La empresa a tratar tiene 18 años de fundada por dos hermanos, es decir, un negocio familiar.

Falla en la Comunicación Electrónica la cual es necesario para mejorar los siguientes puntos:

• Sirve como agenda electrónica, las instrucciones y mensajes se mantiene siempre a mano internos y externos.

• Contacto directo con Clientes y Proveedores

• Crea un Follow up permanente

Departamento de sistemas y Tecnología:

• Actualmente mantiene 4 sistemas y mas de 200

programas totalmente inadmisible

• Completamente Lentos.

• Vulnerables.

• Se concentrarán en estilo particular del Gerente.

• No existe control sobre los accesos.

• Falta de preparación al Personal.

La empresa en cuestión es una empresa familiar y a crecido de una manera positiva, sin embargo pensamos que la inversión en el área de Tecnología no ha sido acorde con el crecimiento de la misma.

Las decisiones son tomadas de manera emperica y la data que se usa es a simple y llano padecer del Gerente y no se llega a un comité donde se puedan tomar criterios profesionales

Falta organización Jerarquica para crear Procesos

Los gastos que incurren por alta de inversión no son necesariamente a favor de la empresa, muy por el contrario incrementan en muchos rubros los gastos como le podemos mencionar algunos

El tiempo que requiere elGerente para el manejo de Las operaciones de la Empresa no se da abasto

Flujo de información apropiado y fácil

Proveedores

Internet

Clientes

• Diseñar sistemas de información independiente de

la estructura organizacional.

• Reducir las barreras externas e internas de la

organización

• Reestructurar el trabajo alrededor de los procesos

críticos del negocio

• Rediseñar el trabajo de manera que los gerentes

gerencien y los trabajadores agreguen valor

Diseñar sistemas de información independientes de la estructura organizacional implica:

• Definición común y consistente de la data

• Ingreso de la data una vez y en la fuente

• Acceso directo, amigable y oportuno

• Los sistemas apoyan funciones de negocio y no unidades organizacionales