Introducción a Human Side

SISTEMA GERENCIALSISTEMA GERENCIALHUMAN SIDEHUMAN SIDE

Introducción

Una herramienta para laUna herramienta para laDirección Efectiva de la GenteDirección Efectiva de la Gente

¿QUE ES EL SISTEMA HUMAN SIDE?

Una herramienta de apoyo en el mejoramiento del desempeño de la gente en la organización.

Con enfoque de negocio aunque con fundamentación psicológica científica

Con visión integral analizando puestos completos y personas completas

Con orientación práctica, objetiva y sistemática para perfilar puestos y apreciar el talento de los ejecutivos

PROPOSITO DEL SISTEMA HUMAN SIDE....

Herramienta de apoyo en las decisiones del lado humano del negocio

Decisiones de:

A Selección / Promoción / StaffingB DesarrolloC Dirección de GenteD Conformación de equipos de trabajo

PREMISA DEL SISTEMA.....Para comprender mejor a la gente en su trabajo y mejorar su desempeño primero tenemos que entender que le está requiriendo su puesto.

La premisa del sistema es que una mejor comprensión de las personas en el trabajo proviene primero de una mejor apreciación de lo que el trabajo les exige a las personas. En consecuencia, el primer paso para aprender a utilizar el sistema es aprender a definir el trabajo en términos humanos y a establecer estándares humanos para las organizaciones y los puestos dentro de esas organizaciones.

Por lo tanto, para mejorar la utilización de los recursos humanos en toda la organización, lleve a cabo los siguientes pasos para definir el puesto:

Defina con claridad el conjunto de tareas a realizar

Agregue a estas tareas los deberes y responsabilidades que deban realizar los individuos de las cuales serán responsables

Exprese en los términos más sencillos posibles los resultados esperados del puesto y

Establezca criterios humanos contra los cuales juzgar a las personas para su selección, promoción, apreciación, desarrollo o transferencias laterales.

EstiloComportamiento requerido para desempeñar eficientemente el puesto y tiene que ver con la forma de reaccionar ante los estímulos, estilo de relaciones interpersonales, comunicación, solución de problemas y toma de decisiones.

* Empuje (Drive) * Influencia (Influence)

* Estabilidad (Steadiness)* Cumplimiento (Compliance)

Sistema de Desarrollo de Recursos HumanosSistema de Desarrollo de Recursos Humanos

Human SideHuman Side

• Empuje: Respuesta activa ante un ambiente antagónico. Logro de resultados por vencer obstáculos u oposición.

– Alto: Acción rápida e iniciar soluciones para el logro de resultados. Reto y solución de problemas difíciles. Abrir caminos nuevos a lo desconocido.

– Bajo: Adaptable a equipos de trabajo, donde se requiere ejercitar la precaución sopesando pros y contras antes de actuar. Servir a otros y adaptarse a procedimientos establecidos.


Human Human SideSide

• Influencia: Lograr que otros actúen positiva y favorablemente.

– Alta: Iniciativa social para persuadir a otros para actuar o comprar un producto o idea. Contactos frecuentes con personas, proyectando amistad.

– Baja: Involucrarse con ideas, números o maquinaria mas que con personas, reacción lógica y analítica sobre datos o problemas.



• Estabilidad: Actuación de trabajo consistente y predictiva.

– Alta: Desempeñar un patrón de trabajo establecido, pocos cambios, clima predecible y de gran estructura.

– Baja: Versatilidad y habilidad para ajustarse rápidamente al cambio de prioridades.



• Apego: Respuesta a un ambiente con estándares exactos para evitar problemas, errores o peligro.

– Alto: Alta estructura y regulación, apego a normas, políticas y procedimientos para evitar errores, precaución y atención a detalles.

– Bajo: Libertad de controles, requieren tomar acciones independientes en situaciones nuevas. Tomar riesgos o decisiones sin información suficiente.



• Dimensiones del Estilo:


Observado

Proyectado

Natural o bajo presión (espontaneo)

COMPORTAMIENTO

0

10

20

30

40

50

60

70

80

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100

86 20 60 38

D I S C

OB

SE

RV

AD

O

COMPORTAMIENTO

0

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40

50

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70

80

90

100

89 38 39 40

D I S C

PR

OY

EC

TA

DO

COMPORTAMIENTO

0

10

20

30

4050

60

70

80

90

100

70 17 60 20

D I S C

NA

TU

RA

L


ValoresMotivaciones a comportarse de determinada manera y que se manifiestan en intereses personales y le dan satisfacción.

