sus artículos.

Siete claves para abordar un estudio de prospectiva

Normas de prudencia elementales al iniciar cualquier estudio de prospectiva:

1. Hay que examinar la acción presente en función del futuro, dicho de otra manera, no debemos juzgar el futuro en función del presente, porqué lo que pasa en el presente no tiene

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porqué ser lo que pase en el futuro. De hecho, una de las pocas cosas de las que podemos estar seguros es que el futuro menos probable es aquel en el que nada cambia.

2. Debemos explorar futuros múltiples e inciertos, la única certeza que tenemos es que el futuro será distinto por tanto hemos de estar muy abiertos al cambio y a la innovación

3. Es conveniente adoptar una visión global y sistémica. Como en prospectiva se trabaja con datos, teorías y aportaciones de todo tipo de disciplinas, teorías y métodos, es conveniente no enfocar demasiado en ninguno de estos campos y adoptar una visión panorámica o transversal. Pero, por esto mismo, es necesario apoyarse en herramientas que permitan estructurar esta diversidad como es el caso de la Teoría General de Sistemas.

4. Debemos incorporar factores cualitativos y las estrategias de los actores. En prospectiva hemos descubierto que los aspectos normativos pueden ser más determinantes que los estructurales a la hora de modelar el futuro; por lo tanto, ignorarlos es arriesgarse a fallar de la manera más estrepitosa.

5. Es conveniente recordar que la neutralidad es imposible. Y, de hecho, puede que no sea ni deseable. La verdad es que cuando nos adentramos en la investigación del futuro, toda nuestra batería de valores, preferencias, filias y fobias nos acompaña y sesga nuestra visión de lo que consideramos deseable o rechazable. Esto es, me atrevería a decir, inevitable; lo que hay que hacer es ser honesto al respecto, jugar con las cartas boca arriba y dejar que todo el mundo pueda juzgar nuestro trabajo conociendo nuestras preferencias.

6. Hay que buscar el pluralismo y la complementariedad de enfoques. El futuro debe ser plural, porqué sólo ante una plétora de futuribles nuestra elección será relevante. Por lo tanto hay que huir de las verdades únicas y de los dogmas.

7. Y siempre y en todo momento, hay que cuestionar los estereotipos. Pocas cosas son tan nocivas para la construcción del futuro como los estereotipos que estrechan nuestra visión de la posible y son directamente proporcionales a la intolerancia. El futuro es la última, sino es que la única, frontera de libertad del hombre. De todos los enemigos que buscan reducir este espacio de libertad, la ignorancia, el prejuicio, la hipocresía y otros, los más insidiosos –con diferencia‐ son los estereotipos con su apariencia inocua e inofensiva nos hacen bajar la guardia y se transforman en instrumentos de colonización del futuro que eliminan grandes haces o racimos de futuribles.

4.4.4 MAPAS TECNOLÓGICOS

Los mapas tecnológicos son representaciones visuales del estado de la tecnología en un determinado sector o respecto de una empresa o grupo de empresas. Presentan gráficamente, de forma sintética, los temas en los que más se ha patentado en un período de tiempo, y permiten detectar aquellas tecnologías emergentes que están experimentando una rápida expansión mediante la comparación con mapas correspondientes a períodos anteriores.

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Estos mapas se elaboran a partir del tratamiento de grandes volúmenes de información contenida en bases de datos de patentes y son una potente herramienta para el análisis de las tendencias tecnológicas y competitivas.

Tradicionalmente el análisis cuantitativo de las patentes consistía en el recuento de una serie de indicadores basados en ciertos campos de los documentos, como por ejemplo: titulares e inventores, citas, palabras clave, clasificación, etc. Mediante estos indicadores se intenta determinar:

Tecnologías estratégicas

Empresas más importantes

Relaciones entre investigación y tecnología

Dinámica tecnológica

Identificación de las competencias esenciales de un competidor

Identificación de oportunidades

Alianzas estratégicas

Sin embargo, para la elaboración de los mapas no es suficiente el recuento de las variables de interés sino que hace uso de la concurrencia de valores, ya sean palabras clave, empresas, citas o símbolos de clasificación.

4.5 DINAMICAS Y ESQUEMAS DE FLUJO DE INFORMACIÓN

El flujo de información para la discusión y ejecución de los temas tecnológicos a desarrollar en la dinámica de un sistema de Inteligencia Competitiva, debe ser considerada en dos niveles íntimamente relacionados y a menudo uno disminuido y no tomado en cuenta por el otro nivel de comunicación.

