Student Engagement Techniques: Consejos y estrategias para el desarrollo de comunidad

Elizabeth F. BarkleyTraductor: Alejandra Henríquez

Diciembre de 2016

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Contenido1. Introducción............................................................................................................................3

2. C/E 26 Alejarse del papel autoritario......................................................................................3

3. C/E 27 Promover la civilidad en clases....................................................................................3

4. C/E 28 Crear un ambiente de clase presencial o en línea que apoye la comunidad...............4

5. C/E 29 Minimizar el anonimato: apréndase los nombres de los estudiantes y ayude a los estudiantes a aprenderse el nombre de sus compañeros...............................................................5

6. C/E 30 Usar actividades para romper el hielo.........................................................................7

6.1. Actividades sociales para romper el hielo..........................................................................7

6.2. Ejemplos de mensajes para romper el hielo.......................................................................8

6.3. Actividades para romper el hielo sobre el contenido del curso..........................................9

6.4. Actividades para romper el hielo sobre las reglas y procedimientos del curso..................9

7. C/E 31 Utilizar la tecnología para ampliar o reforzar la comunidad......................................11

8. C/E Ser inclusivo conscientemente.......................................................................................11

9. C/E 33 Subdividir las clases grandes en grupos más pequeños.............................................12

10. C/E 34 Involucrar a todos los estudiantes en la discusión.................................................12

11. C/E 35 Utilizar el trabajo grupal eficazmente....................................................................14

12. C/E 36 Repasar las actividades para romper el hielo a mediados del semestre................14

13. C/E 37 Celebrar la comunidad...........................................................................................14

14. Referencias........................................................................................................................15

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1. Introducción

Los seres humanos tienen una necesidad básica de formar parte de una comunidad. Los estudiantes participarán más en el aprendizaje en la clase si sienten que son bienvenidos, valiosos y miembros contribuyentes de una comunidad de aprendizaje. A continuación, se entregan consejos y estrategias para crear las condiciones que desarrollan un sentido de comunidad en la clase.

2. C/E 26 Alejarse del papel autoritario

En una verdadera comunidad de aprendizaje, los estudiantes y los profesores son compañeros en el proceso de aprendizaje. Esto requiere un cambio fundamental en el equilibrio tradicional de poder entre profesores y estudiantes. Para enfatizar verdaderamente si los profesores tienen el mayor poder en clases tradicionales, Weimer (2002) sugiere que los profesores traten de responder honestamente a preguntas tales como, ¿quién controla el ritmo en el que el contenido es cubierto (el cronograma)? Y, ¿quién controla y regula el flujo de la comunicación, quién da la oportunidad de hablar, cuándo y por cuánto tiempo? La mayoría respondería "Yo" a cada una de sus preguntas. En el libro Learner-CenteredTeaching de Weimer (2002), se ofrece una amplia variedad de conocimiento y asesoramiento sobre cómo cambiar a un poder compartido que caracteriza a una comunidad de estudiantes. Los pasos que se necesitan para hacer este cambio van mucho más allá de una sola estrategia o incluso un grupo de estrategias y, si se ha acostumbrado a un enfoque centrado en el profesor, es difícil hacer los cambios necesarios. Para un sentido más claro de qué significa la "enseñanza centrada en el estudiante", lea el libro de Weimer(2002), la guía de Blumberg (2009) para implementar el modelo de Weimer o libros de autores con opiniones similares (por ejemplo, Cranton, 2006).

Incluso si no está preparado para transformar completamente la forma en la que interactúa en la clase, hasta los cambios más pequeños pueden demostrarles a los estudiantes que usted desea promover un sentido de comunidad. Por ejemplo, en el programa del curso puede incluir una declaración que explique su filosofía de enseñanza y exprese que se ve a sí mismo y a sus estudiantes como miembros de una comunidad de aprendizaje. Trate de minimizar el lenguaje áspero y directivo. Singham (2005) discute el tono autoritario de muchos de los programas de curso de hoy —"presentará tres proyectos" y "los estudiantes tendrán la responsabilidad de asegurar que se reciban todos los documentos entregados de forma online de manera oportuna". Acerca del manual de facultad de su propia institución, señala que "las secciones que tratan acerca del programa del curso son formales y defensivas, como si un comité hubiese pensado en todas las cosas que pudiesen salir mal y todas las posibles leyes que podrían aplicarse y, luego de esto, hubiesen diseñado las reglas para evitar el desastre" (Singham, 2005). Un cambio en el tono, así como también la inclusión de información que exprese precisamente su actitud frente a los estudiantes, puede hacer una gran diferencia en cómo los estudiantes participan en su curso.

3. C/E 27 Promover la civilidad en clases

Muchos profesores están cada vez más preocupados por la falta de cortesía de los estudiantes en la clase. Los comportamientos que van desde la falta de consideración y respeto a la abierta hostilidad y agresión socavan el sentido de comunidad y alteran gravemente el ambiente de aprendizaje. A continuación, se entregan algunas estrategias que pueden ayudar a prevenir o manejar la falta de cortesía:

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1. Prepare una declaración para incluir en el programa del curso que clarifique las expectativas de comportamiento y señale lo que usted considerará aceptable o inaceptable (Por ejemplo: "el respeto a las opiniones de los demás es una característica esencial de una comunidad de aprendizaje. Aunque es probable que no estará de acuerdo con todo lo que es dicho o discutido en su curso, se espera que se comporte y exprese sus puntos de vista cortés y respetuosamente. Por favor, siga las mismas reglas y expectativas cuando usted se comunica en línea").

