Karsz_Qué es el TS

8/17/2019 Karsz_Qué es el TS

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PERO ¿QUE ES EL TRABAJO SOCIAL?*

Dr. SaúI Karsz

Sumamente contento por esta invitación de mis colegas de Paraná, espero en

efecto aportar alguna pista de trabajo sobre el tema que, justamente nos

“trabaja” a todos... Con una salvedad previa: disculpen que a veces no

construa correctamente las frases en la bella lengua !"argentini#ada$% de

Cervantes. &s improbable, sobre todo innecesario, borrar varias d'cadas

vividas en otro pa(s, en otra lengua, en otra cultura, en un modo de pensar

que, sin ser radicalmente e)tranjero es, de *ec*o, espec(+co.

&ntremos pues en el tema. partir de un interrogante personal , a la ve#,

profesional: -Por qu' se asiste a reuniones como 'stas, -a t(tulo de qu', con

qu' motivaciones más o menos claras, es decir, más o menos obscuras Sinpreju#gar la respuesta particular de cada uno/una, quisiera indicar dos

posicionamientos t(picos a este respecto.

Primer posicionamiento: se puede venir a este evento para escuc*ar lo que

uno a pensó antes de venir, esperando que los supuestos e)pertos con+rmen

los ra#onamientos que uno a posee, los argumentos que a se *an

desarrollado. &sta b0squeda de consonancia a cualquier precio puede convertir

las disonancias desacuerdos en escándalos insoportables sino en amena#asmort(feras. "1ncre(bles artima2as para evitar pensar$ Segundo posicionamiento:

consiste en plantear ideas, argumentos, pistas, con las que los que escuc*an o

leen no están en absoluto obligados a estar de acuerdo, de ad*erir a todo

precio. Se trata de un bagaje, de un arsenal que puede ser interesante e

incluso 0til conservar, como una de las posibles referencias respecto de lo que

tanto a ustedes como a mi nos importa en 0ltima instancia: la práctica

cotidiana, el que*acer con la gente, con las estructuras, con los poderes, conlas academias. 345

Por supuesto, no es en absoluto desde2able que al cabo de la *ora de que

dispongo aqu( coincidamos en uno o varios puntos importantes !-por qu' no

*abr' de tener o, como todo el mundo, mi cuota de narcisismo%. Si, por el

contrario, no *a acuerdos, ello no revestirá ninguna gravedad, se supone que

unos otros tenemos la edad ps(quica para soportar tensiones

contradicciones 6cosa que en materia de intervención social me pareceesencial, aunque sólo sea para sobrevivir como trabajadores sociales.

http://www.catedras.fsoc.uba.ar/heler/17.03.08karsz.htm#_ftn1http://www.catedras.fsoc.uba.ar/heler/17.03.08karsz.htm#_ftn1


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&stas jornadas se titulan: “1nvestigación en 7rabajo Social en el conte)to

latinoamericano. Producción de conocimiento, debate p0blico...” Porque el

tema les importa tanto como me importa, están ustedes aqu( 6 no en su

servicio, sobre el terreno, intercambiando con familias, mujeres, *ombres o

ni2os, tratando de resolver algunos de los graves problemas a los que seconfronta vuestra práctica profesional. 8o es una acusación, sino una mera

constatación. &stán, pues, aqu(, no en el lugar donde se supone que deber(an

estar. Comentario un poco abrupto para subraar que la 1nvestigación en

7rabajo Social puede entenderse como un par'ntesis en vuestro que*acer

concreto, suerte de intermedio alojado *o en el 7eatro 9 de ebrero; tres

jornadas de re


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nada de un simple pecadillo mental: seg0n la pertinencia del análisis, no se

encaran los mismos m'todos, las mismas modalidades de intervención, las

mismas soluciones. Si se dice “error” no se está diciendo “lapsus”: no sólo la

palabra di+ere, sino tambi'n 6 sobre todo6 el acto que la palabra elabora;

sabemos que el error se corrige, mientras que el lapsus se interroga. Cambiarde concepto no es cambiar de camisa, ni consiste tampoco en cambiar de

etiqueta: están en juego maneras de ver diferentes, incluso opuestas , por

tanto, maneras de actuar diferentes, sinoopuestas.

