Kms 2

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KMS 2 Rafael González Universidad Javeriana

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KMS 2

Rafael GonzálezUniversidad Javeriana

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Contenido de la memoria organizacional

• Ubicación de contenidos– Mentes– Artefactos– Sistemas de TIC

• Tipos de contenido– Organizacional-interno– Formal– Protegido– Histórico– Clasificado

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Contenidos típicos de conocimiento organizacional

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Madurez de contenidos

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Ejemplos de categorías de madurez

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Calidad de información

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Referencia

• MAIER, R. Knowledge Management Systems: information and communication technologies for knowledge management. Third Edition. Springer, 2007.