8/17/2019 Jeffrey Pfeffer resumen

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La diversidad de las perspectivas

RESUMEN

PERSPECTIVAS SOBRE LA ACCION

Las tres perspectivas que aparecen son: la que considera la acción comointencional o de limitadamente racional, prospectiva o encaminada hacia

una meta; la que considera restringida o determinada exteriormente por

la situación o el entorno, y la que ve en ella algo aleatorio, provocado

por un proceso emergente que se desenvuelve. En la segunda y la

tercera de estas perspectivas, la racionalidad es interpretada con

posterioridad a los hechos, a fn de otorgar sentido a comportamientos

ya acontecidos.

Acción prospectiva, deliberadamente racional, creada por el

s!eto

En primer lugar, interpreta que los comportamientos son elegidos por los

sujetos. En segundo lugar, presume que esa elección ocurre de acuerdo

con una serie de preerencias personales congruentes. s! pues, la

conducta est" determinada por una acción consciente y deli#erada, y

presumi#lemente la re$eja.

La perspectiva de la restricción e"terna o del control sitacional

la segunda perspectiva so#re la acción los psicólogos la han

denominado %sitacionismo&. El sitacionismo o perspectiva de la

restricción externa tiende a ignorar los actores individuales u

organi'acionales, tales como la personalidad, las preerencias, las

o#jetivos y el procesamiento de la inormación, o al menos a ju'garlos

menos importantes que el eecto primordial del est!mulo o eecto

externo

. (eg)n esta postura, la acción no .de#e considerarse el resultado de

una elección consciente y premeditada, sino de restricciones, demandas

o uer'as externas so#re las cuales el agente social qui'" tenga escasocontrol o incluso conocimiento

. El comportamiento puede tener poco o nada que ver con los valores o

preerencias de la gente; re$eja m"s #ien las restricciones o coerciones

impuestas por elementos externos a *l. La acción resulta de la pauta de

restricciones, contingencias o exigencias con que se enrenta la unidad

social.