kontiki tours
-
Upload
williams-inquilla -
Category
Documents
-
view
32 -
download
4
description
Transcript of kontiki tours
7/21/2019 kontiki tours
http://slidepdf.com/reader/full/kontiki-tours 1/95
1
INTRODUCCIÓN
El siguiente informe de Practicas Pre-Profesionales realizado en la
agencia de Viajes y Turismo KONTIKI TOUR E!I!R!"! de la ciudad de
Puno# com$lementan los conocimientos ad%uiridos durante el
$eriodo de estudio realizado& reco$ila los as$ectos m's resaltantes#
acti(idades m's usuales %ue se dan en la )gencia de Viajes#
contiene el desarrollo *ntegro y descri$ti(o de las funciones
realizadas a lo largo de las $racticas# mencionando datos referentes
de la )gencia de Viajes!
+onsidero %ue las $racticas $re-$rofesionales es im$ortante $ara el
desarrollo de un estudiante ya %ue es el $rimer $aso ,acia la
$artici$acin acti(a en el desarrollo de la acti(idad tur*stica# el
tiem$o en %ue el estudiante se desen(uel(e en el cam$o# lo ,ace
$art*ci$e de muc,as e.$eriencias en su mayor*a $ositi(as!
Por lo cual el $resente informe %ue doy a conocer muestra todo lo
a$rendido en el transcurso de mis $r'cticas $re-$rofesionales!
7/21/2019 kontiki tours
http://slidepdf.com/reader/full/kontiki-tours 2/95
/
0UTII+)+I2N
Realizar las $r'cticas $re-$rofesionales en las )gencias de Viajes
com$lementa los conocimientos tericos ad%uiridos en el curso# es
im$ortante realizar dic,as $r'cticas $or%ue a3anzan las actitudes y
desarrollan m's ca$acidades en el estudiante y lo $re$ara $ara
$oder desem$e4arse con $rofesionalismo en el 'm5ito la5oral! Es
muy im$ortante %ue los estudiantes realicen estas acti(idades y se
$re$aren $ara su futura $artici$acin en el 'm5ito la5oral del
sector Turismo!
)dem's %ue la realizacin de las $racticas $re-$rofesionales est'n
es$eci3cadas dentro del Reglamento de Practicas Pre-Profesionales
de la Escuela Profesional de Turismo de la Uni(ersidad Nacional del
)lti$lano!
7/21/2019 kontiki tours
http://slidepdf.com/reader/full/kontiki-tours 3/95
6
+)PITU"O I7 O80ETIVO 9E" ETU9I)NTE
1.1. OBJETIVO GENERAL:
)d%uirir y fortalecer mis conocimientos alcanzados durante el
estudio de la carrera de Turismo# lle(ar la teor*a a la $r'ctica# $ara
as* $oder lograr y ad%uirir una (isin la5oral a futuro!
1.2. OBJETIVOS ESPECÍFICOS:
• )d%uirir conocimientos# nue(as e.$eriencias y logros $ara el
futuro de la carrera!
• +onocer el manejo de una )gencia de Viajes
• )$render so5re el tra5ajo y funciones dentro de la agencia de
(iajes con las reformas y reglamentos %ue se esta5lecen!
• +om$lementar la informacin acad:mica con los
conocimientos ad%uiridos en la )gencia de Viajes!
• )$ortar# mejorar# y desarrollar nue(as formas de facilitar el
tra5ajo!
7/21/2019 kontiki tours
http://slidepdf.com/reader/full/kontiki-tours 4/95
;
+)PITU"O II7 9)TO <ENER)"E
2.1. DATOS DEL ALUMNO:
NON8RE 7Placida =ariluz Nina Nina
9IRE++I2N 70r! )lfonso Ugarte n> 1?@
TE"AONO 7BCD;C@;
E-=)I" 7$lacida1C@BFgmail!com
+URO 7 Practicas en )gencias de Viaje I
PERIO9O 9E PRG+TI+) @1 de Octu5re /@1? - 11 de
9iciem5re /@1?
2.2. DATOS DE LA EMPRESA:
NO=8RE 7 )gencia de Viajes y Turismo KONTIKI
TOUR E!I!R!"tda!
RU+ 7 /@;;D@11
9IRE++ION 7 0r! =elgar N> 1CC TE"EONO 7 @?1-6D;1/?
TIPO 9E )<EN+I) 7 Tour O$eradora
PG<IN) HE8 7!JontiJi$eru!com
E-=ail 7administracionFJontiJi$eru!com
2.3. DATOS DEL ENCARGADO:
7/21/2019 kontiki tours
http://slidepdf.com/reader/full/kontiki-tours 5/95
?
NO=8RE 7 0orge "uis 9elgado =amani
+)R<O 7 <erente
PROEION 7 <u*a de Turismo
+)PITU"O III! =)R+O TE2RI+O +ON+EPTU)"
3.1. MARCO TEÓRICO
3.1.1AGENCIA DE VIAJES
Una agencia de (iajes es una em$resa tur*stica
dedicada a la intermediacin# organizacin y realizacin de
$royectos# $lanes e itinerarios# ela5oracin y (enta de
$roductos tur*sticos entre sus clientes y determinados
$ro(eedores de (iajes# como $or ejem$lo7 trans$ortistas
Laerol*neas# crucerosM# ser(icio de alojamiento L,otelesM# con
el o5jeti(o de $oner los 5ienes y ser(icios tur*sticos a
dis$osicin de %uienes deseen y $uedan utilizarlos!
3.1.2TIPOS DE AGENCIAS DE VIAJE
Una agencia de (iajes $uede consolidarse como un
nico centro de o$eraciones o $or el contrario# como una
cadena de locales re$artidos $or una zona determinada!
E.isten tres distintos ti$os de agencias de (iajes7
Según ! n"#!$"%e&" '(e$"#)*" + e% (!n#' ,e *)#":
7/21/2019 kontiki tours
http://slidepdf.com/reader/full/kontiki-tours 6/95
D
C'-e$)"%:
o T'!$ O(e$",'$": a%uellas %ue organizan los (iajes
contratando directamente con los $ro(eedores de los
ser(icios!
o M"+'$)#" ' /0'%e"%e$: a%uellas %ue ela5oran
$royectos# ofrecen y distri5uyen $roductos y ser(icios
tur*sticos a tra(:s de las agencias minoristas!
Normalmente no contratan con el cliente 3nal! uelen
,acer reser(as $ara cu5rir las demandas de los
minoristas# los mayoristas ganan una comisin so5re
las (entas de los minoristas!
o M)n'$)#" De#"%%)#" ' Re#")%%e$: a%uellas %ue
(enden directamente al consumidor# ser(icios y$roductos organizados $or otras agencias o s* mismas!
o =i.ta o de Organizacin y $restacin de ser(icios7 tiene
ca$acidad $ara ela5orar y organizar (iajes y ser(icios
$ara clientes y agentes!
Ge'g$':
o Internacional7 tiene co5ertura mundial!
o Nacional7 tiene co5ertura dentro de un $a*s!
o "ocal7 Tiene co5ertura en una localidad o ciudad y sus
alrededores!
7/21/2019 kontiki tours
http://slidepdf.com/reader/full/kontiki-tours 7/95
O(e$"#)*" T!$4#)":
o )gencia de turismo egresi(o o de e.$ortacin7 atiende
la oferta y demanda del turismo egresi(o al e.terior!
o )gencia de turismo rece$ti(o7 atiende dentro del $a*s
las corrientes tur*sticas $ro(enientes del e.terior!
o )gencia de turismo interno7 atiende el mo(imiento
interno del turismo de un $a*s!
uente7 !iJi$edia!orgiJi
3.1.3. DEFINICIÓN LEGAL
"egalmente tienen la consideracin de agencias de
(iajes las em$resas %ue se dedican a la mediacin en la
$restacin de los ser(icios tur*sticos# as* como a la
organizacin# oferta yo comercializacin de (iajescom5inados o de otros ser(icios tur*sticos de forma
indi(idualizada# $udiendo utilizar medios $ro$ios $ara la
$restacin de dic,os ser(icios!
uente7 +onstitucin Pol*tica
3.1.5. FUNCIONES DE LA AGENCIA DE VIAJES
3.1.5.1 FUNCIÓN ASESORA
Esta funcin im$lica informar claramente al
(iajero so5re las caracter*sticas de los destinos# los
7/21/2019 kontiki tours
http://slidepdf.com/reader/full/kontiki-tours 8/95
C
ser(icios %ue o5tendr' as* como %uien se los $ro(eer' y
los (iajes e.istentes!
Para cum$lir con esta $rimera funcin es
necesario tener am$lias fuentes de informacin& $ara lo
cual es necesario contar con (arios sistemas
com$utarizados! 9e5en dis$oner de cone.iones con
sistemas com$utarizados de reser(as L+RM o sistemas
glo5ales de reser(as L<R# Ej! )madeusM!
9e5en dis$oner de cone.iones (*a Internet# tanto
$ara estar en contacto con sus clientes# como $ara
sus relaciones con los $ro(eedores de ser(icios
tur*sticos!
Otra fuente de informacin consiste en la
reco$ilacin de ma$as# manuales t:cnicos# gu*as
y 5i5liotecas es$ecializadas de folletos!
Otra fuente de informacin es %ue la agencia cree
su $ro$io 5anco de datos# lo %ue le $ermite facilitar
informacin e.clusi(a y $ersonalizada! Tam5i:n
$uede $ermitirle guardar informacin so5re los
clientes $ara $oder lle(ar a ca5o determinadas
cam$a4as de marJeting!
7/21/2019 kontiki tours
http://slidepdf.com/reader/full/kontiki-tours 9/95
B
+ontar con una adecuada comunicacin con el
(iajero# de manera %ue trate de ca$tar de la mejor
forma $osi5le las necesidades y e.$ectati(as %ue el
cliente ,a $uesto en el (iaje& $ara ello la agencia
de5e contar con $rofesionales e.$ertos en destinos
y (iajes con la adecuada $re$aracin cultural y
t:cnica y# a su (ez# con $rofesionales con
cualidades como el don de gentes y con ca$acidad
$ara ca$tar las necesidades de los clientes!
+ontar con una u5icacin adecuada y con el
e%ui$amiento a$ro$iado %ue fa(orezca el contacto
$ersonalizado con el mercado!
3.1.5.2 FUNCIÓN MEDIADORA
+onsiste en gestionar e intermediar la
reser(a# distri5ucin y (enta de $roductos tur*sticos!
)un%ue no sea im$rescindi5le es im$ortante# ya %ue
$ermite acercar el $roducto al cliente y multi$lica los
$untos de (enta! Normalmente esta funcin mediadora
es ejercida $or las agencias minoristas# %ue
materializan la reser(a# el al%uiler o (enta de los
siguientes gru$os de ser(icios7
7/21/2019 kontiki tours
http://slidepdf.com/reader/full/kontiki-tours 10/95
1@
Pueden ofrecer al cliente ser(icios sueltos ofertados
de forma aislada como $uedan ser 5illetes de un
determinado medio de trans$orte# alojamientos en
esta5lecimientos ,oteleros# alojamientos en
esta5lecimientos e.tra ,oteleros# entradas $ara
es$ect'culos culturales o de$orti(os# al%uiler de
(e,*culos# al%uiler de salones $ara 5an%uetes o
congresos# $lizas de seguro de (iajes# (enta de
gu*as tur*sticas# etc!
Tam5i:n $ueden ofrecer (iajes com5inados#
ofertados generalmente $or mayoristas o tour
o$eradores& en este caso la funcin mediadora se
$uede resumir en una mera funcin distri5uidora!
Tam5i:n ofrecen ser(icios su5sidiarios como
el cam5io de di(isas# el cam5io y (enta
de c,e%ues de (iajes# la modi3cacin o cancelacin
de reser(as y la tramitacin de
la documentacin necesaria $ara el (iaje como el
$asa$orte o el (isado!
Otro gru$o de ser(icios corres$onde a la
re$resentacin de $ro(eedores# destinos u otras
agencias de (iajes# en este caso# la em$resa no
acta como un mero distri5uidor# sino %ue ad%uiere
7/21/2019 kontiki tours
http://slidepdf.com/reader/full/kontiki-tours 11/95
11
el $roducto y luego lo (ende# $or lo tanto est'
asumiendo el riesgo de la o$eracin!
"a funcin mediadora es# en $rinci$io# la m's
(ulnera5le desde la incor$oracin de las nue(as
tecnolog*as de la informacin# %ue $ermiten la (enta
directa al cliente $or $arte de los $ro(eedores y los
$roductos tur*sticos! 9e todas formas# las agencias de
(iajes tam5i:n tienen sus (entajas7 adem's de asesorar
al cliente $ueden a5aratar los $roductos gracias al
$oder negociador %ue tienen al com$rar a
mayor escala# $or lo tanto es muy im$ortante a la ,ora
de considerar la funcin elegir 5ien a los $ro(eedores#
%ue conceder'n licencias a la agencia y le e.igir'n
3anzas $ara %ue acte en su nom5re!
A4 e '-' 6!n)'n":
El $ro(eedor del $roducto tur*stico se com$romete a
suministrar a la agencia la informacin necesaria so5re
sus ser(icios y a a$ortar los documentos o 5illetes %ueformalizan la (enta! "a agencia se com$romete a
conocer y $romo(er los ser(icios de sus $ro(eedores
(endi:ndolos al $recio 3jado $or los mismos! "a agencia
tam5i:n se com$romete a guardar o de$ositar el
dinero reci5ido y li%uidarlo con el $ro(eedor! El
7/21/2019 kontiki tours
http://slidepdf.com/reader/full/kontiki-tours 12/95
1/
$ro(eedor tiene el com$romiso de a5onar la comisin
acordada con la agencia $or la (enta!
Im$l*citamente en la funcin (endedora ,ay %ue
resaltar la formalizacin del contrato!
3.1.5.3 FUNCIÓN PRODUCTORA
+onsiste en dise4ar# organizar# comercializar y
o$erar (iajes y $roductos tur*sticos generados $or la
com5inacin de distintos ser(icios y %ue se ofertan a un
$recio glo5al esta5lecido# %ue es lo %ue se suele
conocer $or (iajes com5inados o $a%uetes L(iajes
est'ndar $rogramados a la ofertaM o tam5i:n $odemos
encontrarnos con for faits L(iajes $rogramados a la
demanda# %ue est'n ada$tados a cada cliente o
customizadosM! Esta funcin est' gestionada $or tour
o$eradores y agencias mayoristas! Para lle(ar a ca5o
esta funcin $roductora# se e.igen (arias cosas7
"a in(estigacin $ermanente de los mercados $ara
conocer las tendencias y necesidades de los
clientes# as* como las ofertas de la com$etencia!
"a creati(idad o imaginacin $ara dise4ar nue(os
$roductos %ue $ermitan a la agencia diferenciarse
frente a la com$etencia!
7/21/2019 kontiki tours
http://slidepdf.com/reader/full/kontiki-tours 13/95
16
"a calidad del ser(icio# %ue en este caso se suele
5asar en la adecuada eleccin de los $ro(eedores y
en el trato dado a los clientes!
Una adecuada gestin de los costes!
)dem's# $ara $otenciar su funcin $roductora# una
agencia no $uede limitarse a organizar (iajes# de5e
am$liar constantemente sus acti(idades# $ara ello
$uede $asar a organizar congresos# ferias# cruceros#
$r'cticas de$orti(as LEj! +lu5 =editerr'neo# +atai Tours#
Nue(as ronterasM!
Para crear los $roductos# las agencias de5en
a$ro(ec,ar las econom*as de escala y negociar
los $recios netos con los $ro(eedores# si la agencia no
organiza el (iaje# slo lo (ende# o5tendr' un $orcentaje
de 5ene3cio y el $recio de (enta al $5lico se o5tendr'
sumando el $recio negociado con el $ro(eedor m's el
$orcentaje de las agencias!
"a funcin $roductora culmina con la
comercializacin y (enta del $roducto tur*stico# $ara
ello ,a5r' %ue realizar las acciones o$ortunas $ara dar
a conocer los $roductos al consumidor 3nal& lo %ue
$odr*amos denominar funcin comercializadora# %ue
7/21/2019 kontiki tours
http://slidepdf.com/reader/full/kontiki-tours 14/95
1;
consiste en las la5ores de marJeting necesarias# las
cuales re%uerir'n ele(ados costes!
3.1.5.5 FUNCIÓN T7CNICA
) tra(:s de esta funcin las ))VV $royectan#
confeccionan# y $onen en marc,a los $roductos
tur*sticos! Esta funcin deri(a ; acti(idades7
1! Plani3cacin del $rograma7 %ue se $retende lle(ar a
ca5o $or ejem$lo si el cliente desea (iajar a un
determinado lugar# la agencia tiene %ue in(estigar
todo lo %ue se re3era al lugar7 como llegar# tiem$o#
mejor o$cin $ara ,os$edarse# lugares de inter:s# el
costo del (iaje!
/! 9ise4o del (iaje7 $ara ello se de5e ,acer una $re(ia
in(estigacin de $ro(eedores y costos $ara realizar
las contrataciones!