Para decirlo en otros t'rminos: muc*os seminarios se preocupan de cómo ligar

teor(a práctica; *e le(do monta2as de tesis, generalmente voluminosas, pero

a menudo con magro resultado. Porque preguntarse “-cómo ligar teor(a

práctica” supone que cada t'rmino anda por su lado, que la práctica es sólopráctica, acto, actuación, acción mientras que la teor(a es sólo teor(a,

conceptos, argumentos lógicas: en una se transpira todo el tiempo, en la otra

no *a cabida para ninguna pasión. "Craso error$ Se está planteando un

problema altamente metaf(sico, es decir, algo que +nalmente no es un

problema. =a que no se trata 3??5 de ligar teor(a práctica como si por el

momento estuvieran separadas, se trata de comprender qu' teor(as obran en

mi práctica qu' prácticas son posibles o imposibles seg0n la teor(a con la quese esta operando. &l problema real 6para nada fácil6 consiste en comprender

cómo por qu', en la vida cotidiana, en lo concreto del trabajo, teoría y

práctica están siempre unidas. 8o se trata de llegar a ligarlas, sino de ver

cómo lo están a. Cómo lo están a porque el trabajador social no puede 6digo:

no puede, no, no debe6 ver a la gente sin categori#arla, no puede ver ni2os sin

sacar a relucir categor(as como “situación dif(cil” o “menor maltratado”, no

puede ver un cuerpo sin signi+carlo como “minusválido” u otra cosa. 7al es, de*ec*o, el trabajo de descifraje de la cl(nica de la intervención social: tratar de

comprender cómo las situaciones son construidas !signi+cadas, cali+cadas%.

&l asunto no es pues llegar *asta las alturas probablemente siderales de la

teor(a, ni rebajarse *asta las cuevas supuestamente recónditas de la práctica.

&l problema, mi problema, consiste en locali#ar las concepciones, los

conceptos, los saberes por supuesto tambi'n las ignorancias: elementos

todos ellos de los que uno mismo no está generalmente al corriente, pero que

de *ec*o funcionan en el que*acer cotidiano. 7omar conciencia, gracias al

estudio, a la formación, al trabajo cl(nico, constitue la condición necesaria


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para modi+car en algo su práctica, esto es, para tratar de *acer realmente lo

que se imagina *acer.

&jemplo: “*a personas que cuentan cosas dif(ciles”, me dicen trabajadores

sociales con quienes me re0no periódicamente !trabajo cl(nico%. &sto es muc*o

más cierto cuanto menos armado está el trabajador social para escuc*arlas"Bamás la complicación viene 0nicamente de lo que la gente dice, sino,

obviamente, tambi'n de lo que se es capa# de escuc*ar, descifrar,

interpretar$ &n una ocasión, una asistente social me informa que se ocupa de

ni2os autistas , a +n que o comprenda, agrega: son c*icos que no

comunican. Sin embargo, termina por admitir que el problema no es tanto que

dic*os ni2os comuniquen o no 3?D5 comuniquen, sino sus capacidades

profesionales personales de escuc*a. &s cierto que no es nada fácil entendera los autistas; consolación: entender a los noEautistas no es siempre evidente.

&n mi opinión el problema del 7rabajo Social no es la gente, son los

trabajadores sociales: esto no es un insulto sino, muc*o peor, una

constatación. &l problema de la escuela no son los c*icos, que *acen lo que

pueden, el problema son los maestros 6que no siempre *acen lo que pueden

a veces apenas lo que deben. &l problema de la locura son los psiqu(atras su

formación. &tc'tera. &tc'tera.Fetomando lo que a indicaba: equivocarse de diagnóstico es equivocarse de

práctica. Punto esencial sobre el que quisiera proponerles varias ideas a tomar

como pistas de trabajo. Primera idea: la reivindicación teórica representa uno

de los compromisos democráticos del Trabajo Social !al igual que en la escuela,

la terapia, etc.%. -Gu' es esto de reivindicación teórica &n t'rminos de

formación, de diplomas acreditación, se trata sobre todo de e)igencia

conceptual, de cuidado e)tremo con los conceptos que se utili#an lasproblemáticas teóricas e ideológicas que se movili#an. "Porque el gran

problema *o d(a, urgente, prioritario del 7rabajo Social no es la práctica, sino

la teor(a$ Se trata de pensar qu' pasa objetivamente diferenciarlo de lo que

creo que pasa o deber(a pasar; pensar los gestos que planteo, los que no me

atrevo a plantear; cómo por qu' escuc*o, comprendo no comprendo.

