ISO10013 2001.pdf
-
Upload
diana-stratuta -
Category
Documents
-
view
66 -
download
1
Transcript of ISO10013 2001.pdf
-
5/25/2018 ISO10013 2001.pdf
1/27
GUIDELINES FOR QUALITY MANAGEMENT SYSTEM
DOCUMENTATION
ISO/TR 10013:2001
ISO/TR
10013
2001-07-15
: 146/ISO/TR
: 26.07.2002
-
5/25/2018 ISO10013 2001.pdf
2/27
ISO/TR 10013:2001
ii
.
.iv
vi
1 .12 ..13 .24 ....24.1 24.2 ...4
4.3 .....5
4.4 ..5
4.5 ..8
4.6 10
4.7 ...11
4.8 ..11
4.9 12
4.10 ..12
4.11 ..12
5 .125.1 125.2
.13
5.3 146 ,
....14
6.1 .146.2 .156.3 .15
-
5/25/2018 ISO10013 2001.pdf
3/27
ISO/TR 10013:2001
iii
6.4 ....156.5 ..16.
.....17
. .18
.....20
-
5/25/2018 ISO10013 2001.pdf
4/27
ISO/TR 10013:2001
iv
()
(
).
. -,
, ,
.
, ,
. ,
().
,
/, 3.
. ,
, - .
75 % -, .
, ,
, ,
.
,
.
,
.
-.
/ 10013 3
-
5/25/2018 ISO10013 2001.pdf
5/27
ISO/TR 10013:2001
v
/176
.
/ 10013
10013:1995 .
03.120.10
-
5/25/2018 ISO10013 2001.pdf
6/27
ISO/TR 10013:2001
vi
9000
.
.
.
, ,
. ,
.
,
, ,
.
,
,
.
,
, , ,
.
,
, , , ,
, , ,
.
-
5/25/2018 ISO10013 2001.pdf
7/27
ISO/TR 10013:2001
vii
,
,
.
/.
.
, ,
,
.
-
5/25/2018 ISO10013 2001.pdf
8/27
ISO/TR 10013:2001
1
1
,
.
.
9000,
, , .
. , ,
.
2
,
.
,
, .
, ,
.
.
.
9000:2000.
.
.
-
5/25/2018 ISO10013 2001.pdf
9/27
ISO/TR 10013:2001
2
3
,
9000 .
.
3.1
.
1. .
2. , ,
, , , ,
, ,
, , ,
.
, .
.
3.2, , .
. .
4
4.1
, .
, .
-
5/25/2018 ISO10013 2001.pdf
10/27
ISO/TR 10013:2001
3
.
, .
.
.
:
) ;
b) ;
c) .
9000
.
:
) ;b) ;
c) ;
d) ;
) ;
f)
g) ;h) ;
i) .
.
.
:
-
5/25/2018 ISO10013 2001.pdf
11/27
ISO/TR 10013:2001
4
)
;
b) ;
c)
;
) ;
d) .
4.2
, :
) ;
b)
;
c)
;
d) , ;
e) ;
f) ;
g)
;
h) ;i) , ;
j)
;
k)
;
l) ,
;
-
5/25/2018 ISO10013 2001.pdf
12/27
ISO/TR 10013:2001
5
m) ;
n)
;
o)
;
p) ;
q) ;
r)
.
4.3
.
4.4 4.4.1
.
, ,
.
, 9001
.
(, )
.
, ,
, ,
, .
-
5/25/2018 ISO10013 2001.pdf
13/27
ISO/TR 10013:2001
6
,
, , .
, , ,
, .
,
4.4.2 4.4.9, .
4.4.2 /
, .
,
.
4.4.3
, .
4.4.4 , ,
, .
.
4.4.5
, . ,
.
.
, ,
.
-
5/25/2018 ISO10013 2001.pdf
14/27
ISO/TR 10013:2001
7
, .
4.4.6 ,
.
,
, / .
.
4.4.7 ,
.
4.4.8
.
.
.
,
, ,
.
.
, .
4.4.9 ,
.
-
5/25/2018 ISO10013 2001.pdf
15/27
ISO/TR 10013:2001
8
4.5
4.5.1
(
) ,
, ,
.
(. 4.5.2) .
, .
, ,
.
4.5.2
4.5.2.1
.
4.5.2.2 .
4.5.2.3
,
.
4.5.2.4
/,
, . -
.
4.5.2.5
, ,
, .
-
5/25/2018 ISO10013 2001.pdf
16/27
ISO/TR 10013:2001
9
:
) , ;
b) / -,
;
c) , ,
, , , ;
d)
;
e) ,
(, , );
f) ;
g) ;
h) , .
.
4.5.2.6
() ().
, ,
.
4.5.2.7
,, , , .
4.5.3 ,
, ,
.
4.5.4
,
.
-
5/25/2018 ISO10013 2001.pdf
17/27
ISO/TR 10013:2001
10
4.6 4.6.1
, ,
.
.
(. 4.6.4).
,
,
, , .
.
.
4.6.2 .
,
.
,
.
4.6.3
,
,
.
,
.
-
5/25/2018 ISO10013 2001.pdf
18/27
ISO/TR 10013:2001
11
.
.
4.6.4 ,
, .
4.6.5
, , ,
() ().
9001.
,
.
4.6.6
,
, .
4.7 ,
, .
, , ,
. ,
/ ,
.
4.8
.
, ,
,
, , .
,
/.
-
5/25/2018 ISO10013 2001.pdf
19/27
ISO/TR 10013:2001
12
4.9
.
,
.
4.10
.
: ,
, , ,
.
4.11
, ,
.
. .
. ,
.
5 5.1
, ,
.
-
5/25/2018 ISO10013 2001.pdf
20/27
ISO/TR 10013:2001
13
,
, .
5.2
,
, :
) ,
;
b) ;
c) , ,
.
.
.
,
.
,
:
) ,
;b)
;
c)
;
d) ,
,
;
-
5/25/2018 ISO10013 2001.pdf
21/27
ISO/TR 10013:2001
14
e) ,
;
f) ;
g) - , ; (.
);
h) -;
i) ;
j)
;
k) .
5.3
.
,
, ,.
6 ,
6.1
, ,
.
.
.
.
-
5/25/2018 ISO10013 2001.pdf
22/27
ISO/TR 10013:2001
15
.
6.2
,
.
, ,
,
. ,
(, ,
).
6.3 , , ,
.
,
.
6.4
.
.
. .
.
.
/
.
-
5/25/2018 ISO10013 2001.pdf
23/27
ISO/TR 10013:2001
16
6.5 ,
,
, .
.
.
-
5/25/2018 ISO10013 2001.pdf
24/27
ISO/TR 10013:2001
17
.
(.4.3 4.4)
, .
.
1.
.
2. .
-
5/25/2018 ISO10013 2001.pdf
25/27
ISO/TR 10013:2001
18
.1
: Trv 2.6 : 15 1997 : 0
.2 ,
, (, ,, ) .
.
.3 ,
.2.1 , .
.2.2 10%- (1
9 ).
.
.2.3 .
.2.4 , .
.2.5 ..2.6 , .
.
.2.7 :
-;- ;-, ;
- ;
-
5/25/2018 ISO10013 2001.pdf
26/27
ISO/TR 10013:2001
19
-;- 30
180.
, .
.2.8 :
- ;
-;-;-30 180 ..
.4 (, )
2 .
-
5/25/2018 ISO10013 2001.pdf
27/27
ISO/TR 10013:2001
20
[1] ISO 9001:2000 .
[2] ISO 9004:2000
.
.