Instructivo general virtual

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ORIENTACIONES GENERALES POLITECNICO GRANCOLOMBIANO ESPECIALIZACIÓN EN GERENCIA DE PROYECTOS DE TELECOMUNICACIONES - Modalidad Virtual OPCIÓN DE GRADO Respecto a la opción de grado La opción de grado del Programa de Gerencia de Proyectos de Telecomunicaciones es una herramienta educativa orientada a fortalecer los conceptos y las técnicas de gerencia efectiva y eficazde proyectosdel sector de las comunicaciones y afines. Los estudiantes pueden proponer y/o desarrollar proyectos en diversos contextos de aplicación relacionados con su práctica laboral y sus intereses profesionales. En el programa virtual se contempla una franja de trabajo amplia que se articula desde los proyectos de autoestudio de los módulos específicos del programa y periodosespecíficos para la revisión, realimentación, ejecución y cierre de los proyectos. La opción de grado se desarrolla en equipos de dos o tres personas como máximo. En cualquier caso deben definir con claridad los roles de cada integrante, tanto en su desempeño como integrantes del plan de proyecto como corresponsables de la construcción de los documentos entregables. Esta opción de grado es el requisito último para obtener el grado en los programas de especialización; su aprobación es condición indispensable para otorgar dicho título. Respecto a los proyectos de grado Se entiende por proyecto de grado para optar al título de especialista a un ejercicio que plantee y resuelva un caso o un problema aplicado al contexto profesional y que está vinculado al área de especialización plateada por el autor o los autores, sintetizándose en un documento escrito que se sustenta públicamente. Los proyectos de grado constituyen una aplicación directa, extensión o profundización de los conocimientos adquiridos en el programa. Deben estar soportados en la investigación y caracterizados por aportes estratégicos obtenidos de las habilidades y competencias desarrolladas por los estudiantes.Las propuestas de proyecto parten de generar un estudio

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ORIENTACIONES GENERALES

POLITECNICO GRANCOLOMBIANO

ESPECIALIZACIÓN EN GERENCIA DE PROYECTOS DE TELECOMUNICACIONES - Modalidad Virtual

OPCIÓN DE GRADO

Respecto a la opción de grado

La opción de grado del Programa de Gerencia de Proyectos de Telecomunicaciones es una

herramienta educativa orientada a fortalecer los conceptos y las técnicas de gerencia efectiva

y eficazde proyectosdel sector de las comunicaciones y afines. Los estudiantes pueden

proponer y/o desarrollar proyectos en diversos contextos de aplicación relacionados con su

práctica laboral y sus intereses profesionales.

En el programa virtual se contempla una franja de trabajo amplia que se articula desde los

proyectos de autoestudio de los módulos específicos del programa y periodosespecíficos para

la revisión, realimentación, ejecución y cierre de los proyectos.

La opción de grado se desarrolla en equipos de dos o tres personas como máximo. En cualquier

caso deben definir con claridad los roles de cada integrante, tanto en su desempeño como

integrantes del plan de proyecto como corresponsables de la construcción de los documentos

entregables. Esta opción de grado es el requisito último para obtener el grado en los

programas de especialización; su aprobación es condición indispensable para otorgar dicho

título.

Respecto a los proyectos de grado

Se entiende por proyecto de grado para optar al título de especialista a un ejercicio que

plantee y resuelva un caso o un problema aplicado al contexto profesional y que está

vinculado al área de especialización plateada por el autor o los autores, sintetizándose en un

documento escrito que se sustenta públicamente.

Los proyectos de grado constituyen una aplicación directa, extensión o profundización de los

conocimientos adquiridos en el programa. Deben estar soportados en la investigación y

caracterizados por aportes estratégicos obtenidos de las habilidades y competencias

desarrolladas por los estudiantes.Las propuestas de proyecto parten de generar un estudio

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METODOLOGÍA DE TRABAJO

respecto a un área de las telecomunicaciones y las tecnologías de la información y la

comunicación (TIC), pueden estar basadas en el análisis de una empresa preferiblemente real,

o en soluciones viables en entornos existentes.