&)cluo toda pretensión libresca /o acad'mica, la acumulación de citas

bibliograf(as más o menos astutamente elegidas pero no necesariamente

*abitadas. &s otra cosa la que está en juego: aceptar que aunque en general

estamos bien formados sabemos una cantidad de cosas, una de las ra#ones


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!no 0nica% que e)plica por qu' la gente de la que se ocupan los trabajadores

sociales sigue mal son, justamente, los trabajadores sociales$ >i+cultad

normal, en realidad, porque es efectivamente dif(cil saber qu' pasa en tal

familia real no en la familia ideal que tengo en la cabe#a. Por supuesto que

los recursos materiales son escasos, que la 3?95 sola entrevista en vuestrodespac*o o en la visita a domicilio no podrá contrarrestar lo que se decidió a

nivel del capitalismo globali#ado, ni siquiera de la pol(tica social local. >atos

insoslaables, pero insu+cientes. >e a*( mi insistencia sobre la reivindicación

teórica, la reivindicación de trabajo teórico tanto en el plano individual como en

el de los equipos los servicios !esto tambi'n forma parte del trabajo cl(nico%.

“=o a llegu'”, “a tengo el diploma”, “*e +nali#ado mi formación”, son

enunciados perfectamente antiEdemocráticos.8ecesidad entonces de una cierta modestia. &stamos en las ant(podas de esta

soberbia que consiste en creer que uno sabe realmente qu' es bueno para la

gente 6sin caer en una suerte de beati+cación de los p0blicos del trabajo

social. Hodestia, además, porque aprender no es simple, ni para los ni2os de la

escuela primaria ni para los llamados adultos; para 'stos en particular porque,

a diferencia de los ni2os, suelen tener muc*(simas cosas que “desaprender” o

por lo menos reestructurar. prender, en efecto, implica ajustar cuentas con loque uno sabe /o cre(a saber; imposible aprender cosas nuevas, sobre todo si

son importantes, signi+cativas, sin cuestionar lo que uno cre(a que era la

verdad 0ltima. 1mprobable que *aa aprendi#aje sin un m(nimo de duelo,

separaciones, distanciamientos 6condición sine qua non para nuevas alegr(as,

para satisfacciones in'ditas. Se trata pues de “agarrar los libros que no

muerden”: agarrarlos, sin duda; por el contrario, que no muerden,

Ia dépend... Porque, me parece, nos *acen bien sobre todo los libros que nos*acen pensar, nos *acen bastante mal los libros que no se cansan de repetir

las mismas bobadas...

&ntonces, esto del debate p0blico, uno de los elementos del t(tulo de estas

Bornadas, es formidable. Pero debatir supone la capacidad de dar más que su

simple opinión, su vivencia personal. Sentir de tal o cual manera una familia

puede ser enternecedor o agobiante 6pero no vamos mu lejos con este sentiE

miento !"Aacan$%. &l debate p0blico supone conceptos, implica argumentos,

conlleva soportar escuc*ar cosas con las 3?J5 que se di+ere, en parte o en

totalidad, pero que son 0tiles porque audan a pensar, esto es, a desequilibrar


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el narcisismo Se entiende, como se2al' a, que desacuerdos, divergencias,

contradicciones, no son obstáculos sino condiciones de e)istencia , a menudo,

garant(as de progreso.

Se me objetará que no *a tiempo, que no *a dinero, que *a mil cosas por

*acer. &s verdad, pero el tiempo es como el poder: se trata de tomarlo, o deintentar tomarlo. "8adie te lo regala$ menos de que uno mismo se piense

como pobre v(ctima indefensa del Poder. Pero el poder es solamente poderoso

de ninguna manera todopoderoso omnipotente !aunque sus esbirros as( lo

crean%. Fecordemos entonces este enunciado vertiginoso de ntonio

Kramsci: ninguna dominación perdura sin el consentimiento pasivo de los

dominados. Cuando uno no tiene tiempo para leer, cosa que es objetivamente

ver(dica, tiempo para re


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contrario, constitue un punto de vista completamente diferente, tal como

intento defenderlo en mis intervenciones en mis escritos. Punto de vista

particular que toma en cuenta un dato esencial: el trabajo social se ocupa de

gente con problemas de salud ps(quica /o f(sica, pero sin poder curarla !los

trabajadores sociales no son ni psicólogos ni m'dicos%; los trabajadoressociales no pueden curar, no deben jugar a ello. compa2an a personas en

