Interacciones en ambientes virtuales de aprendizaje tipos ...
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Universidad de La Salle Universidad de La Salle Ciencia Unisalle Ciencia Unisalle Licenciatura en Español y Lenguas Extranjeras Facultad de Ciencias de la Educación 1-1-2008 Interacciones en ambientes virtuales de aprendizaje tipos de Interacciones en ambientes virtuales de aprendizaje tipos de interacciones que se presentan en el proceso formativo de los interacciones que se presentan en el proceso formativo de los estudiantes de la UNAD a través del campus virtual y presencial estudiantes de la UNAD a través del campus virtual y presencial en el curso de competencias comunicativas en el curso de competencias comunicativas Claudia Patricia Vargas Mendoza Universidad de La Salle, Bogotá Erika Yazmin Mojica Torres Universidad de La Salle, Bogotá Follow this and additional works at: https://ciencia.lasalle.edu.co/lic_lenguas Citación recomendada Citación recomendada Vargas Mendoza, C. P., & Mojica Torres, E. Y. (2008). Interacciones en ambientes virtuales de aprendizaje tipos de interacciones que se presentan en el proceso formativo de los estudiantes de la UNAD a través del campus virtual y presencial en el curso de competencias comunicativas. Retrieved from https://ciencia.lasalle.edu.co/lic_lenguas/1195 This Trabajo de grado - Pregrado is brought to you for free and open access by the Facultad de Ciencias de la Educación at Ciencia Unisalle. It has been accepted for inclusion in Licenciatura en Español y Lenguas Extranjeras by an authorized administrator of Ciencia Unisalle. For more information, please contact [email protected].
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Universidad de La Salle Universidad de La Salle
Ciencia Unisalle Ciencia Unisalle
Licenciatura en Español y Lenguas Extranjeras Facultad de Ciencias de la Educación
1-1-2008
Interacciones en ambientes virtuales de aprendizaje tipos de Interacciones en ambientes virtuales de aprendizaje tipos de
interacciones que se presentan en el proceso formativo de los interacciones que se presentan en el proceso formativo de los
estudiantes de la UNAD a través del campus virtual y presencial estudiantes de la UNAD a través del campus virtual y presencial
en el curso de competencias comunicativas en el curso de competencias comunicativas
Claudia Patricia Vargas Mendoza Universidad de La Salle, Bogotá
Erika Yazmin Mojica Torres Universidad de La Salle, Bogotá
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Citación recomendada Citación recomendada Vargas Mendoza, C. P., & Mojica Torres, E. Y. (2008). Interacciones en ambientes virtuales de aprendizaje tipos de interacciones que se presentan en el proceso formativo de los estudiantes de la UNAD a través del campus virtual y presencial en el curso de competencias comunicativas. Retrieved from https://ciencia.lasalle.edu.co/lic_lenguas/1195
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INTERACCIONES EN AMBIENTES VIRTUALES DE APRENDIZAJE TIPOS DE INTERACCIONES QUE SE PRESENTAN EN EL PROCESO
FORMATIVO DE LOS ESTUDIANTES DE LA UNAD A TRAVES DEL CAMPUS VIRTUAL Y PRESENCIAL EN EL CURSO DE COMPETENCIAS
COMUNICATIVAS
CLAUDIA PATRICIA VARGAS MENDOZA
ERIKA YAZMIN MOJICA TORRES
UNIVERSIDAD DE LA SALLE
FACULTAD DE EDUCACIÒN
DEPARTAMENTO DE LENGUAS MODERNAS
BOGOTA
2008
Nota de Aceptación
____________________________________________________
____________________________________________________
____________________________________________________
Presidente del Jurado
____________________________________________________
Jurado
____________________________________________________
Jurado
Bogotá, D.C. 04 de diciembre de 2008
A LAS PERSONAS
QUE EN EL TRANSCURSO DEL DESARROLLO
DE ESTE TRABAJO NOS BRINDARON SU COLABORACIÒN Y APOYO
ENTRE ELLOS NUESTROS FAMILIARES Y DOCENTES.
AGRADECIMIENTOS
A la profesora Clara Esperanza Pedraza Goyeneche, por su apoyo, asesoría y
acompañamiento en el desarrollo del presente trabajo.
A la Universidad de la Salle, institución que me brindo todas las herramientas
teorías necesarias para la ejecución del presente trabajo.
A la Universidad Abierta y a Distancia UNAD y sus directivas que permitieron
desarrollar en dicha institución las actividades pertinentes a este trabajo.
LISTA DE TABLAS
Tabla 1. Cuadro de cantidad de estudiantes
Tabla 2. Discriminación de estudiantes por edades
Tabla 3. Pregunta 1
Tabla 4. Pregunta 2
Tabla 5. Pregunta 3
Tabla 6. Pregunta 4
Tabla 7. Pregunta 5
Tabla 8. Pregunta 6
Tabla 9. Pregunta 7
Tabla 10. Pregunta 8
LISTA DE FIGURAS
Grafico 1 Rango de su edad
Grafico 2 ¿Qué significa para usted un aprendizaje autónomo?
Grafico 3 ¿Cuál es su motivación a nivel de aprendizaje, frente al programa
académico escogido?
Grafico 4 ¿Qué significa para usted interactuar?
Grafico 5 ¿Qué fortalezas ha desarrollado con relación al auto aprendizaje?
Grafico 6 ¿Qué dificultades presenta con relación al auto aprendizaje?
Grafico 7 ¿Qué fortalezas han desarrollado con relación a la interacción?
Grafico 8 ¿Qué desventajas encuentra con relación a la interacción?
RESUMEN
El trabajo que se presenta describe los diferentes tipos de interacciones propias
de la comunidad Unadista identificada en una unidad comunicativa común
establecida mediante la plataforma virtual que orienta a sus usuarios hacia la
capacidad de asimilar, buscar, imaginar y re-crear en contexto los aprendizajes
adquiridos para el desarrollo de su vida profesional y personal.
Los aportes teóricos en torno a las interacciones, así como las reflexiones fruto de
la investigación efectuada, se consideran una instancia clave dentro del curso de
competencias comunicativas porque permiten reconocer los rasgos, el
intercambio de pensamientos y lenguajes manifestados a través de los diferentes
tipos de interacción, permitiendo que la presencialidad y la virtualidad sean
estrategias complementarias, que ayuden en los procesos formativos de los
estudiantes. Mediante la observación participante realizada dentro de foros,
consejerías y espacios de aula se construyen los niveles de interacción
incentivados fundamentalmente en la autonomía creciente que desarrolla el
estudiante y el uso estratégico de las tecnologías de información y comunicación
puestas a su disposición a través de la Virtualidad.
INTRODUCCIÒN
El nuevo orden social y cultural globalizado, dado con las tecnologías digitales ha
provisto al hombre de un nuevo espacio de interacción y comunicación mediante
la complementariedad del campus virtual y presencial, es un enlace efectivo que
brinda alternativas para el aprendizaje, donde el estudiante ejerce un rol más
activo dentro de su proceso de conocer y crear conocimiento.
La educación ha ganado mucho con la virtualidad porque ha promovido la
construcción del conocimiento de una forma más dinámica y multidireccional.
Cabe señalar también que hoy más que nunca existe la necesidad de aprender a
comunicarse, antes de promover mecanismos de interconexión, así mediante la
descripción de los diferentes tipos de interacciones, previstas en un campus
virtual y presencial es importante reconocer los procesos comunicativos que
mejoran en el estudiante y en los docentes la capacidad de comunicarse
efectivamente.
El cambio de época, hace apertura de un paradigma Las tecnologías de
información y comunicación TICs las cuales configuran un transformación de
vida, descrito en el sentido de tener un nuevo modo para estar juntos, percibir un
nuevo esquema de alfabetización reconocido en una diversidad de lenguajes y
mediaciones tecnológicas, estrategias complementarias de aprendizaje como es el
campus presencial y virtual, donde opera un intercambio de opiniones con un
sentido más crítico que difieren del esquema tradicional donde el maestro es
transmisor de conocimiento y el estudiante es un ente pasivo que sólo obtiene y
memoriza información . Ahora se deben establecer redes de participación, dialogo
y acuerdo.
Por un lado, el contacto entre estudiante y contenidos debe convertir la
información que se utiliza en un conocimiento socialmente cooperante, el
esquema educativo cada día debe fortalecerse en ese aspecto, por ello que la web
y la educación, dos motores de producción y distribución del conocimiento,
favorecen los procesos de comprensión e interacción entre las personas.
CONTENIDO
Pág.
TABLA DE CONTENIDO
1. EL PROBLEMA 1
1.1 PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA 2
1.1.1 Antecedentes del Problema 4
1.1.2 Pregunta de Investigación 5
1.2 Justificación 6
1.3 Objetivos 8
1.3.1 Objetivo General 8
1.3.2 Objetivos Específicos 8
1.4 Delimitación 9
1.5 Preguntas directrices 11
2. Marco Institucional 12
2.4 Marco Legal 19
3 Marco Teórico 27
3.2 Teoría De La Comunicación y Relación Comunicación/Educación y Cultura
mediática. 30
3.2.1 Fundamentos de la teoría de la comunicación. 30
3.2.2 Comunicación/Educación y cultura mediática 31
3.3 Tecnologías de información y Comunicación 34
3.3.1 Características de las tecnologías de la información y la comunicación. 36
3.4 Aprendizaje Interactivo 37
3.4.1 Que es el aprendizaje 37
3.4.2. Facilitador Virtual 38
3.4.3 Interactividad 39
3.4.4 Andrología 39
3.5 Interacción 40
3.5.1 Características de la Interacción 41
3.5.2 Tipos de Interacción 42
3.5.2.1 Interacción Interpersonal 42
3.5.2.2 Interacción Intrapersonal 43
3.5.2.3 Interacción Intragrupal 43
3.5.2.4 Interacción más comunicación con otros y con la realidad 44
3.5.2.4.1 Modelo Cibernético de la Comunicación 45
3.5.2.4.2 Pirámide de la Interacción 46
3.6 Aprendizaje autónomo 47
3.6.1 Estrategias de aprendizaje autónomo 48
3.6.1.1Estrategia afectivo-emocional 48
3.6.1.2 Estrategia de Autoplanificación 48
3.6.1.3 Estrategia de Autorregulación 49
3.6.1.4Estrategia de Autoevaluación 49
3.7 Virtualidad 52
3.8 Aprendizaje de la Educación Mediadora 55
3.9 Acción Educativa Info-virtual 59
3.9.1 El foro 60
3.9.2 El chat 60
3.9.3 Agenda de Tareas y Actividades 60
3.9.4 Evaluación en Línea 61
3.10 Interacciones en Ambientes virtuales de aprendizaje. 62
3.10.1 Características de los ambientes virtuales de aprendizaje 63
3.10.2 Características del docente facilitador 64
3.10.2.1Funciones del Educador en Ambientes Virtuales de Aprendizaje 64
3.10.3 Ambientes virtuales de aprendizaje frente a las interacciones 65
3.10.3.1 Estudiante- Materiales didácticos o Contenidos 65
3.10.3.2 Estudiante-Estudiante 65
3.10.3.3 Estudiante-Red 66
3.10.3.4 Estudiante-Contexto 66
4. Diseño Metodológico 67
4.1 Herramientas que se emplean 68
4.1.1 Grabación de Clases con uso de tecnologías 68
4.1.2 Entrevistas 68
4.1.3 Cuestionarios 69
4.2 Observación Participante 70
4.2.1 Guía de Observación 71
5. Resultados 72
5.1 Sistematización y Categorización de la Información 72
5.2 Categorización de la Información 75
5.3 Categorización de la Población 87
6. Teorización o Evaluación de la Experiencia 98
6.1 Estrategias de Aprendizaje autónomo utilizadas por los estudiantes y Uso de
Tecnologías de Información y Comunicación 99
6.2 Proceso de Comunicación e interacción a través del Campus virtual. 101
6.3 Proceso de Comunicación e Interacción Presencial 105
6.4 Uso de herramientas infovirtuales 107
7 Conclusiones 109
Referencias Bibliográficas 113
Anexos
1. PROBLEMA
La Universidad Nacional Abierta y a Distancia, creó un proyecto educativo definido
como una educación a distancia para un amplio sector de la población
Colombiana, brindando posibilidades de acceso a comunidades de bajos
recursos, promovido principalmente por una cultura mediática fundamentado en el
uso de las tecnologías de la información y la comunicación que rompe con los
límites de las distancias físicas y consolida redes de Saber.
Bajo el esquema educativo a distancia, la comunidad Unadista debe reconocer la
forma como se vienen desarrollando las diferentes interacciones pedagógicas,
describiendo lo que sucede entre los participantes involucrados, con base en este
enunciado se define el problema a investigar. La descripción de los diferentes
tipos de interacciones tendrá en cuenta, el reconocimiento de los individuos con
ambientes culturales distintos que abren la puerta para comprender la diversidad
del otro y complementariedad con otros en actitudes de reciprocidad y apoyo.
Los ambientes virtuales de aprendizaje son facilitadores de la comunicación y
dinamizan los procesos de interacción, hacen posible la divulgación de
pensamiento y lenguaje operando de manera sincrónica o asincrónica en la
realidad de cada individuo, por eso el interés de reconocerlas y describirlas dentro
de las interacciones comunicativas de la plataforma virtual establecida por la
Universidad Nacional Abierta y a Distancia.
1.1. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA
En el contexto colombiano la incorporación de las tecnologías de información y
comunicación en educación se comenzó a implementar desde el año 1998. La
educación bajo la modalidad virtual, está aun en una fase de construcción y
adecuación, sin embargo existen avances graduales y se trabaja en reconocer un
sistema educativo de calidad avalado en el uso de ambientes virtuales de
aprendizaje, se debe reconocer que existe un proceso de transición de modelos
tradicionales de educación hacia una educación mediatizada en la info-virtualidad.
La interacción es un enlace primordial dentro de las actividades prácticas
de comunicación y la descripción de lo que ocurre con ellas, da pautas para
reformular las funciones y responsabilidades de quienes están asumiendo un
cambio en la forma de enseñar y aprender.
En el entorno de la Universidad Nacional Abierta y a Distancia, se detecto que los
estudiantes se sienten desorientados e inseguros de cómo auto planear sus
propias actividades, ellos creen que todo debe ser organizado unilateralmente por
el tutor, cabe anotar que la interacción es una actividad reciproca de dar y recibir.
Los estudiantes no poseen los mismos niveles de competencia lectoescritora y sus
procesos se ven entorpecidos o son poco ágiles y falta de fluidez verbal en la
forma de comunicarse con los demás. En la comunicación puede percibirse un
trato intolerante, de reserva y frustración entre los interactuantes.
Frente al esquema tradicional de educación en el cual se presenta un
conocimiento instrumentalizado y de asimilación memorística, se da una brecha
donde el conocimiento tiene que buscar la intencionalidad de un aprendizaje
autónomo que conduzca a identificar diferentes habilidades comunicativas para
proyectar en el estudiante su capacidad de formular lenguajes propios en su
comunicación mediante el apoyo de las herramientas infovirtuales, adaptando al
estudiante frente a la versatilidad que posee para un mejoramiento continuo y
flexible en su aprendizaje sea en el espacio sincrónico o asincrónico.
1.1.1. ANTECEDENTES DEL PROBLEMA
La comunidad educativa Unadista convoca a seres humanos capaces de modificar
sentidos y realidades teniendo que activar esquemas mentales distintos a la
simple idea de ser agentes pasivos y retenedores de un conocimiento.
Durante la etapa de inducción y de primeros semestres los estudiantes tienen que
apropiarse del sentido autónomo del aprendizaje, mejorar las condiciones de lecto-
escritura, pero muchos de los estudiantes que ingresan a la universidad carecen
de dichas habilidades y la agenda curricular se fundamenta principalmente en el
desarrollo de lecturas y síntesis de las mismas.
La conformación y consolidación de los grupos colaborativos también representan
un antecedente del problema, los estudiantes presentan dificultades de
comunicación con el otro, en muchos casos no logran tomar parte activa dentro
del grupo colaborativo, se discute sin llegar a un acuerdo eficaz que lleve a la
obtención del resultado de la actividad, persiste una brecha comunicativa entre los
compañeros. Son etapas que gradualmente se corrigen al describir lo que ahí
acontece.
1.1.2 PREGUNTA PROBLEMA
¿Qué tipos de interacciones se presentan en el proceso formativo de los
estudiantes de la UNAD a través del campus virtual y presencial en el curso de
competencias comunicativas?
1.2 JUSTIFICACIÓN
El objeto de estudio consiste en describir los diferentes tipos de interacciones
comunicativas dadas en la educación a distancia principalmente en el curso de
competencias comunicativas, desarrollada en un ambiente educativo presencial y
virtual que permiten complementar y mejorar las capacidades comunicativas de
los estudiantes.
Los programas de Educación a Distancia proveen varios beneficios, por un lado la
enseñanza virtual incorpora elementos sincrónicos y asíncronos, se permite la
adaptación del ritmo personal de cada estudiante personalizando su atención y
hace que los procesos sean más flexibles, autogestión del docente para mejorar la
didáctica y su quehacer metodológico. Además presenta un entorno que implica
experimentación, solución de problemas y generación de ambientes autónomos,
genera también un espacio para contrastar ideas y actitudes en procura de la
interacción cooperativa. Según lo anterior, se quiere explorar ¿cómo los
estudiantes se comunican? ¿Qué usan para alcanzar sus intereses particulares?
¿Cuáles son las herramientas de las que se apropia para el logro de sus metas?
¿Cómo difunde su conocimiento?
En la sociedad actual los procesos formativos deben dirigirse a cualquier persona,
para que pueda desempeñarse y moverse con efectividad y pertenencia en su
particular medio sociocultural. Ello significa adquirir las habilidades para un
aprendizaje continuo a lo largo de la vida para que pueda enfrentarse a la
información de modo selectivo y crítico, lo que significa interactuar con auto
confianza y autorregulación; hoy cada vez más con las tecnologías de la
información y la comunicación sin desechar ningún otro medio o recurso para
buscar, seleccionar, evaluar, elaborar, compartir y difundir aquella información que
le sea valiosa y útil.
En esta investigación se llevará a cabo la descripción de los tipos de
interacciones dadas por diferentes sujetos y agentes de la comunicación, donde el
componente tecnológico va más allá de ser un instrumento, es la aplicación de
procesos, actividades y productos que el estudiante logra obtener bajo el
desarrollo de su autonomía y auto-regulación de su aprendizaje.
1.3 OBJETIVOS
1.3.1 OBJETIVO GENERAL
Describir las interacciones comunicativas que se presentan en el campus virtual y
presencial en los estudiantes del curso Competencias Comunicativas- de la
UNAD.
1.3.2 OBJETIVOS ESPECIFICOS
• Describir el proceso de comunicación e interacción que se presenta a través
del campus virtual y presencial entre contenido - estudiantes, estudiante -
estudiante, tutor – estudiante, tutor - tutor.
• Describir el uso que se le da a las herramientas infovirtuales utilizadas por
la UNAD en las interacciones del campus virtual y presencial.
• Describir como los estudiantes se involucran en el aprendizaje autónomo y
las tecnologías de la información y comunicación en el curso de
competencias comunicativas.
1.3 DELIMITACION
La Universidad Nacional Abierta y a Distancia nos hizo participes de un espacio
para la práctica docente dentro de la asignatura competencias comunicativas, así
el alcance de la investigación se extiende a todas las carreras académicas
establecidas por la Universidad Nacional Abierta y a Distancia que incorporan en
su programas curriculares la materia de competencias comunicativas adscrita al
área Socio-Humanística. La labor docente que se llevo a cabo fue la realización de
talleres de comprensión lectora y elaboración de documentos escritos como
resúmenes y ensayos. La población en aula virtual en un curso de competencias
comunicativas es de 326 estudiantes y la muestra que se analiza está dada en
138 estudiantes que toman dicha asignatura, la comunidad de estudiantes fue
invitada a participar de manera presencial en las instalaciones de la Universidad. A
partir de estos encuentros interactivos cara a cara se determinó que era
importante describir los hechos que ocurren a través de la interactividad teniendo
en cuenta diferentes agentes que participan del proceso.
La línea de investigación es en Educación, Sujetos y Cultura, porque se sitúa en el
aprendizaje mediado por las nuevas tecnologías de comunicación e información
TICs, describe los tipos de interacciones presenten en ambientes de aprendizaje
tanto virtuales como presenciales, establece la forma como se efectúa el
aprendizaje autónomo dentro de la comunidad de estudiantes de la Universidad
Nacional Abierta y a Distancia y conduce una acción cooperativa entre
instituciones de educación superior Universidad de la Salle Universidad Nacional
Abierta y a Distancia.
1.5 PREGUNTAS DIRECTRICES
¿Qué modelo pedagógico tiene la Universidad Nacional Abierta y a Distancia
UNAD para promover el aprendizaje virtual y presencial dentro del curso
competencias comunicativas?
¿Cómo los tutores planean y diseñan sus metodologías para orientar al estudiante
hacia la búsqueda propia del conocimiento?
¿Cómo usan los Medios y Mediaciones Tecnológicas los estudiantes del curso
competencias comunicativas en su proceso de aprendizaje?
¿Cómo articulan los estudiantes de la Universidad Nacional Abierta y a Distancia
UNAD el desarrollo comprensivo e interactivo de sus procesos de aprendizaje
autónomo?