6! 9istri5ucin L se organizan las $lazas# segn las %ue
(engan son las %ue (endo# no (ender m's de las
%ue (ienen ni (ice(ersaM
;! +ontrol de las o$eraciones lle(ar un control segn
(aya saliendo el (iaje $ara (er si (a 5ien o no!
3.1.5.8 FUNCIÓN FINANCIERA
7/21/2019 kontiki tours
http://slidepdf.com/reader/full/kontiki-tours 15/95
1?
=ejorar la administracin de
los recursos econmicos de la em$resa# $ara esto es
necesario7
• +onocer y analizar la estructura econmica-
3nanciera de la em$resa!
• Realizar los $resu$uestos
• Esta5lecer un m:todo adecuado de ingreso
y gastos y de co5ros y $agos!
3.1.5.9 FUNCIÓN CONTABLE7
Registra todos los ,ec,os conta5les %ue se
,acen en las )gencias de Viaje# es til y o5ligatoria# le
interesa a los $ro(eedores# la o$inin $5lica# $osi5les
nue(os in(ersores# a los em$leados!
3.1.5. FUNCIÓN SOCIAL
Es un factor muy im$ortante# los em$leados
de5en ser considerados con es$ecial atencin en las
em$resas de sector tur*stico# la calidad $ersonal y
$rofesional de los tra5ajadores de5e ser 5uena! Esta
funcin e.amina sus acti(idades ,acia7
7/21/2019 kontiki tours
http://slidepdf.com/reader/full/kontiki-tours 16/95
1D
Una im$lantacin de sistema a$rendizaje y
actualizacin %ue estimule al tra5ajador y se le
integre en un $lan de formacin!
+onseguir una estructura satisfactoria
del tra5ajo L (alorar el tra5ajoM
+onseguir el 5ienestar del $ersonal L (acaciones#
festi(osM
)$licacin rigurosa de car'cter la5oral entre los
re$resentantes de la em$resa y los tra5ajadores!
3.1.5.; FUNCIÓN COMERCIAL
e $retende conectar la em$resa con el
e.terior# contactando $or un lado con los $ro(eedores y
$or otro con los consumidores! =ejorar las condiciones
de (entas y com$ra de la em$resa!
3.1.5.< FUNCIÓN ADMINISTRATIVA
)5arca la $lani3cacin# organizacin mando y
control d todas las acti(idades %ue se realizan en las
)gencias de Viaje!
3.1.8ANTECEDENTES =ISTÓRICOS
7/21/2019 kontiki tours
http://slidepdf.com/reader/full/kontiki-tours 17/95
1
Es necesario referirse a T,omas +ooJ y enry Hells#
%uienes $or rara coincidencia comienzan sus acti(idades en
este cam$o en el mismo a4o 1C;1! E(identemente es muc,o
lo %ue la acti(idad tur*stica de5e a T,omas +ooJ Q ons y
)merican E.$ress# esta ltima creada en 1C?@! de manera
muy es$ecial a T,omas +ooJ# reconocido como el $rimer
agente de (iajes $rofesional dedicado tiem$o com$leto a su
acti(idad!
+ooJ comienza en 1C;1 etando un tren $ara
trans$ortar ?;@ $ersonas en un (iaje de ida y (uelta entre las
ciudades "eicester y "oug,5oroug,# distantes // millas una
de otra# $ara asistir a un congreso de alco,licos!
Efectu todos los arreglos del (iaje sin $retender
o5tener# ni $retender $or otra $arte# ningn ti$o de 5ene3cio
$ersonal# $ero inmediatamente se dio cuenta del $otencial
e.istente en otros ti$os de $ersonas $ara los cuales tam5i:n
se $odr*an organizar (iajes! El o5jeto de la e.cursin de +ooJ
era con(encer a los tra5ajadores %ue era mejor $asar el d*a
en la cam$i4a %ue em5orrac,'ndose en una ta5erna! es as*
%ue en 1C;? inicia su acti(idad de tiem$o com$leto como
organizador de e.cursiones! +omienza con las caracter*sticas
de lo %ue ,oy conocemos como un tour y desde un $rinci$io
su $rinci$al $reocu$acin fue ela5orar tours de acuerdo con
7/21/2019 kontiki tours
http://slidepdf.com/reader/full/kontiki-tours 18/95
1C
el inter:s y la con(eniencia del turista# lo %ue seguramente
contri5uyo en gran medida a su :.ito como agente de (iajes!
a en el mismo a4o de 1C;?# con moti(o de una
e.cursin %ue organizara al $uerto de "i(er$ool y a <ales#
desde la ciudad de "eicester# el condado donde el resid*a
$re$aro $ara los $artici$antes lo %ue llamo el S,and5ooJ of
t,etri$S %ue constituye el $rimer itinerario de (iajes
descri$ti(o $ara clientes! ) 3n de %ue los tra5ajadores $o5res
(iajaran# +ooJ lle(o a ca5o negociaciones $ara %ue
esta5lecieran $recios es$eciales las com$a4*as ferro(iarias!
e 3j un $recio $ara los gru$os y otro $ara los $asajeros
indi(iduales! on innumera5les los a$ortes de +ooJ en su
calidad de agente de (iajes a la industria tur*stica!
En 1C;D se efecta el $rimer tour con em$leo de gu*as!
"le(ando a 6?@ $ersonas en un (iaje a tra(:s de Escocia! En
1C?@ T,omas 8ennet crea el indi(idual inclusi(e tour
conocido como el IIT! +ooJ %ue ,asta ese momento se
dedica5a a los (iajes en gru$o# lo ado$ta inmediatamente y
en el mismo a4o# en un solo mes (ende ?@@ con la <reat
Eastern Raiiay! +omo 9ato curioso se $uede mencionar %ue
los ferrocarriles le otorgaron el 6@ de comisin! En
o$ortunidad de la $rimera e.$osicin mundial realizada en
"ondres en 1C?1 ya la cual concurrieron D millones de
7/21/2019 kontiki tours
http://slidepdf.com/reader/full/kontiki-tours 19/95
1B
$ersonas# se calcula %ue no menos de 1D?@@@ $ersonas
,icieron uso de los ser(icios 5rindados $or +ooJ $ara los
arreglos de trans$orte y alojamiento!
+ooJ comenz a am$liar sus ,orizontes y en 1C??
condujo un gru$o a olanda# 8:lgica# )lemania y rancia! En
1CD6 organiza su $rimera gira auiza! )seguro as* su :.ito
como organizador de (iajes $or Euro$a# y estos $rimeros
turistas y los miles %ue le siguieron constituyeron el incenti(o
$ara %ue los suizos desarrollaran su $ro$ia industria de
,oteles y de trans$ortes $ara turistas! En 1CD crea el cu$n
de ,otel# %ue ,oy conocernos como S(ouc,erS y en 1C;
lanza lo %ue se llam en ese entonces la Scircular noteS#
(erdadera antecesora del Stra(eler c,ecJS $uesto %ue esta
nota circular era ace$tada $or 5ancos# ,oteles# restaurantes y
casa comerciales en distintas $artes del mundo!
Uno de los ltimos ,ec,os rele(antes de +ooJ# $or su
trascendencia# es la realizacin de la $rimera (uelta al mundo
en (iaje tur*stico %ue efectuara en 1C/ con un gru$o de B
$ersonas en la cual tardo /// d*as! Pero es e(idente %ue si
5ien +ooJ fue un $ionero en el desarrollo del negocio de los
(iajes de turismo# tam$oco fue el nico!
En todo negocio lucrati(o r'$idamente nace la
com$etencia y ya en 1CC; enry Hells se con(ierte en el
$rimer com$etidor serio de +ooJ en el negocio de
7/21/2019 kontiki tours
http://slidepdf.com/reader/full/kontiki-tours 20/95
/@
organizacin de tours# es$ecialmente entre los a4os de 1CD@
a 1CC@! Para el a4o de 1CC a4o en %ue se funda la $rimera
agencia de (iajes Italiana# se calcula5a la e.istencia de unas
/?@ agencias de (iajes funcionando en todo el mundo! En el
a4o de 1CB/ muere T,omas +ooJ# ,eredando esta em$resa a
su ,ijo el negocio# contando esta em$resa en 1CBC con C?
agencias en todo el mundo# en 1B61 las em$resas Hagons-
"its y +ooJ Qsons# se fusionan creando Hagon-"its (iajes#
esta em$resa es la m's destacada del mundo y tiene en la
actualidad 1D@@ o3cinas en m's de 1@@ $a*ses!
Para el a4o de 1BBB +arlson Hagn "ittra(el se integr
con T,omas +ooJ# tomando el liderazgo a ni(el mundial! +on
el correr del tiem$o el nmero de agencias de (iajes fue
aumentando y con ello fuero mejorando sus a$ortes al
desarrollo de la industria tur*stica en todo el mundo! En 1B/C
en Estados Unidos comienza la acti(idad mayorista en
turismo! Pero la mayor contri5ucin de las agencias de (iajes
al desarrollo del turismo se $roduce a $artir de 1B?@# con la
entrada en el negocio tur*stico de una serie de em$resas %ue
si 5ien no $ertenec*a a la acti(idad# ten*an una (asta
e.$eriencia en otros
uente7 !iJi$edia!com
7/21/2019 kontiki tours
http://slidepdf.com/reader/full/kontiki-tours 21/95
<ERENTE<ENER)"
)9=INITR)9OR)
OPER)+IONE
<UI) +ON9U+TORE
")NVERO
REERV)
REERV)
INTERN)+ION)"E
E+RET)RI)
+)0)
+ONT)8I"I9)9
/1
3.1.8ORGANIGRAMA > FUNCIONES DE LAS ?REAS DE
LA AGENCIA DE VIAJES
3.1.8.1 ORGANIGRAMA
3.1.8.2 FUNCIONES DE CADA AREA
". AREA DE GERENCIA: us funciones son7
• Ela5orar ydise4ar circuitos tur*sticos# $rogramas y
$a%uetes tur*sticos $ara la (enta en el e.tranjero!
• +onseguir las carteras necesarias $ara el crecimiento
de la agencia
• +ontratar todas las $osiciones gerenciales
• Realizar e(aluaciones $eridicas acerca del
cum$limiento de las funciones de los diferentes
de$artamentos
• +rear y mantener 5uenas relaciones con los clientes#
7/21/2019 kontiki tours
http://slidepdf.com/reader/full/kontiki-tours 22/95
//
gerentes y $ro(eedores $ara mantener el 5uen
funcionamiento de la em$resa!
@.AREA DE ADMINISTRACIÓN: us funciones son7
• )dministrar todas las 'reas de la agencia# e(aluando
sus funciones y res$onsa5ilidades!
• Velar $or el 5uen funcionamiento de la agencia
• eleccin del $ersonal
• +a$acitar y e(aluar el rendimiento del $ersonal
• Promocin y $u5licidad de la agencia
• Tra5ajar en e%ui$o
. AREA DE SECRETARIA: us funciones son7
• Rece$cin de documentos como Lfacturas# solicitudes#
in(itaciones# etc!#M
• Plizas de seguro de (iajes!
• 9ar informacin com$leta de los ser(icios de la
agencia e informacin tur*stica
• Realizar los tr'mites# $a$eleos y dem's %ue re%uiera
la agencia en cuanto a autorizacin de zar$es
• )tender la telefon*a
7/21/2019 kontiki tours
http://slidepdf.com/reader/full/kontiki-tours 23/95
/6
• =antener actualizados los $ermisos y licencias de los
5uses y lanc,as de la agencia!
• =antener actualizados los seguros de los 5uses y
dem's (e,*culos terrestres y acu'ticos!
• )ctualizar los $ermisos $ara $restacin de ser(icios
tur*sticos %ue est'n a cargo del =IN+ETUR y del
=inisterio de Trans$ortes!
• +oordinar y administrar el $resu$uesto $ara realizar el
de5ido mantenimiento t:cnico a las unidades m(iles
y acu'ticas
• emanal ir a (eri3car %ue las em5arcaciones y los
carros est:n en 5uen estado!
• Realiza los contratos de tra5ajo y los en(*a al
=inisterio de Tra5ajo
• Realizar cotizaciones de (uelos y reser(as
internacionales
• Entregaordenes de ser(icio $ara el mantenimiento de
los autom(iles y em5arcaciones!• Realiza $ago a los $ro(eedores
,. AREA DE OPERACIONES: us funciones son7
• Re(isary llenar la 8i5lia
7/21/2019 kontiki tours
http://slidepdf.com/reader/full/kontiki-tours 24/95
/;
• Re(isar diariamente el e-mail
• Programar gu*as# transfer y trans$orte
• RealizarEndoses de los $asajeros 3ts
• Rece$cin de re$ortes del ser(icio del d*a
• En(*o de re$ortes a otras agencias
• Realiza la im$resin de los 5ording$ass $ara los
$asajeros
• 9ar rdenes de ser(icio
• )segurarse %ue los trans$ortes no les falte gasolina#
o.igeno# etc!
• Entrega de gastos a Lgu*as# trans$orte lanc,as#
transferM
• +oordinar con los c,oferes y ca$itanes de lanc,a los
ser(icios del d*a!
e. AREA DE RESERVAS: us funciones son7
• )$ertura de 3les
• Rece$cin de $edidos de reser(as en(iados desde
"ima y diferentes lugares del Pa*s
• 8rinda res$uestainmediata de los correos %ue en(*an#
como con3rmaciones de reser(as# modi3caciones y
algunas anulaciones
• 9iariamente de5er' e.igir los 8ouc,er de $re-$ago a
7/21/2019 kontiki tours
http://slidepdf.com/reader/full/kontiki-tours 25/95
/?
las agencias %ue no tienen cr:dito con la agencia
• Entregar al 'rea de o$eraciones los 3les
%uincenalmente
6. ?REA DE CONTABILIDAD: us funciones son7
• =o(imiento econmico de la agencia
• El manejo de toda la conta5ilidad de la agencia
• 9eclaran las facturas de com$ras y (entas
• Realizan los $agos de detracciones
• Realizan los 5alances de la agencia
• El manejo de los li5ros conta5les
• Emitir facturas
• Realizar las li%uidaciones de los ser(icios ofertados a
las diferentes carteras de clientes
• )$oya en la ela5oracin de los tarifarios junto al
director y el $ersonal de o$eraciones!
3.2 MARCO CONCEPTUAL
7/21/2019 kontiki tours
http://slidepdf.com/reader/full/kontiki-tours 26/95
/D
TURISMO INTERNO
e entiende $or turismo interno a los (iajes %ue realizan
los turistas nacionales %ue salen de su entorno ,a5itual
$ara (isitar algn lugar del $a*s con 3nes tur*sticos!
TURISMO RECEPTIVO
Es el %ue realizan los e.tranjeros o no residentes# de un
$a*s determinado a otro denominado destino!
SERVICIOS TURÍSTICOS
on los ser(icios $ro$orcionados a las $ersonas %ue
desean ,acer turismo L(isitanteM Pueden ser de dos ti$os
$ri(ados y $5licos7
TRANSFER
)cti(idad %ue consiste en trans$ortar al cliente desde un
medio de trans$orte a otro# o desde el ,otel a un medio de
trans$orte o (ice(ersa!
TRANSFER OUT
Im$lica %ue el gu*a de5e acom$a4ar a los $asajeros desde
el momento del recojo en el ,otel u otro $unto de
encuentro ,asta ,a5er o5tenido la taza de aero$uerto! )
$artir de entonces %ueda concluido el ser(icio de transfer
out!
7/21/2019 kontiki tours
http://slidepdf.com/reader/full/kontiki-tours 27/95
/
C=EC IN
Proceso de registro de una $ersona en un ,otel o medio de
trans$orte!
C=EC OUT
Proceso de salida de un esta5lecimiento ,otelero con el
corres$ondiente $ago de la cuenta de gastos!
NO S=O/
T:rmino em$leado $ara de3nir la no $resentacin de un
cliente a un ser(icio $re(iamente contratado y %ue
generalmente im$lica la $:rdida del mismo! Tam5i:n$uede a$licarse a a%uellos %ue no utilizan el ser(icio $or
no estar en $osesin de los documentos re%ueridos!
TURISTA
Visitante %ue $ernocta! Es a%uella $ersona %ue realiza un
(iaje fuera de su entorno ,a5itual y %ue $ernocta en el
lugar (isitado# El (iaje se realiza $or cual%uier moti(o
diferente al de ejercer una acti(idad lucrati(a!
ECURSIONISTA
7/21/2019 kontiki tours
http://slidepdf.com/reader/full/kontiki-tours 28/95
/C
Toda $ersona %ue (iaja a un lugar distinto de a%uel en el
%ue tiene un domicilio ,a5itual! Por un $eriodo inferior a
/; ,oras sin $ernoctacin!
CONFIRMACIÓN DE RESERVA
acer 3rme y de3niti(a una decisin o un acuerdo %ue ya
,a5*a sido con(enido o $actado $ara se$arar algn
ser(icio!
