Instructivo Ejecucion Progama de Mantenimiento Preventivo 2010
INSTRUCTIVO DE TRABAJO DE MANTENIMIENTO A LA ...
7
INSTRUCTIVO DE TRABAJO DE MANTENIMIENTO A LA INFRAESTRUCTURA, INSTALACIONES, EQUIPOS Y VEHICULOS UTSV-DRM-IT-02 Elaboró Revisó Autorizó Rev.0 Jefe del Departamento de Calidad Rector Fecha: 09-08-2021 Página 1 de 7 HISTORIAL DE REVISIONES REVISIÓN No FECHA DE REVISIÓN DESCRIPCIÓN DEL CAMBIO 0 09-08-2021 Emisión Inicial
Transcript of INSTRUCTIVO DE TRABAJO DE MANTENIMIENTO A LA ...
INSTRUCTIVO DE TRABAJO DE MANTENIMIENTO A LA INFRAESTRUCTURA,
INSTALACIONES, EQUIPOS Y VEHICULOS UTSV-DRM-IT-02
Elaboró Revisó Autorizó Rev.0
Jefe del Departamento de Calidad
Rector
Fecha: 09-08-2021
Página 1 de 7
HISTORIAL DE REVISIONES
REVISIÓN
No
FECHA DE REVISIÓN
DESCRIPCIÓN DEL CAMBIO
0 09-08-2021 Emisión Inicial
INSTRUCTIVO DE TRABAJO DE MANTENIMIENTO A LA INFRAESTRUCTURA,
INSTALACIONES, EQUIPOS Y VEHICULOS UTSV-DRM-IT-02
Elaboró Revisó Autorizó Rev.0
Jefe del Departamento de Calidad
Rector
Fecha: 09-08-2021
Página 2 de 7
1. DESARROLLO DE LA ACTIVIDAD Y RESPONSABILIDADES. 1.1 Planear
1.1.1 El jefe de recursos materiales y servicios generales y el Jefe de Departamento de Tecnologías de la Información y Comunicación en común acuerdo, calendarizaran el programa de recorrido de verificación a la infraestructura, instalaciones, equipo y vehículos UTSV DRM-FO-09; posteriormente notifican a las áreas, mediante correo electrónico, informando de las fechas establecidas para el recorrido con la finalidad que sea asignado un responsable por cada área. 1.1.2 El Jefe del Departamento de Recursos Materiales y Servicios Generales (JDRMSG) en conjunto con el Jefe de Departamento de Tecnologías de la Información y Comunicación, realizan un recorrido cuatrimestralmente en coordinación con los jefes (as) y/o directores(as) o personas que hayan sido asignadas por sus respectivas áreas, realizando un diagnóstico del estado actual de la infraestructura y equipo asignados a su área.
1.1.3 El jefe de recursos materiales y servicios generales, elaborará un Programa de Mantenimiento a la Infraestructura, Instalaciones, Equipo y Vehículos UTSV DRM-FO-11, que será considerado en el respectivo Programa de Trabajo Anual (PTA) para la administración de los recursos correspondientes. 1.1.4 El jefe de Departamento de Recursos Materiales y Servicios Generales recibe de los Departamentos correspondientes, la Solicitud de Servicios UTSV DRM-FO-12 y Solicitud de Vehículo oficial UTSV DRM-FO-14 que éstos requieran. 1.1.5 El jefe de Departamento de Recursos Materiales y Servicios Generales en común acuerdo con el Director de Administración, posterior al recorrido y reportado mediante el formato Orden de trabajo UTSV DRM-FO-13, autorizan el mantenimiento Preventivo y/o Correctivo; según sea el caso, de la infraestructura y Equipo que lo requiera de acuerdo a los recursos financieros y humanos disponibles de la UTSV.
• Nota: Al elaborar el programa de mantenimiento preventivo/correctivos solicitado, se deberá dar prioridad a la distribución presupuestal a fin de atender aquellas áreas que impactan de forma negativa directamente el logro de la conformidad en los requisitos del servicio educativo, por ejemplo: aulas, laboratorios, talleres, salas y sanitarios entre otros.
• Se considerará Mantenimiento Preventivo todo aquel que se realice de acuerdo al programa de mantenimiento ya establecido y puede ser atendido de manera interna con personal propio o contratado para este fin y Mantenimiento Correctivo todo aquel que se realice de acuerdo a la eventualidad o solicitud de servicio para cubrir una contingencia fuera del Programa correspondiente y que requiere atención inmediata, pues afecta la prestación del servicio.
