Inteligencia Emocional Por Bea Figueroa

Beatriz Figueroa. 2015. www.bebambu.com

Inteligencia Emocional

¿Que necesito?: Compromiso y Atención. 2

Bienvenid@ a este curso intensivo acerca de lo que es la Inteligencia Emocional. Durante cuatro días, recorreremos junt@s este camino, desde el concepto más puro y teórico a los ejercicios más sencillos y aplicables, tanto en nuestro hogar como en el aula. Antes de comenzar, queremos darte las gracias por haberte comprometido a la realización de este curso y por habernos dado la oportunidad de expresar lo que sabemos. Bea es Coach, en el año 2013, surge la idea, iniciativa, deseo, sueño y objetivo, de crear un espacio multidisciplinar para el fomento y expansión de la Inteligencia Emocional en Ponferrada y en El Bierzo. De donde viene bebambu: No hay que ser agricultor para saber que una buena cosecha requiere de buena semilla, buen abono y riego constante.

También es obvio que quien cultiva la tierra, no se para delante de la semilla hasta que esta crezca, gritándole, crece maldita seas o animándole, venga, date prisa, para que la planta asome. Hay algo curioso que sucede con el bambú japonés y que lo convierte en un cultivo no apto para impacientes:

Siembras la semilla, la abonas y la riegas de manera constante.

Durante los primeros días no sucede nada apreciable, tampoco pasa nada apreciable durante los primeros meses, es más, durante los primeros siete años de vida, el bambú japonés no nos dará muestras de movimiento, no notaremos nada apreciable.


Sin embargo, durante seis semanas, dentro del séptimo año, el bambú japonés crecerá hasta alcanzar los 30 metros.

¿Ha tardado seis semanas en crecer?

No, le ha llevado algo más de siete años.

Durante sus primeros siete años, este bambú japonés que parecía dormido o incluso muerto, estaba generando un complejo y necesario entramado de raíces que le permitirían sostener el rápido crecimiento que iba a tener después.

Sin embargo, en la vida cotidiana, muchas personas tratan de encontrar soluciones rápidas, triunfos apresurados sin entender que el éxito es simplemente resultado del crecimiento interno y que éste requiere tiempo.

Quizás por impaciencia, muchos de aquellos que aspiran a resultados a corto plazo, abandonan súbitamente justo cuando ya estaban a punto de conquistar su meta.

Quizás tú, como el bambú japonés, te encuentres ahora echando raíces…

Gracias, gracias, gracias.


Pequeño inventario bibliográfico para saber más de la Inteligencia Emocional: -‐ Inteligencias múltiples. La teoría en práctica. Howard Gardner.

1995. Paidós. -‐ Inteligencia Emocional. Daniel Goleman. 1995. Kairós. -‐ Educación Emocional y bienestar. Rafael Bisquerra. (pdf gratuito en

su web). -‐ ¿Qué es lo mejor para motivar a mis alumnos?. Jesús Alonso Tapia. -‐ Emociones: Una Guía interna. Leslie Greenberg. -‐ Emocionario.

Además de libros, existen infinidad de páginas donde acudir en busca de dinámicas y ejercicios, tales como: -‐ Editorial Salvatella. -‐ TED. (charlas que cambian el mundo). -‐ Orientación Andujar. -‐ Murcia Educa.

Y por supuesto, nuestra página de Facebook!!! bebambu Busca!!!


Primer paso: ¿Qué me ha traído a este curso? El motivo por el cuál me he apuntado a este curso es: ………………………………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………………………………… ¿En qué cambia cuando lo escribes? ¿A qué no es lo mismo? ¿Qué es lo que me gustaría conseguir? ………………………………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………………………………… Enhorabuena, ya has definido tu propósito, ya estás en el buen camino, ahora solo falta echar a andar. Esperamos que disfrutes de esta pequeña aventura y llegues a encontrar aquello que buscas y aquello que te ayude ser todo lo que siempre has querido ser. Lo que crees es lo que creas.


