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Universidad Internacional DIVISIÓN DE POSGRADO E INVESTIGACIÓN Turismo alternativo y desarrollo sustentable en La Isla de La Roqueta TESINA QUE PARA OBTENER EL GRADO DE: Especialidad en Promoción Turística PRESENTA Alejandra Valle Bravo Asesor: Tricia Lorena García Santana Cuernavaca, Morelos, Octubre de 2013

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Universidad Internacional

DIVISIÓN DE POSGRADO E INVESTIGACIÓN

Turismo alternativo y desarrollo sustentable en La Isla de La Roqueta

TESINA

QUE PARA OBTENER EL GRADO DE:

Especialidad en Promoción Turística

PRESENTA

Alejandra Valle Bravo

Asesor: Tricia Lorena García Santana

Cuernavaca, Morelos, Octubre de 2013

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Contenido Introducción .................................................................................................... - 3 -

Justificación .................................................................................................... - 5 -

Planteamiento del problema ........................................................................... - 6 -

Metodología de la investigación ..................................................................... - 6 -

Hipótesis ......................................................................................................... - 6 -

Objetivos......................................................................................................... - 7 -

General ....................................................................................................... - 7 -

Específicos .................................................................................................. - 7 -

CAPITULO I .................................................................................................... - 8 -

1.1 Antecedentes e historia del lugar .......................................................... - 8 -

1.2 Criterios del orden físico del atractivo: .................................................... 11

1.3 Análisis turístico del entorno ................................................................... 15

1.3.1 Oferta Turística: ................................................................................ 15

1.3.2 Demanda Turística ........................................................................... 22

1.4 Competencia y las Características de los servicios dentro de la zona .... 27

1.4.1 Zona de competencia ........................................................................... 28

1.5 FODA ...................................................................................................... 29

1.6 Ventaja Competitiva ............................................................................ 30

1.7 Perfil del turista que visita el atractivo: .................................................... 31

Capitulo II ......................................................................................................... 33

2.1 Comercialización del atractivo. ............................................................... 33

2.1.1Publicidad .......................................................................................... 34

2.1.2 Promoción ........................................................................................ 35

2.1.3 Relaciones Públicas ......................................................................... 37

2.2 Problemas ambientales actuales ............................................................ 39

2.4 Programa de desarrollo sustentable propuesto ...................................... 41

2.5 Tipo de turismo alternativo que se puede desarrollar (actividades) ....... 43

Conclusiones .................................................................................................... 46

Referencias ...................................................................................................... 49

Bibliografía ........................................................................................................ 49

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Introducción

El desarrollo del turismo sustentable en México y el mundo responde a las

necesidades de los turistas y de las regiones anfitrionas presentes, a la vez que

protege y mejora las oportunidades del futuro. Está enfocado hacia la gestión de

todos los recursos de manera que satisfagan todas las necesidades económicas,

sociales y estéticas, y a la vez que respeten la integridad cultural, los procesos

ecológicos esenciales, la diversidad biológica y los sistemas de soporte de la

vida.(Promexico)1

La administración de turismo sustentable en México es una prioridad, debido a que

la afluencia de visitantes extranjeros como nacionales que visitan puntos clave es

cada vez mayor, y se debe de contar con una administración que tenga soluciones

reales y efectivas para poder dar abasto con la cantidad de turistas que se movilizan

año tras año a México, como es el caso de Cancún, una de las ciudades más

visitadas y donde implementan un plan de buenas prácticas ambientales en el

diseño y planeamiento de hoteles, para reducir el posible impacto negativo que

pudiera generar sobre los arrecifes.(Promexico)2

Hablando específicamente de Acapulco, el Puerto cuenta con una gran variedad de

escenarios naturales, en los cuales los turistas podrán observar diferentes especies

de flora y fauna. Una de las principales atracciones del lugar es la Isla de la

Roqueta, una formación rocosa maravillosa, la cual se conoce como uno de los

espacios naturales más bellos de la región, cubierta por una exuberante vegetación

1http://www.promexico.gob.mx/desarrollo-sustentable/el-turismo-sustentable-en-mexico-esta-

presente-en-green-solutions.html 2http://www.promexico.gob.mx/desarrollo-sustentable/el-turismo-sustentable-en-mexico-esta-

presente-en-green-solutions.html

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y de una amplia variedad de especies animales. Por lo tanto, tienes las

características para implementar un turismo ecológico sustentable, y de esta manera

poder educar a la población local y a los turistas, sobre su conservación.

En los siguientes capítulos se mostrará una propuesta para la implementación de un

turismo ecológico sustentable, hablando primero sobre la visión que se quiere tener

para el Puerto, sus objetivos y razones para hacerlo. En el segundo capítulo se

tratará del atractivo turístico, en este caso La isla de La Roqueta, se hablará de su

oferta, su demanda y competencia, directa tanto como indirecta, para poder analizar

los beneficios, ventajas y desventajas del lugar y así poder crear una propuesta que

más le favorezca, lo cual será explicado en el tercer capítulo.

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Justificación.