INSTRUCTIVO DE TRABAJO DE MANTENIMIENTO A LA INFRAESTRUCTURA,
INSTALACIONES, EQUIPOS Y VEHICULOS UTSV-DRM-IT-02
Elaboró Revisó Autorizó Rev.0
Jefe del Departamento de Calidad
Rector
Fecha: 09-08-2021
Página 3 de 7
1.2 Hacer.
Secuencia de etapas. Actividad Responsable
1. Verificar Instalaciones.
1.1 El jefe de recursos materiales y servicios generales calendarizará el recorrido de verificación de Infraestructura, Instalaciones y Equipo con cada uno de los departamentos y direcciones de la Universidad Tecnología.
Nota: El programa de recorrido de verificación de infraestructura e instalaciones comprende los siguientes puntos:
Edificios: pisos, techos, muros, escaleras, cancelería, vidrios, puertas y chapas.
Instalación eléctrica: apagadores, cables, contactos, tableros y luminarias. Instalación hidráulica y sanitaria: escusados, mingitorios, lavabos, tinacos, bomba, cisterna, llaves o válvulas, tuberías y coladeras. Mobiliario: sillas, mesas, sillas de paleta, archiveros, pizarrones, escritorios y gabinetes. Obra Exterior: jardines, asta bandera, plaza cívica, canchas, barandales, andadores y cerca perimetral. 1.2 Los Directores y Jefes de los departamentos con el jefe de recursos materiales, realizan un recorrido cada inicio de cuatrimestre según el área al que correspondan. La finalidad es realizar sus respectivas anotaciones en la inspección visual y física de la infraestructura, instalaciones, equipos y vehículos, conforme al programa ya establecido de recorridos en el formato. Lista de verificación a la infraestructura, instalaciones, equipos y vehículos UTSV-DRM-FO-10
1.3 Evalúan los espacios y equipos que requieren de mantenimiento, anotando los hallazgos en el anexo indicado Lista de verificación a la infraestructura, instalaciones, equipos y vehículos UTSV-DRM-FO-10.
Directores, Jefes de Departamentos y Jefe de Departamento de Recursos Materiales y Servicios Generales.
INSTRUCTIVO DE TRABAJO DE MANTENIMIENTO A LA INFRAESTRUCTURA,
INSTALACIONES, EQUIPOS Y VEHICULOS UTSV-DRM-IT-02
Elaboró Revisó Autorizó Rev.0
Jefe del Departamento de Calidad
Rector
Fecha: 09-08-2021
Página 4 de 7
2. Elaborar Programa de Mantenimiento.
2.1 Con base en la lista de verificación de Infraestructura e instalaciones, las Solicitudes de Servicio UTSV-DRM-FO-12 y Solicitud de Vehículo Oficial UTSV-DRM-FO-14 recibidas por el departamento de recursos materiales y servicios generales, elabora un Programa de Mantenimiento a la infraestructura, instalaciones, equipos y vehículos UTSV-DRM-FO-11 y determinará si el mantenimiento es preventivo o correctivo asignando los recursos financieros y humanos disponibles de la UTSV o solicitando cotizaciones con prestadores de servicio externos.
*NOTA: El “mantenimiento correctivo” son servicios que de no ser posible atender de manera interna, son contratados a prestadores de servicio externos por la universidad, para mantenimientos mayores.
Las actividades de mantenimiento mayor son aquellos trabajos o reparaciones que requieren para su realización de recursos cuantiosos o de mano de obra calificada, por lo que no son susceptibles de ser realizados de manera interna por miembros de la comunidad. El “mantenimiento preventivo” es aquel susceptible de atender con personal interno o personal contratado para este fin que la universidad contrata mediante los prestadores de servicio o empresas que ofrecen sus servicios de: mantenimiento a equipos de climatización, intendencia, jardinería y mantenimientos menores.
Las acciones de mantenimiento menor son aquellas reparaciones que no requieren recursos cuantiosos para su realización, ni de conocimientos técnicos especializados, por lo que son susceptibles de ser realizadas por personal con conocimiento mínimo en el área que se trate y que cuente con herramientas básicas. *NOTA: Esto servirá para asentar las bases del Programa de Trabajo Anual (PTA)
SI es Interno pasa a la etapa 3.
Departamentos de Recursos Materiales y Servicios
INSTRUCTIVO DE TRABAJO DE MANTENIMIENTO A LA INFRAESTRUCTURA,
INSTALACIONES, EQUIPOS Y VEHICULOS UTSV-DRM-IT-02
Elaboró Revisó Autorizó Rev.0
Jefe del Departamento de Calidad
Rector
Fecha: 09-08-2021
Página 5 de 7
NO es Interno pasa a la etapa 4
A. Detecta falla o contingencia
A1 En la operación del equipo detecta la necesidad de mantenimiento correctivo al presentarse una falla contingente
A2 detecta necesidad de mantenimiento a la infraestructura derivadas del deterioro o factores no considerados.