Propósitos

A través del trabajo de grado se pretende que el estudiante:

� Desarrolle habilidades específicas en la realización de proyectos en el campo de

aplicación en su área; es decir, que sea capaz de aplicar los pasos de la elaboración de

un proyecto planteando y siguiendo una metodología orientada a la resolución de un

problema en las áreas de interés.

� Profundice en el estudio de algún tema específico relacionado con la especialidad o

con el aprendizaje de los módulos que la conforman.

� Adquiera organizadamente conocimientos acerca de algún aspecto de su especialidad.

� Aplique los conceptos de Gerencia de Proyectos del PMI en un caso práctico.

� Relacione los aspectos técnicos, organizacionales, sociales y culturales de las

telecomunicaciones con los conceptos gerenciales.

En esta etapa es importante que el estudiante aborde los problemas con perspectivas amplias

de la tecnología (en este caso de las telecomunicaciones) para desarrollar una postura crítica

frente a la toma de decisiones. De la misma manera, se espera que utilice herramientas

proporcionadas en el PMBOK del PMI.

Alcance

El trabajo de investigación deberá representar un proceso formal de los estudiantes para

analizar, plantear y tratar de dar solucionar a algún problema o desarrollar una oportunidad de

negocio detectada y estudiada. Los resultados pueden generar una aplicación a nivel local

(para una empresa en particular) o pueden constituir un ejercicio más complejo, donde

pueden establecer los fundamentos técnicos y conceptuales en torno a un problema en algún

área de interés de las telecomunicaciones y las TIC, o pueden definir y aplicar una estrategia

apropiada para resolverlo, o pueden desarrollar un producto tecnológico con una rigurosa

fundamentación metodológica.

Page 3: Instructivo general virtual

Elección del tema

Las ideas de proyecto serán definidas por cada estudiante o grupo de estudiantes de acuerdo

con sus intereses de formación en la Especialización; se presupone que el origen de las ideas

de proyecto está enmarcado en algunos de los siguientes escenarios, sin condicionar su

aprobación a este aspecto.

Escenario 1. Propuesta original que impacte el entorno profesional del estudiante. Ésta puede generarse a partir de la experiencia laboral del estudiante y, por lo tanto, recibe apoyo o validación desde la organización en que se desarrolla.

Escenario 2. Propuesta original y emprendedora orientada al desarrollo de nueva empresa en el sector de las comunicaciones. Se realiza desde la metodología de investigación y se mide en contextos de simulación controlados.

Escenario 3. Idea de un banco de proyectos de la Universidad o vinculada a los planes de desarrollo vigentes para las telecomunicaciones y las TIC. La asignación está a cargo de la coordinación del programa desde las líneas de investigación de la facultad.

Metodología de desarrollo

Las ideas de proyecto se originan y presentan durante el primer módulo específico del

programa (Análisis y Entorno de las Telecomunicaciones), en cualquiera de los tres escenarios

contemplados. La coordinación del programa de especialización, a través del Departamento de

Educación Virtual, entregará a los estudiantes este documento de orientaciones para el

desarrollo del proyecto y para la construcción de los documentos entregables.

Las siguientes etapas del proyecto se realizan apoyadas por las actividades de los módulos

específicos de la especialización, en el espacio de su proyecto de aula. En cada módulo los

estudiantes consolidan aportes para la construcción de su documento de anteproyecto, sin

que esto sea una exigencia propia para el módulo o para el tutor, sino más bien un resultado

esperable o consecuencia de la aplicación de los conocimientos logrados en el módulo en la

etapa correspondiente del proyecto. Este trabajo de los estudiantes hace parte de su

dedicación autónoma a la Especialización.

Entre los módulos de Gerencia de Proyectos I y II los estudiantes tendrán una tutoría

específica, en aula virtual, para la evaluación y realimentación de los anteproyectos. A

continuación se dedican a la consolidación de sus planes de negocio, apoyados nuevamente

por los módulos que cursan y según las orientaciones entregadas desde el inicio.

