Instructivo mediacion
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CORPORACION UNIFICADA NACIONAL DE EDUCACION SUPERIOR - CUN
2013
INSTRUCTIVO DE MEDIACION PARA ESTUDIANTES EN EDUCACION A DISTANCIA
Ing. Lucy Rivero Mejía

INSTRUCTIVO DE MEDIACION PARA ESTUDIANTES EN EDUCACION A DISTANCIA
1. Introducción2. Objetivos3. Alcance4. Definición 5. Características de la Enseñanza a Distancia y del Estudio
Independiente.6. Rol del Estudiante6.1 Auto aprendizaje6.2 Estudio Autodefinido6.3 Trabajo en equipo6.4 Responsabilidad de Investigar6.5 Desarrollo de habilidades de lectura6.6 Redacción de Informes escritos6.7 Cumplimiento del Cronograma de Actividades7. Rol del Docente7.1 Motivar7.2 Orientar7.3 Liderar el aprendizaje autónomo7.4 Asesorar7.5 Evaluar8. Estrategias de Aprendizaje a Distancia8.1 Desarrollo de las Tutorías8.2 Ambientes de aprendizaje

PRESENTACION
La Corporación Unificada Nacional de Educación Superior - CUN, está transformando permanentemente el aprendizaje de sus estudiantes con la mediación de la educación a distancia como forma de enseñanza para cual los estudiantes y no requieren asistir físicamente al lugar de estudios.
El documento esta dirigido a todas aquellas personas que tienen y quieren desarrollar habilidades profesionales con dificultades de tiempo a la asistencia de instituciones, desplazamientos, mejores costos y mayor agilidad en el resultado de acuerdo a su disciplina y responsabilidad.
La educación a distancia se caracteriza por la flexibilidad de sus horarios, pues el mismo estudiante organiza su tiempo de estudio, lo cual requiere cierto grado de autodisciplina.
En este sistema de enseñanza, el alumno recibe el material de estudio (personalmente, por correo electrónico, consulta en Biblioteca o en Medio físico y es acompañado de manera permanente por su tutor en diferentes horarios ya sean presenciales o a través de la utilización de elementos proporcionados en las TIC`S.
Les invitamos a revisar el desarrollo de la metodología a través de este instructivo para que desarrolle sus propias estrategias e inicie con tranquilidad y confianza su programa de formación.

1. Introducción
El presente instructivo tiene por objeto brindar a los estudiantes las indicaciones, metodología y elementos teóricos que se requieren en torno a las competencias necesarias para la formación auto dirigida en la modalidad de Educación a Distancia.
Cambiar la enseñanza por el aprendizaje modifica el acto educativo y los roles, tanto del sistema como del mismo docente.
El propósito de la propuesta radica en la necesidad de actualizar, profundizar y construir conocimiento, por parte del tutor –asesor, con base a los planteamientos pedagógicos de los programas académicos.
Nuevos estudiantes, nuevas competencias docentes y nuevas formas de evaluación de competencia son parte de un proceso de profesionalización para quienes acceden a esta modalidad.
2. Objetivos

1. Establecer estrategias de aprendizaje capaces de responder a las necesidades de los estudiantes y la demanda social.
2. Permitir apropiarse a los contextos de la educación sobre todo en aquellos lugares en donde el acceso de la educación es casi imposible.
3. Acercar a los estudiantes al uso de los medios de comunicación y las nuevas tecnologías de la información (TIC`S).
4. Cursar una inducción previa sobre el desarrollo del modelo de Educación a Distancia.
5. Desarrollar y utilizar medios para el trabajo autónomo en grupo y el aprendizaje cooperativo.
3. Alcance
La Educación a Distancia es la apertura de oportunidades educativas mediante la extensión de la oferta de programas educativos a sectores de población que no han podido estudiar en los sistemas tradicionales, ya sea por la distancia de los lugares en que residen, por la pertinencia de los programas, por los requisitos académicos de ingreso, obligaciones laborales y familiares, dificultades económicas e imposibilidad de conseguir un cupo.
En la educación a distancia no tenemos condiciones para el aprendizaje y el esfuerzo en la búsqueda de un progreso constante para mejorar la calidad de vida en el sistema del modelo de la Educación a Distancia.
4. Definición