Mamá, profe, ¿soy tont@?. En los años 80 y 90, aparece un nuevo paradigma acerca de la inteligencia, la Teoría de las Inteligencias Múltiples de Howard Gardner. Howard Gardner, define la inteligencia como LA CAPACIDAD DE RESOLVER PROBLEMAS O ELABORAR PRODUCTOS QUE SEAN VALIOSOS EN UNA O MAS CULTURAS. La importancia de la definición de Gardner es doble: Primero, amplía el campo de lo que es la inteligencia y reconoce lo que todos sabíamos intuitivamente, y es que la brillantez académica no lo es todo. A la hora de desenvolvernos en esta vida no basta con tener un gran expediente académico. Hay gente de gran capacidad intelectual pero incapaz de, por ejemplo, elegir bien a sus amigos y, por el contrario, hay gente menos brillante en el colegio que triunfa en el mundo de los negocios o en su vida personal. Triunfar en los negocios, o en los deportes, requiere ser inteligente, pero en cada campo utilizamos un tipo de inteligencia distinto. No mejor ni peor, pero si distinto. Dicho de otro modo, Einstein no es más inteligente que Michel Jordan, pero sus inteligencias pertenecen a campos diferentes. Segundo y no menos importante, Gardner define la inteligencia como una capacidad. Hasta hace muy poco tiempo la inteligencia se consideraba algo innato e inamovible. Se nacía inteligente o no, y la educación no podía cambiar ese hecho. Tanto es así que en épocas muy cercanas a los deficientes psíquicos no se les educaba porque se consideraba que era un esfuerzo inútil. Al definir la inteligencia como una capacidad Gardner la convierte en una destreza que se puede desarrollar. Gardner no niega el componente genético. Todos nacemos con unas potencialidades marcadas por la genética. Pero esas potencialidades se van a desarrollar de una manera o de otra dependiendo del medio ambiente, nuestras experiencias, la educación recibida, etc.


Ningún deportista de elite llega a la cima sin entrenar, por buenas que sean sus cualidades naturales. Lo mismo se puede decir de los matemáticos, los poetas o de gente emocionalmente inteligente. En estos momentos ya se están estudiando otras definiciones de inteligencia, como la que promulga Robert Sternberg, que define la inteligencia exitosa como la habilidad para conseguir los objetivos marcados dentro de un contexto socio–cultural y según unos parámetros personales. Para ello, es preciso aprovechar los puntos fuertes y compensar las debilidades intelectuales de cada uno, con el fin de adaptarse, modificar y/o seleccionar entornos favorables. En este sentido, es preciso combinar las habilidades propias de la inteligencia analítica, creativa y práctica. “Diferentes personas, tienen diferentes maneras de interpretar y expresar su mundo”. “Podemos ser inteligentes de diversas maneras”.


¿Qué es una emoción? ¿Para qué sirve? Una emoción es un estado afectivo que experimentamos, una reacción subjetiva al ambiente que viene acompañada de cambios orgánicos (fisiológicos y endocrinos) de origen innato, influidos por la experiencia. Las emociones tienen una función adaptativa de nuestro organismo a lo que nos rodea. Es un estado que sobreviene súbita y bruscamente, en forma de crisis más o menos violentas y más o menos pasajeras.

Pasos que sigue la emoción: 1º Recibimos y captamos un estímulo ya sea interno (idea, recuerdo) o externo (sonido, calor, golpe). 2º Realizamos una valoración primera (automática) de ese estímulo, lo calificamos como agradable o desagradable. Valoramos según nuestra experiencia y nuestras expectativas.


3º Se produce la emoción, que a su vez puede ser agradable o desagradable. 4º La emoción tiene un origen adaptativo, la usamos para adaptarnos al ambiente que nos rodea, por lo tanto lleva aparejada siempre una actuación, ya sea fruncir el ceño o echar a correr. 5º Esa actuación tendrá unos resultados. Los resultados son esperados o no esperados, negativos o positivos para nosotr@s. “No existe el fracaso, tan sólo resultados”. Ese resultado es el que incorporamos como aprendizaje a nuestra experiencia, guardando la información para el futuro. ¿Dónde trabaja la Inteligencia Emocional? Entre los pasos 4º y 5º, las personas que son conscientes de su autonomía y poder sobre las emociones, son las que mejores resultados obtienen en todas las áreas de su vida, debido a que, aunque se produzcan las mismas emociones y sufran acontecimientos penosos en sus vidas, no actúan de manera automática, si no que antes de actuar PIENSAN en el resultado que buscan. Paréntesis de la Inteligencia Emocional. Emoción-‐ (la siento, la catalogo, la filtro, la evalúo, la regulo)-‐ Actúo. “La emoción y la reacción no dependen del acontecimiento, sino de nuestra manera de valorarlo”.