El último mes se dedica a la implementación y análisis del plan de proyecto, ya sea como

desarrollo real de la propuesta o como simulación del caso. También se trabaja en la

finalización de los documentos entregables, la sustentación y la calificación del proyecto de

grado.

En la siguiente tabla se relacionan las actividades propias de la opción de grado en relación con

el cronograma general del programa de especialización:

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ORIENTACIONES PARA LA

CONSTRUCCIÓN DE LOS DOCUMENTOS

MES MODULO Etapa en Opción de Grado

1 Pensamiento estratégico y prospectiva

2 Habilidades gerenciales

3 Análisis y entorno de telecomunicacionesEntrega de instructivo general.

Generación de Ideas de proyecto.

4 Fundamentos y redes de telecomunicaciones

5 Conceptualización y análisis financiero

6 Comunicación de datos y servicios de red

7 Formulación y evaluación de proyectos

8 Gerencia de proyectos 1 Evaluación y realimentación de los anteproyectos.

9 Opción de grado 1

10 Gerencia de proyectos 2

11 Legislación, mercadeo y venta de telecomunicaciones

12 Creatividad e innovación en las organizaciones

13 Expresión oral y persuación para gerentes

14 Opción de grado 2

Implementación, análisis de resultados.

Finalización de los documentos entregables.

Sustentación y calificación del proyecto de grado.

Gerencia de Proyectos en Telecomunicaciones

Construcción de las secciones del documento de

anteproyecto a partir de las actividades en los proyectos de

aula de cada módulo.

Consolidación de los planes de negocio

En el aula virtual de opción de grado I y II estarán dispuestas las herramientas de comunicación

y orientación y los enlaces para subir el material desarrollado. El programa asignará a los

docentes revisores de los proyectos de grado para que hagan realimentación de los proyectos

en el periodo de tiempo acordado. La entrega final se realiza en el mismo módulo.

En algunos de los módulos la contribución será sobre todo de tipo técnico y en otros de tipo

gerencial o legal. Esto está determinado por los objetivos del módulo y del proyecto de

autoestudio propuesto.

Respecto a la forma

Algunas recomendaciones:

Redacción: Verifique varias veces su redacción y ortografía.

El Estilo: El texto debe ser claro. La buena gramática y la escritura reflexiva harán el trabajo

más fácil de leer.

Usar frases cortas y concretas es generalmente preferible a usar frases largas y demasiado

estructuradas.

Page 5: Instructivo general virtual

El documento debe ser escrito siempre en voz activa y en modo impersonal.

Las referencias bibliográficas son el medio adecuado de documentar conceptos que no son

propios; debe ser específico y anotarlo como pie de página.

Las fuentes o referencias bibliográficas deberán incluirse al final del documento utilizando el

formato de la APA (American Psychological Association). Para consultar el formato APA para

citar los distintos tipos de fuentes, pueden visitar la siguiente dirección electrónica en la World

Wide Web: http://serviciosva.itesm.mx/cvr/investigacion/doc0142.htm. El uso de

conceptos que no son propios deberá ser anotado como pie de página.

La Presentación: Es muy importante no redundar en explicaciones que las mismas

ilustraciones muestran, a la vez no incluir más que las pertinentes. En el texto debe referirse a

las mismas ilustraciones cuando se trate de aclarar lo que no resulta obvio. No es aconsejable

dejar grandes espacios de papel en blanco. Evitar en lo posible ideas vagas o innecesarias.

Estructura sugerida para el documento

La primera página debe tener el logo del POLITECNICO GRANCOLOMBIANO,

La página del título debe contener los siguientes datos:

Título/Autor(es)/Institución/Fecha

El índice del contenido debe contener los subtítulos de cada capítulo, así como el título del

capítulo. La introducción comienza en la página 1. Las páginas iniciales deben estar numeradas

con números romanos en minúsculas.