2. A principios del semestre, obtenga ayuda de sus estudiantes para la creación de una política de civilidad en clase que incluya las expectativas y consecuencias de una conducta inaceptable.

3. Minimice el anonimato de los estudiantes para que sean responsables de su comportamiento.

4. Establezca un método para que los estudiantes expresen sus quejas, como la designación de un defensor del estudiante o el uso de la técnica 42, "Cuestionario de incidente crítico" en el capítulo 10.

5. Enfrente los problemas cuando surjan.6. Registre las incidencias y, si el comportamiento es particularmente ofensivo, pídale a otros

estudiantes que hayan presenciado el evento que anoten sus observaciones de lo que sucedió.

7. Conozca las políticas y procedimientos de su institución para abordar el comportamiento disruptivo de los estudiantes.

Una búsqueda en Internet utilizando palabras clave como "civilidad en la clase" proporcionará ejemplos de muchas reglas y recomendaciones de instituciones para la gestión de actos inciviles. Sorcinelli (2002) es una fuente útil para la discusión de temas de civilidad en cursos numerosos. A partir de sus propias experiencias enseñando un curso numeroso tradicional y de división menor, Sorcinelli habla sobre el desgaste del decoro en la clase que ella y otros profesores comenzaron a notar en la década de 1990, define lo que constituye un comportamiento incivil en cursos numerosos, ofrece razones de por qué se produce y sugiere estrategias tales como la disminución de anonimato y el fomento del aprendizaje activo para la creación de un entorno constructivo de cursos numerosos.

4. C/E 28 Crear un ambiente de clase presencial o en línea que apoye la comunidad

Aunque algunos profesores de la universidad están en completo control de los aspectos físicos de la clase, la mayoría enseña en salas que se le designan a un grupo de disciplinas o una disciplina particular. Considere resaltar los intereses académicos comunes mediante la publicación de manifestaciones artísticas y afiches relacionados con la disciplina en las paredes. Trate que sus cursos se den en salas con sillas, escritorios o mesas que puedan moverse. Su flexibilidad permite la disposición en círculo o en forma de U para un trabajo grupal de toda la clase, así como también varias configuraciones para trabajo en grupos pequeños. Esta disposición de asientos es más propicia para promover un sentido de comunidad que una disposición de asientos en filas.

En clases en línea, cree un espacio para que los estudiantes se comuniquen de maneras que no estén necesariamente limitadas al contenido del curso. Esto podría ser tan simple como crear un foro de discusión titulado "Sala de estudiantes".

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1.2.3.4.

5. C/E 29 Minimizar el anonimato: apréndase los nombres de los estudiantes y ayude a los estudiantes a aprenderse el nombre de sus compañeros

Pocos estudiantes participan profundamente en un curso en el que sienten que su presencia no se nota o que son innecesarios. Uno de los primeros pasos hacia el desarrollo de una comunidad de aprendizaje es ser capaz de llamar a los estudiantes por sus nombres. Aquí se entregan algunas estrategias para el aprendizaje de nombres de estudiantes. Varias de ellas tienen la ventaja de ir más allá de sólo aprender sus nombres, sino que también ayudan a aprender más sobre los antecedentes, aspiraciones e intereses de cada estudiante.

Lista de fotos/tabla de asientos: Trabaje con la Oficina de Identificaciones Estudiantiles de su institución para crear una lista de fotos y una tabla de asientos. Robert Smallwood (comunicación personal, 15 de diciembre de 2008) describe los pasos básicos:

1. Envíe una lista de números de identificación estudiantil a la Oficina de Identificación Estudiantil y pídales que le envíen un archivo jpeg de las imágenes que fueron tomadas cuando los estudiantes recibieron su identificación.

2. En la primera sesión, infórmele a los estudiantes que usted hará una lista de fotos y una tabla de asientos basada en donde se sienten en la segunda clase (cree un gráfico de asientos con la opción de tabla en Microsoft Word con columnas/filas correspondientes a la disposición de asientos de la sala).

3. Corte y pegue la foto de cada alumno en la celda correspondiente de la tabla.

Smallwood señala que el proceso de la lista de fotos de la Universidad de Texas en Austin puede verse en http://www.utexas.edu/student/registrar/classroster/roster.about.html#PR.

Carpas de nombre: Corte una cartulina de 22 x 28 cms. por la mitad. Distribuya el papel y algunos plumones. Pida a los estudiantes que doblen el papel a lo largo para formar una carpa y luego escriban su nombre en un lado con letras grandes y su apellido en el otro. Así, los estudiantes colocan su carpa con su nombre en su mesa. Puede recoger las carpas y tenerlas disponibles para que las recolecten en cada sesión o puede indicarles a los estudiantes que deben ser responsables de traer su carpa de nombre a cada clase (ya que siempre hay estudiantes que se les olvida, tenga disponibles los materiales en las clases posteriores para que puedan construir otra).

Fotografías de grupo: Pida a los estudiantes que se reúnan en grupos de 4-6 para una fotografía, imprímalas y hágalas circular con un plumón de punta fina para que los estudiantes puedan escribir su nombre debajo de su foto y su nombre completo en la parte posterior. Esta técnica es efectiva especialmente si los estudiantes ya han hecho sus grupos.