El término educación a distancia es empleado para referirse a formas de aprendizaje que en la generalidad de los casos no son guiados por profesores presentes en un aula de clase. En su defecto se cuenta con una organización educativa que respalda y planifica los diversos procesos que se llevan a cabo, con materiales didácticos a través de los cuales se hacen llegar los conocimientos y la información a los estudiantes, con diversos recursos educativos y medios de apoyo, así como con tutores que orientan las actividades de aprendizaje.
5. Características
La educación impartida mediante la adecuada combinación de la metodología y estrategias de la educación a distancia hace referencia a un sistema novedoso e innovador, flexible y abierto práctico y pertinente, además de permitir la agilización de procesos con reducción de tiempo y costos.
Novedoso e Innovador: estrategias, métodos y medios que acorta la distancia entre la enseñanza y el aprendizaje.
Flexible y Abierto: No implica asistencia regular, frecuente y obligatoria, pero exige consagración, disciplina, sentido de responsabilidad y compromiso personal para estudiar por su cuenta y con los materiales didácticos de aprendizaje auto dirigido.
Práctico y Pertinente: Se descartan eventos rutinarios y se remplazan por actividades prácticas y puntuales de experiencias educativas orientadas a activar la inteligencia empresarial y el sentido de productividad.
Ágil y Económico: reduce el tiempo de aprendizaje y el tiempo en que el estudiante que labora va a permanecer por fuera del trabajo. Exigencias

Metodológicas: Estudio Individual: El modelo de Educación Superior el sistema de aprendizaje auto dirigido si hay profesores, tutores, facilitadores u orientadores académicos , no siempre están al mismo tiempo con los estudiantes y por esta razón el proceso puede avanzar , porque quien desarrolla el programa es el estudiante mediante un sistema de aprendizaje autónomo y autogestionario.
6. Rol del Estudiante
Uno de los roles más importantes en el sistema de educación abierta es el estudiante; él es quien debe contar con disposición de trabajo en equipo, administración en su tiempo y realizar las actividades en tiempo y forma, pero sobre todo en tener una motivación de crecimiento en cuanto a su vida académica.
El estudiante que participa en un programa de educación a distancia, también debe desarrollar ciertas habilidades especiales que le permitan sacar el máximo provecho de las estrategias educativas definidas por su profesor:
* Desarrollar con base en la motivación, un alto nivel de autonomía que le permita seguir indicaciones del curso, obtener el aprendizaje derivado de ellas, buscar nueva información y la elaborar procesos avanzados de aprendizaje basados en el análisis, la síntesis y la experimentación.
* Al igual que el profesor, el estudiante debe tener habilidades y conocimientos suficientes en el manejo de las TIC´s.
* Capacidad para relacionarse con sus compañeros para la elaboración de proyectos de trabajo colaborativo.

* Tener una alta disciplina en el manejo del tiempo para garantizar así el cumplimiento de los objetivos educativos propuestos y dar cumplimiento al cronograma definido por su profesor.
* Mantener una comunicación continua con su profesor y con sus compañeros a través de medios sincrónicos o asincrónicos de comunicación.
Así, desde el Trabajo académico las labores, estarán directamente relacionadas y al servicio de la formación integral de los estudiantes en la modalidad de la educación a distancia, ellas incluyen:
6.1 Auto aprendizaje: el estudiante identifica sus propias necesidades de aprendizaje, decide como satisfacerlas e inicia un proceso de instrucción en ambientes en los cuales no cuenta con la presencia física del profesor, pero si con la opción de comunicarse con él en algunos momentos.
Asume mayor responsabilidad, decide en que horario e Estudia y su evaluación se realiza con base en lo Aprendido.
6.2. Estudio Autodefinido: El rol del tutor cambia de transmitir a instruir u orientar el proceso educativo en el cual el estudiante es capaz de identificar y decidir lo que quiere aprender y las condiciones en que va hacerlo.
6.3 Trabajo en equipo: es un elemento de aprendizaje que permite la participación del estudiante en la solución de problemas que se les presenta y desarrollan habilidades de comunicación, liderazgo, confianza y logro de objetivos.