busca de alojamiento, que generalmente no pueden procurarle... Aa lista se

puede prolongar mu lejos. compa2an toda clase de gente en todas clases de

cosas 6en intervenciones caracteri#adas por una me#cla constante de

elementos psicológicos, elementos sociológicos, elementos económicos. Nna

me#cla tal que es imposible distinguir por aqu( lo psicológico, por all( lo social,

más acá lo se)ual, más allá lo pol(tico. Aas prácticas del 7rabajo Social fundenaquello que en las disciplinas legitimadas se separa, precio sin duda de su

especiali#ación de sus miop(as. Cuestionan numerosos tabiques, *asta

varios de los muros que separan las construcciones disciplinarias !Psicolog(a,

Sociolog(a, etc.%.

Aos sociólogos reali#an encuestas a domicilio, pero de ninguna manera como

los trabajadores sociales, ni con los mismos objetivos. 8o es ni mejor ni peor,

es distinto es, sobre todo, especi+co. >i+cultad, inter's, fascinación por lasprácticas sociales: 'stas transcurren confundiendo aquello que las ciencias

sociales *umanas separan en tajadas, en peda#os, en #onas, en una palabra

en disciplinas. Como veis, "ciertas confusiones son sumamente interesantes$ &s

por esto que si aportaciones 3?O5 de sociólogos, psicólogos otros especialistas

son absolutamente necesarias para comprender el 7rabajo Social en diferentes

aspectos de su que*acer concreto cotidiano, resultan al mismo tiempo

perfectamente incompletas parciales para desentra2ar qu' pasa all(. Aospsicoanalistas llegan a apuntar aspectos decisivos del 7rabajo Social, pero en

0ltima instancia están constantemente tentados de psicologi#ar la

problemática de los individuos los grupos; al igual que el sociólogo cede a

menudo a la tentación sociologista; tendencia a *acer del inconsciente o

tendencia a *acer de las clases sociales una especie de clave omniEe)plicativa.

Nnos están deslumbrados con la lógica del inconsciente, otros se enceguecen

con las lógicas institucionales pol(ticas. = el trabajador social ve las dos,

mejor dic*o practica las dos 6sin verlas necesariamente, por falta de teor(a

adecuada. &l 7rabajo Social dispone de preciosos elementos teóricos,


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sociológicos, psicológicos u otros, pero no de la teor(a de su objeto social ni, en

consecuencia, de la teor(a de qu' es una práctica social. un buen profesor de

sociolog(a puedes pedirle mil cosas, "pero si eres bien educado no le preguntas

qu' quiere decir social$ bien se dicen cosas e)tra2as: “lo social es lo

colectivo, lo que te pasa a la gente en sus relaciones e intercambios”.>e+nición curiosa, parecer(a sobrentender que cuando la gente vuelve a su

casa lo social se queda en la calle, no entra con ellos; sin embargo, en su casa,

están la televisión o la radio, de las que no se puede decir que no sean

sociales; está la educación, los deberes paternales maternales para con los

*ijos, las relaciones con su esposa o su marido, con sus amantes... Se trata de

un con


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objetivo. 1mporta mostrar al otro, al Kran tro como dir(a Aacan, a >ios que

está en los cielos o al jefe de servicio que está en su despac*o o a la pol(tica

social que está en cada Kobierno; importa mostrar que uno se ocupa de tal

mujer que va mal, o se supone que va mal !si as( no fuere, -por qu'

intervenir% a +n de que llegue a ser lo que una mujer tiene que ser, a +n queadquiera las virtudes que debe acreditar, los goces que debe sentir, la

maternidad que debe cumplir, el *ogar del que debe ocuparse.

>e a*( una disponibilidad sin *orarios sin d(as festivos de los practicantes de

la caridad. Cuando uno está e)acerbadamente preocupado por *acer el bien;

cuando *acer el bien condensa la ra#ón de la maor parte del trabajo a

menudo de la e)istencia 3?T5 del caritativo, no se detiene en tonter(as de

*orarios, condiciones de trabajo o de salarios... Aa obsesión del bien no losabandona ni en sue2os.