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Presentaciones en video: Haga que los estudiantes escriban su información básica en una ficha, envíen esa ficha y que se presenten mientras están siendo grabados. Esto tiene el valor añadido de que podrá recordarlos visualmente y le permite escuchar la pronunciación correcta de su nombre.

Tarjetas de información del estudiante: pida a los estudiantes que adjunten una foto de tamaño carnet en una ficha y agreguen su información de identificación (como dirección de correo electrónico, número de teléfono, carrera, otros cursos en la disciplina, metas profesionales y pasatiempos). También podría pedirles a los estudiantes que escriban un párrafo corto en la parte posterior que puede servir como una prueba de escritura para evaluar su capacidad de lenguaje. Puede guardar las tarjetas en una carpeta pequeña y usarlas como ayuda hasta que se aprenda los nombres. Puede consultar las tarjetas antes de reunirse con los estudiantes con el fin de refrescar su memoria. En lugar de fichas, puede utilizar un programa de procesamiento de texto para crear una plantilla de seis tarjetas en una cartulina de 22 x 28 cms.

Así como es importante que se aprenda los nombres de sus estudiantes, también es importante que los estudiantes se aprendan los nombres de sus compañeros. A continuación, se presentan algunas ideas para ayudarles a lograrlo.

Juego de nombres: los estudiantes y el profesor forman un círculo, donde (1) se presentan y entonces (2) tratan de recordar y repetir los nombres de quienes ya se han presentado. Algunos profesores varían el juego al pedirle a los estudiantes que agreguen un adjetivo aliterado o un comentario descriptivo. Si algunos estudiantes tienen dificultades de procesamiento auditivo o si muchos de los nombres son extranjeros, es útil que los estudiantes escriban su nombre en una tarjeta y la muestren a medida que se vayan presentando. Para disminuir el estrés, incentive al grupo a ayudar a los estudiantes con dificultades. Considere terminar la actividad al hacer que todo el grupo diga todos los nombres al mismo tiempo. Si la clase cuenta con más de treinta estudiantes, forme dos o más círculos, entonces repita el proceso durante los días posteriores hasta que todo el mundo se sepa todos los nombres.

Presentaciones en línea: pida a los estudiantes que escriban un párrafo breve en el cual hagan una presentación de sí mismos y luego que lo publiquen en el foro designado. Si el software lo permite, considere pedirles a los estudiantes que publiquen su fotografía o que seleccionen un avatar apropiado. Para asegurarse de que los estudiantes se toman el tiempo para leer todas las presentaciones, cree un examen o tareas con crédito extra basados en datos que haya sacado de las presentaciones de los estudiantes (por ejemplo, ¿qué estudiante fue transferido desde Indonesia el año pasado?).

Entrevistas e introducciones: Genere (o pida a los estudiantes que generen) una lista de preguntas para hacerse los unos a otros (por ejemplo ¿qué carrera estás estudiando? ¿por qué estas tomando el curso?). Pida a los estudiantes que busquen un compañero y que se entrevisten entre sí. Considere pedirles a las parejas formadas que se presenten a otras parejas, para que formen una bola de nieve. Como alternativa, pídale a las parejas que se presenten entre ellos, pero frente a toda la clase. Si la clase es grande, pídale a 3-5 estudiantes que presenten a un compañero a toda la clase al principio de cada clase hasta que todos hayan sido presentados.

Speeddating (citas rápidas) académico: Los estudiantes van pasando rápidamente por varias conversaciones cara a cara con sus compañeros, cada conversación basada en un mensaje proporcionado por el profesor y puesto en una diapositiva de una presentación. Se pone una alarma cada 2-3 minutos y, cuando suena, los estudiantes deben encontrar

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rápidamente otro compañero para tener una breve conversación respondiendo los mensajes. Para utilizar esta actividad en el primer día, cree mensajes que se centren en el programa, tales como "¿cuál es el propósito de la tarea en la página 8?" así como mensajes más relajados, tales como "describe el trabajo más extraño o divertido que hayas tenido" (Eifler, 2008).

6. C/E 30 Usar actividades para romper el hielo

La mayoría de los estudiantes viene a la primera clase con cierto nivel de ansiedad y los estudios demuestran que dos de sus mayores preocupaciones son si les gustará el profesor y cómo van a conseguir llevarse bien con sus compañeros (Provitera-McGlynn, 2001). Los primeros días del semestre establecen el ambiente para las semanas restantes, por lo que es esencial que los profesores se esfuercen por fomentar un sentido de comunidad desde el principio. Para fomentar el desarrollo de una comunidad de aprendizaje, considere la posibilidad de asignar al menos una parte del tiempo de la clase para que los estudiantes interactúen entre sí. Mientras que muchas de las técnicas de la Parte Tres de este libro están diseñadas para estructurar una interacción útil basada en el aprendizaje del estudiante, es útil proporcionar actividades para romper el hielo a principios del semestre para quebrar barreras sociales y ayudar a que los estudiantes se sientan cómodos.

I.II.

III.IV.V.VI.VII.

VIII.IX.

6.1. Actividades sociales para romper el hielo

Las actividades sociales para romper el hielo usan la información personal y general de los estudiantes para ayudarlos a conocerse. Aunque muchos estudiantes piensan que estas actividades son entretenidas, algunos pueden sentirse incómodos al compartir información personal. Dé a los estudiantes la opción de no responder a una pregunta en particular y sustituirla por otra o considere utilizar el contenido del curso o las reglas/procedimientos que se encuentran en la siguiente lista.

