introducción a la administración de recursos humans

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03/12/2014 1 Conceptualización de la Administración de Recursos Humanos Funciones de la Administración de Recursos Humanos Evolución de la Administración de Recursos Humanos Y los Expertos… Perspectiva actual Contenido Temático Los empleados son el mayor recurso de una organización, son ellos quienes a través de su trabajo adquieren, adaptan y utilizan los recursos en la búsqueda de objetivos y metas organizacionales. La Administración de Recursos Humanos ocupa un lugar central por la influencia directa en los procesos y resultados de las organizaciones. El propósito de la Administración de Recursos Humanos es el mejoramiento de las contribuciones productivas del personal a la organización en formas que sean responsables desde un punto de vista estratégico, ético y social” (Werther & Davis, 2008, pág. 58). Conceptualización de la Administración de Recursos Humanos Las organizaciones deben considerar al Área de Recursos Humanos como un socio estratégico, involucrado en los cambios estructurales y contribuyendo a las metas organizacionales, sin restar importancia las funciones tradicionales (trámites relacionados al personal). Es importante que las organizaciones conceptualicen e identifiquen todos los elementos que se relacionan directa o indirectamente con la organización. Ambiente interno Ambiente externo En la organización se encuentran factores internos y externos que afectan los recursos humanos: El esquema de R. Wayne Mondy (2010) incluye los componentes de la Administración de los Recursos Humanos y la organización. Este esquema representa las cinco grandes funciones de la Administración de Recursos Humanos e involucra a los factores del ambiente externos (fuera de las fronteras de la empresa) que influyen en la organización, como se observa en la siguiente imagen: Funciones de la Administración de Recursos Humanos

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    Conceptualizacin de la Administracin de Recursos Humanos

    Funciones de la Administracin de Recursos Humanos

    Evolucin de la Administracin de Recursos Humanos

    Y los Expertos Perspectiva actual

    Co

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    Los empleados son el mayor recurso de una organizacin, son ellos quienes a travs de su trabajo adquieren, adaptan y utilizan los recursos en la bsqueda de objetivos y metas organizacionales.

    La Administracin de Recursos Humanos ocupa un lugar central

    por la influencia directa en los procesos y resultados de las

    organizaciones.

    El propsito de la Administracin de Recursos Humanos es el mejoramiento de las contribuciones productivas del personal a la organizacin en formas que sean responsables desde un punto de vista estratgico, tico y social (Werther & Davis, 2008, pg. 58).

    Conceptualizacin de la Administracin de Recursos Humanos Las organizaciones deben considerar al rea de Recursos Humanos como un socio estratgico, involucrado en los cambios estructurales y contribuyendo a las metas organizacionales, sin restar importancia las funciones tradicionales (trmites relacionados al personal).

    Es importante que las organizaciones conceptualicen e identifiquen todos los elementos que se relacionan directa o indirectamente con la organizacin.

    Ambiente interno

    Ambiente externo

    En la organizacin se encuentran factores internos y externos que afectan los recursos humanos:

    El esquema de R. Wayne Mondy (2010) incluye los componentes de la Administracin de los Recursos Humanos y la organizacin. Este esquema representa las cinco grandes funciones de la Administracin de Recursos Humanos e involucra a los factores del ambiente externos (fuera de las fronteras de la empresa) que influyen en la organizacin, como se observa en la siguiente imagen:

    Funciones de la Administracin de Recursos Humanos

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    Veamos cada una de las funciones de la administracin de Recursos Humanos del esquema de R. Wayne Mondy.

    Dotacin de Personal Desarrollo de Recurso Humanos Remuneracin Seguridad y Salud Relaciones Laborales

    Dotacin de Personal Proceso a travs del cual una organizacin se asegura de que siempre tenga el nmero adecuado de empleados, con las habilidades apropiadas en los trabajos correctos y en el momento indicado, para lograr los objetivos empresariales.

    Implica:

    Anlisis de puestos,

    Planeacin de Recursos Humanos,

    Reclutamiento y Seleccin

    Funciones ARH

    Desarrollo de Recursos Humanos

    Funcin fundamental, no solamente consiste en la capacitacin y planeacin de la carrera y en las actividades de desarrollo, en el desarrollo de la organizacin, as como en la administracin y evaluacin del desempeo.

    Implica:

    Orientar a los empleados hacia las metas organizacionales,

    Maximizar la productividad de los empleados, y

    Brinda la oportunidad de aprovechar las fortalezas y superar las deficiencias de los empleados.

    Funciones ARH

    Remuneracin

    Para esta asignatura se entender como remuneracin: todas las recompensas que se otorga a los empleados a cambio de sus servicios.

    Puede ser una sola o una combinacin:

    Directa: Sueldos, salarios, comisiones y bonos.

    Indirecta o beneficios: (no incluye a la directa): Vacaciones, permisos por enfermedad, das feriados y seguros mdicos.

    No financiera: Satisfaccin de una persona a partir del trabajo mismo o del ambiente fsico o psicolgico.

    Funciones ARH

    Seguridad y Salud Seguridad, se refiere al hecho de proteger a los empleados contra lesiones ocasionadas por incidentes del trabajo.

    Salud, se refiere que los empleados se encuentra libres de enfermedades fsicas y emocionales.