La emoción tiene básicamente dos papeles en nuestra vida:

1-‐ El papel adaptativo: La emoción, cada emoción surge como aviso para que actuemos y nos adaptemos al mundo que nos rodea. Cada emoción busca algo, nos trae información sobre lo que deberíamos hacer, pero a veces esta información no es del todo útil ya que esta filtrada por nuestra experiencia, nuestro estado de ánimo y nuestro estado físico. Las emociones surgen en el contexto evolutivo ya que nos han ayudado en la supervivencia de la especie. Hay que dotarlas de la importancia que tienen, son vitales. En la historia se ha tachado nuestro lado emocional como nuestro lado débil, demostrándose científicamente que han sido nuestras emociones las que nos han traído hasta aquí. Las emociones nos libran del peligro, nos motivan para crear nuevas soluciones y generan el poder para afrontar los retos. Por ejemplo: El miedo nos indica que debemos huir o luchar y aparece para salvarnos del peligro.

2-‐ El papel comunicativo: La expresión de la emoción sirve para comunicar al resto de seres vivos, lo que estamos sintiendo o pensando. Se produce la comunicación a través de la expresión facial, la expresión corporal o posición del cuerpo. Por ejemplo: El ceño fruncido en un enfado, indica al resto que se mantengan alejados o que algo nos ha molestado.


La respuesta emocional. La respuesta emocional pude ser de tres tipos, operando cada uno de ellos en un ámbito de nuestro sistema pero estando influidos entre sí. -‐ Respuesta neuro-‐fisiológica:

Esta respuesta es la más profunda y automática, es “casi” incontrolable y se produce a nivel del sistema nervioso autónomo. (Hacer de tripas corazón). Ritmo cardiaco, presión sanguínea, temperatura corporal, rigidez muscular, nudo en el estómago. -‐ Respuesta comportamental:

Esta respuesta, aunque a veces automática, se puede aprender, entrenar y mejorar. Lo que hacemos al respecto de esa emoción. Huir, correr, pegar, insultar, abrazar. -‐ Respuesta cognitiva:

Engloba lo que pensamos acerca de la situación, nuestra vivencia subjetiva, nuestra interpretación y por lo tanto podemos moldearla como queramos.


Tabúes acerca de la emoción. Hay que parar las emociones. Hay que ignorar las emociones. Las emociones no se pueden para ya que el sistema emocional, situado en nuestro cerebro o sistema nervioso central, es una respuesta automática y de vital importancia de la que nos ha dotado la evolución y que busca nuestra supervivencia y adaptación al entorno. Tratar de para algo que es automático y que aparece en nuestro cuerpo miles de años antes de nuestra capacidad de hablar o caminar erguidos… ¿Para qué tratar de parar algo que nos ayuda a seguir vivo? Las emociones nos traen información muy valiosa acerca de lo que está pasando a nuestro alrededor e incluso en nuestro cuerpo. ¿Para qué cerrar los oídos ante semejante información? “Si tratas de negar la emoción, esta reaparecerá con más fuerza”. Es bueno escuchar la emoción, sentirla, aceptarla, darle las gracias y dejar que se vaya, una vez que hayamos entendido que nos venia a contar. “Las emociones nos predisponen para la acción, afectan nuestro desempeño, contribuyen a definir lo que es posible o imposible para nosotros, son contagiosas, fluyen de un estado a otro, son cambiantes, afectan y son afectadas por conversaciones. Es por lo anterior, que una persona que está al frente de un grupo—como mamá, papá, el profesor o la profesora—debe comprender que su estado emocional y gestión del mismo, influirá (en mayor o menor grado) directamente en el rendimiento de su equipo de trabajo, sus hij@s o estudiantes y por lo tanto, en los resultados logrados”.


