La Administración de Recursos Humanos (ARH), es un proceso que determina siete actividades básicas:1. Planeación de Recursos Humanos

Tiene por objeto el asegurar que las necesidades de personal se satisfagan de manera constante y adecuada. Este proceso se logra mediante el procedimiento de planeación y la previsión y auditoria de recursos humanos.El Procedimiento de Planeación contiene cuatro aspectos básicos:a)Planeación para las necesidades futurasb)Planeación para balances futurosc) Planeación para el reclutamiento o el despido de

empleadosd)Planeación para el desarrollo de los empleadosEstos aspectos determinan lo que se busca en un futuro miembro de la empresa, sus capacidades, su desarrollo, así como también el avance dentro de la empresa.En cuanto a la Previsión y Auditoria de recursos humanos se pueden ver la Previsión y la Auditoria de Recursos humanos. Dentro de estos se aplica lo que la empresa busca en sus empleados ya sean estos recién contratados o ya existentes en la empresa porque es por medio de las Auditorias que se puede saber si se están realizando las actividades ya establecidas como obligaciones en cada trabajo o puesto. En la aplicación de cada uno de estos casos es donde se demuestra si el empleado es apto o no para el

trabajo que se le ha encomendado y no determina un puesto dentro de la empresa.

2. ReclutamientoEs el proceso que intenta reunir un grupo de candidatos que tengan las capacidades solicitadas para el puesto a cubrir.Existe dos tipos de reclutamientos el General y el Especializado. Dentro del general es cuando la organización requiere de un grupo de trabajadores de cierto tipo. La Especializada aplica principalmente cuando es para la contratación de puesto de alto nivel.En el Reclutamiento también existen procesos como son el Análisis y descripción del trabajo y del puesto, Fuentes de Reclutamiento y las Consideraciones Legales.En cada uno de ellos se puede verificar tanto las especificaciones para cada trabajo o puesto, así como también las especificaciones de contratación. La aplicación de estas se deben también complementar con las Consideraciones Legales ya que desde la década de los 60¨ se ha podido avanzar en cuanto a un ambiente laboral con mucho mas equilibrio pues ya no se debe tomar en cuenta disparidades de sexo, cultura, nacionalidad, color de piel o edad para poder ser capaz de desarrollarse dentro de una empresa; ya que si no son aplicadas las leyes muchos de los Administradores se ven involucrados en casos que después llegan a consecuencias aún mayores para la empresa. Es por esta razón que deben tomar en cuenta la

discriminación de acceso y la discriminación de trato, para poder apegarse a los reglamentos internos de la empresa y no sucedan estos casos.Las fuentes de reclutamiento hoy en día se ven mucho más acaparadas por agentes de reclutamiento externos a la empresa que los reclutamientos internos, hechos que pueden o no afectar en el conocimiento real de la empresa por la falta de involucramiento de la misma empresa para realizar el reclutamiento. Esto ha sido utilizado más por empresas grandes ya que los gastos son aún mayores que el hacerlo la misma empresa, por tanto es poco lo que se puede o no retomar de ello.

3. Selección La forma de selección dependerá según la empresa y el nivel de organización de la misma. El nivel de profundidad de una entrevista varía según el trabajo o puesto a cubrir dentro de la empresa, dicha entrevista es por lo general elaborada por los administradores dentro del área a cubrir la vacante, por lo que es la misma entrevista la que se le plantea a todo los entrevistados. Para poder llegar a este nivel se haber pasado un proceso de selección determinado desde el momento que se lanza la oferta de trabajo al mercado laboral hasta las pruebas finales que son las que miden las habilidades del candidato y la capacidad para aprender en el trabajo.

4. Orientación o InducciónTiene por objetivo ayudar a los seleccionados a incorporarse a la organización. Este proceso por lo

general transmite tres tipos de información: a) Información general sobre la rutina diaria del trabajo, b) Un repaso de la historia de la organización, su finalidad, operación y productos o servicios a promover dentro de la empresa, y c) Una presentación detallada de las políticas, reglas de trabajo y presentación del personal.

5. Capacitación y desarrolloLos programas de capacitación se proponen mantener y mejorar el desempeño actual en el trabajo, mientras que los programas de desarrollo buscan desarrollar las habilidades de los trabajadores futuros.Hoy en día dentro de las empresas es más que necesario brindar un programa de capacitación y desarrollo para sus empleados, ya sea como un incentivo para ser promovidos o como para desarrollar técnicas de mayor captación en los procesos de elaboración, distribución y promoción de los productos o servicio a integrar en la empresa.Dichos programas deben ser realizados de acuerdo a las normativas de la organización pues son procesos que se requerirán a corto o largo plazo aplicar dentro de la empresa.

6. Evaluación del DesempeñoEs una de las actividades más importante del administrador, ya que es por medio de esta que se determina el nivel de entrega de cada empleado en sus lugares de trabajos, y estos se miden según los requerimientos que la empresa determinar ya sea por sus metas, por su nivel de cumplimiento de

horarios, o como también por su desempeño en la atención al cliente.Muchas de estas evaluaciones se verifican no solo a nivel de trabajadores sino también de alto rango, pues es por medio de estas evaluaciones que se determinara si el incumplimiento de las metas ha sido por deficiencia del personal o por la falta de coordinación de los altos mandos con sus subalternos.

7. Promociones o Ascensos, Transferencia, Disciplina, Degradaciones y Despidos.Las promociones o Ascensos, son un motivador o incentivo para cada uno de los puestos o trabajos dentro de la organización, ya que son estos los que determinan el nivel de entrega en cada una de las actividades a las que se le someten.Las transferencias, se utilizan para dar a las personas experiencias más amplias del trabajo como parte de su desarrollo y para cubrir las vacantes a medida que se producen. También se utilizan para mantener abiertos los niveles de promoción y para que los individuos no pierdan su interés por el trabajo.Disciplina, Degradaciones y Despidos, son aplicaciones a las que se someten por violaciones a las políticas de la empresa, ya sean de manera correctiva o por despido, según sea la gravedad de la situación.

Estrategias en la Administración de Recursos Humanos

Dentro de la organización hoy es día es necesario la aplicación de niveles de procesos en el área de Recursos humanos, ya que son estos los que ayudan a cumplir con las demandas que el mismo mercado solicita para el avance de la promoción de una empresa. Dichos requerimientos deben ser sometidos a demandas no solo con las aplicaciones nacionales sino también a las Internacionales según la ampliación de las metas dentro de la organización. Por lo que al complementar el área estratégica con la de Recursos Humanos, se ha podido demostrar que son en conjunto como se deben valorar las necesidades de proyección dentro de la empresa para poder alcanzar una mayor promoción de la empresa dentro del mercado.

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