"¿Qué hay en un nombre?": Pida a los estudiantes que se entrevisten los unos a los otros sobre la importancia de su nombre, haciendo preguntas tales como, ¿quién te puso ese nombre? ¿Cómo decidieron ponerte ese nombre? ¿Te pusieron ese nombre por alguien más? ¿Te gusta tu nombre? ¿Hay razones culturales para que te hayan puesto tu primer y segundo nombre? (Provitera-McGlynn, 2001).

"La compañía que compartes" (también conocida como "Pararse/Sentarse"): cree una lista con diferentes categorías, como los amantes del chocolate, personas con ojos café,

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personas bilingües, personas que se han mudado desde un país diferente, personas que sean o tengan un amigo hispanoamericano (asiático, árabe, etc.) y así sucesivamente. Mientras lee las categorías, haga que los estudiantes formen grupos en diferentes partes de la sala de clases (para que los grupos cambien constantemente) o, simplemente, pida a los estudiantes que se paren y miren alrededor para ver si otros comparten esa característica (adaptada de Provitera-McGlynn, 2001).

"Listas de preferencia": dé a los estudiantes quince minutos para escribir todas las cosas que más disfrutan y luego clasificar cada una como A (actividad individual), OP (actividad realizada con otras personas), N5 (actividad nueva que no estaban haciendo hace cinco años) y $ (actividad que cuesta dinero). Forme grupos o parejas y pida a los estudiantes que discutan lo que aprendieron sobre sí mismos. Puede poner particular atención al género y las diferencias culturales y cómo coinciden o contrarrestan los estereotipos (Brookfield y Preskill, 2005).

"Declaraciones de punto de vista": pida a los estudiantes que escriban cinco hechos demográficos que definan quiénes son (como por ejemplo su patrimonio étnico, género, edad, lugar de nacimiento y carrera o etapa en la educación). Luego, deben escribir cómo estos factores han moldeado su punto de vista, su visión de la vida y la identidad que presentan al mundo. A continuación, pídales evaluar la importancia de estos hechos demográficos. Finalmente, indíqueles que discutan sus hallazgos con sus compañeros o en pequeños grupos y que busquen similitudes y diferencias (Brookfield y Preskill, 2005).

“Círculos rotatorios”: pida a los estudiantes que formen parejas y que uno de ellos elija A y el otro elija B. Pida a los estudiantes A que formen un círculo dándole la espalda al centro del círculo, y los estudiantes B deben formar un círculo exterior mirando hacia el centro del círculo. Luego entréguele a cada estudiantes un folleto con instrucciones numeradas (como por ejemplo "Elegí mi carrera académica porque...", "Si pudiese viajar a cualquier parte del mundo sería a..." o "Me gusta u odio la tecnología porque..."). Diga un número y pida a los estudiantes que compartan su respuesta a la instrucción que usted dijo con el compañero parado al frente. Después de unos minutos, diga "tiempo" en voz alta, pida a los estudiantes que se muevan un puesto a su derecha y luego diga el número de un mensaje nuevo. Si la sala no dispone de espacio suficiente para formar los círculos, pida a los estudiantes que formen dos filas iguales y que se paren uno frente al otro o que formen varios conjuntos de filas a lo largo de la habitación y que, luego de cada mensaje nuevo, el estudiante que está al final de la fila vaya al extremo opuesto de esta o que se una a una nueva (About.com: Continuing Education, s.f.).

6.2. Ejemplos de mensajes para romper el hielo

Elegí mi carrera porque...Me inscribí en este curso porque...Mi película favorita es...Mi músico favorito (o tipo de música) es...Si pudiese viajar a cualquier parte del mundo me gustaría ir a...Mi comida favorita es...Lo que me hace más feliz es...Mi familia...Lo más importante en mi vida es...Para divertirme, yo...Me gusta u odio la tecnología porque...Tengo o quisiera tener una mascota...Si pudiese hacer todo lo que quiero, haría...Mi auto soñado es un...

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Si pudiese decirle lo que quiera a generaciones pasadas (o futuras), les diría que...Mi actor favorito es...Mi mejor consejo para los actuales (o futuros) estudiantes es...El trabajo de mis sueños es...En diez años, tengo planeado...Si yo fuera millonario, yo...La cosa más loca que he hecho fue...

"Sobre el arcoíris": Cree una transparencia y presente una guía de colores como la de la tabla 9.1. Pida a los estudiantes que caminen alrededor de la sala para encontrar nuevos compañeros para compartir las respuestas dependiendo de los diversos colores que usted diga.

Tabla 9.1Guía de color de arcoírisColor Significado PreguntaRojo Parada ¿Qué comportamientos o cosas le gustaría que el profesor u

otros estudiantes dejaran de hacer?Naranjo Motivación ¿Qué te motiva a dar lo mejor de ti en un curso?Amarillo Compromiso Describe una experiencia de aprendizaje (dentro o fuera de un

entorno educativo) en la cual diste lo mejor de ti.Verde Dinero ¿Qué vas a hacer en tu carrera profesional?Azul Posibilidades El cielo es el límite, ¿cuáles son tus sueños y esperanzas

para el futuro?Morado Realeza Si fueras el gobernante del universo (o el presidente de la

universidad o profesor de esta clase), ¿qué es lo primero que harías?

