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INTRODUCCIÓN

Como esfuerzo conjunto del Sistema Estatal de Información Jalisco y de la Cámara Regional de la Industria de la Joyería y Plateria de Jalisco se realizó un estudio de coyuntura al sector joyero del estado, con la finalidad de generar la información necesaria para la toma de decisiones que consoliden el crecimiento de esta importante industia.

El estudio se realizó durante los meses de septiembre y octubre del presente año por medio de entrevistas directas a 149 empresas pertenecientes a la cámara , considerando un universo de 1,796 empresas, el nivel de confianza alcanzado fue del 95% con un margen de error de ±7%.

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¿Cómo considera el actual entorno para los negocios en el estado de Jalisco?

Universo 1,796 Muestra 149 Submuestra 148

FUENTE : SEIJAL - CRIPEJ, en base a investigación directa.

2.0%

17.6%

80.4%

Favorable Normal Adverso

3

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Universo 1,796 Muestra 149 Submuestra 147

¿Cómo considera que será la situación económica del país para su empresa durante el siguiente?

24.5%

54.4%

21.1%

Mejor Igual Peor

FUENTE : SEIJAL - CRIPEJ, en base a investigación directa.4

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Universo 1,796 Muestra 149 Submuestra 148

¿Durante el 1er semestre de 2003, ha tenido su empresa limitaciones en su actividad?

91.9%

8.1%

Si No

FUENTE : SEIJAL - CRIPEJ, en base a investigación directa.5

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¿Durante el 1er semestre de 2003, ha tenido su empresa limitaciones en su actividad?

Cert

idum

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Mej

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Limitante Oportunidad No le afecta

FUENTE : SEIJAL - CRIPEJ, en base a investigación directa.6

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InseguridadVías de comunicación

Sistema fiscal complicado inequitativo y costoso

Competencia de las empresas que no pagan prestaciones

Falta de clientes

Acceso al crédito en instituciones de Gobierno

Limita la falta de incentivos por parte del gobierno

Crecimiento centros joyeros

Impedimentos de agentes aduanales

Economía del país, desempleo

Contrabando, competencia desleal, corrupción

Total descontrol sobre venta a mayoristas, medios

mayoristas, minoristas Exceso de centros joyeros

Otros

¿Durante el 1er semestre de 2003, ha tenido su empresa limitaciones en su actividad?

FUENTE : SEIJAL - CRIPEJ, en base a investigación directa.7

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Universo 1,796 Muestra 149 Submuestra 143

FUENTE : SEIJAL - CRIPEJ, en base a investigación directa.

¿Tiene planes definidos para el futuro de su empresa?

Si64%

No36%

2.2%

2.2%

3.4%

3.4%

3.4%

3.4%

5.6%

5.6%

5.6%

9.0%

9.0%

47.2%Expansión

Diversificación

Otros

Cerrar

Nuevos diseños

Permanencia en el mercado

Incrementar producción

Reducir gastos

Reestructurar

Maquilar

Capacitación

Exportación

Tener una existencia de 50 kilos como mínimoProductos de manufactura vanguardistas

Venta encaminada al servicio al cliente Recuperarse para el año que entra

Incrementar surtido

Otros

¿Cuáles?

9

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Universo 1,796 Muestra 149 Submuestra 145

FUENTE : SEIJAL - CRIPEJ, en base a investigación directa.

La forma legal de organización de su empresa es:

Propiedad individual

71%

Sociedad mercantil

29%

¿Cuál?

S de RL de CV S.A. de C.V.

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Universo 1,796 Muestra 149 Submuestra 149

FUENTE : SEIJAL - CRIPEJ, en base a investigación directa.

