Internet, una red muy socialEl Rompido, 23/10/2010

Juan J. Velasco

Las funcionalidades y servicios disponibles en la red avanzan a ritmo de vértigo. En apenas 10 años, la concepción que tenemos sobre los que es Internet, y el uso que le damos, es muy distinta.

Pensemos que lo que hoy en día conocemos por Internet proviene de un programa militar concebido en los años 60 que fue evolucionando pero siempre con un mismo objetivo, el de conectar.

El año 1999 supuso un punto de inflexión. Una red en la que los usuarios eran consumidores de los contenidos (páginas estáticas) comenzaba a transformarse en algo distinto, un lugar de intercambio, en la que usuarios compartían contenidos con otros usuarios que estaban a lo largo y ancho del planeta... Nacía Napster y el P2P, que supuso un cambio en la forma de entender Internet, de hecho, fue uno de los responsables de que se extendiese el uso.

Después, comenzó la revolución en los contenidos. Evolucionó la tecnología en el desarrollo web, los sitios comenzaron a ser mucho más dinámicos y llegó el año 2004, cuando Tim O'Really en una conferencia habló de la Web 2.0 y asistimos al nacimiento de MySpace.

Y el resto, es ya historia...

Introducción

Fuente:http://www.euribor.com

Fuente:http://www.euribor.com

Algunos datos:3 millones de fotos se suben cada día a FlickrLos datos que se transmiten entre los teléfonos móviles de todo el mundo son equivalentes a la capacidad de 1,7 millones de discos Blu-Ray o 9,2 millones de discos DVD.700.000 personas se dan de alta en Facebook a diario50 millones de tweets se publican a diario en Twitter900.000 posts se publican a diarioCada segundo se envían 2,9 millones de correos electrónicos a nivel global, 210 billones al día.Cada minuto se suben 20 horas de vídeo a YouTubeLos servicios de RSS están desapareciendo, el mes pasado cerró Bloglines. Google Reader pierder un 27% de los usuarios cada año, que obtienen cada vez más información de Twitter o Facebook.

Internet es una red con una cantidad casi infinita de recursos y contenidos

¿Dónde estamos?

•Porque detrás de todos esos contenidos hay usuarios que aportan cosas, que valoran, que comentan, que votan, en definitiva, que toman parte activa en la conversación que se está generando a nivel global.

•Sitios como Facebook o Twitter se han convertido en canales globales de información, a veces, mucho más rápidos que los medios de comunicación más tradicionales.

•En Internet, todos somos iguales, nuestra voz llega sin intermediarios al resto de usuarios. Es una comunicación directa y bidireccional.

•Porque en Internet están nuestros amigos, nuestros colaboradores, nuestras fuentes de información, lo que nos gusta... Todo lo que nos puede interesar, puede que esté en Internet.

¿Y dónde está todo el mundo?

¿Y por qué decimos que Internet es social?

Fuente: http://www.xkcd.com

Fuente: http://www.youtube.com/watch?v=hc7TllPBbW0

•La respuesta a esta pregunta es sencilla y, aunque no sea educado, se contesta con otra pregunta: ¿qué es lo que te gusta? ¿con quién quieres mantener una conversación?

•La potencia de las redes sociales es, precisamente, eso. Son capaces de satisfacer casi cualquier tipo de inquietud. Simplemente hay que dirigirse al lugar adecuado y comenzar a interactuar. Te mantienen cerca de gente que está lejos.

•Sin embargo, las redes sociales no son algo mágico ni tampoco milagroso. La red está repleta de contenidos (de muy buena y de muy mala calidad), por lo que igual que somos exigentes con los contenidos que consumimos, la gente lo será con los que aportamos.

•Por otro lado, esta explosión de la cara más social de Internet ha provocado la aparición de algunos riesgos sobre los que tendremos que estar prevenidos.

¿Cómo participar en esta conversación?

¿Cómo participar en la conversación?

•La clave está en sembrar y recoger, no en crear perfiles que luego no tienen movimiento, intégralos para que se vea el movimiento.

•Escucha pero también participa, si nunca decimos nada la gente pensará que nunca diremos nada interesante, así que se aburrirán y escucharán a otro.

•Aporta valor, crea tu propia marca

•Interacciona y fomenta la bidireccionalidad de la conversación

•Intenta ser original, trabaja en tu presentación (foto de perfil, fondo personalizado en Twitter, el texto de presentación, la temática de tu blog, etc)

•No hables únicamente de ti. ¿Qué aportas a tus contactos? ¿qué te une a ellos?, Intenta conocer a tus seguidores, averigua cuál es la conexión con ellos, conoce sus inquietudes, en definitiva, acércate a ellos.

•Busca un nexo entre el que escribe y el que sigue, algo que genere una conversación independientemente de si escribes 10 o 10.000 veces en Twitter. Define quién eres y qué quieres transmitir; una vez que lo sepas, te será sencillo encontrar gente con tus mismas inquietudes y crear comunidad con ellos.