ROUND TRIP
Es un (iaje desde un $unto a otro regresando al mismo
$unto $or la misma ruta a:rea# terrestre o acu'tica
ONE /A>
e considera todo trayecto %ue $ara los efectos de tarifas
no sea la ida y (uelta o circular! En t:rminos sim$les# es el
(iaje en un solo sentido!
BORDING PASS
Tarjeta de resguardo %ue se entrega al $asajero de a(in
$ara %ue $ueda $asar al 'rea de des$egue y a5ordar la
na(e! Tam5i:n se llama tarjeta de acceso a 5ordo o o $ase
de em5ar%ue!
7/21/2019 kontiki tours
http://slidepdf.com/reader/full/kontiki-tours 29/95
/B
COUNTER
a5itualmente un em$leado de una em$resa %ue es
res$onsa5le de la (enta de tours y (iajes organizados
costeados $or la em$resa!
IATA
Estas siglas signi3can S)sociacin de Trans$orte ):reo
InternacionalS
ATA
)sociacin de Trans$orte ):reo7 1a asociacin comercial
de Has,ington# 9+ y 5asada en %ue re$resenta las
$rinci$ales com$a4*as a:reas de +anad' y EE!UU!
LÍNEAS AEREAS REGULARES
Es a%uel %ue est' sujeto a itinerario y ,orario $re3jado!
MILLA A7REA
El $lan de millas consiste en un $rograma creado $or las
$rinci$ales aerol*neas y gru$os de em$resas a:reas! +on
un $lan de millas# cada (ez %ue com$ras un $asaje a:reo o
realizas una com$ra con tu tarjeta de cr:dito# acumulas
$untos!
7/21/2019 kontiki tours
http://slidepdf.com/reader/full/kontiki-tours 30/95
6@
"os $untos o millas %ue acumulas tienen un (alor $or s*
mismo! Una (ez %ue ,ayas acumulado su3cientes millas#
$uedes canjearlas $or $asajes a:reos y otros 5ene3cios7
en tus (uelos# estad*as en ,oteles# renta de autom(iles#
etc!
CONEIÓN DE VUELO
+am5io de a(in %ue ,ace un $asajero en una cuidad
intermedia $or no e.istir un (uelo %ue lo lle(e al destino#
ya sea directo sin escala o directo con escala! "as
cone.iones de5en realizarse dentro del tiem$o m*nimo!
uente7diccionarioinde.!$,$inde.<losario de
turismo y,osteler
FILE
El 3le es un documento ela5orado $ara dar seguimiento de
un determinado gru$o donde se registra lo siguiente7
Lnom5re y nmero del $a.# nom5re de la agencia# ,otel#
ser(icio de trans$orte# ,oja de ser(icios re%ueridos# ,oja
$re-li%uidacin de ser(iciosM!
BIBLIA
Es un sistema LsoftareM com$utarizado# donde se
organiza d*a $or d*a cada ser(icio de un determinado
7/21/2019 kontiki tours
http://slidepdf.com/reader/full/kontiki-tours 31/95
61
$asajero! e tra5aja $or fec,as y d*as desde la llegada de
un determinado gru$o o $asajero! +ontiene lo siguiente7
Lfec,a y d*a# trans$orte# ,otel# nmero de $a.# nom5re del
$asajero y agencia# ser(icio %ue se $resta# o5ser(acionesM
=OJA DE LIUIDACIÓN
Es un documento donde se registran de manera
cronolgica las acti(idades de un 3le determinado! Estas
li%uidaciones son en(iadas %uincenalmente a las agencias!
FACTURA
Una factura es un documento %ue sir(e de com$ro5ante
de una com$ra-(enta de un 5ien o ser(icio y# adem's#
incluye toda la informacin de la o$eracin!
VALE DE COMBUSTIBLE
Este (ale se da a los c,oferes anotando la $laca del
trans$orte y el $recio $or galn# con este (ale ellos
$ueden cargar gasolina y cada 3n de mes el grifo trae sus
facturas y la agencia ,ace el $ago corres$ondiente!
=OJA DE REPORTE
Estos re$ortes de ser(icios son ,ojas donde los gu*as o los
trasladistas ,acen llenar a los $asajeros# ya %ue esta es el
7/21/2019 kontiki tours
http://slidepdf.com/reader/full/kontiki-tours 32/95
6/
$rinci$al instrumento $ara la retroalimentacin del ser(icio
%ue $resta la agencia de (iajes# lo cual $ermite# detectar
$ro5lemas %ue se ,ayan $roducido durante la $restacin
del ser(icio!
+)PITU"O IV7 )PE+TO <ENER)"E7
5.3 BIOGRAFIA DE JORGE LUÍS DELGADO
0orge "uis 9elgado# naci en las tierras altas cerca del lago
Titicaca# Per# %ue es $atrimonio de los incas aymaras! u madre
$ro(iene de una familia de $astores y su $adre era un maestro!
+recer en una familia numerosa en Puno# 0orge "uis comenz a
lle(ar maletas $ara la gente $ara ganar dinero e.tra $ara su
familia!
9es$u:s de graduarse con los grados su$eriores de la
escuela secundaria# 0orge "uis continu con esta tradicin y eligi
ser un gu*a tur*stico! Tem$rano en su carrera# se concentr en ser
muy cient*3co mientras tra5aja5a en la zona del Valle agrado#
incluyendo =ac,u Picc,u# y los alrededores del lago Titicaca! oy
en d*a# 0orge "uis es conocido en todo el mundo como un gu*a
conocedor del Valle agrado y el )lti$lano de los )ndes!
u conocimiento a5arca la cultura# las tradiciones y la
,erencia es$iritual del (i5rante mundo inca! 0orge "uis a,ora tiene
7/21/2019 kontiki tours
http://slidepdf.com/reader/full/kontiki-tours 33/95
66
su $ro$ia agencia de (iajes# Viajes KontiJi# y actualmente est'
construyendo su tercer ,otel Tay$iJala!
"o m's im$ortante es %ue 0orge "uis es un Sc,acaruna#S una
$ersona del $uente# %ue ayuda a las $ersonas a conectarse con su
yo es$iritual dentro de sus $ro$ias tradiciones!
0orge "uis (i(e en Puno# con su es$osa y sus tres ,ijos#
escri5i el li5ro S9es$ertar )ndinoS# gu*a inca al Per m*stico# este
"i5ro es ins$irado $or la iluminacin de la e.$eriencia $ersonal! +on
9es$ertar )ndino# 9elgado a5re las $uertas de su m*stica tierra
natal# mientras escri5e su $ro$ia a(entura de des$ertar y llena su
narrati(a $ersonal con fascinantes detalles del Per# su ,istoria#
cultura# mitos y magia!
5.2. BREVE RESEA =ISTÓRICA DELA AGENCIA DE VIAJES >
TURISMO ONTII TOURS E.I.R.L.
"a agencia comenz sus acti(idades como sociedad annima
el 1C de =arzo de 1BCB y como una em$resa indi(idual de
res$onsa5ilidad limitada el // de )5ril de 1BB/!
ue el r! 0orge "uis %uien le $uso el nom5re a la agencia#
cuando el regresa5a de una de las islas rum5o al $uerto# mirando el
$aso del agua y del tiem$o! 9urante su ree.i(o retorno una idea
7/21/2019 kontiki tours
http://slidepdf.com/reader/full/kontiki-tours 34/95
6;
(ino a su mente darle un nom5re adecuado a su o3cina %ue era de
su $ro$iedad y %ue esta5a o$erando# $ara %ue las $ersonas se
moti(aran y fueran ca$aces de contactarlo como su gu*a de
turismo& lo %ue el 5usca5a era atraer a los (isitantes $ara %ue
tengan e.$eriencias es$irituales yo m*sticas!
Tres nom5res (inieron a su mente durante la meditacin! El
$rimero fue tunu$a# el segundo yatiri y el tercero JontiJi!
Tunu$a es el nom5re de un Smaestro o ser de "uzS %ue desde
el TitiJaJa $eregrino $or todos los oratorios andinos y su rostro
%uedo tallado al lado de la monta4a de Ollantaytam5o en el Valle
agrado de los Incas! En el segundo caso yatiri es el nom5re con el
%ue los aimaras designan a los sacerdotes %ue solemnizan y o3cian
los ritos andinos! el tercer t:rmino $ro(iene del (oca5lo JontiJi
%ue tiene dos ra*ces! El $rimero es SJonS %ue signi3ca energ*a
di(ina y StiJiS %ue es un a3jo %ue designa a la energ*a de la tierra#
as* JontiJi e.$lica la cone.in de dos energ*as esenciales $ara la
cosmo(isin andina la di(ina y la terrestre! fue as* %ue se decidi
5autizar con el nom5re de KONTIKIa la agencia de (iajes!
oy en d*a es una de las agencias m's reconocidas a ni(el
regional $or el $ersonal e3ciente con el %ue cuenta la em$resa y
$or la calidad de ser(icio %ue 5rinda a sus $asajeros!
7/21/2019 kontiki tours
http://slidepdf.com/reader/full/kontiki-tours 35/95
6?
5.3 PREMIOS LOGRADOS POR LA AGENCIA DE VIAJES >
TURISMO ONTII TOURS E.L.R.LTDA.
Em$resa Peruana Tur*stica del a4o /@1@ +ertamen de los
m's destacados Premios Em$resa Peruana del a4o /@@B-/@1@-/@11!
5.5 VISIÓN > MISÓN DE LA AGENCIA:
5.5.1. VISIÓN
omos una )gencia de Viajes Tour O$eradora# l*der en
turismo no con(encional en la Regin ur del Per y con una
e.celente imagen em$resarial sir(iendo de $uente entre el
(isitante y nuestro =undo )ndino!
5.5.2. MISIÓN
+omo una em$resa e.ce$cional %ue 5rinda $roductos y
ser(icios inno(ados# $ara lograr %ue el (isitante e.$erimente
el mundo andino en sus diferentes facetas7 ecolgicas#
culturales y es$irituales %ue $ermitan cam5iar nuestra
conce$cin del mundo!
7/21/2019 kontiki tours
http://slidepdf.com/reader/full/kontiki-tours 36/95
REERV) N)+ION)"E
EERV) INTERN)+ION)"E
6D
5.8 ORGANIGRAMA DE LA AGENCIA DE VIAJES > TURISMO
ONTII TOURS
GERENTE GENERAL
ADMINISTRACIÓN
SECRETARIA
REERV) +ONT)8I"I9)OPER)+IONE
)ITENTE 9E
7/21/2019 kontiki tours
http://slidepdf.com/reader/full/kontiki-tours 37/95
6
uente7 Ela5oracin Pro$ia
5.9 AN?LISIS FODA DE LA AGENCIA DE VIAJES > TURISMO
ONTII TOURS
FORTALEAS: OPORTUNIDADES:
• Presencia l*der en el
mercado tur*stico en la
Regin
• le.i5ilidad de tarifas!
• lota moderna y
e3ciente!
• lida situacin
3nanciera con un
,istorial de crecimiento
y renta5ilidad!
• Personal distinguido y
• Ofrecer al cliente
$a%uetes tur*sticos
tentador %ue $ermitan
elegir el ser(icio!
• )m$liar su (enta de
$a%uetes tur*sticos al
mercado no solo
nacional tam5i:n
internacional!
• +reacin de nue(os
$a%uetes tur*sticos
TRANSPORTE
<UI))ITENTE9E
7/21/2019 kontiki tours
http://slidepdf.com/reader/full/kontiki-tours 38/95
6C
orientados a los
o5jeti(os de la
em$resa!
• +alidad en los
ser(icios!
DEBILIDADES: AMENAAS:
• "a falta de ca$acitacindel $ersonal so5re
nue(as tecnolog*as
• "a $resencia demanifestaciones %ue
5lo%uean las calles
$erjudicando la
acti(idad tur*stica!
5. AN?LISIS DE LA AGENCIA DE VIAJES ONTII TOURSE.I.R.L.
5..1 AN?LISIS COMPETITIVO
) diferencia de otras agencias de (iaje de la regin Puno#
la )gencia KontiJi so5resale $or la seguridad y la calidad de
ser(icio %ue 5rinda a sus $asajeros!
+uenta con un ser(icio $ersonalizado y so5resale $or la
$untualidad de sus gu*as y transfer!
+a5e resaltar %ue la agencia cuenta con ser(icios muy
cmodos siem$re $reocu$'ndose $or la satisfaccin del
7/21/2019 kontiki tours
http://slidepdf.com/reader/full/kontiki-tours 39/95
6B
$asajero# lo cual marca la diferencia con su com$etencia
dentro de la ciudad!
$or ltimo en tem$oradas altas la agencia KontiJi da
ofertas $ara los clientes ofreciendo tarifas econmicas!
5..2AN?LISIS DE LA COMERCIALIACIÓN
)ctualmente la agencia KontiJi tiene un $lan de marJeting
%ue es $or medio de7• Internet como $'gina e5# %ue est' en constante
actualizacin!• =arJeting 5oca a 5oca!• am tri$s• =aterial im$reso La3c,es# folletos# tarjetasM
5.; ADECUACIÓN AL REGLAMENTO
"a agencia de (iajes y turismo KONTIKI TOUR E!I!R!"tda!
+um$le con los re%uisitos m*nimos de seguridad esta5lecidos $or
defensa ci(il# $or lo menos en un C?# as* como las# certi3caciones
necesarias $ara desarrollar su acti(idad li5remente!
5.;.1 PERSONAL
El $ersonal %ue la5ora tanto en la o3cina de la )gencia de
Viajes KontiJi Tours E!I!R!"tda!# como el $ersonal %ue 5rinda el
ser(icio est'n ca$acitados y a$tos $ara desarrollar sus
acti(idades com$etentemente y de la manera m's adecuada!
7/21/2019 kontiki tours
http://slidepdf.com/reader/full/kontiki-tours 40/95
;@
5.;.2 GUÍAS
"a agencia de Viajes KontiJi Tours E!I!R! "tda!+uenta con
gu*as de turismo con 5astante e.$eriencia $rofesional y de trato
ama5le# adem's de contar con conocimientos so5re la cultura
andina# y conocimientos de idiomas e.tranjeros como ingl:s#
franc:s# alem'n# italiano# ruso! on / gu*as con los %ue tra5aja
la agencia!
5.;.3 TRANSPORTE
"a )gencia KontiJi cuenta con mo(ilidades adecuadas#
cmodas# en $erfecto estado de funcionamiento# as* como el
$ersonal adecuado $ara 5rindar el trans$orte!
+uenta con mo(ilidades %ue se detallan a continuacin7
8U E+)NI) K61@ ;W/ XEU 8U UN9)I +OUNTR 8U )<R)"E =O9)) =)R+OPO"O PRINTER =ER+E9E 8ENW 616 +9I UN9)I 1 L/ UNI9)9EM =ER+E9E 8ENX PRINTER +9I ;16
5.;.5 LANC=AS
"a agencia KontiJi ofrece lanc,as cmodas# y garantizadas
con los re%uisitos de seguridad m*nimos as* como seguros
contra accidentes# cuenta con 11 $ersonas dentro del $ersonal
de tri$ulacin# este $ersonal es idneo y ca$acitado contra
cual%uier accidente %ue $ueda surgir durante la $restacin de
7/21/2019 kontiki tours
http://slidepdf.com/reader/full/kontiki-tours 41/95
;1
los ser(icios! "a agencia JontiJi cuenta con ? lanc,as cada
lanc,a cuenta con c,alecos sal(a(idas# e.tintor# 5oti%u*n# 5aln
de o.igeno# aros sal(a(idas# etc!
")N+) VE"OX SKONTIKIS ")N+) E=I- VE"OX STE"OS ")N+) SHIY) =)R+) IIS ")N+) E=I-VE"OX S"UP)K)S ")N+) VE"OX )NI
5.< DESCRIPCIÓN DE LOS SERVICIOS
5.<.1 TRASLADOS
T$"%",' ,en#$' ,e %" )!,",
)ero$uerto otel - otel )ero$uerto Estacin otel - otel Estacin otel Puerto- Puerto otel
T$"%",' 6!e$" ,e %" )!,",
Puno +usco Puno! Puno )re%ui$a - +,i(ay Puno! Puno "a Paz Puno Puno )$to! - 0uliaca Puno
Todos estos ser(icios son atendidos $or los trasladistas y
gu*as $rofesionales de $lanta!
7/21/2019 kontiki tours
http://slidepdf.com/reader/full/kontiki-tours 42/95
;/
5.1 PLANO DE LA AGENCIA DE VIAJES > TURISMO ONTII
TOURS
7/21/2019 kontiki tours
http://slidepdf.com/reader/full/kontiki-tours 44/95
;;
• Escritorio L1M• "i5rero L/M• =esas L6M• illas L;M• er(icio igi:nico L?M
+)PITU"O V7 9ET)""E 9E ") PRG+TI+) RE)"IX)9)
8.1. CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES
7/21/2019 kontiki tours
http://slidepdf.com/reader/full/kontiki-tours 45/95
;?
CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES
ABRIL MA>O JUNIO JULIO
SECRETARIA .