* Teórico Verdad

* Económico Dinero

* Artístico (estético) Belleza

* Social Ayuda a los demás

* Político Poder

* Regulatorio Orden


Human Side:Human Side:


• Valor Teórico:

– Alto: Búsqueda de la verdad. Orientación al análisis, a la investigación y a trabajar con ideas. Capacidad de razonar con problemas complejos.

– Bajo: Preferencia por operar instintivamente o intuitivamente. Trabajar en forma subjetiva (sentimientos o emociones) mas que en el mundo de los hechos o la investigación.



• Valor Económico:

– Alto: Interés por las ganancias, reducción de costos y solución de problemas prácticos. Tendencia a fijar valor monetario a las cosas, conciencia de las utilidades y admiración por logros económicos.

– Bajo: Preferencia por el servicio mas que las ganancias, poco interés por cuestiones practicas y no tomar en cuenta el costo beneficio de las cosas. Preferencia por conceptos intangibles y espirituales.



• Valor Artístico (estético):

– Alto: Preocupación por la belleza, forma y armonía. Tendencia hacia la perfección en cuanto a diseño, color y detalle.

– Bajo: Tiende a ser practico y admirar la utilidad de las cosas. Poco interés por el orden, la belleza y mas por la sustancia.



• Valor Social:

– Alto: Gran preocupación por las personas, deseos de formar equipos. Busca el bienestar de otros sirviendolos. Alto sentido de justicia social.

– Bajo: Poca sensibilidad para los sentimientos de las personas, toma de decisiones difíciles. Piensa que a cada quien le toca lo que se merece. Poco compasivo.



• Valor Político:

– Alto: Poder sobre otros, ambición de sobresalir en la organización. Busca reconocimiento y control.

– Bajo: Orientación hacia el trabajo en equipo y cooperación. No tiene importancia el estatus. Ejerce liderazgo atrás del telón.



• Valor Regulatorio:

– Alto: Preferencia por estructura, orden y disciplina. Alto sentido de moral (lo bueno y lo malo). Aplicación de un código de conducta teniendo en cuenta una autoridad superior.

– Bajo: Inclinación hacia la libertad de acción, no a la disciplina. Inclinación por tomar decisiones separado de los códigos de costumbres establecidas. Interpreta las leyes para su beneficio y las racionaliza para justificar las acciones.



Tipo de PensamientoProceso mental y enfoque en la solución de problemas, aprendizaje y comunicación.

* Análitico

* Lógico

* Intuitivo

* Visionario


Human Side:Human Side:


• Orientación Analítica:

– Pensamiento no emocional, por lo general requiere fórmulas matemáticas y validación estadística para encontrar soluciones y tomar decisiones. Requiere atención a hechos y revisión a detalles específicos. Busca evaluar elementos, investigar ideas y reportar resultados cuantificables. Prefiere información financiera, matemática, técnica o numérica.



• Orientación Lógica:

– Requiere de administración, organización y control de sistemas. Incluye recolectar información y manejarla en forma secuencial. Muestra en forma clara planes, programas, políticas, procedimientos y practicas.



• Orientación Intuitiva:

– Requiere trabajar con o en nombre de personas en forma muy personal, emocional y sensitiva. Las decisiones se toman en base a las necesidades y sensibilidad de las personas y no de hechos de fría realidad. Ponen mucho énfasis en las personas y en la comunicación. Preferencia por la enseñanza paciente y por ser buen anfitrión.



• Orientación Visionaria:

– Inclinación por conceptualizar ideas, planear estratégicamente, crear soluciones innovadoras. Prefiere también medir problemas captandolos en su totalidad y considerando las implicaciones de su decisión. Interés por el futuro y por los riesgos.



• Orientación Conceptual (A+V):

– Inclinación hacia la teoría, requiere de creatividad, innovación y visión de todo. Evalúa información científica en términos de largo plazo. Las funciones primarias son crear nuevos procesos, procedimientos y teorías, así como mejorar los existentes..



• Orientación Específica (L+I):

– Involucra preferentemente contacto con las personas en un ambiente predecible y conservador. Es importante el reporte de tareas repetitivas, recolección de información e interés por las personas. Da servicio a través de un proceso con el cual este familiarizado, comunicando en forma clara, organizada y amable.



• Orientación Completa (A+L+I+V):

– Requiere demostrar profundidad en todas las arreas del funcionamiento de la mente.

* Planeación Estratégica

* Creatividad

* Análisis

* Habilidades para procesar información

* Empatía


Muchas GraciasMuchas Gracias

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