LA COMUNICACION ORGANIZACIONAL

LA COMUNICACION ORGANIZACIONALINTEGRANTES:

HIBETH ARAUJODIANA CASTELLANOSLEISY CORTESGINA DIAZ

LA COMUNICACION

Proceso mediante el cual dos o ms personas intercambian ideas, conocimientos, informaciones por diferentes medios con la finalidad de lograr comprensin.DISCURSO ORGANAZACIONAL

El discurso es un conjunto de oraciones coherentes que expresan una intencin comunicativa y se dan en contextos que pueden ser privados o pblicos .

Su situacin comunicativa se caracteriza porque esta destinado a un receptor grupal o social

ELEMENTOS DE LA COMUNICACIONEMISOR

abfdsfllktCODIFICACIONMENSAJE

CANAL

DESCODIFICACION

RECEPTOR

RUIDO

RETROALIMENTACIONLA COMUNICACIN COMO PROCESOEl proceso de comunicacin en las organizaciones contiene elementos organizacionales y tambin personales.Elementos organizacionales: el proceso de comunicacin proviene de los canales de comunicacin estructurados y de la posicin que la gente ocupa

FUENTES DE DISTORCION EN LA COMUNICACIN

ACCIN COMUNICATIVA ACCIN COMUNICATIVA DIRECCIONADA A LA ACCINACCIN COMUNICATIVA ORIENTADA AL ENTENDIMIENTOACCIN COMUNICATIVA REGULADA POR NORMASACCIN COMUNICATIVA DRAMATURGICACOMUNICACIN, CULTURA Y LENGUAJE

EL LENGUAJE ES UNA EXPRESION SOCIOCULTURALPERCEPCIN Y COMUNICACIN

PERMANECE ALOJADA EN LA CLAUSURA DE LA CONCIENCIA

ACCIONES + O -COMUNICACIN EFECTIVA

RESPUESTA

LUHMANN Y LA COMUNICACINEN LA CONCEPCIN SISTEMICALA SELECCIN DE LA INFORMACINLA SELECCIN DELACTO DE COMUNICARLA EXPECTATIVA DE XITO DE LA ACCIN COMUNICATIVALA SELECCIN QUE SE REALIZA EN EL ACTO DE ENTENDERDEFINICIONES PARA UN NUEVO PARADIGMA COMUNICACIONALEN LAS ORGANIZACIONES

ENUNCIACINCONOCIMIENTOREENUNCIACINEMISORRECEPTORCANAL RUIDO

LA ACCIN COMUNICATIVAESTRATEGICA

BUSCA EJERCER UNA INFLUENCIA SOBRE EL OTRO Y COHESIONARLOSEN LA ACCIN.LA ACCIN COMUNICATIVA ORIENTADA A LA ACCIN SIMPLE

ACTUAR O NO ACTUAR EN FORMAACORDE.LA ACCIN COMUNICATIVA INFORMAL

CARCTER MICROCULTURAL Y GRUPALMAYOR CONTENIDO AFECTIVO O EMOTIVONO TRANSMITE UN SABER SINO UNA INFORMACIN

LAS ACCIONES COMUNICATIVAS NORMATIVAS

Est orientada a pausar conductas, motivar comportamientos deseados, busca generar una accin conforme a las normas. La accin comunicativa puede ser evaluada, de conformidad a las normas, bajo el aspecto de rectitud, justicia, razonabilidad, ecuanimidad.

ACCIN COMUNICATIVA MOSTRATIVO EMULATIVA

Es un tipo de comunicacin muy usada en las organizaciones para transmitir el conocimiento y las experiencias acerca de un hacer.La renunciacin es cuestionar el hacer procediendo de otro modo. La decisin de actuar se bifurca en hacer o no hacer segn lo demostrado.

LAS ACCIONES COMUNICATIVAS EXPRESIVAS

Este tipo de acciones se refiere a la actitud del hablante, est constituida por gestos, actitudes y comportamientos.Por ello el tipo de interpretacin suele buscar la concordancia entre lo expresado gestualmente y lo manifestado, informado, transmitido por el lenguaje

LAS ACCIONES COMUNICATIVAS MANIPULADORAS

Son enunciaciones tendientes a la manipulacin y simulacin. La seleccin del acto de comunicar es deliberadamente engaosa y encubre expresiones, tipos de lenguaje y actos.

ACCION COMUNICATIVA DIRECCIONADA A LA ACION ESTRATEGICAEl objetivo bsico de este tipo de comunicacin organizacional es convertirnos en personas eficientes. Es decir, influir sobre los dems y en uno mismo, ser productivos y capaces de tomar decisiones y asumir autorresponsabilidades individuales y de equipo en funcin de los objetivos estratgicos de la organizacin.ENUNCIADO ESTRATEGICO

REDES DE COMUNICACIN FORMALESCaractersticas:No est controlado por la administracinLos empleados lo perciben como ms creble y confiable que los comunicados formalesSe utiliza en gran parte para servir los intereses personales de algunos integrantes dentro del sistema.Los propsitos de los rumores son estructurar y reducir la ansiedad, dar sentido a la informacin fragmentada o limitada, servir de vehculo para organizar a los miembros del grupo y para sealar el status del remitenteTodas las personas en la periferia de la rueda envan sus comunicaciones al centro. Esta es una jerarqua impuesta, debido a que aquellas personas que se encuentran en la periferia no envan mensajes unos a otros, es tarea del centro efectuar la comunicacin. Como criterio de eficiencia, investigaciones repetidas, han encontrado que es superiorPATRON DE RUEDA

Permite que cada miembro del grupo hable con aquellos que estn a ambos lados, sin que haya ninguna prioridad especifica, no teniendo ninguna jerarqua.Permite que todas las personas se comuniquen con todas las demsPATRON DE CIRCULO Y CANALES

REDES DE GRUPOS PEQUEOS Y CRITERIOS DE EFICACIACriteriosCADENARUEDATODO CANALVelocidadModeradaRpidaRpidaPrecisinAltaAltaModeradaSurgimiento de un lderModeradaAltaNingunaSatisfaccin de los miembrosModeradaBaja Alta