INSTRUMENTOS DE RECOLECCIÓN DE DATOS

Tipo Características Ventajas Desventajas

Serie de preguntas relativas al objeto de la investigación Costo generalmente alto del dispositivo

Incluye la verificación de hipótesis (=/= del sondeo de opinión)

Individualización de las respuestas

Entrevista

Contacto directo entre investigador y sus interlocutores

Observación

Variantes: a) Observación participante (de tipo etnológica)La interpretación de las observaciones:

B) Observación no participante (observa desde el exterior)

Encuesta (Cuestionario)

Posibilidad de cuantificar múltiples datos y proceder a análisis de correlación (estadísticos).

Superficialidad en las respuestas que no permiten profundizar el análisis. Los resultados se exprensan en descripciones.

Las respuestas se pre-codifican para que los encuestados elijan sus respuestas (ej: múltiple choice)

Se puede resolver fácilmente la exigencia de la representatividad del conjunto de la población de unidades de análisis

Variantes: a) de administración indirecta (el encuestador completa el cuestionario a partir de las respuestas dadas por el encuestado)

Fragilidad de la confiabilidad del dispositivo. Requisitos de rigurosidad: rigor en la elección de la muestra; formulación clara de las preguntas; atmósfera procpicia en el modento de la encuesta y honestidad en las respuestas.b) de administración directa (el encuestado completa el

cuestionario él mismo).

Aplicación de procesos fundamentales de comunicación y de interacción humana.

Grado de profundidad de los elementos de análisis recopilados

Flexibilidad del método requiere trabajo sin directivas técnicas precisas

El contenido de la entrevista será objeto de análisis de contenido sistemático destinado a probar las hipótesis de trabajo. Los métodos de recopilación y de análisis de la

información deben elegirse y concebirse conjuntamenteVariantes: a) entrevista semidirectiva (no es enteramente abierta ni cerrada y utiliza una serie de preguntas-guía);

Flexibilidad y débil dirección del dispositivo, permite recopilar testimonios e interpretaciones de los interlocutores respetando sus propios marcos de referencia, lenguaje y categorías mentales

b) Entrevista cerrada (lista de puntos relativos al objeto de la investigación: "focused interwiew") La flexibilidad del método puede incurrir en una

completa espontaneidad del interlocutor y neutralidad del investigadorc) Análisis de historias de vida: entrevista en profundidad con

pocos interlocutores

Basado en la observación visual que capta el comportamiento en el momento en que se produce sin la mediación de un documento o un testimonio.

Captación de comportamientos y de acontecimientos en vivo

Dificultades para hacerse aceptar como observador por los grupos involucrados

El campo de la observación es infinitamente amplio y sólo depende de los objetivos de la investigación Recopilación de un material de análisis suscitado por el

investigadorNo poder tomar en cuenta la multiplicidad de acontecimientos que suceden durante la observación

A partir de la observación, el acto de observar se estructurará por una red previamente constituida

Relativa autenticidad de los comportamientos en relación a las palabras y los escritos.