El orden del texto debe ser el indicado en el aparte dos de este documento (METODOLOGIA).

La Bibliografía. Las referencias bibliográficas consultadas en orden alfabético por autor deben

aparecer según las normas APA.

CONSIDERACIONES ESPECÍFICAS

METODOLOGÍA SUGERIDA: CASO DE NEGOCIO (Business Case)

Aquí se obtiene el primer acercamiento estructurado del proyecto que el estudiante desea

desarrollar. En este se debe incluir el Project Charter y la WBS, es un documento concreto de

poca extensión. Se recomienda que el documento contenga los siguientes elementos:

Título

Page 6: Instructivo general virtual

El grupo de estudiantes establecen un título tentativo del proyecto. Este puede variar en la

siguiente fase.

Descripción de la Idea de Proyecto

En esta primera etapa el proyecto no se plantea completamente. En ella se requiere

mencionar solamente la importancia del trabajo que se pretende realizar, haciendo referencia

al contexto social, cultural, político o económico en el cual se va a originar el tema del

proyecto.

Justificación

La justificación preliminar se orienta a demostrar la importancia de realizar el proyecto sobre

el tema específico seleccionado, en cuanto a la necesidad de resolver una problemática o

desarrollar una oportunidad y a la utilización de los resultados obtenidos.

–– Hasta aquí el primer entregable (Idea de Proyecto)––

Objetivo General (Incluido en el Project Charter)

Tiene como fin señalar el alcance que tendrá el proyecto al finalizar el desarrollo. Su redacción

está muy relacionada con el tema específico y se inicia su enunciado con un verbo en infinitivo,

tal como: describir, explicar, clasificar, determinar, interpretar, analizar, entre otros.

Costo

Se debe establecer los costos que tentativamente se cree va a demandar el proyecto,

obviamente se pretende que estos costos se encuentren ajustados a la realidad para poder

efectuar un análisis de la inversión también real.

Beneficios

Se deben presentar los diferentes beneficios que reportará el desarrollo del proyecto.

Análisis de la inversión

Con los costos que se han establecido y teniendo en cuenta los beneficios se puede efectuar

un análisis de la inversión preliminar. Algunas de las evaluaciones que le permitirán efectuar el

análisis son las siguientes:

• Rendimiento sobre la inversión

• Valor presente Neto

Page 7: Instructivo general virtual

• Tasa Interna de retorno

Riesgos (Incluido en el Project Charter)

Es la “posibilidad” (no la certeza) de que algo suceda y pueda afectar el proyecto. Las pérdidas

por la materialización de los riesgos pueden manifestarse como:

• Disminución en la calidad de los productos finales

• Incremento de costos

• Mayor tiempo de ejecución

• Fallar en alcanzar los objetivos del proyecto

El reconocimiento de los riesgos en esta etapa busca alertar al grupo y a su Junta de los

posibles obstáculos de diferente tipo para poder producir luego todo el plan de Gerencia del

Riesgo. Se deben relacionar los riesgos con sus posibles efectos.

Por otra parte a los riesgos se les puede dar una clasificación dependiendo de la procedencia

de los mismos:

Riesgos Internos

• Procesos lentos de decisión

• Procedimientos burocráticos

• Disputas de poder

• Resistencia a acuerdo y objetivos

• Rotación de personal o ausencias inesperadas

• Desempeño inferior del personal

• Flujo insuficiente de fondos

Desde este momento es importante en realización del plan establecer la relación entre la WBS

y los riesgos.

Riesgos Externos

• Proveedores y Subcontratistas

o Problemas de Tiempo: Retraso

o Problemas Financieros

� Quiebras

� Aumento de precios

• Problemas de Calidad

• Incompetencia

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Se debe tener en cuenta también el entorno y su influencia en el proyecto. Esta identificación

es clave.