CONTABILIDA
D
. . . .
OPERACIONES .
RESERVAS .
TRANSFER
8.2. TAREAS ASIGNADAS
8.2.1?REA DE CONTABILIDAD
9urante los meses %ue $ermanec* en el 'rea de
conta5ilidad mis tareasasignadas eran 5'sicamente las
siguientes7
• Rece$cin de los 3les7 (eri3car Lfec,a# agencia# el
nmero de $a. y 3leM tanto el 3le como el formato
de5*an tener el misma informacin y si ,u5iera algn
error ,acer la correccin adecuada!
7/21/2019 kontiki tours
http://slidepdf.com/reader/full/kontiki-tours 46/95
;D
• Re(isin de los 3les7 (eri3car y com$arar los ser(icios y
$recioscon el tarifario de la em$resa# ya %ue estos de5en
de tener la misma informacin# en caso contrario ,acer
la consulta al 'rea de reser(as!
• Ordenar los 3les $or nom5res de agencia y retirar las
,ojas de re$orte!
• Retirar los 8ouc,er $ara luego sacarles una co$ia y
enseguida $asar los 3les $ara %ue estos $uedan ser
facturados!
• 9es$u:s de ser facturados mi tra5ajo era adjuntar el
(ouc,er original con la factura de color amarillo LemisorM
y la co$ia de (ouc,er con la factura de color 5lanca
LusuarioM y meln LUN)TM $ara ser en(iadas a las
agencias corres$ondientes!
• En los 3nes de mes mi la5or era re(isar las rdenes de
ser(icio de los cola5oradores de la em$resa# (eri3car
%ue las rdenes de ser(icio coincidan con el re$orte!
8.2.2AREA DE SECRETARIA:
• "le(ar documentos im$ortantes a la# UN)RP# =inisterio
de tra5ajo# =inisterio de Trans$orte# )erol*nea ")N !
• +lasi3cacin de documentos im$ortantes $ara la
agencia!
7/21/2019 kontiki tours
http://slidepdf.com/reader/full/kontiki-tours 47/95
;
• En(iar comunicaciones internas y documentos
relacionados a las diferentes 'reas%ue se encuentran en
la agencia!
• Efectuar $agos a diferentes entidades 5ancarias!
8.2.3AREA DE RESERVAS:
• )l em$ezar el d*a la $ersona encargada del 'rea de
reser(as re(isa los e-mails %ue llegan de las diferentes
agencias $ara reser(ar ser(icios con la agencia KontiJi!
• 9es$u:s de re(isarlos e-mails realizan la res$ecti(a
con3rmacin o recon3rmacin de los ser(icios!
• Una (ez o5tenida esta informacin se ingresa todos
estos datos al sistema %ue (endr*a a ser la 5i5lia de
reser(as!
• e ,ace la a$ertura del 3le adjuntando la $re-li%uidacin
de ser(icios y se rotula los datos!
• e de5e estar en constante comunicacin con las
agencias %ue reser(aron los ser(icios $ara (er si ,ayalguna modi3cacin o anulacin de los ser(icios!
• i es %uincena el 'rea de reser(as registra los 3les en el
cuaderno de rece$cin de 3les y los $asa al 'rea de
o$eraciones!
8.2.5AREA DE OPERACIONES:
7/21/2019 kontiki tours
http://slidepdf.com/reader/full/kontiki-tours 48/95
;C
• )l em$ezar el d*a se re(isa los e-mails# y la 8i5lia $ara
(eri3car %ue todo est: en orden! Tam5i:n se re(isa la
informacin de cada 3le $ara (eri3car si la informacin
es correcta L,ora# fec,as# nom5reM
• 9es$u:s se $rograma a los $ro(eedores Lgu*as#
traslados# y trans$orteM a los $asajeros %ue (an a llegar
las $r.imas fec,as! se ingresa al sistema!
• e de5e coordinar con Zos gu*as y trans$ortes# d'ndoles
sus rdenes de ser(icio y ,aci:ndoles 3rmar!
• "os gu*as $iden sus (i'ticos y sus gastos!
• Tam5i:n de5e $edirles a los gu*as sus re$ortes del d*a
anterior y mandarlos a las res$ecti(as agencias!
• +oordina con conta5ilidad los $agos Lesto se realiza
solamente los (iernes ya %ue son d*as de $agoM
• "os 3les %ue ya fueron o$erados se entregan al 'rea de
conta5ilidad!
•
)l 3nalizar el d*a se deja todo los $a$eles en orden $arael d*a siguiente!
8.3. INSTRUMENTOS UTILIADOS
"os instrumentos utilizados fueron7
• +om$utadora
• =aterial de escritorio en general
7/21/2019 kontiki tours
http://slidepdf.com/reader/full/kontiki-tours 49/95
;B
• )rc,i(adores
• Tel:fonos
• Im$resora
• fotoco$iadora
• acturas# ordenes de ser(icio
• iles# ,oja de re$orte!
CAPITULO VI: DIFICULTADES > LOGROS ALCANADOS
9.1. DIFICULTADES
)l inicio# una de mis mayores di3cultades fue el %uiz's no
tener e.$eriencia
Una falencia %ue tu(e# fue con las facturas y 8ouc,er ya %ue
comet* un error al adjuntar los 8ouc,er originales con las
facturas %ue se ten*an %ueen(iar!
9.2. LOGROS ALCANADOS
9urante mis $r'cticas en la agencia de (iajes y turismo
KONTIKI TOUR E!I!R!" cum$l* con 6D@ ,oras! mis logros
fueron7
)m$li: mis conocimientos so5re el manejo# la o$erati(idad de
la )gencia de Viajes!
"as relaciones inter$ersonales fue una de mis mayores
fortalezas $ara mi desen(ol(imiento en la agencia!
7/21/2019 kontiki tours
http://slidepdf.com/reader/full/kontiki-tours 50/95
?@
=e familiarizarme con el $ersonal %ue la5ora en la agencia#
sus res$onsa5ilidades y funciones de cada 'rea!
)d%uir* destreza en el tiem$o %ue estu(e realizando mis
$r'cticas!
+)PITU"O VII7 +ON+"UIONE RE+O=EN9)+IONE
.1. CONCLUSIONES
o )m$li: mis conocimientos y gan: e.$eriencias so5re el
$rocedimiento en una )gencia de Viajes y Turismo# %ue me
ayudar'n en mis futuras e.$eriencias la5orales!
o "as dudas %ue se nos $resentan en el momento de la
realizacin de $r'cticas $re-$rofesionales de5e de ser
consultadas al encargado del 'rea $ara e(itar futuros errores!
7/21/2019 kontiki tours
http://slidepdf.com/reader/full/kontiki-tours 51/95
?1
o Es im$ortante tener 5uenas relaciones inter$ersonales con
los tra5ajadores de las em$resas $ara o5tener mayor
ca$acitacin durante la realizacin de las $r'cticas!
.2. RECOMENDACIONES
.21.A LAS AGENCIAS DE VIAJES > TURISMO
o +a$acitar constantemente a los tra5ajadores de la
em$resa# so5re nue(as tecnolog*as# seguridad $ara el
(isitante y so5re todo en temas de conciencia tur*stica!
o "os jefes de cada 'rea de5er*an tomar un $oco m's de
inter:s en sus $racticantes!
o 9ar o$ortunidades a los $racticantes!
.2.2. A LOS ESTUDIANTES
7/21/2019 kontiki tours
http://slidepdf.com/reader/full/kontiki-tours 52/95
?/
o Realizar m's in(estigaciones so5re el manejo# funciones de
las distintas 'reasde las )gencias de Viajes y Turismo $ara
%ue cuando realicen sus $r'cticas $uedan desem$e4arse
mejor!
o Tomar muc,o inter:s en a$render el idioma ingles y otros
idiomas ya %ue es fundamental $ara tener una 5uena
comunicacin con los $asajeros# tam5i:n facilita muc,o en
el desem$e4o de las $r'cticas!
o Vestimenta adecuada LformalM ya %ue nosotros
re$resentamos a la Uni(ersidad ya la carrera!
8I8"IO<R)[)
• =g! )mely Palza =onroy! L/@11M)<EN+I) 9E VI)<E!
• 8ign:# E!# 8elloc,# )!# =art*nez# +!# =iguel# =! 0! "a calidad de ser(icio en
las agencias de (iajes7 una ada$tacin de la escala ERV\U)"! Re(ista
Euro$ea de 9ireccin y Econom*a de la Em$resa! LEs$a4aM! ?L/M7-
1C!1BBD!
• 9i$ierri# )na )!# Xanfardina# =arina! Indicadores de +alidad en
)gencias de (iajes Rece$ti(as! )$ortes de Transferencias!
Uni(ersidad de =ar del Plata# )rgentina C L@@/M# ;?-D@! /@@/!
• Este5an Talaya# )! "a in(estigacin tur*stica en la uni(ersidad
es$a4ola! Estudios Tur*sticos! N] 1;;-1;?71?D-1! /@@@!
7/21/2019 kontiki tours
http://slidepdf.com/reader/full/kontiki-tours 53/95
?6
• =azarnasa# =iguel! =arJeting y +alidad Total! 8arcelona# Es$a4a!
Edicin <estin# 1ra edicin! 1BB;
• Personal de la )gencia
• =odelos de informes
/EBGRAFÍA
• ,tt$7!monogra3as!comtra5ajos;agencias-
(iajesagencias (iajes/!s,tml
• !iJi$edia!com
• ,tt$7turismoitoiz!com!ardatos-utiles6-diccionario-
turistico!,tml
• ,tt$7!JontiJi$eru!comesinde.!$,$
• ,tt$7ale.jturismo!5logs$ot!com/@16@6terminos-utilizados-
turismo!,tml
• ,tt$7!$ora%ui!netdiccionarioinde.!$,$inde.<losario^
de^turismo^y^,osteler+6)9a!.,tml
7/21/2019 kontiki tours
http://slidepdf.com/reader/full/kontiki-tours 54/95
?;
ANEXOS
ITINIR)RIO
TOURS VIVENCIALES
TOURS ISLA UROS TAUILE C=ARCAS PUNO
9UR)+ION7 /9*as 1Noc,e! 9ETINO7 Puno TIPO 9E TOUR7 Tours Vi(enciales 9E+RIP+ION7 alida7 Por la ma4ana 76@ am!
ITINER)RIO7
• )cti(idad @1!
Traslado del ,otel ,acia el $uerto Puno!
• )cti(idad @/!
Visita en ruta a las islas otantes de los Uros# $or unos 6@ minutos!
• )cti(idad @6!
+ontinuamos nuestra e.cursin ,acia Ta%uile donde luego del almuerzo (isitamos los
$rinci$ales atracti(os# y se $ernocta en casas t*$icas del lugar!• )cti(idad @;!
)l d*a siguiente $or la ma4ana nos dirigimos a las islas de +,arcas# donde $uede
$artici$ar de un d*a $leno de e.$eriencias como la natacin# $esca y disfrutar de un
agrada5le almuerzo com$uesto $or los $roductos de la $esca!• )cti(idad @?!
+ontinuamos nuestra e.cursin en 5us $or zonas aymaras y circunlacustres donde se
a$recia usos y costum5res t*$icas de la zona y 3nalmente el retorno al ,otel en la ciudad
de Puno! LEsto ltimo es o$cionalM!
IN+"UE7
Trans$orte lacustre y terrestre! <u*a 5iling_e! Entradas de ingreso!
7/21/2019 kontiki tours
http://slidepdf.com/reader/full/kontiki-tours 55/95
??
PROGRAMA VIVENCIAL
• 9UR)+ION7 69*as /Noc,es• 9ETINO7 Puno• TIPO 9E TOUR7 Tours Vi(enciales• 9E+RIP+ION7 Programa (i(encial y de intercam5io cultural $ara j(enes!
ITINER)RIO7
• 9I) @17)RRI8O ) +U+UITO ^ VIIT) ) I<"EI) TE=P"O 9E ") ERTI"I9)9!1?7@@ Traslado del otel onesta Posada al Tay$iJala otel "ago!1?76@ Ensayo $or la tarde de una danza autctona junto al elenco de danzas& %ue se
realizar' en los am5ientes del KUR=I L)rco IrisM Pu5 ` 9iscoteca del ,otel& adecuado
dada la $ri(acidad del lugar al margen de las comodidades de es$acio y msica se
re3ereM!1B76@ +ena s,o y $resentacin de danzas autctonas en Tay$iJala otel Q P)!/17@@ Retorno a otel Posada
• 9I) @/7PUNO =ercado de )+OR) +)R+) I") T)\UI"E!
@7@@ Recojo del otel@76@ Interaccin con comuneros )ymaras# canje de algunos $resentes $or $a$as#
%ueso y c,aco# $ara la U)TI)! En mercado de )cora!@C7;? "anc,a desde $uerto +,arcas ` Ta%uile!1176@ Pre$aracin de uatia y almuerzo!1;7@@ E.,i5icin de tejidos en telar $or isle4os!1D76@ Pesca artesanal# $uesta de redes $or la tarde junto con $escadores de la isla!1C7@@ +ena T*$ica y Pernocte en casas de los isle4os!1B76@ +eremonia del fuego!
• 9I) @67 T)\UI"E Pen*nsula de +)P)+I+) +U\UI8)=8I"") +U+O!@;76@ =uy tem$rano recojo de redes $or los j(enes!@D76@ 9esayuno en 5ase a la $esca realizada en la isla!@7@@ Traslado en lanc,a de Ta%uile a +a$ac,ica!
@C7@@ 8us +a$ac,ica ` +,u%ui5am5illa L+entro e.$erimentalM ` "a Raya ` Ra%c,i `+usco!1/76@ )lmuerzo de comida t*$ica en +,u%ui5am5illa o =acar*!
IN+"UE7
)limentacin detallada en el $rograma# Trans$orte en d*as y medios indicados# <u*a enalem'n! I<V!
NOT)7
No incluye7 trans$orte de )re%ui$a a Puno ni e.tras no detallados en los $rogramas!
7/21/2019 kontiki tours
http://slidepdf.com/reader/full/kontiki-tours 56/95
?D
TOUR ECOLÓGICO
PUNO ECOLÓGICO > CULTURAL.
9UR)+ION7 69*as /Noc,es 9ETINO7 Puno TIPO 9E TOUR7 Tours Ecolgicos 9E+RIP+ION7 Programa econmico y de ti$o ecolgico y cultural!
ITINER)RIO7
9I) @17
TR IN!
• Traslado del aero$uerto L0uliacaM al Tay$iJala otel Q "agoL+,ucuitoM!• Noc,e de alojamiento!
NOT)7 +onsultar dis$oni5ilidad de es$acios!
9I) @/7
U"" 9) URO T)\UI"E!
• 9esayuno 8ubet!• Traslado al $uerto Puno!• Tour a Uros y Ta%uile LI+M!• Paseo en 5alsa de Totora!• )lmuerzo en Ta%uile Lcomida t*$icaM!• Retorno al ,otel!
9I) @67I""UT)NI - 0U"I)+)!
• 9esayuno 8ubet!• Tour illustani en ruta al aero$uerto!• )sistencia $ermanente!
IN+"UE7
• <u*a yo trasladista!• Trans$orte!• Tay$iJala otel Q P) o similar!• Entradas a sitios tur*sticos!• I<V!
NOT) I=PORT)NTE7 No incluyen e.tras no es$eci3cados en el $rograma!
7/21/2019 kontiki tours
http://slidepdf.com/reader/full/kontiki-tours 57/95
?
TOURS MÍSTICOS
ENCUENTRO CON LA LU DE LOS ANDES
9UR)+ION7 ;9*as6Noc,es! 9ETINO7 Puno TIPO 9E TOUR7 Tours =*sticos 9E+RIP+ION7 Puno LTiticacaM!- El $rinci$al atracti(o tur*stico de Puno es el "ago Titicaca# u5icado
en la =eseta del +ollao! us aguas ofrecen una gran ri%ueza ictiolgica! Tiene un grandioso y
se(ero $aisaje# los im$resionantes ne(ados de la +ordillera Real le con3eren una atmsfera de
misterio!
ITINER)RIO7
•9[) @17 0U"I)+) - I""UT)NI - PUNO
El a(in nos lle(a al altar natural m's grande del mundo# el alti$lano del Kollao# lugar donde el
(elo entre mundos es m's delgado! 9esde el )ero$uerto de 0uliaca iniciaremos esta $eregrinacin
$or el cementerio# tem$lo de illustani# lugar de gran fuerza telrica en cone.in con el es$iral
csmico! En illustani com$renderemos los $rinci$ios de la (ida y la continuacin en otras (idas#
nos conectaremos con la energ*a del Tem$lo del ol $ara reconocernos como ,ijos del ol!
"uego de instalarnos en el otel saldremos rum5o al "ago $ara una ceremonia de $uesta de ol#saludando a la =amacoc,a# es$*ritu del "ago# lugar de origen# $olo femenino del $laneta tierra!
