JABONES BRISA

7/24/2019 JABONES BRISA

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UNIVERSIDAD NACIONAL FEDERICOVILLARREAL

FACULTAD DE ADMINISTRACIN

ESPECIALIDAD DE MARKETING

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INTEGRANTES :

CHAVEZ VILLANUEVA ,MARISOL

IZAGUIRRE PEREZ JACKELINE

ROMERO YUASA ,JOSHIRO

DOCENTE :

BARRETO TITO ,JAIME

POLTICAS DE MARKETING


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INDICE

I. Descripcin de la empresa1.1 Historia y D!i"i#io" $ %a &'rsa

1.( Dir##io"a&i"to strat)*i#o

1.+ FODA

1., Posi#io"a&i"to

1.- V"taa $i!r"#ia%

1./ Co&'ti$ors

1.0 Gr"#ia $ Marti"*

II. Marco conceptualIII. Desarrollo de producto

+.1 Ds#ri'#i2" $% 'ro$3#to

+.1.1 S*&"ta#i2"

+.1.( Co&o %o 4ar&os

+.1.+ Dis5o

+.1., Costo $% 'ro$3#to

+.( O6ti7o+.+ P36%i#i$a$

+., Co&'t"#ia

IV. Estrategia de Producto

V.Estrategia de Precio

VI. Estrategia de Plaza

VII. Estrategia de Promocin

VIII. Conclusiones

I. !i"liogra#$a. %ne&os

1


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1.1 DE'INICI(N DE )% EMP*E+%

Pro#tr y Ga&6% 8P9G: s 3"a &'rsa "!o#a$a " 'ro7r'ro$3#tos $ &ar#a $ #o"s3&o &asi7o; #a%i$a$ s3'rior y7a%or 'ara &orar %a 7i$a $ %os #%i"ts $ to$o % &3"$o.

F3 #ra$a % +1 $ o#t36r $ 1


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1./ ',D%

/


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1. P,+ICI,N%MIEN-,

ao % s%o*a" P9G ti" %o &or 'ara ti; Pro#tr 9Ga&6% $sarro%%a s3 #a&'a5a 'ara &r#a$os &r*"ts; "tr%os 3 s "#3"tra Pr r 3"to #o" C"troa&)ri#a y %Cari6. E% Po$r $ #a$a $?a; 'ara tra"s!or&ar %a r3ti"a sa%*o Btraor$i"ario; #o" %a 3ti%i@a#i2" $ #a$a 3"o $ %os

'ro$3#tos 3 'ro&o#io"a" &ar#as #o&o Gi%%t; Ari%;Pa"t"; Ha$ 9 S4o3%$rs.

1.5 VEN-%% DI'E*ENCI%)

A% sr 3"a &ar#a 'ara*3as $ a%r$$or $ + 3 !or&a"'art s3 'orta!o%io *"ra%; P9G s a!ia"@a " 3"a strat*ia $&r#a$o; %as r$s so#ia%s; Nos $a" 3"a o'ort3"i$a$ $

'o$r #o&3"i#ar"os $ir#ta&"t #o" %os #o"s3&i$ors; as?'3$" "t"$r 3) "#sita" y #rar 'ro$3#tos 3 %ossatis!a*a". U"a $ %as #o&3"i$a$s 7irt3a%s &Js *ra"$s s %a$ Gi%%t; " $o"$ %os #o"s3&i$ors #o&'art" s3 'asi2" 'or

%os $'orts. Ta&6i)" s "#3"tra %a $ Ari%; 'ara a&as $#asa; 3i"s i"tr#a&6ia" i"!or&a#i2". A !i" $ 6ri"$ar staso'ort3"i$a$s $ #o&3"i#a#i2"; %a &'rsa ti" 3"a

'%ata!or&a $i*ita% 3 'r&it a %os #o"s3&i$ors a#'tar$i!r"ts #o"t"i$os r%7a"ts 'ara s3 7i$a; " #o"Bi2" #o"%as #at*or?as &"#io"a$as.


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1. C,MPE-ID,*E+

Ki&6r%y C%ar U"i%7r =o4"so" 9 =o4"so" Nst%)

1.3 E*ENCI% DE M%*4E-IN

Co"s3&i$ors o6ti7o so" a3%%os 3 ti"" 3" 'ot"#ia% $'ar#r%s atra#ti7o 3" 'ro$3#to; y 'or %o ta"to; $ #o&'rar%o.To$as %as &ar#as $6" t"r $!i"i$o 3" 'r!i% $ st ti'o $

#o"s3&i$or y $iri*ir %os s!3r@os $ 7"tas y $ #o&3"i#a#i2"4a#ia )st.