6.4 Responsabilidad de Investigar: el mantenerse aislado de la presencialidad no los exonera de las consultas e investigaciones para soportar el material de aprendizaje; por el contrario es necesario aumentar la capacidad en la utilización de las tecnologías de la comunicación e información que les permita cumplir con los objetivos de la investigación.
6.5 Desarrollo de habilidades de lectura: La comprensión en la lectura es la capacidad que posee cada uno de entender y elaborar el significado de las ideas relevantes de textos escritos, analizando e interpretando el mensaje que el texto contiene y relacionarlo con las ideas que ya se tienen. Por ser un proceso que en su mayoría es autónomo y autodirijido debemos contemplar las indicaciones para establecer una correcta lectura.
6.6 Redacción de Informes escritos: La habilidad para generar ideas y conceptos con base en las lecturas permiten expresar la comprensión y claridad de los temas expuestos para la realización de los trabajos en grupo e individual.
6.7 Cumplimiento del Cronograma de Actividades: las actividades se planean para organizar la distribución y orden de ejecución de los temas a tratar. El cumplimiento del cronograma de Actividades permite al tutor establecer horarios de acompañamiento y orientación en los cursos.
7. Rol del Tutor
El tutor es el guía, es un orientador, un facilitador que ayuda a que se cumplan los objetivos propuestos para la temática de estudio.

1. En la Mediación de la educación a distancia, el tutor debe fomentar el desarrollo del estudio independiente, orientar el aprendizaje del estudiante solitario, aislado, lejos de la presencia del docente habitual. El tutor se encarga de asistirlo y de ayudarlo en su proceso de aprendizaje para que logren desarrollar al máximo su potencial.
2. Al tutor le corresponde lograr que el alumno confíe en el sistema de educación a distancia, para esto es indispensable que el tutor conozca los fundamentos de la modalidad a distancia, las funciones que debe cumplir y las estrategias a utilizar en la mediación pedagógica.
3. El acompañamiento se debe evidenciar realizando constantes monitoreos de los progresos de sus alumnos, favoreciendo al mismo tiempo que ellos lo realicen por si mismos.
4. El tutor es aquella persona que enseña, orienta e integra al alumno en el sistema, para lograr esto debe tener los siguientes atributos:
Ser buen motivador: al docente le corresponde, recurrir a técnicas, métodos y estrategias que permitan activar en el estudiante el auto aprendizaje de los programas en la Mediación de la Educación a Distancia.
Ser eficaz: enfrentar los obstáculos y resistencias presentadas de tipo tecnológico y humano.
Tener empatía: con el fin de lograr sintonizar a sus alumnos a pesar del tiempo, el espacio y la diversidad de estilos personales de los mismos.

Ser mediador: mediar entre las múltiples comunicaciones generadas por los alumnos y él.
Ser experto didáctico: seleccionar y diseñar aquellos contenidos y actividades más pertinentes con el fin cumplir con los logros establecidos.
Dominar técnicas: Aplicar las TIC`S para presentar de forma práctica y específica contenidos como escritos, videos, audios entre otros, técnicas que ayudan y facilitan el proceso de enseñanza.
Ser buen asesor: orientar al alumno, en la organización de su currículo, destacando, objetivos, contenidos, cronograma, actividades para desarrollar, elementos de consulta y apoyo entre otros.
8. Estrategias de Aprendizaje a Distancia
El acompañamiento tutorial en los procesos de aprendizaje y formación a distancia, tiene carácter pedagógico, razón por la cual es un elemento esencial de la propuesta pedagógica y contempla los siguientes aspectos:
Sistema de interactividades: sincrónicas o asincrónicas
Acompañamiento: individual, pequeños grupos colaborativos y grupo de curso.
Asesoría académica: elementos propios de las tematizaciones disciplinarias o profesionales
Orientaciones metodológicas: ambientes y métodos favorables para el aprendizaje
Seguimiento a los procesos de aprendizaje del estudiante
Evaluación de los procesos de aprendizaje tanto en cada una de las interfaces, como en sus momentos de socialización.