La isla de La Roqueta cuenta con los elementos necesarios para implementar un

nuevo tipo de turismo para el Puerto de Acapulco, el ecológico, lo cual ayudará a

complementar la oferta turística del Puerto, aumentando la llegada de turistas y de

igual manera ayudar a mejorar la economía del lugar.

Además cuenta con varios beneficios, como el conocimiento de nuevos lugares, la

apreciación de la naturaleza, una mayor consciencia ecológica tanto para los turistas

como la gente de la localidad, para lograr la preservación del ecosistema.

El implemento de un turismo ecológico sustentable se ha vuelto una nueva

estrategia para aumentar el nivel de llegadas en los destinos turísticos, tales son los

casos de Los Cabos, en Baja

California Sur, Huatulco, Oaxaca, La Rivera Maya, Quintana Roo, entre otras, todas

con la ayuda del “Programa Agenda 21,propuesta que se fundamenta en el trabajo

conjunto de los tres niveles de gobierno, los empresarios turísticos, la academia, las

ONG’s y la comunidad en su conjunto, para mejorar el desarrollo de los destinos

turísticos y las condiciones de vida de las comunidades receptoras.”(Sectur)3. Ya no

se trata de solo recibir a los turistas, sino de preservar el lugar turístico donde se

vive, con la finalidad de seguir teniendo llegadas y ofrecer un producto turístico de

calidad sin alterar su estado natural, ni mucho menos deteriorarlo.

3http://www.sectur.gob.mx/es/sectur/Programa_de_Turismo_Sustentable_en_Mexico_Agenda_21_par

a_el_Turismo_Mexicano_

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Planteamiento del problema

¿Es posible que un turismo ecológico alternativo sea una oferta que complemente la

propuesta clásica de turismo de playa que tiene Acapulco y con ello promover la

demanda turística en el puerto?

Metodología de la investigación

Metodología de intervención que se desarrollara mediante propuestas inductivas que

generen la posibilidad para la gente de la localidad de visualizar un turismo

alternativo que promueva el turismo local, nacional e internacional y que además

conserve el medio ambiente, tanto acuático como terrestre.

Hipótesis

Al generar un turismo alternativo, ecológico y sustentable se complementara y se

podrá fortalecer la oferta al turismo de playa actual en Acapulco.

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Objetivos

General

Desarrollar una propuesta de turismo alternativo en la isla de La Roqueta, que

promueva un turismo ecológico, sin daño a la naturaleza, proponiendo actividades

para que se desarrolle sustentablemente y poder crear una mejor consciencia y

calidad de vida en la población.

Específicos

a) Generar un turismo sustentable mediante actividades que no pongan en riesgo

la naturaleza del entorno.

b) Crear consciencia de la localidad y los visitantes del cuidado de la naturaleza

para conservar nuestra riqueza natural.

c) Generar ingresos para la población local, mediante el desarrollo de un turismo

sustentable.

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CAPITULO I

1.1 Antecedentes e historia del lugar

Se encuentra ubicada en la Bahía de Acapulco, frente a la playa Caleta y Caletilla.

La isla es considerada un área natural protegida, debido a su situación geográfica y

características naturales. La isla tiene ocho kilómetros cuadrados de superficie,

donde se encuentran dos playas, la principal, conocida como “La Playa de la

Roqueta” y la segunda “Playa de los enamorados” localizada en la parte trasera de

la isla. Es ideal para practicar el buceo para principiantes, debido a sus aguas

transparentes y tranquilas, sin embargo cuenta con una parte con aguas turbulentas

donde se encuentran restos de naufragio, a la cual acuden los buzos

experimentados.

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Para llegar a la isla se utilizan medios de transporte acuáticos, ya sean privados o

públicos, como lo son lanchas, yates, aquamotos, tablas para remar, veleros y

barcos de paseos.

En la playa Caleta, se cuenta con un muelle del cual salen lanchas con fondo de

cristal, la cual brinca un recorrido antes de llegar a la isla, durante el mismo se

pueden observar una gran variedad de peses, corales y la Virgen de Guadalupe, la

cual está en el lecho marino. “La Virgen es un atractivo turístico para los nativos y

visitantes, llevada por Apolonio Castillo, atleta Acapulqueño. Se cuenta con otra

Virgen sumergida, esta fue traída por el Papa Juan Pablo y a ella se le visita cada 12

de diciembre por buzos y pescadores para venerarla.”(Ilce)4

La isla cuenta con un faro, ubicado en la parte más alta de la isla, el cual puede ser

visitado por los turistas para tener una mejor vista de la bahía.

