INVESTIGACIÓN- ACCIÓN

Maestría en Gerencia Logística

Cátedra: Epistemología

Joanna Colorado

Orlando Ramírez

Mauritania Yépez

Manuel Molina

INVESTIGACIÓN- ACCIÓN

Maestría en Gerencia Logística

Cátedra: Epistemología

1. Definición

2. Autores

3. Modelos

4. Características

5. Proceso

6. Aplicación Logística

7. Caso

AGENDA

La investigación acción es una forma de cuestionamiento auto reflexivo, llevada a cabo por los propios participantes descrita como una espiral de pasos :

“Planificación, implementación y evaluación del resultado de la acción”.

Con un doble propósito, de acción para cambiar una organización o institución y de investigación para generar conocimiento y comprensión.

Investigación- Acción

Definición de Kurt Lewin

Kurt Lewin, Psicólogo Polaco.

Nació el 9 de septiembre de 1890 en la ciudad de Moglino en la provincia de Poznań (Polonia). Se interesó en la investigación de la psicología de los grupos y las relaciones interpersonales. Estudió medicina en Friburgo de Brisgovia y biología en Múnich y se doctoró en Filosofía por la Universidad Berlín en 1916.

Kurt Lewin Investigación- Acción

Investigación- Acción

Kurt Lewin (1944)

Modelo inicial : Investigación -Acción

Investigación- Acción

KURT LEWIN (1946) habla de tres(03) fases pero ahora se habla más bien de cuatro (04) fases (KEMMIS y MC TAGGART, 1988):

Fases de Investigación -Acción

1. Observación: (diagnóstico y reconocimiento de la situación inicial).2. Planificación: (desarrollo de un plan de acción, críticamente informado, para mejorar aquello que ya está ocurriendo). 3. Acción: (fase en la que reside la novedad). Actuación para poner el plan en práctica y la observación de sus efectos. 4. Reflexión: en torno a los efectos como base para una nueva planificación.

Investigación- Acción

Evolución Modelo: Investigación-acción

Investigación- Acción

Evolución Modelo: Investigación-acción

(Kemmis 1983)

Investigación- Acción

(Kemmis y MC Taggart, 1988)

Investigación- Acción

Evolución Modelo: Investigación-acción

Investigación- Acción

Características Investigación Acción

Contexto situacional: diagnóstico de un problema.

Colaborativa: equipos de colaboradores suelen trabajar conjuntamente.

Participativa: miembros del equipo toman parte en la mejora de la investigación.

Auto-evaluativa: las modificaciones son evaluadas continuamente.

Acción - reflexión: reflexiona sobre el proceso de investigación y acumula evidencia empíricas (acción) desde diversas fuentes de datos.

Investigación- Acción

Proceso paso a paso: se van dando sucesivos pasos, donde cada uno de ellos es consecuencia de los pasos anteriores

Proceso interactivo: de forma que vaya provocando un aumento de conocimientos (teorías) y una mejora inmediata de la realidad concreta.

Feedback continuo: a partir del cual se introducen modificaciones, redefiniciones, etc.

Molar: no se aísla una variable, sino que se analiza todo el contexto.

Aplicación inmediata: los hallazgos se aplican de forma inmediata.

Características Investigación Acción

Investigación- Acción

Proceso de Investigación Acción

Constituye un proceso continuo, una espiral, donde se van dando los momentos de: problematización, diagnóstico, diseño de una propuesta de cambio, aplicación de la propuesta y evaluación, para luego reiniciar un nuevo circuito partiendo de una nueva problematización.

Diagnóstico: realizar la recopilación de información que nos permitirá un diagnóstico claro de la situación.

Aplicación de Propuesta: una vez diseñada la propuesta de acción, esta es llevada a cabo por las personas interesadas.

Aplicación del Método de Investigación-acción al Proceso Logístico

Concepto de Logística:

Es el manejo de todas aquellas actividades que faciliten el movimiento de productos y coordinación de la oferta y la demanda en la optimización de la utilidad en el tiempo y la producción, para ofrecer el producto adecuado en el lugar preciso con la cantidad requerida en el tiempo justo y a un costo adecuado.

Nota: los clientes normalmente no deciden sus compras solo en base a precio y calidad, sino que basan sus elecciones en la variedad de artículos, su disponibilidad y los plazos de entrega.

Aplicación del Método de Investigación-acción al Proceso Logístico

Proceso Logístico:

Menores precios por reducción de costos

Mayor disponibilidad de productos

Menor tiempo de entrega

Mayor calidad de servicio

Satisfacción del cliente

PROVEEDORES COMPRAS RECEPCIÓN Y CLASIFICACIÓN

ALMACENAJEINVENTARIOCONTROL DE SALIDA

RECEPCIÓN DE SOLICITUDES DISTRIBUCIÓN CLIENTE

Aplicación del Método de Investigación-acción al Proceso Logístico

Investigación-AcciónREQUISITOS PARA EL COMIENZO DE LA

INVESTIGACIÓN-ACCIÓN:

1.- Constitución del grupo

2.- Identificación de necesidades, problemas o centros de interés (DELIMITAR EL PROBLEMA)

DIAGNOSTICO DE LA SITUACIÓN:

Actividades necesarias a realizar:

1.- Formulación del problema

2.- Recogida de datos

3.- Trabajo de campo

4.- Análisis e interpretación de datos

5.- Discusión de resultados y conclusiones

Desarrollo de un plan de acción Acción

Observación

Reflección

Evaluación

Resultados

Alcances

FIN

Los controles están diseñados para dirigir la atención hacia uno o mas de los componentes principales de un plan y proyecto: niveles de desempeño, costos y programación del tiempo, las razones para emplearlos son:

1.-Seguir avance del plan 2.-Detectar desviación del plan 3.-Rectificación del plan

PROPOSITO DE LOS CONTROLES

Investigación- Acción

Demanda de Energía Eléctrica > CapacidadPROBLEMA

DIÁGNOSTICO Consumo ineficiente y crisis ambiental

DISEÑO DE PROPUESTA

Plan Uso Eficientey Ahorro de Energía

APLICACIÓN AMBITO NACIONAL

EVALUACIÓN Indicadores de Consumo de Energía

Conocimientode

Investigación:

Plan

Caso: Ahorro Energético

Beneficio al Cliente de la Investigación

Colaborativa

Participativa

Investigación- Acción

Caso: Ahorro Energético

Plan Uso Eficiente

y Ahorro de Energía

Ejecución con Lineamientos y

Políticas de Estado

Evaluar Indicadores de

Consumo comparativos con

variables

Rectificar o Mejorar

Plan

PLAN RECTIFICADO

1er Ciclo

“N” Ciclo

Feedback continúo

Análisis de todo el contexto

GOBIERNO NACIONAL.

MPP AMBIENTE

MPP ENERGIA

Investigación- Acción

Caso: Ahorro Energético

Veamos como se ejecuta el Plan….

Investigación- Acción

Caso: Ahorro Energético

Veamos como se ejecuta el Plan….

"El hombre se descubre cuando se mide con un obstáculo"

Antoine de Saint-Exupery

Maestría en Gerencia Logística

Cátedra: EpistemologíaInvestigación- Acción

GRACIAS…

Investigación- Acción

Investigación- Acción