Desde mi propia perspectiva existen dos niveles, el primero el de los ejecutivos y tomadores de decisión y el segundo el de los ejecutores de las decisiones. Si bien, en un inicio la estrategia es completamente fundamental y la iniciativa de los líderes de los grupos de trabajo básica. La contraparte ejecutora también lo es.

Una las características más sobresalientes en las empresas fuertes, que no son necesariamente las más grandes, es que esto niveles se entrelazan y la comunicación entre ellos se da de forma muy fluida. Al contrario de las empresas que no ejecutan eficientemente su actividad, aquí es notable hablar y también de los centros y universidades nacionales, donde la dinámica es evidentemente similar y algo sobresaliente es que no depende de si la universidad o centro de investigación está en función de financiamiento público o privado, sino más bien de la sinergia entre los dos grupos en los que catalogó la información, además de factores como disposición al trabajo, un alto sentido de responsabilidad con el entorno y un

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factor que llamare “entendimiento del entorno”, este último es clave para que un individuo en posición clave pueda emprender acciones propositivas y efectivas en el desarrollo del actividad de sistemas embebidos. Es sorprendente que la actividad de innovación de acuerdo a las investigaciones a las que se ha sometido el estudio en base a mi actividad profesional, revelan que la tecnología no es un factor fundamental para desarrollar capacidades inicialmente, tienen más peso estos factores de “entendimiento del entorno” y sentido de responsabilidad.

Es entonces clave una labor de sensibilización de las redes, donde se integre y comprometa a los actores para el desarrollo de capacidades incluyendo sesiones con los líderes de cada grupo pero también incluyendo reuniones con el equipo ejecutor, entendiendo y ajustando los enfoques para cada nivel de comunicación.

Esta labor es fundamental para el logro de atracción de intereses comunes en un grupo que requiera desarrollar tecnologías embebidas, digno de considerarse de inicio sobre las mejores tecnologías y estándares. Ya que estos dos últimos, pueden llegar como consecuencia de un buen entendimiento grupal y de un buen manejo de los niveles de comunicación.

4.6 MODELO DINÁMICO DE INTEGRACIÓN DE LA IC

Nuestro esquema de desarrollo para la Inteligencia Competitiva se basa en el esquema inicialmente por bloques que describen los cuatro elementos básicos para la implantación de un sistema de IC. Aplicado al Desarrollo de capacidades de Tecnológicas de Sistemas Embebidos de la industria Automotriz.

FIGURA NÚM. 4.6 MODELO DE INTELIGENCIA POR BLOQUES GENERALES


4.6.1 HERRAMIENTAS DE BUSQUEDA: para el caso específico de la industria de sistemas embebidos para automotriz se deben de considerar las condiciones de dinámica y producción en serie para elegir los indicadores de desempeño ideales. Debido a que existe una intensa producción y competencia, el diseño de protección intelectual en patentes resulta un tanto

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lenta, es por ello que si bien podemos escoger a las bases de datos de patentes como una buena referencia histórica así como para comprender la evolución y desempeño de entes industriales de esta especialidad, no reflejara efectivamente los desarrollos actuales, los cuales son manejados preferentemente por secreto industrial. Aquí puede ser muy útil una mezcla efectiva de herramientas como el benchmarking entre competidores, complementado por una efectiva vigilancia tecnológica en las áreas de estándares, hardware y software. Esto complementado con una solida red de especialistas en el mundo, que permitan tomar el pulso de los cambios y las apariciones de nuevos paradigmas tecnológicos.

FIGURA 4.7 SISTEMA DE INTELIGENCIA DINÁMICA BLOQUE DE HERRAMIENTAS DE BÚSQUEDA

FUENTE: ELABORACIÓN PROPIA.

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4.6.2 VIGILANCIA ACTIVA: La vigilancia efectiva de competidores, productos sustitutos y políticos que impulsen el desarrollo de tecnologías por países, región económica e inclusive entre regiones económicas son fundamentales para prever sorpresas en la actividad industrial, además sirve para identificar oportunidades de nuevos campos de desarrollo para la empresa o grupo de empresas e instituciones, este último punto es fundamental, porque impide de manera muy efectiva asumir una posición de empresa seguidora. La cual si no se tiene de igual forma una efectiva vigilancia activa puede ser fácilmente vulnerada.