Estos son sólo algunos de los muchos papeles que debe cumplir el tutor en el proceso de enseñanza, como se puede ver es una tarea de alta responsabilidad, la cual solo se puede cumplir con entrega, con entusiasmo, queriendo lo que se hace, es dedicar bastante parte de su tiempo en la educación y formación de sus educandos.
8.1 Desarrollo de las Tutorías
La tutoría se constituye en un espacio de discusión crítico
argumentativo sobre la organización del trabajo (logros y
dificultades), la contextualización y adaptación de los
conocimientos a partir de las relaciones establecidas con el
entorno, los avances en el proceso de investigación
formativa y las diferentes propuestas textuales.
PRIMERA TUTORIA
El tratamiento de la primera tutoría o encuentro es los más importantes del ciclo de encuentros formativos porque se presenta el desarrollo del curso.
El contenido o la presentación se desarrollan en los siguientes escenarios:
1. Presentación del Tutor
2. Intencionalidad Formativa
3. Unidades Didácticas del curso
4. Contexto Teórico
5. Acuerdo Pedagógico

6. Metodología general
7. Sistemas de Evaluación
8. Fuentes Documentales
El Proceso de educación a distancia requiere de una
metodología especial y adecuada a esta modalidad de
formación académica; por consiguiente, es necesario
realizar una dinámica entre varias actividades que deben
interactuar entre las diversas fases del aprendizaje:
reconocimiento, profundización y transferencia.
En la etapa de reconocimiento, el estudiante realizara una
activación del proceso cognitivo a través de la cual
indagará sus conocimientos previos y se le dotará de
elementos, técnicas y herramientas que le faciliten este
proceso y así pueda pasar de las prenociones a las
nociones.
La etapa de profundización llevará al estudiante al logro de
los objetivos, propósitos, competencias y metas de
aprendizaje establecidas, por medio de la utilización de
medios y mediaciones pedagógicas.
La fase de transferencia guiará al estudiante a aplicar los
nuevos conocimientos a un contexto laboral, empresarial,
profesional y personal, de tal forma que lo lleve a aprender
haciendo.

De otra parte, la metodología de educación a distancia
requiere de unos componentes del trabajo académico que
es el estudio independiente y el acompañamiento tutorial.
El estudio independiente involucra el trabajo personal del
estudiante y el trabajo en pequeños grupos colaborativos
de aprendizaje. El estudiante deberá dedicar un tiempo
estimado de acuerdo al contenido del curso al trabajo
académico en estudio independiente.
En tal sentido el estudiante deberá desarrollar un
aprendizaje individual a través de activación cognitiva,
lectura aurorregulada, autoevaluación y la elaboración de
diferentes productos (se relacionan en la guía de
actividades) aplicando la nueva información que le llega del
exterior. La activación cognitiva permite al estudiante
indagar los conocimientos previos, estructurarlos y
prepararlos para recibir la nueva información proveniente
de su entorno; la lectura autor regulada, al realizarse con
propósito orienta los saberes que se desea obtener de tal
forma que facilita el aprendizaje; con la autoevaluación
reflexiona sobre el progreso en su proceso de formación.
8.2 Ambientes de Aprendizaje
El trabajo en pequeños grupos colaborativos, es una
estrategia importante para este tipo de educación ya que
su fin es socializar el trabajo personal, poner en común
preguntas, inquietudes, dudas y observaciones sobre el

estudio de contenidos realizados, con el ánimo de
intercambiar puntos de vista con diversos niveles de
conocimiento. Se presenta como un escenario en el cual es
posible incentivar la cultura del diálogo la discusión y la
argumentación, respetando la singularidad.
El acompañamiento tutorial, es el apoyo que la institución y
el programa brindan al estudiante para facilitar su proceso
de formación, se realizará a través de tutoría individual,
tutoría a pequeños grupos colaborativos y tutoría en grupo
de curso. Con él se pretende apoyar, retroalimentar a los
estudiantes y asesorarlos sobre métodos, técnicas,
herramientas; tanto a nivel individual como en pequeño
grupo.
La tutoría en grupo de curso puede ser presencial, virtual o
mixta y se lleva acabo realizando diferentes dinámicas con
el fin de vivir experiencias formativas que sirven de base
para fortalecer el aprendizaje.
Otro elemento importante para apoyar el proceso de
formación de los estudiantes es el portafolio. El portafolio
es la colección de trabajos que realiza el estudiante durante
su proceso de aprendizaje, este involucra las biografías de
sus trabajos y sus reflexiones. Debido a que el portafolio
contiene un ramo amplio de trabajos, estudio de casos,
poemas, ensayos, entre otros, el estudiante comienzan a