• Políticos o económicos

o Cambios de regulación e Impuestos

o Riesgos políticos

o Huelgas o sabotaje

• Sociales y culturales

o Exclusión social por el no acceso a los artefactos utilizados.

o Preponderancia de unos valores sobre otros.

o La no apropiación de la tecnología por parte de los usuarios.

• Fuerza Mayor

o Riesgos de la Naturaleza

o Accidentes

o Robos

• Mercado

o Sobre oferta: Exceso de competencia

o Reducción de demanda: Disminución de consumo

o Problemas de Distribución

Riesgos Intrínsecos

• Equipos Inadecuados

• Equipos o materiales inferiores

• Diagnósticos Equivocados

• Desempeño inferior del personal del equipo o del cliente

• Insuficiente dedicación

• Recurso humano insuficiente

• Capacitación inadecuada

• Mala planeación

• Defectuosa ejecución

• Deficiente control

Page 9: Instructivo general virtual

Otras opciones consideradas

Teniendo en cuenta que en la mayoría de los casos los proyectos presentados por los

estudiantes han sido estructurados de antemano por sus respectivas Compañías, lo cual nos

situaría en el Escenario 1 de la Elección de Tema, estos no han tenido la oportunidad de

efectuar un análisis de factibilidad del proyecto y de haber analizado las diferentes alternativas

de solución para la situación a resolver a través del proyecto.

Por lo tanto, es aquí donde el estudiante pondrá en juego su conocimiento y propondrá

alternativas que pudieran haberse tenido en cuenta y analizará cuáles son las posibles causas

que llevaron a una decisión diferente a pesar de que las soluciones planteadas son viables. Se

deben establecer un mínimo de dos opciones alternativas.

Estrategia del negocio

Sabemos que la naturaleza humana opone resistencia al cambio. Por lo tanto el grupo de

estudiantes debe de precisar que estrategias utilizaran para:

• Vender el proyecto en la alta gerencia y así obtener los fondos y recursos necesarios

para llevar a cabo el proyecto

• Identificar claramente si se requiere financiación o patrocinio para no dejar fuera los

proyectos sociales que son también necesarios y posibles opciones.

• Como manejar el impacto sobre la organización y sobre las personas que allí laboran.

Cronograma Inicial

Se debe establecer un cronograma tentativo, que si bien no está totalmente detallado en sus

tareas, tiempos y recursos si debe mostrar la panorámica general del proyecto y arrojar los

tiempos y recursos estimados que se invertirán en desarrollo del proyecto.

Implicaciones si no se hace

Cuando los proyectos son propuestos por los estudiantes es posible que la compañía no le

preste mucho interés a lo propuesto. Esto se puede presentar porque la estrategia de venta

ante la alta gerencia no fue la mejor, porque no existen los recursos, porque no se presentaron

alternativas para la realización del mismo, etc.; siempre es bueno dejar una constancia de las

implicaciones que tendrá la organización sino se realiza el proyecto. Estas implicaciones hay

que mostrarlas desde todos los puntos de vista y desde los posibles escenarios que vivirá la

organización.

Parte importante es identificar la estrategia de presentación a la Alta Dirección y por lo tanto

debe ser trabajado por el grupo para dejarlo explícito en la presentación del caso de negocio.

–– Hasta aquí el segundo entregable (Anteproyecto)––

Page 10: Instructivo general virtual

PROYECTO DE GRADO PARA LA GERENCIA DE PROYECTOS DE TELECOMUNICACIONES

Una vez ha sido ha sido revisado y realimentado el Business Case por parte del docente asesor

de la Especialización en Gerencia de Proyectos de Telecomunicaciones, el grupo de estudiantes

presentará lo que en la terminología de proyectos se denomina Plan del Proyecto. Por otra

parte este Plan del Proyecto ha sido nutrido con algunos elementos propios de los procesos

investigativos; que en ninguno de los casos desvirtúa el propósito del proyecto de énfasis pero

que si le da un soporte mucho más fuerte.

