Kms 3
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KMS 3: Arquitecturas y servicios
Rafael GonzálezUniversidad Javeriana
Arquitecturas y servicios
• La arquitectura en general provee planos de diseño o modelos de referencia para la implementación de sistemas de información.
• Los servicios de KM son un subconjunto de servicios organizacionales (simples y compuestos) cuya funcionalidad soporta instrumentos de KM de alto nivel enmarcados en iniciativas de KM bajo demanda.
Infraestructura de servicios KM
Beneficios de infraestructura de servicios KM
• Estrategia: alineación• Procesos: orientación procesal• Instrumentos: integración de métricas,
procedimientos, instrumentos y/o herramientas
• Arquitectura: reducir complejidad y aumentar flexibilidad
Ejemplo de servicio KM (documentación)
Ejemplo composición de servicios KM
Descripción de servicios
• Capacidad: propósito y resultado • Interface: firma del servicio (parámetros y
tipos para entradas, salidas y errores)• Comportamiento: flujo de trabajo (invocando
otros servicios si es el caso)• Calidad (QoS): atributos de calidad funcional y
no-funcional (costo, métricas, seguridad, etc.)
Fuentes de arquitecturas KM
• Arquitecturas basadas en teoría– Categorización en niveles técnicos (ej: WfMS, DocMS,
Comunicaciones, etc.)– Categorización centrada en sistemas: descomposición
funcional– Categorización basada en tareas de KM: por ejemplo,
aquellas del ciclo de vida del conocimiento (identificar, adquirir, guardar, distribuir…)
• Arquitecturas basadas en proveedores• Arquitecturas basadas en el mercado
Arquitectura ejemplo: por tareas
Arquitectura ejemplo: por capas
Arquitectura ejemplo: por metadatos
Arquitectura ejemplo: por ontología
Arquitectura centralizada
Ejemplo: Livelink
Ejemplo de arq.centralizada: Livelink
Arquitectura distribuida (P2P)
Arquitectura de cada peer P2P
Ejemplo Infotop
Ejemplo arquitectura P2P: Infotop
Ejemplo peer: Infotop
Referencia
• MAIER, R. Knowledge Management Systems: information and communication technologies for knowledge management. Third Edition. Springer, 2007.