ANA BARBETA

Universitat de València. SBD

Las universidades españolas escogen Millennium como SIGB

Jornadas sobre sistemas integrados de gestión documental en la sociedad de la información y el conocimiento. Valencia, 30 septiembre y 1 de octubre de 2010

Instalaciones de Millennium en España

Universidades (34) Galicia (3) Catalunya (10) (UOC, ESADE) Andalucía (9) Madrid (1) Castilla-León (5) Extremadura (1) Aragón (1) Navarra (1) Baleares (1) Comunidad Valenciana (2) Consorcios (CBUC, CBUA, CBUG)

51 usuarios actuales de Millennium en España (datos Geuin)

Otros centros Biblioteca de Catalunya Biblioteca Foral de Bizkaia Servei de Biblioteques de la

Diputació de Barcelona Red de Bibliotecas Públicas de

Galicia Red de Bibliotecas públicas de les

Illes Balears (CABIB) Bibliotecas de la Obra Social de

Caja Madrid Biblioteca del Palacio Real Casa Árabe …

Implantación de Millennium en las universidades españolas

¿ Porqué Millennium?

Situación hacia el 2000 ...

• Las BU españolas: software obsoleto, nuevas necesidades

• Cambio tecnológico, estándares (MARC21...)

• Oferta del mercado concentradaUnicorn, Absys, Amicus, Virtua, Millennium, Aleph...

• Concursos para la compra de nuevos SIGB

• La importancia de los consorcios

Aspectos clave en la elección:

• Las prestaciones (análisis largo y minucioso)

• La empresa y sus servicios

• El entorno (bibliotecas universitarias españolas)

Detrás de Millennium ...

• Empresa: Innovative Interfaces Inc. (iii)

• Sede: Emeryville (California)– Fundada en 1978, pocos cambios en

su dirección

– Implantación a nivel mundial

– Servicios a los usuarios consolidados

– Oficina en España

• Posición de la empresa dentro del mercado de SGB

• Productos no ILS: Pathfinder, WebBridge, Research Pro, Inn-Reach, Symposia

• Líneas de desarrollo: Encore, webservices

Las Bibliotecas UV en cifras

2009

11 bibliotecas, Serveis centrals, 2 archivos, 4 centros de doc.

70.000 usuarios 830.000 obras 1.130.000 ejemplares 104.000 recursos-e 51.300 pedidos 16.870 facturas 847.000 préstamos 3.170.000 consultas al opac

Millennium en la UV (1)

Situación de partida : Dobis-Libis (1990-2003)

2003: Selección de un nuevo sistema

2004: Implementación y Migración (registros, préstamos...) Formación inicial Catalogación, Circulación y OPAC

2005: Publicaciones periódicas

2006: Reservas y préstamo intercampus

2007: Adquisiciones, ldap

2008: Revisión OPAC, integración e-recursos, url checker

2009: Bibliografía recomendada, tablas de carga personalizadas

2010: ERM

Millennium en la UV (2)

Módulos

– Catalogación

– Circulación

– Publicaciones periódicas

– Adquisiciones

– ERM

– OPAC

– Administración

– Listas de revisión

– Actualización global

– Estadísticas

– Millennium Media Management

– Url checker

– Inventario

– Bibliografías recomendadas

– Tablas de carga a medida

– Control de acceso ldap

– Catálogo enriquecido

Utilidades

Millennium catalogación

MARC21 Z39.50 Unicode (UTF-8) Copia de registros Plantillas

Herramientas para catalogación

Detección de errores de formato

Info etiqueta MARC

Informes de encabezamient

o

Millennium Circulación

Gestión de usuarioscargas + API

Préstamos Renovaciones Reservas Avisos y

reclamaciones por e-mail

Multas Estadísticas Préstamo de

PCs portátiles

Millennium Publicaciones Periódicas

MARC21 para fondos Kardex y cobertura Recepción de

números en papel (sisac)

Reclamaciones (edi) Revistas-e

Catalogación + Seriadas + Adquisiciones + ERM + OPAC

Millennium Adquisiciones

Gestión de pedidos

Reclamaciones Facturación Edifact Gestión de

presupuesto Estadísticas de

proveedores Desideratas Información en

OPAC

Millennium ERM

Gestión de paquetes de recursos-e

Cargas de cobertura Licencias Información en

OPAC

Millennium OPAC http://trobes.uv.es

Búsquedas palabra clave e índices Límites Búsquedas por tipo de material Disponibilidad Últimas adquisiciones Sugerir un compra Bibliografía recomendada El Meu compte Catálogo “enriquecido”

Millennium OPAC http://trobes.uv.es

Acceso ldap / nombre + codigo carné Datos personales Mis préstamos + renovación Mis reservas + cancelación Mis valoraciones Alertas semanales Sugerir la compra de un título

Millennium Administración

Parametrización y configuración

Perfiles y permisos Plantillas asociadas Actualizaciones globales Definición de tablas de

carga Cargas masivas de

registrosSerials Solution, E-libros…

Exportación de registros Rebiun, Cervantes virtual, Roderic...