Fuente: Adaptado de About.com: Continuing Education, Ice Breakers, http://adulted.about.com/od/icebreakers

6.3. Actividades para romper el hielo sobre el contenido del curso

Se puede utilizar el contenido del curso, en lugar de información personal, para fomentar un sentido de comunidad. Las preguntas y actividades que se centran en el contenido del curso pueden ayudar a los estudiantes a identificar y compartir conocimientos previos, aclarar las lagunas de aprendizaje, asegurarles que otros están en un punto similar a ellos y despertar interés en lo que van aprendiendo. Las siguientes técnicas son útiles para este propósito.

"Inventario de sentido común": Cree una lista de 5-15 afirmaciones interesantes de verdadero o falso relacionadas a la disciplina o curso. Pida a los estudiantes que formen parejas o grupos pequeños y que luego discutan, decidan y marquen qué afirmaciones son verdaderas o falsas. Prosiga con la actividad proyectando una matriz en blanco y al pídale a los grupos que compartan y expliquen sus decisiones. Registre las respuestas colocando marcas de conteo en las columnas V/F. Después de la discusión de cada afirmació o al final de la actividad, dé la respuesta correcta o cree suspenso al decirle a los estudiantes que sabrán las respuestas a medida que el curso avanza (Nilson, 2003).

“Registro de problemas”: haga que los estudiantes formen parejas o grupos pequeños y pídales que identifiquen los problemas (o temas, preguntas o información) que piensan que se debe abordar en el curso. Luego pida a los estudiantes que compartan sus respuestas para reforzar o aclarar el contenido y objetivos del curso. Si los estudiantes sugieren contenidos que usted no planeaba incluir pero considera que son adecuados, aumente el

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contenido previsto para el curso al considerar módulos o actividades sobre las ideas propuestas (McKeachie, Hofer y otros, 2002).

"Mapa conceptual del curso": seleccione una palabra clave del título del curso o identifique un concepto central del curso, tales como ¿cómo aprendemos sobre el pasado? (para la historia) o ¿qué música? (para la apreciación de la música). Organice a los estudiantes en grupos de 4-6 y pídales que generen asociaciones de palabras o ideas mientras dibujan un mapa conceptual. En una discusión de seguimiento, pídale al vocero de cada grupo que muestre y explique su mapa y utilice estos informes como base para explicar el propósito o la organización del curso (Davis, 1993).

6.4. Actividades para romper el hielo sobre las reglas y procedimientos del curso

Otro elemento importante para la promoción de una comunidad de aprendizaje es el desarrollo de un entendimiento común sobre las reglas y procedimientos del curso. Las siguientes actividades pueden ayudar a los estudiantes a sentirse parte de una comunidad a medida que aprenden información importante del curso y establecen normas de grupo.

Revisión del programa: Forme grupos de 4-6, elija un secretario y pida a los estudiantes que generen una lista de preguntas sobre el curso. Entregue el programa y pida a los estudiantes que lo lean para encontrar las respuestas a sus preguntas. Pídales que anoten cualquier información del curso que no tenían planeado consultar, así como también preguntas para las que cuales no pudieron encontrar las respuestas. Termine la actividad con una discusión basada en las preguntas de los estudiantes y en el programa.Para variar un poco, cree una prueba corta con preguntas frecuentes sobre el curso (por ejemplo, ¿Cómo obtengo una buena nota? ¿Cuál es el plazo para la entrega del primer trabajo? ¿Cuál es la política de recuperación?) y distribuya estas preguntas en pequeños grupos junto con el programa. Haga que los grupos de estudiantes encuentren las respuestas en el programa (Millis y Cottell, 1998).

Establecer reglas básicas de grupo: Si usted está planeando hacer trabajos en grupo a lo largo de su curso, el establecimiento de reglas básicas a principios del curso puede ayudar a prevenir problemas y mejorar el funcionamiento del grupo. La participación de los estudiantes en la determinación de reglas fomenta el compromiso y puede ayudarles a aceptar la responsabilidad básica de hacer cumplir las normas. Cree una cuadrícula con dos columnas, etiquetadas como "Útil" y "No útil". Forme grupos de 4-6 estudiantes y que uno de ellos sea secretario. Pida a los estudiantes que identifiquen comportamientos que serán útiles o no útiles para el grupo mientras que el secretario escribe las respuestas en la columna apropiada. Por medio de la cuadrícula completa, pídale a los grupos que elaboren una lista de reglas básicas para el comportamiento en el grupo o pídales que compartan sus ideas con toda la clase y utilice las ideas de todos los grupos para crear una lista de reglas básicas. Considere elaborar una lista previamente para asegurarse de que todos los comportamientos productivos y no productivos sean identificados. Para variar la actividad, proporcione una lista de reglas básicas y pida a los estudiantes que seleccionen los comportamientos de la lista que piensan que son los más importantes.

Contrato de aprendizaje del grupo: Un contrato de aprendizaje de grupo que describa las reglas, procedimientos y sanciones en relación con el trabajo en grupo puede ser muy útil. El contrato puede ser elaborado por el profesor o los estudiantes y puede servir como un registro formal que le da énfasis y legitimidad a las reglas. Puede ser útil entregar un

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formulario de muestra a los estudiantes para que lo usen como modelo (Knowles, 1986; ver Anexo 9.1).

