ISO: Organización Internacional para la Normalización fue establecida en 1.947 en Ginebra, Suiza con el fin de promover el desarrollo voluntario de estándares que facilitarían el comercio internacional.

ISO ha desarrollado mas de 10.000 estándares que rigen productos como:

- tamaño del papel

- formato de las tarjetas de crédito y

- símbolos de los tableros de los instrumentos automotrices entre otros.

Son estándares de administración de calidad y fueron diseñados para asegurar que las instalaciones tuvieran in situ procesos de administración competentes así como la capacidad de fabricar productos de alta calidad.

Se originó en la Cumbre de la Tierra (1992) y trabaja sobre los aspectos de administración ambiental como:

- Sistemas de administración ambiental

- Auditorías

- Etiquetamiento y

- Evaluación del desempeño

Es el primero de los estándares de la ISO 14000.

Es el único de esta serie en el cual una instalación puede ser certificada como un Sistema de Administración Ambiental que cumple con el criterio ISO.

1. Debe ser aplicable a todos los tipos y tamaños de organizaciones y

2. Debe ajustarse a diferentes condiciones geográficas, culturales y sociales.

“COMPROMISO DE TODOS LOS NIVELES Y

FUNCIONES DE LA ORGANIZACIÓN Y

ESPECIALMENTE DE LA ALTA DIRECCIÓN”

APOYAR LA PROTECCIÓN AMBIENTAL Y LA

PREVENCIÓN DE LA CONTAMINACIÓN EN

EQUILIBRIO CON LAS NECESIDADES

SOCIOECONÓMICAS.

Esta norma se basa en la metodología PHVA, así:

- Planificar

- Hacer

- Verificar

- Actuar

Esta norma especifica los requisitos para un Sistema de Gestión Ambiental.

Se aplica a todos aquellos aspectos ambientales que la organización identifica que puede controlar y además sobre los que puede tener influencia.

2. Referencias Normativas. 3. Términos - Auditor: Que realiza una auditoría. - Mejora continua: Mejoras en el desempeño

ambiental coherente con la política ambiental.

- Acción correctiva: Acción para eliminar la causa de una no conformidad detectada.

- Documento: Información y su medio de soporte.

- Medio ambiente: Entorno en el que opera una organización.

- Aspecto ambiental: Elemento de las actividades, productos o servicios que puede interactuar con el medio ambiente.

- Impacto ambiental: Cualquier cambio en el medio ambiente resultado de un aspecto ambiental.

- Sistema de gestión ambiental: Sistema para desarrollar e implementar la política ambiental.

- Objetivo ambiental: Fin ambiental coherente con la política ambiental.

- Desempeño ambiental: Resultado medible de la gestión de los aspectos ambientales.

- Política ambiental: Intención y dirección de la organización relacionado con su desempeño ambiental.

- Meta ambiental: Requerimientos de desempeño originado en los objetivos y que es necesario establecer y cumplir.

- Parte interesada: Persona o grupo interesada en el desempeño ambiental de la organización.

- Auditoría interna: Proceso para obtener evidencia de la auditoría del SGA y evaluar.

- No conformidad: Incumplimiento de un requisito

- Organización: Compañía, empresa, institución, etc., con funciones propias.

- Acción preventiva: Acción para eliminar la causa de una no conformidad.

- Prevención de la contaminación: Procesos, prácticas o técnicas para evitar o controlar la contaminación.

- Procedimiento: Forma de llevar a cabo una actividad.

- Documento/Registro: Presenta resultados obtenidos o proporciona evidencia de las actividades desempeñadas.

4.1 REQUERIMIENTOS GENERALES

4.2 POLÍTICA AMBIENTAL

Debe ser definida por la organización y debe ser:

- Apropiada a su naturaleza

- Compromisos de mejora continua y de prevención de la contaminación

- Compromisos de cumplir con los requisitos legales en aspectos ambientales

- Comunicarse a todas las personas

- Estar a disposición del público

- Se documenta, implementa y mantiene

4.3.1 ASPECTOS AMBIENTALES

- Identificar aspectos ambientales que pueda controlar

- Determinar aspectos que tienen importancia significativa sobre el medio ambiente

El enfoque de la planificación podría considerar:

- Emisiones a la atmósfera

- Vertidos al agua

- Descargas al suelo

- Uso de materia prima y recursos naturales

- Uso de energía

- Energía emitida

- Procesos de fabricación

- Gestión de residuos

4.3.2 REQUISITOS LEGALES

- Identificar y tener acceso a requisitos legales en aspectos ambientales

- Determinar cómo se aplican estos requisitos a sus aspectos ambientales

REQUISITOS LEGALES PUEDEN SER:

- Requisitos legales nacionales e internacionales

- Requisitos legales estatales o departamentales

- Requisitos legales gubernamentales locales

OTROS REQUISITOS PUEDEN SER:

- Acuerdos con autoridades públicas

- Acuerdos con clientes

- Acuerdos con grupos comunitarios

4.3.3 OBJETIVOS, METAS Y PROGRAMAS

Deben:

- Asignar responsabilidades

- Asignar medios y plazos para lograrlos

4.4.1 RECURSOS, FUNCIONES, RESPONSABILIDADES Y AUTORIDADES

4.4.2 COMPETENCIAS, FORMACIÓN Y TOMA DE CONCIENCIA

4.4.3 COMUNICACIÓN

4.4.4 DOCUMENTACIÓN

- Políticas, objetivos y metas ambientales

- Descripción del alcance del SGA

- Descripción de los elementos principales del SGA

- Documentos y registros requeridos por ésta Norma

Algunos ejemplos de documentos:

- Declaración de la política, objetivos y metas

- Información sobre aspectos ambientales significativos

- Procedimientos

- Información del proceso

- Organigramas

- Planes de emergencia in situ

- Registros

Algunos ejemplos de registros son:

- Registros de quejas

- de formación

- de seguimiento del proceso

- de contratistas y proveedores

- de inspección, mantenimiento y calibración

- resultados de auditorías

- resultados de revisión por la dirección

- información sobre desempeño ambiental

4.4.5 CONTROL DE DOCUMENTOS

- Aprobarlos antes de su emisión

- Revisarlos y actualizarlos

- Deben estar disponibles

- Deben ser legibles e identificables

- Prevenir el uso no intencionado de documentos obsoletos

4.4.6 CONTROL DE OPERACIONES

4.4.7 PREPARACIÓN Y RESPUESTA ANTE EMERGENCIAS

4.5.1 SEGUIMIENTO Y MEDICIÓN

Calibrar los equipos de medición y conservar los registros

4.5.2 EVALUACIÓN PERIÓDICA DEL CUMPLIMIENTO LEGAL

4.5.3 NO CONFORMIDAD, ACCIÓN CORRECTIVA Y ACCIÓN PREVENTIVA

4.5.4 CONTROL DE REGISTROS

- Para demostrar la conformidad con los requisitos del SGA y

- Para demostrar los resultados logrados

4.5.5 AUDITORÍA INTERNA

Para determinar si el SGA es:

- conforme con las disposiciones planificadas

- si se ha implementado adecuadamente y se mantiene

- proporciona información a la dirección sobre los resultados de las auditorías

4.6 REVISIÓN POR LA DIRECCIÓN

Debe incluir:

- Resultados de las auditorías internas

- Evaluación de cumplimiento con requisitos legales

- Comunicaciones de partes interesadas

- Desempeño ambiental de la organización

- Grado cumplimiento de objetivos y metas

- Estado de acciones correctivas y preventivas

- Recomendaciones para el mejoramiento