Gestión OPAC Gestión del sistema

Utilidades: Listas de revisión

Consultas guardadas

Utilidades: Actualización global

Utilidades: Estadísticas

Sobre registros Sobre transacciones Sobre consultas al

opac Sobre proveedores

Otras utilidades Millennium

Millennium Media Management (Somni)

Url checker Inventario Bibliografías

recomendadas Tablas de carga

personalizadas Acceso ldap Herramientas 2.0

Adaptación de la biblioteca al SGB (1)

CAMBIO, CAMBIO, CAMBIO ...

– Replanteamiento de workflows

– Redistribución de tareas y de personal

– Nuevos servicios y más eficaces – Nuevos problemas

….. puesta al día constante

- Estándares (Z39.50, MARC21, unicode, sisac, edifact...)

- Para qué usar el SIGB y para qué nobiblioteca digital, link resolver, metabuscador, gestión de eventos…

- Qué integrar en el catálogo y cómoimpresos, revistas, fondo antiguo, artículos, recursos-e, suscritos y gratuitos...

- Convivencia con otros sistemasrepositorio, bibliotecas digitales...

- Incluir productos externos:Refworks, Syndetics y más…

- Relación con otras unidades de la UVS.Informática (servidor, copias de seguridad, correo uv, ...)Contabilidad, Amics i Antics Alumnes, Aula Virtual, estudiantes, profesores …

- Proyectos cooperativosRebiun, Cervantes Virtual, Europeana Regia...

Adaptación de la biblioteca al SGB (2)Algunas decisiones clave

Adaptación de la biblioteca al SGB (3)

Esfuerzo especial en:

– Implementación (inicial y posterior)

– Documentación (manuales, normativa, procedimientos... en html)

– Formación (inicial, puesta al día, nuevo staff...)

– Comunicación (intranet, blog L’Àgora, grupos de trabajo)

– Coordinación (trabajar todos en un mismo entorno)

– Marketing a los usuarios

– Evaluación de resultados

.......puesta al día constante

Relaciones cliente-empresa

– Información y documentación a través de la intranet de iii (csdirect)

– Atención al cliente

– Oficina de iii en España

– Helpdesk (24/7) ***– Formación

– Presencial: formación inicial, workshops, cursos específicos...

– Online (Innovative University)

– Documentación, tutoriales, wikis ... ***

– Feedback, nuevas versiones del programa

Colaboración: los grupos de usuarios

(2001)

– 51 miembros

– Reuniones:

– Asamblea anual

– Reunión bienal: Palma de Mallorca (2001), Pamplona (2003), Madrid (2004), Cádiz (2005), Salamanca (2007), Madrid (2009), Sevilla (2011)

– Colaboración: listas, comunicación estrecha

(1991)

– 1.300 miembros

– Reuniones: Conferencia anual + reunión ALA

– Colaboración: propuestas de mejora (enhancements), Clearinghouse

Grupos internacionales para áreas específicas: ERM, Load-profilers …

Lo que Millennium nos ha permitido

Integración de datos y tareas

Mejora de los procesos

Calidad del catálogo

Opac en adaptación constante

Servicios online (El meu catàleg)

Datos, datos, datos (estadísticas)

Colaboración con otros servicios de la UV (gestión de usuarios, oferta académica, Aula Virtual, accesos ldap.... y más)

++ --

Lo que nos gusta más … (y lo que no tanto)

• Gestión integrada • Herramientas para la calidad del catálogo (listas de registros, cambios globales)• Herramientas para la introducción de datos (cargas y exportaciones masivas, plantillas)• Estadísticas• Estándares

• Empresa al día• Productos actualizados• Grupos de usuarios

• Tecnología no de última generación • Dependencia técnica y de servicios• Lentitud en el feedback• Escasa flexibilidad • Política de facturación

Y mirando hacia el futuro… (1)

Cambios tecnológicos: los sistemas integrados se desintegran

Núcleo central de servicios clásicos – ILS tradicionales con cambios (webservices, APIs…)

Nuevos productos fuera del ILS

Cambios en el mercado: Fusiones Los “viejos” agentes y sus nuevas líneas de desarrollo (productos no ILS) Los “nuevos” agentes (OCLC, SerialsSolutions, Proquest) Los desarrollos con software libre

Posición privilegiada con los clientes:Millennium + ERM + MMM + Encore …. o bien al revés SFX + Metalib + Aleph/Voyager + …

Y mirando hacia el futuro… (2)

Las bibliotecas debemos intentar estar al día y “adivinar” las tendencias de la tecnología y del mercado

…. y seguir dando servicios 24/7 de calidad

Gracias por vuestra atención

ana.barbeta@uv.es