Anexo 9.1Contrato de aprendizaje del grupoDurante los siguientes períodos de clase, participaré en un grupo para aprender:

Estoy comprometido a participar con eficacia en esta actividad de aprendizaje grupal y me esforzaré para lograr lo siguiente: (Los estudiantes entregan las reglas básicas acordadas, como en los ejemplos siguientes)

__ Venir a clase regularmente y a tiempo__ Venir preparado y listo para compartir en mi grupo__ Escuchar activamente lo que otros contribuyen__ Apoyar los esfuerzos e iniciativas de otros

Si no sigo estas reglas, haré lo siguiente para compensar: (Los estudiantes entregan sus propias ideas o sanciones)

__ Si falto a clases, me comprometo a pedirle a un miembro del grupo que tome apuntes por mí con anticipación. Si se trata de una ausencia involuntaria e inevitable, le pediré los apuntes a un miembro del grupo y compensaré cualquier trabajo de grupo que me haya perdido.__Si no me puedo preparar para una tarea de grupo o de clase, lo compensaré y haré una parte proporcional adicional del trabajo en la próxima tarea.__ Si noto o si alguien más nota que no estoy escuchando, pararé lo que estoy haciendo e inmediatamente pondré mi total atención a quien está hablando.__ Si alguien nota que soy demasiado crítico o que no doy apoyo, haré mi mayor esfuerzo para tener más cuidado con mis palabras e interacciones en el futuro.

Firma _____________________________ Fecha_____________________________Fuente: M.S. Knowles, Using Learning Contracts (San Francisco: Jossey-Bass, 1986). Reimpreso con permiso de John Willey and Sons, Inc.

7. C/E 31 Utilizar la tecnología para ampliar o reforzar la comunidad

La tecnología ofrece una potente gama de herramientas para ayudar a promover la comunidad en clases. Incluso antes de empezar el semestre, los profesores pueden empezar a establecer condiciones que fomentarán un sentido de comunidad. Si usted tiene acceso a los correos electrónicos de los estudiantes antes de que comience el semestre, considere enviarles un correo de bienvenida en el que usted se presente, indique qué espera de la clase e invite a los estudiantes a hablar con usted durante las horas de oficina. También puede incluir preguntas para los estudiantes, tales como por qué está tomando el curso, cuáles son sus metas académicas y profesionales y si anticipan cualquier desafío particular en el curso. Pídales que escriban una carta con las respuestas y que la presenten el primer día del semestre (Hopkins, 2000).En el primer día de clases, se les puede pedir a los estudiantes que compartan sus correos electrónicos o sus números de teléfono para comunicarse entre ellos acerca de proyectos de curso. Se puede fomentar la participación en foros de discusión en línea pudiendo ser un requisito de la estructura del curso. Los sistemas de respuesta automatizada ("clickeras") pueden proporcionar retroalimentación inmediata en las clases presenciales sobre cómo los estudiantes piensan o

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sienten; esta información se entrega en subgrupos para mostrarle a los estudiantes la comparación de sus respuestas con las de sus compañeros de clase. Varias aplicaciones de Internet son diseñadas específicamente como un apoyo a las redes sociales. Aunque algunas requieren de apoyo institucional, muchas aplicaciones son gratuitas o tienen un costo mínimo y un profesor puede configurarlas independientemente, aprovechando que la mayoría de los estudiantes tienen computadores y que se puede acceder a ellos fácilmente en instituciones públicas.

8. C/E Ser inclusivo conscientemente

Hall y Sandler (1982) realizaron el primer estudio exhaustivo sobre el tratamiento diferencial de los estudiantes masculinos y femeninos en las clases de universidad. Acuñaron la frase "el clima frío" para describir la forma en que los profesores, a menudo sin saberlo, hacen que las estudiantes se sientan incómodas. Los estudios relacionados han demostrado que las pequeñas y sutiles desigualdades que experimentan las mujeres también las experimentan algunos estudiantes debido a su raza, etnia, orientación sexual, edad, discapacidad, nivel de capacidades, uso del lenguaje y clase social. Sandler, Silverberg y Hall (1996) creen que la interacción profesor-estudiante afecta no sólo el ambiente de la clase, sino que también el aprendizaje del estudiante, su autoestima, satisfacción, motivación, elecciones profesionales y así sucesivamente. Para ayudar a los profesores a ser conscientes, muchas instituciones ofrecen talleres y seminarios de diversidad como parte de su formación de desarrollo personal. También puede ser útil grabar las clases para poder observar detenidamente y ver si hay casos en los que usted trate a los estudiantes de forma distinta sin darse cuenta. Basándose en la investigación de las salas con clima frío, así como también en su propia investigación y experiencia sobre cómo crear un ambiente seguro e inclusivo en la sala, Provitera-McGlynn (2001) ofrece estos consejos:

1. Cuando entre a la clase el primer día (y todos los días), salude a la clase como a un todo o salude a todos los estudiantes individualmente.

2. En su primera clase, diga a los estudiantes como quiere que lo llamen y pregúnteles cómo prefieren ser llamados. Tome nota en una hoja de asistencia.

3. En general, funciona mejor ser constante y llamar a todos los estudiantes ya sea por sus nombres o apellidos.

4. Tome la asistencia en cada clase para mostrarle a los estudiantes que usted valora su presencia y como una manera de ayudarle a usted (y a los otros estudiantes) a aprenderse y recordar los nombres de todos los estudiantes.

5. Use los nombres de los estudiantes durante la clase de tal manera que les ayude a mejorar su autoestima, como por ejemplo citar un comentario que un estudiante hizo anteriormente o darle un elogio a un estudiante por hacer una buena pregunta, comentario o trabajo en una tarea.