Principales productos que elabora su empresa

Anillos 12.1%Aretes 9.1%Esclavas 7.3%Dijes y medallas 7.1%Broqueles 6.8%Joyería de oro 5.0%Pulsos 10 y 14 K 5.0%Otros 5.0%Juegos para dama en circonia 4.5%Cadenas de cuello oro y plata 3.8%Aros oro L10K y L14K bimetal 3.0%Comercializadores 3.0%Reparación de Joyería 3.0%Arracadas oro y plata 2.5%Vaciado en plata 2.5%Troquelado 10 y 14 K 2.3%Medallas 2.0%

Semanarios oro 14 K 2.0%Coquetas o arracadas 1.5%Hechuras especiales 1.5%argollas de matrimonio 1.3%Brazaletes 1.3%Crucifijos 1.3%Plata fina 1.3%Collares 1.0%piedras 1.0%Joyería de fantasía 0.8%Comercialización 0.5%Gargantilla 0.5%Joyería de Plata 0.5%Platino 0.5%Reparación de relojes 0.5%Venta materia prima plata 0.5%

Total 100.0%

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FUENTE : SEIJAL - CRIPEJ, en base a investigación directa.

Aderesas piedras semipreciosasAmonedadosCañoncilloCristalChapeadioDiamantaciónDiseñoDivisasEstampado unisexEstiradoHechura a mano 50%Hechuras en generalLatónMercancía TroqueladaMercancía vaciado 50%PaladioPrendedoresRelojesTerminales

Otros

Principales productos que elabora su empresa

13

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Universo 1,796 Muestra 149 Submuestra 132

FUENTE : SEIJAL - CRIPEJ, en base a investigación directa.

¿Cómo mide su capacidad de producción?

Por piezas producidas

31%

Por volumen de metal consumido

55%

Otro14%

Consumo propioCosto de producciónGramosKg. de producciónMixta por volumen y por piezaMixta, por pieza y por gramosMixta; por pieza y por volumenPiezas reparadaspor cant. de piezas reparadasPor gramo reparadoPor gramosPor gramos terminadosPor la capacidad productiva de la empresaPor pieza vendidaPor piezas y por volumenSolo maquilaVentas mayoreo

Otros

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Universo 1,796 Muestra 149 Submuestra 106

FUENTE : SEIJAL - CRIPEJ, en base a investigación directa.

¿Qué porcentaje de la capacidad instalada utiliza?

4.7%

16.0%

17.9%

13.2% 13.2%

4.7%

12.3%

5.7%

2.8%

9.4%

1% -10%

11% -20

21% -30%

31% -40%

41% -50%

51% -60%

61% -70%

71% -80%

81% -90%

91% -100%

Capacidad utilizada promedio = 43.9%15

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Oro

Pla

ta

Pie

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nas

Lija

s

Met

al

Co

bre

Her

ram

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as

Lat

ón

Gas

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Cer

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Est

año

Maq

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Per

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ipre

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Pie

dra

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coni

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Zin

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Otr

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Imp

Nac

29.9%

1.0%1.0%

1.0%1.0%

1.0%1.0%

1.0%

14.0%

3.6%3.0%

2.0%2.0%

1.5%

17.3%

15.2%

4.1%

FUENTE : SEIJAL - CRIPEJ, en base a investigación directa.

Principales insumos que utiliza la empresa

Universo 1,796 Muestra 149 Submuestra 115

16

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FUENTE : SEIJAL - CRIPEJ, en base a investigación directa.

Principales insumos que utiliza la empresa

ArracadasAccesorios BrillanteríaBrocheCadenasCristalesDiscosDiversosFisurasGumeoLijasMangueras

Mano de obraMat. primas MaterialModelosPastaPiedra sintéticaPiedras naturalesPiedras variasPulserasQuímicosServicios

Otros

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FUENTE : SEIJAL - CRIPEJ, en base a investigación directa.

Principales insumos y proveedor

Oro

Pla

ta

Pie

dras

fin

as

Lija

s

Met

al

Cob

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Her

ram

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ón

Gas

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Cer

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Pie

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Casa de Cambio Comercializador FabricanteUniverso 1,796 Muestra 149 Submuestra 115

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FUENTE : SEIJAL - CRIPEJ, en base a investigación directa.

Distribución de empresas por procesos de producción:

Fundición7.8% Chapeado

7.6%

Pulido7.8%

Desbastado7.7%

Limado7.7%

Troquelado7.7%

Prensa7.7%

Lámina7.7%

Alambre7.6%

Vaciado7.7%

Moldeado7.6%

Montaje7.6%

Otro7.6%

Universo 1,796 Muestra 149 Submuestra 105

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FUENTE : SEIJAL - CRIPEJ, en base a investigación directa.