¿Qué características tienen los procesos de interacción interpersonal,
intrapersonal, intragrupal y comunicativa que se presentan en los estudiantes de la
universidad nacional abierta y a distancia en los ambientes virtuales y presenciales
de aprendizaje a los que tienen acceso?
2 MARCO INSTITUCIONAL
Caracterizada por su compromiso social y su arduo trabajo en pro de la
comunidad y de los grupos étnicos que por diversas razones no han podido tener
acceso a la educación superior, la Universidad Abierta y a Distancia (UNAD) con
sus diferentes estrategias metodológicas se ha convertido en el pilar de la
educación virtual que proporciona ambientes de aprendizaje autónomo y
significativo y forma profesionales competentes que optimizan su desempeño
laboral.
La Universidad Nacional Abierta y a Distancia, (UNAD) es un ente universitario,
cuyo objeto principal es la educación abierta y a distancia, vinculado al Ministerio
de Educación Nacional en lo que a políticas y a la planeación del sector educativo
se refiere.
La UNAD fue creada el 7 de julio de 1981, mediante Ley 52 del Congreso de la
República, con la denominación inicial de Unidad Universitaria del Sur de Bogotá y
carácter de establecimiento público adscrito al Ministerio de Educación Nacional.
Mediante la ley 396 del 5 de agosto de 1997 se cambió su denominación por el de
Universidad Nacional Abierta y a Distancia –UNAD.
Desde su puesta en marcha - abril de 1982 -, la Universidad se ha caracterizado
por su compromiso con las comunidades, las poblaciones que no han tenido
acceso a una capacitación técnica, socio-humanística y comunitaria, y su
contribución a la recuperación de los tejidos sociales, la generación de espacios
laborales y la formación para la decisión y la participación ciudadana.
Desde la puesta en marcha de la UNAD, se ha tenido como principio de actuación
la formación continuada y la Educación Permanente, consideradas como
Educación para Todos, aplicado a los diferentes niveles de formación, lo cual le ha
permitido adquirir el carácter de Universidad como ente autónomo.
El 22 de diciembre del año 2005. Mediante la Resolución 6215 del Ministerio de
Educación Nacional, la UNAD fue reconocida legalmente con el carácter
académico de Universidad, previo cumplimiento de las condiciones establecidas
normativamente
El Proyecto Académico Pedagógico (PAP) de la Universidad Nacional Abierta y a
Distancia (UNAD) tiene en cuenta las políticas educativas nacionales y da una
respuesta al mandato Constitucional del Derecho a la Educación pues es la única
entidad pública del sistema universitario colombiano que trabaja exclusivamente la
metodología de la educación a distancia a través de medios tecnológicos y de
avanzada; además tiene como propósito desarrollar en el estudiante
competencias para el dominio del computador como herramienta en la búsqueda
de información y como instrumento para la interacción y la creación de grupos de
trabajo en la red que permiten la participación y cooperación de la población
educativa; el dominio de estas herramientas e instrumentos son fundamentales en
el desarrollo de procesos formativos mediados que son de vital importancia para el
desempeño en la educación abierta y distancia.
La UNAD concibe la educación abierta como un” principio y una tendencia que
responde a las necesidades y al derecho que todos los hombres tienen de una
educación permanente; tiene que ver con la democratización, la igualdad de
oportunidades y la justicia social educativa. Es un derecho inherente a la
naturaleza humana” (Unad 2005)
De igual manera la formación investigativa del estudiante y cuerpo académico es
uno de los principios institucionales de la UNAD pues esta actividad desarrolla,
fomenta y fortalece sus capacidades individuales y colectivas generando
conocimientos educativos, sociales, económicos y culturales, a su vez forman
profesionales aptos y capaces de enfrentar las diferentes situaciones dadas hoy
en día en el mundo entero gracias a los grandes avances científicos y tecnológicos
De esta forma la metodología a distancia que caracteriza a la UNAD
necesariamente incorpora medios y mediaciones pedagógicos en el proceso de
formación de sus estudiantes; estos medios y mediaciones que se basan en
entornos virtuales y en interactividades asincrónicas o diferidas, entre tutores y
estudiantes, se originan principalmente de las Tecnologías de la Información y de
las Comunicaciones y permiten a la población tener acceso a los diferentes
programas, no solamente en el ámbito nacional sino además en el internacional.
Por lo tanto el aprendizaje autónomo es parte fundamental en el trabajo
académico que realiza el estudiante Unadista y está constituido en el diseño de
estrategias pedagógicas y didácticas que le permiten aprender en cualquier
espacio y tiempo a través de las ya mencionadas tecnologías de información y
comunicación, TICS; este aprendizaje posee unas características especiales:
• Formación personal continua para el desarrollo del hombre como ser
humano útil para sí mismo y para la sociedad.
• Interactividad sincrónicas directas, sincrónicas mediadas y asincrónicas o
diferidas.
• Grupos colaborativos de estudio que faciliten el aprendizaje individual y
colectivo.
• Fomento de competencias cognitivas o básicas, meta cognitivas o
complejas, para la aprehensión y producción de conocimientos.
2.1. PROPUESTA PEDAGOGICA
La propuesta pedagógica es una dimensión esencial en el área académica y se
compone de los siguientes elementos:
• Formación integral: direccionamiento pedagógico de la articulación entre la
formación disciplinaria y la formación profesional específica, con la
formación investigativa y la formación socio humanística.
• Mediaciones pedagógicas: diseño de ambientes y escenarios de
aprendizaje con diversos formativos para atención a poblaciones múltiples.
• Interactividades pedagógicas: definición de estrategias de interactividades
sincrónicas y asincrónicas en los procesos de formación.
• Competencias pedagógicas: construcción del proyecto de competencias
pedagógicas y metodológicas para la formación a distancia.
• Elaboración de un sistema de estándares e indicadores de calidad de
programas para la formación a distancia.
2.2 PRINCIPIOS:
Principios generales contenidos en la Constitución Política y en la Ley:
El quehacer universitario estará al servicio del interés general y de la educación
para todos, fundamentado en la igualdad, la moralidad, la eficiencia, la economía,
la celeridad, la imparcialidad, la participación democrática, la transparencia y la
equidad social.
La acción universitaria estará orientada por los valores de la convivencia, el
respeto a la dignidad humana y a las diferencias, la solidaridad extendida, el
pluralismo cultural, la diversidad étnica, la coherencia académica y la construcción
de una cultura para la paz, y demás principios que constituyen la base de la
unidad e identidad nacional y universal.
Por su carácter especial, naturaleza y misión, la Universidad Nacional Abierta y a
Distancia (UNAD) se regirá por los siguientes principios específicos:
Autodeterminación entendida como el ejercicio ético y socialmente responsable de
la autonomía universitaria para el logro de sus responsabilidades misionales en el
marco de la sociedad del conocimiento.
Libertades académicas referidas a las actividades de enseñanza, aprendizaje e
investigación, como pilares integradores de sus responsabilidades sustantivas.
Aprendizaje autónomo centrado en la autogestión formativa, mediante el uso
pedagógico, apropiado e intensivo de las tecnologías de la información y la
comunicación.
Excelencia académica relacionada con la pertinencia, calidad y equidad de la
formación que se imparte, como elementos esenciales del quehacer universitario,
en función del desarrollo humano sostenible del estudiante, las comunidades
locales, regionales y globales. Democratización entendida como compromiso con
el acceso y sostenibilidad de la formación, actuación de sus actores y estamentos,
gestión organizacional y globalización del conocimiento.
2.3 FINES
Proyecto público vital. Las diversas acciones formativas, investigativas y de
proyección social propias de la organización, se fundamentarán en el carácter
público de la educación superior para afianzar la cobertura geográfica y
poblacional, con calidad y equidad social, en los diferentes ámbitos educativos y
contextos socioculturales, en el marco de la cooperación e intercambio regional,
nacional y global. Formación integral. La institución promoverá la formación
integral sobre una base científica, ética y humanística en el marco de la sociedad
del conocimiento, que permita generar competencias acordes con los procesos
formativos, liderazgo con conciencia social, y contribuya a la construcción de una
sociedad solidaria, justa y libre.
Modalidad de educación a distancia. Para el cumplimiento de sus
responsabilidades sustantivas, la universidad facilitará la utilización de las
tecnologías de la información y comunicación en los modelos pedagógicos,
adecuados a las características propias de la educación abierta y a distancia.
Ética ecológica. La institución fomentará la conservación del patrimonio
socioeconómico, ambiental y cultural de las regiones, mediante una producción
limpia y competitiva que contribuya a la sostenibilidad de las generaciones futuras.
2.4 MARCO LEGAL Y ENTORNO POLÍTICO
Frente a la legislación colombiana, la Presidencia de la República y los
organismos asesores de las macro políticas del Estado, establecen la
normatividad para regular la gestión de las entidades que tienen a su cargo
conducir las políticas de Tecnologías de Información y Comunicación y Virtualidad,
estableciendo sistemas de contratación y programas educativos fundamentados
en el uso de las redes informáticas y el diseño de planes que contribuyan a la
sostenibilidad y competitividad del país. Los puntos a los cuales se refiere este
marco legal tienen que ver con la agenda de conectividad para Colombia, los
entornos virtuales dentro de la educación superior y la formación de docentes de
alta calidad.
2.4.1 ¿QUÉ ES LA AGENDA DE CONECTIVIDAD?
La agenda de conectividad es una política de estado establecida mediante
documento Conpes 3072 del 9 de febrero del 2000, donde el consejo nacional de
política económica y social, indica que su conformación es una importante
estrategia orientada desde la Presidencia de la República para contribuir a la
construcción de un Estado eficiente, transparente y participativo y para integrar al
país en la Sociedad del Conocimiento a través del acceso amplio a información y
de la masificación de las nuevas tecnologías de información y comunicación, TIC.
La democratización en el acceso y uso de estas modernas herramientas, se
considera clave en el camino para lograr el mejoramiento de la calidad de vida de
los colombianos en zonas urbanas y rurales y para contribuir a la disminución de
la brecha digital en un país donde el número de usuarios conectados a Internet
apenas llega al 5% de la población. Las 6 estrategias de trabajo definidas y
prioritarias para la Agenda, según el documento Conpes (Consejo Nacional de
Política Económica y Social) son: 1) acceso a la infraestructura; 2) educación y
capacitación; 3) empresas en línea; 4) fomento a la inversión en la industria de
Tecnologías de la Información; 5) generación de contenidos y 6) gobierno en línea.
Aunque estas 6 estrategias siguen vigentes, actualmente se están privilegiando 3
campos de acción: a) gobierno en línea; b) sector productivo; 3) sector educativo.
La Agenda de Conectividad es un programa nacional impulsado por el Ministerio
de Comunicaciones, el cuál busca aumentar la competitividad del país,
impulsando las denominadas TIC o Tecnologías de Información y
Comunicaciones, entre las cuales encontramos internet y todas las disciplinas
derivadas de ella como: educación virtual (e-learning), comercio electrónico
(ecommerce), gobierno electrónico (e-goverment), por mencionar solo algunas. La
agenda nacional está orientada hacia la ciudadanía, el sector público y el
privado, y en cada una de ellas plantea actividades muy concretas con el ánimo
de fortalecer el desarrollo económico y social del país. La implementación de estas
estrategias está a cargo de algunos organismos del Estado por medio de
programas y proyectos.
MEJORAR GESTIONES TRANSPARENCIA A INSTITUCIONALES EFECTIVIDAD SERVICIO
AL CIUDADAN ESTUDIAN
En la actualidad existe varios proyectos en la agenta de conectividad en curso los
cuales es importante resaltar uno de ellos ya que es importante para la
investigación:
ü ESCUELA VIRTUAL: Es un proyecto de la Alcaldía Mayor que busca
capacitar a sus funcionarios en diversos temas, haciendo uso de las
tecnologías informáticas e Internet. A diferencia del esquema tradicional de
capacitación, en el cual están reunidos de manera presencial el Tutor y el
Alumno, en la educación virtual, el estudiante tiene acceso a la información,
al tutor y a las evaluaciones, a través de internet.
LOGRA MEJORA
2.4.2 ENTORNOS VIRTUALES EN LA EDUCACIÓN SUPERIOR. CONSEJO
NACIONAL DE ACREDITACIÓN. NOVIEMBRE 2006.
La Acreditación, es un instrumento de fomento de la calidad de la educación
superior en Colombia, creado por la ley 30 de 1992.
La calidad de la educación es una prioridad de la sociedad actual y de las
sociedades del futuro, un tema obligado en todos los foros académicos y en
especial en los de educación superior.
La calidad es un proyecto de vida, un proyecto dinámico que obliga a
mejorar permanentemente y por tanto es un proyecto inacabado. El concepto de
calidad tiene múltiples acepciones; es complejo y multidimensional.
Cuando el Consejo recibió la función de orientar, coordinar y supervisar el
proceso de acreditación en Colombia, tuvo como mandato lo estipulado en el
artículo 53 de la Ley 30 de 1992 que lo comprometió en el diseño de un modelo de
acreditación voluntario y de alta calidad, distinto en su naturaleza a los sistemas
de acreditación de Iberoamérica que trabajan con estándares mínimos de calidad.
Gracias a las tecnologías digitales y multimediales, tenemos igualmente la
posibilidad de obtener formas más integrales de representación de la realidad.
Una cosa es representarnos la realidad a través del lenguaje oral, otra por medio
del lenguaje escrito que es mucho mas estructurado; y, otra mucho mejor, poder
representarla simultáneamente por medio de imágenes, sonidos, movimiento e
interacción. Estos medios integrados, «Encuesta de Medición de las Tecnologías
de la Información y las Comunicaciones», realizada por el Departamento Nacional
de Estadística – DANE en junio de 2001, los nuevos desarrollos tecnológicos
exigen una serie de cambios en los paradigmas existentes: cambios en los roles
de la escuela o de la institución educativa misma; cambios en los roles
tradicionalmente asignados a los docentes, a los estudiantes y a los
administradores; cambios en la forma de contratación y de organización de las
instituciones educativas; cambios en la pedagogía, en la forma de buscar,
estructurar, almacenar y utilizar los conocimientos disponibles; en la forma de
diseminarlos; en las diferentes relaciones sociales que se dan en la educación; y
en la forma de producir nuevos conocimientos.(Facundo,2003,17)
En la actualidad, además de la alfabetización en lecto-escritura,
matemáticas, valores humanos y ciudadanos y tecnología, casi lo fundamental
será aprender a cómo buscar la información, a valorarla, organizarla y
estructurarla.
En consecuencia, el nuevo rol del docente será servir de motivador y de guía para
obtener dichos aprendizajes. (Revelo, 2003,9)
En la educación a distancia/virtual colombiana, como en la de la mayoría de
los países de América Latina, nos encontramos en los primeros niveles de
desarrollo, entre otras por razones por las inequidades sociales y tecnológicas
predominantes. Sin embargo, y aunque existen experiencias desde 1992 y en
informática educativa incluso desde antes, es a partir de 1998, cuando se inician
desarrollos nacionales, razón por la cual considero que es el verdadero año de
inicio de la educación virtual en el país. (Facundo, 2003,20)
2.4.3 FORMACION DE MAESTROS DE ALTA CALIDAD. ASCOFADE
La Ley 30 de 1992 como la Ley 115 de 1994 asumieron en forma directa el
sentimiento nacional de garantizar la formación de los profesionales de la
educación dentro de las características de alta calidad. En el Decreto 272 de 1998
se estableció, dentro del marco de desarrollo de la calidad para los programas de
formación de maestros en las instituciones de educación superior, la acreditación
previa en la cual el Estado caracterizó la formación profesional desde los núcleos
del saber pedagógico y optó por la pedagogía apoyada en estructuras
sistematizadas en entornos virtuales.
Ascofade es una asociación de carácter pedagógico, científico y cultural,
constituida por las Facultades de Educación u otras unidades académicas
dedicadas a la formación de educadores en instituciones universitarias.
La asociación de Facultades de Educación señala que la profesión de maestro
corresponde en la actualidad al campo de trabajo de estatus superior dada la
gravedad de sus aportes y la complejidad de sus respuestas al estar referidas a
problemas humanos y sociales para cuya solución es indispensable la formación
superior fundada en el saber disciplinar y científico. La Educación como práctica
social determina la profesionalidad educativa en la valoración de la calidad. El
valor de la educación en el contexto del nuevo desarrollo es el de ser la estrategia
fundamental de sostenibilidad de los nuevos logros sociales en el marco de la
comprensión que suscita la transformación de la cultura, producto del desarrollo
acelerado de las tecnologías de la información y la comunicación que inciden en el
desarrollo de la enseñanza.
Es importante resaltar que la educación del maestro es importante por la
responsabilidad social que ya se mencionó, en la Universidad Nacional Abierta a
Distancia UNAD todo docente debe tener su carrera profesional y adicional tener
estudios de postgrado en campus virtual para que exista una interacción mutua
entre el estudiante y el tutor, donde se avale la dimensión de conocimientos que
se construyen y diversifican a través del estudiante. La Educación a distancia
para Adultos, establece un entorno participativo y activo, utilizando para ello los
materiales de autoestudio disponibles en la Biblioteca Virtual y la Plataforma
Electrónica del Estudiante. La UNAD al ser una universidad no-tradicional, en
donde se respeta el ritmo de aprendizaje y se personaliza la asistencia del tutor al
estudiante tanto en el entorno virtual como presencial por medio de la consejería,
determinan el compromiso de la universidad en la búsqueda de la calidad
educativa. El factor de asistencia del tutor al estudiante constituye también un
aspecto relevante en la interacción interpersonal e intrapersonal de que se ocupa
la presente investigación.
Cecilia María Vélez White, representante de ascofade, considera que grandes son
los desafíos que enfrentan las unidades formadoras de docentes ante las nuevas
realidades del desarrollo nacional e internacional, los procesos formativos en
cualquier campo del conocimiento tienen que ser revisados necesariamente para
adecuarlos a las demandas de una sociedad que se transforma cada día,
impulsada por avances vertiginosos de la ciencia, técnica y los medios de
comunicación. Cada universidad o facultad con su experiencia, su enfoque, su
valoración y sus propias capacidades, pueden aportar a través de la reflexión
colectiva, soluciones para responder acertadamente a la multiplicidad y variedad
de demandas planteadas por la sociedad, en lo que, a la profesión docente se
refiere.
3. MARCO TEORICO
3.1 APRENDIZAJES PREVIOS Y ZONAS DE APRENDIZAJE PRÓXIMO
La interacción se relaciona con la comprensión de la persona como un ser social y
cultural cuyo mecanismo para transmitir sus pensamientos opera por medio del
lenguaje, como afirma Vigosky. La interacción y el lenguaje operan como un
engranaje ágil que apropia aprendizajes previos para ir en búsqueda de aquello
que potencialice y promueva nuevas formas de entender lo que nos rodea.
Para Liev Vygotsky, el lenguaje es un instrumento del pensamiento y para quien el
discurso interior requiere el uso de palabras mentales que evoca una secuencia de
pensamientos, es decir la palabra es el hombre mismo porque así es como se
delimita elementos esenciales de la realidad y reconocer fenómenos que
pertenecen a distintas dimensiones, a pesar de su aparente similitud. De otra
parte, a partir de procesos interpersonales surgen procesos intrapersonales, o sea
que, en el desarrollo cultural de las personas, primero surgen los actos sociales
que luego se transforman en actos individuales. Todas las funciones superiores se
originan como relaciones entre los seres humanos. La relación con el entorno
permite que el individuo asimile los usos del lenguaje y poco a poco lo incorpora a
su dominio cognitivo, en un cumulo de experiencias lingüísticas que le permite el
dominio del sistema de signos que, a su vez favorece su desarrollo individual. La
teoría de aprendizaje de Vygotsky debe ser entendida sobre la base de la
importancia del papel cumplido por el medio social, que su discípulo Leontiev
ejemplifica con la situación imaginaria de que si del mundo desaparecieran
simultáneamente todos los adultos y sobrevivieran los niños, estos podrían
recuperar la cultura y entonces la historia de la humanidad tendría que empezar
de nuevo ya que el ser humano no construye sino que reconstruye los
conocimientos ya elaborados por la ciencia y la cultura, y en dicho proceso el
lenguaje hace las veces de mediador. El aprendizaje está en función de la
percepción, la atención, la memoria, el lenguaje y el juego los cuales se
consideran son las herramientas que contribuyen al nivel del desarrollo psicológico
superiores. La zona de desarrollo próximo es observar la evolución o maduración
mental, es decir permite trazar un curso de acción hacia el futuro, para que la
persona evolucione en su forma de pensar distinguiendo tres fases principales;
Nivel de evolución real: su característica es ver el desarrollo mental
retrospectivamente. Conocimiento Real; es un conocimiento que ya tengo a cerca
de algo. Conocimiento potencial; aquel conocimiento que puedo llegar a tener. El
factor o puente que permite pasar del conocimiento real al potencial es la
mediación y como plenamente podemos identificar como mediadores las
tecnologías de la información y la comunicación, TICs, Tutor, las relaciones con
compañeros de estudio, conversaciones, hipertextos o los libros y el maestro.