Si el grupo de desarrollo percibe oportunidades clave por medio de la vigilancia activa, en las áreas tecnológicas, logística o políticas, donde se promueve la migración hacia océanos azules de desarrollo Kim y Mauborgne (2004), se puede entonces promover innovaciones y efectivos campos de protección de derechos intelectuales DPI para posicionar al grupo de desarrollo nacional en una mejor posición frente a competidores directos de otras regiones del orbe.

FIGURA 4.8 SISTEMA DE INTELIGENCIA DINÁMICA BLOQUE DE VIGILANCIA ACTIVA


4.6.3 COMITES DE ESPECIALISTAS MULTINIVELES

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Es en este punto del proceso de la IC, donde el significad de dinámico, toma forma al integrar comités multisectoriales de forma transversal y vertical en la cadena de valor de producción de los sistemas embebidos de aplicación automotriz. Donde especialistas distribuidos de acuerdo al interés y especialidad complementen y depuren los trabajos generados por el grupo de estrategas y exploradores de nuevas oportunidades dentro del medio de los sistemas Embebidos Automotrices. Estos pueden estar conectados de forma remota y por lo cual el medio de comunicación diseñado a la medida de estos es un elemento clave, las características de este medio de comunicación ya han sido abordados anteriormente dentro de este trabajo. De inicio es recomendable generar un proceso de inducción e identificación de expertos, para posteriormente realizar reuniones presenciales pero con antecedentes de trabajo, de tal forma que la presentación presencial, represente solo la confirmación de los acuerdos para desarrollar actividades conjuntas. Posteriormente encuentro recomendable mantener actualizados a los grupos de expertos en los estados de la red. Para que de forma natural sigan naciendo nuevas iniciativas entre los actores.

Es entonces esta etapa, la que representa todo un reto para el equipo de management que se encargue del seguimiento e implementación de la estrategia de desarrollo. Pues se requiere del empate de intereses, la creación de motivación a trabajar en objetivos comunes, la manutención financiera por medio de fondos y aportaciones, finalmente uno de los puntos más importantes para el equipo de estrategas es la búsqueda de formas para agregar valor para los integrantes de los comités y de las instituciones que representan, esto representa el campo fértil para la continuidad y nuevas iniciativas.

FIGURA 4.9 SISTEMA DE INTELIGENCIA DINÁMICA BLOQUE COMITES DE ESPECIALISTAS MULTINIVEL


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4.6.4 PRODUCTOS ENTREGABLES

El entregable que genera la actividad de Inteligencia Competitiva, debe ser un informe, donde se identifiquen los elementos fundamentales para el desarrollo de Capacidades Tecnológicas en Sistemas Embebidos, sus condiciones y sus posibles evoluciones.

En el caso del estudio, la lista de los elementos clave para el desarrollo de esta actividad son la formación de RH en todas las áreas complementarias y que convergen en los sistemas embebidos a niveles técnicos, licenciatura y niveles de posgrado.

Otro de los elementos, es el fomento de políticas que impulsen no solo nuevos procesos con un adecuado esquema de incentivos para la innovación, sino que además fortalezca las capacidades existentes en la base nacional, buscando entonces innovaciones en proceso que hagan más eficiente la capacidad ya establecida.

Además dentro de las políticas, un cambio para incentivar a los investigadores que generen alianzas con grupos nacionales para desarrollar tecnologías aplicables y para beneficio de empresas nacionales. Resumiendo este punto en trabajo conjunto y alineado a los intereses de la nación.

También es fundamental la interacción con el extranjero, lo que fomenta puntos de tensión creativa en los equipos nacionales de investigadores, políticos e industriales.

De igual importancia es complementar al diagnostico periódico de la IC, con la herramienta de Prospectiva Tecnológica, la que nos ayudara una vez obteniendo la fotografía general del momento por medio de la IC, a la generación de escenarios futuros. Para nuevas estrategias.

Finalmente se debe de comprender que la actividad sistémica de la IC, es un proceso con bucles de retroalimentación, no acabado, periódico y que puede ser depurado y ajustado con nuevos elementos de acuerdo a la evolución o formación de nuevos paradigmas dentro de las condiciones de las especialidades que se busca generar un diagnostico.

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RESULTADOS

Durante este estudio se identificaron los elementos que se necesitan para la implementación de un sistema de Inteligencia Competitiva, se analizo e identifico a las condiciones de las principales empresas nacionales que desempeñan actividades dentro del sector de los sistemas embebidos para el sector Automotriz.