&l problema es toparse con individuos = grupos que consientan ser

considerados como criaturas 6t'rmino clave en materia de caridad. &s una

criatura, un ni2o o un adulto de quien se supone que 'l o ella no sabe bien qu'

le pasa, cuál es su problema, en qu' mundo vive. Aa caridad se dirige a

individuos grupos considerados como criaturas, un poco perdidas sin

referencias, con defectos: el benefactor les e)plicará lo que es bueno paraellos. Aas criaturas están sometidas a la necesidad !necesidad de vivienda, de

comida, de medicamentos, de marido que la quiera sin golpearla%. Nna ve#

satisfec*a la necesidad, saturada, el bene+ciario tendrá todos los elementos

para su reali#ación *umana.

Aa caridad no es sólo el pasado *istórico del 7rabajo Social en rgentina o en

rancia. &s tambi'n lo que se practica con toda buena conciencia, sin

necesariamente estar al corriente. 8o esto acusando a nadie, por supuesto,sino e)poniendo algunas elaboraciones teóricoEpol(ticas.

Aa segunda +gura del 7rabajo Social es el hacerse cargo. =a no se dirige a

criaturas, sino a personas !persona minusválida, por ejemplo%. Construcción

*istórica: no *a personas minusválidas desde siempre, ni en toda sociedad;

antes de que *ubiese personas minusválidas *ab(a gente a quienes les faltaba

una pierna, enviados del demonio, mujeres satánicas, *ombres que

escuc*aban voces, ni2os malos o mal(simos, etc. &l diagnóstico di+ere, el

tratamiento práctico tambi'n: el minusválido no responde a la misma lógica

que el representante del demonio. &s por tanto un *onor un posicionamiento


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progresista esto de considerar al otro, cualquiera que sea su condición, color de

piel, situación social, con+guración ps(quica u orientación se)ual, de considerar

al otro como una persona.

*ora bien, se trata de *acerse cargo de esa persona. Lacerse cargo supone

que *a alguien que sabe qu' es bueno para esta 3?45 persona a la que le faltauna pierna, enganc*ada con la droga que consume, ligada al marido que la

maltrata. lguien sabe qu' es bueno para esa persona que se supone

reductible reducida a sus s(ntomas.

diferencia de la caridad, sin embargo, esa persona perdida, un poco o

terriblemente perdida, recibirá auda en la medida en que presente una

demanda, o sea susceptible de presentarla. &s menester que se comprometa,

que quiera, que tenga ganas. Aa demanda es al *acerse cargo lo que lanecesidad es a la caridad. Lacerse cargo implica trabajar con la demanda del

otro, pero que 'ste puede no formular, ni siquiera conocer, en aras de su

estado f(sico o ps(quico, de su condición social, de su sufrimiento, etc.

&s aqu( donde el trabajador social interpreta, no sin riesgos de inventar lo que

el otro tal ve# pide sin escuc*ar lo que este otro pide efectivamente. >e

*ec*o, la demanda es una necesidad del interviniente, sin la cual le es dif(cil

trabajar, disponer de una puerta de entrada 6o por lo menos de una ventana6en el universo ajeno. Probablemente por eso se inventó la c'lebre distinción

“demanda mani+estaEdemanda latente”: no pudiendo *acer gran cosa con la

demanda mani+esta pero temiendo reconocer que uno tiene tanto l(mites

profesionales cuanto personales, es mejor detectar la demanda latente. Aa

misma, al estar latente, tal ve# la persona que la siente no se percate de su

e)istencia: de a*( la interpretación , una ve# más, el peligro de proección

pura simple. = todo esto marc*a mu bien: trabajar con la demanda me parece mil veces

preferible a trabajar con imposiciones e)igencias, es mejor esperar un rato

antes de decir a su “cliente” lo que se supone que le pasa.

7odo va mu bien, pues. Suele sin embargo suceder que uno se encuentre con

individuos grupos más bien “pesados” !-e)isten casos livianos%, que no

quieren el bienestar que se les propone, quieren más, quieren otra cosa.

&jemplo: les conseguimos el mes pasado un alojamiento, pero la misma familia

vuelve un 3D@5 mes despu's para pedir una cama con mejores resortes, la

semana siguiente vendrán por la televisión, el c*ico de ?J a2os quiere una


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computadora con banda anc*a... -Gu' pasa -Por qu' la gente no está nunca

contenta

*( pasamos de la persona de quien *a que *acerse cargo, al sujeto que es

preciso tomar en cuenta.