“La vía de acceso es el Canal Boca Chica de un kilómetro de longitud y profundidad

media de 15 m. La porción sur de La Roqueta presenta acantilados de fuerte

pendiente que se proyectan hacia el mar donde el oleaje nulifica toda presencia de

playas. En cambio, la porción norte cuenta con acantilados de pendientes

moderadas, semi-protegida por el oleaje que da como resultado la existencia de una

playa conocida como “ensenada las Palmitas”. Lo cual, permite observar un paisaje

conservado con equilibrio natural que funge como pulmón de las playas Caleta y

Caletilla.”(Topofilia)5

4http://redescolar.ilce.edu.mx

5http://topofilia.net/coloquio09nino.html

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La Isla de la Roqueta, es un paisaje protegido como Unidad de Manejo

Ambiental desde 1997 y cumple la función de conservación paisajista. Ya que

predominan los elementos bióticos y la huella del hombre y sus actividades

suelen ser reducidas. El turismo se ubica principalmente en las playas de Palao

y La Fantasía aunque conviene recordar que el acceso a la isla es gratuito y se

puede realizar a través de 31 senderos que se ubican en La Roqueta.

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1.2 Criterios del orden físico del atractivo:

a) Flora: está integrada por selva baja caducifolia y sub-caducifolia:

Es representado por un clima cálido, con una temperatura media anual de

20 a 29°C, que presenta en relación a su grado de humedad, una estación

de secas y otra de lluvias muy marcadas a lo largo de año. En condiciones

poco alteradas sus árboles son de hasta 15 m de alto, más frecuentemente

entre 8 a 12 m.

Tipo de flora y su temporada:

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b) Fauna: 1. Terrestre:

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2. Marino:

Tortuga Marina

Golfina

Coral Cerebro

Moluscos

Peces de colores

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c) Suelo:

El litosol está representado por

afloramientos rocosos, ligeramente

acido, bajo contenido de materia

orgánica y capacidad agrícola nula.

d) Clima:

Es cálido sub-húmedo con lluvias torrenciales en verano entre los meses

de mayo y noviembre. Tiene un promedio de días nublados de 72 al año.

Cuenta con una oscilación térmica de 0.6C, y su temperatura media

anual es de 26.5C.

e) Hidrológica:

Se cuenta con 15 arroyos con recorrido corto, los cuales se activan en la

época de lluvias, alrededor de la isla, tiene fuerte presencia el oleaje

marino local que alcanza un promedio de 75 cm sobre la superficie del

agua en periodos de 13 segundos.

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1.3 Análisis turístico del entorno

1.3.1 Oferta Turística:

Infraestructura:

En el municipio posee con hospitales (5), sanatorios (2), transporte terrestre

(taxis, colectivos y camiones), un aeropuerto internacional, y una terminal

marítima.

La Isla de La Roqueta, se compone de andadores para la comunicación

terrestre a través de toda la isla, los miradores para mejorar la visualización del

mar abierto, líneas eléctricas que suministran el servicio a los restaurantes y

en el área del faro.

Superestructura:

La Roqueta tiene de carácter público a la Secretaria de Marina y a los yates

dentro del privado.

Acapulco se cuenta con:

1. De carácter privado:

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CANACO SERVYTUR (Cámara Nacional de Comercio

Servicios y Turismo),

AHETA (Asociación de Hoteles y Empresas Turísticas en

Acapulco),

CANIRAC (Cámara Nacional de la Industria Restaurantera y

de Alimentos Condimentados)

Asociación de Promotores de Clubes Vacacionales del

Estado de Guerrero, A.C.

2. De carácter público:

SECTUR (Secretaria de Turismo)

Fidetur(Fideicomiso para la Promoción Turística de Acapulco)

SEFOTUR (Secretaría de Fomento Turístico)

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Servicios turísticos:

1) Acapulco:

a) Buceo

b) Snorquel,

c) Surf

d) Windsurf

e) Paseos en lancha motos, kayaks y en banana.

f) Shotover Jet

g) BungeeJump

h) Renta de tablas de surf.

i) Caminatas alrededor de la isla.

j) Masajes relajantes en la playa.

k) Renta de sombrillas y salvavidas o chalecos.

l) Tiendas de conveniencia.

m) 216 hoteles distribuidos en las tres

zonas de Acapulco:

i) Diamante: 13 hoteles

ii) Dorada: 85 hoteles

iii) Tradicional: 118 hoteles

n) 150 restaurantes y 30 restaurantes-bar

o) 30 Centros nocturnos y discotecas.

p) 4 plazas comerciales

2) La Roqueta:

a) Buceo

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b) Snorquel,

c) Paseos en lancha motos, kayaks y en banana.

d) Caminatas alrededor de la isla.

e) Masajes relajante

f) Baños

g) Cuatro restaurantes,

h) Renta de sombrillas y salvavidas o

chalecos

i) Tiendas de conveniencia.

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Recursos:

1) Naturales: Léase la página 9.

2) Culturales: Acapulco posee diversos atractivos culturales entre los cuales

destacan:

La Casa de Cultura:

Ofrece una distinguida combinación entre talento e historicidad. Dentro del edificio se exhiben materiales de prestigiosos artistas de la zona junto a expresiones pictográficas de autores anónimos que datan de siglos pasados.

Fuerte de San Diego:

Exhibe instrumentos de navegación y cartografía, reproducciones de las embarcaciones que partían hacia el oriente y los objetos que estos traían cuando del puerto, permitiendo conocer las diferentes etapas históricas de la bahía.