•9[) @/7
PUNO - TE=P"O 9E ") ERTI"I9)9 - )R)=U =URU - +)R+) - T)\UI"E
9es$u:s del desayuno saldremos en un recorrido $or los altares y tem$los m's im$ortantes de los
aymaras! En torno al "ago TitiJaJa comenzaremos con la (isita al singular tem$lo de la ertilidad y el
o5ser(atorio astronmico! +ontinuaremos $or el )jayu =arJa L+iudad de los Es$*ritusM# donde una
l*nea energ:tica nos lle(ar' al cam$o de $oder de la er$iente# el Puma y el +ndor# llegando a la
famosa $uerta de )ramu =uru! +one.in con el retiro interior del "ago# el disco solar y los seres de
"uz!
Tiem$o $ara meditacin y tra5ajos $or el lugar adecuado!
•+ontinuaremos ,acia la $e%ue4a $ero 5ella localidad de +,arcas# situada a orillas del "ago y de donde nos
em5arcaremos $ara ir a Ta%uile# centro te.til de :$oca Pre- +olonial! Pernocte $ro(e*do $or los m's
amistosos artesanos# tejedores del lugar y as* $odremos degustar su agrada5le comida!•9[) @6 7
T)\UI"E - URO - PUNO Tem$rano $or la ma4ana saludaremos al sol y $racticaremos algunas (isualizaciones con el 3n de
o5ser(ar el tem$lo de la iluminacin cuyos regentes son los se4ores =eru! "uego $odremos
en(ol(ernos en una cadena energ:tica 5uscando "a $az y la comunicacin con la madre tierra# m's
tarde# de regreso a Puno# (isitaremos en el trayecto las famosas y ancestrales islas otantes de losUros!
•9[) @; 7 PUNO - )PTO
Traslado de salida del tl al )ero$uerto de 0uliaca %ue se encuentra a ;@ minutos de (iaje!
IN+"UE7
<uia Es$ecializado!
7/21/2019 kontiki tours
http://slidepdf.com/reader/full/kontiki-tours 58/95
?C
POR EL CAMINO MÍSTICO DE LOS INAS
9UR)+ION7 11 9*as1@ Noc,es 9ETINO7 Puno TIPO 9E TOUR7 Tours =*sticos 9E+RIP+ION7 Una de las culturas mas resaltantes es Tia,uanaco $ues
corres$onde a una nacin $reincaica %ue durante su $er*odo de mayor e.$ansin
se distri5u*a en $arte de lo %ue a,ora son 8oli(ia# +,ile y Per! +om$rend*a casi
todo el alti$lano denominado meseta del +ollao ,asta la costa del oc:ano Pac*3co
$or el oeste y el c,a$are $or el este! u ca$ital y $rinci$al centro religioso fue laciudad de Tia,uanaco# u5icada en las ri5eras del r*o ,omnimo en el actual
de$artamento de "a Paz en 8oli(ia! Usaron am$liamente la tecnolog*a del 5ronce#
adem's am$liaron territorialmente tecnolog*as agr*colas# de los camellones y de
las andener*as de culti(o!
ITINER)RIO7
• 9[) @17 Traslado de llegada del aero$uerto El )lto al ,otel seleccionado!+ena# )lojamiento!
•
9[) @/7 alida rum5o al centro magn:tico y geogr'3co de las culturas $re ` inJas
TiaanaJu con sus im$ortantes tem$los# tem$lete semi,undido #
Kalasasaya# )Ja$ana etc! Para luego dirigirnos a Puno cruzando la frontera
de 9esaguadero! El (iaje es $or las ri(eras del "ago TitiJaJa! )lojamiento otel Este(es L"ago TitiJaJaM conferencia cosmos g:nesis
andino!
• 9[) @67 9esayuno +ontinental Traslado del ,otel al aero$uerto de 0uliaca con rum5o a +usco# en +usco
rece$cin y traslado al ,otel seleccionado! Em$ezamos nuestro recorrido en un oculto tem$lo InJa L,oy altar del
e4or de los Tem5lores# en la catedral del +uscoM! "le(aremos nuestras
ofrendas LcerasM y solicitaremos $ermiso $ara el ingreso de los
$artici$antes al conocimiento andino! En tres santuarios InJas Ltres ni(eles de acercamientoM des$ojaremos las
cargas negati(as# $resiones $sicolgicas %ue $ertur5an su $az interior!
Ritual de lim$ieza es$iritual! +'nticos sagrados y $erfumes andinos#
meditacin L$udiendo alcanzar el desdo5lamiento cor$oralM!
Partici$aremos del ritual del Pago )ndino u Ofrenda de armonizacin y
$ro$iciacin con las deidades andinas# )$us y Pac,amama! 8re(e comentario e informacin de los santuarios del lugar LTem$lo de la
=aternidad# Tem$lo del =ono e Illa$ataM ! retorno a la ciudad!• 9[) @;7
9esayuno +ontinental Partimos $or la carretera ,asta +,illca# en el Valle agrado de los InJas! En
este lugar encontraremos a nuestro e%ui$o de cam$amento# gu*a y
7/21/2019 kontiki tours
http://slidepdf.com/reader/full/kontiki-tours 59/95
?B
• 9[) @?7 9es$u:s del desayuno iniciamos una caminata Luaylla5am5aM $asamos $or
"lulluc,a$am$a a 6#D@@ m!s!n!m! +omo %uiera %ue estaremos (iajando sin
e%ui$aje# nuestras o$ortunidades de o5ser(ar la naturaleza son los mejores#
de la orilla del r*o ,asta nuestro cam$amento# ,a5remos $asado $or diferentes
zonas ecolgicas! +am$amento en Pacasmayo!• 9[) @D7
9esayuno# caminata de todo el d*a $asando RunJuraJay y luego alla%marca#
una im$resionante ciudad inJa# llegaremos a $ernoctar a P,uyu$atamarca
Lciudad encima de las nu5esM! +am$amento# cena y $ernocte!• 9[) @7
eguramente %ue ,oy tendr' las mejores sor$resas de su (iaje! "legaremos
muy tem$rano a Hi4ay Hayna L"a +iudad de la Eterna 0u(entudM $ara entrar
luego $or Inti$unJu a =ac,u$icc,u# (isita y alojamiento en )guas +alientes#
ceremonia de meditacin en el agua#• 9[) @C7
En la ma4ana Visita a =ac,u$icc,u Retorno a +usco# (isita a amana ,uasi# L)ntonio Ponce de "enM )lojamiento!
• 9[) @B7 9esayuno +ontinental alida con destino )" )ero$uerto # con destino a 0uliaca! Traslado del aero$uerto con destino a illustani# (isita al com$lejo
)r%ueolgico de illustani# all* donde el (elo entre dos mundos es m's
delgado! P!=! Visita a las islas otantes de Totora llamada Uros# meditacin en 5alsas de
Totora! )lojamiento!
• 9[) 1@7
9esayuno +ontinental alimos con destino a +o$aca5ana (isitando la $uerta de )ramu =uru! Visita a
+o$aca5ana y la famosa Virgen =orena del "ago! )lmuerzo! +ontinuando a "a Paz!
• 9[) 117 Traslado al aero$uerto
IN+"UE7
)limentacin natural @6 comidas diarias en el camino inJa! y media $ension cuando estamos en ciudades!
+argadores de e%ui$aje! )com$a4amiento es$ecializado! TicJet ):reo 0uliaca - +usco - 0uliaca Incluido!
7/21/2019 kontiki tours
http://slidepdf.com/reader/full/kontiki-tours 60/95
D@
+U+O 9E" =I"ENIU=
9UR)+ION7 ; 9*as6Noc,es 9ETINO7 +uzco TIPO 9E TOUR7 Tours =*sticos 9E+RIP+ION7)s* como sus 5ellos Tem$los# E.iste la grandiosa ciudad de =ac,u$icc,u
%ue constituye un (erdadero reto del ,om5re a la naturaleza# %ue se construy al
dorso de un es$oln %ue emerge a media altura de una monta4a# donde segn la
estudiosa $eruana )lfonsina 8arrionue(o# Ssus$ende sus $alacios y sus tem$los so5reel gran*tico ca4n del Uru5am5a# colgando so5re el r*oS!
• ITINER)RIO• 9[) @17
+uzco Lciudad im$erialM llegada y transfer a ,otel! Por la tarde +ity Tour recorriendo las
$rinci$ales calles %ue nos conducir'n a Tem$los y otros lugares sagrados# sentiremos
la fuerza de esta sagrada ciudad %ue es com$ara5le a 8enar:s# 0erusal:n# "a =eca!
Visitando los tem$los coloniales& la catedral y el tem$lo de anto 9omingo# donde en
sus cimientos se encuentra el tem$lo del sol# Koricanc,a# $ue5lo InJa %ue una (ez se
ense4oreo en los andes y dej su marca en la )mazon*a y en el litoral! acsay,uaman
Lfortaleza es$iritualM# en este lugar los Incas realizaron sus $roezas y se entrenaron en
la defensa tanto interna como e.terna# re$resentaron a%u* en 6 ni(eles# el $lano f*sico#
mental y es$iritual! KenJo LTem$lo del RenacimientoM# en este altar los guardianes del
conocimiento y del e%uili5rio nos asistir'n! Tam5omac,ay tem$lo del agua! Retorno a
+uzco# os$edaje!• 9[) @/7
9es$u:s del desayuno& continuaremos al Valle agrado de los InJas# en nuestro
camino esta el mercado indio en Pisac y des$u:s (isita del Inti,uatana L sus Ruinas#
deidades a sus dioses M# seguiremos el camino a Uru5am5a donde almorzara# luego
$rocederemos con nuestra (isita a Ollantaytam5o Lel ,om5re y su origenM retorno a
+uzco# os$edaje!• 9[) @67
=)+UPI++U# Por la ma4ana (iaje en tren es$ecial al encuentro de la ciudad -
tem$lo del Im$erio Inca# donde se encuentra el antuario del <rande aitru LTem$lo
de la :$tima Raza Ra*zM! En =ac,u$icc,u el Tem$lo de las 6 (entanas dedicado al
estudio y culto de la "ama Trina! =ac,u$icc,u es un foco magn:tico de alto (oltaje
donde toda in(ocacin ,ec,a es res$irada - a5sor5ida - e.$andida y $royectada a
todos los $untos de nuestro $laneta y mismo del uni(erso ` ,os$edaje alternati(o7
Hi4ay uayna# =ac,u$icc,u o )guas +alientes! Retorno a +uzco# os$edaje!• 9[) @;7
- Traslado al aero$uerto $ara tomar el (uelo de salida!
IN+"UE7
,os$edaje ^ 9!+! Ingresos a los "ugares )r%ueolgicos! <u*a 8ilingue!
NO IN+"UE7
7/21/2019 kontiki tours
http://slidepdf.com/reader/full/kontiki-tours 61/95
D1
CUSCO Y PUNO AL MILENIUM
DURACION: Días/5Noches DESTINO: Cuzco TIPO DE TOUR: Tours Místicos DESCRIPCION: Machu Picchu es consieraa a! "is"o tie"#o una o$ra "aestra e !a ar%uitectura & !a
in'eniería( Sus #ecu!iares características ar%uitect)nicas & #aisa*ísticas+ & e! ,e!o e "isterio %ue ha te*io asu a!reeor $uena #arte e !a !iteratura #u$!icaa so$re e! sitio+ !o han con,ertio en uno e !os estinos
turísticos "s #o#u!ares e! #!aneta( Machu Picchu est en !a .ista e! Patri"onio e !a u"ania e !a
Unesco ese 0123+ co"o #arte e too un con*unto cu!tura! & eco!)'ico conocio $a*o !a eno"inaci)n
Santuario hist)rico e Machu Picchu(
ITINERARIO:
• D4A 0:Cuzco 6ciua i"#eria!7 !!e'aa & trans8er a hote!( Por !a tare Cit& Tour recorrieno !as #rinci#a!es ca!!es
%ue nos conucirn a Te"#!os & otros !u'ares sa'raos+ sentire"os !a 8uerza e esta sa'raa ciua %ue es
co"#ara$!e a 9enars+ ;erusa!n+ .a Meca( ,isitano !os te"#!os co!onia!es< !a catera! & e! te"#!o e
Santo Do"in'o+ one en sus ci"ientos se encuentra e! te"#!o e! so!+ =oricancha+ #ue$!o In>a %ue una
,ez se ense?oreo en !os anes & e*) su "arca en !a A"azonía & en e! !itora!( Sacsa&hua"an 68orta!eza
es#iritua!7+ en este !u'ar !os Incas rea!izaron sus #roezas & se entrenaron en !a e8ensa tanto interna co"o
e@terna+ re#resentaron a%uí en 3 ni,e!es+ e! #!ano 8ísico+ "enta! & es#iritua!( =en>o 6Te"#!o e!
Renaci"iento7+ en este a!tar !os 'uarianes e! conoci"iento & e! e%ui!i$rio nos asistirn( Ta"$o"acha&
te"#!o e! a'ua( Retorno a Cuzco+ os#ea*e(• D4A :
Des#us e! esa&uno< continuare"os a! Ba!!e Sa'rao e !os In>as+ en nuestro ca"ino esta e! "ercao
inio en Pisac & es#us ,isita e! Intihuatana 6 sus Ruinas+ eiaes a sus ioses 7+ se'uire"os e! ca"ino a
Uru$a"$a one a!"orzara+ !ue'o #roceere"os con nuestra ,isita a O!!anta&ta"$o 6e! ho"$re & su
ori'en7 retorno a Cuzco+ os#ea*e(• D4A 3:
MACUPICCU+ Por !a "a?ana ,ia*e en tren es#ecia! a! encuentro e !a ciua - te"#!o e! I"#erio Inca+
one se encuentra e! Santuario e! rane Saitru 6Te"#!o e !a S#ti"a Raza Raíz7( En Machu#icchu e!
Te"#!o e !as 3 ,entanas eicao a! estuio & cu!to e !a .a"a Trina( Machu#icchu es un 8oco
"a'ntico e a!to ,o!ta*e one toa in,ocaci)n hecha es res#iraa - a$sor$ia - e@#ania & #ro&ectaa a
toos !os #untose nuestro #!aneta & "is"o e! uni,erso F hos#ea*e a!ternati,o: Gi?a& ua&na+
Machu#icchu o A'uas Ca!ientes( Retorno a Cuzco+ os#ea*e(• 9[) @;7
Traslado de ,otel a la estacion +usco $ara tomar el tren $ara Puno# 9urante elrecorrido de 6C@ Jm# o5ser(aremos la inmensidad del alti$lano# $asando $or $ue5los
$intorescos# llegaremos a la Raya# lugar o $uerta de ingreso al alti$lano y saliendo del
(alle# donde nace el r*o sagrado o Vilcanota! "legaremos $or la tarde a Puno! e
acomodara en otel!
7/21/2019 kontiki tours
http://slidepdf.com/reader/full/kontiki-tours 63/95
D6
ALTARES A>MARAS O CORREDOR A>MARA
9UR)+ION7 19
9ETINO7 Puno
TIPO 9E TOUR7 Tours =*sticos
9E+RIP+ION7 Este corredor )ymara com$rende una serie de $ue5los de ,a5la aimara#
descendientes del reino "u$aca! Partiendo de Puno# se encuentran los siguientes $ue5los ycomunidades en el recorrido cultural )imara7 +omunidad +,imu y Ojerani# +,ucuito La 1;
Jm de PunoM# 0uli es S"a $e%ue4a Roma )mericanaS y En Gcora# La unos ;@ JmM se u5ican las
c,ull$as de Kellojani y =ollo%o!
ITINER)RIO7
• 1 9[)7
TE=P"O 9E ") ERTI"I9)9)"T)RE )R)=U =URU+OP)=))
TE=P"O 9E ") ERTI"I9)9 ` +U+UITO 9es$u:s del desayuno saldremos en un recorrido $or los altares y tem$los mas
im$ortantes de los )ymaras# entorno lago TitiJaJa comenzaremos con la (ista al
singular tem$lo de la fertilidad %ue data de la :$oca InJaiJa ! luego se continuar' el
recorrido ,acia )jayu =arca! )"T)RE )R)=U =URU 9es$u:s de una ,ora y %uince minutos 5ordeando el lago nos lle(a a )jayu =arca
Lla ciudad de los Es$*ritus y donde mora el gran maestroM una es$ecie de
=arca,uasi alti$l'nico# encontraremos una serie de monumentos $:treos con
$er3les de animales# $ersonas# estructuras a$arentando muros! +icl$eos#
caminando $or la ser$iente el Puma y el +ndor a%u* notaremos unas l*neasenerg:ticas %ue nos conducen desde el altar e.terior L el 5e5edero del sol M
coronando as* la (ista con la misteriosa $uerta de )ramu =uru %ue data de la :$oca
$re-inJa! +OP)=))
"uego de la (isita de aramu muro continuaremos el (iaje a la $o5lacin de
+o$amaya una (es de encontrarnos en este lugar almorzaremos nuestro 5o. lunc,&
En torno al lago encontraremos los caminos Precolom5inos %ue tiene un origen
incluso Pre-InJa! donde comenzaremos la caminata %ue nos lle(ar' a las a$ac,etas
Laltares )ymarasM donde (eremos los altares del UJuy Pac,a L altar del mundo
su5terr'neoM Kay Pac,a L altar de los seres (i(osM 0anan Pac,a L altar donde est'nlas estrellas y el solM y desde donde se $uede a$reciar la majestuosidad del "ago
TitiJaJa& us islas y al fondo la cordillera Real y la de )$olo5am5a en un 5ello
contraste de colores# las formaciones de este lugar es de roca roja $arecido al
tem$lo de )ramu =uru! Una (es terminado nuestro recorrido retornaremos al otel!