Fe


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con el goce asegurado; los no to)icómanos suelen tener di+cultades all( donde

los to)icómanos tienen esa fuer#a e)traordinaria 6mediante 9@EJ@ dólares6 de

llegar al goce: tal es una de las ra#ones por la que no se quitan de la

to)icoman(a, porque 'sta tiene dimensiones placenteras, subjetiva

objetivamente. "8o esto defendiendo la to)icoman(a, por supuesto$ He limitoa subraar que es tambi'n una garant(a de goce de identidad social. Si me

llamo Ho*amed, tengo ?Q a2os, ning0n porvenir, vivo en el suburbio norte de

la ciudad de Par(s, a*( donde se queman los automóviles, si so un poco

to)icómano, el asistente social se ocupa de m(, el educador se ocupa de mi

mamá, la jardinera se ocupa de mi *ermanito la polic(a se ocupa de todo el

mundo. "Lasta el sociólogo se atreve a *acer largos discursos sobre el tema$ Si

dejo de fumar es mejor para mi salud, pero me vuelvo un est0pido de ?Q a2ossin nada que *acer en la vida, salvo esperar, -que pase Kodot

1nsisto: no de+endo la to)icoman(a, ni los malos tratos, ni la miseria. &n la

medida en que el trabajador social no comprende las estrategias conscientes e

inconscientes, deliberadas e informales, con las que individuos grupos tratan

de organi#ar su vida de sobrevivir en el mundo en el que *an ca(do, dic*o

profesional no está todav(a en una relación de auda, está mas bien en la

caridad se propone salvar al c*ico, salvarlo de la droga, que escribirán conuna > ma0scula, la >roga, como >ios...

&ntiendo que para una asistente social !mujer% sea insoportable que la se2ora

que *a venido a llorar a su despac*o regrese a su casa sabiendo que el marido

la maltratará una otra ve#: pero *a que tratar de comprender porqu' vuelve

para lograr que, tal ve#, no vuelva a. 3DD5

Cuarta y penltima idea: las intervenciones sociales no son neutras, por eso

son e+caces. 8o son neutras para las personas que se dirigen a lostrabajadores sociales o a las que 'stos visitan: tras esos encuentros, alguna

gente va mejor, otra va peor, o más o menos como antes del encuentro, o

desencuentro Aa gente no viene a verles impunemente como tampoco van

ustedes impunemente a verlos.

7ampoco estas intervenciones son neutras para el que interviene, cada uno

tiene ra#ones conscientes e inconscientes para *acer el o+cio que *ace para

*acerlo de ciertas maneras, ra#ones que en parte conoce que en parte

ignora. 8adie *ace su o+cio 0nicamente por el bienestar del otro. 8i siquiera

los caritativos: ser(a impertinente acusar a los curas de desinter's; uno de sus


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maores intereses es *acer el bien, cueste !casi% lo que cueste. &n todos los

casos: -cómo desempe2arme en esta profesión a +n de que la gente sufra

menos, sea tan feli# como o creo que so, para que los c*icos gocen de la

infancia que o creo que tuve /o quise tener /o imagino tienen mis *ijos &n

casa nadie me escuc*a, sobre todo cuando *ablo de mi trabajo, ponen latelevisión a todo trapo: por lo menos, ejerciendo con tanto inter's mi profesión,

los pobres me van a escuc*ar, prestarán atención a lo que digo, aunque sea de

costado. "8o es una denuncia por mi parte$ &sto diciendo que en la

intervención social no está en juego sólo la persona de quien me ocupo, sino

tambi'n o. 7odos los d(as me ocupo de un caso persistente: o mismo.

7ampoco *a neutralidad porque el ejercicio profesional movili#a ciertos

ideales, principios, valores: cada uno practica su profesión con ciertos interesesps(quicos tambi'n, indisolublemente, inevitablemente, con ciertos

posicionamientos ideológicos. >esde ese punto de vista no es indispensable

a+liarse a tal o cual sindicato o partido pol(tico para que la pol(tica est'

presente: alcan#a con ejercer una profesión social. -Por qu' Porque no se trata

simplemente de audar a la gente: si quieres audar a un to)icómano

sumin(strale *asc*(s* barato, de buena calidad, dile dónde comprar la

semana siguiente. &s 'sta una forma de 3D95 auda, que, supongo, lostrabajadores sociales no practican. 8o la practican porque el objetivo no es

audar a que la gente vaa mejor a secas, sino audarla a ir mejor seg0n

ciertos cánones, ideales, modelos, seg0n ciertas prescripciones, en función de

una pol(tica social. Aa intervención social no tiene nada de et'reo,

evanescente, romántico. &s un trabajo con modelos ideológicos, es un trabajo

rotundamente ideológico 6t'rmino que no es un insulto, sino un alto cumplido.