Iniciatia6s % "o&6r 3 s % $a " P9G a 3"

'roy#to 3 '3$ sr %a"@a$o a% &r#a$o. st '3$

5

II.

Mar#o Co"#'t3a%


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sr 3"a 'ro&o#i2"; 3" %a"@a&i"to $ 3" 'ro$3#to; 3"ai""o7a#i2" #o&r#ia%; t#.

)$nea de Productos6Gr3'o Bt"so $ 'ro$3#tos; 3 s$is5a" 'ara 3sos s"#ia%&"t s&a"ts y 'rs"ta"#ara#tr?sti#as !?si#as ta&6i)" 'ar#i$as.

+egmentacin6La s*&"ta#i2" $ &r#a$o s %

'ro#so; #o&o s3 'ro'io "o&6r i"$i#a; $ $i7i$ir os*&"tar 3" &r#a$o " *r3'os 3"i!or&s &Js

'35os 3 t"*a" #ara#tr?sti#as y "#si$a$s

s&a"ts; %a s*&"ta#i2" $ 3" &r#a$o s '3$$i7i$ir $ a#3r$o a s3s #ara#tr?sti#as o 7aria6%s 3

'3$a" i"!%3ir " s3 #o&'orta&i"to $ #o&'ra.

/.1DE+C*IPCI(N DE) P*,D7C-,

III. Dsarro%%o $% Pro$3#to


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risa srJ i"tro$3#i$o #o&o 3" a62" s3a7; #ra$os'#?!i#a&"t 'ara %a &3r.

A% 'ro6ar%o s #o"o# %as s"sa#io"s 3 '3$ $s'rtar.

E"ri3#i$o #o" 'r!3&s $ i"s'ira#i2" !ra"#sa; %%7a a %a'i% 3"a 7o#a$ora s"sa#i2" $ s3a7i$a$; !rs#3ra ys"s3a%i$a$. Por s3 !2r&3%a; risa s &3y s3a7 #o" %a 'i%;$J"$o%a %i&'ia y ra$ia"t $s'3)s $% 6a5o.

/.1.1+EMEN-%CI(N

E" %a a#t3a%i$a$ % '6%i#o !&"i"o s 4a# &3#4o &Js *ra"$

y &Js 'rs"t " %a &ayor?a $ 'ro$3#tos; s 'or so 3 %osa6o"s $ to#a$or "o 'o$r?a" 3$ar atrJs.risa "os o!r# 3" 'ro$3#to $ #a%i$a$; r'rs"ta a %a &3r$#i$i$a; %*a"t y 'ro#3'a$a 'or % #3i$a$o $ s3 'i%. Las#3a%s 63s#a" !ra*a"#ias 3 s i$"ti!i3" #o" %%as; s as?3 sta "37a %?"a o!r# 3"a !ra*a"#ia !rs#a; $%i#a$a y"at3ra% a$&Js $ 6ri"$ar %os &is&os 6"!i#ios $ %os a6o"s#%Jsi#os 43ta#i2" y %i&'i@a.

/.1.2C,M, ), 8%*EM,+

Para i"tro$3#ir st 'ro$3#to " % &ar#a$o a'ro7#4ar&os4rra&i"tas $i!r"ts. Ca$a 3"a $ %%as "os ay3$ar J; as3 &o$o; a

Di!3"$ir % %a"@a&i"to Tra"s&itir %a s"#ia $% 'ro$3#to Ha#r ta"*i6% %os 6"!i#ios $% a62".

/.1./ DI+E9,

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E% &'a3 $ risa s $ #o%or 7r$ ya 3 ti" a!i"i$a$ #o"

%a "at3ra%@a y $a 3"a !or&a "at3ra% a% 'ro$3#to; a$or"a$as #o"3"as &ari'osas $ #o%or 7r$ 3 si*"i!i#a a % a&ari%%o$ )Bito y a@3%s 3 si*"i!i#a" $ 63"a s3rt.

E% "o&6r $% 'ro$3#to RISA srJ $ #o%or '%o&o #o"#o6a%to; %a #3a% as? srJ i$"ti!i#a$a.

/.1. C,+-, DE P*,D7C-,

E% #osto $% a62" risa B *r. star?a #osta"$o s. 1.


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Posi#io"ar a% a62" risa #o&o %?$r " % r36ro $ a6o"s $to#a$or $ #a%i$a$.