Se sugiere que el Plan del Proyecto esté orientado a las Áreas del Conocimiento del PMI

(costos, alcance, calidad, riesgos, recursos humanos, adquisiciones, tiempo, integración y

comunicaciones), y debe de tener como mínimo los siguientes ítems:

Título definitivo

Tiene como objetivo presentar en pocas palabras el contenido del proyecto. El diseño del título

debe estar relacionado con el tema específico, el problema u oportunidad y los objetivos del

proyecto.

Planteamiento del problema o de la oportunidad de negocio

Se debe hacer en términos concretos, exponiendo los objetivos del proyecto, las diferentes

variables que intervienen y que pueden hacer o no posible el desarrollo del proyecto e

indicando la relación existente.

Justificación

La justificación del proyecto está orientada a demostrar la importancia de resolver el problema

o de captar la oportunidad. Importancia que puede deberse a un aporte teórico; a la necesidad

de solucionar o modificar la situación problemática y a la forma de utilizar los aportes teóricos,

metodológicos o prácticos que puedan darse como resultado del desarrollo del proyecto. Es

importante que dentro de esta justificación los estudiantes dejen claro porque consideran que

su proyecto es innovador.

Objetivos

Los objetivos se plantean teniendo en cuenta las acciones observables que se realizarán para

resolver el problema formulado.

General

Page 11: Instructivo general virtual

Tiene como fin señalar, en términos de conocimiento, el resultado que se desea obtener en el

proyecto. Su redacción se inicia con un verbo en infinitivo.

Específicos

Tiene como fin señalar los resultados o metas parciales que deben concluirse para obtener el

logro del objetivo general. Se inicia su formulación con un verbo en infinitivo.

Antecedentes

Es el resumen de los resultados obtenidos por proyectos encaminados hacia dar solución a la

situación problemática.

Puede comentarse en este marco las razones institucionales o políticas que propiciaron la

realización del proyecto y hacer el comentario pertinente sobre si el tema fue tomado de

alguna recomendación propia de la empresa o si es una alternativa totalmente nueva.

Marco teórico

Será una descripción detallada de cada uno de los elementos esenciales de la teoría que sirven

como base para soportar el desarrollo del proyecto.

Alcance

El proyecto debe tener bien definido qué puntos abarcarán durante el desarrollo. Es todo el

trabajo necesario que se debe ejecutar para lograr el cumplimiento del objetivo planteado.

Estos servirán de alimentación al proceso de planificación. En esta parte se debe incluir el

Project Charter y la WBS del proyecto.

Entregables

Se tiene que determinar cuáles son los elementos tangibles que se entregarán como resultado

del desarrollo del proyecto. Esto puede estar representado en: Diseños, planos, diagramas,

especificaciones, políticas, procedimientos, software, etc.

Escala

Cuál es la duración en el tiempo que requerirá el proyecto para lograr el objetivo general bajo

el alcance previsto.

Organización y recursos

Al interior, cómo está organizado el proyecto y quién aportará los recursos necesarios para la

ejecución.

Page 12: Instructivo general virtual

Restricciones y dependencias

Qué restricciones puede tener el desarrollo del proyecto. Estas pueden ser de orden legal,

financiero, ecológico, etc.

En algunos casos el desarrollo del proyecto depende de la vigencia de una ley o del

desembolso de dinero por parte de un banco o de una entidad internacional. Esto debe quedar

totalmente claro y detallado.

Administración de los riesgos

En la administración de los riesgos se debe de tener en cuenta algunos puntos:

• Identificar los Riesgos

• Estimar el impacto de los riesgos (de muy bajo (1) a muy alto (5) en cuanto a:

o Plazos

o Costos

o Calidad

o Imagen

o Sensibilidad o “Criticidad del área”

• Estimar la probabilidad de ocurrencia (de muy baja (1) a muy alta (5) dentro de un

ambiente normal de control

• Calificar los riesgos

Impacto X Probabilidad

• Definición de la manejabilidad del riesgo

• Priorizar los riesgos.