Se busca destacar el potencial de la categoría Zona de Desarrollo Próximo como
una herramienta pedagógica para el análisis de la interacción cooperativa también
denominada por la Universidad Nacional Abierta y a Distancia UNAD como trabajo
colaborativo, en cuanto condición social de aprendizaje, dentro de los márgenes
de acción tecnológica que las nuevas tecnologías de la información y la
comunicación configuran hoy para la acción educativa. La pertinencia pedagógica
de esta categoría radica en que nos permite centrar la idea de que lo realmente
provechoso en la acción educativa infovirtual, más allá de la simple conectividad a
la red, consiste en estimar las múltiples perspectivas formativas que abre la
interacción recíproca entre alumnos al conformar redes cooperativas de
aprendizaje.
Bajo los ambientes virtuales de aprendizaje adquiere sentido pragmático y
funcional la teoría dada por Vigosky en el sentido de que el hombre establece una
relación entre sujetos y dinamiza sus procesos sociales y culturales, dando pie a
cambios notables de sus pensamientos, intuiciones, sentidos y perspectivas, a
través de una activa comunicación en la cual fluyen sus conocimientos primarios o
previos y establece una mayor diversificación de sus posibilidades de vida y
proyección de sus conocimientos, no solo en el campo enciclopédico, sino en la
trasformación como ciudadano habitante de un mundo globalizado y en
permanente cambio de conductas y competencias.
Así el concepto de desarrollo próximo existe una interacción social, donde se
construyen sentidos, significados, valores humanos, busca la adhesión y
permanencia a distintos grupos en sus respectivos contextos. Concluyendo el uso
del lenguaje es un factor de desarrollo y una expresión vida de la comunicación
entre los miembros que participan de una comunidad quienes valoran y
aprovechan las riquezas culturales para una continua evolución de la especie
humana.
3.2 TEORÍA DE LA COMUNICACIÓN HUMANA
3.2.1 Fundamentos de la comunicación
Paul Watzlawick, en su obra “Teoría de la comunicación Humana”, expone
algunos fundamentos que constituyen la comunicación y su meta. En primera
instancia, define la comunicación como el medio por el cual se manifiesta la
conducta humana y se establecen las relaciones sociales; la meta comunicación
se refiere al hecho de comunicar algo acerca de la comunicación.
Por otro lado, el primer principio propuesto expresa que es imposible no
comunicarse puesto que todo comportamiento es una forma de comunicación. La
conducta es inherente a la comunicación; y, ésta se da como un mensaje o la
suma de varios mensajes. En este caso se habla de interacción y constituye la
forma más compleja de la comunicación humana. A su vez, toda comunicación
permite establecer una relación entre el emisor y el receptor. También señala
que la comunicación aparte de transmitir información (aspecto referencial), define
una relación (aspecto connotativo), donde el aspecto referencial es el contenido
del mensaje y el aspecto connotativo cómo debería entenderse ese mensaje.
De otra parte, establece la constante mediación que debe existir entre el receptor
y el emisor en la que no puede tratarse de una relación de causa y efecto sino de
una relación cíclica. En otras palabras, todos nuestros actos comunicativos
desencadenan una conducta o respuesta, bien sea positiva o negativa. Otro
axioma indica una comunicación constituida por dos modalidades. Por un lado,
ésta puede ser digital (entendido este término como el código verbal o lengua); y
por otro, analógica comprendida como todas las formas de comunicación no
verbales, gestos, posturas, etc. En otras palabras lo que se dice y como se dice.
Finalmente se refiere al intercambio comunicacional el cual puede ser simétricos
(igualitarios) o complementarios posición de dominio de uno frente al otro.
(Watzlawick 1995)
De acuerdo con lo anterior, el grupo investigador desea describir los nuevos
espacios de interacción que se implementan en el espacio institucional de la
Universidad Nacional Abierta y a DistanciaUNAD.
3.2.2 Comunicación/Educación – Cultura Mediática
Jorge Huergo, en su libro Cultura escolar, mediática e intersecciones, indica que
para el común de las personas los conceptos de comunicación y educación, son
términos separados, se realiza la asociación de comunicación con medios,
aquellas máquinas que producen mensajes que formatean el pensar humano y
para la educación con la escuela, un lugar físico donde priman unas normas de
conducta. La comunicación da a conocer el sentido de poner en común, se
centra en una situación existencial más que en una acción performativa o
instrumental, otro tanto refiere a Educación como conducir hacia afuera, sacar
desde adentro (Freire 1970), en contraposición a la idea de usar la educación
como un cúmulo de conocimientos impulsados hacia adentro a manera de Banco,
es decir acumulación de datos sin ningún uso práctico o transformador. Por tanto,
Comunicación / Educación significan un territorio común, tejido por un estar en ese
lugar con otros, reconociendo las memorias, enfrentamientos, cuestionamientos y
proyectos; significa también un encuentro y una reconstrucción permanente de
sentidos en la apertura de la cultura y la identidad. Como lo indica Schmucler
(1984), comunicación y educación no sólo pueden entenderse como un objeto
constituido, sino principalmente como un objetivo a lograr; objetivo que conjuga
deseo e interés crítico, que da sentido a la práctica, esta voluntad de
trasformación, es típica en el pensamiento Latinoamericano.
Ahora bien alrededor de la cultura, existen dos vertientes, una es escolar y
comprende el conjunto de prácticas, saberes y representaciones producidas y
reproducidas a partir de la institución escolar cuyo fin es la organización racional
de la vida social cotidiana, imprimiendo en ellas formas de distribución,
disciplinamiento y control de prácticas, saberes y representaciones de esa
cotidianidad, la otra vertiente corresponde a lo Mediático como la capacidad
MODELADORA del conjunto de prácticas, saberes y las representaciones sociales
que tiene en la actualidad los medios masivos y las tecnologías de información y
comunicación, TIC.
Las practicas mediáticas pueden definirse en dos modalidades, la primera está
avalada por la producción y acumulación de Capital, donde busca la adopción de
un comportamiento hacia el consumo y la segunda se refiere a la interacción
entendida como la acción recíproca entre dos o más agentes, porque, al margen
de quién o qué inicie el proceso de interacción, lo que interesa destacar es que el
resultado es siempre la modificación de los estados de los participantes. La
interacción se relaciona con la comprensión de la persona como un ser social, un
ser que sólo puede desarrollarse como ente de la sociedad a través de la
comunicación con sus semejantes, el manejo de la herramienta info-virtual debe
orientarse en potencializar las capacidades humanas hacia una comunicación que
fomenta la participación, el acuerdo y concertación, desvaneciendo las barreras
ideológicas o dogmaticas que posea el pensamiento humano.
Se puede esbozar que la interacción es un mundo de complementariedad, según
Vidals, cada ser humano convoca a través de sus pensamientos y usos de
nuevos lenguajes, un proceso mediador por entender que los propósitos o
proyectos formulados a través de su vida, le permiten cada día adquirir una mayor
responsabilidad y compromiso hacia su autoformación, re-crea sus propias
iniciativas de aprendizaje, indaga por descubrir nuevas realidades que en muchos
casos se destacan de manera iconográfica con las manifestaciones tecnológicas
en las cuales se haya involucrado.
Se señala que las herramientas virtuales no son elementos neutros o inertes en la
interacción ya que al orientar formas concretas de acción tecnológica estimulan un
enfoque y una percepción opuesta a los tradicionales enfoques educativos, a
través de una asincronìa escrita y reconfiguran las condiciones en las cuales se
emprende un ciclo de aprendizaje. La interacción es un territorio común de
prácticas, saberes y representaciones, manifestada en el contacto con el otro,
individualidades que se encuentran con intereses comunes para emprender una
acción que posibilite estados igualitarios y cambios de realidad dentro de una
comunidad.
3.3. TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN Y LA COMUNICACIÓN TICS
Las Tecnologías de información y comunicación, TICs, se han convertido en un
elemento básico de impulso y desarrollo de la denominada sociedad del
conocimiento. Sirven como medio de información, como escenarios y como fuente
de motivación extrínseca para los estudiantes. Como ya se indicó, las tecnologías
de información y comunicación reconfiguran las condiciones como se emprende
una actividad de conocimiento.
Mucho se ha discutido en torno a las bondades y dificultades con la utilización de
las TIC en la educación. No, obstante, la normatividad vigente contempla en uno
de sus fines: “La promoción de la persona y de la sociedad con capacidad para
crear, investigar, adoptar la tecnología que se requiere en los procesos de
desarrollo del país.” Efectivamente, las TIC, están permitiendo romper los clásicos
escenarios formativos limitados a las instituciones educativas, proporcionando una
mayor libertad en cuanto a los tiempos de estudio y desarrollo de actividades de
aprendizaje, con un seguimiento periódico y riguroso.
Varios autores, entre ellos Cabero, señala algunas ventajas de la utilización de las
TIC:
- Eliminan las barreras espacio-temporales entre el profesor y el estudiante.
- Flexibilizan la enseñanza, tanto en lo que respecta al tiempo, al espacio, a las
herramientas de comunicación, como a los códigos con los cuales los alumnos
pueden interactuar.
- Amplían la oferta formativa para el estudiante.
- Favorecen la creación de escenarios tanto para el aprendizaje cooperativo
como para el auto aprendizaje.
- Posibilitan el uso de herramientas de comunicación: sincrónicas y asincrónicas.
- Potencian el aprendizaje a lo largo de toda la vida.
- Favorecen la interacción e interconexión de los participantes en la oferta
educativa.
- Adaptan los medios y lenguajes a las necesidades, características, estilos de
aprendizaje e inteligencia múltiples de los sujetos.
- Ayudan a comunicarse e interactuar con su entorno a los sujetos con
necesidades educativas especiales.
- Y ofrecen nuevas posibilidades para la orientación y las tutorías de los
estudiantes.
Otras desventajas que se pueden observar en la utilización de las tecnologías de
información y comunicación son:
• Falta de privacidad
• Aislamiento
• Fraude
• Merma los puestos de trabajo
3.3.1 Características de las tecnologías de información y comunicación,
TIC’s
• Son de carácter innovador y creativo, pues dan acceso a nuevas formas de
comunicación.
• Tienen mayor influencia y beneficia en mayor proporción al área educativa
ya que la hace más accesible y dinámica.
• Son considerados temas de debate público y político, pues su utilización
implica un futuro prometedor.
• Se relacionan con mayor frecuencia con el uso de la Internet y la
informática.
• Afectan a numerosos ámbitos de las ciencias humanas como la sociología,
la teoría de las organizaciones o la gestión.
• Constituyen medios de comunicación y adquisición de información de toda
variedad, inclusive científica, a los cuales las personas pueden acceder por
sus propios medios, es decir potencian la educación a distancia en la cual
es casi una necesidad del alumno tener poder llegar a toda la información
posible generalmente solo, con una ayuda mínima del profesor.
3.4 APRENDIZAJE INTERACTIVO
El aprendizaje interactivo propicia una modificación de los estados de los
participantes porque los adapta a nuevas metodologías de aprendizaje
funcionales entre lo interpersonal y lo tecnológico, igualmente anima a los sujetos
a ser participes en la distribución, cooperación y potencializarían del conocimiento.
El aprendizaje interactivo hace posible y viable un acercamiento a lo distinto, es
necesario que la sociedad pueda percibir lo diferente como un elemento
enriquecedor de las propias tradiciones culturales y no como una amenaza frente
a lo establecido, puesto que el intercambio y la posibilidad de compartir supone
una apertura social donde el respeto y la convivencia entre personas de distintas
procedencias llegue a ser elemento de constante evolución.
3.4.1 Que es el aprendizaje
“Aprendizaje es el proceso de adquirir conocimientos, habilidades, actitudes o
valores a través del estudio, la experiencia o la enseñanza” (Gallardo: 2002).
Dentro de la cotidianidad en la cual se construyen las vivencias personales el
aprendizaje es un motor que amplía el horizonte de formas para interpretar,
opinar y formular acciones que conlleven al mejoramiento de las condiciones de
vida. Es claro que tengamos este concepto ya que es la base fundamental para
toda nuestra investigación ya que por medio de esta podemos interactuar con más
facilidad con el estudiante ya que por medio de nuestros recursos podemos definir
que conocimientos básicos posee el estudiante para interactuar con los demás en
su aprendizaje autónomo.
Los diversos recursos info-virtuales tales como el correo electrónico, foros de
debate, chat entre otros son apoyos, facilitadores y mediadores didácticos que
permiten a cada estudiante elegir sus oportunidades y estrategias de aprendizaje
de igual forma se quiere resaltar a la posibilidad real del dialogo e intervención del
estudiante con el computador, redes y el tutor por medio del campus virtual.
3.4.2 Facilitador virtual: Es aquel quien constituye y genera la convivencia entre
estudiosos que se mueven los unos a los otros, los unos con los otros en el
esfuerzo de buscar, mostrar, entregar, afrontar y hacerse cargo de realidades y de
modos de estar en la realidad; como también en los esfuerzos de ingeniar,
inventar y habilitar posibilidades en el ambiente cultural que los congrega. Según
(McKeachie: 2000) establece que hay seis roles en el facilitador que permite una
relación de calidad. Estos son:
• Un facilitador que promueve el aprendizaje estimulando la participación
activa en la discusión y ayudando al estudiante a ver la educación como
significativa y relevante.
• Un experto capaz de comunicar su experiencia a través de los contenidos y
discusiones, dando estimulo a sus estudiantes sin sobrecargarlos de
actividades.
• Una autoridad formal que ayuda a los estudiantes estableciendo limites a
tiempo sobre lo que es una conducta aceptable y los plazos para el envío
de las distintas evidencias y aportes.
• Un agente socializador que pueda hacer que los estudiantes interactúen
con su medio, y que además les puede sugerir formas de gestionar
recursos, contactar teóricos, asociaciones y personas especialistas.
• Un yo ideal carismático que muestra compromiso y entusiasmo no
solamente con la materia que facilita, sino con los estudiantes mismos.
• Una persona que demuestra empatía y comprensión acerca de las
necesidades de los estudiantes.
3.4.3 La interactividad: Es una característica de las tecnologías de información y
comunicación, TIC que permite la participación del usuario con los objetos de
estudio o interés, mediante recursos tecnológicos (hardware y software) que
posibilitan procesos comunicativos y formativos para la toma de decisiones.
3.4.4 Andrología: Se refiere al perfil adulto de la gran mayoría de los estudiantes
de educación superior, la cual permite señalar estrategias adecuadas a ellos,
atendiendo a principios enunciados a continuación: Las experiencias en los
adultos son significativas por eso es indispensable ligar aprendizaje con
experiencia. Reconocer la necesidad que tiene de saber por qué está aprendiendo
algo. Apoyo creciente hacia la independencia, énfasis en el aprendizaje
experimental y participativo, finalmente la reflexión de las circunstancias
personales.
Al integrar los diferentes roles de quienes participan en la interacción (estudiante-
tutor, estudiante-grupos de estudio, estudiante-docente de práctica, estudiante-
contenidos) se fomenta un sistema personalizado de educación que atiende las
necesidades particulares del alumno y se mantienen intereses conjuntos de
quienes exploran un nuevo modo de vida y ADAPTABILIDAD, aspecto de gran
impacto frente a la presente investigación. Los agentes que participan en conjunto
de la experiencia se convierten así en facilitadores de la experiencia académica
tanto de las realidades observadas como de aquello que se lleva a un punto
reflexivo y crítico.
3.5 INTERACCIÓN
Interacción es la acción que se ejerce recíprocamente entre dos o más objetos,
agentes, fuerzas, funciones, para operar con el conocimiento y desarrollar
competencias (Academia de la Lengua:2001). Otra denominación del concepto la
establece Vidals en su ensayo la percepción interpersonal y se refiere a la
interacción como al acontecer interpersonal, pues hay una disposición de uno
como del otro lado, para respetar, intercambiar y enfrentar las individualidades de
los participantes en este proceso. (Vidals, Felix: 2002).
Alejandro Gallardo Cano se refiere a la interacción como la relación de intercambio
de alguien con alguien, relación que siempre modifica a los interactuantes, aunque
esta modificación en ocasiones, no sea aparente o evidente. La interacción en la
comunicación es intencional, ya que las personas deciden conscientemente si
participan o no en alguna interacción. Funciona con base en lenguajes
consensuados y es instrumental por su capacidad de emplear medios para ser
perdurar sus mensajes a través del tiempo y el espacio, todos ellos elementos que
se integran y llevan a cabo un ambiente virtual de aprendizaje. (Gallardo: 2002).
3.5.1 Características de la interacción
La interacción implica un proceso de comunicación con los otros, alrededor de
esta investigación es vista desde las relaciones del tutor – estudiante, estudiante-
estudiante, estudiante-contenidos, estudiante-red y docente de practica-
estudiante. En este sentido, la interacción nos permite llegar a niveles de
cooperación que nos lleven a conformar comunidades de aprendizaje.
Roldan plantea rasgos importantes para cada una de las relaciones de los agentes
de la interacción, alrededor del tutor y estudiante indica un factor de motivación
estimulado en lo afectivo y en intereses mutuos, donde se busca aclarar o
retroalimentar conceptos y profundizar en ellos. La reciprocidad entre los
estudiantes se enfoca al trato frecuente entre colegas estudiosos donde se
instauran comunidades que aportan conocimiento. El uso de la información
dispuesta en la red tiene la característica de ampliar, reseñar y profundizar
conocimientos, diseñados por el facilitador o tutor que lidera la actividad
académica. En la red por medio de la plataforma informática se indaga, busca y
publica de forma efectiva información actualizada que sirva al propósito formativo
del estudiante. (Roldan, 2004)
Otra característica está dada en el estudiante-docente de práctica, es un asesor
externo que motiva y orienta una rama especializada de su conocimiento,
interviene en los ambientes presenciales de la educación a distancia, brinda un
apoyo interinstitucional.
Es importante que los alumnos obtengan recursos y materiales para que los
apoyen en la construcción de su conocimiento para nuestra investigación estos
recursos y materiales son: Cuestionarios, entrevistas y mensajes enviados y
recibidos por medio del campus virtual teniendo en cuenta el contexto en que se
desenvuelve la comunidad Unadista.
3.5.2 Tipos de interacción
3.5.2.1 La interacción interpersonal
Es la unidad de toda cadena comunicativa, se refiere a la relación cara a cara que
se tiene con los estudiantes donde la acción es dialógica en un ambiente
presencial donde se permite activar los cinco sentidos ya sea del estudiante y del
tutor. Cuando se conoce a alguien se establecen juicios alrededor de esa persona,
todos somos jueces, observamos al compañero y se escucha lo que dicen, se
observa cómo reaccionan ante lo hecho. Al Juntar toda la información observada
se establece una opinión. Dicha convivencia resulta cambiante o estable, según
las situaciones que se presenten, pues todo esto es un acontecer humano y un
acontecer social.
Se resalta que está interacción es importante para nuestra investigación ya que
busca mejorar, complementar y enriquecer nuestra investigación ya que tenemos
un contacto directo con el estudiante.
3.5.2.2 La interacción intrapersonal
Es el dialogo interno que tiene el estudiante consigo mismo y después con el
entorno del conocimiento a través de mecanismos de la conciencia es decir con la
meditación, la reflexión el análisis. El campo intrapersonal permite mirar el interior
del ser y reconocer como nos involucramos con el otro diariamente. La idea que
tenemos de todo lo que se encuentra en el mundo proviene de nosotros mismos
porque formamos parte de él y por consiguiente si salimos debemos tomar
conciencia de todas las influencias culturales diferenciales que se ejercen sobre
los comportamientos psicológicos de los hombres.
3.5.2.3 La interacción intragrupal
Es claro que los grupos son consecuencia de la necesidad humana de
relacionarse con los demás para llevar a cabo y lograr equipos de trabajo, lo
podemos observar cuando los estudiantes trabajan en equipos para resolver las
diferentes actividades de aprendizaje, ya sean que se comuniquen de forma
sincrónica (por medio de la charla) o de forma asincrónica (por correo
electrónico). La comprensión de la interacción intra-grupal viene dada en el
acontecer social de aprendizaje –una forma de intersubjetividad desarrollada entre
alumnos-tutores y demás actores de la interacción, la importancia de la
cooperación como una estructura pedagógica de acción –una forma de
organización educativa en equipos con metas y tareas de aprendizaje
compartidas-, y la oportunidad de la asincrónica como una forma tecnológica de
comunicación válida en la formación virtual.
3.5.2.4 Interacción más comunicación con los otros y con la realidad)
Una interacción implica un proceso de comunicación con los otros (actividades
que motiven la participación de estudiantes entre sí y con el tutor o el docente
practicante de la Sallé), con la realidad (software y hardware que lleven a
experimentar experiencias simuladas) y con la representación (materiales
hipertextuales, animaciones, videos, audios que posibiliten el dialogo virtual)
La interacción en la comunicación es intencional ya que en nuestro objeto de
estudio deciden conscientemente si participan o no en alguna interacción ya sea
por medio de nuestros materiales o por mensajes por medio del campus virtual.
3.5.2.4.1 Modelo cibernético de la comunicación
Partiendo del concepto de González, (Fuentes Homero 1998): "El esquema
tradicional de comunicación está obsoleto, porque el ser humano, en las diversas
situaciones de comunicación, no es un emisor, todo lo contrario, es un sujeto de la
comunicación que participa y vive inserto en las relaciones sociales, según los
límites fijados por la formación social a cada sector de la sociedad. Además de
sujeto, siempre se es emisor o receptor en determinada situación social. Desde la
perspectiva de sujeto de la comunicación, el emisor puede orientar su acción hacia
una transformación, a una mayor participación en la búsqueda de información".