Lo*rar 3 to$os a3%%os 3 #o"s3&" otros 'ro$3#tos $

#3i$a$o 'rso"a% $ P9G s 7a" &oti7a$os a tra7)s $ %a'36%i#i$a$ a 3rr 3sar % a62" $ %a &ar#a.

Lo*rar %a aso#ia#i2" i"#o"s#i"t

=a62" s3'rior y #a%i$a$ risa

/./ P7!)ICID%D

Para a6ar#ar a% '6%i#o !&"i"o s $6" t"r i$as !rs#as y$i"J&i#as 3 atrai*a" %a at"#i2" $ %%as.

Los &$ios $ #o&3"i#a#i2" 3 a6ar#a" &Js si"to"?a so" %at%7isi2" y %a ra$io; " %os 3 "os "!o#ar?a&os #o&o

'ri"#i'a%s i"str3&"tos $ '36%i#i$a$.La 'arti#i'a#i2" $ artistas " %os #o&r#ia%s s 3" '3"to #%a7" % i&'a#to 3 t"*a" " "3stro '6%i#o o6ti7o.

/. C,MPE-ENCI%

Para 3"a &'rsa srJ &Js $i!?#i% #o&'tir " 3" &r#a$o o "3"o $ s3s s*&"tos $o"$ %os #o&'ti$ors st)" &3y 6i"

'osi#io"a$os; sa" &3y "3&rosos y %os #ostos !ios sa" a%tos;'3s #o"sta"t&"t starJ "!r"ta$a a *3rras $ 'r#ios;#a&'a5as '36%i#itarias a*rsi7as; 'ro&o#io"s y "tra$a $"37os 'ro$3#tos.

;


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E" "3stro #aso t"&os #o&'ti$ors #o&o %os a6o"sCa&ay; Do7; Ni7a %os #3a%s 7a" a #o&'tir $ir#ta&"t#o" "osotros; ya 3 so" "*o#ios 3 o!r#" sr7i#iossi&i%ars 3 % "3stro #%aro sta 3 "osotros 63s#a&os

so6rsa%ir 'or % sr7i#io 3 7a&os a 6ri"$ar 3 7a a 4a#r3 s $isti"*a $ %os $&Js.

IV.E+-*%-EI% DE P*,D7C-,

Pa#i"* Dis5o !&"i"o y !a#i%$ a6rir

Mar#a y Dis5o Li&'i@a $

to#a$or ; sti%o !&"i"o F3"#io"a%i$a$ R!rs#a"t ;

aro&a a !%ors Prs"ta#io" 1 3"i$a$

V.E+-*%-EI% DE P*ECI,

ESTRATEGIAS DIFERENCIALES

Trata" $ B'%otar %a 4tro*"i$a$ $ %os #o"s3&i$ors. S7"$ % &is&o 'ro$3#to o &ar#a a 'r#ios $i!r"ts s*" %as

#ara#tr?sti#as $ %os #o"s3&i$ors; s trata " $!i"iti7a $ 3"a$is#ri&i"a#i2" $ 'r#ios.

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Estrat*ia $ 'r#ios !ios o 7aria6%s U" 'r#io !io s3'o"3 % 'ro$3#to s 7"$ a% &is&o 'r#io y #o" %as &is&as#o"$i#io"s $ 7"ta a to$os %os #%i"ts. S a'%i#a" #o"i"$'"$"#ia $ %as #ara#tr?sti#as $% #o"s3&i$or. E" %

'r#io 7aria6%; % 'r#io s o6to $ "*o#ia#i2" " #a$atra"sa##i2". Est 'ro#$i&i"to s 4a6it3a% " %a #o&'ra $

'ro$3#tos $ 'r#io %7a$o; #o&o 7i7i"$as.

Ds#3"tos 'or #a"ti$a$. Pr#ios "o %i"a%s Es 3"a r$3##i2"" % 'r#io 3"itario o!r#i$a a% #o&'ra$or $ 3" 'ro$3#to 3a$3ir 3"a #a"ti$a$ s3'rior a %a "or&a%; s a'%i#a 3" 'r#io"o %i"a%.

