Intervenc-crisis-sesion1
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Modelo de
Intervencin en Crisis
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Recordemos:
La importancia de las crisis en la vida de las
personas
La importancia de la atencin oportuna de las
crisis experimentadas por las y los jvenes
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Definicin de Intervencin en Crisis
Es un proceso de ayuda dirigido a auxiliar a
una persona, grupo o familia a soportar unsuceso traumtico, con el fin de incrementarlos efectos y resultados positivos y reducir al
mximo los efectos negativos.
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Es un enfoque de recursos
Se basa en la identificacin y aprovechamiento delos recursos personales, familiares y sociales de
quien experimenta una crisis y en su propiobeneficio.
Considera al individuo como un participanteactivo en muchos sistemas comunitarios
diferentes (familiar, laboral, religioso, vecindario)que diariamente se compromete eninteracciones/transacciones con el ambiente.
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Intervencin en Crisis de Primer Orden:
Primera Ayuda Psicolgica Ayuda inmediata de una o pocas sesiones
Su duracin vara de minutos hasta horas
Su meta es reestablecer de inmediato elenfrentamiento
Se desarrolla en ambientes comunitarios:
casa, escuela, trabajo, lneas telefnicas deurgencia, etctera
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Intervencin en Crisis de Primer Orden:
Primera Ayuda Psicolgica La persona auxiliadora es alguien que se
encuentra en el frente o contexto del
suceso y/o accesible a la persona afectada:polica, maestr@, trabajador(a) social,padres, sacerdote, supervisor(a), etctera.
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Objetivos de la Intervencin
Proporcionar apoyo
Reducir la mortalidad
Proporcionar enlace a recursos de ayuda
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Proporcionar apoyo
Permitir libre expresin
Generar una atmsfera de cordialidad
contencin, comprensin
Renovar fuerzas para la accin
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Reducir la mortalidad
Reducir las posibilidades destructivas de
una situacin
Controlar la situacin: dilogo sostenido
durante la situacin estresante
Iniciar hospitalizacin
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Proporcionar enlace a recursos de
ayuda
Identificar con precisin las necesidades
crticas
Referencia apropiada a otra persona o
institucin
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Perfil de
PersonalidadCASIC
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Modalidades reas Conductual
Afectiva
Somtica Interpersonal
Cognitiva
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Modalidad Conductual Patrones de trabajo, ocio, ejercicio, dieta (la
alimentacin y la hidratacin), conducta sexual y
de sueo Uso de drogas y tabaco
Presencia de cualquiera de los siguientes: actossuicidas, homicidio o actos agresivos
Comportamientos habituales para afrontar elestrs
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Modalidad Afectiva Sentimientos sobre cualquiera de las conductas
expresadas
Presencia de emociones como ansiedad, clera,felicidad, depresin, etctera.
Afecto inadecuado ante las circunstancias de lavida
Son sentimientos manifiestos o encubiertos?
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Modalidad Somtica Funcionamiento fsico general, estado de salud.
Presencia de tics, dolores de cabeza, trastornos
estomacales y cualquier otro malestar somtico Estado general de relajamiento/tensin,
Sensibilidad al tacto, visin, gusto, olfato y odo.
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Modalidad Interpersonal Relacin con la familia, amigos, vecinos y
compaeros de trabajo;
Fuerzas interpersonales y dificultades: nmero yfrecuencia del contacto con amigos,condescendencia, papel asumido con amigosntimos;
Modo de resolver conflictos Estilo interpersonal bsico
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Modalidad Cognitiva Pensamientos durante el da y sueos
Descripciones mentales sobre el pasado y futuro
Auto imagen
Objetivos en la vida y razones para su validez
Filosofa de la vida y creencias religiosas
Presencia de: ideas catastrficas, sobregeneralizaciones,delirios, alucinaciones, dilogo irracional consigo mismo,racionalizaciones, ideacin paranoide, actitudes generales(positivas/negativas) ante la vida.
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Ante la persona en crisis:
Observemos con todos nuestrossentidos
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Cinco componentesde la primera ayuda
psicolgica
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El Modelo: Cinco Componentes de
la Primera Ayuda Psicolgica
1. Hacer contacto psicolgico
2. Explorar la magnitud del problema3. Examinar soluciones posibles
4. Ayudar a tomar una accin concreta
5. Seguimiento
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1. Hacer contacto
psicolgico
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1. Hacer contacto psicolgicoObjetivos
Promover que la persona consultante se sientaescuchada, comprendida, entendida, aceptada y
apoyada.
Reducir la angustia-desesperacin.
Reactivacin de la capacidad para la solucin deproblemas.
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1. Hacer contacto psicolgicoAcciones de quien auxilia:
Invitar a la persona a conversar.