Estructura de procesos promedio realizados por las empresas joyeras.

Fundición13%

Chapeado2%

Pulido9%

Desbastado4%

Limado6%

Troquelado11%Prensa

3%Lámina

9%

Alambre5%

Vaciado20%

Moldeado3%

Montaje8%

Otro7%

OtrosAdornado a mano Compra venta materia prima Cortado Distribución del cristal Engarzado Grabado a mano Grupo de calidad Hechos a mano Hechura a mano Malteado Montado Tallado de Piedra Tejido a mano Tejido de 12 Tejido de cadena

Universo 1,796 Muestra 149 Submuestra 105

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FUENTE : SEIJAL - CRIPEJ, en base a investigación directa.

¿Realiza controles de calidad el establecimiento?

No5.8%

Si94.2%

31.7%

12.2%

56.1%

Materiasprimas

Productos enproceso

Productosterminados

¿Cuáles?

Universo 1,796 Muestra 149 Submuestra 138

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FUENTE : SEIJAL - CRIPEJ, en base a investigación directa.

Tiene Certificado ISO:

No92.9%

Si7.1%

ISO 9000ISO 9001-2000AMAGOLDAMAGOLD CERTIFICADO POR SGS 4201-MX01101-WGrupo calidadGrupo calidad CRIJPEJISO-9002

¿Cuál?

Universo 1,796 Muestra 149 Submuestra 126

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FUENTE : SEIJAL - CRIPEJ, en base a investigación directa.

Produce de acuerdo a normas:

No5.5%

Si94.5%

3.6%

9.8% 11.6%

75.0%

Del fabricantede los equipos

De los clientes Propias Oficiales

¿Cuáles?

Universo 1,796 Muestra 149 Submuestra 127

23

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FUENTE : SEIJAL - CRIPEJ, en base a investigación directa.

¿El establecimiento realiza mantenimiento continuo?

No3.0%

Ocasional16.5%

Si80.5%

Universo 1,796 Muestra 149 Submuestra 133

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FUENTE : SEIJAL - CRIPEJ, en base a investigación directa.

Tecnología

La tecnología que utiliza la empresa es de origen:

Extranjera40.0%

Nacional60.0% Italia 47.9%

EUA 27.7%

Alemania 9.6%España 6.4%China 2.1%Suiza 2.1%Tailandia 2.1%Francia 1.1%Israel 1.1%

¿de qué país?

¿Cuántos años tiene…?

La maquinaria más antigua 13.1 añosLa mas moderna 2.5 añosEl equipo mas antiguo 8.5 añosEl mas moderno 1.7 años

Universo 1,796 Muestra 149 Submuestra 130

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FUENTE : SEIJAL - CRIPEJ, en base a investigación directa.

¿Tiene problemas con la tecnología que utiliza actualmente?

No84.7%

Si15.3%

Actualización de tecnologíaAdaptaciónAtraso en la tecnología, el trabajo es muy rudimentarioBaja productividadEs un poco limitadaLa maquinaria es obsoletaMínimos, poro en piezas de vaciado cuando son delgadas y planasNecesita mejor terminado y más productividadNecesita modernizarse en taller y oficinaNo hay refaccionesObsolescenciaProblemas electrónicos y mecánicosServicio

¿Cuáles?

Universo 1,796 Muestra 149 Submuestra 111

27

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FUENTE : SEIJAL - CRIPEJ, en base a investigación directa.

Durante el 1er semestre de 2003 y en relación con el mismo de 2002, el volumen de ventas:

2.8%

9.7%

87.5%

Creció Permaneció igual Disminuyó

Creció un

60.7%

Disminuyó un 34.4%

Universo 1,796 Muestra 149 Submuestra 144

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FUENTE : SEIJAL - CRIPEJ, en base a investigación directa.

Durante el 1er semestre de 2003 y en relación con el mismo de 2002, los precios de ventas:

64.8%

20.7%14.5%

Aumentaron Permanecieronigual

Disminuyeron

Aumentaron un 30.8%

Disminuyeron un 37.1%

Universo 1,796 Muestra 149 Submuestra 145

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FUENTE : SEIJAL - CRIPEJ, en base a investigación directa.