Ds#3"to 'or 'ro"to 'a*o o"i!i#a#i2" " % 'r#io !#t3a$aa% #o&'ra$or 3 'a*a a% #o"ta$o o a% #a6o $ 'o#os $?as.S3% sr 3" (

A'%a@a&i"to $% 'a*o Di!ri&i"to tota% o 'ar#ia% $% 'a*o$% i&'ort $ 3"a #o&'ra7"ta $3ra"t 3" 'rio$o sta6%#i$o;#o" 3"o o 7arios 7"#i&i"tos y sta6%#i"$o o "o 3" r#ar*o

'or i"trss so6r % i&'ort a'%a@a$o. La 7"ta a '%a@os $6i"s &36%s stJ r*3%a$a " Es'a5a 'or %a %y (


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4ist)rsis 8'r&a""#ia:. Las o!rtas '3$" #o"sistir "$s#3"tos $ir#tos; s3&i"istro $ &ayor #a"ti$a$ $ 'ro$3#to

'or % &is&o 'r#io; "tr*a $ 3"a 3"i$a$ a$i#io"a% $'ro$3#to; o 'ro$3#tos #o&'%&"tarios; #3'o"s $s#3"to...

Ds#3"tos 'ri2$i#os 8r6aas: A $i!r"#ia $ %as o!rtas;stas so" #o"o#i$as #o" a"triori$a$ 'or % #o"s3&i$or. La!i"a%i$a$ s atrar a #%i"ts #o" $isti"ta %asti#i$a$ $$&a"$a. Los 3 #o&'ra" " 'rio$o "or&a% ti"" 3"a$&a"$a &as i"%Jsti#a y stJ" $is'3stos a 'a*ar &ayor

'r#io; %os 3 #o&'ra" " 'rio$os $ r6aas; " #a&6io; so"&as s"si6%s a% 'r#io.

Ds#3"tos " s*3"$o &r#a$o So" r$3##io"s $ 'r#io3 "o a!#ta" a %a tota%i$a$ $ %os #o"s3&i$ors; si "o so%o aa3%%os 3 #3&'%" 3"as $tr&i"a$as #o"$i#io"s; stos#o"s3&i$ors so" $"o&i"a$os s*3"$o &r#a$o. S3'o"#%ara&"t 3"a $is#ri&i"a#i2" $ 'r#ios 'or #ara#tr?sti#as$&o*rJ!i#as o so#io#o"2&i#as. E" % s*3"$o &r#a$o s!ia 3" 'r#io &"or 3 % &r#a$o 'ri"#i'a%; a 7#s i"#%3soi"!rior a% #ost tota% y #36r so%o %a tota%i$a$ $ %os #osts

7aria6%s y 'art $ %os !ios. S s3'o" 3 % s*3"$o&r#a$o "o #o&'rar?a % 'ro$3#to $ "o t"r %a 'osi6i%i$a$ $4a#r%o a st 6ao 'r#io; y % 'ri&r &r#a$o "o ti" %a

'osi6i%i$a$ $ 'asars a% s*3"$o. Dis#ri&i"a#i2" s*"#ara#tr?sti#as $&o*rJ!i#as a'%i#ar 'r#ios $isti"tos s*"sBo; $a$; ta&a5o $ %a !a&i%ia 8& $s#3"tos a !a&i%ias"3&rosas: Dis#ri&i"a#i2" s*" %o#a%i@a#i2" *o*rJ!i#a

'3$ 7"ir 'ro7o#a$a 'or 3" B#so $ 'ro$3##i2". S 4a##o" %a !i"a%i$a$ $ #o"tro%ar 3" &r#a$o o %i&i"ar#o&'ti$ors; s $"o&i"a $3&'i"*. Dis#ri&i"a#i2" s*"#ara#tr?sti#as so#io#o"2&i#as s '3$ $is#ri&i"ar "!3"#i2" $ %a o#3'a#i2" 8& 6o"i!i#a#io"s 3 %os!3"#io"arios ti"" " a%*3"os sr7i#ios '6%i#os:; 'ro so6r

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to$o " !3"#i2" $% 'o$r a$3isiti7o8& 7i7i"$as $'rot##i2" o!i#ia%:.

Pr#ios $ 'ro!sio"a%s A%*3"os 'ro!sio"a%s #o&o &)$i#os;

a6o*a$os... a'%i#a" 'r#ios sta"$ari@a$os 'or sr7i#ioss'#?!i#os #o" i"$'"$"#ia $% ti&'o 3 tar$" "'rstar%os.

