Protegeix la teva Imatge o del

Centre Mèdic a internet

Dades

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Internet?..........Mercat de converses / Mercat de comerç

Web 1.0, web 2.0 i...........

29 milions de Internautes

21 milions en Xarxes socials

Eclosió xarxes socials:http://www.youtube.com/watch?v=ikIwvc4tzoQ

Poder dels cercadors

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...........què fem abans d’anar a un metge o a un centre mèdic?

- Edat- Perfil

95% Usuaris Google Spain

80% No passen de la segona pàgina

Influència...............?

El cercador

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Com funciona?

5

GOOGLE BOOT

Domini

Nutrició del portal

Enllaços

SEM/ SEO

Ens trobem?

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“juicio contra el Dr. ………………………. entradas - 2 autores - 10 Dic 2007hoy dia 22 ha empezado en Barcelona en el juzgado de lo penal sala nº . un juicio por homicidio imprudente contra el Dr. “.

“Bajo el mando del doctor …………., en Urgencias moría un número anormalmente alto de pacientes, que desde entonces ha vuelto a cifras más razonables. Lo hicieran por considerarlo un criminal, o sólo un negligente, su destitución ha sido y fue un acierto”.

“Nuevos enfermos revelan el martirio sufrido al tratarse con el dr………………………”.

Reputació

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Reputació.(Del lat. Reputatĭo,-ōnis).        Opinió o consideració en què es té a algú o alguna cosa.

Dos visions:

PrestigiMirada externa

Tots tenim reputació estem o no a la xarxa

Percentatge de mala reputació?

Evolució de la reputació

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-Comentari

-Pintada

-Mitjans de comunicació

-Web o generació 2.0

Negatiu: Anonimat - Temporalitat

Positiu: Intervenció - Prevenció

Regulació dret al honor

9

Persona física i……….jurídica?  LO 1 / 1982 Derecho al honor  LOPD. Derecho de protección de datos

Declaración Universal Derechos Humanos Artículo 12

Nadie será objeto de injerencias arbitrarias en su vida privada, su familia, su domicilio o su correspondencia, ni de ataques a su honra o a su reputación. Toda persona tiene derecho a la protección de la ley contra tales injerencias o ataques.

Tipus d’agressió online

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-Personal - Professional

-Viral – Estàtica

-Simple – organitzada

700 Associacions de Pacients

Radiaciones mortales

CAS MÈDIC ASOCIACIÓN

Contingut d’agressió online

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Contingut insultant Contingut greu que pot suposar una injúria Contingut que imputa un delicte falsament: calúmnia

Veracitat informació

Publicació butlletí

Interès general: No rellevància pública de la informació

Pertinent: NO actualitzada

Condició de l'afectat: persona NO pública

Headline: Titular no correspon amb el contingut

Tractament indegut de dades

Suplantació

Marca -Adwords (celebrities)

Mitjans d’agressió online

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Buscadors

Web

Chat - Fòrums

Xarxes socials

Diari digital

Blog individual

Sistemes de comunicació: correu electrònic / twits

Agressió en Cercador

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Agressió en foros

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Hace 18 meses tuve a mi hija en ………... Mi embarazo y el parto fueron atendidos por el Dr..

Durante el embarazo la atención fue correcta, me pareció un médico bastante respetuoso y por eso lo escogí para que asistiera él mi parto.

Sin embargo, el parto no fue para nada respetuoso. Rasurado, enema, oxitocina, rotura de bolsa, inmobilización total, etc. etc. etc. Lo pasé fatal. Una tortura que terminó en cesárea porque se cansaron de esperar cuando yo ya había dilatado 9 cms.!

Yo no recomendaría a nadie ir a dar a luz a ……………...

Agressió en xarxes socials

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en contra de las maldades del dr. | Facebookes-es.facebook.com/pages/en-contra-de...dr.../1en contra de las maldades del dr. | Facebook. ... Por la red se difunden varias campañas para

Cas mèdic

Agressió en mitjans digitals

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mucho menos del modo en que explica que lo han echado a él: cerrando la puerta de su despacho, inhabilitando la tarjeta electrónica con la que accedía al aparcamiento, secuestrando su correspondencia y su correo electrónico, engañando a sus pacientes: "El doctor ………..se ha jubilado", les decían cuando llamaban para pedir hora. Pero el doctor ……….no quería jubilarse. Lo han jubilado a la fuerza, y en este caso, la palabra jubilación es sinónimo de expulsión.

Com gestionar la reputació online?

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IDENTITAT DIGITAL

MONITORIZACIÓ

GESTIÓ

La Identitat ONLINE

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Marca Singular

Planificació estratègica PRIMERS RESULTATSOnline /Marca/Buscadors

Titulars registralsXarxes socials

Control reputació ONLINE

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Eines gratuïtes o de pagament?

Com gestionar un incident?

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Gestionem el incident:

Retirada

Positivització de continguts

Estratègies online

Com gestionar un incident?

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Gestionem el incident: Anàlisis inicial

Com gestionar un incident?

22

Gestionem el incident: Anàlisis executiu

Conclusions

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INTERNET no s’ha de infravalorar com a mitjà

GESTIÓ activa de la Identitat Digital: Anàlisis

Social Media: ocupació

CONTROLAR el que es diu.

GESTIONAR en cas que calgui.

Uneon

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www.uneon.es rgimenob@uneon.esRafael Gimeno-Bayón del Molino Advocat T. 93 8985951

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Reputació online legalAdaptació a la LOPDAdaptació a la normativa Internet

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