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INTRUCTIVO PARA ATENCION DE PEDIDOS EN SERVICIOS Ingresamos usuario y contraseña, seleccionamos con el # 1+Enter el área que labora (Fig. 1) Seleccionamos SALA/SECCION y nos presenta la Fig. 2

Fig. 1 Fig. 2

ASIGNAR CITA La opción “1.- Asignar citas para un afiliado”, permite asignar una cita para este pedido, el sistema solicita ingresar el número de historia clínica o cedula (Fig. 3), damos dos veces enter, el sistema presenta la Fig. 4 la misma que nos indica que existen dos pedidos. Fig. 3 Fig. 4

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Nota.- debemos observar el número de orden que tiene el paciente y seleccionar el mismo en la pantalla de la Fig. 4 el sistema desplegará la Fig. 5. En la Fig.5 utilizamos la tecla F11 dos veces una para confirmar la cita y la otra para la impresión de la misma. Fig. 5 Fig. 6

El sistema regresa a la pantalla del listado de ordenes desapareciendo de este listado la orden atendida, digitamos F3=Salir y F12=Previa para ubicarnos en el menú principal. REGISTRAR EXAMEN REALIZADO Fig. 7 Fig. 8

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Para pedidos que solicitan de Urgencias y Hospitalización no es necesario asignar cita utilizamos directo la opción “3. Ingreso y Modificación de Insumos” desplegara la Fig. 8, ingresamos la Historia Clínica o Número de cedula y damos Enter, visualizaremos los pedidos pendientes solicitados Fig. 9,

Fig. 9 Fig. 10

Para registrar que se realizó el examen utilizamos la opción “3=Registro de Asistencia”, y digitamos dos veces Enter y observamos que en la última columna de la Fig. 10 aparece la letra “A” de aplicado dejando constancia de que se atendió este pedido. INGRESO DE INFORME DE EXAMEN El médico debe utilizar la opción “5. Ingr/modif. resultados x afiliado”, nos presenta la Fig. 11, en la que debemos ingresar el No. de historia Clínica o cedula, damos enter para continuar, el sistema presenta la Fig. 12

Fig. 11 Fig. 12

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Fig. 13 Fig.14

En la Fig. 13 describimos el resultado del examen, grabamos o confirmamos con la tecla F11, regresaremos a la pantalla F14, y para terminar y enviar el resultado a la Historia Clínica utilizamos la opción “9=Verificar Resultados” digitando dos veces F11 y el pedido desaparecerá del listado de exámenes pendientes. Fin del proceso

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CREAR PEDIDO DE ANEXO Ubicados en el menú principal presionamos la tecla F7=Anexos, el sistema solicita ingresar un número de cedula o con la tecla F4= también podemos ingresar por apellidos y nombres, una vez ingresados estos datos damos enter para continuar y nos despliega la Fig. 13, en la cual digitamos F4=solicitud para escoger con la opción 1 la Unidad que remite el pedido (Fig. 14), luego nos ubicamos en el código de médico y digitamos F4=Solicitud y para el caso del HCAM se visualiza una lista de médicos, mientras que en el resto de las Unidades se presentan un solo responsable (gerencia de la Unidad)

Fig. 13 Fig. 14

Una vez que tenemos estos datos presionamos la tecla enter para continuar, y nos muestra la lista de exámenes que realiza el Servicio (Fig. 15), seleccionamos con la opción 1 el o los exámenes solicitados, salimos del listado con la función F3= Salir y nos muestra los exámenes escogidos, utilizamos la función F24=Cerrar Orden para confirmar el pedido, el sistema antes de grabar el pedido exige se ingrese un comentario de ayuda para el técnico que atenderá el examen (Fig .16), confirmamos el comentario con F11 y nos mostrara el No. de orden generado, creado el pedido realizamos los pasos señalados en la opción 1 Asignar cita para un afiliado (Fin del proceso)

Fig. 15 Fig. 16