Pr#ios )ti#os E" $tr&i"a$as sit3a#io"s; %os 'ro!sio"a%s'3$" a'%i#ar 'r#ios $isti"tos s*" % !i" so#ia% $% 6i"7"$i$o o $% sr7i#io 'rsta$o; 'or &'%o 3" &$i#a&"tos"#ia% 'ara %a #3ra#i2" $ 3"a "!r&$a$ s '3$ 7"$r

'or $6ao $% 'r#io 3 star?a" $is'3stas a 'a*ar a%*3"as

'rso"as.ESTRATEGIAS COMPETITIVAS

Los 'r#ios s !ia" trata"$o $ a'ro7#4ar %as sit3a#io"s#o&'titi7as 'osi6%s sta6%#i"$o 'r#ios i*3a%s; s3'riorso i"!riors a %os $% s#tor; s*" %as 7"taas t#"o%2*i#as; $#osts; $ 'ro$3##i2" o $ $istri63#i2" 3 s $is'o"*a". Las&'rsas $o&i"a"ts '3$" r#r s3 %i$ra@*o; &i"tras 3

%as &Js $)6i%s t"$rJ" 3 a#t3ar $ s*3i$oras.Si %a &'rsa o!r# 'ro$3#tos $ #a%i$a$ s3'rior a% $% rsto$ %os #o&'ti$ors o 'rsta sr7i#ios #o&'%&"tarios; 'o$rJ!iar 'r#ios &as a%tos 8'r#ios 'ri&a$os:. U"a strat*ia $

'r#ios 6aos 8'r#ios $s#o"ta$os: '3$ s3'o"r 3" 'ro$3#to$ i"!rir #a%i$a$ o &"or 'rsta#i2" $ sr7i#ios#o&'%&"tarios; 'ro "o "#saria&"t; 'or3 %a &'rsa

'3$ a'ro7#4ar a%*3"a 7"taa t#"o%2*i#a; $

!a6ri#a#i2"...3 % 'r&ita 7"$r a 'r#ios &as 6aos. E" %a$istri63#i2" ta&6i)" 'o$&os "#o"trar a&6os ti'os $strat*ias 8'or &'%o ti"$as G3##i " % 'ri&r #aso yti"$as $s#3"to Dia " % s*3"$o:. U" #aso Btr&o $ %os

'r#ios 6aos %o #o"stit3y %a 7"ta a ')r$i$a 'ara

1/


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'ro&o#io"ars o 'ara %i&i"ar #o&'ti$ors; " st %ti&o#aso stJ 'ro4i6i$o.

ESTRATEGIAS DE PRECIOS PSICOLGICOS

S !3"$a&"ta" " % &o$o " 3 % &r#a$o 'r#i6 %a#3a"t?a $ %os 'r#ios y " %a aso#ia#i2" 3 % #o"s3&i$or4a# $ %os &is&os #o" %as #ara#tr?sti#as o atri63tos $%

'ro$3#to.

E% 'r#io $ 3" 'ro$3#to $ #o"s3&o !r#3"t; 3 s3'o"*a 3"$s&6o%so r$3#i$o; '3$ %%*ar a #o"7rtirs " 3" 'r#io

a#ost3&6ra$o o 4a6it3a%; 3 #o&'art" to$as o %a *ra"&ayor?a $ %as &ar#as $% &r#a$o. Est 'r#io stJ aso#ia$o a%as &o"$as !ra##io"arias Bist"ts y '3$ sr $i!?#i% $&o$i!i#ar.

U" 'r#io a%to s aso#ia a 3" 'ro$3#to o sr7i#io $ #a%i$a$; %a&'rsa 3 3ira 'rsti*iar s3s 'ro$3#tos $6rJ !iar 'r#iosa%tos; sta strat*ia $ 'r#io $ 'rsti*io srJ !#ti7a si&'r3 % #o"s3&i$or 'r#i6a $ a%*" &o$o %a s3'riori$a$ $

ta%s 'ro$3#tos.

U" 'r#io r$o"$a$o *"ra%&"t 'or arri6a; $a %a i&'rsi2"$ 3 s trata $ 3" 'ro$3#to o sr7i#io $ #at*or?a s3'rior o$ 'rsti*io. Por % #o"trario 3" 'r#io i&'ar s aso#ia a 3"

'r#io &"or; y '3$ sr a'ro'ia $o 'ara 'ro$3#tos o sr7i#ios$ #a%i$a$ i"!rior.