6. Puesto que la frecuencia de contacto entre profesores y estudiantes dentro y fuera de la clase parece promover la motivación del estudiante, perseverancia y éxito, hable con los estudiantes antes y después de clase.

7. En encuestas sobre la satisfacción del estudiante con respecto a la experiencia universitaria, la interacción entre estudiantes y profesores fue clasificada como una prioridad muy alta (Astin, 1993); por lo tanto, sea accesible, trate a sus estudiantes con respeto, muestre interés en su aprendizaje y sea una persona real para ellos.

8. Utilice un poco de humor, cuando sea apropiado, para crear un ambiente más informal.

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9. C/E 33 Subdividir las clases grandes en grupos más pequeños

Las estrategias efectivas para crear un ambiente atractivo en la clase incluyen el aumento de la frecuencia y calidad de contacto estudiante-profesor y estudiante-estudiante. Considere el uso de evaluaciones o pruebas de diagnóstico para determinar los antecedentes del alumno en cuanto al tema del curso y luego invite a los estudiantes más experimentados a que estén disponibles a ofrecer asesoramiento y apoyo a los estudiantes menos experimentados. También, organice la clase en grupos de 8-12 estudiantes que se apoyen los unos a los otros durante el periodo académico. Según los objetivos de curso, los estudiantes pueden trabajar juntos formal o informalmente en proyectos de curso, ayudarse los unos a otros al tomar y compartir apuntes —en el caso de que un estudiante no pueda asistir a una clase— y animarse los unos a otros cuando las cosas se ponen difíciles.

10. C/E 34 Involucrar a todos los estudiantes en la discusión

Para ser una verdadera comunidad de aprendizaje, todos los miembros deben intercambiar información, ideas y opiniones. Si no se toman las medidas necesarias para que todos los estudiantes participen, sólo unos pocos estudiantes hablarán mientras la mayoría permanece en silencio, quizás estén escuchando atentamente, pero lo más probable es que estén soñando despiertos en su propio mundo. Para alentar a los estudiantes a permanecer atentos, considere crear una pila de tarjetas con los nombres de los estudiantes o utilizar un recipiente lleno de pedazos de papel con los nombres de los estudiantes y sacarlos al azar. Trate de llamar a todos los estudiantes dentro de un marco de tiempo razonable, dependiendo del tamaño de la clase.

También es importante ayudar a los estudiantes a sentirse cómodos cuando hablen o digan lo que realmente piensan, creen y sienten. Esta tarea es difícil ya que muchos estudiantes tienen miedo a arriesgarse, por temor a que sus comentarios podrían considerarse incorrectos o estúpidos. Si el español no es su lengua materna, los estudiantes temen equivocarse en el uso del lenguaje, decir la palabra equivocada o hablar con un acento extraño. Considere los siguientes consejos para iniciar y mantener una buena discusión (Davis, 2009; Barkley, Cross y Major, 2005):

1. Tómese el tiempo para elaborar una pregunta eficaz que sea abierta y que conduzca a problemas en lugar de hechos (evite preguntas que tengan respuestas sencillas y puedan ser percibidas como exámenes).

2. Considere la creación de preguntas progresivamente más difíciles. Hacer una pregunta inicial que todos los estudiantes pueden responder establece que la discusión es inclusiva y reduce la posibilidad de que algunos estudiantes dejen de poner atención porque no sienten que tengan algo que contribuir.

3. Utilice actividades de calentamiento como "Pensar-En parejas-Compartir" (en las cuales los estudiantes comparten sus pensamientos con un compañero antes de compartirlos con toda la clase). Este tipo de actividades ayudan a los estudiantes a reunir y organizar sus pensamientos y ensayar su respuesta en una situación de bajo riesgo en primera instancia, lo que aumenta su voluntad y disposición a hablar en un grupo grande.

4. Enseñe a los estudiantes a aprovechar la discusión, al señalarles la importancia de compartir ideas, ser receptivo a los puntos de vista alternativos y mostrar respeto a la diferencia.

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5. Considere parafrasear los comentarios de los estudiantes para que se sientan –y sean– comprendidos.

6. Haga una pregunta para comprobar si usted comprendió lo que ha dicho un estudiante. Si un estudiante hace un comentario que tiene sentido y otros miembros de la clase lo miran desconcertados, haga una pregunta que reafirme y aclare lo que dijo el estudiante para toda la clase.

7. Sea el mediador entre los estudiantes. Si los estudiantes están en desacuerdo, trate de dejarlos trabajar, pero si el conflicto se intensifica y la discusión se vuelve violenta, intervenga para impedir una infracción permanente. Las afirmaciones como "estos son dos buenos puntos" o "se puede ver por qué hay tanta polémica sobre este tema" o "ambas partes tienen buenos argumentos" aliviarán las tensiones.

8. Señale o pida a los estudiantes que comenten las conexiones entre sus ideas o recuérdeles cómo se relaciona el tema que están discutiendo con algo que estudiaron previamente, estudiarán o algo actual en las noticias.

9. Felicite a los estudiantes cuando hacen un comentario interesante o esclarecedor.10. Ayude a la clase a profundizar sobre un tema al explicar la declaración de un estudiante o

sugerir una nueva perspectiva.11. Los estudiantes necesitan tiempo para pensar y darse cuenta de que el profesor también

necesita tiempo para pensar detenidamente sobre algunos problemas, así que dé un tiempo en silencio.

12. Destaque los puntos principales a medida que los vaya mencionando y resuma y sintetice toda la discusión al final de la clase.