IN+"UE7
7/21/2019 kontiki tours
http://slidepdf.com/reader/full/kontiki-tours 64/95
D;
PROGRAMA CORREDOR UEC=UA VUELO DEL CONDOR
9UR)+ION7 /1 9*as /@ Noc,es 9ETINO7 +uzco TIPO 9E TOUR7 Tours =*sticos 9E+RIP+ION7 El corredor cultural \uec,ua# %ue tam5i:n se inicia en Puno# est'
conformado $or las siguientes localidades de inter:s7 Paucarcolla# atuncolla#
illustani y su cementerio de las culturas $reincas e Inca# "a $en*nsula de +a$ac,ica y
las islas de Ta%uile y )mantan* y 3malmente Pucar'!
ITINER)RIO7
• 9[) @17 )rri5o a "ima# rece$cin y traslado al ,otel# os$edaje!
• 9[) @/7 Transfer al a$to $ara em5ar%ue a +usco# traslado al ,otel y +ity Tour caminando# d*a
sua(e $ara ada$tacin# ,os$edaje# 9!+!• 9[) @67
9*a dedicado a descu5rir los centros ar%ueolgicos m's im$ortantes $r.imos a
+usco# Tam5omac,ay# KenJo# Puca-$ucara# )maru-mac,ay# y acsay,uaman! asta
el $rimer $unto llegamos en mo(ilidad y luego caminaremos $or un la$so de ? ,oras
(isitando cada lugar ,asta llegar a nuestro destino +usco! Por la tarde ,os$edaje 9+
^ 8"!• 9[) @;7
En 5us llegaremos ,asta el $ue5lo de Pisac en el (alle sagrado de los inJas# des$u:s
de acomodarnos comenzaremos la ascensin a la monta4a de Psac $ara llegar a los
tem$los y residencias del inJa# (ista magni3ca del (alle sagrado# retorno ,os$edaje!
9!+!
• 9[) @?7 alida en mo(ilidad ,asta =aras =oray# (isita del lugar con sus terrazas circulares y
caminata ,asta el r*o Uru5am5a# $asando $or las salineras de =aras# seguimos en
mo(ilidad ,asta Ollantaytam5o# (isita# ,os$edaje 9!+! ^ 8!"!• 9[) @D7
Tem$rano $or la ma4ana ascensin $or la monta4a PinJuylluna $ara (er la ciudad del
ma*z y la llama sideral# $arte de la gran $ir'mide de Pacaritam$u# y muc,o m's! P!=! Por la tarde tomaremos el tren local %ue nos conduce ,asta aguas calientes# $or
la noc,e 5a4o en las aguas medicinales del lugar# ,os$edaje ^ 9!+!• 9[) @7
Tem$rano caminaremos $or entre la (egetacin de ceja de sel(a $ara ascender a
=ac,u$icc,u Lantes de la llegada de los turistasM! i el tiem$o es indicado $osi5ilidad
de asistir a una de las manifestaciones solares m's im$ortantes en el 'rea sagrada
del inti,uatana! )scensin a uayna$icc,u Lmonta4a jo(enM& o$cional tem$lo de la
luna# a ,ora indicada retorno a aguas calientes# ,os$edaje m's 9!+!• 9[) @C7
)!=! Retorno a la ciudad del +usco en el tren local ,asta Ollantaytam5o y desde a%u*
en 5us# llegada y $!m! (isita al centro agr*cola inJa m's im$ortante del 'rea de +usco
LTi$nM retorno# ,os$edaje 9!+! ^ "!
7/21/2019 kontiki tours
http://slidepdf.com/reader/full/kontiki-tours 65/95
D?
• 9[) @B7 Traslado al aero$uerto y em5ar%ue con destino a Puerto =aldonado# llegada! En lanc,a a
motor descenderemos al r*o =adre de 9ios $asando cerca de los 5uscadores de oro ,asta
llegar a una de las islas $ara all* $re$arar nuestro cam$ing! 9!+! ^ 9!• 9[) 1@7
Na(egando el =adre de 9ios# 5ajaremos $ara alcanzar el r*o <amitana# caminando en esta
'rea tendremos un $rimer contacto con su ora y fauna# 5ajando de este $e%ue4o r*o en 5alsasin motor# continuacin ,asta la 5oca del r*o 8riolo $or donde nos internaremos na(egando r*o
arri5a $ara conseguir llegar al $unto m's con(eniente de inicio $ara tra(es*a al lago ando(al#
cam$ing! 9+ ^ 9!• 9[) 117
Tem$rano inicio de tra(es*a en la sel(a $ara llegar al lago ando(al L; a ,oras de caminoM
llegada al lago y cam$ing! Paseo nocturno en el lago# $osi5ilidad de (er caimanes! 9+ ^ 9• 9[) 1/7
)l amanecer $aseo en lanc,a a remo $ara (er el (uelo de las a(es y 5a4o en las aguas ti5ias
del lago# luego de le(antar el cam$ing cruzaremos el lago $ara caminar ,acia el r*o de =adre
de 9ios# en lanc,a a motor continuaremos r*o arri5a $ara (er la em5arcacin dic,a de
itzcarrald# ,os$edaje en el al5ergue de Tam5o "odge 9!+! ^ 9!
• 9[) 167 Traslado al aero$uerto y em5ar%ue con destino a +usco # tiem$o restante li5re# ,os$edaje 9!+!
• 9[) 1;7 Viaje en tren local $rimera clase con destino a la ciudad de 0uliaca# e.celentes $aisajes entre
(alles y monta4as L(iaje de B a 1@ ,orasM 0uliaca Puno en 5us L;@ minutosM llegada#
,os$edaje 9!+!• 9[) 1?7
Visita al tem$lo de la fertilidad y $!m! inicio del treJing encontrando algunas +,ull$as en el
camino Ltorres funerariasM al atardecer llegaremos a +,arcas donde instalaremos nuestro
cam$ing 9!+! ^ 8!"! ^ 9!•9[) 1D7
Viaje en lanc,a a motor ,asta la isla de Ta%uile# im$ortante isla $or sus tradiciones y mitos!
Visita# ,os$edaje en las casas de los ,a5itantes de la isla 9!+!
9[) 17
@?76@ rs! Lo$cionalM# (ista del amanecer desde los $untos ele(ados de la isla# en ,orarioindicado# $re$aracin $ara retorno a Puno deteni:ndonos en $arte de la comunidad de UrosLislas otantesM llegada# ,os$edaje 9!+!
•9[) 1C7 Traslado al aero$uerto (isitando en el trayecto al centro funerario de illustani en 5us#
sor$rendentes +,ull$as (uelo 0uliaca "ima# llegada# trans$orte al ,otel# ,os$edaje 9!+!•9[) 1B7
Viaje de @676@ rs! ) an Pedro de +asta desde donde comenzaremos un $e%ue4o treJing
$ara llegar a marca,uasi $lateau con un 5os%ue de $iedras magn*3co de mlti$les formas y
rostros# $aisajes nicos con (istas de los (alles interandinos %ue alcanzan al mismo Oc:ano
Pac*3co# cam$ing ! 9!+! ^ 8!"! ^ 9!•9[) /@7
)!=! +aminata ,asta la fortaleza# al (alle de las focas# las coc,as# etc!# $!m! retorno a an
Pedro de +asta y en 5us continuamos a "ima# llegada # ,os$edaje# 9!+! ^ "!•9[) /17
Traslado al aero$uerto# 3n de los ser(icios!
7/21/2019 kontiki tours
http://slidepdf.com/reader/full/kontiki-tours 66/95
DD
ENCUENTRO CON LA LU DE LOS ANDES ETENDIDO
9UR)+ION7 B9*asCNoc,es! 9ETINO7 Puno TIPO 9E TOUR7 Tours =*sticos 9E+RIP+ION7 Puno fue sede del mo(imiento de la ci(ilizacin alti$l'nica del Titicaca#
donde se organiz el m's antiguo centro ur5ano de esa regin llamado Pucar'# con
una ar%uitectura monumental# escultura y cer'mica (aliosa! )ll* culmin toda la eta$a$re(ia de domesticacin de $lantas y animales altoandinos y se forj lo %ue ser*a
luego la ci(ilizacin de Tia,uanaco!• 9[) @17 0U"I)+) I""UT)NI PUNO
El a(in nos lle(a al altar natural m's grande del mundo# el alti$lano del Kollao# lugar
donde el (elo entre mundos es m's delgado! 9esde el )ero$uerto de 0uliaca
iniciaremos esta $eregrinacin $or el cementerio# tem$lo de illustani# lugar de gran
fuerza telrica en cone.in con el es$iral csmico! En illustani com$renderemos los
$rinci$ios de la (ida y la continuacin en otras (idas# nos conectaremos con la
energ*a del Tem$lo del ol $ara reconocernos como ,ijos del ol! "uego de instalarnos en el otel saldremos rum5o al "ago $ara una ceremonia de
$uesta de ol# saludando a la =amacoc,a# es$*ritu del "ago# lugar de origen# $olo
femenino del $laneta tierra!• 9[) @/7 PUNO TE=P"O 9E ") ERTI"I9)9 )R)=U =URU +)R+) T)\UI"E
9es$u:s del desayuno saldremos en un recorrido $or los altares y tem$los m's
im$ortantes de los aymaras! En torno al "ago TitiJaJa comenzaremos con la (isita al
singular tem$lo de la ertilidad y el o5ser(atorio astronmico! +ontinuaremos $or el
)jayu =arJa L+iudad de los Es$*ritusM# donde una l*nea energ:tica nos lle(ar' al
cam$o de $oder de la ser$iente# el $uma y el cndor# llegando a la famosa $uerta de
)ramu =uru! +one.in con el retiro interior del "ago# el disco solar y los seres de "uz! Tiem$o $ara meditacin y tra5ajos $or el lugar adecuado!
+ontinuaremos ,acia la $e%ue4a $ero 5ella localidad de +,arcas# situada a orillas del"ago y de donde nos em5arcaremos $ara ir a Ta%uile# centro te.til de :$oca Pre-
+olonial! Pernocte $ro(e*do $or los m's amistosos artesanos# tejedores del lugar y as*
$odremos degustar su agrada5le comida!
• 9[) @67 T)\UI"E URO PUNO Tem$rano $or la ma4ana saludaremos al sol y $racticaremos algunas (isualizaciones
con el 3n de o5ser(ar el tem$lo de la iluminacin cuyos regentes son los se4ores
=eru! "uego $odremos en(ol(ernos en una cadena energ:tica 5uscando "a $az y la
comunicacin con la madre tierra# m's tarde# de regreso a Puno# (isitaremos en el
trayecto las famosas y ancestrales islas otantes de los Uros!• 9[) @;7 PUNO +U+O
9urante el recorrido de 6C@ Jm! # o5ser(aremos la inmensidad del alti$lano# $asando
$or $ue5los $intorescos# llegaremos a la Raya# lugar o $uerta de ingreso al alti$lano y
al (alle# donde nace el r*o sagrado o Vilcanota %ue des$u:s ser' Hilcamayu y
3nalmente Uru5am5a! "legaremos $or la tarde al +usco!
7/21/2019 kontiki tours
http://slidepdf.com/reader/full/kontiki-tours 67/95
D
. 9[) @?7 )"T)RE T)=8O=)+) I"")P)T) )=)RU =)+) )+)U)=)N
Peregrinacin $or los m's im$ortantes altares de los alrededores del +usco en un
encuentro con los elementos de la naturaleza genial# $uri3cadores de la (ida! Tam5omac,ay 7 El )gua Illa$ata 7 El )ire LVientoM )maru =ac,ay 7 "a Tierra L+one.in con la Pac,amamaM
acsay,uaman 7 El uego L*ntesis de la +ultura )ndinaM• 9[) @D7 =)+UPI++U
iguiendo el R*o agrado y recorriendo las $raderas de "uz# llegaremos a la ciudad
tem$lo de =ac,u$icc,u# foco magn:tico de alt*simo (oltaje donde todo tra5ajo
interior se acrecienta# logrando dimensiones insos$ec,adas& c*rculos de
energetizacin y solicitar $ermiso a las entidades del lugar $ara ser autorizados a
tra5ajar con la energ*a del lugar y la cone.in con el )mado ait,ru =anu de la ma!
raza# ra*z %ue tiene su tem$lo en el $lano et:rico de =ac,u$icc,u# $ernocte en )guas
+alientes# el $ue5lo 3esta! LO$cional retorno a =)PI $ara ceremonia nocturnaM!
• 9[) @7 =)+UPI++U Por la ma4ana si se desea# se $uede escalar el uayna$icc,u o caminaremos
,acia el Inti PunJu LPuerta del olM! +on la sagrada ,oja de coca nos
conectaremos con los magn*3cos )$us o es$*ritus de las monta4as tutelares#
guardianes de este sagrado cam$o de $oder del cndor# el a(e csmica! Por la tarde retornaremos al +usco o al (alle!
• 9[) @C7 V)""E )<R)9O O"")NT)T)=8O PI)+ Visita a los cam$os de $oder de la llama sideral# el +,ac,a$uma# el cndor#
o5ser(atorios astronmicos# 5ajo la atenta mirada del maestro Tunu$a! Tiem$o $ara meditaciones yo ceremonias& culminando la (isita en el tem$lo del
ol# cone.in con los ancestros& o5ser(acin de la gran $ir'mide dePacarectam$u! Todo esto en Ollantaytam5o! +ontinuaremos en nuestra mo(ilidad
$ri(ada recorriendo el Valle agrado de Uru5am5a LPraderas de "uzM y
(isitaremos el cam$o de $oder de la Perdiz# su zona ar%ueolgica y
fundamentalmente el tem$lo del ol y su Inti,uatana# lugar de anclaje de la luz!
+one.in con los )$us# des$edida con ,ojas de coca!• 9[) @B7 +U+O "I=)
Traslado de salida al aero$uerto L3n de nuestros ser(iciosM i se desea se $uede ,acer alguna (ariacin!
IN+"UE7
OTE" 9E 6 ^ 9!+! PERNO+TE ^ )"I=ENT)+ION EN T)\UI"E TR)NPORTE EN TREN# 8U O ")N+)! )I +O=O ERVI+IO 9E <UI) EPE+I)"IX)9O!
NO IN+"UE7
OTRO NO EPE+II+)9O!
7/21/2019 kontiki tours
http://slidepdf.com/reader/full/kontiki-tours 68/95
DC
ESPECIAL TITIAA MAC=UPICC=U
9UR)+ION7 B9*asCNoc,es! 9ETINO7 Puno TIPO 9E TOUR7 Tours =*sticos 9E+RIP+ION7 Visita el majestuoso "ago Titicaca# lugar de origen de los Incas!
E.$lora con nosotros las Islas otantes de los Uros# una $e%ue4a comunidad
ind*gena %ue ,a5ita en el "ago Titicaca! Visita las Islas de Ta%uile y )mantani!
+om$arte una e.$eriencia inol(ida5le $ernoctando en casa de una familia local!9isfrute de las atracciones %ue ofrece la ciudad im$erial del +usco# (isitando
mara(illosos tem$los Incas y ,ermosas construcciones de :$oca colonial! Visite El
Valle agrado de los Incas y su $intoresco mercado artesanal en el $e%ue4o $ue5lo
de Pisa%! Partici$e de una fascinante caminata a tra(:s de los )ndes (isitando
im$resionantes ruinas Incas a lo largo del camino sagrado %ue conduce a unas de las
mara(illas de nuestro $laneta S"a +iudadela de =ac,u Picc,uS!• 9[) @17
Presentacin en el aero$uerto $ara tomar el (uelo con destino a "a Paz L8oli(iaM
llegada# rece$cin y transfer al ,otel# ada$tacin a la altura L6#?@@ m!s!n!m!M!• 9[) @/7
9es$u:s del desayuno (iaje ` e.cursin en 5us a TiaanaJu Ltem$lo del Hiracoc,aM
donde el ol re$resenta al +risto csmico en la tierra! Recorremos el tem$lo de todas
las religiones Kalasasaya donde est'n los $rinci$ales monolitos y la Puerta del ol#
siendo Inti LolM %uien est' sosteniendo ser$ientes Ls*m5olo de la sa5idur*a de los
rayos y de todos los uni(ersosM! Pir'mide de )Ja$ana# $unto magn:tico donde
$racticaremos ejercicios de energetizacin! Por la tarde continuacin a +,arcas y a
$artir de all* a na(egar en el "ago agrado de los Incas LTitiJaJaM $ara en 176@ rs!