Museo-Galería Dolores Olmedo:

Se exhiben obras artísticas de Diego Rivera.

Museo de Arqueología Miguel Alemán:

Se exhiben muestras permanentes de los vestigios prehispánicos encontrados en la zona

Museo de la Mascara:

Se exhibe una importante colección de distintas máscaras de las siete regiones del estado de Guerrero, así como de Puebla, Michoacán y Morelos y también del mundo.

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3) Turísticos: Se cuenta con eventos turísticos durante todo el año entre los

cuales destacan: La expo Acapulco, Abierto Mexicano de tenis, Día de San

José, Semana Santa, Tianguis Turístico, día de la Marina, El Torneo

Internacional de pesca de pez espada, y el día de nuestra Sra. de

Guadalupe. También cuenta con diferentes lugares los cuales puede visitar

además de los ya mencionados:

a) La Quebrada

b) Murales de Diego Rivera en la Exekatlkalli (Casa de los Vientos)

c) Catedral de Nuestra Señora de la Soledad (Catedral de Acapulco)

d) Plaza Álvarez (Zócalo de Acapulco)

e) Malecón

f) Parque Papagayo

g) Museo Histórico Naval de

Acapulco

h) Capilla Ecuménica de la Paz

i) Puerto Marqués

j) Laguna de Tres Palos

k) Barra Vieja

l) Centro Internacional de Convivencia Infantil (CICI)

m) Sinfonía del Mar

n) El Parque Papagayo

o) Plaza La Isla

p) Fórum Imperial

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También cuenta con una gran variedad de playas:

1) Caleta y Caletilla

2) Langosta o La Angosta

3) Manzanillo

4) Tlacopanocha

5) Hornos

6) Condesa

7) Icacos

8) Pichilingue

9) Pie de la Cuesta

10) Majahua

11) Revolcadero

12) Bonfil

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1.3.2 Demanda Turística

1) Cuantos turistas recibe el sitio:

a) Al municipio de acuerdo a la ocupación hotelera de la secretaria de

turismo, Acapulco, durante la temporada baja muestra una ocupación

general de 40.5% divididos en las tres zonas de la siguiente manera:

I. Zona Diamante (13 hoteles-2,695 cuartos): 54%

Se tiene una ocupación de 2916 turistas.*

II. Zona Dorada (85 hoteles, 2,299 cuartos): 40%

Se obtiene una ocupación de 1803 turistas.*

III. Zona Tradicional (118 hoteles, 5,446 cuartos): 28%

Su ocupación es de 3061 turistas*

Para la temporada alta se tiene un 80% de la ocupación general

IV. Zona Diamante: 70%

Se tiene una ocupación de 3773 turistas*

V. Zona Dorada: 45%

Se tiene una ocupación de 2069 turistas*

VI. Zona Tradicional: 32%

Se tiene una ocupación de 3485 turistas*

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Dando como resultado en la temporada baja un aproximado de 7780

turistas y en la temporada alta de 9327 turistas.

*Para determinar la ocupación en turistas: se multiplica el porcentaje de

los cuartos por 2(aproximado de personas por cuarto)

2) Como cada atractivo turístico tienes sus temporadas altas y bajas. Las

temporadas altas son consideradas durante semana santa (marzo-abril) y

los puentes (días festivos). Se realizan cerca de 100 recorridos a la isla, lo

que representa alrededor de 400 a 500 turistas al día. Durante la temporada

baja, son únicamente los meses de octubre y noviembre, donde se realizar

un máximo de 15 recorridos lo que en promedio son de 120 a 150 personas

diarias.

a) Procedencia: de acuerdo a una investigación de mercados realizada en

los turistas que visitan Acapulco durante la temporada de vacaciones

con un tamaño demuestra de 399 turistas, y se tomó un porcentaje

sobre su procedencia:

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Distrito Federal: 40.4%

Morelos: 10%

Estado de México: 7%

Puebla: 7%

Oaxaca:5%

Guadalajara: 5%

Extranjeros: 26%

b) Medios de arribo:

i) Acapulco: autobús (líneas de

autobuses) o avión (un aeropuerto)

ii) La Roqueta: lanchas, yates, aqua-motos, tablas para remar, veleros y

barcos de paseos con fondo de cristal

c) Estadía y gasto promedio:

i) Acapulco: se puede determinar tomando en cuenta dos grupos de

segmento:

Si se viaja con amigos en un grupo entre 4-5 se tiene un gasto de

$3,500 pesos por persona con una estadía promedio de 3 a 4

días

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Si viaja una familia, con una estadía promedio de 4 a 5 días se

tiene un gasto promedio de $5,000 pesos

ii) La Roqueta: la estadía en promedio es de 3 a 4 horas, la isla se

encuentra abierta desde las 9:00am a 5:00pm, y no cuenta con

servicios de hospedaje. El gasto promedio por persona es de

$400.00 pesos.

(1) recorridos: viaje redondo.

Con fondo de cristal, $70.pesos, donde se visitan algunos

puntos antes de llegar a la isla.

Recorrido directo, $40.00 pesos, del muelle a muelle.