E% 'r#io s*" 7a%or 'r#i6i$o "o ti" " #3"ta % #ost $

%os #o&'o""t $% 'ro$3#to si "o % 7a%or asi*"a$o 'or %#o"s3&i$or a %a 3ti%i$a$ 3 % r'orta %a satis!a##i2"

'ro'or#io"a$a 'or 3" 6i" o sr7i#io. E% 7a%or 'r#i6i$o#o&'r"$ % 7a%or $ a$3isi#i2" 86"!i#io s'ra$o 'or %a#o&'ra &"os %o 3 s 'a*a 'or %%a:y % 7a%or $

1


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tra"sa##i2"8&)ritos 'r#i6i$os $ %a o!rta y #a%i$a$ $%sr7i#io:. Por &'%o; "o 7a%ora&os i*3a% %a "sa%a$a $ 3"rsta3ra"t 'o'3%ar 3 %a $ 3"o $ - t"$ors; a 'sar $ 3

'3$a sr &3y 'ar#i$a. E% 7a%or 'r#i6i$o &ar#a % %?&it

s3'rior $% 'r#io.

E% 'r#io $ r!r"#ia s 3" 'r#io stJ"$ar #o"tra % 3 %os#o"s3&i$ors #o&'ara" %os 'r#ios ra%s $ %os 'ro$3#tos#3ya #o&'ra #o"si$ra". P3$ star 6asa$o " 'r#iosa"triors o " % $ otras &ar#as. E% &as 6ao s 3"ai&'orta"t r!r"#ia. Los 'r#ios $ r!r"#ia i"tr"os $%#o&'ra$or stJ" i"!%3i$os 'or !a#tors Btr"os.

ESTRATEGIAS DE PRECIOS PARA PRODUCTOSNUEVOS

C3a"$o 3" 'ro$3#to s 4a%%a " %as 'ri&ras !ass $% #i#%o $7i$a s '3$" s*3ir $os strat*ias $s#r&a#i2" 8'r#io a%to#o" a%ta i"7rsi2" " 'ro&o#i2" 'ara atrar a %a #r&a $%&r#a$o ir 6aa"$o 'a3%ati"a&"t 'ara atrar %3*o a %os

otros s*&"tos: o '"tra#i2" 8!iar 'r#ios 6aos $s$ %'ri"#i'io 'ara #o"s*3ir %a &ayor '"tra#i2" $% &r#a$o:.

)a estrategia de descremacin s a#o"sa6% #3a"$o s $aa%*3"a $ %as si*3i"ts #ir#3"sta"#ias

Pro$3#to ra%&"t "37o.D&a"$a i"%Jsti#a a% 'r#io #o" 'r#ios 6aos "o s %o*rar?ai"#r&"tos s"si6%s $ $&a"$a.

Mr#a$o s*&"ta$o #o" s"si6i%i$a$s a% 'r#io $isti"tas.

15


17/20

D&a"$a s"si6% a %a 'ro&o#i2".

)a estrategia de penetracin s r#o&"$a6% #3a"$o

E% 'ro$3#to "o #o"stit3y 3"a a3t)"ti#a "o7$a$ y '3$ srrJ'i$a&"t i&ita$o.

La $&a"$a s a%ta&"t s"si6% a% 'r#io.

Posi6i%i$a$ $ "tra$a $ "37os #o&'ti$ors.

E#o"o&?as $ s#a%a %os 'r#ios i"i#ia%s 6aos 'o$rJ" *"rar3"a $&a"$a 3 'r&itirJ 'ro$3#ir *ra"$s sris a #osts

&"ors.

N#si$a$ $ r#3'ra#i2" rJ'i$a $ %a i"7rsi2".

VI. E+-*%-EI% DE P)%


18/20

VII. E+-*%-EI% DE P*,M,CI,N

VIII C,NC)7+I,NE+

Po$&os #o"#%3ir 3 risa s 3" a6o" $ to#a$or 'ara3" s#tor !&"i"o ; % #3a% srJ i"srta$o a% &r#a$o#o" 3" 'r#io a%atorio

risa t"$rJ $os 'rs"ta#io"s 'ara %a #o&o$i$a$ $ %os

#%i"ts

13


19/20

P9G #o" risa % a6o" !&"i"o r!3r@a sa $6i%i$a$

3 t"ia #o"7irti)"$o%a " 3"a !orta%@a

I.!I!)I,*%'I%

KOTLER; P4i%i'. F3"$a&"tos $ Marti"*E$it. Parso" E$3#atio". (+.

MUNUERA; =os) L3is. Estrat*ias $

Marti"* E$it. ESIC. (1+.

SAINQ DE VICUA; =os) Mar?a. E% P%a" $Marti"* " %a PrJ#ti#a E$it. ESIC. (11.

. %NE,+

IMP)EMEN-%CI,N DE ,ND,)%+

1:


20/20

+P,-+ P7!)ICI-%*I,+

1;

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