"legar a la isla de Ta%uile# ,os$edaje en casa de los nati(os!• 9[) @67
@?76@ a!m! aludo al ol# ejercicios de meditacin $ara (isualizar el Tem$lo del retiro
de los dioses de =eru en las monta4as de los andes# cadena magn:tica $or la $az y
comunin con la =adre Tierra! Retorno a Puno $asando $or las islas otantes de "os
Uros# (isita a este $ue5lo anti%u*simo# continuacin a la ciudad! Por la tarde
e.cursin a illustani# esot:rico $or e.celencia con una fuerza telrica %ue fue usada
$or las ci(ilizaciones del Pre-cer'mico $or su energ*a! )ltar a$ro$iado $ara la $r'ctica
de =antras# tra5ajos con cristales# cadenas energ:ticas# etc! "as +,ull$as Ltorres
funerariasM donde son mostrados los conocimientos de la reencarnacin! Visita al
tem$lo del ol y de la "una $ara sentir la llama insustenta# retorno a Puno!• 9[) @;7
Traslado al aero$uerto $ara tomar el (uelo con destino a +usco Lciudad im$erialM
llegada y transfer a ,otel! Por la tarde +ity Tour recorriendo las $rinci$ales calles %ue
nos conducir'n a Tem$los y otros lugares sagrados# sentiremos la fuerza de esta
sagrada ciudad %ue es com$ara5le a 8enar:s# 0erusal:n# "a =eca o )ssisi! Retorno a +usco# ,os$edaje!
7/21/2019 kontiki tours
http://slidepdf.com/reader/full/kontiki-tours 69/95
DB
• 9[) @?7 9es$u:s del desayuno saldremos al encuentro del $ue5lo %ue una (ez se ense4oreo
en los andes y dej su marca en la )mazon*a y en el litoral! acsay,uaman Lfortaleza
es$iritualM# en este lugar los incas realizaron sus $roezas y se entrenaron en la defensa
tanto interna como e.terna# re$resentaron a%u* en 6 ni(eles# el $lano f*sico# mental y
es$iritual! )maru =anc,ay LTem$lo del RenacimientoM# en este altar los guardianes del
conocimiento y del e%uili5rio nos asistir'n! Tam5omac,ay Lceremonia de aguaM# el
elemento agua estar' $resente $ara la lim$ieza de los +,aJras# continuacin al Valle
agrado de los InJas! )lmuerzo y (isita a amana uasi L+asa del 9escansoM#
fundacin de )ntn Ponce de "en! El mercado indio en Pisac y des$u:s (isita del
Inti,uatana Lceremonia al ol cone.in con el IntiM!
9[) @D7
=)+UPI++U# Por la ma4ana (iaje en tren es$ecial al encuentro de la ciudad -
tem$lo del Im$erio Inca# donde se encuentra el antuario del <rande aitru LTem$lo
de la :$tima Raza Ra*zM! En =ac,u$icc,u el Tem$lo de las 6 (entanas dedicado al
estudio y culto de la "ama Trina! =ac,u$icc,u es un foco magn:tico de alto (oltaje
donde toda in(ocacin ,ec,a es res$irada - a5sor5ida - e.$andida y $royectada a
todos los $untos de nuestro $laneta y mismo del uni(erso ` ,os$edaje alternati(o7
Hi4ay uayna# =ac,u$icc,u o )guas +alientes!• 9[) @7
Retorno a +usco# $ero $rimero (isitaremos Ollantaytam5o en el (alle agrado Lel
,om5re y su origenM continuacin a +usco# os$edaje!• 9[) @C7
Transfer al aero$uerto $ara tomar el (uelo con destino a "ima# llegada y transfer al
,otel! Por la tarde (isita al =useo de Oro de "ima! os$edaje!• 9[) @B7
Traslado al aero$uerto $ara tomar el (uelo con destino a su $a*s de origen!
7/21/2019 kontiki tours
http://slidepdf.com/reader/full/kontiki-tours 70/95
@
PEREGRINACIÓN AL PERH M?GICO > MÍSTICO
9UR)+ION7 B9*as CNoc,es! 9ETINO7 +uzco TIPO 9E TOUR7 Tours =*sticos 9E+RIP+ION7 Es de3niti(amente un regalo de la Vida $ara tu $ro$io es$*ritu!
El mundo actual nos tiene a5sor5idos $or nuestras acti(idades y $reocu$aciones&
funcionamos siem$re $ensando# con la razn y la lgica eternamente siem$re
$resentes& nos %uedamos all*# en la mente $ensante# ol(id'ndonos $ermanentemente
de la otra $arte de la mente# la intuiti(a!No recordamos nuestra $arte fundamental %ue es el cuer$o es$iritual# el (erdadero
uno mismo# el yo interior# el re$resentante m's genuino de nuestra es$iritualidad y de
la intuicin# %ue siem$re est' listo $ara acom$a4arnos en el goce y disfrute de la
(ida!• 9[) 17 ""E<)9) ) "I=)
"legada a "ima! Traslado al otel cerca del )ero$uerto# Pernocte en "ima!• 9[) /7 VUE"O )+I) ") +IU9)9 PU=) \O\O!
Este $rimer d*a en \os%o nos a%uietamos# relajamos y conectamos con el mara(illoso
Puma Les la forma de la ciudadM# animal %ue re$resenta el mundo de a%u* el a,ora! En
esta $resencia $odemos li5erar la energ*a $esada LU+)M y a5sor5er# e.$andir#
energ*a re3nada L)=IM a tra(:s de nuestro \os%o 'rea del om5ligo# con el coraje
%ue nos da el Puma! Podemos as* a%uietar la mente!
• 9[) 67 TIPON Una de las manifestaciones de la "uz es el elemento agua y la caracter*stica es %ue
esta (i(a! En ceremonia tendremos la o$ortunidad de ,acer una lim$ieza en los
diferentes cuer$os y c,acras! )gradeceremos al agua# en gratitud $or su ser(icio y
sa5idur*a# escuc,'ndola y comunic'ndoselo al elemento!• 9[) ;7 )"T)RE7
+omenzaremos nuestro recorrido en el Tem$lo del +orazn# donde corazn a corazn#
nos rendimos al amor y as* e.$erimentar lo autentico de esta energ*a! En el Tem$lo de la "una reconectamos con lo %ue somos# tierra# y la cone.in con la
madre en su (ientre %ue nos da la o$ortunidad de un nue(o renacimiento! Por la tarde continuaremos con los otros tem$los cuz%ue4os# acsay,uaman # Puca
Pucara# \uen%o# admirando la grandeza de nuestros ancestros!
7/21/2019 kontiki tours
http://slidepdf.com/reader/full/kontiki-tours 71/95
1
9[) ?7 =OR)
oy nos toca e.$andir nuestra esencia desde nuestro centro en las es$irales
de =oray donde en ceremonia# de uno en uno# $ondremos nuestro mensaje
al cosmos $ara $oder (i(irla en esta (ida! En Urco tendremos la o$ortunidad de ,acer una ofrenda a la =adre frente a
la ser$iente# la $rotectora de la a5idur*a# %ue conecta con el mundo de
adentro# a tra(:s de la c,ic,a sagrada o sol li%uido %ue la =ama Pac,a tanto
ama y desea!• 9[) D7 PI)+ O"")NT)T)=8O
En Pisac tendremos la o$ortunidad de saludar y con(ersar con los es$*ritus
de las monta4as L)PU+UN)M a tra(:s de =ama +uca L=adre +ocaM %ue con
,ojas de coca# en nuestras manos# en(iaremos nuestras intenciones desde
nuestro centro interior al mundo es$iritual!
Visita y caminata $or los lugares de $oder de los inJas# tam5i:n ,oyestaremos uyendo en la l*nea energ:tica llamada la ruta de Tunu$a en
Ollaytaytam5o# lugar de $oder de la llama o (iracoc,a# el cndor# el $uma la
ser$iente y el (uelo del cndor# a$rendiendo nosotros como $ic,ones de
cndor esa ele(acin ,acia las alturas!• 9[) 7 =)+U PI++U
"a ciudad cristal nos es$era y as* llegamos en $eregrinacin $ara la
e.$losin de nuestro ser# como ijos del ol! +on el $ermiso de los guardianes nos entregamos en es$*ritu $ara e.$andir
nuestros atri5utos %ue son los mismos atri5utos del Padre y la =adre =unay
amor Kanc,ay ser(icio ac,ay sa5idur*a! Nuestra $eregrinacin incluye e.clusi(as maneras de (isitar el tem$lo en
contem$lacin# meditacin# ceremonias# conect'ndonos con el m's $oderoso
de =ac,u Picc,u!• 9[) C7 +ERE=ONI) o VIIT)# $ara escoger!
Por la =a4ana# $odemos o$tar $or una ceremonia de saludo al ol o una
(isita a uayna$icc,u! L "a =onta4a 0o(enM! "uego em$rendemos el retorno a la +iudad Im$erial# \os%o!
• 9[) B7 RE<REO )" O<)R! Traslado de salida al )ero$uerto# $ara retornar a "ima y 8uenos )ires#
regresando a nuestro sitio de residencia# con la $otencialidad de las mejores
energ*as# $ara $lantearse de3niti(amente UN) NUEV) VI9)# del adentro
,acia el afuera! u entorno social y familiar# los encontrar'# +)=8I)9O!
7/21/2019 kontiki tours
http://slidepdf.com/reader/full/kontiki-tours 72/95
/
ENCUENTRO CON EL LAGO SAGRADO EL TEMPLO M?S ALTO DEL MUNDO
9UR)+ION7 ?9*as;Noc,es! 9ETINO7 Puno TIPO 9E TOUR7 Tours =*sticos 9E+RIP+ION7 En 0ulio de 1B?# el 5ien amado =aestro =orya dijo7
)%uellos $eregrinos %ue 5uscan ser guiados en la iluminacin# de ,oy en adelante# ser'n
atra*dos $or la )m:rica del ur# tal como lo ,a5*an sido anteriormente $or el Oriente!
Para este 3n# los rectores de las fuerzas de la Naturaleza y el reino elemental realizan los$re$arati(os $ara $ro$orcionarnos medios naturales de acceso al ,asta a,ora no tocado
foco es$iritual de iluminacin en las =onta4as de los )ndes!
"as informaciones so5re el reino de )ramu =uru# en el lago TitiJaJa# Per# fueron dadas
desde ,ace muc,o tiem$o a todos a%uellos %ue esta5an $rontos $ara rece$cionar dic,o
conocimiento!
El rayo $ermanente entra en el Planeta Tierra $or dos lugares!
El as$ecto masculino entra $or el imalaya en el Oriente y el as$ecto femenino $or el
"ago TitiJaJa!
• 9[) 17 )RRI8O TR)")9O "legada a Puno y Traslado al otel eleccionado!
• 9[) /7 )R)=U =URU HilJa Uta es el nom5re original de lo %ue ,oy es conocido como la misteriosa Puerta de
)ramu =uru# Por el camino ceremonial# estaremos en el 5e5edero# $unto de re(erencia y
cone.in con el Padre ol! En ceremonia indi(idual# nos rendimos a la luz %ue somos# $ara luego# como o$cional
caminata en torno a la ser$iente# el $uma y el cndor# los tres grandes s*m5olos de la
sa5idur*a andina# con $r'cticas de resonancia con la Naturaleza! HilJa Uta signi3ca la casa de sol o la casa del sol donde intentamos $asar la $uerta ,acia
otras dimensiones!
• 9[) 67 URO - T)\UI"E! E.$erimentar el silencio-silencio so5re una 5alsa de Totora es una e.$eriencia es$ecial
$ara $oder a%uietar la mente y conectarnos con el ser eterno %ue somos en es$*ritu!
"uego ,aremos ofrendas al "ago $ara dirigirnos $osteriormente a la isla Ta%uile# famosa
$or sus tejidos y 5elleza $aisaj*stica! aremos meditacin de cone.in con el memora5le
9isco olar y el Tem$lo de la Iluminacin dentro del $lano et:rico del lago TitiJaJa!• 9[) ;7 I""UT)NI!
Uno de los mas acti(os tem$los en el alti$lano utilizado $or los Tianacotas# Pucaras#
+ollas# etc! Nos in(ita ,a realizar ceremonias de recone.in con nuestra esencia y el
cosmos $ara (isualizar nuestra intencin de (ida y recorrer todo nuestro $oder de amor#
creati(idad y sa5idur*a! "os =unay# llancay y ac,ay!
• 9[) ?7 TR)")9O )" )EROPUERTO! Regresaremos a nuestro ,ogar# reno(ados# energetizados# $ara em$ezar una nue(a (ida#
junto a nuestros seres amados!
7/21/2019 kontiki tours
http://slidepdf.com/reader/full/kontiki-tours 73/95
6
PUNO MÍSTICO
9UR)+ION7 ;9*as6Noc,es! 9ETINO7 Puno TIPO 9E TOUR7 Tours =*sticos
9E+RIP+ION7 Programa econmico y de ti$o m*stico# ecolgico y cultural!• 9I) @17 TR IN!
Traslado del aero$uerto L0uliacaM al Tay$iJala otel "ago L+,ucuitoM#Noc,e de
alojamiento• 9I) @/7 TE=P"O 9E ") ERTI"I9)9 )R)=U =URU!
9esayuno 8ubet! Visita al Tem$lo de la ertilidad! +eremonia en la Puerta de )R)=U =URU! Retorno al ,otel o traslado de ida a la ciudad de Puno!
• 9I) @67 U"" 9) URO T)\UI"E! 9esayuno 8ubet!
Traslado al $uerto Puno! Tour a Uros y Ta%uile LI+M! Paseo en 5alsa de Totora! )lmuerzo en Ta%uile Lcomida t*$icaM! Retorno al ,otel!
• 9I) @;7 I""UT)NI en ruta $ara 0U"I)+)! 9esayuno 8ubet! Tour illustani en ruta al aero$uerto! )sistencia $ermanente!
IN+"UE7
<u*a yo trasladista! Trans$orte! Tay$iJala otel "ago o similar! Entradas a sitios tur*sticos! I<V!
NOT) I=PORT)NTE7
No incluyen e.tras no es$eci3cados en el $rograma
7/21/2019 kontiki tours
http://slidepdf.com/reader/full/kontiki-tours 74/95
;
TOUR CULTURALES
CUSCO B?SICO
9UR)+ION7 6 9*as / Noc,es 9ETINO7 +uzco TIPO 9E TOUR7 Tours +ulturales 9E+RIP+ION7 ) la llegada# asistencia y traslado al ,otel seleccionado! "e recomendamos
descansar el resto de la ma4ana $ara aclimatase a la altura!Por la tarde recorreremos en tour guiado la ciudad de cusco# (isitando la $laza mayor# la
catedral y el tem$o del ol o Koricanc,a! "a e.cursin continua fuera de la ciudad $ara (isitar
los com$lejos Incas de \en%o# Puca $ucara# Tam5omac,ay y el im$resionante com$lejo
ar%ueolgico de acsay,uaman construido estrat:gicamente so5re una colina dominando el
cusco!•9I) 17 +U+O ` +IT TOUR! ) la llegada# asistencia y traslado al ,otel seleccionado! "e recomendamos descansar el resto
de la ma4ana $ara aclimatase a la altura! Por la tarde recorreremos en tour guiado la ciudad de cusco# (isitando la $laza mayor# la
catedral y el tem$o del ol o Koricanc,a! "a e.cursin continua fuera de la ciudad $ara (isitar
los com$lejos Incas de \en%o# Puca $ucara# Tam5omac,ay y el im$resionante com$lejo
ar%ueolgico de acsay,uaman construido estrat:gicamente so5re una colina dominando el
cusco# famosa $or sus enormes $iedras talladas# ensa5landas con una $recisin asom5rosa
%ue conforman las $aredes e.ternas del com$lejo# algunas de estas $iedras so5re$asan los B
metros de altura y $ensan mas de 6?@ toneladas! Retorno a la ciudad del cusco! Pernocte en el ,otel!
•9[) /7 +U+O ` =)+UPI++U ` +U+O! Tem$rano $or la ma4ana# traslado a la estacin de tren de $oroy $ara a5ordar el tren ,acia la
mara(illa mundial de =ac,u$icc,u conocida como "a ciudad $erdida de los Incas 9escenso
del tren en la estacin de )guas calientes $ara tomar el 5us %ue nos lle(ara en un (iaje de 6@
minutos $or un camino zigzagueante ,acia la mara(illosa ciudad $erdida de los Incas! ) la
llegada# tour guiado # (isitando la $laza $rinci$al# la torre circular # el sagrado reloj solar # los
cuartos reales# el tem$lo de las tres (entanas# los cementerios# etc! Tiem$o li5re $ara dar un
$aseo y tomar fotograf*as $or el com$lejo ar%ueolgico! En la tarde# regreso al cusco# traslado
al ,otel seleccionado!•9[) 67 +U+O ` +IU9)9 9E ORI<EN
9es$u:s del desayuno# traslado y asistencia de salida!•NUETRO PRO<R)=) IN+"UE7
Traslados )ero$uerto otel )ero$uerto! Traslado Estacin otel 8oleto Tur*stico Parcial %ue nos $ermitir' (isitar acsay,uaman# \en%o# Puca Pucara
Tam5omac,ay# ingresos al Koricanc,a# +atedral y =ac,u$icc,u! Visita guiada $ara realizar el +ity Tour# =ac,u$icc,u con gu*as o3ciales de turismo! Tren 8acJ$acJer Poroy ` )guas +alientes ` Poroy! 8us )guas +alientes ` =ac,u$icc,u ` )guas +alientes! / noc,es en el otel eleccionado! / desayunos! LTi$o de desayuno de acuerdo al ,otel seleccionadoM Traslados a todas las e.cursiones! er(icio $ermanente y +alidad garantizada!