Actualmente se habla de poner en común, que quiere decir compartir una
significación, lo que significa que; se plantean ideas, se escuchan ideas y se
comparte, para construir conjuntamente un mensaje. La comunicación desde este
punto de vista facilita la creación de una conciencia colectiva que procure la
conquista del bienestar común (L. Coronado 1989).
3.5.2.4.2 Pirámide de la interacción (Universidad de Antioquia, 2004)
Guillermo Cardona Ossa Magíster en Educación U. Javeriana, Candidato a
PhD Ciencias Pedagógicas)
1
2 3
1. Materiales Hipertextuales, Animaciones, videos, audios que posibiliten el diálogo
virtual.
2. Actividades formativas y evaluativas que motiven la participación de estudiantes.
3. Software y hardware para experimentar experiencias simuladas
Finalmente, es importante señalar que la interacción es de gran interés en el
proceso comunicativo y social, puesto que, como se define en cada tipo de
interacción, somos entes sociales que tenemos que convivir a diario con muchas
personas y esto no sería posible sino percibiéramos, juzgáramos, mediáramos a
través de la tecnología y direccionar puntos en común a los intereses individuales.
Las descripciones interactivas nos conducen a determinar la tarea que cumple
cada uno de los agentes dentro del ambiente académico de la UNAD. Así mismo
observar cuales son las características facilitadoras que hacen más viable y
dinámico el proceso de aprendizaje interactivo, el acceso a los recurso y
materiales tales como cuestionarios, correos electrónicos y entrevistas diseñados
y provistos por los docentes practicantes para el aporte a los procesos
comunicativos que envuelven a la comunidad Unadista.
3.6 APRENDIZAJE AUTONOMO
Las interacciones en el aprendizaje autónomo se produce por la acción co-
participadora de quienes aprenden o enseñan, se percibe un ambiente abierto
reciproco tanto en la búsqueda, afianzamiento de conceptos, desarrollo de
actitudes y de valores siempre nuevos, haciendo de este proceso algo sostenible
entendiendo que todos son protagonistas de la acción formativa del otro, se
destaca la interactividad como un espacio de creación y una alternativa
permanente de profesionalización.
La autonomía implica tomar decisiones sobre la realidad y asumir el riesgo
derivado de las mismas, tanto individual como socialmente. La autonomía ha
representado el modo personal de conducirse en las más diversas situaciones,
asumiendo el proceso de realización personal y eligiendo las decisiones
personales más adecuadas para resolver los problemas que le atañen. Los
educadores tienen un punto de vista constructivo hacia la enseñanza y el
aprendizaje, puesto que consideran que los ambientes enriquecidos de ideas
propias, sirven para efectuar tareas significativas autenticas, de las cuales se
retroalimentan estrategias para cada día mejorar la transformación cognitiva y de
realidades personales de los individuos.
En el transcurso histórico la autonomía apropia un saber mediante la reflexión,
aquí se identifica un punto interesante en la interacción interpersonal, acorde con
los intereses particulares que direccionan mecanismos de procesos lógicos de
pensamiento, se agrupan en segmentos de interpretación a un propósito
determinado.
3.6.1 ESTRATEGIAS DEL APRENDIZAJE AUTÓNOMO: La educación a
distancia considera que el aprendizaje autónomo debe apoyarse en algunas
estrategias.
3.6.1.1 ESTRATEGIA AFECTIVO-EMOCIONAL: Se orienta a que el estudiante
sea consciente de su capacidad y estilo de aprender, logre una motivación
intrínseca cuando se apropia de la tarea a realizar, le ayuda a consolidar un
pensamiento positivo y consolidar un modelo mental de creencias, ideas y
convicción de querer aprender.
3.6.1.2 ESTRATEGIA DE AUTOPLANIFICACION: Lograr la formulación de un
plan de estudio real y efectivo. Identificando metas de aprendizaje proponiendo,
asumiendo y reorientando los pasos para su obtención sea que la meta se fije
individual o en pluralidad. Analizar las condiciones de la tarea su nivel de
complejidad, secuencia a seguir, tipo de actividad también tendrá en cuenta el
espacio donde se efectuara y las mediaciones empleadas.
3.6.1.3 ESTRATEGIA DE AUTOREGULACIÓN: Es la revisión de los avances,
dificultades y éxitos en la tarea según la meta de aprendizaje; incluye la
generación de alternativas de solución y previsión de consecuencias y la toma de
decisiones frente a las acciones que debe ejecutar.
3.6.1.4 ESTRATEGIA DE AUTOEVALUACION: El estudiante compara
información que va obteniendo y valora la efectividad de la planeación y las
acciones en curso, proporcionando un refuerzo positivo frente a lo llevado a cabo.
A nivel del individuo se establecen una serie de dimensiones que cumple mediante
el desarrollo de habilidades meta cognitivas, partiendo de aprendiz a experto se
puede referir a consciencia, adaptabilidad, eficacia y sofisticación cada una
expresa lo siguiente la consciencia indica el prepararse para pensar es un proceso
deliberativo que expresa las propias preferencias, estilos y modalidades de
aprendizaje y su nivel de productividad frente a diferentes circunstancias. La
adaptabilidad es sinónimo de cambio y es el actuar el individuo en condiciones
notablemente modificadas. Eficacia la persona debe evaluar las condiciones y
objetivo a lograr para aplicar una estrategia y no otra en razón del costo-beneficio.
Sofisticación, cuando una estrategia se repite varias veces es más dúctil y eficaz y
lleva al estudiante a desempeñarse mejor en las tareas a realizar.
El desarrollo de la Autonomía no solo va a depender de la interacción del
estudiante con los contenidos a través del uso de las tecnologías de información y
comunicación, TIC en un ambiente de aprendizaje; sino también de las acciones
tutoriales que ayudan y motivan al estudiante en la adquisición creciente de
autonomía y complementariamente la interacción entre participantes, los cuales
pueden ejercer una influencia educativa sobre sus compañeros, asumiendo el rol
de mediadores más expertos, promoviendo el intercambio o confrontación en
diferentes puntos de vista, así como ejerciendo una regulación reciproca entre los
participantes.
La autonomía tomara en cuenta una serie de habilidades comunicativas y sociales
de soporte al proceso de aprendizaje.
• Usar estrategias de comprensión lectora
• Produciendo textos con claridad del mensaje que quiere transmitir
• Lee e interpreta imágenes audiovisuales
• Capacidad de integrarse a un grupo
• Participación aportando ideas, opiniones y llevando los productos
solicitados
• Capaz de dar solución a los conflictos que se le presenten.
• Desarrolla proyectos colaborativos
• Desempeña diversos roles en el grupo con idoneidad
• Desarrolla habilidades para el trabajo individual.
Las Clases de autonomía vienen dadas por los ambientes con los cuales el
estudiante adquiere contacto y aprende, estas son:
• Por medio de lecturas de evaluación.
• Aula virtual y software
• Bibliotecas digitales y multimedias
Competitividad, marcos de competencias y autodisciplina.
Las interacciones que se suscitan en el aprendizaje autónomo, permiten reconocer
como el estudiante se desenvuelve en una interacción interpersonal, intragrupal y
con la comunicación, con base en las estrategias enunciadas para alcanzar un
auto aprendizaje. Adicionalmente indica cuales deben ser las habilidades a
alcanzar para una efectiva comunicación que lo conduzcan a la apropiación de sus
metas personales y la forma como difunde su conocimiento a los demás.
Pero autonomía no significa actuar aisladamente de los pensamientos de los
otros, existe un aprendizaje cooperativo derivado de todas las relaciones posibles
que interactivamente suceden. Por ello, además de poner de manifiesto la
naturaleza de la cooperación respecto a la competitividad y la individualidad en el
aprendizaje, se busca especificar las características del modelo auto-cooperativo
como una estructura de aprendizaje que privilegia la interacción recíproca entre
alumnos en torno a metas compartidas, esto es, en torno a experiencias de
aprendizaje donde el auxilio y el esfuerzo mutuo pueden generar mejores
oportunidades de aprendizaje en todos y cada uno de los alumnos implicados en
esa dinámica.
Se puede decir que el aprendizaje autónomo arraiga sentido de responsabilidad,
es proactivo en la toma de decisiones, conlleva a fortalecer la taxonomía del
actuar, propone soluciones al entorno en el cual participa buscando el bienestar
conjunto de los seres humanos.
3.7 VIRTUALIDAD
Por medio de Software y Hardware, herramientas virtuales que apropian un
sentido de experiencias simuladas, los estudiantes identifican una interacción
representada en animaciones, videos, audios que posibilitan un dialogo virtual
para trascender, buscar, profundizar, asimilar y aplicar aquello que han
comprendido y consideran un habito dentro de su cotidianeidad.
“La virtualidad es un entorno que implica experimentación, solución de
problemas y generación de ambientes autónomos hacen de éste esquema
mediado de educación, conlleve a establecer procesos y espacios comunicativos
para contrastar ideas, dicho contraste de ideas y actitudes permite la construcción
colaborativa del conocimiento” (Villegas 2002).
A través de la descripción de los ambientes virtuales se determina una
dinámica en los criterios, razonamientos y propuestas para mejorar procesos de
aprendizaje, además que la información interpersonal y grupal se traslada a
velocidades exponenciales ya que se complementa la mediación humana con la
propia tecnología, así la toma de decisiones del hombre es mucho más rápida y
frente a la efectividad de los procesos puede significar alguna mejora gradual, en
el nivel de educación a distancia la primera fase que involucra al individuo es la
adaptabilidad a la virtualidad la cual implica acceder a múltiples y diversas formas
de abordar , entender, operar y representar un mismo concepto u objeto de
conocimiento donde el alumno observa los elementos significativos de un
producto o actividad emprendida. Además de romper con las barreras del espacio
y el tiempo, la virtualidad provee facilidades en el almacenamiento y posterior
intercambio de información y se benefician mayores usuarios de la comunicación.
Los programas curriculares se adelantan por medio de una eficiente, veraz y
dinámica forma de administración de recursos, donde orientan alternativas propias
para fortalecer actitudes y aptitudes sociales, pluriculturales y un alto componente
recreativo.
La virtualidad es un ámbito comunicativo propicio para diversificar, delegar y
especializar roles de los agentes que hacen parte del espacio virtual, diseña y
opera con reglas de participación fundamentados en estatutos que trascienden en
la norma y se conducen más hacia el sentido de ser congruente, empático y
pertinente con la finalidad que se busca alcanzar. La enseñanza virtual es un
concepto integrado a la pedagogía electrónica (on learning), dentro de las ramas
que abarca se destaca la pedagogía activa, el aprendizaje colaborativo y el
aprendizaje autónomo.
Como lo anota Sagra en su libro aprender en la virtualidad indica que en este
ambiente se extiende la capacidad del individuo no sólo para memorizar, sino que
vela por trabajar aquello que capacite al estudiante como profesional en el sentido
de saber hacer y saber ser , afirma también que propicia la diversidad ya que
permite cubrir un abanico más amplio de estudiantes y objetivos particulares, las
bondades de la virtualidad incrementan la imagen institucional así como la
participación en redes que disponen de bases de datos, centros de documentación
y bibliotecas virtuales. (Sagra 2000).
La formación virtual es un escenario alternativo de educación que utiliza las
tecnologías de información y comunicación, TIC como canales efectivos que
trasladan pese a las distancias, conocimientos dentro de una concepción
multidisciplinar y multifuncional, donde el uso del tiempo puede darse de manera
sincrónica o asincrónica, a través de correo electrónico, foros, chat. La virtualidad
es un ámbito comunicativo propicio para diversificar, delegar y especializar roles
de los agentes que hacen parte del espacio virtual, diseña y opera con reglas de
participación fundamentados en estatutos que trascienden en la norma y se
conducen más hacia el sentido de ser congruente, empático y pertinente con la
finalidad que se busca alcanzar.
En síntesis, la virtualidad en la educación Fomenta la dinámica cooperación del
estudiante y mediadores como participes activos de su apropiación del
conocimiento, es explicito su sentido de descubrir, re-crear, alternar, comparar y
establecer innovadores discursos frente a las posibilidades investigativas. Los
programas curriculares se adelantan por medio de una eficiente, veraz y dinámica
forma de administración de recursos, donde orientan alternativas propias para
fortalecer actitudes y aptitudes sociales, pluriculturales y un alto componente
recreativo.
3.8 APRENDIZAJE DE LA EDUCACION MEDIADORA
Al unir dos campos de enseñanza la presencial y la virtual se pueden lograr
exitosos procesos de enseñanza-aprendizaje bajo una plataforma tecnológica que
dinamiza la didáctica, la reconstrucción del conocimiento y combina lenguajes
dosificados por las experiencias entre los sujetos actores y artífices de sus
potencialidades. Dentro del ambiente de una educación mediadora se combinan
dos valores esenciales la compresión y la cordialidad, que ayuda a que todos se
sientan personalmente acogidos y abre la puerta al respeto manifestado en
numerosos detalle prácticos, hablar dirigiendo la atención a su cara cuando se le
hable y escuchar con atención, también en el gesto, respetar el ritmo de trabajo de
cada uno y respetar al máximo a los demás, confiando en las capacidades de los
demás, corregir sin malos modos, evitando cualquier tipo de atropello, así el
maestro no sólo es considerado el experto dentro de una disciplina sino una
persona cercana que se adelanta para prevenir, estimular y ayuda a encaminar los
esfuerzos para alcanzar un proyecto personal decidido.
Miguel Ángel González define el término que une la educación presencial y la
virtual como la educación mediadora e indica que no son extremos irreconciliables,
sino como puntos de un continuo, permitiendo que existan una infinidad de
dispositivos pedagógicos posibles que capitalizan las ventajas educativas de las
nuevas tecnologías, integrándolas en el quehacer docente. Sagra complementa
estas apreciaciones señalando que educación y virtualidad pueden diversificar la
creatividad y efectúa un empalme de metodología de trabajo educativo y de
comunicación necesaria en aquellos casos habituales en los que la finalidad de la
relación en la red sobrepasa la búsqueda de información, es decir en los espacios
universitarios la institución debe ser capaz de facilitar espacios de virtualidad
relacionados con la docencia y con la interacción entre profesores, estudiantes y
toda la planta de la universidad.
A continuación se identifican los elementos del campus de educación mediadora
en la práctica, referidos por Villegas que se fundamenta en:
• Una educación centrada en el estudiante dirigido a desarrollar en
cada individuo habilidades para ser responsable con lo que aprende, la
necesidad de avance y la capacidad de reflexión.
• La plataforma interactiva debe poseer facilidades tanto para maestros
como estudiantes, lo que facilita su adopción en cualquier asignatura sin
la necesidad de profundizar en conocimientos informáticos, además los
maestros resaltan la importancia del componente pedagógico para
lograr el aprovechamiento tecnológico. La plataforma interactiva en la
comunidad Unadista, identifica dos líneas de comunicación una general
que suministra información institucional de carácter nacional y una
especifica mediada por los tutores y estudiantes frente al proceso
académico que los involucra, tiene el carácter de ser más particular y
personalizado.
• Voluntariedad: Es un hecho voluntario que lleva al maestro a ganar
eficacia en su labor y tener una mayor viabilidad en los procesos
presenciales de educación.
• Incrementabilidad: Al reconocer la plataforma y percibir sus beneficios
se implementa la capacidad de uso.
• Apoyo permanente: Se refiere a los problemas relacionados con el
funcionamiento de la plataforma, adicionalmente se promueve el trabajo
colegiado entre los profesores y departamentos académicos como un
sistema de trabajo en grupo.
• Flexibilidad: Debe enrutarse en el plan de trabajo de las asignaturas y
en el acceso de fuentes de información, ambientes, recursos y
herramientas que permitan al estudiante experimentar y discutir en
grupo, crear y controlar el proceso de aprendizaje.
• Cooperación: Básicamente se desarrolla en el trabajo por equipos y
con asesoría de los maestros.
La educación mediadora implica el aprovechamiento de los recursos que la
institución posee y contribuye con el desarrollo integral de esta al incorporar
tecnología al proceso de aprendizaje, no solo en el ámbito virtual sino además en
el ámbito presencial.
En la sociedad actual es indispensable implementar nuevas herramientas,
metodologías y tecnológicas sin dejar de lado la educación tradicional y sus
ventajas, en este sentido el modelo de educación mediadora dará respuesta a
diferentes situaciones que de manera totalmente presencial o totalmente a
distancia no habían cumplido con las necesidades básicas de la institución y sus
actores. Este hecho hace que los estudiantes consideren fundamental la
capacitación en el manejo de las tecnologías que les ayudan en su proceso de
enseñanza-aprendizaje.
Tecnología y PedagogíaRafael Casado Ortiz
El aprovechamiento de las Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC) para la creación de redes de aprendizaje cooperativo: La experiencia de Telefónica de España. Training & Development Digest, Mayo 2001
tecnologíaedu.us.es/bibliovirt/pdf
3.9 ACCION EDUCATIVA INFOVIRTUAL
Por medio de la educación infovirtual los procesos de enseñanza y
aprendizaje virtual se incrementan los usos de la plataforma, se complementan los
saberes entre los agentes virtuales y generan competencias. Las competencias
son las comprensiones, habilidades y destrezas observables y aplicables que se
han formado desde la educación infovirtual. Es decir, entendimientos,
capacidades, disposiciones y habilidades en las personas para que puedan
interactuar en determinado contexto. Alrededor de la infovirtualidad se
proporcionan los puntos de encuentro constituidos mediantes diferentes espacios
de comunicación. Estos son:
3.9.1 El Foro
Implica la participación individual y colectiva argumentada con el desarrollo de
habilidades de pensamiento crítico en función de los conceptos definidos en cada
unidad o tema, donde se evidencie la consulta investigativa, el análisis, la
coherencia, la profundización y el uso de un lenguaje técnico adecuado en la
APLICACIÓN de temáticas vivenciadas en un contexto significativo. El foro
comienza con un mensaje donde se precisan las reglas de participación, el tiempo
de duración y en algunos casos el porcentaje o peso de calificación. La función del
foro es deliberar.
3.9.2 El Chat: Permite mantener conversaciones en tiempo simultáneo
(sincrónico) entre estudiantes y docentes. Su finalidad principal es el DIALOGO Y
LA REFLEXION COMPARTIDA para PRECISAR acuerdos entre los usuarios.
Tiene la cualidad de proporcionar un acercamiento un tanto informal sin el uso de
un lenguaje tan elaborado.
3.9.3 La Agenda de Tareas y Actividades: En este espacio el docente anexa un
archivo con la actividad para desarrollar, propone problemas, formula casos que
retenga en el pensamiento en soluciones posibles, argumentadas y
contextualizadas, dando instrucciones precisas para programar ejercicios y
actividades determinadas de las que se espera un producto, con la fecha de
entrega y el porcentaje de calificación. Aquí existe un diálogo virtual asincrónico.
3.9.4 Evaluación en Línea: Son valoraciones en línea programadas previamente
para estimar los aprendizajes adquiridos en forma cualitativa y cuantitativa, donde
se mide realmente el nivel de conocimiento.
La red infovirtual ayuda a formar comunidad académica. En este sentido, integran
y cohesionan, virtualmente, los procesos que elaboran los sujetos. El
individualismo y la separación se reducen al máximo con los conjuntos o tejidos de
relaciones interpersonales, inter-grupales e interinstitucionales que se organizan y
consolidan. El sistema-red de enseñanza y aprendizaje es vital en esto. Cada
retículo es único, y hay que realizar actividades para dinamizarlo y fortalecerlo.
Además, el uso de una plataforma informática adecuada que facilite la
interconexión y minimice los riesgos que esta tecnología trae consigo, son factores
que inciden en su buen funcionamiento y desempeño.
El componente tecnológico va más allá de los medios e instrumentos, porque la
tecnología es un saber “para saber hacer” es decir es la aplicación de la ciencia a
los procesos actividades y productos que el hombre logra.
Así mismo la interacción permanente y continua, plasmada en actividades
académicas que desarrollan, perfeccionan y potencian, las facultades, habilidades
y destrezas, de las personas involucradas en el proceso formativo. Donde lo
producido por la acción tiene resonancia en los actores particulares, y su
respectiva consecuencia, en las comunidades.
En este sentido la interacción asistida con tecnologías permite no solamente que
estudiantes-tutores puedan cumplir con fines comunicativos sino que además
puedan orientar las experiencias de aprendizaje basadas dialogo, intercambio,
interdependencia y trabajo compartido en el caso de estudiantes-estudiantes; de
ahí que sea pertinente dar una mirada a la educación info-virtual como
complemento del marco teórico de esta investigación.
3.10 INTERACCIONES EN AMBIENTES VIRTUALES DE APRENDIZAJE.
La definición propuesta por la Dirección de Tecnología Educativa del Instituto
Politécnico Nacional (México). “Un Ambiente Virtual de Aprendizaje es el
conjunto de entornos de interacción, sincrónica y asincrónica, donde, con base en
un programa curricular, se lleva a cabo el proceso enseñanza-aprendizaje, a
través de un sistema de administración de aprendizaje.” (DTEIPNM 2001)
El AVA procura promover el intercambio de información, de enfoques teóricos y de
interpretaciones para generar conocimiento. Es importante tener en cuenta los
Ambientes Virtuales de Aprendizaje en nuestra investigación ya que esto nos
permite tener un mejor conocimiento del tipo de interacciones que pueden existir
en la comunidad Unadista.
Las interacciones en AVA (ambientes virtuales de aprendizaje) están
produciendo cambios en la formas de enseñanza y aprendizaje. En la forma en
que los educadores y estudiantes se relacionan e interactúan con el conocimiento.