¿Cómo se compone el destino de sus ventas?

Nacional46.7%

Exportaciones2.5%

Regional16.0%

Local 34.8%

Universo 1,796 Muestra 149 Submuestra 146

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FUENTE : SEIJAL - CRIPEJ, en base a investigación directa.

¿Qué canales de distribución utiliza para la venta de sus productos?

Minorista9.2%

Venta directo19.0%

Otro0.4%

Medio mayorista

31.6%

Mayorísta39.9%

Universo 1,796 Muestra 149 Submuestra 143

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FUENTE : SEIJAL - CRIPEJ, en base a investigación directa.

Durante el 1er semestre de 2003 y en relación con el mismo de 2002, sus costos:

86.1%

9.0%4.9%

Aumentaron Permanecieronigual

Disminuyeron

Aumentaron un 23.0%

Disminuyeron un 26.7%

Universo 1,796 Muestra 149 Submuestra 144

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FUENTE : SEIJAL - CRIPEJ, en base a investigación directa.

Estructura de costos

Inmuebles e instalaciones

4.0%

Comercialización6.8%

Transporte1.5%

Energía2.6%

Administrativos6.8%

Inmuebles e instalaciones

1.9%

Servicios6.6%

Materia prima48.9%

Mano de obra directa20.9%

Universo 1,796 Muestra 149 Submuestra 122

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FUENTE : SEIJAL - CRIPEJ, en base a investigación directa.

Durante el 1er semestre de 2003 y en relación con el mismo de 2002, ¿cuál a sido el incremento en…?

3%

4%

5%

7%

7%

7%

8%

28%Materia prima

Mano de obra directa

Servicios

Comercialización

Energía

Administrativos

Inmuebles e instalaciones

Transporte

Universo 1,796 Muestra 149 Submuestra 149

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FUENTE : SEIJAL - CRIPEJ, en base a investigación directa.

¿En qué rubros?

Infr

aest

ruct

ura

Maq

uina

ria

yeq

uipo

Cap

ital

de

trab

ajo

Cap

acit

ació

n

Inve

stig

ació

n y

desa

rrol

lo

Reanudar

Ampliar

Reponer

7.3%

11.4%

26.2%

23.5%

No70.9%

Si29.1%

¿Realizó la empresa inversión durante el 1er semestre de 2003?

Universo 1,796 Muestra 149 Submuestra 141

31.6%

38

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FUENTE : SEIJAL - CRIPEJ, en base a investigación directa.

¿En qué rubros?

Infr

aest

ruct

ura

Maq

uina

ria

yeq

uipo

Cap

ital

de

trab

ajo

Cap

acit

ació

n

Inve

stig

ació

n y

desa

rrol

lo

Reanudar

Ampliar

Reponer

5.6%

12.1%

7.0%

21.8%

53.5%

No76.2%

Si23.8%

¿Realizará la empresa inversión durante el siguiente semestre de 2003?

Universo 1,796 Muestra 149 Submuestra 143

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¿Qué fuentes de financiamiento utiliza su empresa?

Recursos propios60.2%

Otros 6.6%

Proveedores24.1%

Fojal1.4%

NAFIN0.7%

Banca Privada7.0%

Prestamistas 58.3%Bancomext 25.0%Caja popular 8.3%Préstamos de conocidos 8.3%

Otros

Universo 1,796 Muestra 149 Submuestra 138

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FUENTE : SEIJAL - CRIPEJ, en base a investigación directa.

¿Qué uso dio al financiamiento este semestre?

4.4%

8.1%

10.4%

11.5%

65.6%

Compra o reparaciónde inmueble

Otros

Compra demaquinaria y equipo

Pagos de salarios

Compra de materiasprimas

Producto terminado 28.6% Infraesructura 21.4% Financiamiento 14.3% Capital de Trabajo en General 14.3% Sistemas 7.1%Mantener el capital del negocio 7.1%Estudios de mercado 7.1%

Otros

Universo 1,796 Muestra 149 Submuestra 118

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¿Qué tipo de crédito contrató en sus financiamientos?

