Investigacion de Mercado Sobre El Consumo de Papel Higienico en Los Hogares Panamenos

7/25/2019 Investigacion de Mercado Sobre El Consumo de Papel Higienico en Los Hogares Panamenos

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Investigacin de mercado sobre el consumo

de Papel iginico en los ogares

Panameos

CRDITOS

FACULTAD: DE NEGOCIOSLICENCIATURA: MERCADEO Y RELACIONES

PBLICASFECHA: 16 DE ABRIL DEL 2,012MATERIA: INVESTIGACIN DE MERCADOS

PROFESOR TITULAR: MGTRE. MXIMO DAZ Q.ESTUDIANTES INVESTIGADORES:

VANESSA MOJICA CD.8-741-1746PABLO S. CERRUD F. CD.8-725-1465BETZY GONZALEZ CD.8-766-254CARLOS CALDERON CD.8-765-2402MERYLIAN PINTO CD.8-814-644

ARIEL ARONATEGUI CD.8-737-1806

JUAN SERRANO CD.8-763-1611YETSAGELIS AGUILAR CD.8-837-829

AURY MARTINEZ CD.8-809-2463ANAISA MEJIA CD.E-8-103777BARBARA RAMIREZ CD.8-828-1950MONICA MARTINEZ CD.8-828-2289YENIA GONZALEZ CD.8-442-259


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RESUMEN EJECUTIVO

Objetivo General de la investig acin:

Investigar el nivel de aceptacin del consumidor hacia las diferentes marcas depapel higinico para los hogares dentro de la ciudad Capital.

Objet ivo s especfico s:

Obtener datos que revelen la actitud del consumidor a la hora de comprar.

Observar que atributos buscan los consumidores.

Pregun tas de la Inv estigacin:

1. Cul es el nivel de aceptacin de las diferentes marcas?2. Cul es la marca favorita de los consumidores?

3. Qu influye en la actitud de los consumidores a la hora de realizar lacompra?

4. Qu atributos deben tener la marca para llegar a los consumidores.

Mtodo de recop ilacin de dato s:

Se procedi a realizar una investigacin cuantitativa descriptiva, con datosprimarios obtenidos mediante la aplicacin de encuestas en diferentes partes de laciudad capital.

La muestra representativa que se tomo fue de cien (100) encuestados. Los cualesfueron visitados por nuestro grupo de encuestadores a sus respectivos hogares.Cada encuestador fue instruido en la forma de cmo aplicar las encuestas.


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Resumen de Resul tados:

El nivel de aceptacin de los encuestados hacia las diferentes marcas de papelhiginico para los hogares dentro de la ciudad Capital nos revel que Scott estaposesionado como marca favorita con un 49%, seguido de nico con un 30% yTender con un 18%.

Fig.1 Resultado de la tabulacin de la pregunta No.3 del cuestionario

Esta informacin se confirma con el cuadro de medicin del nivel de aceptacinque arrojo los resultados de la pregunta 14, en donde se buscaba medir cual era lamarca con mayor atributos saliendo victorioso Scott nuevamente con un 49.8%.


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Fig.2 Grfica de nivel de aceptacin de las marcas por sus atributos, basada en pregunta 14 delcuestionario

Los encuestados muestran lo que realmente influye en ellos al momento derealizar la compra: Precio 60%, Suavidad 60%, Calidad 57%, Cantidad de hojas53%, Cantidad de personas que habitan el en hogar 40%.


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Fig.3 Grfica de resultado de la pregunta No.8 del cuestionario.

Cabe destacar que 4 de cada 10 panameos mencionan que estos detallesenunciados en la figura anterior son Muy Importantes al momento de realizar lacompra.


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Fig.4 Resultado de la tabulacin pregunta No.8 del cuestionario, midiendo la importancia de los

enunciados mencionadosComo resultado de la pregunta No.14 sobre los atributos que tienen las diferentesmarcas, observamos que Scott esta por encima de las dems marcas delmercado, dominando la mayor cantidad de atributos y demostrando as su nivel deaceptacin dentro del mercado capitalino.


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Fig.5 Grfica a resultados obtenidos de la pregunta No.14 del cuestionario.

Por otra parte, debemos resaltar quenico marca una puntuacin alta en losatributos de Ms econmico con un 77% y Esta pasado de moda con un 72%.

Fig.6 Grfica a resultados obtenidos de la pregunta No.14 del cuestionario, con otros atributos.


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Conclusin:

Observando la grfica con el resultado de la pregunta No.3 al igual que la grficade los atributos con la pregunta No.14, se confirma que la marca Scott, tiene un49% de aceptacin por parte de los encuestados, siendo esta la marca favorita.

El resultado de que arrojo la pregunta No.8, muestran que los encuestados a lahora de realizar la compra buscan:

Precio 60% Calidad 57%

Suavidad 60%

Cantidad de hojas 53%

Cantidad de personas que habitan en el hogar 40%

El resultado obtenido de la pregunta No.14 del cuestionario muestra que elproducto debe contar con una serie de atributos para llegar a los consumidores,

estos atributos son:

Que sea econmico 77%

Que sea novedoso 69%

Mejor empaque 68%

Calidad 63%

Suavidad 63%

Cantidad de hojas 52%


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Recomendaciones:

Realizar investigaciones de mercado cada semestre para medir el nivel deaceptacin de su producto logrando mejorar las deficiencias continuamente.

Recomendamos prestar atencin a los atributos que estn buscando losconsumidores de papel higinico para hogares:

Que sea econmico

Que sea novedoso

Mejor empaque

Calidad

Suavidad

Cantidad de hojas


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Equipo de Investigacin de Mercado

Clase del profesor Mximo Daz

Investigacin sobre el consumo del papel higinico en hogares

Vanessa Mjica (Coordinadora) 8-741-1746

Pablo S. Cerrud F. 8-725-1465

Carlos Caldern 8-765-2402


11/15

Yenia Itzel Gonzlez 8-442-259.

Ariel A. Arontegui L. 8-737-1806

Yetsagelis Aguilar 8-837-829


12/15

Merylian E. Pinto 8-814-644

Betzy Gonzlez 8-766-254

Aury Y. Martnez 8-809-2463


13/15

Juan Serrano 8-763-1611

Anaisa Mejia E-8-103777

Brbara Ramrez 8-828-1950


14/15

Mnica Martnez 8-828-2289


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AGRADECIMIENTOS

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