(2) deportes acuáticos:

Kayak $100.00 por hora,

Moto acuática $800.00 por hora

Buceo $1,200.00 por hora

Snorquel$70.00 por hora

Banana $60.00 pesos por persona una vuelta.

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(3) los alimentos: sus precios difieren, se cuenta con solo cuatros

restaurantes los cuales ofrecen una gran variedad de platillos en

su mayoría mariscos, de igual forma el turista puede llevar su

propio alimento.

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1.4 Competencia y las Características de los servicios dentro de la zona

Competencia Atractivo Características

Directa

Pie de la Cuesta

Cuenta con un ecosistema tropical, es ideal para realizar paseos en lancha y caminatas, en las cuales se disfrutará de la naturaleza y las especies que la habitan. Dentro de la laguna se pueden realizar recorridos visitando la isla La Montosa y La Pelona.

Indirecta

Caleta y Caletilla

Se caracteriza por tener un bajo oleaje. Cuenta con pocos restaurantes donde se ofrecen platillos de mariscos tipos de la región, además de paseos en lanchas, motos acuáticas o banana.

Mágico Mundo Marino

Cuenta con actividades y atracciones para toda la familia: deslizadas dentro del mar, varios deportes acuáticos, pájaros exóticos y tropicales entrenados, sala de proyección, museo marino, restaurante, show marino y de buceo, además de albercas con agua dulce y de mar.

Cerro del Veladero

Es una reserva ecológica en la zona alta del Puerto de Acapulco. El parque es abundante en rocas graníticas de diversos tamaños, en donde destacan los grabados que representan caras y cuerpos humanos, animales, registros calendáricos y figuras geométricas, (Palma Sola), y cuentan con los vestigios prehispánicos de los Yopes y sus senderos.

Puerto Marqués

Cuenta con una exuberante vegetación, rodeada de montañas. Da la sensación de que acaba de dar un paseo hacia la naturaleza más pura. El agua es tranquila y adecuada para nadar. Se puede encontrar magníficos pescados y mariscos.

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1.4.1 Zona de competencia

Cerro del Veladero

Pie de La Cuesta

Mágico Mundo Marino, Caleta y Caletilla

Puerto Márquez

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1.5 FODA

Internas

Fuerzas Posee una gran variedad de fauna, en especial marítima, al

igual que de flora.

Sus aguas son tranquilas y casi transparentes.

Su ubicación geográfica

Debilidades No se cuenta con una comercialización en todo el

municipio.

Su acceso es muy restringido, solo tiene una zona de

embarque.

Externas

Oportunidades Se puede ampliar su segmento de mercado hacia otras

ciudades.

Se pueden crear diferentes actividades de turismo

alternativo.

Poco aprovechamiento de la isla hacia el turismo.

Amenazas La contaminación de los restauranteros y vendedores de la

isla.

La contaminación de la bahía.

LA sobrecarga turística

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1.6 Ventaja Competitiva

Acapulco cuenta con una gran variedad de atractivos, sin embargo, La Roqueta

tiene cuatro que son considerados como competencia indirecta y solo uno de

manera directa. Esto se debe a que la isla no es solo un atractivo sino también

un paisaje protegido, al igual de la laguna de Coyuca. Asimismo, cuenta con

una gran variedad de actividades que pueden realizar los turistas de todas las

edades, desde caminatas, masajes relajantes, hasta paseo en motos acuáticas

y buceo. Sin embargo sus principales ventajas ante el resto de su competencia,

es su ubicación y los recursos con los que cuenta.

Su ubicación facilita darse a conocer ante los turistas sobre ella, en especial

por estar localizada en la entrada del océano hacia la bahía creando la

curiosidad de saber más sobre ella, además su acceso genera un plus a su

atractivo, al mostrar cómo es la vida debajo del mar.

Los recursos naturales, la flora, la fauna y el suelo, crean una excelente

oportunidad para agregar nuevas actividades al atractivo, en la cual se puede

tener un contacto con la naturaleza. Se puede tener un turismo de aventura y

de ecoturismo.

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1.7 Perfil del turista que visita el atractivo:

La isla se dirige a dos segmentos:

a) El primero se caracteriza por poseer un perfil psicográfico casi

alocéntrico: por lo general jóvenes lugareños estudiantes y solteros de

15 a 21 años de edad, quienes buscan distraerse de sus actividades

cotidianas, por lo cual solo visitan el atractivo los fines de semana.

Asisten en grupos pequeños de 5 a 8 personas en promedio, y su gasto

promedio no sobrepasan los $200.00 pesos. Las actividades que

realizan principalmente son el snorquel, las caminatas alrededor de la

isla y el paseo en banana.

b) El segundo, cuenta con un perfil psicográfico medio céntrico, son

familias procedentes del Distrito Federal, cuyos padres muestran un

rango de edad entre los 30 y 45 años. Su gasto promedio se define por

familia, el cual llega a ser alrededor de $2000.00 pesos. viajan en grupos

de entre 6 a 10 personas, y por lo general son quienes hacen uso de los

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servicios de restaurantes. Normalmente hacen uso del recorrido con

fondo de cristal para conocer más sobre el atractivo. Los servicios

turísticos que utilizan son el paseo en banana, el snorquel, las rentas de

sombrillas y los restaurantes.