48.3%

42.2%

9.4%

Avío Refaccionario Hipotecario

Universo 1,796 Muestra 149 Submuestra 53

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¿Qué personal tiene la empresa?

6.3%

4.2% 18.2%

56.1%

10.2%

5.0%

Administrativo Producción Ventas

Hombres

Mujeres

10.5%

73.3%

15.2%

Universo 1,796 Muestra 149 Submuestra 106

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Estructura del personal contratado en el semestre

4.9%0.9%

33.6%

45.1%

10.4%

5.0%

Administrativo Producción Ventas

Hombres

Mujeres

5.8%

78.8%

15.4%

Universo 1,796 Muestra 149 Submuestra 33

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Estructura del personal dado de baja este semestre

3.2%1.1%

26.8%

61.8%

5.8%1.3%

Administrativo Producción Ventas

Hombres

Mujeres

4.3%

88.6%

7.1%

Universo 1,796 Muestra 149 Submuestra 54

47

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FUENTE : SEIJAL - CRIPEJ, en base a investigación directa.

Nivel de empleo

Administrativo 321 308 -4.0%Producción 2555 2171 -15.0%Ventas 447 443 -0.9%

Personal al inicio del semestre

Personal al final del semestre

%

48

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FUENTE : SEIJAL - CRIPEJ, en base a investigación directa.

8.7%

6.5%

1.9%

7.5%

14.4%

14.9%

16.7%

14.0%

7.9%

7.4%1.0 s.m.

1.5 s.m

2.0 s.m.

2.5 s.m.

3.0 s.m.

3.5 s.m

4.0 s.m

4.5 s.m.

5.0 s.m.

mas de 5 s.m.

Estructura Salarial Promedio(Salario Neto, sin Incluir Prestaciones)

Universo 1,796 Muestra 149 Submuestra 149

49

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FUENTE : SEIJAL - CRIPEJ, en base a investigación directa.

Las prestaciones que ofrece su empresa a los trabajadores son:

Superiores a las de ley

24.2%

Las de ley75.8%

Universo 1,796 Muestra 149 Submuestra 131

50

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FUENTE : SEIJAL - CRIPEJ, en base a investigación directa.

¿Cuántos días al mes en promedio se ausenta su personal?

1.4

2.9

1.7

Administrativos Producción Ventas

Universo 1,796 Muestra 149 Submuestra 85

51

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FUENTE : SEIJAL - CRIPEJ, en base a investigación directa.

¿Su empresa contratará personal el próximo semestre?

No83.6%

Si16.4%

Universo 1,796 Muestra 149 Submuestra 128

52

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FUENTE : SEIJAL - CRIPEJ, en base a investigación directa.

¿Tiene la empresa necesidades de capacitación?

No41.4%

Si58.6%

Universo 1,796 Muestra 149 Submuestra 140

12.5%16.3%

28.8%

36.3%

6.3%

Mensual Trimestral Semestral Anual Otros

¿Con qué frecuencia requiere capacitación ?

54

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FUENTE : SEIJAL - CRIPEJ, en base a investigación directa.

¿Tiene planes de capacitación el próximo semestre?

Universo 1,796 Muestra 149 Submuestra 112

No66.1%

Si33.9%

Presupuesto promedio para capacitación:

$489,072

13.7% 86.3%

Recursos Externos Recursos Propios

Fuentes de financiamiento

55

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FUENTE : SEIJAL, con datos de SHCP.

Exportaciones de la industria joyera del Estado de Jalisco

622.8

743.2

373.8

284.2

485.7

289.0

499.0

309.3

645.9

234.3

324.9

394.3 297.2

263.5

0

100

200

300

400

500

600

700

800

900

1000

En

e-0

2

Feb-0

2

Mar-0

2

Abr-0

2

May-0

2

Ju

n-0

2

Ju

l-0

2

Ag

o-0

2

Sep-0

2

Oct-

02

Nov-

02

Dic

-02

En

e-0

3

Feb-0

3

Mar-0

3

Abr-0

3

May-0

3

Ju

n-0

3

mil

es

de

lare

s

Tendencia = -11.6

Variación Ene-Jun03

-0.15%

Variación Ene-Jun02

-0.54%

57

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FUENTE : SEIJAL - CRIPEJ, en base a investigación directa.