7/21/2019 kontiki tours
http://slidepdf.com/reader/full/kontiki-tours 75/95
?
CUSCO IDEAL
9UR)+ION7 ? 9*as ; Noc,es 9ETINO7 +uzco TIPO 9E TOUR7 Tours +ulturales 9E+RIP+ION7 ) la llegada# asistencia y traslado al ,otel seleccionado! "e
recomendamos descansar el resto de la ma4ana $ara aclimatase a la altura! Por
la tarde recorreremos en tour guiado la ciudad de cusco# (isitando la $laza
mayor# la catedral y el tem$o del ol o Koricanc,a! "a e.cursin contina fuera
de la ciudad $ara (isitar los com$lejos Incas de \en%o# Puca $ucara#
Tam5omac,ay y el im$resionante com$lejo ar%ueolgico de acsay,uaman
construido estrat:gicamente so5re una colina dominando el cusco!• 9I) @17 +U+O ` +IT TOUR!
) la llegada# asistencia y traslado al ,otel seleccionado! "e recomendamos
descansar el resto de la ma4ana $ara aclimatase a la altura! Por la tarde recorreremos en tour guiado la ciudad de cusco# (isitando la $laza
mayor# la catedral y el tem$o del ol o Koricanc,a! "a e.cursin continua fuera
de la ciudad $ara (isitar los com$lejos Incas de \en%o# Puca $ucara#
Tam5omac,ay y el im$resionante com$lejo ar%ueolgico de acsay,uaman
construido estrat:gicamente so5re una colina dominando el cusco# famosa $or
sus enormes $iedras talladas# ensam5ladas con una $recisin asom5rosa %ue
conforman las $aredes e.ternas del com$lejo# algunas de estas $iedras
so5re$asan los B metros de altura y $esan mas de 6?@ toneladas! Retorno a la
ciudad del cusco! Pernocte en el ,otel!
• 9[) @/7 V)""E )<R)9O 9E "O IN+)! 9esayuno en el otel# a ,ora o$ortuna inicio de la e.cursin guiada $or el (alle
sagrado de los Incas# $asando $or los siguientes lugares! PI)+& $ue5lo t*$ico andino ` artesanal y ar%ueolgico donde se realizaron las
famosas erias )rtesanales# (isita a las ferias# mercados t*$icos y restos
ar%ueolgicos! )rri5aremos al $o5lado t*$ico de Uru5am5a $ara disfrutar de un delicioso
almuerzo 5ubet en un restaurante cam$estre! <ru$o )r%ueolgico Ollantaytam5o# com$lejo agr*cola administrati(o# social#
religioso y militar en tiem$o del Ta,uantinsuyo# conformado $or tem$los#
andenes y unido $or un sistema com$leto de canales de irrigacin! Regreso al cusco (*a c,inc,ero # (isita a este t*$ico $ue5lo colonial # a la iglesia
en la cual se $uede ,allar lienzos de la escuela cuz%ue4a!• 9I) @67 +U+O - =)+UPI++U!
Tem$rano $or la ma4ana# traslado a la estacin de tren de $oroy $ara a5ordar el
tren ,acia la mara(illa mundial de =ac,u$icc,u conocida como "a ciudad
$erdida de los Incas 9escenso del tren en la estacin de )guas calientes $ara
tomar el 5us %ue nos lle(ara en un (iaje de 6@ minutos $or un camino
zigzagueante ,acia la mara(illosa ciudad $erdida de los Incas! ) la llegada# tour
guiado# (isitando la $laza $rinci$al# la torre circular# el sagrado reloj solar # los
cuartos reales# el tem$lo de las tres (entanas# los cementerios# etc! Tiem$o li5re
) ,ora o$ortuna retorno al $o5lado de )guas caliente $ara disfrutar de un
re$arador almuerzo! Tarde li5re L se recomienda disfrutar de los 5a4os termales
de )guas calientesM! Pernocte en el ,otel!
• 9[) @;7 =)+UPI++U ` +U+O! 9*a "i5re! e sugiere le(antarse tem$rano# este d*a se $ueden realizar diferente
acti(idades LNo incluidas en la tarifaM!- Visitar $or segunda (ez la ciudad $erdida de =ac,u$icc,u Picc,u!- Para los mas a(entureros# recomendamos su5ir al ,uayna Pic,u L i no
esta llo(iendoM desde donde se $uede a$reciar la dimensin de =ac,u
Picc,u # aun mas im$resionante desde lo alto y la distancia! u5ir ,asta
a%u* toma a$ro.imadamente dos ,oras y media y solo se $uede ,acer
,asta antes de la 167@@ ,oras! Es necesario registrase en la caseta %ue se
encuentra al comienzo del recorrido! Una emocionante a(entura $ara los (iajeros %ue %uieren (er el contraste entre la
naturaleza agreste y la $iedra la5rada %ue emerge de la tierra como un milagro
geolgico! En la tarde# regreso en tren al +usco# traslado al otel seleccionado
$ara $ernoctar!
• 9[) @?7 +U+O - +IU9)9 9E ORI<EN! 9es$u:s del desayuno# traslado y asistencia de salida!
NUETRO PRO<R)=) IN+"UE7
Traslados )ero$uerto otel )ero$uerto! Traslado Estacin otel Ingresos a las e.cursiones! 8oleto Tur*stico +om$leto& Ingreso a catedral& Ingreso a \oricanc,a# Visita guiada $ara realizar el +ity Tour# Valle agrado# =ac,u$icc,u con gu*as
o3ciales de turismo! Tren 8acJ$acJer Poroy ̀ )guas +alientes ` Poroy! 8us )guas +alientes ` =ac,u$icc,u ` )guas +alientes! 6 noc,es en el otel eleccionado en +usco! 1 noc,e en el otel eleccionado en )guas +alientes! ; desayunos! LTi$o de desayuno de acuerdo al ,otel seleccionadoM Traslados a todas las e.cursiones! er(icio $ermanente# +alidad garantizada!
7/21/2019 kontiki tours
http://slidepdf.com/reader/full/kontiki-tours 76/95
D
TOUR ISLA AMANTANI
9UR)+ION7 @B ,oras! 9ETINO7 Puno TIPO 9E TOUR7 Tours +ulturales 9E+RIP+ION7 alidas 9iarias7 7@@ a!m L$ri(adoM En sistema +olecti(o
sale a la C76@ am! OP+ION)"7 Pernocte en casa de los isle4os!
• )cti(idad @1! Traslado inout7 de ,oteles ,acia $uerto Puno y (ice(ersa!
• )cti(idad @/! Visita en ruta a las islas otantes de los Uros# Paseo en 5alsa de totora!
• )cti(idad @6! )rri5o a la isla y almuerzo en casa de los isle4os# $or la tarde (isita al cerro
"lacastiti LTem$los ceremoniales de Pac,atata y Pac,amamaM!
IN+"UE7
Trans$orte lacustre y terrestre! <u*a 5iling_e! Entradas de ingreso!
7/21/2019 kontiki tours
http://slidepdf.com/reader/full/kontiki-tours 77/95
TOURS ISLAS UROS AMANTANI LLAC=ON PUNO
9UR)+ION7 /9*as 1Noc,e! 9ETINO7 Puno TIPO 9E TOUR7 Tours +ulturales 9E+RIP+ION7 alida7 Por la ma4ana 76@ am!
• )cti(idad @1! Traslado del ,otel ,acia el $uerto Puno!
• )cti(idad @/! Visita en ruta a las islas otantes de los Uros# $or unos 6@ minutos!
+ontinuamos nuestro (iaje ,acia )mantani arri5ando al medio d*a#
luego nos instalamos en las casas de los $o5ladores# almorzamos y
luego de un 5uen descanso en la tarde $odremos (isitar las $rinci$ales
arterias del $o5lado y los Tem$los ceremoniales de Pac,atata y
Pac,amama $ara luego al retorno disfrutar de una cena s,o 5rindada
$or la familia de la casa!
• )cti(idad @6! ) la ma4ana siguiente luego del desayuno $artimos de )mantani con
direccin a la $en*nsula de "lac,n L$erteneciente al distrito de
+a$ac,icaM donde luego de una r'$ida (isita $odremos a$reciar los
restos ar%ueolgicos Pr:-InJas e InJas %ue se ,allan en la zona#
continuando con nuestro (iaje nos dirigimos $or la carretera a3rmada
con destino a la ciudad de Puno# $udiendo o5ser(ar en el trayecto
animales# nati(os y tecnolog*a andina en los $aisajes naturales!
IN+"UE7
Trans$orte lacustre y terrestre! <u*a 5iling_e y Entradas de ingreso!
UROS PERNOCTE EN AMANTANI TAUILE
9UR)+ION7 /9*as 1Noc,e! 9ETINO7 Puno TIPO 9E TOUR7 Tours +ulturales
9E+RIP+ION7 alidas 9iarias7 Pri(ado7 @C7@@ a!m! +olecti(o7 @C76@ a!m• )cti(idad @1!
Traslado del ,otel ,acia el $uerto de Puno!• )cti(idad @/!
Visita en ruta a las islas otantes de los Uros# continuando nuestro (iaje
,acia la isla de )mantani# arri5ando a esta los isle4os nos rece$cionan
$ara localizarnos en sus (i(iendas# con la familia asignada
com$artiremos sus costum5res y alimentos# el tiem$o de nuestra
$ermanencia• )cti(idad @6!
Por la tarde (istamos los altares de la isla LPac,atataM# al retorno
tenemos la cena con la familia# $or la noc,e ,ay una $e4a# donde
e.,i5en sus trajes y danzas t*$icas!• )cti(idad @;!
)l d*a siguiente en lanc,a arri5amos a Ta%uile# teniendo la (isita y $or la
tarde alrededor de las 1; ,oras se retorna a Puno!
IN+"UE7
Trans$orte lacustre y terrestre! <u*a 5iling_e! Entradas de ingreso! "a alimentacin almuerzo# cena ,asta el desayuno del segundo d*a y
,os$edaje en isla!
7/21/2019 kontiki tours
http://slidepdf.com/reader/full/kontiki-tours 78/95
C
TOUR SILLUSTANI
9UR)+ION7 6 oras! 9ETINO7 Puno TIPO 9E TOUR7 Tours +ulturales 9E+RIP+ION7 alidas diarias7 =a4anas o tardes L$ri(adoM @B7@@ )m! y
167@@! Pm! En sistema +olecti(o sale a la 1;7@@ $!m! de la tarde y
retorna a las 1C7@@ $!m!• )cti(idad @1!
Traslado inout de ,oteles ,acia torres funerarias de illustani y(ice(ersa!
• )cti(idad @/! Visita guiada con $aradas en Haru ` Haru Lt:cnica $re-inca de
agriculturaM# en casa de los $o5ladores y $osteriormente a las torres
funerarias de la cultura Pre-inca# Kollas e Inca y $osteriormente la
o5ser(acin de la laguna de Umayo!
IN+"UE7
Trans$orte terrestre! <u*a 5iling_e! Entradas de ingreso!
7/21/2019 kontiki tours
http://slidepdf.com/reader/full/kontiki-tours 79/95
B
TOUR C=UCUITO
9UR)+ION7 6 oras! 9ETINO7 Puno TIPO 9E TOUR7 Tours +ulturales 9E+RIP+ION7 alidas7 @C7@@ am! y 1?7@@ $m!
• )cti(idad @1! Traslado inout de ,oteles ,acia los atracti(os de +,ucuito y (ice(ersa!
• )cti(idad @/! +,ucuito se encuentra a /@ Km! al ur de Puno y so5re la carretera
Panamericana ur# camino a 8oli(ia# Visita guiada $or el tem$lo de la
ertilidad# Iglesias +oloniales# o5ser(acin del $aisaje rural y 3nalmente al
centro de la Piscicultura!
IN+"UE7
Trans$orte terrestre! <u*a 5iling_e! Entradas de ingreso!
7/21/2019 kontiki tours
http://slidepdf.com/reader/full/kontiki-tours 80/95
C@
TOUR ACORA
9UR)+ION7 D oras! 9ETINO7 Puno TIPO 9E TOUR7 Tours +ulturales
9E+RIP+ION7 alidas @C7@@ a @B7@@ am!• )cti(idad @1!
Traslado inout de ,oteles ,acia los atracti(os de )cora y (ice(ersa!• )cti(idad @/!
)cora esta U5icada a 66 Km! (isita guiada a tem$los coloniales an
Pedro# an 0uan! tam5i:n el gru$o ar%ueolgico de =olloJo& a 16 Km!
de )cora $or una carretera a3rmada llegamos a las $layas de +,arcas
del "ago TitiJaJa# son $layas de arena rojiza y 3na resaltando las
formaciones rocosas de sus alrededores!
IN+"UE7
Trans$orte terrestre! <u*a 5iling_e! Entradas de ingreso!
7/21/2019 kontiki tours
http://slidepdf.com/reader/full/kontiki-tours 81/95
C1
TOUR AJA>U MARA Ó ARAMU MURU
9UR)+ION7 ,oras! 9ETINO7 Puno
TIPO 9E TOUR7 Tours +ulturales 9E+RIP+ION7 alidas7 @C7@@ a 1@7@@ am!
• )cti(idad @17 Traslado inout de ,oteles ,acia )ramu =uro y (ice(ersa!
• )cti(idad @/7 U5icado a @ Km! de la ciudad de Puno! 8ordeando el lago TitiJaJa con
un $aisaje natural e.traordinario# llegamos a )R)=U =URU# roca
la5rada en forma de una $uerta# fue realizada $or la cultura Tia,uanaco
en la cual se $lasmo un modelo de la $uerta del ol!
IN+"UE7
o Trans$orte terrestre!o <u*a 5iling_e!o Entradas de ingreso!
7/21/2019 kontiki tours
http://slidepdf.com/reader/full/kontiki-tours 82/95
C/
TOUR JULI POMATA
9UR)+ION7 C oras! 9ETINO7 Puno TIPO 9E TOUR7 Tours +ulturales 9E+RIP+ION7 alidas7 @C7@@ a 1@7@@ am!
• )cti(idad @17 Traslado inout de ,oteles ,acia las ciudades de 0uli-Pomata y
(ice(ersa!• )cti(idad @/7
+onocida como la $e%ue4a Roma de )m:rica u5icado a una
distancia de C y Pomata a B? Km!# so5re la Panamericana ur!
Visita guiada a los $rinci$ales tem$los coloniales# miradorestur*sticos# o5ser(acin del $aisaje rural!
IN+"UE7
o Trans$orte terrestre!o <u*a 5iling_e!o Entradas de ingreso!
7/21/2019 kontiki tours
http://slidepdf.com/reader/full/kontiki-tours 83/95
C6
PUNO CULTURAL
9UR)+ION7 /9*as1Noc,e! 9ETINO7 Puno TIPO 9E TOUR7 Tours +ulturales 9E+RIP+ION7 Programa econmico y de ti$o cultural!
• 9I) @17 TR IN!o Traslado del aero$uerto L0uliacaM al Tay$iJala otel Q Tay$iJala
otel "ago L+,ucuitoM!o Noc,e de alojamiento!
• 9I) @/7 URO I""UT)NI TR OUTo 9esayuno 8ubet!o Tour Islas lotantes de los Uros LI+M!o Paseo en 5alsa de Totora!o Tour illustani en ruta al aero$uerto!
o )sistencia $ermanente!
IN+"UE7
o <u*a yo trasladista!o Tay$iJala otel Q Tay$iJala otel "ago o similar!o Entradas a sitios tur*sticos!o I<V!
NOT) I=PORT)NTE7
No incluyen e.tras no es$eci3cados en el $rograma!
7/21/2019 kontiki tours
http://slidepdf.com/reader/full/kontiki-tours 88/95
CC
LIUIDACIÓN DE SERVICIO
7/21/2019 kontiki tours
http://slidepdf.com/reader/full/kontiki-tours 89/95
CB
BOLETA DE VENTA
NOTA DE CR7DITO
7/21/2019 kontiki tours
http://slidepdf.com/reader/full/kontiki-tours 91/95
B1
FILE
BIBLIA DE RESERVAS
7/21/2019 kontiki tours
http://slidepdf.com/reader/full/kontiki-tours 93/95
B6
BIBLIA DE OPERACIONES