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Capítulo II

2.1 Comercialización del atractivo.

El atractivo cuenta con muy poca

difusión sobre su acceso, muchas

de los turistas que visitan

Acapulco, reconocen a la Isla de

la Roqueta como uno de sus

principales atractivos turísticos,

sin embargo muy pocos son los

que cuenta con el conocimiento sobre cómo llegar a ella. En la ciudad solo se

cuenta con muy pocos módulos de información, los cuales se encuentran

localizados, uno en la caseta para entrar a Acapulco y los demás en las

terminales de autobuses, pero solo brindan información sobre los restaurantes

con los que cuenta o los yates privados que realizan recorridos a toda la bahía

y a la isla solo la toman como un punto y no el destino.

La isla cuenta con un acceso público y más económico en el muelle de las

playas de caleta y caletilla, pero solo brinda información al acceso los dueños

de las embarcaciones quienes están como promotores en las entradas de las

playas.

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Este atractivo turístico, cuenta con un gran potencial para recibir a una gran

cantidad de turistas, ya que su carga turista llega a ser de 1,000 a 1,500

personas.

2.1.1Publicidad

Crear un eslogan para la isla, el cual estará inspirada en como los turistas

podrán interactuar con la naturaleza terrestre y principalmente marítima.

Slogan: “La Roqueta, una conexión que nunca olvidarás”, “La conexión más

natural solo en La Roqueta”.

Publicidad BTL:

a) Anuncios en los camiones de Acapulco, durante las épocas de

vacaciones principalmente durante verano.

*(Tipo de letra: Blackadder ITC, con borde negro de un pixel y sombra paralela)

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b) Anuncios en autobuses de las compañías de transporte para dar

información sobre la isla, donde se mostrarán imágenes de las

actividades y servicios de los que podrán disfrutar.

c) Utilizar las redes sociales para crear un sitio donde se podrá dar

información sobre todo lo que puede ofrecer, como la creación de una

página y colocar banners publicitarios.

2.1.2 Promoción

“Cuál ha sido tu mejor conexión” (lazo): cuando visites La Roqueta,

asegúrate de tener un recuerdo de cómo disfrutaste la isla, y que mejor

manera que con una foto. Sube tu foto a nuestra página de Facebook y

el usuario con la foto que te tenga mayores “likes” será el ganador de un

pase mágico para él y un acompañante para volver a disfrutar la isla y

todas sus actividades sin ningún costo.

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Mecánica: entra a nuestra página de Facebook, y mándanos tu mejor

foto, la foto con más “likes” será la ganadora. La foto será elegida por

nuestros seguidores, por lo tanto sugiérenos con todos tus amigos para

que puedan votar por tu foto.

En la tercera visita a la isla, se regalará un cupón para realizar una de

las actividades de turismo alternativo (próximas a inaugurar).

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2.1.3 Relaciones Públicas

Analizar cuáles son las revistas y periódicos locales más leídos para

crear convenios o descuentos para colocar publicaciones durante la

época de vacaciones.

Precios del Periódico Novedades de Acapulco) checar los nuevo precios

Medida Sección Costo B/N Color

Plana (53cm. alto x 29.5cm. ancho) “A” primera sección

$34,000.00 $47,600.00

Plana (53cm. alto x 29.5cm. ancho) Interiores $32,000.00 $44,800.00

Robaplana 45x5 (45cm altura x 24.5cm. ancho)

“A” primera sección

$25,875.00 $36,225.00

Robaplana 45x5 (45cm altura x 24.5cm. ancho)

Interiores $23,625.00 $33,075.00

½ Plana (26cm. de alto x 29.5cm de ancho)

“A” primera sección

$17,000.00 $23,800.00

½ Plana (26cm. de alto x 29.5cm de ancho)

Interiores $16,000.00 $22,400.00

¼ DE PLANA (26cm de alto x 14.5 cm de ancho)

“A” primera sección

$8,500.00 $11,900.00

¼ DE PLANA (26cm de alto x 14.5 cm de ancho)

Interiores $8,000.00 $11,200.00

Cintillo (10cm. alto x 29.5 de ancho) “A” primera sección

$6,900.00 $9,660.00

Cintillo (10cm. alto x 29.5 de ancho) Interiores $6,300.00 $8,820.00

1/8 DE PLANA (19 cm de alto x 9.5 cm ancho o 13 cm de alto x 14.5 cm ancho)

“A” primera sección

$4,250.00 $5,950.00

1/8 DE PLANA (19 cm de alto x 9.5 cm ancho o 13 cm de alto x 14.5 cm ancho)

Interiores $4,000.00 $5,600.00

Precios válidos al 31 de diciembre del 2012. Estos precios son por día y no incluyen IVA, ni posición fija. (Posición fija es el 10% más antes del IVA.)

