Ipa Iram

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CIQyP - Química TRUE

“Segundas Jornadas deTecnologías y Políticas Ambientales”

INSTITUTO ARGENTINO DE NORMALIZACION - IRAMINSTITUTO PETROQUIMICO ARGENTINO - IPA

Panel SISTEMAS DE GESTION PARA PYMES

Panelista: Pablo Fernando GATTO

Buenos Aires, 17 y 18 de octubre de 2001

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Química TRUE S.A.C.I.F.

CIQyP - Química TRUESegundas Jornadas de Tecnologías y Políticas AmbientalesPanel SISTEMAS DE GESTION PARA PYMESBuenos Aires, 17 y 18 de octubre de 2001

Establecida en 1969 Plantas Industriales

• Monte Grande• San Isidro• San Luis

Sucursales Comerciales• Rosario• Córdoba

• San Luis

PPG Industries, Inc.USA.

Desde 1983

• Productos para pretratamiento• Limpiadores generales de

mantenimiento• Floculantes de pintura• Mantenimiento de cabinas de pintura

Licencias

HOUGHTON International, Inc.USA.

Desde 1988• Aceites de corte• Lubricantes industriales• Fluidos hidráulicos• Fluidos para Tratamiento térmico• Anticorrosivos

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Principales Clientes• Industria Siderúrgica• Industria Metalúrgica• Automotrices• Autopartistas• Línea Blanca

Servicios• Outsourcing

• Single Sourcing

Productos• Productos para Pretratamiento• Aceites Industriales

• Aceites de Corte• Anticorrosivos• Estampado y deformación• Fluidos Hidráulicos

• Anticongelantesy fluidos para automóviles

• Solventes y Thinneres• Limpiadores generales de

mantenimiento


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Sistema de Gestión Industrial

• ISO 9002 Sistema de Gestión de Calidad - mayo 1998

• QS-9000 Sistema de Gestión de Calidad - noviembre 1998

• MS-9000 Sistema de Gestión de Materiales (FORD Argentina S.A.)

• Nivel Q1 (FORD Argentina S.A.) diciembre 1997

• “Diploma Calidad Certificada” (SIDERAR S.A.I.C.) 1998 - 1999 - 2000

• Calificación “A” en nuestros principales clientes• Adherida al “Programa de Cuidado Responsable del

Medio Ambiente” Cámara de la Industria Química y Petroquímica• Objetivo: ISO TS 16949 en noviembre 2001


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La Gestión como Estrategia CompetitivaNecesidades y Expectativas de los

“Stakeholders”


ACTIVIDADINDUSTRIALACTIVIDADINDUSTRIAL

EMPLEADOSEMPLEADOS ACCIONISTASACCIONISTAS

CLIENTESCLIENTES

COMUNIDADCOMUNIDAD

PROVEEDORESPROVEEDORES

¿Cómo satisfacerlos a todos?

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La Gestión como Estrategia Competitiva

Establecimiento de una Política Común

SISTEMA DE GESTION INDUSTRIAL INTEGRADOSISTEMA DE GESTION INDUSTRIAL INTEGRADO


AREAS DE TRABAJOAREAS DE TRABAJO CALIDADCALIDAD

LOGISTICALOGISTICA

MEDIO AMBIENTEMEDIO AMBIENTE

SEGURIDADSEGURIDAD

HIGIENEHIGIENE

SALUD OCUPACIONALSALUD OCUPACIONAL

MANTENIMIENTOMANTENIMIENTO

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Cuidado ResponsableRecomendaciones para la Mejora Continua

Códigos de Prácticas

1- Información a la Comunidad y Respuesta en Emergencias1- Información a la Comunidad y Respuesta en Emergencias

2- Prevención de la Contaminación2- Prevención de la Contaminación

3- Seguridad de los Procesos3- Seguridad de los Procesos

4- Transporte y Distribución4- Transporte y Distribución

5- Seguridad y Salud del Personal5- Seguridad y Salud del Personal


6- Cuidado Responsable del Producto6- Cuidado Responsable del Producto

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Factores Críticos de ExitoCondiciones Necesarias para alcanzar el

Objetivo

Compromiso de la DirecciónCompromiso de la Dirección

Aplicación de RecursosAplicación de Recursos

Sentido ComúnSentido Común

Conocimiento TecnológicoConocimiento Tecnológico

Eliminación del TemorEliminación del Temor

Herramientas Básicas de GestiónHerramientas Básicas de Gestión

Constancia en el PropósitoConstancia en el PropósitoCIQyP - Química TRUESegundas Jornadas de Tecnologías y Políticas AmbientalesPanel SISTEMAS DE GESTION PARA PYMESBuenos Aires, 17 y 18 de octubre de 2001

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Compromiso con el Modelo de Gestión

Proceso para su concreción

MODELO para alcanzar el OBJETIVOMODELO para alcanzar el OBJETIVO

COMUNICACIÓN del MODELOCOMUNICACIÓN del MODELO

INCUMPLIMIENTOdel MODELO

COMPRENSION del MODELOCOMPRENSION del MODELO

INVOLUCRAMIENTOcon el MODELO

INVOLUCRAMIENTOcon el MODELO

COMPROMISOcon el MODELO

COMPROMISOcon el MODELO

E X I T OE X I T O

APATIAINCOMPRENSION

del MODELO

CUMPLIMIENTOdel MODELO

RESISTENCIAal MODELO

NO COMPROMISOcon el MODELO

FRACASO


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Caso Química TRUE - FORD ArgentinaUna Experiencia concreta : Cuidado

Responsablefecha acción


Septiembre 1999 • Ford Motor Company requiere para todos sus proveedores Tier 1 de materiales productivos en todo el mundo la certificación ISO14001 para el 31 de diciembre de 2001.• General Motors establece requerimientos similares.

• Issue 20 de Revista CAREline comunica que la CMA se encuentra en negociaciones con los gigantes automotrices para validar como equivalente a ISO 14001 el Programa de Cuidado Responsable

Julio 2000

Febrero 2001 • Ford Motor Company envía una circular a todos sus proveedores Tier 1 en el mundo donde acepta Cuidado Responsable como un equivalente de ISO 14001 si las auditorías de tercera parte demuestran conformidad con los requerimientos del programa.Abril a junio 2001 • Química TRUE inicia negociaciones con FORD Argentina SA para validar el Programa de Cuidado Responsable en la Argentina. FORD acepta la equivalencia luego de que las empresas alcancen 4 puntos en las auditorías realizadas por la CIQyP.

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¿Qué es una MEJORA?¿Qué es una MEJORA?

POSITIVO

PERMANENTE

RESULTADOSRESULTADOS

y

en los

Es un CAMBIOEs un CAMBIO


Proceso de Mejora Continua de Gestión

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Proceso de Mejora Continua de Gestión

PlanearPlanear

HacerHacer

VerificarVerificar

ActuarActuar

Ciclo Deming


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