Áreas de influencia de la emoción. A parte de ayudarnos a sobrevivir, las emociones influyen en otras áreas de nuestra vida, como son: • Emoción y salud.

Las emociones son fundamentales para el estado de salud, algunos estudios determinan que el sistema nervioso central y el sistema inmunológico se comunican, esto quiere decir que las emociones y el cuerpo no están separados sino muy interrelacionados. Las creencias negativas producen emociones negativas, afectan la vulnerabilidad de la persona a contraer enfermedades ya que debilitan la eficacia de ciertas células inmunológicas, eso NO significa que todos aquellos que tengan estas emociones serán más vulnerables a una enfermedad. Las creencias positivas producen emociones positivas son beneficiosas a la hora de la recuperación de la enfermedad, la persona que tiene muchas esperanzas es más capaz de resistir en circunstancias penosas. Nuestras abuelas ya lo sabían y nos decían: “la tristeza, la preocupación obsesiva y otras emociones podrían dañar el corazón, provocar úlceras, arrugar el cutis y hacernos más vulnerables a las infecciones“.

• Emoción y creatividad.

La creatividad es la capacidad para generar nuevas ideas y soluciones que además tengan valor para el contexto actual.

La creatividad es la cualidad más valorada por las empresas hoy en día a la hora de escoger a sus líderes., según un estudio realizado por IBM en 1.500 de sus delegaciones a nivel mundial.

La creatividad está implicada directamente en la resolución de conflicto a la hora de ser capaces de descubrir nuevos puntos de vista y posiciones.


La creatividad está directamente influida y tiene un componente muy alto de motivación.

La motivación a su vez, está influida por la emoción, siendo las emociones agradables la que nos dotan de “las ganas” necesarias para llevar a cabo el proceso creativo.

Las emociones desagradables, tales como el enfado o la irritación, generan estados limitantes para el proceso creativo ya que nos mantienen centrados en el problema y no en las posibilidades.

• Emoción y toma de decisiones.

En el libro “El error de Descartes” (Damasio, 1994), se aparece el caso de Phineas P. Gage, un obrero de ferrocarriles, quien en 1848 estaba trabajando en la construcción de una línea en Vermont, Nueva Inglaterra. Tras una explosión, una barra de hierro le atravesó la mejilla izquierda lesionando la zona frontal de la cabeza. Esta terrible herida afectaba, entre otras, a la corteza orbitofrontal. Phineas sobrevivió milagrosamente sin deterioros físicos evidentes, pero su personalidad cambió de manera drástica. Su comportamiento social se desinhibió, y pasó a ser un individuo de dudosa moral.

¿Qué papel juega la emoción a la hora de tomar una decisión?

El concepto de Marcador Somático (Damasio, 1994) nos permite, por fin, dar entidad a la emoción como guía de nuestra decisiones.

Los marcadores somáticos son sentimientos que pueden presentarse a modo de intuiciones cuando nos sentimos indecisos (p.ej., no sabes por qué, pero tienes una “sensación” extraña justo antes de pasar por una calle y decides tomar la siguiente), y que nos ayudan a decidir qué opción será la más beneficiosa para nuestros intereses.

Esta intuición se ha generado a partir de situaciones similares acontecidas en el pasado y de su conexión, no siempre de manera consciente, con las consecuencias que nos depararon, y que ahora afloran para “advertirnos“ del camino a seguir.


Es tranquilizador pensar que disponemos de un mecanismo que en último término nos “advertirá” de lo que es más adecuado para nosotros. Pero no siempre es fiable esta advertencia, e incluso hay trastornos psiquiátricos en los que se ha desvirtuado tal función hasta el punto de advertirnos de peligros inexistentes, como en fobias y ansiedad. Por suerte, junto a esta intuición siempre hay un proceso racional que nos permite sopesar los pros y los contras, y en esta dualidad es en la que nos movemos a diario, entre lo que dice el corazón y lo que dice la mente.

• Emoción y comunicación.

Las emociones regulan nuestra capacidad comunicativa, influyendo en lo que decimos y como lo decimos.