•Planteamiento tradicional: ¿Te gusta escribir y quieres que la gente pueda leer lo que escribes?prueba a hacerte un blog en Blogger o Wordpress. ¿Te gusta hacer fotos y quieres mostrárselas al mundo?, quizás Flickr o Picasa sean tus lugares. ¿Quieres interactuar con otras personas o ver qué hacen tus amigos? Prueba a abrirte una cuenta en Facebook o Tuenti. ¿Buscas trabajo?, sube tu CV a LinkedIn.

•A pesar que Facebook, Twiitter, Tumblr, Tuenti, hi5 o MySpace, en las de corte generalista, y Linkedin y Xing, en el corte profesional, concentren a la mayoría de usuarios, existen redes sociales temáticas que, si bien no son muy conocidas por el gran público, atraen a un segmento importante de éste porque les ofrecen una temática concreta y todo un grupo de usuarios y un marco sobre el que compartir experiencias alrededor de un tema o afición común.

¿Qué es lo que te gusta?

•Para aficionados a la buena mesa tenemos redes sociales como Yvinos, Uvinum, Muchogusto.net o TVcocina o reputados blogs como El cocinero Fiel o Vamos a Cocimar. Los grandes cocineros también están en la red: Karlosnet.com, AfuegoLento.com o Canalcocina.com (que también está en Twitter).

•¿Buscas empleo y tienes talento?, échale un vistazo a Job&Talent

•¿Te preocupa el medioambiente y quieres compartir tu coche?, échale un ojo a Bumped.in. Si viajas en metro y te aburres, Submate te puede ser de interés.

•¿Eres deportista o te gustan las actividades al aire libre?, Cuspidis es una red social para los que disfrutan de la montaña, Moterus para los afionados a las rutas sobre dos ruedas, Retos Pádel para los amantes de la pala de pádel, Esfutbol.es para los apasionados por el deporte del balón, DanzaD para los aficionados al baile...

Muchas veces, lo que nos gusta de verdad se encuentra en frascos pequeños

¿Qué es lo que te gusta?

•Encontraremos gente que tengan las mismas aficiones que nosotros, gente que compartan nuestras opiniones pero también todo lo contrario. Las redes sociales son eso, diversidad de opinión, en definitiva democracia en la que todas las voces y opiniones pueden ser escuchadas. El usuario es lo más importante.

•El 15% de los gobiernos tiene presencia en las redes sociales, al igual que las empresas o los famosos.

•Sin embargo, al igual que en la vida real, dentro de esta aglomeración “virtual” de personas en la que todo el mundo habla a la vez, tendremos que distinguir las conversaciones que nos interesan y las que no. Tendremos que seleccionar los contenidos que queremos seguir frente a la enorme oferta: las personas cercanas a nosotros, empresas o entidades que nos interesan, gente con opiniones influyentes con las que nos sentimos identificados...

¿A quién voy a encontrar?

•Internet nos brinda un sinfín de herramientas que nos permiten colaborar y compartir contenidos y conocimientos.

•El correo electrónico es algo del pasado, no es la mejor herramienta para desarrollar trabajos en línea o colaborativos, ejemplo:

Desembarquemos!

Fuente:wikinomics

•Las herramientas sociales permiten eliminar el correo electrónico de nuestros esquemas de trabajo. La famosa nube está llena de recursos con los que interactuar y compartir contenidos:

-SlideShare-Yammer-Google Docs-Google Calendar-Dropbox

•Hay empresas que funcionan utilizando únicamente Google Docs y Yammer!!, habiendo desterrado casi por completo las comunicaciones por correo electrónico.

•La explosión de la telefonía móvil ha disparado el número de usuarios en las redes sociales. Los smartphones han llevado al extremo el eslogan de la CNN, “está pasando, lo estás viendo”. Estamos siempre conectados con nuestros amigos, podemos saber dónde están (Foursquare o Lattitude), qué están haciendo (Twitter, Facebook) o que están viendo por la TV (Miso).

•Sin embargo...

Desembarquemos!

Fuente: http://www.youtube.com/watch?v=0o8XMlL8rqY

•Aunque las ventajas de las redes sociales son múltiples, hemos de conocer uno de sus lados más oscuros: la privacidad de nuestros datos y la seguridad.

•Un 39% de los estudiantes de Reino Unido, entre 18 y 25 años, comparten sus contraseñas del correo electrónico o redes sociales con sus amigos o familiares, dato que se puede extrapolar a casi cualquier grupo de población, facilitando la suplantación de identidades.

•El anonimato no existe en Internet.

•Nuestra reputación en la red es importante, tanto que puede afectar a nuestra vida fuera de ella. Lo que subimos a la red, permanece en ella por mucho que intentemos borrarlo.

