Dexon IT BAM lo ayuda en la gestión, control y

visualización en sus procesos de negocio

vigilando y monitoreando todos sus repositorios

de información (Activos, lugares, dispositivos de

red, personas etc.) En el momento que diferentes

condiciones o indicadores varíen, se alerta y

notifica a personas de su organización para que

actúen de acuerdo a la información suministrada

y así su negocio continué su flujo normal,

reduciendo el impacto por decisiones no tomadas

a tiempo

Estructura:

Agente único para la recopilación de

datos.

Consola propia Dexon Server para

recibir información de lo capturado por

el Agente

Consola administrativa que integra los

datos con las funcionalidades del

producto y permite la visualización de

datos

Notificaciones y alarmas sobre los

eventos de monitoreo

Requisitos Informáticos:

Para el correcto funcionamiento del Agente

único este debe contar como mínimo con:

RAM: 64 MB

Sistema Operacional Windows

95/XP/Vista.

Disco Duro: se ocupa alrededor de

1MB

Procesador Pentium 1

Visibilidad IP desde y hacia Dexon

Server

Para el correcto funcionamiento de la consola

Dexon Server y la consola administrativa que

debe contar como mínimo:

Procesador Intel Xeon de 3 Ghz o

superior

2Gb de RAM

80 GB de espacio en disco disponible

donde se va a instalar Dexon Server

80GB de espacio en disco en la unidad

del sistema

Unidad de CD-ROM o puertos USB

Monitor SVGA o de resolución superior

Conexión Gigabyte con el servidor de la

base de datos.

Características:

Consola DEXON que funciona como una Interfaz

para comunicar al usuario con el sistema

operativo de los servicios de DEXON, mediante

una ventana conformada por varias opciones:

· Barra de tareas

· Columnas de selección

· Interfaz de información

· Ventana flotante

· Mapa Gráfico

Interfaz gráfica de monitoreo para configurar los

diferentes niveles jerárquicos en los cuales

clasificar los procesos y los activos y de esta

manera llevar a cabo un reconocimiento

claro de los sucesos en las actividades normales

de trabajo de su compañía.

DEXON IT BAM FICHA TÉCNICA

Mapeo de CMDB Mapee toda su CMDB en una

interfaz grafica en modelo BAM para

monitorear la actividad de cada dispositivo en

tiempo real, asignándole diferentes atributos a

cada elemento de la CMDB y establezca

relaciones entre cada uno de ellos para realizar

un monitoreo basado en procesos.

Alertas - notificaciones Realiza alertas

automáticas cuando los elementos de la CMDB

no estén realizando de forma adecuada su

proceso o servicio o cuando tengan un bajo

performance sobre la actividad de negocio que

soportan.

Automatización de incidentes: Crea incidentes

de forma automática cuando algún elemento

de la CMDB supere algún umbral crítico de

rendimiento y este afectando las actividades

normales del negocio.

Indicadores de gestión tipo BSC: Expresión

cuantitativa del comportamiento y desempeño

de un proceso de forma grafica, cuya

magnitud, al ser comparada con algún nivel de

referencia, puede estar señalando una

desviación sobre la cual se toman acciones

correctivas o preventivas según el caso. Permite

visualizar, en una sola pantalla, no sólo la

calificación de la gestión de un área o proceso,

sino que incluye otras gestiones

complementarias que tienen relaciones

directas de causalidad y tipo.

.

Datos: Los nuevos datos a incorporar al sistema

pueden ser obtenidos por cinco fuentes:

• Digitación directa.

• Importación de hojas en formato Excel.

• Importación de archivos planos.

• Inventario de agente.

• Mecanismos de integración

Relaciones y atributos Características relevantes

o cualidades que distinguen un CI.: Contiene

las relaciones entre todos los sistemas,

componentes y servicios

Análisis causa – raíz: funcionalidad utilizada

para identificar la causa de una falla, y así evitar

sus consecuencias Un análisis más profundo es

mejor para ayudar a comprender los eventos y

mecanismos que actuaron como raíz del

problema.

Reglas de negocio: Creación de reglas de

negocio para interpretar eventos sobre los CIs

Filtración de eventos irrelevantes en los

componentes de la CMDB basada en reglas de

negocio

IT Graph: Interfaz administrativa que le ofrece

Dexon IT BAM para llevar a cabo un monitoreo

de las actividades de su negocio. En ella el

usuario que realiza el monitoreo puede

apreciar los mapas y objetos configurados e

interactuar desde esta aplicación para verificar,

que tanto los procesos como los activos no

presenten ningún inconveniente o problema