Visitar la SEP, para poder programar visitar a las escuelas públicas y

darles información sobre la isla y así proponer visitas guiadas a la misma

para los alumnos.

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Realizar una presentación en el Tianguis Turístico, donde se muestren

los atractivos de la isla, ahora que se ha cambiado su sede del evento

se podrá tener un mayor alcance en su mercado meta.

Buscar y crear alianzas con las líneas de autobuses, para poder

transmitir un podcats sobre la isla de La Roqueta, y poder crear un

interés en los turistas que van llegando a la ciudad.

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2.2 Problemas ambientales actuales

En la actualidad el suelo de la isla, tiene un

carácter recreativo y restaurantero, lo cual

provoca una escasez de recursos naturales

para la población local y la degradación de la

costa para la construcción de infraestructuras

turísticas, ya que solo se consumen los

recursos y no se busca una forma de

retribuirlos a la naturaleza.

Se tiene contaminación en ciertas partes de

la isla y algunas de sus playas, el tiempo y la

sobre carga turística ha creado deterioro en

los senderos. La sobrecarga también ha

generado el maltrato en la flora y la fauna,

cuando rayan o cortan los árboles y plantas o

cuando matan o/y maltratan a los animales.

Con el paso del tiempo en la Bahía de Acapulco, se ha generado una gran

contaminación, esto se debe a las descargas domiciliarias clandestinas a los

arroyos y tiraderos de basuras a los mismos los cuales llegan a la bahía. Esto

llega a afectar la isla ya que se encuentra dentro de la bahía, el desperdicio y

aguas terminarán por impedir el buceo en la isla, una de los atractivos

principales de la misma.

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De igual forma, los buzos han detectado la disminución en los peces cercanos

a la isla lo cual se debe a la sobre pesca generada en toda la bahía, estos

peces son muy pequeños para servir de alimentos pero aun así quedan

atrapados en las redes y son desechados.

Todo esto afecta el ecosistema de la isla, deteriorándola y disminuyendo su

valor hacia el turista, asimismo a los vendedores y restauranteros del lugar.

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2.4 Programa de desarrollo sustentable propuesto

Debido a los problemas en el medio ambiente, se creará un programa de

composta donde los restauranteros podrán hacer un mejor uso de sus residuos

orgánicos. Se les capacitará sobre el proceso y así sean ellos lo que la realicen

y poder utilizar el abono en los arboles de la zona, de los cuales podrán hacer

uso de los frutos que estos den. De esta manera podrán reducir un poco los

costos para la realización de los productos que ofrecen.

También puede separarse el resto de la basura, para venderla en el centro de

acopio de Acapulco para poder generar un poco mas de dinero para los

restauranteros y vendedores del lugar.

Algunas de las plantas que se dan en la isla pueden ser curativas como:

La chaya: Cura las infecciones de la garganta, enfermedades de la piel,

dientes, encías y la lengua. A los niños les ayuda en el crecimiento y

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desarrollo de huesos y músculos, y a las mujeres les da fuerza en el

período crítico de la menstruación.

La sábila: Contiene vitaminas A, e, E, B12, minerales y enzimas por lo

cual, posee propiedades antisépticas, antiinflamatorias, inhibidor del

dolor, cicatrices y estimulantes del crecimiento de los tejidos.

Por lo tanto se puede tener un área específica donde se pueda plantar, donde

se les puede enseñar a los mismos vendedores y restauranteros, donde

pueden generar un nuevo ingreso, al venderlas a los turistas, y debido a que se

pueden sembrar durante todo el año, se podrán ofrecer durante todo el año.

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2.5 Tipo de turismo alternativo que se puede desarrollar (actividades)

Las actividades con las que cuenta el atractivo, son principalmente acuáticas

por lo que se deberá crear nuevas actividades de tipo terrestre, para aumentar

el segmento que lo visita. Por lo tanto, se optaron por las siguientes

actividades, ya no que no solo son recreativas sino también educativas para

reducir la contaminación de la isla e inclusive de la ciudad.

Turismo de Aventura:

1. Tirolesa: Localizarlo en la zona donde se

encuentra el faro con una distancia no

mayor de 50 metros para los niños.

2. Rappel: Utilizando los acantilados y con

instructores expertos podrán descender de

rocas más altas hasta el nivel del mar.

Esta actividad será considerada dentro del

turismo de aventura, por lo que se

necesitará que los turistas estén

certificados o tengan alguna experiencia

para poder realizarlo.

3. Lanchas de remo: Del muelle a la isla, reduciendo el uso de

combustible y por lo tanto la contaminación del mar. Se contará con

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dos tamaños, en las pequeñas se podrán trasladar un máximo de

cuatro personas y en las grandes un máximo de diez personas.

4. Espeleismo: Buscar cenotes, cuevas, grutas, cavernas y sistemas en

la isla poder llevarlo a cabo, lo cual debido a la formación de su

suelo, es muy probable desarrollar esta actividad.

5. Escalada: Ascenso por paredes de roca

ubicados del lado posterior de la isla hacia

el océano Pacifico.