11. C/E 35 Utilizar el trabajo grupal eficazmente

Una manera importante de promover la comunidad es hacer que los estudiantes trabajen en grupos, pero asegurarse de que el trabajo en grupo es efectivo requiere una planificación cuidadosa por parte del profesor. Se deben tomar decisiones inteligentes acerca de cómo formar grupos (tamaño, composición heterogénea u homogénea, y si se determinarán al azar, por asignación del profesor o por la elección del estudiante); cómo facilitar la interacción del grupo y resolver problemas comunes como participación desigual, comportamiento distraídos, grupos que no se llevan bien y grupos que trabajan con ritmos distintos; cómo hacer que los estudiantes informen acerca de su trabajo; y cómo evaluar el trabajo.

Algunos estudiantes se oponen al trabajo en grupo, generalmente porque han tenido malas experiencias con actividades grupales en otros cursos. La queja más común del estudiante es la carga de trabajo desequilibrada: algunos miembros del grupo no hacen su parte del trabajo, los otros miembros del grupo tratan de "hacerse cargo" y trabajan demasiado. La mejor estrategia para manejar esto es estructurar la actividad de tal forma que haya responsabilidades individuales y grupales.

La actividad de “Equipos para Tomar Exámenes” es un ejemplo de una actividad de grupo que logra la responsabilidad individual y grupal (Barkley, Cross y Major, 2005). En primer lugar, los estudiantes trabajan en equipos para prepararse para los exámenes. Entonces en el día del examen, completan el examen individualmente y se lo envían al profesor para que lo evalúe. Antes de que el profesor devuelva las pruebas individuales calificadas, los estudiantes se reúnen con sus grupos y toman el examen en grupo, llegan a un consenso sobre las respuestas y envían una respuesta grupal. Cada estudiante recibe una combinación de las dos notas como su nota final. Esta puede ser el promedio entre las dos notas o una ponderación a favor de la nota individual o

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grupal según los valores del profesor. Los profesores pueden optar por enfatizar la importancia de la labor del grupo al recompensar con puntos extra a los grupos que tengan las notas más altas.Cooperative Learning for Higher Education Faculty (Millis y Cottell, 1998) y Collaborative Learning: A Handbook for College Faculty (Barkley, Cross y Major, 2005) ofrecen recopilaciones de información para ayudarle a integrar actividades de aprendizaje de grupo en su curso.

12. C/E 36 Repasar las actividades para romper el hielo a mediados del semestre

Aunque las actividades para romper el hielo se utilizan generalmente al principio del semestre para ayudar a promover un sentido de comunidad, también se pueden utilizar más adelante para ratificar, fortalecer y profundizar las conexiones sociales. Puede utilizar una o más de las actividades para romper el hielo descritas anteriormente, pero modifique los mensajes para que correspondan a una tarea específica o tema cubierto durante el semestre (por ejemplo, utilice una actividad de entrevista pero que los estudiantes le hagan preguntas a su entrevistado sobre lo que encontraron más desafiante, útil y así sucesivamente sobre una tarea específica).

13. C/E 37 Celebrar la comunidad

Así como es importante tomar medidas para promover un sentido de comunidad al inicio del semestre académico, también es importante celebrar y honrar la comunidad al final. Aunque esto puede lograrse a través de algo tan simple como una convivencia con toda la clase, hay otras actividades que pueden enfocarse en el aprendizaje.

Galería de logros: pida a los estudiantes que, de forma individual o grupal, hagan una lista de sus logros (o lo más importante que hayan aprendido) en un papelógrafo que luego se pondrá en las paredes de la sala o en un foro de discusión en línea. Pida a los estudiantes que se paseen por los pasillos (o lean los anuncios en línea) y observen los logros de los demás en los cuales no habían pensado, pero que también son aplicables a ellos. Haga una encuesta sobre los resultados y destaque los logros más populares, inusuales o inesperados.

Fotos de clase o grupo: casi al final del semestre, tome una foto de la clase o de los grupos de estudiantes. Justo antes de sacar la foto, considere expresar su agradecimiento a los estudiantes y compartir observaciones de contribuciones específicas que ellos hicieron, las cuales ayudaron a fortalecer el sentido de ser una comunidad de aprendizaje. En el último día de clases, entregue las fotos a los estudiantes como un regalo de despedida y considere guardar copias para colocarlas en la pared o en un sitio web para que funcione como una galería de retratos para futuras clases (Silberman, 1999).

Invitación a ex estudiantes: considere pedirle a algunos de sus mejores estudiantes que vuelvan a la clase el siguiente semestre para que sean tutores o ayudantes o para compartir sus consejos para lograr el éxito con los nuevos estudiantes.

Convertirse en una comunidad de aprendizaje es trabajo duro. Requiere que los estudiantes vayan más allá de la pasividad y que tomen riesgos, asuman nuevas funciones y desarrollen habilidades diferentes a las que se suelen tener en otras clases de universidad. Requiere que los estudiantes trabajen juntos y resuelvan los conflictos de tal manera que reconozcan las distintas opiniones y respeten las diferencias individuales. Requiere encontrar conexiones generales que ayuden a construir una historia compartida. Reconocer y celebrar el hecho de que la clase se ha convertido en una comunidad de aprendizaje puede reforzar el aprendizaje al ayudar a consolidar más ideas,

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conceptos y procesos, ya que esto honra a los estudiantes por ser participantes activos de su propio aprendizaje.

14. Referencias

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