“Cuando era joven 6me dec(a un se2or mu serio notablemente aburrido deserlo6, cuando era joven *ac(a pol(tica, pero a no milito más, *o d(a me

ocupo de tareas t'cnicas de 7rabajo Social”. Sin embargo, incluso en materia

de t'cnica *a que elegir entre t'cnicas diferentes, decidir por qu' 'sta no la

otra, por qu' ra#ones económicas, qu' consideraciones pol(ticas, seg0n qu'

miedos qu' osad(as subjetivas, en función de qu' orientaciones ideológicas.

7odo dispositivo t'cnico esta ideológicamente cargado, pol(ticamente

sobredeterminado. &n una entrevista, no escuc*o lo que quiero, sino lo que

puedo; escuc*o lo que puedo seg0n las convergencias divergencias, con las

ideolog(as, los valores de los que so portador. He parece que 'ste es el motivo


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por el que, seg0n los casos, ciertas personas conf(an otras desconf(an cuando

vienen a ver al trabajador social. Aa gente sabe, a veces mejor que los

profesionales, que 'stos son personas sumamente simpáticas, llenas de

buenas intenciones, con buena formación, etc'tera, etc'tera. Salvo que tienen

mu presente un dato esencial: dic*os profesionales no vienen solos sino conun mandato, una misión, vienen para audar o para salvar o para acompa2ar,

vienen con intenciones. 8o necesariamente malas intenciones, por supuesto.

Ao más frecuente es que los trabajadores sociales vengan con buenas

intenciones, con mu buenas incluso 6que a veces son, por cierto,

particularmente mort(feras. Cuando se quiere el bien del otro pese al otro, este

ejercicio de la bondad puede conducirnos demasiado lejos !“"*aga lo que le

digo, a comprenderá más tarde$”%. 3DJ5!uinta y ltima idea. Proposición de lo que ser(a una de+nición cient(+ca del

7rabajo Social de las prácticas sociales. saber: las prácticas sociales son

eminentemente paliativas en el plano material y eminentemente decisivas

cuando se trata de la dimensión ideológica.

Paliativas en el plano material porque, cualquiera que sea el pa(s, tus recursos

+nancieros e institucionales, el momento *istórico del capitalismo del

neoliberalismo, el 7rabajo Social no está armado para resolver los problemasmateriales de la gente. Se puede encontrar un alojamiento, pero ser(an

necesarios no uno, sino miles; tal ve# se aude a encontrar trabajo para tres

personas pero sabemos que varios miles son indispensables; o puede aliviar la

condición de enfermos f(sicos mentales sin curarlos, etc., etc.

s( pues, una medida social, una decisión social, es 6en el plano material6

estructuralmente incompleta necesariamente insatisfactoria. partir del

momento en que una medida reviste un carácter social, su objetivo en el planomaterial !alojamiento, escolaridad, conugalidad, salud% es facilitar la

supervivencia de la gente 6cosa que más de una ve# es precioso, no siempre

reali#able.

Gueda una segunda dimensión, en la que reside la potencia, la fuer#a, el

impacto del 7rabajo Social. ste es decisivo en lo que respecta a la dimensión

ideológica de los problemas materiales. Lar(an falta muc*as *oras para

precisar este concepto dif(cil equ(voco de “ideolog(a”; de *ec*o, *e pasado

muc*os a2os para comen#ar a comprender que, sin este t'rmino, las

intervenciones sociales son enigmáticas carecen de contenidos.


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&s cierto que si uno es p0dico no dice “ideolog(a” sino más bien “normas”,

“valores”, “ideales”, “principios” Urepresentaciones” Huc*as personas dicen

U'tica”. Vonitos vocablos en verdad. Pero todos comportan un inconveniente

que los invalida o, mejor dic*o, que garanti#a su difusión esconde su

inconsistencia teórica práctica. >ecir “norma”, en singular o en plural, noe)plica para nada por qu' una norma es preferida a tal otra, por qu' 'sta 3DM5

es *egemónica no aqu'lla. 1mposible referirse a la “buena madre” sin

model(#aciones valorativas relativamente precisas, *istóricas, orientadas: sin

referencias ideológicas.