Nuestro estado emocional, influye de manera decisiva en lo que expresa nuestro cuerpo, nuestro gesto, nuestro tono de voz, nuestra respiración y también en las palabras que decimos.

Para mejorar nuestro estilo comunicativo así como las consecuencias de las palabras que decimos, podemos empezar por ser conscientes de las emociones que sentimos en el momento.

• Emoción y memoria o aprendizaje.

Las emociones pueden actuar a la vez como acelerador y como freno. Los hechos que recordamos mejor son aquellos que, independientemente de que sean agradables o desagradables, más nos han conmovido y marcado. La emoción también puede hacernos perder la memoria, como les ocurre, por ejemplo, a los escolares y a los actores que se bloquean en el momento de hablar en público. A la hora de aprender, podemos utilizar estrategias emocionales que ayuden a nuestros hij@s y alumnos a fijar lo aprendido, por ejemplo el uso de metáforas o referencias personales.


El lenguaje emocional. Emoción. La emoción es el término que utilizamos para designar aquello que sentimos de manera casi automática a un estímulo, nos trae información y tiene una duración fugaz, cuando es sana. “Dejar que las personas y sobre todos los niños expresen sus emociones, son lícitas”. Hay diferentes tipo de emociones, como todas nos traen información, todas son buenas, pero si pueden ser agradables o desagradables y más adecuadas para una situación u otra. Sensación. La sensación es la percepción de estímulos a través de nuestros sentidos: calor, frio, peligro, luminosidad… es más fugaz aún que la emoción. Sentimiento. Es la vivencia subjetiva, de mí mism@ de los acontecimientos y emociones. Al ser una vivencia subjetiva depende de mi estado de ánimo, mi experiencia y mi interpretación, tiene mayor duración que la emoción y su origen ya no es tan adaptativo. Actitud. La actitud es la predisposición que tenemos ante una persona, hecho o acontecimiento y que puede predeterminar nuestra respuesta.


Estado de ánimo. El estado de ánimo es más estable que la emoción y a la vez más ligero, no se siente con tanta intensidad. Humor. El humor o carácter es el tono emocional que nos caracteriza. Podemos estar caracterizados como alegres, pesimistas, agresivos… Trastorno emocional. Las emociones surgen con carácter adaptativo, cuando no somos capaces de regular esas emociones y se reproducen en el tiempo sin carácter adaptativo y turbando nuestra percepción sobre la realidad, sufrimos un trastorno emocional, que puede durar meses e incluso años.

Tipos de emociones. Dentro de las emociones propiamente dichas, existen otras distinciones: La primera clasificación es la que distingue entre emociones primarias y secundarias. Las emociones primarias son las que tenemos y manifestamos todos los humanos por igual, es más pueden ser reconocibles en algunos animales, como mamíferos de orden superior y suelen ir acompañadas del movimiento corporal.


Las emociones primarias son 6 (aunque recordamos que los especialistas aún lo están estudiando): IRA ALEGRIA ASCO TRISTEZA SORPRESA MIEDO Las emociones secundarias, son las que parten de estas 6 emociones básicas, como son: amor, aversión, odio, vergüenza… La segunda clasificación, realmente importante a la hora de regular nuestro estado emocional, es la que hace hincapié entre emociones adaptativas y emociones desadaptativas. Las emociones adaptativas, surgen en el momento como respuesta a algo que está pasando en este momento y desaparecen al terminar el acontecimiento que las provoca. Por ejemplo: Si vemos un perro que viene hacia nosotr@s corriendo y ladrando con furia, sentiremos casi con toda seguridad miedo, el miedo desaparecerá cuando estemos a salvo o el perro cambie de actitud. Las emociones desadaptativas, son las que no responden a un acontecimiento o hecho actual sino que surgen como respuesta a un hecho del pasado o del futuro o irreal. Por ejemplo: Continuar sintiendo miedo al evocar la idea de un perro que corre hacia nosotr@s en actitud furiosa. Conocer el significado de las emociones primarias en las personas, hace la diferencia entre una buena comunicación y comprensión del comportamiento de los hij@s y alumn@s.


