Introducción al E-Commerce, Modelos de negocios online en la actualidad

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www.geosdigital.org Introducción al eCommerce, Modelos de negocios online en la actualidad. Edwin Bernal Holguín equipo GeosDigital Ltda.

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Mientras el común de los usuarios hacen uso del Internet en 2 modalidades, Mail y buscadores, otro tanto alcanza supera medianamente las expectativas con la compra promedios electrónicos y la participación en redes y comunidades virtuales. Como crear nuevas ideas para Internet, como hacer negocios en la Web si no conocemos como lo están haciendo las grandes empresas.

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Introducción al eCommerce, Modelos de negocios online en la actualidad.

Edwin Bernal Holguínequipo GeosDigital Ltda.

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Consideraciones Previas

Aquí nada es completamente cierto, por cuanto

¡¡No me crean!!

Tome Apuntes…Pregunte, y después

Practique,… practique… practique

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¿Qué es eCommerce?

e-commerce ,

consiste en la compra y venta de productoso de servicios a través de medios electrónicos, 

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¿Hay tipos de eCommerce?

◦B2B, Negocio a Negocio

◦B2C, Negocio a Cliente

◦C2C, Cliente a Cliente

◦C2B, Cliente a Negocio

Y los que involucran el Gobierno.

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¿Y las empresas que piensan hacerlo?

Empresas establecidas entrantes en la internet,

Nuevas empresas

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¿Y porque es tan importante estar

en Internet? 1,5 billones de usuarios en

todo el mundo, 22,5 % de la población

mundial 186 millones de dominios, +/- 750.000 www activos. 38 de c/100 habitantes en

nuestro país usan Internet. 17 millones de colombianos

la usan. 3,8 millones acceden a la

Red a través de móvil.

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Más económico. (menos coste de acciones > mayor ROI).

Segmentar campañas Bidireccional Base de datos de clientes potenciales. Flexibilidad organizacional Ampliar mercado …

¿Y para mi empresa?

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¿No es así como se hacen las cosas?

Esquemáticamente, el proceso original para los cibernegocios era:

Idea sitio web

éxito plan de negocios

inversores $$

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¿Entonces como hacerlas?

Análisis de mercado Idea

Plan de negocios Inversores

$$$$ Proyecto web

éxito

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¿Como empezar?

Planificación EstratégicaPlanificación Interna

- OnSitePlanificación Externa

– OffSite

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Planificación EstratégicaPlanificación Interna

- OnSitePlanificación Externa

– OffSite

¿Como empezar?

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Planificación Estratégica

◦¿Donde esta?

◦¿Donde quiere estar?

◦¿Cómo lograrlo?

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Planificación Interna - OnSite

◦Arquitectura de la información

◦Dominio y hosting◦Plataforma◦Productos◦Pasarela de pagos◦Sistema de distribución◦Tiempo, conocimientos,

dinero y dedicación..

Marca,Usabilidad,

navegabilidad, Estándares Web, encontrabilidad,

Analitica

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Planificación Externa – OffSite

SEOSEMeMarketing Boletines e EmailingPublicidad onlineComparadores de preciosDirectorios de catálogosEstrategias de Marketing ViralMarketing de guerrillaAprovechamiento del Socialmedia (Social Shopping, Bookmarketing,)

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¿A que me enfrento como empresa y como usuario?

Encontrar | Ser encontrado

Elegir | Atraer

Superar el miedo | Dar Seguridad

Comprar | Vender

Volver | Retener

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¿Por qué muchos no les funciona eso de vender en Internet?

Falta de masa crítica Falta de capital Mala elección del negocio Falta de conocimientos

técnicos o comerciales Mala aplicación del producto y

el nicho No sirve de nada una página

web, sin un plan de marketing online ligado,

Venden características y no beneficios.

Procesos de compra

complicados No facilitan seguridad No hay varios medios de pago. No hay promociones a la

garantía, ni servicio postventa. No muestran suficiente

información. No revisan ni actualizan

continuamente su portafolio. No hacen analítica Web. …

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¿Y mi negocio será exitoso?

Un negocio no es exitoso por la gran

tecnología que tenga ni por el capital con el cual cuente, sino

por la mentalidad del que esté al frente del

mismo.

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No los hagas pensar No olvides el Objetivo del sitio No todo lo Ultimo es lo bueno Porque quiere que lo visiten? porque tiene algo de

interés o porque vale el gusto hacerlo? No reinvente el agua, y si lo hace que quite la sed.

Siempre Piense en COMUNIDAD

• Involúcrate• Ten una pasión• Sé creativo

• Modela el éxito• Revisa tu presupuesto• Usa tu sentido común

Recomendaciones Comunes

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No aborde la era del comercio global con mentalidades artesanales y provincianas.

Asegúrate que la gente conozca el beneficio de tus productos. no vendes productos. ¡vendes sus beneficios!.

Allí comienzas a crear una relación con ellos !ayudándoles!,

¡Construyes tu credibilidad. ! Siempre con un buen plan!!

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Sección de Preguntas

?

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