julio
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MANTENIMIENTO CORRECTIVO A HARDWARE.
Colegio de Estudios Científicos Y Tecnológicos del Estado de México
Prof. Alicia Rosete Ruiz Alumnos:
Reyes Muñoz julio cesar Ochoa Martínez Jesús David
Fuente de poderFalla Diagnostico Posible solución
La fuente se sobrecalienta
El ventilador no esta activo, y no enciende en todo momento
Limpiar el ventilador
Fallas al arranque del equipo
El voltaje no esta correctamente
Ponerlo en el voltaje correcto ya sea 110 o 220 v.
La fuente no funciona correctamente y genera cortos circuitos
Los cables no están conectados correctamente a la tarjeta madre
Checar todos los cables y si es el caso desconectarlos y volverlos a conectar.
La CPU no enciende
Mala conexión de cables, ya que unas regletas se dañan con el tiempo
Revisar que los fusibles no estén haciendo malos contactos
La fuente no funciona por reinicios
Mala conexión de cable o deterioro de los mismos .
Cambiar todos los cables deteriorados.
Memoria RAM
Falla Diagnostico Posible Solución
Fallos en el hardware
La memoria se pudo haber calentado
Cambiar la memoria RAM
Soft erros Remover todos los espacios de almacenamiento y formatear
Formatear para eliminar el virus
Pantallas azules Los microcircuitos están cerca de la capacidad máxima
Titular con frecuencia el uso de corriente
La pc no reconoce la RAM
Mal funcionamiento de la RAM
Descargar el driver de la RAM
La RAM esta dañada
No esta conectada bien al zócalo
Conectar bien o adquirir otra.
Tarjeta madre Falla Diagnostico Posible solución
La PC enciende pero no hay imagen en el monitor
La memoria RAM no es compatible con la tarjeta madre
Checar la memoria RAM y repararla y si es el caso cambiarla.
La tarjeta madre no reconoce la RAM
Puede que la RAM no sea compatible o el slot este sucio
Checar que la RAM sea compatible y limpiar los Slots
Descarga electrostática
Posiblemente el chip se sobrecaliente
Cambiar la placa base por una nueva.
Apagado continuo El chip de puente norte se sobrecalienta
Limpiar el disipador de calor en todo caso cambiar el chip
Tono continuo Es el error de suministro de energía por la fuente de poder.
Testear los cables de la placa base y revisar la conexión
Disco duroFalla Diagnostico Solución
No lee el disco duro
Perdida de materiales magnéticos
Cambiar los platos del disco duro
No carga los datos almacenados en el disco duro
Sufre una corrupción y esto impide proceder a su lectura
Remplazar el disco duro
No tiene acceso a la información
Puede que tenga un corto circuito en la placa controladora
Checar que la energía se suministre correctamente
La perdida de datos
Problemas como son los formateos o virus
Limpiar los platos cuidadosamente
El disco no arranca La fuente de poder no adquieres los voltajes correctos al disco duro
Checar el voltaje
Teclado Falla Diagnostico Solución
El teclado ya no responde
Al reiniciar el ordenador no logra reiniciar bien
Vuelve a reiniciar el ordenador
Aparecen caracteres incorrectos
El cable sufrió estirones o se doblo y se rompieron los cables internos
Cortar y pelar el cable volviéndolo a soldar
Las teclas se traban
Las teclas están sucias o desgastadas
Desarmar el teclado y limpiarlo
Una tecla no funciona
El grafico en la placa esta gastado
Repasar con lápiz el contacto dañado
Se derramo agua o café y no funciona
Se queda café o agua en el teclado
Desconectar enseguida y voltearlo e intentar secarlo
Mouse
Falla Diagnostico Solución
El ratón selecciona automáticamente todo
El bloqueo de clic se habilito
Desmarca la opción bloqueo de clic
El punteo es muy rápido o lento
La velocidad no esta ajustada
Haz clic en fichas opción de puntero y ajusta la velocidad
La pc no detecta el ratón
Hay problemas con el puerto USB
Desconecta el ratón reinicia y vuelve a conectar el ratón
Se intercambian los botones
Están mal marcados los botones primarios y secundarios
Ve a las propiedades de mouse
No mueve el puntero
El puntero tiene basura
Limpia el ratón con aire comprimido o paños
Microprocesador
Falla Diagnostico Solución
Disipador incorrecto
El disipador de calor no es el correcto o no es compatible
Checa el procesador que sea compatible o cambiarlo
Sobrecalentamiento
El procesador se calienta debido a una mala refrigeración
Darle espacio al procesador o al gabinete para que salga el aire caliente
alimentación La corriente eléctrica no llega correctamente al procesador
Conectar el cable correctamente de la tarjeta
Fallos del disipador No esta conectada correctamente o esta quemado
Checar la conexión y si no sirve cambiarlo por un disipador que sea compatible
Tarjeta de video
Falla Diagnostico Solución
Falso contacto Esta conectada incorrectamente la tarjeta
Conectar correctamente la tarjeta
Problema de drivers
No están instalados los drivers o no están actualizados
Instalar y actualizar los drivers de la computadora
Problema de configurar
No esta bien configurada
Configurar adecuadamente con los requerimientos necesarios
Placa de video averiado
Esta dañado física y lógicamente
Cambiar la tarjeta por una que sea compatible
Problema de la compatibilidad
La tarjeta no es compatible con la tarjeta madre
Instalar otra tarjeta de video correctamente
Puestos de un computador
Falla Diagnostico Solución
No reconoce la USB
Hay una mala conexión de puertos a la tarjeta madre
Incluir una tarjeta controladora PCI-USB
Sobrecalentamiento del Freware
Su uso de puerto fireware de 800 y 400 a la vez
Reiniciar la unidad de SMC
No reconoce el puerto e-Sata
El Windows xp no es compatible con el e-Sata
Cambiar la prioridad del e-Sata
El teclado deja de funcionar
Programas habilitados en Microsoft y no son compatibles
Deshabilitar todos los servicios de Microsoft
Puerto serial y paralelo
No reconoce el puerto de comunicación COM
Solucionar comunicaciones en Windows
Tarjeta de Red Falla Diagnostico Solución
La tarjeta deja de enviar y recibir paquetes
La tarjeta de red esta deshabilitada en la configuración
Habilitar la tarjeta de red
La unidad no funciona correctamente
La unidad esta mal configurada por los jumpers
Conectar bien todos los cables
La pc no detecta la tarjeta red
La unidad esta des configurada
Checar que este bien conectada a la ranura PCI
Falla física La tarjeta de red esta dañada
Cambiar a la tarjeta de red
Conectividad defectuosa
Compruebe que el cable este conectado correctamente a cada dispositivo de red
Actualizar el hardware