Krauskopf - Dimensiones Críticas en La Participación s de Las Juventudes
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7/25/2019 Krauskopf - Dimensiones Crticas en La Participacin s de Las Juventudes
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Alberto Coitio Resolucin de Conflictos Mediacin - 098620882 - 44423562
[email protected] - http://mediacion-transformativa.org/
Las emociones y el conflicto
En qu medida sabemos de nuestra vulnerabilidad ante las emociones?
Uno de los elementos ms distorsionantes de las relaciones y generadores de conflictosson las emociones. Se podra afirmar que si no intervinieran las emociones, el conflicto no
sera ms que diferencias bien entendidas y fcilmente legitimadas.
Sin embargo la emocin est en la esencia del conflicto:
a. El conflicto est emocionalmente definido(de la misma manera que se dispara una
emocin se dispara el conflicto);
b. El conflicto es emocionalmente intenso(determina la intensidad de la emocin, que
vara segn el problema y condiciona nuestro comportamiento);
c. La emocin estructura moralmente el conflicto (la emocin es esencialmente moral,
respondemos emocionalmente segn nuestra idea de lo correcto y lo incorrecto, lo
bueno y malo, lo apropiado y lo inapropiado);
d. La relacin emocin - identidad tiene consecuencias en el conflicto (la emocin
surge cuando percibimos que algo personal importante est en juego).
Todas las emociones son impulsos que nos llevan a actuar, programas de reaccin
automtica. La raz etimolgica de la palabra emocin significa movimiento hacia y
sugiere que en toda emocin hay implcita una tendencia a la accin.
El temor que siente una persona ante la diferencia con los dems es la emocin que la
convierte en conflicto, nos impide ser asertivos, nos hace reaccionar, confrontar o evitar el
conflicto. El temor al conflicto nos determina a una actitud ganar perder ante el otro.
Las emociones nos hacen mirar ms hacia la actitud de los dems para juzgarlas y
reaccionar, en lugar de tener una mirada ms desde nosotros mismos, que nos permita
identificarlas y darnos cuenta que nos pueden determinar actitudes con resultados que
nos perjudiquen.
Si nos dejamos llevar por las emociones que nos surgen ante determinadas
circunstancias, dejamos de escuchar a los dems, tratamos de hacer valer ms nuestras
razones, se nos cierran las posibilidades de entender al otro y de generar la necesaria
empata que nos permita validar sus razones y argumentos, aunque estos puedan ser
diferentes o persigan objetivos opuestos a los nuestros.
La Educacin en Resolucin de Conflictos brinda la posibilidad de descubrir que el
conflicto tiene muchas funciones y valores positivos: evita los estancamientos, estimula el
inters y la curiosidad, es la raz del cambio personal y social, y ayuda a establecer las
identidades tanto individuales como grupales. As mismo en un plano ms concreto, el
conflicto ayuda a aprender nuevos y mejores maneras de responder a los problemas, a
construir relaciones mejores y ms duraderas, a conocernos mejor a nosotros mismos y a
los dems.
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Una vez que la persona experimenta los beneficios de una resolucin de conflictos
positiva, aumenta la probabilidad de que alcance nuevas soluciones positivas en los
conflictos futuros.