¿Qué nos dicen las emociones primarias?. Emoción. ¿Qué nos dice? ¿Qué podemos hacer?

ENFADO

Nos dice que han rebasado nuestros límites o que estamos dando más de lo que queremos.

Poner límites y enseñar a poner límites y expresarlos de manera correcta.

MIEDO

Nos dice que no estamos preparad@s para el hecho que tenemos que enfrentar.

Podemos adquirir más recursos a través del aprendizaje y entrenamiento o evaluarnos más positivamente.

TRISTEZA

Nos dice que hemos perdido algo y que es irrecuperable.

Podemos vivir la tristezas realizando el duelo y las cosas que nos pide nuestro cuerpo.

ASCO

Nos dice que estamos ante algo que puede dañar nuestra salud.

Podemos alejarnos o realizar un examen acerca del origen de nuestro asco.

SORPRESA

Nos dice que hay algo ahí y que no sabemos lo que es.

Podemos buscar más información acerca de lo que está pasando.

ALEGRÍA

Nos dice que hemos conseguido algo que queríamos.

Podemos compartir y celebrar con los demás lo que sentimos.


¿Qué es la Inteligencia Emocional? La INTELIGENCIA EMOCIONAL es la capacidad de sentir, entender, controlar y modificar lo estados de ánimo propios y ajenos.

Daniel Goleman 1995. La inteligencia emocional es aquel tipo de inteligencia o destreza que se pone de manifiesto en el ser humano como ser social y según el modelo de Daniel Goleman, se puede dividir a su vez en Inteligencia Intrapersonal e Inteligencia Interpersonal. La inteligencia emocional, tiene ciertas particularidades: 1ª Se compone de diferentes competencias. 2ª Se adquieren a través de la experiencia. En condiciones normales, todos nacemos con un nivel de inteligencia emocional la cuál vamos mejorando a través de la socialización. Existen métodos de entrenamiento para que los menores adquieran estas competencias de una manera controlada, que no exija experiencias traumáticas y que ofrezca a los menores herramientas de acción. 3ª Se pueden entrenar a cualquier edad. Uno no puede aumentar su coeficiente intelectual a través de la práctica, en cambio las competencias de la inteligencia emocional se pueden mejorar a cualquier edad. 4ª Un nivel alto implica bienestar personal pero su falta puede provocar la catástrofe personal. Quizás tener un nivel alto de autoconocimiento no implique un éxito absoluto en la vida, pero caminar por la vida sin conocer quien eres puede conllevar consecuencias catastróficas.


5ª Su adquisición y mejora va en orden. Las competencias emocionales, se deben ir entrenando en orden, para que las personas salgan de su zona de confort armados con sus fortalezas. Además el buen uso de las competencias interpersonales, requiere un dominio de las intrapersonales. Por ejemplo: Un excelente profesor o profesora, sabe cuál es su estilo comunicativo, cuál es su punto fuerte a la hora de enseñar, cómo le afectan los comportamientos de los alumnos, para así mejorar la comunicación y la empatía. 6ª No tiene límites. Las competencias de la inteligencia emocional, sus destrezas, no tienen límites, uno siempre puede conocerse mejor, regularse mejor, entender mejor a los demás. La inteligencia intrapersonal: Es la capacidad para conocer, regular, cambiar y actuar sobre las emociones propias. En la inteligencia intrapersonal se engloban las siguientes competencias o destrezas: 1ª Autoconocimiento: Conciencia de las propias emociones (conocimiento que tenemos de nuestras emociones, nuestros estados de ánimo, cómo nos afectan los comportamientos propios y ajenos), dar nombre a las emociones (saber catalogar lo que nos pasas por dentro, no solo estamos bien o mal), autoestima (valoración positiva de nosotr@s mism@s, sabiendo que es lo que podemos mejorar) y autoconfianza (cuáles son nuestros puntos fuertes, creer que podemos mejorar y adquirir aquello que aún no tenemos o dominamos).


