La comunicación (2)

La comunicación humana puede desarrollarse de dos maneras: verbalmente, cuando utilizamos los medios propios del lenguaje; o

de manera no verbal, utilizando otro tipo de medios

Dentro de las verbales, las más importantes son las orales (mediante el uso de sonidos) y las escritas (mediante signos

gráficos)

Tanto las orales como las escritas presentan formas muy variadas, siendo las más importantes las articuladas

COMUNICACIÓN

VERBAL

NO VERBAL

ESCRITA

ORAL

CORPORAL

ICÓNICA

ETC.

La comunicación no verbal sirve de apoyo a la comunicación verbal complementándola y varía en cada cultura

La lengua oral se caracteriza por ser más espontánea. Está menos sujeta a reglas, utiliza recursos lingüísticos más limitados y exige siempre la presencia de un interlocutor

La lengua escrita, por el contrario, está más sujeta a reglas (ortografía, puntuación…), lo que hace que sea menos espontánea. Además, no es necesario que exista un inerlocutor

Existen varios tipos de comunicación oral. Se clasifican según la aparición de uno o más emisores

1 emisor

• Conferencia

• Discurso

Varios emisores

• Diálogo

• Entrevista

• Encuesta

• Debate

El diálogo aparece cada vez que dos personas mantienen una conversación. Suele ser espontáneo y en él el lenguaje no verbal cobra una gran importancia

Cuando el diálogo está preparado aparecen la entrevista y la encuesta.

En la entrevista uno de los participantes tiene preparadas las preguntas que van a dirigir el diálogo y suele tener una finalidad informativa al ser el entrevistado alguien que está de actualidad

En la encuesta las preguntas son cerradas y se busca solamente recabar información respecto a un tema concreto

El debate surge cuando el número de participantes es superior a dos.

Tenemos dos formas fundamentales: el debate propiamente dicho y el coloquio

En ambos varios interlocutores tratan un mismo tema, pero en el segundo la organización es mayor, existiendo una persona, llamada moderador, que se encarga de centrar el tema y de repartir los turnos de palabra.

Además, los turnos de palabra son iguales para cada participante y éstos deben ceñirse estrictamente al tema planteado

En la conferencia un especialista sobre un determinado tema lo expone en mayor o menor profundidad ante un auditorio.

Cuando esta exposición es más informal, la denominamos charla

El discurso es muy similar a la conferencia, pero en él se trata de convencer al auditorio. Su temática suele ser política

Una variante es el mitin, en el que el auditorio suele estar compuesto por seguidores del emisor