El AVA en educación ha permitido relevar propuestas metodológicas que
pedagógicamente llevan años de desarrollo por lo tanto nos vimos en la necesidad
de captar la mayor información de las interacciones en AVA para el desarrollo de
nuestra investigación.
tecnologíaedu.us.es/bibliovirt/pdf
3.10.1 Características de los ambientes virtuales de aprendizaje AVA
• Relaciones humanas en las que el objetivo central es el desarrollo de
actividades referidas al proceso de Enseñanza y Aprendizaje.
• Relaciones sistemáticas entre los participantes.
• Participantes del binomio Enseñanza - Aprendizaje que tienen a la
interacción física presencial como opción y no como obligación.
• Relación educando – educador en la cual la simultaneidad de las
actividades recíprocas (sincronía) es una opción y no una obligación.
• El alumno no es receptor pasivo.
• El aprendizaje es algo que el alumno elabora y no algo que el alumno
recibe (la “enseñanza”).
• No se aprende todo, ni sólo, lo que se enseña.
• La interacción social provoca procesos de internalización en el individuo;
por este mecanismo se constituye en origen y motor del aprendizaje y del
desarrollo intelectual.
3.10.2 Características del docente facilitador
• El Educador Virtual es más un tutor en el proceso de la enseñanza y el
aprendizaje, que un comunicador tradicional de información.
• El Educador Virtual y sus alumnos tienen relación personalizada
naturalmente, es la condición para permanecer activo en el ambiente
virtual.
• El Educador Virtual está obligado a adaptarse al ritmo de aprendizaje de
cada estudiante.
• El Educador Virtual puede llevar varios ritmos de aprendizaje y niveles de
enseñanza en el mismo curso sin consecuencias para el conjunto.
3.10.2.1 Función del Educador en el Ambientes Virtuales de Aprendizaje
Alrededor del maestro se expone otra dimensión de su carácter formador como lo
anota Josep María Bricall, Rector de la Universidad de Barcelona, afirma: “la
introducción de las nuevas tecnologías en la educación no supone la desaparición
del profesor, aunque obliga a establecer un nuevo equilibrio en sus funciones".
(Bricall, 2003).
• Dotar de contenido al curso, definiendo e instalando los Recursos y
Actividades que los alumnos necesitan trabajar para aprender.
• Gestionar el eventual apoyo de Especialistas.
• Crear interdependencia positiva entre los estudiantes y los logros de sus
objetivos.
• La esencia del AVA es aprender CON otros.
3.10.3 Ambientes Virtuales de Aprendizaje frente a las interacciones
3.10.3.1 Estudiante-materiales didáctico o contenido: Los contenidos o
materiales didácticos planeados para un curso virtual dialogan con el estudiante
ante la ausencia del docente facilitador. Esta interacción invoca la disciplina del
discente adoptado técnicas de estudio para aprender de forma autónoma,
colaborativa y cooperativa.
Los contenidos de un curso virtual resultan atractivos por su nivel de interactividad,
por las direcciones de interés para profundizar y trascender conceptos, por los
mapas conceptuales que presenta, por la claridad de la estructura y por el nivel de
importancia de los materiales seleccionados y diseñados.
3.10.3.2 Estudiante-estudiante: Los discentes trascienden las distancias físicas
y establecen relaciones como colegas y estudiosos, lo que posibilita la
conformación de verdaderas comunidades académicas y virtuales donde la
amistad y los intereses comunes de conocimiento afloran continuamente. En un
curso virtual y gracias a este tipo de interacción así como las herramientas
infovirtuales disponibles, los estudiantes conforman equipos de trabajos que
posibilitan el trabajo colaborativo y cooperativo.
3.10.3.3 Estudiante-red: Los estudiantes utilizan las modernas redes (internet
entre ellas) y base de datos para trascender, buscar, profundizar, investigar,
inferir, asimilar y aplicar en contextos los diversos aprendizajes que adquieren. A
través de la internet se indaga, busca y publica de forma afectiva información
actualizada que sirva al propósito formativo del estudiante.
3.10.3.4 Estudiante-contexto: Los aprendizajes adquiridos son aplicados en los
contextos respectivos de los estudiantes, así se impacta positivamente el entorno
social, cultural y tradicional para reivindicar el concepto de un conocimiento local
con trascendencia global. Los estudiantes generan proyectos comunitarios y
sociales de mejoramiento de calidad de vida de sus respectivas regiones. Así se
evita el riesgo de desplazamiento profesional a los grandes núcleos urbanos.
4. DISEÑO METODOLÓGICO
Este trabajo presenta el diseño de investigación etnográfico, con observación
participante para aplicarla en la investigación sobre Tipos de Interacciones que se
presentan en el proceso formativo de los estudiantes de la UNAD a través del
campus virtual en el área de socio-humanística.
La etnografía determina un enfoque descriptivo, analítico y reflexivo de la realidad
observable, también de las experiencias manifiestas en los tipos de interacción. En
la práctica, se ha observado la necesidad de emplear la observación participante,
a fin de planear pautas o guías de orientación que contribuyan a mejorar el
aprendizaje autónomo dentro de la comunidad de educandos de la UNAD, como lo
señalan en sus fines institucionales.
Se busca focalizar los tipos de interacciones que son propicias en los ambientes
virtuales de aprendizaje (on line, e-learning) o aquellos de carácter bimodal, dando
cuenta de los antecedentes que se instauran en éste estudio, reflejar una
perspectiva global y descriptiva de los agentes de estudio que aquí intervienen y
se contextualizan en el problema formulado como tema de investigación.
Las herramientas empleadas para éste propósito se basan en la observación de
los sujetos involucrados, frente a sus hábitos y tendencias de aprendizaje
autónomo, con lo cual se obtiene muestras, frecuencias e indicadores frente a su
importancia o no dentro del proceso de interactuar.
Se emplea como elemento de registro los apuntes de campo en los talleres
presenciales que se realizarán, una lectura de los mensajes enviados vía email,
conversaciones telefónicas a manera de entrevista informal, foros, grupos de
trabajo etc., para así recoger opiniones o sentimientos, auto-reconocimiento de
necesidades, suplir dificultades de quienes hacen parte de éste ejercicio
investigativo.
4.1 Herramientas.
4.1.1 Grabación de clases con uso de tecnologías
La filmación de Talleres con uso de tecnologías, es una técnica de
recolección de datos donde el investigador posee un grado de participación menor
y se optó por utilizarla, debido a que la investigación es netamente etnográfica.
Nota: El grupo de investigación tiene en su base de datos las filmaciones de los
talleres que se llevaron a cabo durante el proceso de práctica.
4.1.2 Entrevistas
Se utilizara este tipo de instrumento ya que la entrevista se usa como
técnica, tiene como propósito que el investigador se sitúe en el lugar del
entrevistado, suponiendo que la realidad de los otros es significativa, conocible y
explícita. Se utilizara estas entrevistas en reiterados encuentros cara a cara entre
el investigador y los estudiantes de la UNAD encuentros dirigidos hacia la
comprensión de las perspectivas que tienen los estudiantes respecto de sus vidas,
experiencias o situaciones, tal como las expresan sus propias palabras.
4.1.3 Cuestionario
Objetivo: Indagar sobre las características del estudiante Unadista para
potencializar las capacidades de conocimiento de sus miembros.
Se implementa como instrumento fundamental en el diseño metodológico de
recolección de información, cuya finalidad es identificar las características del
estudiante del área socio-humanística, como medio para focalizar espacios de
participación y ayuda para mejorar procesos de interacción en el ambiente virtual y
presencial.
A quien se aplica: Estudiantes de diferentes carreras del área socio-humanística
y tutores.
Medio en que se aplica: Presencial, Vía correo electrónico.
Tipo de preguntas: Cerrada.
Tipo de Información que se explora: La universidad a distancia establece dentro
de sus principios educativos el desarrollo de una educación autónoma, se
considera de interés general reconocer las características del estudiante Unadista,
reconocer cuales pueden ser sus intereses personales frente al esquema
orientado por la universidad. El enfoque pedagógico virtual busca potencializar
las capacidades de conocimiento de sus miembros.
4.2 La observación participante
El observador etnográfico combina la observación con la participación, siendo el
agente principal de la investigación. El grado de participación es variable según el
tipo de estudio de que se trate, asumiendo el etnógrafo el rol de observador y en
otras de participante.
• Observación: Donde vamos a tener en cuenta la vida cotidiana de los
estudiantes, dicha observación puede ser abierta, anónima, orientada,
espontánea, directa y participante. Aquí podemos utilizar nuestro diario de
campo para llevar un registro detallado.
• La observación debe estar orientada a servir a un objetivo concreto de la
investigación, es decir, tiene que informar o recoger datos acerca de
algún aspecto del asunto sometido al interés de la ciencia.
• Para tener validez, la observación ha de estar debidamente controlada,
es decir, someterse a algunas pautas o reglas que garanticen su valor.
• Definir el objeto a observar, es decir, establecer qué es lo que se va a
observar.
El observador señala cómo observará. Esto implica escoger los medios de
observación (empleará encuesta, aparatos, etc.) y la manera cómo registrará los
datos.
• El observador prepara un plan de observación, un esquema de trabajo,
llamado diseño. En este diseño queda establecida la secuencia, los
pasos a seguir.
• El observador distribuye, con ingenio y paciencia, las etapas, el tiempo,
las fases y las facetas de su observación. Escoge, pues, qué observará
primero, etc. Como la observación ejecutada, realizada, arroja datos,
captados en el registro, loso aparatos, etc., el siguiente paso es
comprobar o valorar si los datos son confiables.
4.2.1 Guía de Observación
• La observación participante es una técnica de recolección de información
que implica la interacción entre el investigador y las personal o grupo objeto
de estudio en su propio contexto, de acuerdo con los objetivos de búsqueda
planteados en la investigación.
• El observador debe participar del mayor número de actividades de la gente,
responder a las preguntas de quién, qué, dónde, cuándo, cómo y por qué
alguien hizo algo, debe observar y recoger las expresiones más valiosas y
típicas de la comunidad o grupo que está observando, datos de la vida
diaria, eventos especiales, incidentes claves, lo que dicen (los discursos); lo
que hacen (las conductas y comportamientos, los gestos, las posturas); los
objetos que utilizan; la ocupación del espacio (especialmente los lugares
donde se desarrolla la vida social); el tiempo ordinario (trabajo) y
extraordinario (ocio, vacaciones, fiestas); el hábitat (la forma de vivir); las
relaciones (agrupaciones, distribución edad-sexo, conflictos, etc.); los
acontecimientos inesperados (visitas, catástrofes, etc.).
5 RESULTADOS
5.1.SISTEMATIZACIÒN Y CATEGORIZACIÓN DE LA INFORMACIÓN
Para la recolección de información se recurrió a:
• Grabación de clases con uso de tecnologías para registrar todas las
interacciones que se presentan en los estudiantes de la UNAD. Por medio
de los talleres desarrollados por los tutores practicantes de la Salle se
llevaron a cabo las grabaciones para luego hacer el análisis por medio de
los diarios de campo los cuales ayudaron a darles respuesta a las
preguntas directrices planteadas en la investigación.
Grabación de clases con uso de tecnologías, guías de observación y diarios
de campo. Como complemento a la técnica de observación se aplicaron
unos talleres de comprensión de textos para mejorar los conocimientos
previos que debe tener todo estudiante en la comprensión de trabajos
escritos en este caso los estudiantes de la Universidad Abierta y A
Distancia (UNAD). Téngase en cuenta que las grabaciones de clases con
uso de tecnologías ayudaron a la observación de los tipos de interacción ya
que al tener un contacto más cerca con el estudiante se puede analizar qué
tipo de lenguaje utiliza, que tono de voz maneja en público, demuestra
seguridad al momento de expresar sus ideas ante el grupo, expone sus
ideas personales sin temor etc. En este caso ayudaron a la observación
palpable de cómo los estudiantes interactúan con el tutor y otros
estudiantes por medio de los grupos colaborativos.
• Entrevistas escritas y grabadas para ver desde el punto de vista de los
estudiantes y tutores los tipos de interacción.
Se aplicaron tres entrevistas a estudiantes y tutores de la Universidad
Abierta y a Distancia (UNAD), con el fin de obtener información de los tipos
de interacción que manejan los estudiantes y tutores ya sean por medio de
las tutorías virtuales y/o presenciales. Dichas entrevistas, pretendían
encontrar las respuestas a las preguntas directrices de investigación. Se
aplicaron las entrevistas como una forma viable de identificar actitudes de
los estudiantes con respecto al aprendizaje autónomo que actualmente se
imparte.
• Cuestionario donde se aplicaron preguntas claves para el enriquecimiento
de la investigación y poder categorizar la población.
Teniendo en cuenta que el cuestionario fue un medio útil y eficaz para la
recolección de información en un tiempo relativamente breve, se hizo
importante evaluar la información dada a lo largo de la investigación, con el
fin de verificar que los estudiantes de la UNAD manejan los tipos de
interacción que se exponen en la investigación (Interacción interpersonal,
Interacción Intrapersonal, Interacción Intragrupal y la Interacción y
Comunicación con Otros y con la Comunidad). Este cuestionario se aplico
durante el semestre. Téngase en cuenta que este cuestionario fue aplicado
después de los talleres de comprensión de textos como un complemento
del cual carecía la investigación.
• La observación participante
• Guía de Observación para la observación general de actitudes y tipos de
interacciones en los estudiantes de la UNAD
o Se recurrió a la observación participante, esto quiere decir que el
investigador formo parte del conjunto humano que investiga. La
intervención directa del participante fue como facilitador ya que se
adaptaron al ritmo de aprendizaje autónomo de cada estudiante y se
observo los ritmos de aprendizaje autónomo que tienen los
estudiantes de la UNAD y los niveles de enseñanza que
presentaban los tutores de la UNAD.
“La observación participante, implica la necesidad de un trabajo casi
siempre más cuidadoso, pues el investigador debe en primer lugar
integrarse al grupo, comunidad o institución en estudio, para, una vez
allí, ir realizando una doble tarea: desempeñar algunos roles dentro
del conjunto, a la par va recogiendo los datos que procura conseguir
para luego hacer un análisis y una caracterización de la población”.
5.2. CATEGORIZACIÒN DE LA INFORMACIÒN
5.2.1. DIARIOS DE CAMPO. En esta parte del trabajo se desarrollaron tres observaciones que sirvieron como
complemento de los talleres presentados en la UNAD. Por otra parte hay que decir
que las actividades fueron llevadas a cabo con alumnos de diferentes carreras de
la UNAD simultáneamente aprovechando la ventaja de contar que los directivas de
la universidad aprobaran que se hicieran varios talleres en el auditorio de la sede
de la 30 y que era de carácter obligatorio asistir a algunos de estos talleres, por lo
tanto en cada diario se describe la importancia de cada uno de estos talleres para
esta investigación. Ya que por medio de estos se pudo llegar a dar respuesta a
las preguntas directrices a las cuales se apunto esta observación del diario de
campo.
5.2.1.1 Diario de Campo 1 Tema: ¿Qué es leer y escribir?
Se resalta que la interacción interpersonal es importante para la investigación ya
que busca mejorar, complementar y enriquecer el trabajo. Por tanto se puede
concluir que al observar detalladamente este taller podemos enfocarlo a unos de
los tipos de interacción que se presenta en este “Interacción Interpersonal” ya que
tenemos un contacto directo con el estudiante y podemos ver más de cerca las
actitudes que ellos adoptan.
Se tuvieron en cuenta los siguientes aspectos:
Objetivo: Describir el proceso de comunicación e interacción que se presenta a
través del campus virtual y presencial entre contenido y estudiantes, estudiante –
estudiante, tutor – tutor.
Pregunta directriz: ¿Cómo articulan los estudiantes de la UNAD el desarrollo
comprensivo e interactivo de sus procesos de aprendizaje autónomo?
Propósito: Observar detalladamente los tipos de interacción que manejan los
estudiantes por medio de la comunicación en las tutorías presenciales y virtuales
para su aprendizaje autónomo.
Durante la realización del taller de ¿Qué es leer y escribir? se logro conocer la
importancia que se le da al interactuar una persona con la otra ya que por medio
de esto se concluyo que todo ser humano se comunica por medio de la interacción
entre dos o más personas en este caso Docente practicante de la Sallé y
estudiante de la UNAD. En el taller educativo se produce un proceso recíproco
mediante el cual los estudiantes que se ponen en contacto valoran los
comportamientos de los otros y se forman opiniones acerca de ellos, todo lo cual
encierra sentimientos que influyen en el tipo de relaciones que se establecen.
Se puede indicar que la interacción interpersonal se plantea en términos de las
distintas posturas que adoptan los estudiantes con respecto al tema, y se puede
afirmar que las actitudes y las interacciones que mantienen los estudiantes con el
tutor fue satisfactoria, ya que existió una retroalimentación donde el estudiante
pudo exponer sus ideas en el auditorio, escuchar las de los otros estudiantes y la
del tutor practicante. También se resalta que durante el taller se presento
actitudes positivas como: cooperación, acogida, autonomía, participación,
satisfacción; pero también se puedo observar actitudes de reserva,
competitividad, absentismo, intolerancia y frustración, que producen una corriente
interna de deseos, aspiraciones e intereses personales y profesionales.
Se puede concluir que, debido a que las personas son el eje central de las
relaciones, los comportamientos que éstas adopten en situaciones particulares de
interacción pueden, en algunos casos, obstaculizar las relaciones interpersonales
y en otros, favorecerlas. En todo caso, si las relaciones se establecen sobre la
base de actitudes positivas, como la cooperación, la acogida, la participación y la
autonomía entre otras y sobre la base del diálogo, de la valoración positiva de los
demás y de sí mismo, así como de la confianza, el clima en el auditorio será
positivo y gratificante; pero, si las relaciones en el auditorio están sentadas sobre
la base de actitudes negativas, como la competitividad, la intolerancia y la
frustración, el individualismo, la falta de tacto, las reacciones airadas y sin control,
el aplazamiento de decisiones y la dificultad para asumir los propios errores,
entonces el clima del auditorio será negativo.
Después de hacer este análisis del taller de ¿Qué es leer y escribir? entonces se
puede dar respuesta a la pregunta directriz a la cual va apuntada esta observación
donde los estudiantes pueden articular el desarrollo comprensivo de sus
conocimientos para que puedan ser aplicados en su aprendizaje autónomo ya sea
para el desarrollar las actividades impuestas por el tutor o por el grupo
colaborativo. Aquí se resalta la importancia que tiene el estudiante en el momento
de juzgarse a sí mismo y poder hacer una crítica constructiva a los otros
estudiantes o al tutor por medio de las clases virtuales y/o presenciales.
5.2.1.2 Diario de Campo 2 Tema: Comprensión de Textos Se resalta que está interacción es importante para la investigación ya que busca
mejorar, complementar y enriquecer el trabajo. Por tanto se puede concluir que al
observar detalladamente este taller podemos enfocarlo a unos de los tipos de
interacción que se presenta en este “Interacción Intrapersonal” ya que cada
estudiante puede realizarse un examen interno y meditar que tanto sabe y que
tanto ha aprendido del taller para usarlo en su vida cotidiana tanto en la
universidad como en sus trabajos.
Para la realización de este diario de campo se tuvo en cuenta los siguientes
aspectos:
Objetivo: Describir las interacciones comunicativas que se presentan en el
campus virtual y presencial en los estudiantes del curso de Competencias
Comunicativas- de la UNAD.
Pregunta Directriz: ¿Cómo articulan los estudiantes de la UNAD el desarrollo
comprensivo e interactivo de sus procesos de aprendizaje autónomo?
Propósito: Identificar por medio de la guía de observación qué tipo de interacción
predomina en los estudiantes de la UNAD y si se aplica continuamente dentro de
un grupo de trabajo ya sea tutor-estudiante o estudiante –estudiante.
La Interacción Intrapersonal se considera como tarea del ámbito educativo, crear
las condiciones que permitan al estudiante, ampliar su capacidad de acción y
reflexión en el mundo que vive, de modo que pueda contribuir a su conservación y
transformación de manera responsable y autónoma.
Sin embargo, el comportamiento intrapersonal de los estudiantes al interior del
auditorio no están libres de dificultades y muchas veces es en el proceso de
enseñanza aprendizaje donde se observan transformaciones adaptativas,
alteraciones de conducta, conflictos interpersonales que inhiben o afectan el
aprendizaje, influyéndolo en su aprendizaje ya sea dentro o fuera de la institución.
Es claro que las interacciones dentro de un grupo de trabajo son realmente
importantes ya que la relación que existe entre estudiante-estudiante o tutor –
estudiante son la base fundamental para llegar al optimo y eficaz aprendizaje. Por
tanto se resalta que el tutor puede hacer que los estudiantes reflexionen acerca de
su aprendizaje autónomo y les da a conocer la importancia que tiene el
crecimiento profesional en cada uno de ellos. El tutor usa las dos herramientas
que le ofrece la universidad para poder dialogar con ellos (las tutorías presenciales
o virtuales) desde el punto de vista presencial, el estudiante puede ser más
expresivo en el momento de solicitar alguna aclaración del tema que estén
tratando en el momento (como se visualizo en la realización del taller
Comprensión de Textos, algunos estudiantes preguntaban frecuentemente de algo
que no había entendido muy bien y el tutor practicante de la salle aclaraba sus
dudas para llegar a la finalidad del taller que era que los estudiantes pudieran
comprender un texto para la realización de su aprendizaje autónomo). Desde el
punto de vista virtual el tutor es la base fundamental en la interacción ya que por
medio de él es donde se establece la comunicación de sus trabajos, talleres, foros,
actividades etc. Usando las TICs tecnologías de la información y de la
comunicación, donde puede llegar a existir la flexibilidad de la enseñanza de
nuevos conocimientos, tanto en lo que respecta al tiempo, al espacio, a las
herramientas de comunicación, como a los códigos con los cuales los alumnos
pueden interactuar. Además los estudiantes logran ampliar su aprendizaje
autónomo.
