La Comunicación Humana

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La comunicación tal cual la conocemos.

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  • La comunicacin es un proceso es decir,

    un conjunto de acciones integradas y

    dirigidas hacia un fin mediante los cuales,

    la persona que emite el mensaje desea

    en contacto con quien lo recibe para

    conseguir un objetivo.

  • La comunicacin inicia con el surgimiento de la

    vida en nuestro planeta y su desarrollo ha sido

    simultneo al progreso de la humanidad. Se

    manifest primero a travs de un lenguaje no

    verbal.

    Todos los das los seres vivos se

    comunican de diferentes

    maneras, pero slo los seres

    humanos podemos hacerlo

    racionalmente; llevando a cabo

    infinidad de actividades, tales

    como: conversar, rer, llorar, leer,

    ver televisin entre otras

  • Dinmico * Porque est en continuo movimiento.

    Inevitable * Porque se requiere para la transmisin de significados.

    Irreversible * Porque una vez realizada,

    no puede regresar, borrarse

    o ignorarse.

    Bidireccional * Porque existe una

    respuesta en ambas

    direcciones.

    Verbal y No

    Verbal

    * Porque implica la utilizacin

    de ambos lenguajes, hablado

    y gestual.

  • Es la combinacin de un concepto y de una imagen acstica, que

    componen en conjunto una entidad lingstica de dos caras

    interdependientes. Es una construccin social que funciona dentro

    de un sistema lingstico y que pone un "elemento" en lugar de

    otro. Como sistema, tiene la capacidad de aplicarse a s mismo y de

    explicar los dems sistemas de signos; pero es importante advertir

    que en la lingstica y en la semitica la teora define al objeto, y

    por lo tanto el signo es consecuencia de una perspectiva terica.

  • Los elementos o factores de la comunicacin humana son 6:

  • Durante el proceso de comunicacin pueden

    presentarse ciertos obstculos que la dificultan

    y que es necesario detectar para evitarlos y

    lograr una comunicacin eficiente; a dichos

    obstculos se les denomina como barreras de

    comunicacin.

  • Estas son las que nos rodean, son impersonales,

    y tienen un efecto negativo en la comunicacin,

    puede ser incomodidad fsica (calor en la sala,

    una silla incomoda, distracciones visuales,

    interrupciones, y ruidos (timbre, telfono, alguien

    con tos, ruidos de construccin) etc.

    AMBIENTALES

    Estas son la forma de hablar, que se interponen en la

    comunicacin, a modo de ejemplo: personas que hablan

    muy rpido, o no explican bien las cosas. Las personas que

    hablan otro idioma es obvia la barrera, pero incluso a veces

    nuestro propio idioma es incomprensible, por nosotros

    mismos, ya sea por diferencia de edad, clases sociales,

    nivel de educacin he incluso entre dos profesionales, de

    distinto inters.

    VERBALES

  • Es el asunto entre dos personas, que tienen

    efecto negativo en la comunicacin mutua. Estas

    barreras interpersonales ms comunes, son las

    suposiciones incorrectas, y las percepciones

    distintas.

    INTERPERSONALES

    El emisor puede emplear las palabras con

    determinados significados, pero el receptor, por

    diversos factores, puede interpretarlas de

    manera distinta o no entenderlas, lo cual influye

    en una deformacin o deficiencia del mensaje.

    SEMANTICAS

  • Fallas, deficiencias o seleccin

    inadecuada de la fuente de los medios

    utilizados para transportar el mensaje.

    FSICAS

    Son las deficiencias que se encuentran en las

    personas, ya sea del emisor (voz dbil,

    pronunciacin defectuosa) o del receptor ( sordera,

    problemas visuales, etc) que son factores

    frecuentes que entorpecen o deforman la

    comunicacin.

    FSIOLGICAS

  • PSICOLGICAS

    ADMINISTRATIVAS

    Representan la situacin psicolgica particular del emisor o

    receptor de la informacin, ocasionada a veces por agrado o

    rechazo hacia el receptor o emisor, segn sea el caso, o

    incluso al mensaje que se comunica; la deficiencia o

    deformacin puede deberse tambin a estados emocionales

    (temor, odio, tristeza, alegra) o a prejuicios para aprobar o

    desaprobar lo que se le dice, no lea lo que est escrito, no

    entienda o no crea lo que oye o lee.

    Estas barreras pueden ser por la falta de planeacin,

    supuestos no aclarados, distorsiones semnticas, expresin

    deficiente, prdida en la transmisin y mala retencin,

    escuchar mal y evaluacin prematura, comunicacin

    impersonal, desconfianza, amenaza y temor; periodo

    insuficiente para ajustarse al cambio; o sobrecarga de

    informacin.

  • Debido a que no tenemos acceso directo a los pensamientos y sentimientos

    de los dems, debemos confiar en la comunicacin para transmitir mensajes.

    Hay ms en la comunicacin que simplemente utilizar el lenguaje para hablar

    el uno al otro.

    * Intrapersonal:

    es un proceso de

    reflexin y no

    sale del mbito

    personal (dilogo

    con uno mismo).

    * Social: a travs de

    los MCS (annima y

    unidireccional), o

    va Internet

    (personal y

    bidireccional).

    * Colectiva: se

    produce en los

    Grupos y

    Organizaciones

    mantiene

    caractersticas de la

    comunicacin

    interpersonal, pero

    es ms formal y

    funcional.

    * Interpersonal: la

    comunicacin

    entre dos, tres a

    cuatro individuos.

    Se est presente.

    Hay mayor

    intimidad. Se

    produce un FEED-

    BACK inmediato.