    Es importante:

    Empleados que laboran en ambientes seguros y disfrutan de una buena salud tienen ms probabilidades de ser productivos y de lograr beneficios a largo plazo para la organizacin.

    Funciones ARH

    Relaciones laborales

    Se refiere a las acciones relacionadas al trato y movimiento de los empleados y las relaciones con los sindicatos.

    Implica:

    Movimiento de personal: Transferencias, ascensos, jubilaciones, separaciones.

    Polticas de despido.

    Disciplina.

    Relacin con los sindicatos.

    Funciones ARH

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    Es momento de los factores del ambiente externos (fuera de las fronteras de la empresa) que influyen en la organizacin.

    Libros, artculos y diversos autores nos dice que la empresa tiene poco control sobre los factores externos, pero cmo lograr este control? Para lograr este propsito lo primero que podemos hacer es identificar estos factores para que las reas involucradas junto con la Administracin de Recursos Humanos desarrollen las estrategias necesarias para este objetivo.

    Consideraciones legales

    Mercado laboral

    Sociedad

    Sindicatos

    Competencia

    Clientes

    Tecnologa

    Economa

    Sucesos imprevistos

    Los principales factores externos son:

    Como podrs observar, la organizacin no puede controlar estos factores, pero s debe conocerlos, analizarlos y monitorearlos para lograr minimizar los posibles impactos negativos en la organizacin. Es aqu donde la Administracin de Recursos Humanos puede participar.

    Cmo puede ayudar la Administracin de Recursos Humanos en este propsito?

    La Administracin de Recursos Humanos contribuye al obtener, desarrollar, utilizar, evaluar, mantener y retener el nmero adecuado de empleados con las caractersticas necesarias para que la organizacin sea efectiva y eficiente.

    Para entrar en contexto con este tema, es necesario leas detenidamente el Captulo 2 del libro la Gestin del Talento, encontrars la propuesta de Idalberto Chiavenato sobre Administracin de Recursos Humanos en un ambiente dinmico y competitivo. [Anexo 2]

    Evolucin de la Administracin de Recursos Humanos

    Estrategias ARH

    El entorno socioeconmico ha cambiado en las ltimas dcadas del siglo XX.

    Tambin la Administracin de Recursos Humanos lo ha hecho, incluso ha reducido sus responsabilidades y surge la pregunta cules son las causas de esta reduccin? Entre los posibles motivos podemos mencionar a la reorganizacin o que simplemente otros realizan sus funciones.

    Sin embargo han prevalecido las cinco funciones que ya hemos analizado (Funciones de Mondy)

    Dotacin de personal Desarrollo de los RH Remuneracin Seguridad y Salud Relaciones laborales

    Aunque es importante que la Administracin de Recursos Humanos contine con las funciones tradicionales, resulta relevante que adopte ciertas estrategias que la impulsen a concentrarse en las actividades orientadas y enfocadas a la misin y visin organizacional.

    La subcontratacin y la consultora externa representan opciones o estrategias para que la Administracin de Recursos Humanos cumpla con lo sealado en el prrafo anterior. Estas estrategias proponen el mejoramiento de costo, disponibilidad de habilidades y la competencia claves acorde a la informacin.

    Estrategias ARH

    Subcontracin es el proceso de contratar a un proveedor externo para que realice un trabajo que anteriormente realizaba dentro dela empresa. Con las modificaciones a la Ley Federal del Trabajo es importante que se tomen las consideraciones necesarias para su correcta aplicacin.

    Consultora externa son individuos que estn directamente implicados en el logro del objetivo principal de la organizacin. Como principal beneficio se puede mencionar el contar con especialistas en diversas reas que proponen opciones para mejorar procesos y procedimientos.

    Estrategias ARH

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    La revista CNN expansin anualmente presenta la lista de las empresas que fueron certificadas por sus prcticas de recursos humanos. Las presenta como Las sper empresas que son aquellas empresas que han logrado perfeccionar los factores de la cultura organizacional y los factores del clima organizacional en beneficio de la organizacin y el equilibrio con los empleados.

    Y los Expertos Perspectiva actual

    En la actualidad la Administracin de Recursos Humanos debe encaminar su esfuerzo en alinear los objetivos organizacionales con los objetivos de cada uno de sus integrantes para alcanzar un desempeo eficaz y eficiente de la propia organizacin.

    Qu hacen estas sper empresas? Entre otras cosas, se puede mencionar las siguientes estrategias (CNN Expansin, 2012): Polticas de puertas abiertas. Cultura de valores. Fomento y creacin de lderes. Promociones de personal, retencin de talento interno y buena

    comunicacin. Un ejemplo es General Motors Mxico quien por segundo ao consecutivo fue colocada en la sptima posicin del ranking de sper empresas Expansin 2014, y la primera en la industria automotriz, en la categora con ms de 3,000 empleados , el CEO Miguel Snchez (Carnews, 2014) comenta al respecto: Nuestro programa de Workplace of Choice busca fortalecer cada una de las dimensiones que permiten a un empleado estar orgulloso de pertenecer a General Motors y estar convencido que es una decisin inteligente permanecer en esta empresa; estas dimensiones son la confianza, compromiso, trabajo en equipos, crecimiento personal y profesional, reconocimiento, justicia y saludo y bienestar.

    Una vez concluida la lectura del material de estudio y las lecturas del material de apoyo podrs iniciar con las actividades o tareas.