ver de manera diferente lo que está desarrollando, de esta
manera se amplía el horizonte de conocimientos. Por tanto,
es importante que lleve una carpeta en forma organizada y
clasificada en la que guarda los productos realizados,
proyectos, investigaciones y evaluaciones.
La aplicación de las diferentes estrategias pedagógicas en
todas las fases de aprendizaje (profundización,
reconocimiento y transferencia), el uso de material
didáctico, las mediaciones tecnológicas (videos
conferencias, tele conferencias, audio conferencias, correo
electrónico, listas de correo fax, teléfono, audio chat, video
chat, web conferencia y otros) llevarán al estudiante de
este curso académico a desarrollar las habilidades y
competencias necesarias para dirigir óptimamente una
empresa de carácter cooperativo.
Recuerde también que como buen estudiante, no debe
quedarse solo con las lecturas recomendadas, sino que
deberá consultar otras fuentes como los nuevos temas que
aparecen en el contenido temático que como soporte
complementario, le permitirá tener una visión mucho más
amplia del área temática, así como asumir una posición
crítica y analítica, con respecto a la identificación de los
cambios que están ocurriendo, que lo conducirá a cumplir
con el objetivo propuesto en el curso.

Adicional a lo expuesto anteriormente y para lograr mayor
éxito en el desarrollo de la guía, se propone considerar los
siguientes factores:
El manejo del tiempo estableciendo y cumpliendo un
horario de estudio.
Lectura autor regulada de cada una de las temáticas
incluidas en el módulo. Anote las ideas nuevas que le
llamaron la atención en una ficha temática. Esto
permitirá la construcción del conocimiento mediante la
integración de la información nueva con la ya conocida y
a la vez podrá realizar comentarios y reflexiones sobre la
misma.
Elaboración de cuadros sinópticos y mapas conceptuales,
que le permitan un tratamiento pedagógico de la
temática.
Sus trabajos deben estar escritos en el lenguaje técnico
apropiado y concerniente a la temática, a partir de ello
se requiere que plasme su conceptualización, su
entendimiento, su comprensión de los diferentes
aspectos contemplados a lo largo del estudio realizado;
si debe transcribir de manera textual, situación que no
debe ser muy frecuente, hágalo en letra cursiva y con su
respectivo pie de página, es decir a manera de
referencia teniendo en cuenta las normas Icontec
actuales.

Preguntas de Retroalimentación:
1. La mediación de la educación a distancia se refiere a
formas de aprendizaje que en la generalidad de los
casos no son guiados por profesores presentes en un
aula de clase, son guiados por:
a. Tutor
b. Instructor
c. Formador
d. Grupo de Estudio
2. La educación impartida mediante la adecuada combinación de la metodología y estrategias de la educación a distancia hace referencia a un sistema:
a. Flexible
b. Abierto
c. Innovador
d. Todas las anteriores

3. En el sistema de Educación a Distancia, quien debe contar con disposición de trabajo en equipo, administración del tiempo y motivación de crecimiento en cuanto a su vida académica, es :
a. El tutor
b. El grupo de Diseño del Material de Consulta
c. El estudiante
d. El Instructor
4. La tutoría constituye un espacio de discusión crítico
argumentativo sobre la organización del trabajo (logros y
dificultades), entre otras actividades como:
a. Identificación de los objetivos del curso
b. Presentación de los Estatutos de la CUN
c. Planeación de los contenidos programáticos del programa
d. Reconocimiento de las otras áreas de la carrera.
Para las siguientes preguntas conteste si es FALSO O VERDADERO según corresponda:
5. La aplicación de las diferentes estrategias pedagógicas en todas las fases de aprendizaje, el uso de material didáctico y las mediaciones tecnológicas no hacen parte de la educación virtual. Esta afirmación es correcta?

a. FALSO
b. VERDADERO
6. La elaboración de informes escritos, evaluaciones e investigaciones y consultas no son obligatorias en la educación a distancia.
a. FALSO
b. VERDADERO
7. La asistencia a los encuentros para las tutorías programadas en los cursos académicos no son de carácter obligatorio para el estudiante?
a. FALSO
b. VERDADERO