&s cierto tambi'n que se dice “norma social”, lo que no sirve de muc*o,

"puesto que las normas son siempre sociales al igual que la nieve es siempre

blanca$ Cuanto más se evita el *ermoso concepto de ideolog(a se loconsidera peorativo, menos se entiende qu' pasa qu' no pasa en el 7rabajo

Social.

&sto supone, además, no confundir ideolog(a e ideolog(a pol(tica: la segunda

constitue una de las m0ltiples declinaciones de la primera, pero *a además

ideolog(as familiares, ideolog(as escolares, ideolog(as se)uales !el mac*ismo, el

feminismo%, etc. = es precisamente sobre 'stas que interviene el 7rabajo Social.

7al es su punto preciso de fusión.Wuelvo sobre las soluciones paliativas. Para que el pobre deje de ser

materialmente pobre !nivel de vida% es menester un cambio social de fondo,

cosa que por le momento no se vislumbra; o por lo menos la *erencia de un t(o

americano, pero los pobres no tienen t(os en m'rica, salvo en 8uevaErleáns,

sobre todo cuando se inunda, o en los g*ettos de las grandes metrópolis. &s en

este sentido que los subsidios suministrados por el 7rabajo Social revisten un

carácter paliativo, secundario. Por el contrario, es signi+cativo cómo el pobresigue siendo pobre despu's de encontrar a trabajadores sociales: -Cómo se

e)plica su pobre#a, fatalidad, castigo, e)clusión, discriminación, injusticia

-Con qu' ideolog(as, con qu' valores e ideales socialmente connotados, la

gente sigue siendo lo que es ->e qu' manera el psicótico sigue siendo

psicótico -Seg0n qu' ideales el c*ico roba, seg0n qu' motivaciones Por

supuesto que robar no es correcto !*ablamos de pobres, claro...%, pero si el

c*ico roba es 0til que el trabajador social recuerde que 'l no es ni polic(a ni

jue#: importa que el c*ico entienda cómo está robando, por qu' roba,

despu's si roba o no, no es nuestro problema, a menos que vuestra dosis de


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caridad sea mu fuerte que quieran no acompa2arlo, sino salvarlo. &stá mu

bien cuando se encuentran con c*icos que 3DO5 se dejan salvar, el problema es

cuando trabajan con c*icos que no quieren que los salven, que quieren vivir de

otra manera para nosotros insoportable. &s indispensable comprender. Potencia

de la ideolog(a: no es lo mismo estar mal de salud sabiendo algo o no sabiendonada de lo que a uno le pasa por qu' le pasa.

&sto signi+ca que las ideolog(as no residen sólo en la cabe#a, en las actitudes

catalogadas como femeninas o como masculinas, en las diferentes maneras

subjetivas de estar enfermo o de estar sano. Se encarnan en los gestos, en

aquello en lo que se luc*a !“vo a la escuela porque papá dice que as( tendr'

un buen porvenir”%. &l 7rabajo Social no *a sido inventado para solucionar los

problemas materiales de la gente, mejor dic*o: para solucionar de manerae)*austiva la dimensión material de los problemas de la gente. 8o puede

rempla#ar ni la acción pol(tica, ni el trabajo psicológico, ni las

transformaciones sociales

&? trabajo teórico, para insistir una 0ltima ve# sobre este punto estrat'gico,

es algo demasiado importante como para dejarlo 0nicamente en manos de los

intelectuales de profesión. >ic*o trabajo permite, más de una ve#,

desempantanar la intervención social, identi+car un poco mejor, o menos mal,qu' pasa en tal familia, qu' pasa en la representación que el trabajador social

se fabrica de tal familia, en su representación de lo normal de lo anormal.

>e ninguna manera, la solución mágica es un recurso posible para *acerse

atrapar uno mismo un poco menos en sus propios espejismos, despla#arse un

poquit(n... 3DQ5

F&&F&8C1S V1VA1KFX1CS

"a e#clusión bordeando sus $ronteras !Varcelona Kedisa, D@@J%.

%l trabajo social& de'nición( 'guras( clínica !Varcelona Kedisa, D@@Q%.

Y &ste trabajo es la desgrabación de la ponencia presentada por el autor,

corregida ampliada por el mismo para su publicación.
http://www.catedras.fsoc.uba.ar/heler/17.03.08karsz.htm#_ftnref1http://www.catedras.fsoc.uba.ar/heler/17.03.08karsz.htm#_ftnref1

Karsz_Qué es el TS

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