¿La empresa exporta?

Universo 1,796 Muestra 149 Submuestra 141

No77.3%

Si22.7%

74.2%

25.8%

Directamente Indirectamente

¿Cómo exporta?

La empresa es:

28.0%

72.0%

ExportadoraConsolidada

ExportadoraIncipiente

58

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FUENTE : SEIJAL - CRIPEJ, en base a investigación directa.

Universo 1,796 Muestra 149 Submuestra 32

¿A qué mercado exporta?

A.L. y Caribe13.1%

TLC86.9%

¿Desde cuando exporta?Promedio = 1998

59

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FUENTE : SEIJAL - CRIPEJ, en base a investigación directa.

Universo 1,796 Muestra 149 Submuestra 25

¿Cómo se comportó el volumen de sus exportaciones en el 1er semestre de 2003 comparado con el mismo de 2002?

12%

24%

64%

Subió Permaneció igual Disminuyó

Disminuyeron un 39.6%

Aumentaron un 30.0%

60

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FUENTE : SEIJAL - CRIPEJ, en base a investigación directa.

Universo 1,796 Muestra 149 Submuestra 32

¿Cuenta su empresa con departamento de comercio exterior?

Si19%

No81%

61

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FUENTE : SEIJAL - CRIPEJ, en base a investigación directa.

Universo 1,796 Muestra 149 Submuestra 105

¿Cuáles son las principales causas por las que no exporta?

Desconocimiento19%

Insuficiente capacidad Instalada

19%

Trámites10%

No es rentable8%

Financiamiento22%

Falta de diseño4%

No cuenta con calidad

2% No cumple normas1%

Otros15%

Otros: Solo reparaManeja Poco VolumenNo es fabricantePrecios

La empresa es:

45.1%

54.9%

Potencialmenteexportadora

Por desarrollar

62

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FUENTE : SEIJAL - CRIPEJ, en base a investigación directa.

Universo 1,796 Muestra 149 Submuestra 122

No37%

Si63%

¿Le interesaría exportar?

Asiático1%

TLC42%

U.E.19%

A.L.38%

Las vegasNueva YorkMiamiItaliaInglaterra

¿En qué exposiciones le gustaría participar?

¿A qué destinos?

63

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FUENTE : SEIJAL, con datos de SHCP.

Importaciones de la industria joyera del Estado de Jalisco

563.8524.82

332.5282.9

1056.7

690.3

440.9 424.8325.3423.5

804.5

394.5

618.2

356.5

0

200

400

600

800

1000

1200

En

e-0

2

Feb-0

2

Mar-0

2

Abr-0

2

May-0

2

Ju

n-0

2

Ju

l-0

2

Ag

o-0

2

Sep-0

2

Oct-

02

Nov-

02

Dic

-02

En

e-0

3

Feb-0

3

Mar-0

3

Abr-0

3

May-0

3

Ju

n-0

3

mil

es

de

lare

s

Variación Ene-Jun03

-0.16%

Variación Ene-Jun02

-0.50%

Tendencia = -2.67

64

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FUENTE : SEIJAL - CRIPEJ, en base a investigación directa.

¿La empresa importa?

Universo 1,796 Muestra 149 Submuestra 139

No59.0%

Si41.0%

65

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FUENTE : SEIJAL - CRIPEJ, en base a investigación directa.

Universo 1,796 Muestra 149 Submuestra 55

¿Qué importa?

Maquinaria32.6%

Tecnología9.8% Producto

Terminado19.6%

Materia Prima17.4%

Insumo20.7%

66

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FUENTE : SEIJAL - CRIPEJ, en base a investigación directa.

Universo 1,796 Muestra 149 Submuestra 105

¿De qué mercado?

A.L.0.0%

U.E.42.9%

TLC40.8%

Asiático16.3%

¿Desde cuando importa?Promedio = 1994

67

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FUENTE : SEIJAL - CRIPEJ, en base a investigación directa.

Universo 1,796 Muestra 149 Submuestra 25

¿Cómo se comportó el volumen de sus importaciones en el 1er semestre de 2003 comparado con el mismo de 2002?