Además se logró la descripción de las principales áreas temáticas donde se busca desarrollar a los Recursos Humanos Necesarios dentro del sector automotriz para la especialidad de Embebidos.

Se identificaron programas nacionales e internacionales que permiten la colaboración, otorgan financiamiento y permiten el desarrollo de la especialidad.

Se definió un esquema de trabajo simple, efectivo y coherente para implementar desarrollos tecnológicos, en la especialidad de sistemas embebidos.

Además se identificaron las principales herramientas, los posibles riesgos y la necesidad de medios de comunicación efectivos para la actividad de la IC.

Se estableció el sitio de la actividad de la IC, describiendo que la IC, forma parte de un sistema complejo donde se empatan otras herramientas como los mapas tecnológicos y el uso de Análisis de Prospectiva, estudios de patentes, desarrollo de estratégico entre otros.

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CONCLUSIONES

Discutir sobre el SNI

Existe un vacío en las políticas públicas que enfocan el desempeño de los grupos de investigación a actividades de investigación escrita, y no canalizan todo el potencial de los grupos mexicanos que han tenido la oportunidad de acceder a esferas de preparación de clase mundial a los proyectos que resuelven los principales problemas de las esferas industriales. Se percibe en el ámbito nacional una especial preocupación por justificar los problemas a análisis escritos que se traducen en indicadores de desempeño para los centros de investigación y universidades. Lo que reditúa en un mediano plazo en remuneraciones económicas para el centro o universidad y el equipo de investigadores. Esto a mi perspectiva es un muy especial conflicto, donde también se debe fomentar la labor de los investigadores dentro de grupos de desarrollo tecnológico. Y se incentive a la labor tecnológica tanto como a la labor científica. No pretendiendo en ningún momento el logra que las actividades sean totalmente tecnológicas erradicando a las científicas sino con la intensión de que sean complementarias y equilibradas dentro de los medios nacionales de cada sector.

Discutir sobre cultura de innovación

Existe además un factor que fomenta la actividad de inteligencia que depende directamente de la interacción animosa y nutritiva por parte de los equipos de estrategas además de la relación con los comités de expertos evaluadores de información estratégica del sector. Este es el de promover una cultura de innovación, que permita nuevos paradigmas y ambiente propicio para desarrollar mejoras incrementales y radicales en cualquier campo de la actividad de la inteligencia competitiva. Es entonces fundamental tener esta actividad transversal a los equipos construida sobre bases solidas que reflejara resultados benéficos para el grupo en un corto tiempo. Esta actividad cumplirá con la finalidad de fomentar a las empresas de todos tamaños, mejorar eficiencia en procesos, vincular a los actores de formas que no se tienen contempladas desde una dinámica tradicional.

Sobre empresas pequeñas con alto potencial de diseño en Sistemas

Existe en el país una posibilidad muy grande de desarrollar a las bases de las empresas pequeñas con alto potencial, en México hay empresas con una capacidad tecnológica sobresaliente en Sistemas Embebidos que son formadas sobre todo en regiones que tienen por su naturaleza fronteriza o de polo de desarrollo una derrama de conocimiento significativo para los trabajadores. Que al encontrarse en situación desventajosa en sueldo o condiciones laborales, buscan emprender sus propios negocios, llevándose consigo toda la capacidad de las transnacionales.

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Regiones de desarrollo nacional

De la actividad del estudio hemos encontrado a tres puntos de desarrollo muy aptos para la actividad de sistemas embebidos automotriz, esto de acuerdo a la ubicación geográfica de los principales actores de tal especialidad. Figuran en el mapa nacional la zona norte del país, específicamente en el estado de Chihuahua donde existen empresas grandes, pequeñas y medianas que realizan actividades de esta especialidad y tienen un alto nivel. Las empresas pequeñas y medianas son de características muy interesantes pues en su mayoría son propiedad de connacionales que han trabajado dentro de las grandes empresas transnacionales estadounidenses y que al no encontrar condiciones de trabajo favorable han visto la oportunidad de establecer agiles empresas de ingeniería integral en el campo de la electrónica automotriz y mezclando el diseño macatrónico y de automatización.

Otra de las regiones muy importantes dentro de la nación es la zona de occidente, en Jalisco se tienen empresas de los tres niveles mencionados y además se cuenta con el apoyo académico de nivel mundial, lo que hace muy solida a esta región, para el desarrollo de estas actividades de electrónica automotriz.