Algunos matices sobre reputación, privacidad y seguridad

Fuente: http://www.youtube.com/watch?v=yYAB3mKkmrk

•¿Dónde se guardan nuestros datos, fotos o comentarios?. Facebook está en EEUU, no podemos ir a quejarnos allí (al menos no es barato). Tampoco sabemos qué medidas de protección han tomado para preservar la privacidad de los datos.

•Google tiene mucha más información de nosotros que la que pensamos. Gmail presenta anuncios relacionados con el contenido de los correos electrónicos.

•Si alguien sube una foto nuestra a Facebook sin nuestro consentimiento, salvo que nos etiquete, no nos enteraremos. Si damos de baja nuestro perfil en Facebook, nuestros datos (y fotos) seguirán siendo almacenados.

•Debemos controlar lo que queremos que se sepa de nosotros y quiénes acceden a esta información. La privacidad y la intimidad es uno de nuestros aspectos más vitales.

•¿Si te vas de vacaciones dejarías un cartel en la puerta de tu casa informando que no estás? Entonces, ¿por qué lo pones en Twitter?

Privacidad en el Internet social

Fuente: http://www.bitelia.com

Fuente: http://www.bitelia.com

Fuente: http://www.bitelia.com

•Revisa bien la visibilidad de tu perfil de Facebook: accesible desde buscadores, visibilidad de tus datos personales (correo, fecha de nacimiento, etc), tus fotos, tu lista de amigos, etc. En unos 20 minutos puedes ajustar la configuración, por lo que es una inversión de tiempo bastante rentable.

•No utilices la misma contraseña para todos tus perfiles en las redes sociales y tampoco la uses para tu cuenta de correo. Intenta mantener una contraseña distinta para cada servicio. Cámbiala de vez en cuando.

•Asegúrate que no subes contenidos demasiado comprometedores, nunca se sabe dónde van a acabar. La baja de tu perfil no garantiza que Google, Facebook o Tuenti borren las imágenes.

•Especial atención a los menores en el uso de redes sociales. Tuenti sí que ha limitado el acceso. En Reino Unido, la mayoría de padres son “amigos” de sus hijos en Facebook, básicamente para conocer qué amigos tienen.

Privacidad en el Internet social: algunos consejos

•Redes sociales:-http://www.jobandtalent.com/-http://www.bumped.in/-http://www.submate.com/-http://www.cuspidis.es/-http://www.retospadel.com/index.php-http://www.yvinos.com/-http://www.uvinum.es/-http://www.muchogusto.net/-http://www.tvcocina.com/

•Blogs:-http://www.bitelia.com-http://alt1040.com/-http://mashable.com-http://socialmediatoday.com/-http://wwwhatsnew.com-http://www.enriquedans.com/-http://www.abadiadigital.com-http://www.error500.net

Algunas referencias

•Twitter:-@marilink-@earcos-@Yoriento-@SAEmpleo-@ObservaINTECO-@wwwhatsnew-@perezreverte-@Baquia_com-@chicageek-@Buenafuente-@sebasmuriel-@microsiervos-@desdelamoncloa-@eventoblog•Herramientas:-www.google.com/reader-http://docs.google.com/-www.slideshare.net/-https://www.yammer.com/-www.dropbox.com/

•Las redes sociales son lugares en los que interactuar con otros usuarios y participar con ellos en la creación de una comunidad. Lo importante es el usuario.

•Son un canal en el que todos somos iguales, nuestra voz llega de manera directa al resto de usuarios. Podemos comunicarnos con nuestros amigos y familiares y podemos usarlas para trabajar, para buscar nuevos clientes o nuevos socios y colaboradores.

•Para participar en la conversación, debemos escuchar pero también participar de forma activa con contenidos propios, aportando valor a nuestra red.

•Las redes sociales no son sólo Facebook, Twitter o Tuenti. Hay muchas más esperando ser exploradas.

•La seguridad es un factor a tener en cuenta. Nuestro usuario y nuestra clave son la llave a nuestra identidad digital. No debemos ponérselo fácil a “los amigos de lo ajeno 2.0”

En resumen...

•Comienzan a ser habituales las denuncias relativas a la cesión de datos a terceros en redes sociales como Facebook. Nuestros datos son un activo muy valioso para anunciantes.

•Las redes sociales son “un micrófono abierto”, por tanto, debemos ser conscientes de lo que decimos, cómo lo decimos y quiénes nos oyen.

•Estar atentos a los cambios en las funcionalidades relativas a la visibilidad de contenidos y la privacidad de los perfiles. Facebook, al fin, permite ajustar la visibilidad de los contenidos y ofrece al usuario herramientas para controlar la privacidad http://goo.gl/pdSK

En definitiva, en Internet y en las redes sociales, tú...

En resumen...

Muchas gracias por vuestra atención, nos vemos en la red :-)

Juan Jesús Velasco RiveraSociedad Andaluza para el Desarrollo de las Telecomunicaciones S.A.Consejería de Economía, Innovación y Cienciajuanj.velasco@juntadeandalucia.esTwitter: @jjvBlog: http://bitelia.com/author/jjvelasco