11.8%19.6%

68.6%

Subió Permaneció igual Disminuyó

Disminuyeron un 53.0%

Aumentaron un 73..3%

68

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FUENTE : SEIJAL - CRIPEJ, en base a investigación directa.

Universo 1,796 Muestra 149 Submuestra 98

¿En qué aspectos y medidas cree que pueda impactar a su empresa el contrabando de productos similares a su producción,

provenientes del Bloque Asiático ?

Didminución de lademanda de mercado

interno

Pérdida de nichos demercado externo

Nada

Regular

Mucha

61.2%

38.8%

69

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FUENTE : SEIJAL - CRIPEJ, en base a investigación directa.

Universo 1,796 Muestra 149 Submuestra 145

¿Su negocio ha sufrido algún asalto o robo durante el 1er semestre de 2003?

No91.7%

Si8.3%

Efectivo16.4%

Mercancía83.6%

Monto promedio = $110,667

71

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FUENTE : SEIJAL - CRIPEJ, en base a investigación directa.

Universo 1,796 Muestra 149 Submuestra 12

¿Cómo clasifica el acto delictivo?

14.3%21.4%

64.3%

Asalto con violencia Asalto sin violencia Robo Hormiga

72

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FUENTE : SEIJAL - CRIPEJ, en base a investigación directa.

Universo 1,796 Muestra 149 Submuestra 3

En caso de que halla utilizado arma ¿de que tipo era?

66.67%

33.30%

Pistola Punzo cortante

73

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FUENTE : SEIJAL - CRIPEJ, en base a investigación directa.

Universo 1,796 Muestra 149 Submuestra 11

¿En qué horario se presentó el ilícito?

9.09%

36.36%

54.55%

Mañana Tarde No sabe

74

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FUENTE : SEIJAL - CRIPEJ, en base a investigación directa.

Universo 1,796 Muestra 149 Submuestra 11

¿Presentó alguna denuncia?

No63.6%

Si36.4%

Decisión PropiaEs muy burocráticoPérdida de tiempo No se hace nadaNo sabe con quien

¿Por qué no?¿Qué resultados ha obtenido?

NuloNingunoCreo que la corrupción existe donde quiera

SíSí NoNo

75

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FUENTE : SEIJAL - CRIPEJ, en base a investigación directa.

Universo 1,796 Muestra 149 Submuestra 143

¿Cuenta con alguna medida de seguridad en su establecimiento?

No1.4%

Si98.6%

1.1%

1.1%

5.6%

7.9%

18.6%

20.1%

22.4%

23.3%Sistema de Alarma

Policía privada

Cto. Cerrado

Cajas de Seguridad

Enrejado

Trasporte de Valores

Banda Magnética

Otro

¿Cuál?

Otros:Videograbado e investigaciónBotón de pánicoNo especificando cual es tu negocioToda la que le proporciona el centroDoble puerta

76

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FUENTE : SEIJAL - CRIPEJ, en base a investigación directa.

Universo 1,796 Muestra 149 Submuestra 136

¿Los costos de la seguridad que emplea, ¿le afectan en las utilidades de sus ventas?

No52.9%

Si47.1%

77

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FUENTE : SEIJAL - CRIPEJ, en base a investigación directa.

Universo 1,796 Muestra 149 Submuestra 137

¿cuál considera la medida más efectiva para su tipo de negocio?

1.4%

5.0%

9.0%

9.0%

14.2%

18.5%

19.4%

23.5%Policía privada

Cto. Cerrado

Sistema de Alarma

Cajas de seguridad

Enrejado

Transporte

Banda Magnética

Otro

78

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FUENTE : SEIJAL - CRIPEJ, en base a investigación directa.

Universo 1,796 Muestra 149 Submuestra 145

¿Cómo ha percibido el clima de seguridad en el 1er semestre del año?

12.41%

50.34%

37.24%

Bueno Regular Malo

79

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FUENTE : SEIJAL - CRIPEJ, en base a investigación directa.

Universo 1,796 Muestra 149 Submuestra 145

En su opinión, la corrupción en Guadalajara es:

59.3%

40.0%

0.7%

Grave Regular No hay

80