Estar atentas a hechos, sentimientos ypensamientos.
Resumir, reflejar, parafrasear, hacer preguntaseficaces sobre hechos, ideas, pensamientos,sentimientos, que denoten inters, comprensin y
empata. Tocar fsicamente slo en caso necesario.
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Durante el contacto psicolgico es
importante: Escuchar cuidadosamente
Reflejar sentimientos y hechos
Comunicar aceptacin
Y evitar:
Contar ya su propia historia
Ignorar hechos o sentimientos
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2. Explorar la magnitud
del problema
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2. Explorar la magnitud del
problemaObjetivo:
Explorar necesidades por orden de rango: Necesidades inmediatas
Necesidades posteriores
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2. Explorar la magnitud del
problemaAcciones de quien auxilia:
1) Preguntar por el pasado inmediato: Suceso precipitante
Funcionamiento CASIC antes de la crisis(fuerzas y debilidades)
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2. Explorar la magnitud del
problema2) Preguntar por el presente:
Funcionamiento CASIC (fuerzas ydebilidades)
Recursos personales y sociales
3) Explorar el futuro inmediato:
Decisiones inminentes: esta noche, prximas
horas, das.
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Durante la exploracin de la magnitud
del problema es importante: Fomentar preguntas abiertas concluidas
Ayudar a la persona a ser concreta
Evaluar situaciones de riesgo
Y evitar: Atenerse a hacer preguntas de respuesta cerrada
Permitir abstracciones continuas
Ignorar signos de peligro
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3. Examinar posibles
soluciones
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3. Examinar posibles solucionesObjetivo
Identificar una o ms soluciones y necesidadesinmediatas y posteriores
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3. Examinar posibles solucionesAcciones de quien asiste:
1) Preguntar al paciente qu ha intentado hacer
2) Explorar qu es lo que puede hacer3) Proponer nuevas alternativas
Nueva conducta de la persona usuaria
Redefinicin del problema
Recurrir a ayuda externa
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Durante el examen de posibles
soluciones es importante: Estimular la inspiracin sbita
Abordar directamente los obstculos
Establecer prioridades
Y evitar:
Permitir la visin de tnel
Dejar obstculos inexplicados
Tolerar una mezcla de necesidades
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4. Ayudar a tomar una
accin concreta
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4. Ayudar a tomar una accin
concretaObjetivo
Implementar soluciones inmediatas alencontrar necesidades inmediatas
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4. Ayudar a tomar una accin
concreta: acciones de quien auxiliaA. Si la mortalidad es baja y la persona es
capaz de actuar en su beneficio:
Actitud facilitadora: invitar a hablar,reflexionar, pensar y actuar desde sus propiasalternativas.
El convenio es entre la persona que asiste y laconsultante/usuaria
La activacin es desde escucharactivamente hasta proponer alternativas aevaluar
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4. Ayudar a tomar una accin
concreta: acciones de quien auxilia
B. Si la mortalidad es alta y la persona no escapaz de actuar en su beneficio:
Tomar una actitud ms directiva El convenio para la accin puede incluir a
la familia, amigos, instituciones
La actuacin es desde la movilizacin de
recursos de modo activo, hasta dirigir lasituacin.
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4. Ayudar a tomar una accin
concreta: acciones de quien auxilia
Tomar una medida a la vez
Establecer objetivos especficos a corto plazo
Confrontar cuando sea necesario
Ser directiva, si y slo si debe serlo
Y evitar:
Intentar resolver todo en ese instante
Hacer decisiones obligatorias a largo plazo
Ser tmida/o Retraerse de tomar responsabilidad cuando sea necesario
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5. Seguimiento
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5. SeguimientoObjetivo
Continuar el apoyo cuando no secompleta la alternativa de solucin
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5. SeguimientoAcciones de quien auxilia:
Explorar posibles procedimientos deseguimiento: recontacto, telfono, citas.
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Para el seguimiento es importante:
Realizar un contrato para el recontacto
Y evitar:
Dejar detalles al aire o suponer que la persona
continuar la accin sobre el plan bajo supropia responsabilidad
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El Modelo: Cinco Componentes de
la Primera Ayuda Psicolgica
1. Hacer contacto psicolgico
2. Explorar la magnitud del problema3. Examinar soluciones posibles
4. Ayudar a tomar una accin concreta
5. Seguimiento
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Textos de consulta
Slaikeu, Karl. Intervencin en Crisis. El ManualModerno. Mxico. 1988Pgs. 68-103.
Sullivan E., D. y Everstine, L. (1992) Personasen crisis: Intervenciones teraputicas
estratgicas. Pax, Mxico. Pgs. 217-232