6. Ciclismo de montaña: Realizarlo en algunas secciones de la isla

donde no se vean afectadas las actividades de los demás turistas.

Turismo Ecológico:

1. Tours educativos: Crear una alianza la SEP, para crear un programa

de ecología en las escuelas de primaria y secundaria, para que sus

alumnos visiten durante los días menos visitados (lunes a jueves) la

isla y les expliquen un poco más sobre cómo funciona el ecosistema,

como pueden evitar la contaminación y conocer las consecuencias

que esta produce al todo la ciudad. Además de mostrarles como se

hace la composta y mostrarles la importancia sobre separar la

basura.

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2. Senderismo interpretativo: Explicando

las características de la isla y un poco

de su historia, se podrán ayudar con los

señalamientos que se colocarán para

brindar información sobre la fauna.

3. Talleres de educación ambiental: Enfocado para los niños de 5 a 15

años donde podrán aprender sobre el medio ambiente y como

cuidarlo, al aprender a separar la

basura, crear composta o sembrar

algunos cultivos fáciles de cuidar,

generándoles una conciencia de

preservación.

4. Museo dentro del faro: En el cual se podrán colocar fotos sobre cómo

ha cambiado la tanto la isla como el municipio.

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Conclusiones.

Acapulco es uno de los destinos turísticos más conocidos internacionalmente,

cuenta con una gran variedad de atractivos para toda la familia, desde playas,

plazas, parques hasta bares y antros, para los diferentes gustos de los turistas.

Entre todos sus atractivos, se encuentra la isla “La Roqueta”, la cual se halla

ubicada enfrente de las playas tradicionales de Caleta y Caletilla. Sus

atractivos comienzan desde el momento de su acceso, ya que se realiza un

recorrido en lancha con fondo de cristal para llegar, durante el recorrido se

puede observar una gran variedad de peces de colores además de dos

vírgenes de Guadalupe, una en un lecho marino, y la otra sobre una formación

rocosa.

Dentro de la isla, se localizan dos playas “La playa de la Roqueta” y “Playa de

los Enamorados”. En ella se pueden realizar deferentes actividades acuáticas,

como el snorquel, el buceo para principiantes y experimentados, además de

paseos en banana, y motos acuáticas.

Debido a los recursos, fauna y flora con los que cuenta, el atractivo posee una

gran posibilidad para desarrollar un turismo tanto de aventura como ecológico,

y así obtener un gran aumento en su mercado meta. Sin embargo, cuenta con

varios problemas que pueden llegar a impedir que esto sucede, como lo es la

mala comercialización que se le tiendo en cuanto a su acceso, muy pocos de

los turistas son lo que saben cómo llegar a ella. Otro problema es la

contaminación que se está generando tanto en la bahía como en la misma isla,

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si no se elimina o llega a reducir la isla perderá el atractivo por el cual es

conocida, el buceo.

Por lo tanto, para poder mantener este atractivo considerado como un paisaje

protegido, es importante crear alternativas en actividades para agregar un

nuevo segmento a su mercado meta. Se pueden implementar actividades de

turismo de aventura para atraer a los jóvenes que visitan Acapulco, y para

atraer a más familias, realizando actividades de ecoturismo enseñándoles

sobre el medio ambiente y su conservación, de esta manera poder crear una

consciencia ecología a los niños y ellos puedan llevar estas enseñanzas a sus

familiares.

Es de igual importancia, llevar a cabo una comercialización adecuada, por lo

que se debe establecer contacto con la Secretaría de Turismo de Acapulco

para poder realizar las actividades de publicidad y relaciones públicas, ya que

es un atractivo del municipio, por lo tanto atraer más turistas a la isla no solo la

beneficia a ella sino a todo Acapulco.

No obstante, es importante tener un mejor cuidado de la isla, con el tiempo se

ha deteriorado y la sobrecarga turística que se le dio, tuvo un efecto en sus

senderos y sus flora. Por lo que se debe rescatar, implementar un programa de

limpieza, además de agregar depósitos para la basura y separarla. Además de

tener un control en el acceso, se trata de una isla con un límite de carga

turística no se puede llevar a su máxima capacidad sin importar que se quiera

aumentar su mercado meta, ya que esta es la razón por la cual La Roqueta ha

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tenido problemas de contaminación, ya que la estadía promedio es de 3 a 4

horas, solo se necesita de un buen control en el acceso para poder evitarlo.

La isla es un atractivo con un gran potencial turístico para implementar

actividades eco turísticas y sustentables que ayuden a mantener el lugar en un

estado de mayor calidad para recibir a los visitantes, al realizar dichas

actividades sin alterar el orden ecológico de la isla, solo se necesita una buena

comercialización más allá del muelle de acceso, para que los turistas acudan a

ella, agregar más actividades, puede aumentar su valor hacia el visitante, en

especial si son actividades para toda la familia, ya que los padres siempre

están en busca de actividades diferentes a las cotidianas realizadas en su lugar

de residencia, y de esta manera se tendría ingresos durante todo el año y no

solo en las temporadas vacacionales.

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Referencias

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