5.2.1.3 Diario de Campo 3 Tema: Elaboración de Ensayos
Se resalta que la interacción intragrupal es importante para la investigación ya
que busca mejorar, complementar y enriquecer el trabajo. Por tanto se puede
concluir que al observar detalladamente el taller de elaboración de ensayos
podemos enfocarlo a unos de los tipos de interacción que se presenta en este
“Interacción Intragrupal” ya que dentro del auditorio se desarrollo un trabajo
practico donde se reunían por grupos y expresaban lo que sentía y lo que habían
aprendido durante la realización de la parte teórica del taller.
Para el análisis de este taller se tuvieron en cuenta los siguientes aspectos:
Objetivo: Describir el proceso de comunicación e interacción que se presenta a
través del campus virtual y presencial entre contenido - estudiantes, estudiante -
estudiante, tutor – estudiante, tutor - tutor.
Pregunta directriz: ¿Cómo articulan los estudiantes de la UNAD el desarrollo
comprensivo e interactivo de sus procesos de aprendizaje autónomo?
Propósito: Intentar una reflexión con los estudiantes a cerca de la importancia
de los procesos de comunicación por medio de las interacciones ya que permiten
que su aprendizaje autónomo sea más efectivo.
En los grupos de estudiantes se dan procesos interculturales como las costumbres
y manejos de lenguajes propios de cada región, presentándose una gran variedad
de condiciones de vida donde a cada uno se le da una interpretación distinta, al
igual que entre subgrupos de estudiantes dentro de un grupo.
La tarea del tutor es crear espacios disímiles de intercambio entre los estudiantes
y de estudiantes-tutores para lograr la unidad de los grupos promoviendo la
participación protagonista del estudiante en su construcción. Es importante tener
en cuenta que entre dos o más estudiantes generalmente existe siempre algún
contenido constructivo, desarrollador que se comparte, aún cuando lo propios
estudiantes no lo han percibido, encontrarlo y potencializar la unidad del grupo y
las relaciones interpersonales es vital para lograr el desarrollo integral de los
sujetos desde la educación.
Este taller de elaboración de ensayos logro la atención del estudiante ya que es un
tema de mucho interés para ellos. La tarea del tutor practicante de la salle era
lograr que los estudiantes captaran las funciones que cumple un ensayo para que
ellos en el momento de hacer su trabajo autónomo y resolver sus tareas o
actividades impuestas por su agenda lograran hacer una excelente interpretación,
análisis y evaluación de algún tema especifico que este en el modulo de
competencias. Se vio durante la realización del taller que los estudiantes
interactúan unos con otros y entre grupos defendiendo su punto de vista personal
y valorando las ideas de los demás compañeros incluyendo la del tutor
practicante.
En el momento de la interacción entre los grupos se destaco un estudiante por
darle un buen comienzo al párrafo introductorio de su ensayo el cual se cita “Todo
ser humano no está exento de peligros, que por más que se traten de evitar
alguna vez se deben asumir” y cada vez se exponían mejores apuntes del
auditorio, por lo tanto el grupo de tutores concluyo que el objetivo del taller se
había logrado y que los estudiantes habían enriquecido sus conocimientos para la
realización de sus ensayos y su aprendizaje autónomo.
5.2.2. ENTREVISTAS
A continuación el trabajo investigativo presenta las entrevistas personales a
tutores de la UNAD, aquí se evidencian los procesos mediante los cuales se
dinamiza la interacción y comunicación a través de estudiantes de todo el país.
Por lo tanto en cada entrevista se describe la importancia que tiene para la
investigación. Ya que por medio de estos se pudo llegar a dar respuesta a las
preguntas directrices a las cuales se apunto esta observación.
5.2.2.1 Entrevista 1, Sala de tutores.
Se resaltan los cuatro tipos de interacción (Interpersonal, Intrapersonal, Intragrupal
y la Interacción en la Comunicación) son importantes para la investigación ya que
busca mejorar, complementar y enriquecer el trabajo. Por tanto se puede concluir
que al observar detalladamente la entrevista que se le hizo a los tutores se logro
identificar el tipo de lenguaje que manejan, el léxico, las expresiones corporales, la
facilidad que tienen para expresarse ante cualquier instrumento de tecnología, la
capacidad que tienen para entender la pregunta y darle respuesta de una manera
concreta y de mucha importancia, entre otras. Por medio de este instrumento se
logro dar respuesta a la pregunta directriz que se planteo para esta entrevista.
Los aspectos que se tuvieron en cuenta para la realización de esta entrevista
fueron:
Objetivo: Describir el proceso de comunicación e interacción que se presenta a
través del campus virtual y presencial entre contenido y estudiante, estudiante-
estudiantes, tutor-tutor.
Pregunta Directriz: ¿Cómo los tutores planean y diseñan sus metodologías para
orientar al estudiante hacia la búsqueda propia del conocimiento?
Propósito: Describir las motivaciones que orienta el tutor al estudiante en su
estrategia afectivo-emocional.
Interacción Interpersonal: El primer rasgo evidenciado es la presentación del rol
asumido por el tutor dentro del entorno universitario, ratifica su estado en estudios
especializados y la función de su cargo en la UNAD. Existe el reconocimiento
entre interactuantes, quién realiza la entrevista previamente se identificó, el
entrevistado muestra un trato cordial, no es evasivo y se encuentra dispuesto a
participar en la fluidez de la entrevista.
Interacción Intrapersonal: Frente al grupo de estudiantes que maneja se
empieza un alternado sentido de reflexión en asuntos como la motivación, estados
de las situaciones que se deben sortear con los estudiantes, se determina un
llamado de atención por parte del entrevistado a la poca disponibilidad de
computadores por factores económicos, falta de competencia lectoescritura, el
estudiantes esperan el mensaje de la tutora que les diga que deben hacer, aquí se
señala un proceso reflexivo importante factor de éste tipo de interactividad.
Interacción Intragrupal: La tutora destaca que aquí se revelan factores difíciles
de manejar y generan una situación estresante para los propios tutores y reconoce
la misma realidad en sus estudiantes, la interacción intragrupal se fundamenta en
la negociación entre pares, negociación y acuerdo frente a la situación de los
trabajos colaborativos.
Interacción con la comunicación: Dentro de los estudiantes en algunos casos
se carece de un sentido de comprender la instrucción frente a un trabajo, la tutora
describe que una de sus estudiantes mando un archivo completo de normas
icontec, la tarea era su aplicación dentro del documento que le solicitaba aquí se
propicia una falta de entendimiento y atención.
5.2.2.2 Entrevista 2: En la sala de cómputo – estudiantes.
Se resaltan los cuatro tipos de interacción (Interpersonal, Intrapersonal, Intragrupal
y la Interacción en la Comunicación) son importantes para la investigación ya que
busca mejorar, complementar y enriquecer el trabajo. Por tanto se puede concluir
que al observar detalladamente la entrevista que se le hizo a los estudiantes se
logro identificar el tipo de lenguaje que manejan, el léxico, las expresiones
corporales, la timidez que presentan algunos de ellos al responder las preguntas
dadas por el tutor practicante de la salle, La dificultad que tienen para expresarse
ante cualquier instrumento de tecnología, La timidez que se reflejo en su mirada al
responder las preguntas, entre otras. Por medio de este instrumento se logro dar
respuesta a la pregunta directriz que se planteo para esta entrevista.
Los aspectos que se tuvieron en cuenta para la realización de esta entrevista
fueron:
Objetivo: Describir el proceso de comunicación e interacción que se presenta a
través del campus virtual y presencial entre contenido y estudiante, estudiante-
estudiantes, tutor-tutor.
Pregunta Directriz: ¿Cómo articulan los estudiantes de la UNAD el desarrollo
comprensivo e interactivo de sus procesos de aprendizaje autónomo?
Propósito: Conocer el desarrollo de los diferentes tipos de interacción desde el
punto de vista de los estudiantes.
Interacción Interpersonal: El primer estudiante emplea en muchos casos un
lenguaje formal y advierte un grado de conocimiento profundo, el segundo indica
que aun desconoce algunas cosas y su lenguaje es menos elaborado.
Interacción Intrapersonal: El primer estudiante elabora sus respuestas por medio
de sus saberes previos, los recuerda y retoma para responder. El segundo
estudiante revela que tiene un conocimiento básico en el ambiente educativo
donde se desarrolla.
Interacción Intrapersonal: Interrelacionar diferentes actividades académicas,
conlleva un significado de negociación o acuerdo hace referencia el primer
estudiante. Al parecer carece de un sentido cercano al interactuar con los
compañeros, no es clara su opinión al respecto.
Interacción con la comunicación y con la realidad: Entienden que la virtualidad
representa beneficios frente a la necesidad educativa del estudiante.
5.3. CARACTERIZACIÓN DE LA POBLACIÓN El presente trabajo fue desarrollado con la participación de los estudiantes del
curso de Competencias Comunicativas de la Universidad Abierta y A Distancia
UNAD, que está ubicado en la Carrera 30 sede José Acevedo y Gómez y cuenta
con una gran variedad de carreras profesionales a distancia. Además la
universidad abarca una cobertura nacional en toda Colombia. Lo que nos lleva a
establecer que la clasificación de estrato en el cual se encuentran los estudiantes
de la UNAD es variable existe desde el reinsertado hasta el profesional.
En cuanto al nivel que se desarrolla esta investigación se puede decir que está
compuesto por estudiantes en tutorías virtuales y presenciales. Dándonos una
muestra total de 138 estudiantes.
A continuación se presenta la categorización de la población tanto por la cantidad
de hombres como de mujeres, teniendo en cuenta sus edades.
Tabla 1. Cuadro de cantidad de estudiantes
Tabla 2. Discriminación de estudiantes por edades
ITEMS TOTAL Número de Estudiantes 138 Cantidad de Hombres 71 Cantidad de Mujeres 67
EDAD TOTAL Entre 18 a 25 38 Entre 26 a 35 61 Entre 35 a 45 29 Más de 50 10 TOTAL 138
Gráficos y análisis del cuestionario para estudiantes de la UNAD de la Asignatura de Competencias Comunicativas
1. eñale el rango de su edad
Tabla 3. Pregunta 1
RESPUESTAS PLANTEADAS
TOTAL
Entre 18 a 25 años 38 Entre 26 a 35 años 61 Entre 35 a 45 años 29 Más de 50 10
TOTAL 138
Grafico 1
Razón por la cual podemos decir que el 61% de la población se encuentra entre
los 26 a los 35 años. Por consiguiente podemos afirmar que la juventud del país
está haciendo una oferta mayor en la educación, preparándose en instituciones de
Educación Abierta y a Distancia para lograr salir a delante y tener una vida laboral
activa al mismo tiempo.
2. ¿Qué significa para usted un aprendizaje autónomo?
Tabla 4. Pregunta 2
RESPUESTAS PLANTEADAS Total
Organizar tareas individualmente y someterse a una evaluación 60 Una forma para reconocer las propias posibilidades y limitaciones de aprendizaje 2 Son actividades para desarrollar los intereses personales y ampliar la experiencia 67 Descubrir herramientas de estudio que me permitan ser hábil en un trabajo 9 TOTAL 138
Grafico 2
Los datos arrojan un resultado del 49% donde el estudiante entiende que los
aprendizajes autónomos desarrollan sus intereses personales y amplían sus
experiencias dentro del curso de competencias comunicativas adicionalmente es
claro que el estudiante puede llegar al éxito de su aprendizaje siempre y cuando
sea autónomo en su educación y en el tiempo que le asigne a su crecimiento
profesional.
3. ¿Cuál es su motivación a nivel de aprendizaje, frente al programa académico escogido?
Tabla 5. Pregunta 3
RESPUESTAS PLANTEADAS TOTAL
Tener la posibilidad de desenvolverse en diferentes campos profesionales 40 Desarrollar un proyecto que le permita ser empresario 5 Transformar y actualizar sus conocimientos previos 0 Adquirir metodologías nuevas que aporten a sus experiencias previas 93 TOTAL 138
Grafico 3
Los estudiantes consideran en un 50% al adquirir metodologías que aporten a sus
experiencias previas son un factor que motiva su aprendizaje autónomo. Por tal
razón en las interacciones intrapersonales es fundamental que los agentes
interactivos tanto del aprendizaje como de la enseñanza aporten sus
conocimientos previos para generar modificadores en la comunicación interactiva.
4. ¿Qué significa para usted interactuar?
Tabla 6. Pregunta 4
RESPUESTAS PLANTEADAS TOTAL
Organizar el estudio en condiciones diferentes de flexibilidad de horarios y espacios 119 Es una necesidad cotidiana de comunicación y un esfuerzo compartido para superar barreras 19 Una oportunidad real para tomar decisiones 0 TOTAL 138
Grafico 4
Para los estudiantes es relevante organizar el estudio en condiciones de
flexibilidad siempre y cuando en el proceso interactivo intragrupal, el grupo
colaborativo haga un auto planteamiento de las funciones y roles que deben
asumir los integrantes del grupo.
5. ¿Qué fortalezas ha desarrollado con relación al auto aprendizaje?
Tabla 7. Pregunta 5
RESPUESTAS PLANTEADAS TOTAL
Afianzamiento de conceptos 128 Búsqueda de tópicos pertinentes a sus intereses personales en alguna materia especifica 0 Complementar con teorías sus conocimientos previos y experiencias empíricas 10 TOTAL 138
Grafico 5
Los datos arrojan un valor representativo de 93% donde consideran al auto
aprendizaje como la alternativa que se impone a nivel educativo frente al esquema
tradicional de educación. La capacidad y habilidad conceptual se incrementa en la
medida que se logre una coparticipación de los agentes interactuantes
independiente del tipo de interacción que se presente.
6. ¿Qué dificultades presenta con relación al auto aprendizaje?
Tabla 8. Pregunta 6
RESPUESTAS PLANTEADAS TOTAL
Los tutores del conocimiento siguen empleando esquemas tradicionales de enseñanza y generalizan mucho 1 La existencia de vacios conceptuales que aun no han resuelto 23 Siente que el tutor no acompaña, ni presta asesoría oportuna a sus preguntas 8 El estudiante formula pocas preguntas que den cuenta de sus necesidades de aprendizaje 103 Mantiene usted una actitud pasiva y solo de recepción del conocimiento 3 Otra ¿Cuál? 0 TOTAL 138
Grafico 6
El 75% de los estudiantes no hacen preguntas sobre los temas implementados en
el modulo, existe una actitud pasiva que imposibilita diseñar preguntas para ser
aclaradas por los tutores que se evidencia tanto en el ambiente virtual y
presencial. Los estudiantes son conscientes de la necesidad de formular
preguntas que apoyen el proceso de auto aprendizaje pero, en los espacios
virtuales y presenciales es poco frecuente que la gran mayoría de los estudiantes
lo hagan ya sea por timidez o por no comprender del tema referido.
7. ¿Qué fortalezas han desarrollado con relación a la interacción?
Tabla 9. Pregunta 7
RESPUESTAS PLANTEADAS TOTAL
Logra entender un tema difícil por medio de la comunicación y explicación con otros estudiantes 12 Conoció las condiciones de estudio de otros compañeros de la UNAD a nivel nacional, que a pesar de la 19
distancia comparte sus experiencias académicas mediante internet Hace parte de algún foro, donde plantea sus inquietudes personales frente a un tema y eso le permite avanzar 107 hacia la búsqueda de sus propias respuestas Otra ¿Cuál? 0 TOTAL 138
Grafico 7
El 77% de los estudiantes saben que los foros son la herramienta infovirtual que
les permite tener contacto con todos los interactuantes especialmente con su tutor.
La comunidad unadista estableció en su plataforma dos clases de foros
(específicos y generales). El específico constituye el aula virtual de un conjunto de
estudiantes previamente establecidos por el sistema y es el canal de
comunicación entre individuos y grupos de trabajo y el general es de carácter
institucional y opera para todo el territorio colombiano.
8. ¿Qué desventajas encuentra con relación a la interacción?
Tabla 10. Pregunta 8
RESPUESTAS PLANTEADAS TOTAL
Considera esta totalmente solo para enfrentar algo que no comprende de la manera indicada 18 Presenta vacios en la comunicación que articula con los miembros de su comunidad 80 y decepciona los mensajes fragmentados o sesgados En cuanto al uso de la tecnologías que apoyan su estudio, siente que la herramienta no la 40 utiliza en su totalidad, porque desconoce algunos procesos para su uso Otro ¿Cuál? 0 TOTAL 138
Grafico 8
El 58% de los estudiantes evidencia la falta de comunicación en los procesos que
articulan la interacción ya que existe la falta de compromiso por parte de otros
compañeros a pesar de que maneja los dos tipos de canales sincrónicos y
asincrónicos, los problemas repercuten en los trabajos que tratan de ser unificados
para su entrega.
6. DESCRIPCION DE LOS TIPOS DE INTERACCION QUE SE PRESENTA EN
EL PROCESO FORMATIVO DE LOS ESTUDIANTES DE LA UNIVERSIDAD
NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA. UNAD.
A partir de la búsqueda teórica y las experiencias evidenciadas dentro de la
actividad investigativa, se establece el registro de los elementos y características
que involucran la movilidad, adaptabilidad, formulación de acuerdos y negociación
de intereses hacia un fin común que conllevan los tipos de interacción alrededor
de los procesos formativos de los estudiantes de la Universidad Nacional Abierta
y a Distancia.
Las fases interactivas que emplea los estudiantes de la UNAD parten de una
motivación del tutor hacia el estudiante fundamentada en un saludo y exposición
de material complementario que se inserta para el desarrollo del tema propuesto
en la agenda, la agenda de tareas y actividades es la planeación especifica de
entregas de trabajo dividida en dos partes: entrega de trabajos individuales y
retroalimentación y evaluación por parte del tutor, la segunda hace referencia al
trabajo colaborativo donde los grupos predeterminados en el curso de
competencias comunicativas activan sus encuentros, debaten y negocian los
contenidos expuestos en sus trabajos para luego engranarlo en una síntesis que
integra la idea del grupo y posteriormente es retroalimentado por el tutor para su
evaluación.
6.1 Estrategias de Aprendizaje autónomo utilizadas por los estudiantes y
Uso de Tecnologías de Información y Comunicación
Con base en el modelo pedagógico que tiene la Universidad Nacional Abierta y a
distancia, en el curso de competencias comunicativas, se describen estrategias
que responden al trabajo independiente del estudiante donde se realizarán
actividades como; trabajo personal y en grupos colaborativos de aprendizaje, los
cuales llevaran al estudiante a una interacción: Estudiante – Estudiante, allí el
trabajo individual será el punto de partida. Existe un segundo momento de
interacción Tutor –Estudiante, que responde al acompañamiento tutorial y se
desarrolla en actividades como la tutoría individual, tutoría a pequeños grupos
colaborativos y tutoría en grupo de curso.
El facilitador virtual, genera la interdependencia con sus estudiantes, en la medida
que responde las inquietudes o inconvenientes que se tengan en la actividad,
sugiere alternativas para su solución proporcionándoles otros links de enlace
frente a lo planteado, pero no toma parte en la discusiones del grupo, para el tutor
es definitivamente claro que los estudiantes negocien y auto-planeen lo realizable
dentro de su trabajo.
La autonomía demanda auto-regulación de los estudiantes dentro del manejo de
sus lenguajes y la forma como fijan sus posiciones dentro del grupo; es importante
anotar que aquí el sentido de la comunicación con el otro debe ser reciproca y
bidireccional. Las conductas emotivas y sensitivas son filtros que ayudan a
establecer la empatía con el grupo, preguntarle a su colega como transcurrió el
día, proponer pautas de estudio, resaltar aquello considerado importante en un
trabajo, conduce la interacción, tener la foto del colega son formas que propician la
interacción.
Las mediaciones tecnológicas, son sistemas casi invisibles en su componente de
software y hardware, son apenas perceptibles para el estudiante y hacen que su
función sea la de instrumentos facilitadores para la organización y registro de las
ideas que el estudiante esta potencializando mediante el uso de la plataforma, la
plataforma de la Universidad Abierta y a Distancia, se ha diseñado en dos
direcciones; existe un campo general para los interactuantes y uno especifico.
El foro general maneja la información institucional y administrativa de la
universidad para todo el territorio nacional, la segunda plantea un foro especifico
donde va insertada la comunicación del tutor y su grupo establecido en aula
virtual, a cada agente le es asignado su registro, el mapeo o direccionamiento de
la página, inserción de vínculos, envió de información, avisos, asesoramiento
virtual y evaluación, constituyendo el trabajo de asistencia personalizada al
estudiante ó grupo colaborativo.