Directores y Jefes de Departamentos
3. Asigna Orden de Trabajo , realiza requisición de Bienes y/o servicios y Supervisa Trabajos
3.1 Considerando el recurso humano y/o vehículos disponibles el departamento de recursos materiales y servicios generales se asignará una Orden de Trabajo UTSV-DRM-FO-13 o Vale de Resguardo de Vehículo UTSV-DRM-FO-15. En base al Programa de Mantenimiento a la Infraestructura, Instalaciones, Equipo y Vehículo UTSV-DRM-FO-11, al personal de mantenimiento de la universidad tecnológica del Sureste de Veracruz, siempre y cuando el mantenimiento preventivo y/o correctivo sea menor.
3.1.1 El JDRMSG asignara al encargado de infraestructura el seguimiento de las Solicitudes de Servicio UTSV-DRM-FO-12 quien realizara las Orden de Trabajo UTSV-DRM-FO-13 y designara si es para el departamento de materiales o para el Depto. de Tecnologías de la Información y Comunicación de acuerdo a lo solicitado por las áreas.
3.1.2 La Orden de trabajo se elaborará en base a la Solicitudes de Servicio UTSV-DRM-FO-12 realizada por los departamentos y/o Direcciones según sus necesidades.
3.2 El encargado de infraestructura evaluara lo requerido en la solicitud de servicio, en caso de no contar con el material requerido para la atención de la solicitud, elabora una Requisición UTSV-DRM-FO-01 y se aplica el Instructivo de Trabajo UTSV-DRM-IT-01 para abastecer los insumos requeridos en el mantenimiento.
Dirección de Administración y Finanzas, Departamento de Recursos Materiales y Servicios Generales.
INSTRUCTIVO DE TRABAJO DE MANTENIMIENTO A LA INFRAESTRUCTURA,
INSTALACIONES, EQUIPOS Y VEHICULOS UTSV-DRM-IT-02
Elaboró Revisó Autorizó Rev.0
Jefe del Departamento de Calidad
Rector
Fecha: 09-08-2021
Página 6 de 7
4. Solicita servicio externo
4.1 Aplica instructivo de adquisición de bienes y servicios (UTSV-DRM-IT-01).
Dirección de Administración y Finanzas
1.3 Verificar.
5. Verifica y Evalúa el Servicio de Mantenimiento.
5.1 El encargado de infraestructura supervisara y verificara que lo solicitado en la orden de trabajo sea acorde a lo solicitado, recabando evidencia fotográfica antes, durante y después del proceso
5.2 Una vez concluido el trabajo o actividad, el reporte fotográfico mencionado con antelación, se anexará en la orden de trabajo y se reporta el servicio realizado al Director o Jefe del área solicitante.
5.3 El Director o jefe del área solicitante supervisa y verifica la correcta ejecución de los servicios de mantenimiento.
SI es Satisfactorio firma de Vo. Bo. El formato UTSV-DRM-FO-13 y libera el trabajo, pasa a la etapa 6.
Directores y Jefes de Departamentos
1.4 Actuar.
6. Registra Mantenimiento Realizado.
6.1 Cierra Orden de Trabajo de Mantenimiento,
con fecha y firma en el registro correspondiente.
6.2 El departamento de Tecnologías de la Información y Comunicación entregara los 25 de cada mes un informe de seguimiento de las solicitudes de servicios atendidas.
6.3 Envía copia al Departamento de Planeación, para control del POA.
NO es satisfactorio. Se informa al área prestadora del servicio quien verifica si es un mantenimiento interno o externo y regresa a
Directores, Jefes de Departamentos y Jefe de Departamento de Recursos Materiales y Servicios Generales.
INSTRUCTIVO DE TRABAJO DE MANTENIMIENTO A LA INFRAESTRUCTURA,
INSTALACIONES, EQUIPOS Y VEHICULOS UTSV-DRM-IT-02
Elaboró Revisó Autorizó Rev.0
Jefe del Departamento de Calidad
Rector
Fecha: 09-08-2021
Página 7 de 7
la etapa 4; se especifican las razones y se justifican por que no es satisfactorio el resultado informando al encargado de la ejecución de los trabajos a fin de realizar las correcciones pertinentes.
2. REGISTROS.
UTSV-DRM-FO-09 Programa de Recorrido de Verificación a la Infraestructura, Instalaciones, Equipo y Vehículos
UTSV-DRM-FO-10 Lista de Verificación a la Infraestructura, Instalaciones, Equipo y Vehículos UTSV-DRM-FO-11 Programa de Mantenimiento a la Infraestructura, Instalaciones, Equipos y
Vehículos UTSV-DRM-FO-12 Solicitudes de Servicio UTSV-DRM-FO-13 Orden de Trabajo. UTSV-DRM-FO-14 Solicitud de Vehículo Oficial UTSV-DRM-FO-15 Vale de Resguardo de Vehículo 3. ANEXOS.