• Definir enfoque y plan de acción para cada riesgo

o Aceptar y convivir con el riesgo

o Aceptar y preparar plan correctivo si el riesgo se materializa

o Disminuir

o Eliminar

o Transferir

• Estrategias de Contingencia

Page 13: Instructivo general virtual

Plan de trabajo

Esta es la parte que tiene que ver con la implementación del proyecto, la cual servirá

posteriormente para hacer el control correspondiente de los mismos. En el proceso de

implementación de un proyecto se debe tener en cuenta algunos elementos tales como:

• Políticas de la Compañía

• Organigrama de la Empresa

• Especificaciones

• Contrato

• Regulaciones Gubernamentales

• Innovación que se plantea

• Plan de Proyecto Escrito

• Presupuesto del Proyecto

• Cronograma (Baseline)

En lo correspondiente al Plan del Proyecto es deseable que se evidencien mínimo los

siguientes ítems:

• Qué tareas se realizarán

• Cuándo se realizarán las tareas

• Dónde se realizarán

• Quiénes las realizarán

• Formación de equipos y sub-contrataciones

• Integración de costos y calendario de actividades

• Jerarquías

• Línea base, ruta crítica, reportes, riesgos

• Qué se puede medir

EJECUCIÓN DEL PROYECTO

Las siguientes son las actividades que se deben ejecutar durante el desarrollo del proyecto:

Monitoreo y Control

Page 14: Instructivo general virtual

Análisis y Conclusiones

Consolidación de datos

Decisiones/Aprobaciones

Plan de enmienda

Acciones

Monitoreo

Control

Recoger Información

Análisis y Conclusiones

Consolidación de datos

Decisiones/Aprobaciones

Plan de enmienda

Acciones

Monitoreo

Control

Recoger Información

Como lo muestra el diagrama en la

actividad de monitoreo se tienen que

ejecutar tres labores: recoger

información, efectuar un análisis y de

allí derivar las conclusiones que le

permitan evidenciar el estado en el cual

se encuentra el proyecto.

Una vez se tiene el estado real del

proyecto se va a la fase de control en la

cual se deben de tomar algunas

decisiones que permitan que el proyecto

se ejecute según lo planeado. Si se

encuentran problemas o los riesgos

analizados se presentaron es necesario recurrir a los planes de contingencia de los cuales se

derivaran acciones. Es importante resaltar que no sólo por la presentación de riesgos es

necesario hacer virajes en el proyecto a veces es necesario introducir cambios los cuales

también tienen que ser administrados para que no se desvirtúe el objetivo del proyecto. Es

muy importante que el grupo defina las métricas y los indicadores adecuados que se seguirán

en cada proceso y en cada plan de cada área del conocimiento

Reuniones de Seguimiento

Para determinar el estado del proyecto y de socializar los diferentes problemas y beneficios

que se han obtenido es necesario que con cierta periodicidad se efectúen las reuniones de

seguimiento. En estas se deben de ejecutar las siguientes acciones:

• Controlar el progreso global

• Definir los cambios que tienen impacto en la definición del proyecto (funciones, plazos,

costos)

• Asignar recursos

• Arbitrar los conflictos

• Establecer prioridades

• Tomar decisiones sobre los informes presentados

• Dar a conocer estudios complementarios

Reportes de estado

De cada una de las reuniones de seguimiento tiene que salir como resultado un documento el

cual debe contener los siguientes ítems:

• Fecha del reporte

Page 15: Instructivo general virtual

• Cubrimiento del reporte(temporización)

• Estado en presupuesto

• Baseline

• Forecast

• Estado en tiempo

• Resumen de actividades

• Problemas

• Riesgos

• Actividades próximo periodo

Administración de cambios

Se entiende por cambio una modificación de las condiciones de realización del proyecto.