Dentro del curso de competencias comunicativas el grado de complejidad de la
herramienta infovirtual es mínimo, todo se incorpora dentro de la red, los tutores
dotan al estudiante del material base y junto con él adicionan otros para
especificar la orientación de la actividad ya preestablecida. Al observar la labor de
consejería virtual, los link de enlace del foro especifico, permiten darle la movilidad
al uso de los iconos al rededor de la plataforma, para que el estudiante articule,
apropie y adquiera destreza para el manejo de símbolos dentro del foro, el tutor
brinda referentes o sugerencias de consulta ya sea dentro de la biblioteca virtual
de la UNAD o páginas de internet sugeridas.
A nivel institucional la UNAD brinda una base de datos de información completa
para que el estudiante consulte y mejore su aprendizaje autónomo por medio de la
Biblioteca Virtual.
6.2 Proceso de Comunicación e interacción a través del Campus virtual.
Los procesos de comunicación e interacción se manifiestan en cuatro tipos la
primera se refiere a la interacción interpersonal, la segunda señala la interacción
intrapersonal, la tercera indica la interacción intragrupal y la cuarta muestra la
interacción con otros y la realidad.
La interacción interpersonal se muestra en los juicios ó interrogantes planteados
por los usuarios de la red a través del enlace continuo con los contenidos y
mensajes; leyendo, interpretando y comprendiendo individualmente lo que se les
presenta; en algunos casos puede resultar una actividad compleja frente a la
poca habilidad en la compresión de textos.
La interacción debe darse en una actividad de autorregulación por parte del
estudiante, aquí señala aquello que le resulta complejo entender y debe ser
aclarado por el facilitador del proceso. Los espacios para aclarar sus interrogantes
o dificultades, se brindan por medio del tutor en espacio virtual (foro específico) ó
consejería (presencial). A partir de la práctica docente se proporcionó otro espacio
de ayuda al estudiante a través de los talleres en un ambiente presencial,
convocados a manera de conversatorio y puesta en común de los temas
desarrollados.
Durante la descripción interactiva, todos los agentes participantes, afrontan una
etapa de adaptabilidad y versatilidad de opciones que motivan y activan los
procesos de aprendizaje.
Cabe señalar que en cualquier interacción todo tiene significado, alrededor de la
interacción Intrapersonal se dan procesos reflexivos frente a la experiencia
virtual, a continuación hay un claro ejemplo que se quiere compartir .:
“Yo tenía una tarea de competencias comunicativas que había sido enviado por mi
Tutor desde la ciudad de Tunja, la indicación dada era realizar un trabajo personal
de comprensión de la lectura -Herramientas de aprendizaje autónomo-, posterior a
la realización del trabajo, mi tutor me indico que me pusiera en contacto con mi
grupo de trabajo colaborativo, para organizar en un sólo documento la
información, empalmando y colocando puntos en común con mis compañeros a
cerca de la lectura, mi grupo está conformado por un muchacho de Popayán y tres
compañeros más de aquí de Bogotá, mi compañero de Popayán tuvo la iniciativa
para distribuir funciones, decidimos cuales partes del trabajo de los tres estaban
bien en redacción y lo comentábamos por el correo, pienso logramos un buen
trabajo. Frente al ambiente virtual indica; es agradable esté esquema de trabajo
porque a veces no se tiene tiempo para reunirse personalmente, además la
virtualidad te brinda la posibilidad de que si no vino a clase consulta el foro para
ver que alcanza a captar o hace uso de la consejería el sábado” Carolina,
estudiante de Ingeniería Industrial de primer semestre.
Se adhiere a la interacción Intrapersonal, el potencial marcado por el encuentro
entre colegas, donde manifiestan sus conocimientos previos y propician un
espacio cultural para debatir, re-crear sus vivencias personales, construir ideas en
conjunto siempre de la mano de un experto que los invita y motiva a desarrollar
sus capacidades de escritura haciéndolos conscientes de la responsabilidad de
escribir como sabe ó han aprendido a lo largo del tiempo, la re-construcción de lo
que ha escrito, que marca ese espacio de personalización de aprendizajes y la
transformación progresiva y continua hacia la comprensión de los contextos dados
en su trayectoria personal.
El proceso interactivo se amplía en la interacción Intragrupal allí se explora la
negociación de significados por parte de los interactuantes, dentro de esa
significación se reconoce la diversidad de una persona con la otra, las situaciones
problema que deben sortear ante los propósitos del modulo del curso de
competencias comunicativas, mostrando las condiciones de verbalidad expresada
por los usuarios con un contenido emotivo y sensitivo de la presencia del otro a
través de la red, por otro lado la armonía en la red se traduce en los esquemas de
auto planeación del trabajo donde cada miembro asume la responsabilidad de una
tarea frente al grupo, alcanzar esa auto planeación no es tarea sencilla, ni siquiera
en la experiencia de los tutores con los tutores siempre se dan ajustes, hay
personas que se comprometen otras no.
La cuarta interacción, comunicación con otros y la realidad, fija el dominio y la
decisión de los interactuantes para participar o no del espacio virtual ó presencial,
pero se debe recordar que no son dos ambientes incompatibles, por el contrario,
la interacción comunicativa es un ambiente propicio para la complementariedad de
ambos en la educación mediadora; existe otra forma de articular la interacción que
consiste en llevar un computador portátil al aula física, aquí la clase se organiza en
grupos pequeños y el grupo va cumpliendo con la tarea señala en el tablero como
sucedió en la materia herramientas informáticas, donde se hizo el diseño de
tablas en Word y uso de sangrías, temas complementarios al curso de
competencias comunicativas.
6.3 Proceso de Comunicación e Interacción Presencial
Para la mayoría de estudiantes resulta agradable el contacto visual cara a cara
con la persona, el manejo de referentes como el saludo, el gesto, la organización
del aula por grupos que maneja en promedio una población de 50 estudiantes por
salón, el carácter de la persona, los juicios a priori que se establecen al percibir el
ingreso de una persona nueva al salón, los desplazamientos, la etnia de las
personas todos esos rasgos se encuentran marcadamente diferenciados entre la
presencialidad y la virtualidad.
Los estudiantes sienten seguridad tomando asignaturas en la presencialidad: “Me
siento insegura de ver una materia como Calculo, Física o matemáticas en la
plataforma, me gusta que los ejercicios se resuelvan en tablero y mirar donde
puede equivocarme o la forma de formular su solución” Estudiante de Ingeniería
Industrial.
En el ambiente presencial los propios estudiantes asumen de manera dinámica la
realización de la tarea, entre comentarios y risas.
Percibir que algunos tutores pierden la noción del trabajo en el salón de clase, por
ejemplo en la clase de Herramientas Informáticas, la explicación del tutor fue
bastante limitada y no se ejemplifico una actividad con antelación a la aplicación
del ejercicio práctico, simplemente se orienta la actividad hacia la experimentación
empírica con los mecanismos proporcionados por el computador, hacer la
búsqueda de la tecla que indica ≥ manipulando por minutos el teclado para poder
hallarla. Dentro de las interacciones que sustentan la relación estudiante tutor, el
tutor perciben que en la presencialidad, el estudiante quiere que el facilitador de
aprendizaje les resuelva todo, les organice todo y el estudiante solo limita su
atención a lo que él plantea y es importante resaltar la capacidad de diversificar lo
que se conoce o se está a punto de explorar para conocer, cuando sucede esa
falta de delimitación unilateral por parte del docente, el alumno se siente perdido,
siente que el maestro no aclara nada, pero la falta de decisión para preguntar
también es una conducta reinante en el estudiante y el espacio resulta propicio
para preguntarle a otros colegas o copiar lo que hacen los demás.
Los talleres presenciales sobre comprensión de textos y elaboración de escritos,
dieron a los estudiantes un espacio propicio y oportuno para reconocer
información que desconocían, activar un dialogo participativo con el docente
practicante para corregir los obstáculos existentes en el proceso lectoescritura,
formular interrogantes y complementar los conocimientos previos de los
interactuantes convirtiendo la comunicación entre sujetos un encuentro fructífero
por las experiencias de vida que se comparten, dinámico frente a las explicaciones
y articulación de la información e innovador.
La interacción presencial que se observa en la universidad nacional abierta y a
distancia permite aclarar la manera como se interpreta y analiza la información,
esta enriquecida por un ambiente propicio para el debate, consolida mesas de
trabajo para participar y fijar acuerdos comunes a los intereses a los agentes de la
interacción. Consolida atributos de encuentro físico y personal con el otro,
interpretados en los gestos y la consolidación de espacios de amistad entre
colegas.
6.4 Uso de herramientas infovirtuales
Las herramientas infovirtuales dinamizan y permiten la fluidez en la comunicación,
los elementos iconográficos diseñados en la plataforma permiten establecer un
lenguaje común para los interactuantes de la Universidad Abierta y a Distancia
UNAD, reflejan la movilidad de los estudiantes inmersos en los canales de la
plataforma: Correo electrónico en un tiempo asincrónico de comunicación, “cuando
tengo tiempo entro y miro mi buzón de mensajes”, chat como el proceso sincrónico
del dialogo escrito en el aquí y ahora, los foros hacen funcional los dos
mecanismos asincrónico y sincrónico en un ambiente personalizado de
aprendizaje, la agenda virtual es un mecanismo de cronograma de actividades
previamente formulado y la evaluación en línea sugiere una evaluación de
cualificación de procesos de aprendizaje medido en la frecuencia de participación
en el foro especifico, avances de informes y debates de la información
suministrada.
El Campo interactivo interpersonal, intrapersonal, Intragrupal, con otros y la
realidad se fusionan de manera integral con la infovirtualidad percibido de la
siguiente manera: La motivación con el uso de la herramienta infovirtual, tiene de
manifiesto la integración del carácter humano dentro de la red, aunque
visualmente no se puede ver, mediante un mensaje reflexivo o cómico
incorporado al foro del tutor se da una actividad rompe hielo.
Luego el tutor da lectura a los mensajes tanto del foro como del Chat, comienza
su proceso de consejería en la red, da a conocer al estudiante la valoración de los
contenidos y el grado de importancia que ha de plantear en su informe escrito, lo
importante aquí es como el estudiante formula las preguntas al tutor. El facilitador
virtual sitúa al estudiante en el carácter particular de sus inquietudes.
7. CONCLUSIONES
Los tipos de interacción que se presentan en el proceso formativo de los
estudiantes de La Universidad Nacional Abierta y a Distancia son Interacción
interpersonal, intergrupal, intragrupal y comunicación con otros y la realidad. Los
estudiantes se involucran en su proceso de aprendizaje autónomo a través de la
descripción de estrategias como la afectivo-emocional, la autoplanificación, la
autoregulación y la autoevaluación que responden al trabajo independiente del
estudiante. Luego la interacción entre Tutor –Estudiante responde al
acompañamiento tutorial y se desarrolla en actividades como la tutoría individual,
tutoría a pequeños grupos colaborativos y tutoría en grupo de curso.
Frente a las tecnologías de información y comunicación TIC’s, existe una
versatilidad de opciones para el manejo en red estas son chat, correo electrónico,
biblioteca virtual, se han convertido en un elemento básico para las actividades
cotidianas de estudio por tanto los estudiantes pueden acceder por sus propios
medios al afianzamiento de sus conocimientos previos. Las herramientas
infovirtuales son foro general y foro específico, agenda de tareas y actividades y
la evaluación en línea, agilizan los enlaces mentales con los cuales nuestra mente
codifica y elabora un mensaje, mejorando mediante la virtualidad nuestra
capacidad de captura y extracción de ideas propias, formula un puente para
negociar pautas de acción con otros agentes interactivos, potencializa la
capacidad de acuerdo, comprensión entre sujetos y autorregulación de funciones
y roles asumidos dentro de la interacción.
El proceso de comunicación e interacción que se presenta a través del campus
virtual y presencial entre contenido - estudiantes, estudiante - estudiante, tutor –
estudiante, tutor – tutor se caracteriza por una exploración del pensamiento
individual frente a la actividad académica que se realiza, también se reconoce la
participación y autonomía con la cual es asumida una tarea y capacidad de
potencializar su saber comunicándolo a otros.
El modelo pedagógico que tiene la Universidad Nacional Abierta y a Distancia
UNAD para promover el aprendizaje virtual y presencial dentro del curso
competencias comunicativas es un estudio independiente y un estudio en trabajo
colaborativo se caracteriza por que predomina en ellos los siguientes tipos de
interación, Interpersonal e intrapersonal están dados en la reflexión y posición
asumida del estudiante ante el grupo. En la Intragrupal se da en la capacidad de
cooperar activamente de las tareas que deben ser ejecutadas, la habilidad para
proponer, planear y brindar resultados frente a compromisos compartidos, la
Comunicación con otros y la realidad hace posible ser conscientes y decididos en
comprender y modificar el estado actitudinal de las personas que persiguen fines
comunes.
Se estableció que la interacción intragrupal e intrapersonal se da por medio de
procesos de adaptabilidad entre los estudiante que participan en los grupos
colaborativos donde se deben establecer sistemas de auto planeación de las
actividades y fijar pautas para negociar las funciones que deben cumplir cada
agente interactivo para el logro de las actividades propuestas.
Se genera una acción co-participadora evidenciada en la interacción interpersonal
e interacción con otros y con la realidad, porque tanto para quienes aprenden o
enseñan perciben un ambiente de reciprocidad haciendo de este proceso algo
sostenible, re-creado e innovador cuyo fin es orientar actividades con fines
comunes, decidir los momentos en los cuales integran presencialidad con
virtualidad y consolidar efectivamente proyectos de trabajo conjunto donde los
colegas dan movilidad a sus juicios y reconocen sus habilidades y competencias
particulares, estableciendo roles y funciones dentro del grupo colaborativo,
generando una identidad particular dentro de la comunidad unadista.
Después del proceso de investigación un camino para promover procesos de
interacción asertivos indica que independiente del tipo de interacción
experimentado, quienes participen de la interacción encontraran estados
modificados de su comunicación manifestados en las opiniones o planteamientos
surgidos fruto del uso cotidiano de reconocer al otro en el lenguaje que emplea, en
su estado afectivo-emocional, los conocimientos que explora, aquello que suele
destacar en su forma de escribir, informal o formal, términos y palabras preferidas.
El conocer los tipos de interacciones y trabajar con los estudiantes del curso de
competencias comunicativas a través de los talleres de comprensión de textos,
permitió valorar sus conocimientos previos frente al tema y proporcionarle
soluciones a los vacios conceptuales no resueltos que fueron manifestados dentro
de la encuesta, además de las dificultades que afrontan cuando escriben sus
informen o interactúan por medio de la red ya sea estudiante- estudiante ó tutor-
estudiante.
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– 46.vol 43. No 146.
ANEXOS
ASPECTO ADMINISTRATIVO
Recursos Humanos: Este trabajo cuenta con un recurso humano representado
por los estudiantes que participan de las diferentes actividades planteadas, pues
ellos nos permiten gracias a sus preguntas, conceptos y reflexiones profundizar
en los tipos de interacciones que implementan. La valiosa colaboración de los
estudiantes demuestra que ellos deben ser el eje central en los diferentes tipos de
interacción ya sean virtuales y/o presenciales no solo como quienes reciben el
conocimiento sino como individuos activos. También hay que hablar del tutor quien
es el núcleo para que exista una interacción entre estudiante-estudiante, tutor –
estudiante permitiendo que se llegue a un aprendizaje activo.
Recursos Institucionales: Los recursos institucionales son grandes e
importantes ya que es una universidad grande y de mucho prestigio y además
reconocida por todo el país, esto se observa en las dos bibliotecas que manejan
ya que cuentan con una base de datos inmensa donde el estudiante puede
consultar cualquier información que sea de apoyo para su formación autónoma y
poder ayudar a los estudiantes con el desarrollo de los temas tanto en la virtual
como en la física, sin embargo hay que resaltar que en lo referente a los módulos
que maneja la UNAD por medio de su completa y magnifica plataforma.
En los recursos institucionales también hay que contemplar el material que está a
disposición del tutor para el desarrollo de su trabajo, es el caso de la sala de
informática con la cual se puede trabajar las interacciones virtuales como parte de
la tutoría.
Recursos Didácticos: En el trabajo se emplearon como recursos didácticos las
filmaciones, ejercicios aplicativos a los talleres, presentaciones en power point,
folletos de información de los talleres, en donde se encontraron una serie de
actividades basadas en lecturas, en análisis de videos, en interacciones entre los
estudiantes y los tutores practicantes de la salle que facilitaban el análisis de las
mismas, ejercitando de esta forma el empleo adecuado de los tipos de
interacciones en los diferentes momentos de los talleres y otros.
Otro recurso es el video beam, ya que al emplearlo en la proyección de
diapositivas o videos, nos permite mantener la atención de los estudiantes, y hacer
que el tema del taller visto con la ayuda de este medio tenga mayor recordación, si
tenemos en cuenta que las imágenes tienden a ser captadas y almacenadas con
mayor facilidad por el cerebro. En este caso debemos hablar específicamente de
las diapositivas (las cuales gracias a sus colores e imágenes ayudan a que ellos
se interesen mas por lo trabajado con estas) en el transcurso de las actividades se
usaron estas para presentarles textos a los estudiantes y con ellos plantear
preguntas, que llevaran al análisis y reflexión de los mismos.
CRONOGRAMA REAL
FECHA ACTIVIDAD TIEMPO
PRESUPUESTADO
RESPONSABLE
MARZO
11 al 26 -
2008
Inicio de Taller
¿Qué es Leer y
Escribir?
Filmaciones
Taller de Comprensión
de Textos
Filmaciones
Taller de Elaboración
de Ensayos
Filmaciones
Los talleres se
desarrollaron los
días martes de
6:00 p.m. a 8:00
p.m
El taller se
desarrollo en dos
horas de 6:15 a
8:00 p.m.
El taller se
desarrollo en dos
horas de 6:15 a
8:00 p.m.
Grupo de
Tutores
Practicantes de
la Salle
Grupo de
Tutores
Practicantes de
la Salle
Grupo de
Tutores
Practicantes de
la Salle
ABRIL
Elaboración de diarios
de campo en Ambientes
Presenciales de
Cuatro horas en
aulas presenciales
de la sede José
Tutores
Practicantes
Erika Mojica
Educación Abierta y a
Distancia
Acevedo y Gómez
(UNAD)
Claudia Vargas
MAYO
Diseño de
cuestionarios, guías de
observación,
entrevistas a
estudiantes
Dos Días Tutores
Practicantes
Erika Mojica
Claudia Vargas
JUNIO Aplicación de las guías
de observación en
salones de clases
presenciales
1 día Tutores
Practicantes
Erika Mojica
Claudia Vargas
JUNIO Reconocimiento de la
plataforma virtual de la
UNAD
Dos días a la
semana en la sala
de computo
Tutores
Practicantes
Erika Mojica
Claudia Vargas
JULIO Elaboración del Marco
Teórico y clasificación
de interacciones
1 mes Tutores
Practicantes
Erika Mojica
Claudia Vargas
AGOSTO Determinación de los
Tipos de Interacción
propios de la UNAD,
15 Días Tutores
Practicantes
Erika Mojica
por medí de las
filmaciones de los
talleres y guías de
observación
Claudia Vargas
SEPTIEMBRE Aplicación de los
cuestionarios para
estudiantes
Dos días Tutores
Practicantes
Erika Mojica
Claudia Vargas
OCTUBRE Describir los
procedimientos
empleados para el
acceso a la plataforma
y uso
Dos días Tutores
Practicantes
Erika Mojica
Claudia Vargas
OCTUBRE Descripción de los
ambientes virtuales de
aprendizaje frente a las
interacciones
estudiante-estudiante,
tutor
Dos días Tutores
Practicantes
Erika Mojica
Claudia Vargas
DIARIO DE CAMPO 1 TEMA: ¿QUÉ ES LEER Y ESCRIBIR? Siendo la 6:15 p.m. del día 26 de febrero de 2008, en el auditorio José Acevedo y
Gómez, de la Universidad Abierta y a Distancia. Se inicio la actividad programada
con el tema de ¿Qué es leer y escribir? Para lo cual se hizo una presentación en
Power Point donde estaba una frase introductoria a cerca de plasmar las ideas
que se hacen imperecederas en la medida que las escribimos, los estudiantes han
referido frases como: lo intemporal, la manera de manifestar deseos y sueños a
partir de la escritura; los estudiantes toman parte activa, incluso sus aportes
manifiestan aspectos experimentales conforme han participado de procesos
escritúrales a través de los ensayos.
Frente a los ensayos derivan nuevos cuestionamientos tales como: preguntas
sobre la citación de autores y la distribución de los párrafos bajo un esquema
conceptual, mediante el uso del mapa conceptual como herramienta válida para
conducir el escrito. Algunos estudiantes experimentan procesos esporádicos de
interacción los cuales fluyen de forma dinámica y siempre pertinente es el proceso
de indagación, donde se constatan conocimientos previos se redondean
elementos complementarios dentro del ensayo como son la utilización de
subtemas.
Ahora ocurre un momento donde los estudiantes solo atiende la información
acerca de lo ilustrado dentro del taller (proyecto). Se plantean mecanismos de
preguntas para establecer los esquemas de contenido de la redacción que se
desea lograr. Luego se procede al desarrollo del ejercicio práctico puntualizando
aspectos de la actividad como selección de la frase, lo que le gusto y le gustaría
plasmar en el escrito, la redacción del mismo, la conformación de su estructura y
finalmente una socialización de lo realizado.
De esta manera se trabaja en grupos pequeños, los estudiantes toman ágilmente
algunas de las frases consignadas en las diapositivas seleccionado así la
siguiente.