2ª Autorregulación: Autocontrol (saber regular nuestro estado para no sufrir un secuestro emocional con nefastas consecuencias), confiabilidad (confiar en que podemos regular nuestro estado emocional en cualquier situación y cómo hacerlo), adaptabilidad (ser capaz de adaptarnos a las situaciones imprevistas, aprovechando las oportunidades y contrarrestando las amenazas), integridad (que lo que pensamos, decimos y hacemos sea beneficioso para nosotros y nuestro entorno, no herir ni herirnos). 3ª Automotivación: La motivación está directamente relacionada con la emoción, cuanta más emoción positiva nos produce algo, mayores ganas de hacerlo tenemos, pero no todo en la vida nos produce placer y para ello podemos mejorar la automotivación, pero para ello lo principal es conocerse. Motivación al logro (capacidad para ponernos metas y objetivos y luchar por ellos por el propio placer de realizar bien la tarea, sin premios), compromiso (capacidad para comprometerse con alguien o con algo y llevarlo a término), iniciativa (capacidad para actuar de manera proactiva), optimismo (capacidad para analizar y sacar a la luz las partes positivas o aprovechables de la situación).

INTRAPERSONAL+• Conciencia+de+las+propias+emociones+• Dar+nombre+a+las+emociones+• Autoes>ma+• Autoconfianza+

AUTOCONOCIMIENTO+

• Autocontrol+• Confiabilidad+• Adaptabilidad+•  Integridad+

AUTORREGULACIÓN+

• Mo>vación+al+logro+• Compromiso+•  Inicia>va+• Op>mismo+

AUTOMOTIVACIÓN+


La inteligencia interpersonal: Es la capacidad para conocer, regular, cambiar y actuar sobre las emociones ajenas, buscando el beneficio de la otra persona. *En la inteligencia emocional no existe la manipulación para el bien propio, al producirse un nivel de autoconocimiento elevado y poseer una autoestima sana, no existe el afán manipulativo, la persona encuentra satisfacción y crecimiento en lo que hace, sin recurrir a lo ajeno. 4ª Empatía: Comprensión de los demás (tener la flexibilidad suficiente para poder ponernos en la posición del otro y entender sus motivaciones, no sentirlas pero si entenderlas y permitirlas), ayuda a los demás (realizar las acciones necesarias para ayudar al otro a crecer), orientación al servicio (ser capaza de dar y compartir para que los demás se enriquezcan), aprovechamiento de la diversidad (valorar lo diferente y enriquecernos de la diferencia, ya que son las personas diferentes las que nos hacen crecer), conciencia política ( ser capaz de darse cuenta de las posiciones y relaciones de liderazgo en un grupo). 5ª Habilidades sociales: Comunicación (saber expresarnos de manera correcta y asertiva en cualquier ámbito), resolución de conflictos ( ser capaz de mediar en el conflicto y crear soluciones ante los problemas), liderazgo (ser capaz de iluminar a otros en el camino laboral o personal), colaboración y cooperación (crear relaciones enriquecedoras y de aprendizaje comunitario) y habilidades de equipo (saber trabajar en equipo y ocupar el mejor lugar en el sistema).


¿Qué caracteriza a las personas con una alta inteligencia emocional? -‐ Reconocen sus emociones y estados de ánimo y l@s regulan. -‐ Son capaces de expresarse de manera asertiva. -‐ Reconocen los derechos de los demás, así como las opiniones

diferentes. -‐ Sacan lo mejor de cada situación. -‐ Hacen y reciben cumplidos y favores. -‐ Toman decisiones adecuadas para tod@s. -‐ Se motivan por si mism@s. -‐ Se valoran positivamente y compiten consigo mism@s. -‐ Tienen un propósito en la vida.

Gracias, gracias, gracias.

INTERPERSONAL+

• Compresión+de+los+demás+• Ayuda+a+los+demás+• Orientación+al+servicio+• Aprovechamiento+de+la+diversidad+• Conciencia+políBca+

EMPATIA+

• Comunicación+• Resolución+de+conflictos+• Liderazgo+• Colaboración+y+cooperación+• Habilidades+de+equipo+

HABILIDADES+SOCIALES+

Inteligencia Emocional Por Bea Figueroa

Documents

Transcript of Inteligencia Emocional Por Bea Figueroa