Algunos ejemplos son:

• Modificación de las necesidades o de las especificaciones

• Cuestionar una parte del documento ya aprobada

• Modificación en la organización del proyecto

Para realizar la administración de los cambios podemos seguir los pasos que sugiere el

siguiente diagrama de flujo:

En un comienzo se debe verificar si el cambio planteado

difiere mucho de lo planeado y allí se debe tomar una

decisión de sí se acepta o no esa modificación. Luego es

necesario que se evalúe el impacto que tendrá sobre el

proyecto y sobre los integrantes a fin de caer en

desmotivación de los últimos y perdida de los objetivos del

primero.

Cuando se ha logrado una concertación sobre las acciones a

seguir es necesario modificar el plan de trabajo y de allí

derivar una nueva línea base que permita establecer un

nuevo control teniendo en cuenta el cambio introducido al

proyecto.

Es necesario tener en cuenta que se presentarán ocasiones

donde es mejor desechar un cambio propuesto en aras de

lograr el objetivo final del proyecto dentro de los tiempos

Estimado Inicial

Evaluar impacto

Crear una nueva línea Base

Planteamiento del cambio

Seguimos?Cancel

N

S

Autorizado?

S

N

Cancel

Estimado Inicial

Evaluar impacto

Crear una nueva línea Base

Planteamiento del cambio

Seguimos?Cancel

N

S

Autorizado?

S

N

Cancel

Page 16: Instructivo general virtual

estipulados y con los recursos asignados.

Administración de riesgos

Durante el desarrollo del proyecto es donde se pone en práctica la teoría sobre cómo efectuar

la administración de los riesgos.

Entrenamiento

Es muy posible que los proyectos requieren para su desarrollo el entrenamiento de las

personas que van a estar involucradas en el mismo o el entrenamiento de las personas que

van a ser usuarias directas de algunos de los entregables producto del desarrollo del proyecto;

por lo tanto es necesario que este ítem se tenga claro y que haga parte integral de la

planeación del proyecto, teniendo en cuenta las etapas que este abarca.

Cierre

El cierre del proyecto se verifica cuando al hacer la evaluación de los objetivos específicos se

llega a la conclusión que se han cumplido y que estos han permitido alcanzar el objetivo

general.

Luego se procede a las pruebas en conjunto que permitan ver los resultados obtenidos en

forma sinérgica. Cuando esto se obtiene se está listo para el siguiente paso la entrega al

cliente.

Entrega a operación

Esta es la etapa final del proyecto donde se hace la entrega al cliente del proyecto culminado y

se espera que este sea de total satisfacción para él. Protocolariamente el proyecto se entrega

formalmente una vez las partes han firmado el acta de entrega.

El acta de entrega estipula que el cliente recibe a entera satisfacción los resultados del

desarrollo del proyecto.

–– Hasta aquí el tercer entregable (Plan de Proyecto)––

SOBRE EL DOCUMENTO FINAL

Este es un compendio de todos los documentos generados durante el desarrollo del proyecto.

Esto es desde el Business Case hasta el acta de entrega; incluyendo los entregables.

Page 17: Instructivo general virtual

Este debe estar bajo los parámetros establecidos por el ICONTEC para la presentación de

trabajos escritos.

El documento final es entregado a los jurados para su correspondiente evaluación.

SOBRE LA PRESENTACIÓN DEL PROYECTO - SUSTENTACIÓN

Esta es una presentación donde el estudiante buscará convencer al jurado que su proyecto es

viable y que merece que se le asigne los recursos necesarios para su ejecución.

En esta presentación los jurados emitirán su veredicto de la aceptación, corrección o no

aceptación del proyecto.

SOBRE LA ENTREGA FINAL

Una vez tanto el texto como la presentación del proyecto haya sido aceptada por los jurados,

el grupo de estudiantes debe presentar copias digitales de todos los entregables, las cuales

deben alojarse en los espacios determinados en el aula virtual del módulo.

REFERENCIAS

Manual General para Proyectos de Grado de las especializaciones del Politécnico Grancolombiano – Departamento de Postgrados, modalidad presencial.

JOHNSON T., PMP Exam Success Series: Bootcamp Manual. Crosswind PM Inc. 2009.