LA EXPERIENCIA NO ES LO QUE LE SUCEDE A UNO, SINO LO QUE UNO
HACE CON LO QUE LE SUCEDE.
Aquí los estudiantes especulan sus ideas frente a su gusto particular sobre la frase
siendo pertinente justificar que de las situaciones complicadas surge algo bueno y
positivo, inicialmente es asumido como narrar una situación amorosa caótica pero
se determina que no tiene peso su argumento, se observan nuevamente las frases
y se acuerda en común la que anteriormente se enuncia, ya que para el ser
humano es importante la fase de la superación como un hecho de auto
fortalecerse para afrontar una problemática.
Luego viene la etapa para poner en común las ideas del grupo mediante una lluvia
de ideas de la cual se obtiene lo siguiente – Enseñanza recibida y dada -Beneficio
propio y aporte a los demás- retomar de lo sucedido lo bueno y lo malo—Aprender
a conocer.
De esta manera de constituye una finalidad para el texto y se llega a lo siguiente:
Elaboración de una enseñanza a partir de la experiencia. El tema se define como
enseñanza de vida porque el marco de la frase tiene involucrada en su esencia los
avatares de la vida. El grupo es orientado por el practicante para que diseñe una
estructura para el desarrollo del escrito manifestado en un suceso el cual hace
referencia a una situación en particular de uno de los miembros del grupo por la
enfermedad que padeció Meningitis tuberculosa, se indagan sobre algunos de los
antecedentes pre y post a la enfermedad las cuales llevan a definir que lo mejor
que podemos plasmar en el escrito es el deseo de superación y el respaldo
familiar son los fundamentos que permiten salir avante de la enfermedad.
Todos los compañeros atienden el dialogo hecho por la compañera y llegan al
punto de definir que cuando todo se quiere se puede. Se da espacio para que la
compañera socialice el trabajo de escritura grupal para que sea oído por todo el
auditorio, la interacción de los estudiantes fue fundamental porque fueron ellos
quienes suscitaron las tareas que debían cumplirse a medida que se avanzaba en
los puntos de la actividad, frente a la diversidad de comentarios el tiempo fue
reducido para haber hecho un escrito más elaborado pero la idea principal ha
quedado plasmada para el interior del grupo y toda la plenaria, se solicito los
correos del grupo pequeño y quedo como tarea escribir sobre lo experimentado y
los sentimientos que suscitaron el comentario referido por la compañera acerca de
su enfermedad y queda como propósito final condensar lo expuesto en un escrito
que ira vía Internet.
DIARIO DE CAMPO 2 TEMA: COMPRENSIÓN DE TEXTOS Siendo la 6:15 p.m. del día 11 de marzo de 2008, en el auditorio José Acevedo y
Gómez, de la Universidad Abierta y a Distancia. Se inicio la actividad programada
con el tema “Comprensión de Textos”. Para lo cual se hizo una presentación en
Power Point la actividad se inicia con la caricatura de mafalda, la cual muestra el
lema de que todo tiempo del pasado fue mejor, La Tutora Practicante Jimena
Moreno invita a los asistentes que manifiesten su opinión frente al mensaje y las
intervenciones indican que no es que las cosas del pasado sean mejores sino que
cada persona vive de acuerdo a la época y hechos que le corresponden a su vivir,
sin dudar la gente opina que ahora también hay cosas y beneficios extras que la
gente del pasado no poseía, por eso el mundo actual aporta mayores beneficios.
Debido a un largo silencio de la audiencia la tutora practicante Claudia Vargas
intervine en la reunión y propicio que no solo se vea el mensaje sino que observen
el semblante de mafalda ella sostiene una flor en su mano y su rostro refleja una
sonrisa, quería con mi intervención opinar de que el mundo de hoy es cambiante
y existe una transformación constante en el pensamiento y las cosas que nos
rodean, según lo manifestó la directora de la tesis Clara Esperanza , la opinión se
sale del momento que se aprecia sobre sensibilización y debe recordarse el
carácter lúdico que debe ser factor de motivación para abrir el taller.
Para el segundo momento la tutora practicante Sharon Garzón introduce los
conceptos y explicación del tema de comprensión de textos, aborda las etapas con
las cuales se desarrolla una lectura, a través de ejemplos describe cómo hacerlo
de una manera organizada y entendible para el lector. La audiencia toma apuntes
se mantiene receptiva pero un tono pasivo denota éste momento, las preguntas
son escasas y poco se sabe si lo explicado es entendible, es claro porque Sharon
maneja un tono de voz agradable y los conceptos son claros, se considera que no
hay preguntas frente al tema que se expone.
La tutora Johana Heredia luego introduce el tema de Macroestructura y
Superestructura, también ejemplifica los conceptos, se noto que dos personas del
público intervienen para asegurarse que están comprendiendo lo expuesto y
reconocer lo que ya conocen sobre estos temas, al parecer el lenguaje técnico de
los elementos de la comprensión son confusos pero con la realización del ejercicio
propuesto por el tutor Iván Ladino, se digieren mejor los conceptos a través del
texto propuesto de Cien Años de Soledad y el taller adquiere dinamismo en las
intervenciones de los docentes practicantes y el entusiasmo con que los
estudiantes asumen la propuesta del tema.
Frente al Taller se vio la oportunidad de interactuar con varios estudiantes entre
ellos (Andrés), se considero que es una de las personas que se involucro con el
taller participo durante la exposición del tema y el mismo reconoció alguna de la
información que ya poseía, él indico que algunos textos mexicanos tenían un
lenguaje diferente al normalmente empleado universalmente que como hacer para
comprender el vocabulario de esos textos mexicanos…. Una de las tutoras
practicantes sugirió que buscara el término de jergas mexicanas para permitirle
un referente frente al tema.
El texto propuesto para la realización del taller ya en la práctica es – prohibirán la
venta de cigarrillos sueltos en la calle y tiendas de Bogotá- Andrés realiza una
lectura del título del texto, se le pregunta si él se puede ver afectado con la
medida, indica que no, el encabezado le da la idea de prohibición , luego realiza la
lectura general del tema para observar si existe alguna palabra que desconoce e
indica el tema principal del texto, dice comprender todo el vocabulario del texto y la
idea principal son las medidas que tomará el gobierno frente a la venta de
cigarrillos individuales. Se le indica que elementos encuentra importantes en la
lectura, él señala sobre como los tenderos se verán afectados con la medida y
como hará esta gente para sustituir un importante ingreso para su sustento. Se le
indica que frente a una lectura es importante realizar preguntas al texto, identificar
que es lo que le interesa de esa lectura, le señalo que el texto que analiza es un
texto informativo, frente a la macro estructura le indico que la definió bien al decir
que son las medidas que prohibirán la venta de cigarrillo sobre todo en menores
de edad, que la superestructura son los sucesos que permiten reconocer los
motivos de la medida y reconocer quienes se verán beneficiados o perjudicados.
En la socialización o puesta en común la mayor parte de las personas indican que
es una medida para reducir el consumo de cigarrillos.
Indican que encontrar la macro estructura no es difícil tanto como el término
técnico lo refiere.
Consideran que el trabajo realizado el día de hoy es productivo y preguntan la
fecha en la cual se llevará a cabo el próximo taller.
DIARIO DE CAMPO 3 TEMA: ELABORACIÓN DE ENSAYOS
Siendo la 6:15 p.m. del día 26 de marzo de 2008, en el auditorio José Acevedo y
Gómez, de la Universidad Abierta y a Distancia. Se inicio la actividad programada
con el tema “Elaboración de Ensayos”. Para lo cual se hizo una presentación en
Power Point la actividad se inicia con el implemento de instrumentos extractos de
películas para la etapa de sensibilización y desarrollo del taller. En la
sensibilización se involucra al estudiante hacia la elaboración de un escrito que dé
cuenta de los sucesos que se presentan en “Rex el perro bombero”, al
retroalimentar el proceso efectuado se sugiere que antes de escribir se debe
verbalizar lo visto en la película para no entrar tan abruptamente con el esquema
de escritura.
Algunos de los tópicos claves del taller fueron destacar las funciones que cumple
un ensayo (Interpretar, Analizar o Evaluar un tema). Las características que da a
conocer son: Defender un punto de vista personal y subjetivo, se escribe para un
lector, forma sintética y de extensión relativamente breve, variedad temática, estilo
cuidadoso y elegante, tono variado que corresponde a la manera particular con
que el autor ve e interpreta al mundo. Otro aspecto que se evalúa es haber
referenciado la diferencia entre resumen y ensayo, falta el uso de ejemplos, el
ambiente del taller se torna muy pasivo y poco dinámico en la presentación.
Por parte del tutor Oscar Alonso se dan puntos importantes en la explicación,
como los tipos de párrafos y método de organización del cuerpo del ensayo,
número de párrafos y subtemas, ejemplos, contrastes y ligar párrafos, como se
puede ordenar ya sea cronológico, por la lógica de las ideas plasmadas, también
por comparación y contrastes. El empleo de expresiones de unión o conjunción.
Se entrega un material adicional que amplié la exposición. Frente al taller se
plantea El Tema de Sobreprotección de los Hijos, la película “Buscando a Nemo”
establece el punto focal para fundamentar el ensayo, se observa y se toman
apuntes de las personas participantes al taller, uno de ellos dio un buen comienzo
con el párrafo introductorio que estableció, “Todo ser humano no está exento de
peligros, que por más que se traten de evitar alguna vez se deben asumir”. Le
indico que el párrafo introductorio tiene esa función de atraer la atención del lector
y que hace uso de esos elementos para su elaboración. Quienes intervienen en el
taller recolectan los ensayos elaborados por los estudiantes.
ENTREVISTAS
Entrevista 1, Sala de tutores.
Datos personales y Presentación del Entrevistado
Mi nombre es Elizabeth Puentes, mi formación es Ingeniera de Sistemas con
especialización en Pedagogía para el aprendizaje autónomo de la UNAD, con la
UNAD llevo dos años y medio trabajando como consejera, tutora virtual y con
sistema tradicional.
Actualmente soy tutora virtual del curso de metodología y trabajo académico que
son de los cursos básicos para los estudiantes. Tengo asignado un grupo de 326
estudiantes
1. Con algunos de ellos, desarrolla tutorías presenciales del grupo de 326
estudiantes?
No, hemos interactuado porque casualmente llegan a la sede de la 30 para
solicitar algún tipo de asesoría y efectivamente son estudiantes de mi aula de lo
contrario no casi todo es virtual como la cobertura de la universidad es nacional
hay estudiantes de Barranquilla de Valledupar en todas partes del país.
2. Como los estudiantes asumen ese proceso de aprender en la virtualidad?
• El impacto que ha tenido la virtualidad en si es muy importante por supuesto
que factores como lo económico, la disponibilidad de un computador que
dejan al estudiante en stand bite por esas circunstancias.
Hemos analizado la falta de competencia lectoescritura, eso es un factor que
incide en cualquier lado, lo hemos analizado acá en la UNAD como tal y ahora
estoy cursando una maestría en la Pedagógica y también hemos analizado esto,
sea presencial o por sistema virtual las competencias lectoescriturales, cada vez,
en vez de mejorar disminuyen, una de las muchas causas es por el actual sistema
de los logros que hace que perfectamente el estudiante con unos trabajos salga
con su titulo, pero no hay una manera como evaluar esas competencias, incluso
atiendo estudiantes fuera de … en grado séptimo un estudiante aun no se saben
las tablas, los muchachos como van a llegar así a un nivel profesional, pero esos
son los productos que estamos sacando.
3. Y frente a la autonomía del estudiante entender que la virtualidad es un
aprendizaje autónomo, independiente y que ellos tienen que programar
su tiempo para realizar sus actividades que puede evaluar de su
experiencia como tutora?
Esa variable y creo que hasta cuando no pasamos el primer semestre no
entendemos y no practicamos como manejarlo porque es que el tiempo es
fundamental y otra cosa es que la presencialidad, tenemos que todo nos lo dicen
que hacer, como no tenemos la persona que nos dice que tiene que hacer,
simplemente si no hay el compromiso se daña la metodología, pero hay personas
que se comprometen mucho y que tratan por todos los medios, ellos se valen de
técnicas de herramientas de estrategias de cómo manejar el tiempo, como hago
para leer y comprender, como puedo esforzarme, como mejoro la ortografía,
diferentes aspectos que hacen que se vaya construyendo, entonces una de las
preguntas es si quiere llegar a..? Llega por que la meta no es imposible para nadie
y que uno supera cualquier dificultad todos no tenemos las mismas habilidades en
todas las ramas pero podemos desenvolvernos en todo.
4. Como desarrolla un proceso de motivación para los estudiantes
virtualmente?
Lo primero aparte del material que se sube a través virtual, yo siempre trato de si
tienen que trabajar una síntesis, le subo su material de síntesis, en este momento
estamos en la etapa de trabajo colaborativo, motivo a que lean el material, el
estudiante espera a que la tutora les indique que hay que hacer, porque no
asumen la lectura de los contenidos del modulo o caso contrario por ahí aparecen
mensajes que la tutora va a colocar los temas y ellos hasta que no aparecen no
hacen, si es totalmente autónomo ustedes van a decidir cómo distribuirse los
trabajos, organizar su trabajo, si están todos los elementos, porque no asumir la
actividad encomendada, pregunten más bien en cuanto a la cuestión académica,
que es lo que hay que hacer , pero no, ellos se cierran a sí mismos o a veces se
agreden virtualmente, eso es increíble, entonces y … si no empezamos por una
muy buena comunicación , cualquiera que sea la motivación que tu le des a ellos,
será nula en la medida de que no se distribuyan funciones entre quienes integran
el grupo.
5. Cuál es el mecanismo o la metodología para desarrollar esa motivación
si
Encuentra un estudiante que realmente quiere aprender?
Siempre el estudiante a nivel nacional encontrara un consejero, hay un encuentro
personalizado a parte de la inducción, del curso de entrenamiento que tiene por el
campus virtual, acérquese a las consejerías, hay horarios amplísimos,
principalmente en la 30 (Bogotá). Se les sugiere escribir por los foros cualquier
tipo de inquietud sin pena, sin miedo, porque en algunos casos sino lo hacen
presencialmente en la virtual les es más ajeno. Es romper y buscar la cercanía con
el computador y la persona que está en ese espacio para colaborarle. Sobre todo
los adultos de mayor edad no les agradan acercarse al computador porque en su
cotidianidad no lo han empleado y mostrar que el curso virtual no tiene nada de
complejo por el contrario se les va a facilitar el manejo de tiempo y evitar el
desplazamiento. La variable como tal de la motivación es la comunicación.
La dinámica para la elaboración de las tareas en su asignatura es?
6. Que actividades o tareas debe presentar un estudiante de su asignatura?
El trabajo que tiene que presentar los estudiantes es una síntesis y un mapa
conceptual, siete temas están propuestos, las herramientas para su elaboración
están predeterminadas, el grado de dificultad es nulo, solo es leer y elaborar el
marco del tema escogido, la comunicación es decidir qué tema trabajo. Esta es la
parte individual.
La segunda parte es la grupal que es la síntesis de la unidad y un mapa
conceptual, la síntesis ya la hicieron, ahora les corresponde integrar y poner en
común lo hecho y presentarlo unificado con normas icontec, como se lo indicaron
en el curso de Competencias Comunicativas, para sorpresa mía, una estudiante
envió todas las normas icontec que encontró, pero sin la aplicación debida para el
trabajo solicitado, son chicos jóvenes que acaban de salir del colegio.
La tercera es un reenvió de lo explorado en el trabajo y las correcciones a que
haya lugar. Pero es eso el factor de la lectura.
Otra anécdota esta en el diplomado de formador para formadores donde inclusive
el trabajo colaborativo es una experiencia estresante, los profesores vivimos lo
que un estudiante responsable vivencia de su ambiente educativo.
Entrevista 2: En la sala de cómputo – estudiantes.
1. Qué significa para usted aprendizaje autónomo?
Estudiante 1: Hace referencia al método de estudio que es dirigido por guías de
conocimiento, a través de las cuales el estudiante aprende un determinado arte
del conocimiento. En la cual el papel del docente es pasivo, parcial pero no nulo.
Estudiante 2: Es el método que emplean alguna persona de estudiar a distancia,
donde el aprendizaje que adquieren es muy poco, tienen que recurrir a investigar
por su cuenta.
2. Que piensa acerca del aprendizaje autónomo?
Estudiante 1 : Actualmente ha tomado gran auge, inclusive la Universidad de
Phoenix en USA ofrece un LLM en administración de empresas, indicando con ello
que se hace necesario que el estudiante cumpla un papel activo en su
aprendizaje.
Estudiante 2: Es bueno porque la persona se interesa por investigar.
3. En qué medida cree que es posible el estudio o conocimiento de las
interacciones a través de medios tecnológicos?
Estudiante 1: Es totalmente plausible.
Estudiante 2: Puede ser apropiado.
4. Cuál cree es el valor de la comunicación en el contexto de las interacciones
entre tutor-estudiante, estudiante- estudiante?
Estudiante 1: Es importante porque todos se nutren constantemente del saber,
además de significar un apoyo relevante al estudiante cuando tiene dudas.
Estudiante 2: No responde.
5. Considera que usted hace un buen trabajo en equipo?
Estudiante 1: Si.
Estudiante 2: Si, porque comparto mis conocimientos y doy apoyo al equipo.
6. Porque escogió estudiar en una universidad Abierta y a Distancia?
Estudiante 1: Porque la Universidad ofrece la oportunidad de interrelacionar
diferentes actividades a la académica.
Estudiante 2: Nos da la facilidad de estudiar y trabajar al mismo tiempo.
7. Que experiencias tienes con las herramientas de la tecnología?
Estudiante 1: Tengo conocimiento de la red.
Estudiante 2: Considero que lo normal ya se lo necesario.
8. La plataforma de la Universidad presta un buen servicio al estudiante?
Estudiante 1: Si
Estudiante 2: Si
9. En las tutorías presenciales se da respuesta a todas sus preguntas?
Estudiante 1: Si
Estudiante 2: Si
CUESTIONARIO VIRTUAL A ESTUDIANTES DE LA UNAD SOBRE ALTERNATIVAS DE APRENDIZAJE AUTONOMO
1. Señale el rango de su edad.
( ) Entre 18 a 25 años
( ) Entre 26 a 35 años
( ) Entre 35 a 45 años
( ) Mas de 50 años
2. ¿Qué significa para usted un aprendizaje autónomo?
( ) Organizar tareas individualmente y someterse a una evaluación.
( ) Una forma para reconocer las propias posibilidades y limitaciones de aprendizaje.
( ) Son actividades para desarrollar los intereses personales y ampliar la experiencia.
( ) Descubrir herramientas de estudio que me permitan ser hábil en un trabajo.
() Otro. ¿Cúal? _________________________________________________
3. ¿Cúal es su motivación a nivel de aprendizaje, frente al programa académico escogido?
( ) Tener la posibilidad de desenvolverse en diferentes campos profesionales.
(x ) Desarrollar un proyecto que le permita ser empresario.
( ) Transformar y actualizar sus conocimientos previos.
( ) Adquirir metodologías nuevas que aporten a sus experiencias previas.
4. ¿Qué significa para usted interactuar?
( ) Organizar el estudio en condiciones diferentes de flexibilidad de horarios y Espacios.
(x ) Es una necesidad cotidiana de comunicación y un esfuerzo compartido para Superar barreras.
( ) Una oportunidad real para tomar decisiones.
5. ¿Qué fortalezas ha desarrollado con relación al auto aprendizaje?
( ) Afianzamiento de conceptos.
( ) Búsqueda de tópicos pertinentes a sus intereses personales en alguna materia especifica.
( ) Complementar con teorías sus conocimientos previos y experiencias empíricas.
( ) Otra. ¿Cúal? __________________________________________
6. ¿Qué dificultades presenta con relación al auto aprendizaje?.
( ) Los tutores del conocimiento siguen empleando esquemas tradicionales de enseñanza y generalizan mucho.
( x) La existencia de vacios conceptuales que aun no se han resuelto.
( ) Siente que el tutor no acompaña, ni presta a asesoría oportuna a sus
Preguntas.
( ) El estudiante formula muy pocas preguntas que den cuenta de sus necesidades de
Aprendizaje.
( ) Mantiene usted una actitud pasiva y solo de recepción del conocimiento.
() Otra. ¿Cúal?_________________________________________________
7. ¿Qué fortalezas ha desarrollado con relación a la interacción?
( ) Logro entender un tema difícil para usted por medio de la comunicación y explicación con otros miembros de su comunidad de la UNAD.
( ) Conoció las condiciones de estudio de otros compañeros de la UNAD a nivel nacional, que a pesar de la distancia comparten sus experiencias académicas mediante internet.
( ) Toma parte de algún foro, donde plantea sus inquietudes personales frente a un tema y eso le permite avanzar hacia la búsqueda de sus propias respuestas.
( )Otra ¿Cuál?_______________________________________________________
8. ¿Qué desventajas encuentra con relación a la interacción?
( ) Considera esta totalmente sólo para enfrentar algo que no comprende de la manera indicada.
( ) Presenta vacios en la comunicación que articula con los miembros de su comunidad y recepciona los mensajes fragmentados o sesgados.
( ) En cuanto al uso de las tecnologías que apoyan su estudio, siente que la herramienta no la utiliza en su totalidad, porque desconoce algunos procesos para su uso.
() Otro ¿Cuál?____poco interés de algunos estudiantes en la interacción__