La última región de desarrollo nacional es el centro del país, Estado de México, Distrito Federal, Puebla y Querétaro, que concentran una notable actividad industrial automotriz además de una dinámica académica muy diversa y de buen nivel.

En otras regiones del país se realizan acciones también sobre el área que pronto generarán beneficios para la actividad nacional. Zonas del norte de México como Sonora y Tijuana manifiestan intensiones serias y bien fundamentadas de incrementar esta actividad dentro del país. Teniendo a su favor el roce académico con universidades estadounidenses y con empresas de la especialidad internacionales. Además de poseer mano de obra igualmente competitiva y más barata que la de los Estado Unidos.

Modelo de competencias, Morcillo (visión, RH, capacidades) con ejes transversales (mercado)

Existe dentro de la dinámica de desarrollo de estrategias para implementación, una que en lo personal, resulta a la medida de los proyectos que he realizado hasta el momento dentro de la actividad de implementación de las tecnologías de sistemas embebidos automotriz.

Esta es el apoyo y fomento de las competencias esenciales planteadas por Morcillo (1997),quien explica que en los años 70`s y 80`s el enfoque de la actividad tecnológica estaba orientada hacia la obtención de productos que distinguieran a las organizaciones de la competencia, es decir buscaban el que y el cómo.

Sin embargo la dinámica actual de las actividades tecnológicas está orientada a la obtención de una cartera de competencias esenciales de la empresa que la diferencie de la competencia y

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que además le genere una capacidad de desarrollo de productos y servicios adecuados en el momento que viva el mercado. Esto implica dominar el que, como y cuando añadiendo temporalidad como factor importante del desarrollo por competencias.

También describe su propuesta de desarrollo de competencias sobre tres elementos esenciales, la visión propuesta por los estrategas y directivos del grupo, el desarrollo de R.H. Implementado por los equipos de gestión de proyectos y finalmente la adquisición y formación de capacidades tecnológicas. Resultan muy útiles como ejes esenciales para las competencias, sin embargo dentro de la ejecución de proyectos, experiencia en el área se debe de añadir desde mí entender, un factor que corta en forma transversal estos ejes.

La visión debe estar también involucrada directamente con las necesidades externas, los recursos humanos a satisfacerlas y a generar nuevas tendencias pero no ignorando el nivel actual de desarrollo, esto para evitar duplicidad de esfuerzos y finalmente la adquisición de capacidades solo es útil en función de las tecnologías que detonen nuevas oportunidades. Todas estas características se pueden cubrir en los tres ejes de la propuesta de Morcillo, si observamos detenidamente las características, necesidades y tendencias de los mercados. Añadiendo además una vigilancia periódica a la aparición de paradigmas que puedan generar innovaciones radicales.

Conclusiones sobre el sistema de inteligencia competitiva aplicado a sistemas embebidos automotrices.

La labor de Inteligencia Competitiva, representa una labor diferenciadora y por tanto representa una clara ventaja competitiva para las entidades que participen en ella. Corroboramos que los elementos necesarios para la actividad de IC, se pueden resumir en cuatro etapas fundamentales que pueden estar abiertas a expandirse en más etapas según el grado de problema. Existe además una etapa cero sin la cual no puede avanzar el sistema. Esta es la definición clara de los escenarios en donde se desea aplicar la IC y los objetivos por cumplir, una vez cubierta la etapa cero, la primera etapa hace uso de herramientas de búsqueda, la segunda es un proceso de filtrado y selección de información a partir de la vigilancia activa, la tercera es un segundo filtro y proceso de agregación de valor y coherencia a la información a través de los comités de especialistas, finalmente se diseña un entregable sencillo accesible y se transmite a las cabezas directivas de los grupos de desarrollo.

Todo el sistema marca entonces una actividad compleja que es imposible trabajarla desde un solo punto de vista. En el caso específico de sistemas embebidos para automotriz la aplicación de la IC, resulta fundamental por dos motivos, el primero es que al ser una industria de alto desempeño y dinámica cambiante requiere de una constante actualización e identificación eficiente y rápida de mejores prácticas lo que una sola persona no puede cubrir. La segunda razón es que con actividades de IC, se pueden identificar a socios potenciales, planes de gobierno a la medida de la situación que requiere la empresa, fuentes de financiamiento, posibles sinergias con academia, relaciones simbióticas con centros de investigación.

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